山東省春季高考組裝與維護考前必備知識點

1、3博山區(qū)實驗中學 一、認識計算機（禁止外傳）1 .計算機硬件系統(tǒng)的五個基本組成部分處建結(jié)果A 控 A2 .計算機系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)?控制暑只讀存”不弊s序 JIM!軟件包計算機系統(tǒng)3 . 一塊主板一般由以下部分組成？電子元器件接口電路總線4 .CPU工作原理？CPU是執(zhí)行程序的部件，程序是由一條條指令組成的，可以提前存儲在計算機內(nèi)存中?；隈T諾伊曼原理的CPU運作可分為4個階 段：提取、解碼、執(zhí)行和寫回。5 .CPU基本參數(shù)？主頻外頻前端總線頻率（FSB） 緩存總線寬度封裝形式6 . CPU代碼意義Core 7 2920X M產(chǎn)品類型Q：四核K：可超頻X:至尊版U:低電壓版S:低頻版T:低功耗版普

2、通版省略此代碼Mobility.移動版7 .什么是超線程技術(shù)？超線程技術(shù)（HT）它是利用特殊的硬用舲，把單個物理核心用賊兩個邏輯核心，讓每個核心描緞用線程級并行計算，進而兼容多線程操作 系統(tǒng)和軟件，減少了 CPU的閑苴時間 提高CPU 隔激率。8 .為什么說超線程技術(shù)并不等于兩顆真正的CPU?雖然采用超線程技術(shù)能同時執(zhí)行兩個線程，但它并不像兩個真正的CPU為悅海個CPU都具有獨立的資源。當兩個線程都同時需要某一個資 源時，其中一個要暫時停止，并讓出資源，直到這些資源閑置后才能繼續(xù)。因止臉線程的性能并不等溺頤CPU，蟒琬蜘蛤皿轆 颼殳鋤SU從喇翹的鐘謂財送給皿姆里 砒嶇4W幗蜴揭為眇級的砌疆湄儂

3、3亍，不必醐（可內(nèi)存，源布懈訪,可1。要空氣過發(fā)片M馬達磁頭硬盤工作時，盤片以設(shè)計轉(zhuǎn)速高速旋轉(zhuǎn)，設(shè)者在盤片表面的磁頭則在電路控制下徑向移動到指定位置進行數(shù)據(jù)的存儲或讀取。當系統(tǒng) 向硬盤寫入數(shù)據(jù)時，磁頭中“寫數(shù)據(jù)”電流產(chǎn)生磁場使盤片表面磁性物質(zhì)的狀態(tài)發(fā)生改變，并在寫電流磁場消失后仍能保持，這樣數(shù) 據(jù)就存儲下來了；當系統(tǒng)從硬盤中讀數(shù)據(jù)時，磁頭經(jīng)過盤片指定區(qū)域，盤片表面磁場使磁頭產(chǎn)生感應(yīng)電流或線圈阻抗產(chǎn)生變化，經(jīng)相 關(guān)電路處理后還原成數(shù)據(jù)。11 .硬盤引導(dǎo)原理（邏輯、引導(dǎo)原理）？ 從引導(dǎo)原理上一般將硬盤分成主引導(dǎo)扇區(qū)、操作系統(tǒng)引導(dǎo)扇區(qū)、文件分配（FATM目錄區(qū)（DIR）和依據(jù)區(qū)（Data）五部分&#

4、176;其中只有 主引導(dǎo)扇區(qū)是唯一的，其他的隨分區(qū)數(shù)的增加而增加， 從邏輯上將一塊硬盤分為磁道、柱面、扇區(qū)三部分。12 .主引導(dǎo)扇區(qū)位于硬盤的哪里？由哪兩部分組成？各有何作用？主引導(dǎo)扇區(qū)位于整個硬盤的0磁頭。柱面1扇區(qū)，包括硬盤主引導(dǎo)記錄NBR和分區(qū)表DPT主引導(dǎo)記錄（MBR）的作用：檢查分區(qū)表是否正確以及確定哪個分區(qū)為引導(dǎo)分區(qū)，并在程序結(jié)束時把該分區(qū)的啟動程序（也就是操作系 統(tǒng)引導(dǎo)扇區(qū)）調(diào)入內(nèi)存加以執(zhí)行。分區(qū)表（DPT）作用，記錄著硬盤的分區(qū)信息，512字節(jié)的主引導(dǎo)扇區(qū)，MBR占了 446字節(jié)，DPT占了 64字節(jié)，2個字節(jié)的有效結(jié)束標志。13 .操作系統(tǒng)引導(dǎo)扇區(qū)位于硬盤的哪里？由哪兩部分組

5、成？各有何作用？操作系統(tǒng)引導(dǎo)扇區(qū)OBR位于硬盤的。磁頭1柱面1扇X包密導(dǎo)神粉味比舉版段表詡組成引導(dǎo)程序，主要任務(wù)是判斷本分區(qū)根目錄前兩個文件是否為操作系統(tǒng)的引導(dǎo)文件，如果是，就把第一個文件讀入內(nèi)存，并把控制權(quán)交 予該文件。BPB參數(shù)塊，記錄著本分區(qū)的起始扇區(qū)、結(jié)束扇區(qū)、文件存儲格式、硬盤介質(zhì)描述符、根目錄大小、FAT個數(shù)、分配單元的大小等重要 參數(shù)。OBR由高級格式化程序產(chǎn)生。14 .什么是固態(tài)硬盤（SSD） ?與傳統(tǒng)硬盤（HDD）相比，有何優(yōu)缺點？固態(tài)硬盤（SSD）是用固態(tài)電子存儲芯片陣列而制成的硬盤，由控制單元和存儲單元（FLASH芯片，DRAM芯片）組成。優(yōu)點：低功耗、無噪聲、抗蕊動、低

6、熱量。缺點：但是固態(tài)硬盤成本偏高、損壞時存在不可挽救性。15 . SATA接口的特點？采用點對點的串行連接結(jié)構(gòu)簡單支持熱插拔具有更強的糾錯能力數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃愿?6 .什么是高級格式化？通常所說的高級格式化程序，并沒有把DATA區(qū)的數(shù)據(jù)清除，只是重寫了 FAT表和DIR表而已，至于分區(qū)硬盤，也只是修改了 NBR和 OBR,絕大部分的DATA區(qū)的數(shù)據(jù)并沒有被改變，這也是許多硬盤數(shù)據(jù)能夠得以修豆的原因。17 .硬盤主要性能參數(shù)？分類容量轉(zhuǎn)速緩存平均尋道時間數(shù)據(jù)傳輸率18 .什么是硬盤的平均尋道時間？平均尋道時間指的是硬盤磁頭移動到數(shù)據(jù)所在磁道所用的時間，單位為毫秒（ms）。平均尋道時間越短硬盤速度

