中國移動云市場SaaS產(chǎn)品應(yīng)用介紹.docx

1、中國移動云市場SaaS產(chǎn)品應(yīng)用介紹博拉網(wǎng)絡(luò)股份有限公司新媒體運營服務(wù)（專業(yè)服務(wù)）一、應(yīng)用介紹1、項目目標(biāo)通過多種新媒體運營短視頻展現(xiàn)形式充分的展現(xiàn)品牌的服務(wù)。主要在抖音平臺，包括直 播帶貨、抖音賬號運營、客服互動服務(wù)，讓品牌實現(xiàn)通過抖音獲得高效傳播及品效合一銷售 業(yè)績。2、平臺用戶/目標(biāo)人群/競品分析1、平臺分析：新媒體運營短視頻無疑是當(dāng)前最火熱的信息傳播渠道，可以說短視頻己經(jīng)成 為生活中必須品。但是每個短視頻平臺的用戶群體不一樣，比如：抖音、快手、B站等平臺 用戶屬性區(qū)別還是很大的，需要分析各個平臺的用戶群體，找到合適自己入駐的平臺，提高 后期的轉(zhuǎn)化率。2、目標(biāo)人群：企業(yè)高層、高端商務(wù)人士、

2、白領(lǐng)、青少年、兒童?！窘Y(jié)合自己的公司群體】 該方案將會滿足上述目標(biāo)人群對品牌的了解，同時還將提供高品質(zhì)的專業(yè)知識內(nèi)容分享以及 娛樂內(nèi)容。內(nèi)容宣傳方面需要結(jié)合貴族、娛樂、健身、休閑等要素，充分的向目標(biāo)受眾展示 魅力及樂趣。3、競品分析：因為同行就是我們的前輩，可以減少大量的試錯成本，如果他們的內(nèi)容能夠 做起來，并且做得還不錯，那我們可以直接換個形式復(fù)制過來。如果做得很差，那他們做過 的形式，我們就不要再嘗試了。不管做什么，記住，要時刻死叮同行。3、平臺搭建1、賬戶昵稱：品牌名。【原則是：好記、好輸入、好理解、易傳播、有自己的特征】2、賬號入駐：抖音?！径桃曨l平臺首選抖音，其次是快手、西瓜、火山等

3、，標(biāo)準(zhǔn)視頻平臺有: 騰訊視頻、優(yōu)酷視頻、愛奇藝、B站等】3、內(nèi)容形式：真人出鏡、知識講解、劇情演繹、搞笑段子等，定期進行直播。4、賬號權(quán)限：開通抖音小店、商品櫥窗、購物車等?！救绻蔷€下實體商家，可做藍V認證, 官網(wǎng)連接、電話、評論置頂、POI、自動回復(fù)】5、頭像設(shè)置：品牌log。、真人照片、帥的、美的、逗逼的等，容易吸引用戶點擊進入主頁， 轉(zhuǎn)化為粉絲?！静灰婕暗矫舾性~匯、二維碼，賬號容易被重置】6、關(guān)圖/背景圖設(shè)計：主要是強化IP象形，自我介紹，補充說明，用戶行為引導(dǎo)，加關(guān)注。7、個性簽名/簡介：簡單、明了，告訴粉絲你的抖音號是做什么的。4、內(nèi)容定位賬號內(nèi)容定位，做過公眾號運營的就很容易理

4、解，簡單的來說就是：專注于-個垂直領(lǐng)域進 行內(nèi)容輸出。如果賬號是定位于旅游，就堅持分享旅游相關(guān)的視頻；定位于正能量語錄的，就堅持發(fā)正能 量；定位是穿搭的，就堅持發(fā)穿搭內(nèi)容越專業(yè)，越垂直，吸引到的粉絲，也就越精準(zhǔn)， 轉(zhuǎn)化率相對來說就很高。（前期最好要做原創(chuàng)內(nèi)容）除了垂直領(lǐng)域的內(nèi)容，要時刻關(guān)注熱點題材、熱門視頻，容易獲得流量。PS：垂直定位，一個賬號只做一個領(lǐng)域的內(nèi)容，如果公司的業(yè)務(wù)較多，建議做矩陣號。5、視頻制作視頻制作包括：視頻創(chuàng)意、視頻腳本制定、預(yù)約拍攝場地、演員、場景、設(shè)備、道具、現(xiàn)場視頻錄制、視頻后期制作等。在策劃方案中不需要體現(xiàn)中所有的細節(jié)，可以先規(guī)劃前幾期的視頻內(nèi)容。6、運營細節(jié)1、

5、寫好標(biāo)題：吸引用戶瀏覽的重要因素，別人一看你的標(biāo)題新鮮有趣，才會繼續(xù)看看你發(fā) 的視頻內(nèi)容，同時也能引導(dǎo)用戶留言和互動，還可以某個特定的賬號，做賬號聯(lián)動。2、選好封面：最好統(tǒng)一、吸睛，連接是連載視頻，可以做三合一的封面。3、BGM：根據(jù)劇情切換?？梢允菤g樂、幽默、煽情及熱門音樂；4、視頻定位：如果是實體商家，在發(fā)布內(nèi)容的時候，一定要帶上位置。如果附近有網(wǎng)紅打 卡地，會自帶大量的流量。5、粉絲互動：視頻內(nèi)容引導(dǎo)用戶評論，點贊，轉(zhuǎn)發(fā)。6、視頻更新時間：黃金投放時間遵循四點兩大準(zhǔn)則。四點是指周一至周五的早7-9點、12-13 點以及下午的16-19點、晚上19-22點，兩天則是至周六日全天。7、數(shù)據(jù)分

6、析：主要分為：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、互動數(shù)據(jù)、互動率數(shù)據(jù)、DOU推廣數(shù)據(jù)。時刻需要關(guān) 注的：完播率、點贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量。7、視頻推廣1、免費的推廣方式：動用內(nèi)部員工：用自己的個人小號，看完視頻之后進行點贊、評論、分享。其它新媒體渠道：公眾號、社群等。2、付費的推廣方式：Dou+是抖音官方推出唯通過購買增加流量方式，為品牌找尋合適的用戶，節(jié)省大量精力和 時間。根據(jù)賬號的運營情況，做好推廣預(yù)算；8、粉絲運營1、抖音藍y賬號，在企業(yè)營銷方面提供更多賦能，在pc端登錄，更方便操作?？梢云脚_內(nèi) 做到精細化的用戶運營，有些功能類似微信公眾號。比如藍V設(shè)置：私信白動回I復(fù)、關(guān)鍵詞白動回復(fù)、自定義菜單、400電話、官網(wǎng)連接，還有 評論、私信回復(fù)找到潛在用戶。2、抖音個人賬號在粉絲運營上關(guān)注私信和評論即可，引導(dǎo)加入粉絲群。9、團隊配置/人員分工1、編導(dǎo)：定視頻的方向、寫腳本、統(tǒng)籌整個的拍攝計劃。2、攝影：設(shè)計分鏡頭，布光以及把控拍攝整個過程。3、剪輯：視頻拍完之后，根據(jù)劇本要求，進行剪輯、包裝。一般抖音視頻時長2-3分鐘， 或者1分鐘左