7、越快，平均尋道時間一 般在513ms。19 .什么是硬盤的數(shù)據(jù)傳輸率？硬盤的數(shù)據(jù)傳輸率又稱吞吐率，表示在磁頭定位后，硬盤讀或?qū)憯?shù)據(jù)的速度c2。內(nèi)存條的主要性能指標？存儲容量 存取速度 工作頻率 接口類型 CL設(shè)置21 .什么是內(nèi)存條的CL設(shè)置？CL是CAS Latency的縮寫，是指CPU在接到讀取某列內(nèi)存地址上數(shù)據(jù)的指令后，到實際開始讀出數(shù)據(jù)所需的等待時間。22 .雙通道技術(shù)對內(nèi)存條有何要求？相同容量相同結(jié)構(gòu)相同品牌23 .顯卡的工作原理？將CPU送來的數(shù)據(jù)送到圖形處理器（GPU）進行處理。將圖形處理器處理完的數(shù)據(jù)送到顯存。由顯存讀取出數(shù)據(jù)送到RAMDAC進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的工作（數(shù)字信號轉(zhuǎn)換為模

8、擬信號）。將轉(zhuǎn)換完的模擬信號送到顯示屏。24 .顯卡主要性能指標顯存（顯存速度、顯存位寬） 顯卡頻率（顯卡核心頻率、顯存頻率） 散熱方式 顯卡接口 物理特性25 .顯卡各部分？小圓口 S-vide。小扁口 HDMI24孔白色DVI15針三排梯形VGA （sub）26 .獨顯與集顯的區(qū)別？獨立顯卡單獨安裝有顯存，一般不占用系統(tǒng)內(nèi)存，在技術(shù)上也較集成顯卡先進得多，比集成顯卡能夠得到更好的顯示效果和性能，容 易進行顯卡的硬件升級。但獨立顯卡的系統(tǒng)功耗有所加大，發(fā)熱量也較大。集成顯卡是指集成在主板北橋中的顯卡，是主板上集成的顯卡，又叫板載顯卡。集成顯卡一般不帶有顯存，使用系統(tǒng)集成顯卡的一部 分主內(nèi)存作

9、為顯存，具體的數(shù)量一般是系統(tǒng)根據(jù)需要自動動態(tài)調(diào)整的27 .液晶顯示器（LCD）工作原理？液晶顯示器工作時，背光源（燈管）射出光線經(jīng)過一個偏光板，然后再經(jīng)過液晶，到達前方的彩色濾光片與另一塊偏光板。根據(jù)其間5電壓的變化控制液晶分子的排列方式實現(xiàn)不同的光線強度與色彩，從而在液晶顯示屏上形成豐富多彩的圖像效果。28 .液晶顯示器的主要性能參數(shù)？點距和可視面積最佳分辨率和刷新率亮度對比度響應(yīng)時間可視角度最大顯示色彩數(shù)點缺陷29 .光驅(qū)的工作原理？光驅(qū)在讀取信息時，激光頭會向光盤發(fā)出激光束，當激光束照射到光盤的凹面或非凹面時，反射光束的強弱會發(fā)生變化，光驅(qū)就根據(jù) 反射光束的強弱，把光盤上的信息還原成為數(shù)

10、字信息，即“0”或“1”，再通過相應(yīng)的控制系統(tǒng)，把數(shù)據(jù)傳給電腦。30 . CD （DVD）盤片種類？CAROM是只讀光盤 8CD-R只能寫入一次，以后不能再次改寫 CD-RW是可垂復(fù)擦、寫光盤現(xiàn)在又出現(xiàn)了更大容量的DVD-ROM、DVD-R、DVD+R、DVD-RW、DVD+RW等盤片。31 .光驅(qū)性能指標？數(shù)據(jù)傳輸率平均尋道時間CPU占用時間數(shù)據(jù)緩沖區(qū)32 .打印機分類？針式打印機、噴墨式打印機、激光打印機33 .激光打印機的工作原理及性能指標？原理：激光打印機使用激光掃描光緞旋轉(zhuǎn)磁鼓，磁鼓將碳粉吸附到感光區(qū)域，再由磁鼓將碳粉附著在打印紙上，最后通過加熱裝式， 使碳粉熔化在打印紙上。打印速度

11、（每分鐘幾頁ppm）首頁輸出時間（定影短加熱速度） 耗材（粉盒）34 .什么是掃描儀？性能指標是什么？掃描儀是一種捕獲影像的裝置，可將影像轉(zhuǎn)換為計算機可以顯示、編輯、儲存和輸出的數(shù)字格式。性能指標：掃描精度色彩位數(shù)灰度級掃描幅面35 .掃描儀工作原理？一種是CCD技術(shù)，以鏡頭成像到感光元件上；另一種則是CIS接觸式掃描，圖像用LED燈管掃過之后會直接通過CID感光元件記錄下 來，不需使用鏡片折射。二、計算機硬件安裝與調(diào)試1 .計算機配件的選購原則？按需配置 衡量預(yù)算 衡量整機運行速2 .計算機配件選購注意事項？大配件盡量選名牌 配件選擇要容易換修、升級 配件選購盡量找代理3 .計算機配件安裝注

12、意事項，釋放人體所帶靜電斷電操作閱讀產(chǎn)品說明書使用正確的安裝方法，不要強行安裝防止液體進入計算機內(nèi)部4硬盤的安裝？操作前戴上防靜電手套和防靜電手環(huán)，并保持接地良好拉動硬盤托架扳手取下硬盤托架將硬盤裝入托架中，并擰緊螺絲將托架重新裝入機箱，并將固定扳手拉回原位固定好硬盤托架硬盤接線。機箱中的電源線連接到硬盤的電源接口，數(shù)據(jù)線一頭接主板，另一頭接硬盤5. 光驅(qū)的安裝？操作前戴上防靜電手套和防靜電手環(huán)，并保持接地良好去掉機箱前面板上方的擋板，把光驅(qū)插到機箱中將光驅(qū)用螺絲固定在機箱中光驅(qū)接線。機箱中的電源線連接到光驅(qū)的電源接口，數(shù)據(jù)線一頭接主板，另一頭接光驅(qū)6. CPU安裝步驟（115X,課本）？操作

13、前戴上防靜電手套和防靜電手環(huán)，并保持接地良好拉起主板CPU壓桿。下壓壓桿并向外側(cè)抽出，拉起壓桿與主板呈170。，順勢將口蓋翹起，然后保持口蓋自然打開利用凹凸梧，對準CPU插槽。將壓桿勻力下扣，注意微調(diào)口蓋，利用壓桿末端的彎曲處牢固扣入扣點內(nèi)7. CPU散熱風扇的安裝？操作前戴上防靜電手套和防靜電手環(huán)，并保持接地良好整理風扇。風扇電源線和扣具按鈕位置要提前整理出來，不要互相干擾調(diào)節(jié)散熱器位式。將散熱器調(diào)放到合適的位置，將扣具四周的扣柱與主板上的四個扣點對齊按壓扣具°利用“對角線”按壓安裝法，當聽到一聲清脆的咔嚓聲后證明按壓成功。連接電源線。最后需要把風扇的4Pin接口插到主板的散熱供電

14、接口。8內(nèi)存條（雙通道）的安裝？操作前戴上防靜電手套和防靜電手環(huán)，并保持接地良好安裝內(nèi)存條前先要將內(nèi)存插槽兩端的白色卡子向兩邊扳動，將其打開，將內(nèi)存條的凹槽對準內(nèi)存插槽上的凸點，均勻用力將內(nèi)存條壓入內(nèi)存插槽，兩邊的卡子自動卡住內(nèi)存條將兩條規(guī)格相同的內(nèi)存條插入相同顏色的插槽中，即打開了雙通道功能。9主板的安裝？操作前戴上防靜電手套與防靜電環(huán)，并保持接地良好把主板小心地放在相應(yīng)位置，注意將主板上的鍵盤口、鼠標口、串并口等和機箱背面I/O擋板的孔對齊，使所有螺釘對準主板的固 定孔，并依次擰緊螺釘。螺絲釘安裝完畢后，查看主板與底板是否平行，不能搭在一起，否則容易造成短路10 .安裝顯卡等板卡？關(guān)閉電源

15、，打開機箱操作前戴上防靜電手套與防靜電環(huán)，并保持接地良好。找到主板上的PCI-E插槽，將顯卡垂宜插入主機PCI-E插槽中用螺絲固定顯卡安裝顯卡的驅(qū)動程序11 .各種機箱連線？POWER LED （電源指示燈）：三芯的插頭，使用1、3位，1線綠色，代表電源的正極；3線為白色，代表接地端，具有方向性，方向 接反指示燈不亮REST SW （復(fù)位開關(guān)）：兩芯的插頭，白藍兩種顏色，無方向性POWER SW （電源開關(guān)）：兩芯的插頭，白棕兩種顏色，無方向性HDD LED （硬盤指示燈）：兩芯的插頭，白紅兩種顏色，有方向性6SPEAKER （揚聲器）：四芯的插頭，中間兩根線空缺，兩端分別是紅黑兩種顏色，有方

16、向性前置USB插針：提供5V電壓，接錯線會導(dǎo)致燒毀設(shè)備；若機箱上是分散的USB線，則應(yīng)嚴格按照紅、白、綠、黑的線序排列AUDIO （前置音頻線）：應(yīng)閱讀主板說明書，連接好相應(yīng)的音頻線12 .計算機常見故障及解決方法【故障現(xiàn)象1】開機后計算機的電源已經(jīng)通電了，機箱面板的POWER指示燈、硬盤指示燈都亮，但是顯示器不亮，只有橘黃色的顯示器指示燈在一閃一閃，但無聲音提示?！究赡茉颉匡@示器、顯卡、CPU、CMOS跳線故獐。【分析處理】檢查顯示器與主機的連線是否插好。 檢查顯卡是否插好，顯卡本身是否有問題。檢查CPU是否插好、固定好。檢查主板上的CMOS跳線是否正確。【故障現(xiàn)象2】新組裝的計算機，在服

17、務(wù)商那里一切正常，回家后，連接上全部的連線后，顯示器不顯示，主機正常運行?！究赡茉颉恐鳈C與顯示器連接數(shù)據(jù)線沒有接好或內(nèi)存條松動?！痉治鎏幚怼看祟惞收模话闶侵鳈C與顯示器連接數(shù)據(jù)線沒有接好。一般的家庭組裝機，都有獨立顯卡，主板上所帶集成顯卡被屏蔽了，連接時， 把顯示器數(shù)據(jù)線插在了主板的集成顯卡上，造成顯示器不顯示。解決方法：把與顯示器連接的數(shù)據(jù)線插在獨立顯卡上c有時還是不顯示，要重新啟動一下計算機，這是最常見的情況c 有時由于一路顛簸，使內(nèi)存條松動，也會出現(xiàn)這種故障現(xiàn)象。解決方法：關(guān)閉電源，打開主機，撥下內(nèi)存條再重新插好。【故障現(xiàn)象3】開機后，顯示器無顯示，但有報答聲c【可能原因】根據(jù)報答聲來

18、判斷故障部位?！痉治鎏幚怼咳绻_機時一聲長鳴后，過一會又是一聲長鳴，連續(xù)不斷（嘟噴嘟），這是內(nèi)存條出問題了，可能是內(nèi)存條沒有插好造 成接觸不良，也可能是內(nèi)存條損壞，這就要重新插拔內(nèi)存條，或者更換內(nèi)存條。如果開機后一聲長鳴，再連續(xù)2聲短鳴（嘟嘟嘟），這是顯卡或顯示器有問邈，那就要重新檢查顯示器的連線及顯卡是否插好。【故障現(xiàn)象 4】開機后屏幕出現(xiàn) “Keyboard error or n。keyboard present” 的提示?！究赡茉颉挎I盤接口或鍵盤有問題?！痉治鎏幚怼?檢查鍵盤連線是否插好，經(jīng)常移動鍵盤，會造成接觸不良，重新插好鍵盤試一下。如果還檢測不到鍵盤的話，再檢查鍵盤接口插針是否被

19、插歪了，導(dǎo)致有的針連接不上，把針撥正就可以解決問題。如果鍵盤接口插針沒有問題，拿到別的計算機上試試，如果鍵盤是好的，有可能是主板的鍵盤接口出現(xiàn)問題，要么維修，要么換主 板C【故障現(xiàn)象5】前置音頻、USB無效?！究赡茉颉壳爸靡纛l線、USB連線未連接或連接錯誤。【分析處理】這類故障一般是由于機箱前面板的連線問題造成的。關(guān)閉電源，打開機箱，仔細閱讀主板說明書，連接好前道音頻線、前置USB連線。三、BIOS設(shè)置1 . BIOS與CMOS的區(qū)別BIOS是一組固化在主板上只讀存儲器Flash ROM芯片中的管理計算機基本硬件的程序；而CMOS是主板上的一塊可讀/寫的RAM芯 片，是系統(tǒng)叁數(shù)存放的地方，主

20、板上的后備電池為其供電，計算機系統(tǒng)啟動時，BIOS程序讀取CMOS中的信息，初始化機器各部件的 狀態(tài)。因此，準確的說法應(yīng)該是通過BIOS設(shè)置程序?qū)MOS參數(shù)進行設(shè)置2 . BIOS基本功能?自檢及初始化程序服務(wù)處理和硬件中斷處理3 .開機時BIOS的功能是？POST加電自檢初始化引導(dǎo)程序4 BIOS常見錯誤信息及解決方法（1） CMOS battery failed （CMOS 電池失效）分析解決：說明CMOS電池的電力已經(jīng)不足，應(yīng)更換新的電池。（2） CMOS check sum error-DefauIts loaded （CMOS執(zhí)行全部檢查時發(fā)現(xiàn)錯誤，因此載入預(yù)設(shè)的系統(tǒng)設(shè)定值）分析解

21、決：通常發(fā)生這種狀況都是因為電池電力不足造成的，所以不妨先換個電池試試看。如果問題依然存在的話，那就說明CMOS RAM可能有問題，最好送回原廠處理c（3） Display switch is set incorrectly （顯示開關(guān)酉已置錯誤）分析解決：這個錯誤提示表示主板上的設(shè)定和BIOS里的設(shè)定不一致，重新設(shè)定即可。（4） Press ESC to skip memory test （內(nèi)存檢查，可按 Esc 鍵跳過）分析解決：如果在BIOS內(nèi)并沒有設(shè)定快速加電自檢的話，那么開機就會執(zhí)行內(nèi)存的測試，如果不想等待，可按Esc鍵跳過或到BIOS 內(nèi)開啟 Quick Power On Self

22、 Test。（5） Secondary Slave hard fail （檢測從盤失?。┓治鼋鉀Q：CMOS設(shè)置不當（例如沒有從盤，但在BIOS中設(shè)式了從盤），或者可能硬盤的數(shù)據(jù)線未接好，也可能硬盤跳線設(shè)置不當。（6） Override enable-DefauIts loaded：（當前 CAIOS 設(shè)定無法啟動系統(tǒng)，載入 BIOS 預(yù)設(shè)值以啟動系統(tǒng)）分析解決：可能是BIOS內(nèi)的設(shè)定并不適合你的電腦，這時進入BIOS重新調(diào)整即可c（7） Press F1 t。Continue, Del t。setup （按 F1 鍵繼續(xù)，或者按 Del 鍵進入 BIOS 設(shè)置程序）分析解決：通常出現(xiàn)這種情況的

23、可能性非常多，但是大部分都是BIOS設(shè)疊發(fā)現(xiàn)有問題?？芍匦滦薷腂IOS設(shè)式。（8） Memory test fail （內(nèi)存測試失?。┓治鼋鉀Q：因為內(nèi)存不兼容或故障所導(dǎo)致，所以應(yīng)先以每次開機時安裝一條內(nèi)存的方式分批測試，找出有故障的內(nèi)存°（9） Hard disk install failure （硬盤安裝失?。┓治鼋鉀Q：這是因為硬盤的電源線或數(shù)據(jù)線可能未接好或者硬盤跳線設(shè)式不當引起的，可以檢查一下硬盤的各種連線是否插好，檢查 硬盤的跳線設(shè)專是否正確C（10） Press TAB to show POST screen （按 Tab 鍵可以切換屏幕顯示）分析解決：有一些OEM廠商會以

24、自己設(shè)計的顯示畫面來取代BIOS預(yù)設(shè)的開機顯示畫面，而此提示就是要告訴使用者可以按Tab鍵 在廠商自定義畫面和BIOS預(yù)設(shè)的開機畫面之間進行切換。5 . BIOS自檢響鈴含義響鈴含 義1短系統(tǒng)正雉啟動2短常規(guī)錯誤.請進入CMOS Setup,更新設(shè)置不正確的菜單1長1短RAM或主板出錯,換一條內(nèi)存條試試.若還是不行,只好更換主板1長2短顯示器或顯卡有錯誤1長3短鍵盤控制宮錯誤,檢查主板1長9短主板Flash RAM或EPROM錯誤，BIOS損壞.換塊Fl ash RAM試試不斷地長聲響內(nèi)存條未插好或損壞.空插內(nèi)存條,若還有問題.只有更換內(nèi)存條不停地響電源、顯示器和顯卡未連接好，檢查一下所有的連

25、接插頭生復(fù)短響電源有問題無聲一無顯示電源有問題6 . UEFI基本概念？與BIOS相比，有什么優(yōu)點？基本概念：UEFI是統(tǒng)一可擴展固件接口的縮寫，是用來定義操作系統(tǒng)與系統(tǒng)固件之間的軟件界面，作為BIOS的替代方案?？蓴U展固 件接口負責加電自檢（POST）、聯(lián)系操作系統(tǒng)以及提供連接操作系統(tǒng)與硬件的接口。優(yōu)點：EFI是用模塊化，C語言風格的參數(shù)推棧傳遞方式，動態(tài)偌接的形式構(gòu)建的系統(tǒng) 較BIOS而言更易于實現(xiàn)，容錯和糾錯特 性更強，縮短了系統(tǒng)研發(fā)的時間 UEFI支持圖形界面，支持鼠標操作，甚至觸控操作，支持大容量硬盤7 .安裝操作系統(tǒng)前應(yīng)對BIOS進行哪些設(shè)置？設(shè)置：將第一啟動盤設(shè)置為光驅(qū)，關(guān)閉病毒

26、防護功能操作：在計算機啟動過程中，按DEL鍵，進入BIOS主界面選擇Advanced BIOS Features項，按Enter,進入高級BIOS功能設(shè)定界面選擇Virus Warning項，將其的值設(shè)為DisaWed選擇 First Boot Device 項，將其的值設(shè)為 CD-ROM （USB、HDD）按ESC返回BIOS主界面，F(xiàn)10保存退出8 .如何將第一啟動盤設(shè)置為光驅(qū)，第二啟動盤設(shè)式為硬盤？操作：在計算機啟動過程中，按DEL鍵，進入BIOS主界面選擇Advanced BIOS Features項，按Enter,進入高級BIOS功能設(shè)定界面選擇First Boot Device項，

27、將其的值設(shè)為CD-ROM選擇Second Boot Device項，將其的值設(shè)為HDD按ESC返回BIOS主界面，F(xiàn)10保存退出9解決因CMOS設(shè)置不當無法進入操縱系統(tǒng)的故障操作：在計算機啟動過程中，按DEL鍵，進入BIOS主界面選擇Load Fail-Safe Defaults項，按Enter,彈出詢問框后選擇“Y"，載入BIOS設(shè)置的最安全的默認值F10保存退出10 .如何屏蔽板載聲卡？操作：在計算機啟動過程中，按DEL鍵，進入BIOS主界面選擇Integrated Peripherals項，按Enter,進入外部設(shè)備功能設(shè)定界面選擇HD Audio項，將其的值設(shè)為DisaWed

28、按ESC返回BIOS主界面，F(xiàn)10保存退出11 .如何屏蔽USB接口？操作：在計算機啟動過程中，按DEL鍵，進入BIOS主界面選擇Integrated PeripheraIs項，按Enter,進入外部設(shè)備功能設(shè)定界面選擇USB Control I er項，將其的值設(shè)為Di sa為ed 按ESC返回BIOS主界面，F(xiàn)10保存退出12 .如何設(shè)式開機密碼：12356?操作：在計算機啟動過程中，按DEL鍵，進入BIOS主界面選擇Advanced BIOS Features項，按Enter,進入高級BIOS功能設(shè)定界面選擇Security Option項，將其的值設(shè)為System【進入系統(tǒng)和B IOS

29、輸入密碼】（Setup進入系統(tǒng)揄入密碼）按 ESC 返回 BIOS 主界面， 選擇 Set Supervisor Password 項， 輸入密碼 123456, 按 Enter 彈出確認密碼對話框，再次輸入123456,按EnterF10保存退出13 .一塊新硬盤正確安裝后，啟動計算機，開機自檢時卻找不到該硬盤，分析原因并解決故障？ 原因：在Award BIOS中找不到硬盤參數(shù)操作：在計算機啟動過程中，按DEL鍵，進入BIOS主界面選擇Standard CMOS Features項，按Enter,進入標準的CMOS功能設(shè)定界面選擇IDE Channel 1 Master項，將其的值設(shè)為Aut

30、o按ESC返回BIOS主界面，F(xiàn)10保存退出四、軟件安裝與調(diào)試1 .硬盤分區(qū)的概念（目的）是什么？有何功能和作用？目的：硬盤分區(qū)，就是將硬盤劃分為幾個大小不同的區(qū)域，以便存儲不同的數(shù)據(jù)，使它們互不干擾C作用：在硬盤的0柱面、0磁頭、1扇區(qū)上寫入MBR主引導(dǎo)程序和分區(qū)表。將硬盤分成若干個獨立的分區(qū)。合理的分區(qū)可以有效利用硬盤的空間。有利于系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)保護。2 .對硬盤低格的目的是什么？有哪些方法？目的：硬盤的低級格式化又稱硬盤的物理格式化或低格，其主要目的是劃分磁道，建立扇區(qū)數(shù)和選擇扇區(qū)的間隔比，即為每個扇區(qū)標 注物理地址和扇區(qū)頭標志，并以硬盤能識別的方式進行編碼。方法：可以使用工具軟件，常見

31、的有Lformat、DN及硬盤廠商們推出的各種硬盤工具等；有的主板BIOS Setup本身就有對硬盤低級 格式化的功能項，可直接利用此選項對硬盤進行低級格式化。3 .主分區(qū)，擴展分區(qū)，邏輯分區(qū)之間的關(guān)系？一個硬盤主分區(qū)至少有1個，最多4個，擴展分區(qū)可以沒有，但最多只能有1個 主分區(qū)+擴展分區(qū)總共不能超過4個，邏輯分區(qū)可以有若干個硬盤的容量二主分區(qū)的容量，擴展分區(qū)的容量；擴展分區(qū)的容量;各個邏輯分區(qū)的容量之和4硬盤分區(qū)的類型及各自的優(yōu)缺點？FAT 16FAT16采用16位的文件分配表，能支持的最大分區(qū)為2GB, 優(yōu)點：具有較高的兼容性，相對速度快，CPU資源耗用少 缺點：利用率低，安全性差，易受

32、病毒攻擊FAT32FAT32采用32位的文件分配表，單個硬盤的最大容量達到2TB優(yōu)點：硬盤空間利用率高，目前數(shù)碼產(chǎn)品全部都支持FAT32格式缺點：運行速度比FAT16慢；分區(qū)內(nèi)單個文件大小不能超過4GB,安全性仍較差。exFAT （擴展 FAT）也稱作FAT64,是Microsoft為了解決FAT32等不支持4GB及其更大的文件而 引入的一種適合于閃存（USB）的文件系統(tǒng)，NTFSWindows Vista以后的操作系統(tǒng)均要求必須安裝在NTFS分區(qū)上（順序：Windows XP、Windows Vista、Windows 7、Windows 8、Windows 10） 優(yōu)點：安全性和穩(wěn)定性極其

33、出色缺點：兼容性差C5 .硬盤分區(qū)方法？使用專門的分區(qū)軟件分區(qū)（DM、Partition Magic% Fdisk）在安裝操作系統(tǒng)時進行分區(qū)使用系統(tǒng)自帶的磁盤管理功能進行分區(qū)6,使用Win7自帶的磁盤管理功能如何對硬盤劃分主分區(qū)（100GB）.擴展分區(qū)、邏輯分區(qū)（100GB） ?開始一運行揄入diskmgmt, msc并回車，打開磁盤管理窗口（控制面板一系統(tǒng)和安全一管理工具一創(chuàng)建并格式化硬盤分區(qū)選項）（右 鍵計算機圖標一管理一磁盤管理）在磁盤1上右擊，在彈出的菜單中選擇“新建磁盤分區(qū)”，彈出“新建磁盤分區(qū)向?qū)А睂υ捒?，單擊“下一步”，選擇“主磁盤分區(qū)” 單選按鈕單擊“下一步”，輸入分區(qū)大小為1

34、00000MB單擊“下一步”，指派驅(qū)動器號和路徑單擊“下一步”，選中“按下面的設(shè)置格式化這個磁盤分區(qū)”單選按鈕。在“文件系統(tǒng)”下拉列表中選擇“NTFS"，分配單元大小保 持默認，卷標隨意，選中“執(zhí)行快速格式化”選項單擊“下一步”，出現(xiàn)已成功完成新建磁盤分區(qū)向?qū)У奶崾?，單擊“完成”在未指派區(qū)域右擊，選擇“建立擴展分區(qū)”在“可用空間”上右擊，選擇“新建邏轉(zhuǎn)驅(qū)動器”項 剩余操作如前。7 .什么是驅(qū)動程序？什么情況下要重新安裝驅(qū)動？作用是什么？（1）驅(qū)動程序是添加在操作系統(tǒng)中的一小塊代碼，其中包括有關(guān)硬件設(shè)備的信息，有了此信息，計算機才能與設(shè)備進行通信。（2）新增或者更換硬件設(shè)備重新安裝操作

35、系統(tǒng)后設(shè)備工作不正常時（3）作用：對BIOS不支持的各種硬件設(shè)備進行解釋，是計算機能正確識別這些硬件，從而保證他們的正常運行。8 .驅(qū)動程序來源、類型？安裝前的驅(qū)動程序有EXE可執(zhí)行文件，也有INF格式。安裝后的驅(qū)動程序有SYS （系統(tǒng)文件）、DLL （動態(tài)鏈接文件）、VXD （虛擬設(shè)備驅(qū) 動程序）、DRV （設(shè)備驅(qū)動程序）、INF （系統(tǒng)信息文件）等，但是Windows的驅(qū)動程序大多在INF文件夾里面，這個文件夾是隱藏的。9驅(qū)動程序的安裝順序？ 安裝操作系統(tǒng)后，首先應(yīng)該安裝操作系統(tǒng)的Service Pack （SP）補丁。 安裝主板驅(qū)動。安裝DirectX驅(qū)動。 安裝顯卡、聲卡、網(wǎng)卡和調(diào)制解

36、調(diào)器等插在主板上的板卡類驅(qū)動。 最后安裝打印機、掃描儀、手寫板等這些外設(shè)的驅(qū)動。10 .驅(qū)動程序的安裝方法？系統(tǒng)檢測自動安裝通過隨機光盤進行安裝手動安裝11 .如何鈾載驅(qū)動程序？右擊“計算機''圖標，選擇“屬性”，在打開的系統(tǒng)屬性窗口中選擇“設(shè)備管理器”在“設(shè)備管理器”窗口中選擇要卸載的驅(qū)動程序，用鼠標右鍵單擊該項目，從彈出的快捷菜單中選擇“卸載”命令，在彈出的“確 認設(shè)備刪除”對話框中單擊“確定”按鈕，該驅(qū)動程序即被卸載。五、數(shù)據(jù)安全與恢復(fù)1 .利用驅(qū)動精靈對驅(qū)動程序進行備份單擊"驅(qū)動程序T備份還原”菜單命令然后勾選所需要備份驅(qū)動程序的硬件名稱，選擇需要備份的硬盤路

37、徑。單擊“一鍵備份”按鈕，即可完成驅(qū)動程序的備份工作，2 .利用驅(qū)動精靈對驅(qū)動程序進行還原單擊"驅(qū)動程序T備份還原”菜單命令。選擇文件路徑，找到備份驅(qū)動程序，然后勾選所需要還原驅(qū)動程序的硬件名稱。單 擊“還原”按鈕，即可還原驅(qū)動程序。3 .利用驅(qū)動精靈對驅(qū)動程序進行卸載單擊"驅(qū)動程序T驅(qū)動微調(diào)”菜單命令然后勾選硬件名稱單擊“卸載驅(qū)動”按鈕，即可完成卸載工作4 . Windows 7操作系統(tǒng)的備份與還原方法備份：使用鼠標右鍵單擊Win 7系統(tǒng)桌面上的“計算機”圖標，選擇“屬性”命令，單擊系統(tǒng)屬性窗口中的“系統(tǒng)保護”按鈕選中Win 7系統(tǒng)所在的磁盤分區(qū)，單擊“配置”按鈕，進入系

38、統(tǒng)還原設(shè)置對話框，選中“還原系統(tǒng)設(shè)置和以前版本的文件 單選按鈕，再單擊“確定”按鈕，返回到“系統(tǒng)保護”頁面單擊系統(tǒng)保護標簽中的“創(chuàng)建”按鈕，輸入識別還原點的描述信息，單擊“創(chuàng)建”按鈕，即成功創(chuàng)建系統(tǒng)還原點。還原：使用鼠標右鍵單擊Win 7系統(tǒng)桌面上的“計算機”圖標，選擇“屬性”命令，單擊系統(tǒng)屬性窗口中的“系統(tǒng)保護”按鈕 根據(jù)需要選擇已創(chuàng)建的系統(tǒng)還原點，即可完成快速系統(tǒng)恢復(fù)5什么是硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)（數(shù)據(jù)恢復(fù)的概念）？硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)就是把由硬件故障導(dǎo)致不可訪問，或由于病毒、誤操作、意外事故等各種原因?qū)е碌膩G失的數(shù)據(jù)還原成正常的數(shù)據(jù)，即 恢復(fù)至它本來的面目，6,硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)的難易程度（從高到低）？完全低級

39、格式化后的數(shù)據(jù)恢復(fù)主軸電機損壞的數(shù)據(jù)恢復(fù)磁頭組件損壞的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟故障的數(shù)據(jù)恢復(fù)硬盤固件區(qū)損壞和電路板損壞的數(shù)據(jù)恢復(fù)7,硬盤軟故障的數(shù)據(jù)恢復(fù)原理？硬盤每一個扇區(qū)的數(shù)據(jù)通過一定的校驗公式來保障數(shù)據(jù)的完整性和準確性。校驗公式一般為CRC校驗和ECC校驗。扇區(qū)的伺服信息采 用的是CRC校瞼，而扇區(qū)的數(shù)據(jù)信息采用的是ECC校驗。它是根據(jù)每一個扇區(qū)內(nèi)數(shù)據(jù)信息和伺服扇區(qū)的不同，根據(jù)校驗公式產(chǎn)生唯一 的校驗值，這個值每一個扇區(qū)都是不一樣的。數(shù)據(jù)恢復(fù)正是利用了這樣的原理，通過數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件的逆向運算，在某一方面的信息因 為錯誤操作而丟失或者被改變的情況下，仍然可以根據(jù)其余的原始信息，把數(shù)據(jù)盡可能完整地還原出來，8

40、.軟件類型故障有哪些？有何表現(xiàn)？軟件類型故障主要有受病毒感染、誤格式化或誤分區(qū)、誤克隆、誤刪除或覆蓋、黑客軟件的數(shù)據(jù)破壞、物理零磁道或邏輯零磁道損壞、硬盤邏輯鎖、操作時斷電、苣外電磁干擾造成數(shù)據(jù)丟失或破壞、系統(tǒng)錯誤或痛瘓造成文件丟失或破壞等C軟件類型故障現(xiàn)象一般表現(xiàn)為操作系統(tǒng)丟失，無法正常啟動系統(tǒng)，磁盤讀寫錯誤，找不到所需要的文件、文件打不開、文件打開后亂 碼，硬盤沒有分區(qū)、提示某個硬盤分區(qū)沒有格式化等。9,硬件類型故障有哪些？有何表現(xiàn)？硬件類型故障主要有盤片劃傷、磁頭變形、磁臂斷裂、磁頭芯片損壞、主軸電機燒毀、硬盤電路板或其他元器件損壞、硬盤固件區(qū)錯 誤、硬盤有壞道等。硬件故獐一般表現(xiàn)：開機

41、時，系統(tǒng)沒有找到硬盤，同時也沒有任何錯誤提示。系統(tǒng)啟動時間特別長，或讀取某個文件，運行某個軟件時經(jīng)常出錯，或者要經(jīng)過很長時間才能操作成功，其間硬盤不斷讀盤并發(fā)出 刺耳的雜音C經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)施瘓或者死機、藍屏，但是硬盤重新格式化后，再次安裝系統(tǒng)一切正常。開機時系統(tǒng)不能通過硬盤引導(dǎo)，光盤啟動后可以轉(zhuǎn)到硬盤盤符但無法進入，用SYS命令傳導(dǎo)系統(tǒng)也不能成功。一直能夠正常使用，但是突然有一天，硬盤在正常使用過程中出現(xiàn)異響，接著找不到硬盤。10 .防止數(shù)據(jù)丟失的注意事項？定期使用Windows自帶的磁盤整理工具對磁盤進行碎片化活理。硬盤是機電一體化的高度精密設(shè)備，使用時必須輕拿輕放；安裝硬盤時要固定牢靠；關(guān)機

42、1分鐘后，方可搬動電腦；硬盤指示燈閃 爍時不能關(guān)機。若硬盤運行時的聲音較大或不正常，要及時備份重要數(shù)據(jù)。使用Ghost作恢復(fù)分區(qū)時，一定要選對目標分區(qū)。數(shù)據(jù)文件一般不要放在C區(qū)或系統(tǒng)區(qū)，因為C區(qū)或系統(tǒng)區(qū)屬事故多發(fā)區(qū)。11 .使用Fi na IData進行數(shù)據(jù)恢復(fù)的步驟？FinalData軟件操作起來非常方便，功能強大,它可以恢復(fù)數(shù)據(jù)、主引導(dǎo)程序（MBR）、引導(dǎo)扇區(qū)、FAT表等，完成其他類似工具所不能 完成的任務(wù),運行FinalData軟件，在主界面選擇“文件” 一 “打開”命令在彈出的對話框（選擇驅(qū)動器）中選擇丟失數(shù)據(jù)的盤符，在這里可以選擇邏輯驅(qū)動器，也可以選擇物理驅(qū)動器。屏幕會彈出“簇掃描”

43、對話框，開始搜索已刪除文件假如要恢豆所有刪除文件，可以在主界面左側(cè)選擇“已刪除文件二然后選擇“編輯'菜單中的“選擇全部'選項選擇“文件” 一 “恢復(fù)”選項，屏幕會彈出對話框，選擇文件保存位置，單擊“保存”按鈕即可12 .使用WinHex進行數(shù)據(jù)恢復(fù)的步驟？WinHex是一款以通用的十六進制編輯器為核心，專門用來應(yīng)對計算機取證、數(shù)據(jù)恢復(fù)、低級數(shù)據(jù)處理，以及IT安全性、各種日常緊急 情況的高級工具，也可用來檢查和修復(fù)各種文件、恢豆刪除文件、硬盤損壞、數(shù)碼相機卡損壞造成的數(shù)據(jù)丟失等4運行WinHex軟件，單擊工具欄上的“打開磁盤”按鈕在打開的“選擇磁盤”對話框中，選擇要恢復(fù)數(shù)據(jù)的磁盤

44、單擊右上角的“文件瀏覽”按鈕，打開文件瀏覽窗口右擊要恢復(fù)的文件，選擇“Recover/Copy選項，彈出選擇目標磁盤對話框選擇恢復(fù)文件存放目標盤，單擊“確定”按鈕，開始恢復(fù)數(shù)據(jù)13 .使用EasyRecovery進行數(shù)據(jù)恢復(fù)的步驟？它是簡單實用的硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)工具，能夠方便地恢復(fù)丟失的數(shù)據(jù)以及重建文件系統(tǒng)。支持FAT12、FAT16、FAT32、NTFS格式，支持長 文件名，硬盤中的引導(dǎo)記錄、BIOS參數(shù)數(shù)據(jù)塊、分區(qū)表、FAT表、引導(dǎo)區(qū)等信息、數(shù)據(jù)區(qū)損壞或丟失等，都可以由它來進行恢復(fù)。運行EasyRecovery軟件，選擇“數(shù)據(jù)恢復(fù)'一“格式化恢復(fù)'項，選中被誤格式化的分區(qū)單擊“

45、下一步"，EasyRecovery會掃描搜索分區(qū)的文件系統(tǒng)，并以數(shù)據(jù)的擴展名為單位進行分類選擇需要恢復(fù)的數(shù)據(jù)，單擊“下一步二單擊“瀏覽按鈕，在彈出的對話框中選擇一個可以存儲數(shù)據(jù)的分區(qū)單擊“下一步”，開始復(fù)制數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)復(fù)制完成后，詢問是否打印或者保存摘要，單擊“完成”，出現(xiàn)“保存恢復(fù)”框，單擊“是”輸入文件保存位專及文件名，單擊“確定'按鈕完成恢復(fù)操作14 .使用DiskGenius恢復(fù)分區(qū)表的步驟？DiskGenius最主要的功能就是恢復(fù)硬盤的分區(qū)表。DiskGenius有兩種恢復(fù)分區(qū)表的方式：一種是自動恢復(fù)，一種是交互式恢復(fù)。運行DiskGenius軟件，選擇“工具”中的“

46、重建分區(qū)表”項在打開的對話框中單擊“繼續(xù)”按鈕選擇“交互方式”按鈕DiskGenius開始逐一搜索硬盤的分區(qū)表，找到后詢問是否保留該分區(qū)，若要保留的則單擊“保留”按鈕，否則單擊“跳過按鈕 按同樣的方法繼續(xù)保留分區(qū)，直到分區(qū)表恢復(fù)成功，這時屏幕會提示存盤15 .三銘硬盤醫(yī)生它能夠修復(fù)硬盤的主引導(dǎo)程序、分區(qū)表、DOS引導(dǎo)記錄等16 .計算機病擊的診斷？檢查是否有異常的進程查看系統(tǒng)當前啟動的服務(wù)是否正常在注冊表中查找異常啟動項用瀏覽器進行網(wǎng)上判斷顯示出所有系統(tǒng)文件和隱祓文件，查看是否有隱祓的病毒文件存在根據(jù)殺毒軟件能否正常運行來判斷計算機是否中毒17 .計算機病毒的清除？將殺毒軟件升級至最新版，進行

47、全盤殺毒c 如果殺毒軟件不能清除病毒，或者重啟計算機后病毒再次出現(xiàn)°則應(yīng)該進入安全模 式進行查殺c有些病毒造成殺毒軟件無法啟動，則需要根據(jù)現(xiàn)象，判斷病毒的種類，使用相應(yīng)的專殺工具進行查殺c如果病毒非常頑固，使用多種方法都不能徹底查殺，則最好格式化并重裝系統(tǒng)c有個別病毒在重裝操作系統(tǒng)后仍無法徹底清除，則只好對硬盤進行重新分區(qū)或進行格式化處理。六、計算機故障診斷與排除1 .計算機故獐診斷原則仔細觀察原則先想后做原則先軟后硬原則主次分明原則2 .計算機故障解決方法最小系統(tǒng)法替換法診斷卡法觀察法3當計算機發(fā)生故障時，首先要進行觀察，觀察的內(nèi)容主要包括對計算機所表現(xiàn)的特征、顯示內(nèi)容的觀察對計算

48、機內(nèi)部環(huán)境情況的觀察對計算機的軟硬件配置觀察對計算機周國環(huán)境的觀察。4最小系統(tǒng)法有哪兩種？各包括哪些配件？最小系統(tǒng)法有什么好處？(1)硬件最小系統(tǒng)：電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯卡和顯示器(2)軟件最小系統(tǒng)：電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯卡、顯示器、鍵盤和硬盤最小系統(tǒng)法，主要是先判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中，系統(tǒng)是否可以正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的軟、硬件有 故障，所以最小系統(tǒng)法能縮小查找故障配件的范圍。5.什么是替換法？ 一般順序是怎樣的？替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以故障現(xiàn)象是否消失來判斷的一種維修方法。根據(jù)故障的現(xiàn)象，來考慮需要進行替換的部件或設(shè)備；按替換部件的

49、易難順序進行替換，如：先內(nèi)存、CPU,后主板； 最先考查與懷疑有故障的部件相連接的連接線、信號線等，然后是替換懷疑有故障的部件，再后是替換供電部件，最后是與之相關(guān)的其他部件；根據(jù)經(jīng)驗，從部件的故障率高低來考慮最先替換的部件，故障率高的部件先進行替換 6不開機故障的解決？計算機不開機故除根據(jù)有無屏幕提示，又分為黑屏故障和系統(tǒng)故障.(一)系統(tǒng)故障的解決(不開機故障的系統(tǒng)原因？)(1) CMOS電池電量不足解決方案：更換CMOS電池，開機后屏幕還會出現(xiàn)提示：“CMOS checksum error Defaults Loaded"，按“Del”鍵后進入BIOS 設(shè)置界面，修改默認設(shè)置，重啟

50、計算機即可排除故障。(2) CMOS設(shè)置故障解決方案：進入CMOS設(shè)置界面，選擇“Load Fail-Safe Defaults”項，恢復(fù)出廠設(shè)置，保存退出即可排除故除。(3)操作系統(tǒng)故隙解決方案：開機時按F8鍵，進入安全模式，重裝驅(qū)動程序，系統(tǒng)文件受損可以從安裝文件中恢復(fù)。(二)黑屏故障的解決(1)電源線、信號線連接故除解決方案：正確連接電源線、信號線。電源線接觸不良的可換用高品質(zhì)線，顯示器信號線接頭螺絲要固定好。(2)開機后CPU風扇轉(zhuǎn)但黑屏主板BIOS有報瞽音，多為內(nèi)存接觸不良或損壞，更換內(nèi)存或者重新安裝內(nèi)存主板BIOS沒有報誓音：如果硬盤指示燈不規(guī)則閃爍：可能是顯示器有故障，采用替換法

51、，如果確定顯示器有故障，則返廠維修或者更換顯示器如果硬盤指示燈長亮，或是長暗：利用插拔法，將內(nèi)存，顯卡，硬盤等配件逐一插拔的來確定故障源，若都無效，則CPU或主板損壞 (3)開機后CPU風扇不轉(zhuǎn)且黑屏將主板與機箱的接線全部拔下，用螺絲刀碰觸主板PW SW插針，如果正常開機，證明是機箱開機和重啟鍵的問題，或者是連線錯誤。打開機箱，將主板BIOS電池拔下，稍等一會再重新裝上，或用CMOS跳線進行清空CMOS操作，觀察計算機是否可以正常啟動。利用拔插法將電源和主板、光驅(qū)、硬盤等設(shè)備的數(shù)據(jù)和電源線全部拔下，吹干灰塵后開機，再將設(shè)備逐一安裝，以確認故障源。確 認后更換故獐配件即可。更換一個新電源，看計算

52、機能否啟動c若計算機仍然無法啟動，則可判斷是主板或CPU燒毀。7 .導(dǎo)致計算機死機故障的原因？解決方法？計算機死機故障成因很復(fù)雜，這類故障一般分硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩大類，CPU散熱器故障解決方案：更換CPU散熱器或更換散熱器上的風扇。顯卡、電源散熱器故障解決方案：若是顯卡散熱器故障，可直接更換顯卡風扇；若是電源散熱風扇故障，則交由專業(yè)維修人員進行操作C病擊、木馬入侵導(dǎo)致系統(tǒng)資源耗盡解決方案：加強系統(tǒng)維護，及時更新操作系統(tǒng)補丁，及時更新殺毒軟件和防火墻軟件，做到防患于未然。對于已經(jīng)感染病毒的系統(tǒng), 則應(yīng)使用新版殺毒軟件進行查殺處理。8 .導(dǎo)致計算機重啟故障的原因？解決方法？Reset重啟按鈕沒有

53、回位導(dǎo)致反復(fù)重啟解決方案：更換重啟按鈕,電網(wǎng)電壓起伏過大導(dǎo)致重啟解決方案：加一個UPS穩(wěn)壓電源。CPU風扇轉(zhuǎn)速過低或CPU過熱造成重啟解決方案：更換大功率CPU風扇。主板電容漏液造成主板不穩(wěn)定重啟解決方案：更換主板，有條件的也可單獨更換相應(yīng)電容。硬盤磁道損壞導(dǎo)致重啟解決方案：先將磁盤數(shù)據(jù)進行備份。然后使用磁盤壞道修復(fù)軟件(如CHKDSK4.0)對硬盤進行修復(fù)。9計算機藍屏故障的分類？原因？如何解決？藍屏現(xiàn)象產(chǎn)生的原因可從軟件和硬件兩方面來排除故障。(1)硬件導(dǎo)致的藍屏原因及解決超頻過度解決方案：加強散熱系統(tǒng)效率或降低超頻幅度，換回系統(tǒng)穩(wěn)定性。內(nèi)存發(fā)生物理損壞或者內(nèi)存與其他硬件不兼容原因：內(nèi)存損

54、壞或不兼容產(chǎn)生藍屏。解決方案：更換有故障或不熊容的內(nèi)存，系統(tǒng)硬件沖突解決方案：調(diào)整或者升級相應(yīng)的驅(qū)動程序。劣質(zhì)配件導(dǎo)致藍屏解決方案：合理選配硬件，用硬件測試程序進行測試，找出易發(fā)生故障的配件，增強系統(tǒng)穩(wěn)定性。(2)軟件導(dǎo)致的藍屏原因及解決遭到病毒或黑客攻擊；注冊表中存在錯誤或損壞；啟動時加載程序過多；軟件安裝版本沖突；虛擬內(nèi)存不足造成系統(tǒng)多任務(wù)運算錯誤；動態(tài)鏈接庫文件丟失；安裝過多的字體文件；加載的計劃任務(wù)過多；系統(tǒng)資源產(chǎn)生沖突或資源耗盡；產(chǎn)生軟硬件沖突等原因。解決方案：通過“任務(wù)管理器，”設(shè)備管理器”、“磁盤清理”、“系統(tǒng)還原、“注冊表編精器”或者其他工具軟件加以修復(fù)。典型故障案例：【案例1

55、】故障現(xiàn)象：聯(lián)想揚天M7330, 一次突然死機，不能啟動，重裝系統(tǒng)能成功，但在設(shè)備管理器里有很多問號，如打印口、COM 口等都顯示沒有驅(qū)動c故障分析：接口損壞；接口接觸不良，解決方案：打開機箱，拔下外部設(shè)備，取出主板，進行大掃除。重新安裝后若問題仍不能解決，只能更換主機或維修主板?！景咐?】故障現(xiàn)象：電腦頻繁死機，在進行CMOS設(shè)置時也會出現(xiàn)死機現(xiàn)象。故障分析：主板設(shè)計散熱不良解決：用手觸摸主板上CPU周圍的元器件，如果溫度過高，更換大功率風扇。主板Cache有問題解決：如果是Cache造成的，則進入CMOS設(shè)宣，將Cache禁止即可。如果不能解決故障，則只能更換主板或CPU 了?！景咐?】故障現(xiàn)象：CMOS設(shè)置的參數(shù)不能被保存。故障分析：CMOS電池電壓不足或者CMOS跳線設(shè)置錯誤解決方案：更換CMOS電池，如果不能解決問題，則檢查主板CMOS跳線是否有問題，如果不是以上原因，則可以判斷是主板電路有問 題，應(yīng)對主板進行芯片級檢修，【案例4】故障現(xiàn)象：安裝Windows初始階段，屏幕上突然出現(xiàn)一個黑色矩形區(qū)域，像是有提示，隨后停止安裝°調(diào)整顯示器亮度和 對比度開關(guān)也無效，用殺毒軟件查殺病毒，并沒有發(fā)現(xiàn)任何病毒。故障分析：BIOS中的病毒警