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1、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話(huà)術(shù)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話(huà)術(shù)1.客戶(hù):這套房子最低多少錢(qián)?(比方:25萬(wàn)的房子)經(jīng)紀(jì)人:您以為多少錢(qián)比較適合呢?客戶(hù):20萬(wàn)左右。經(jīng)紀(jì)人:20萬(wàn),那我請(qǐng)房主過(guò)來(lái),您能不可以夠立刻定呢?客戶(hù):那必然要考慮一下。經(jīng)紀(jì)人:所以說(shuō),買(mǎi)房子不可以夠只以?xún)r(jià)錢(qián)為準(zhǔn),最重點(diǎn)的是房子適不適合你,假如房子您不滿(mǎn)意即便廉價(jià)一點(diǎn)你也不會(huì)買(mǎi)是嗎?所以我們?nèi)允窍热タ匆幌路孔樱谴丝逃锌盏脑?huà),我立刻約一下,我們一同去看房。)2、客人在看房源,經(jīng)紀(jì)人上前招待,他不理不睬,只說(shuō)我看一看,你忙你的。經(jīng)紀(jì)人:制造懸念,找一套特別超值的房子吸引他,讓他張口說(shuō)話(huà)。假如這套房子不適合他,再用其余的房子套取他的需求,再判斷他的成熟度。關(guān)于
2、以上方法無(wú)效的客戶(hù),我們不要給他太大的壓力,我們要誠(chéng)心的遞上名片,宛轉(zhuǎn)的說(shuō):“您買(mǎi)不買(mǎi)房子都沒(méi)關(guān)系,我們這邊有些房源資料您能夠先帶回去看一下,此后假如有什么需要幫忙的話(huà),您能夠找我,關(guān)于這方面,相信我仍是比較專(zhuān)業(yè),能夠幫得上部分忙。3、房主希望值太高,怎樣指引?(例子:金湖帝景88m215F65萬(wàn))經(jīng)紀(jì)人:X先生,我理解您的想法,我們也希望您多賣(mài)一點(diǎn),我們的傭金也能夠多收一些,但是,您也知道,此刻的房?jī)r(jià)很透明,不是由您或我能決定的,是由市場(chǎng)決定的,像您這房子要賣(mài)這價(jià)錢(qián),比較難出手。客戶(hù):多少錢(qián)比較適合?經(jīng)紀(jì)人:義先生,您為何要賣(mài)這價(jià)錢(qián)?我相信您也去認(rèn)識(shí)過(guò)行情??蛻?hù):本來(lái)買(mǎi)的價(jià)錢(qián)+裝飾價(jià)錢(qián),我的
3、裝飾很好。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話(huà)術(shù)經(jīng)紀(jì)人:X先生,我相信您的裝飾的確不錯(cuò),前幾日在金湖帝景里,我們也賣(mài)了一套面積同樣,裝飾很美麗,就是樓層沒(méi)您這套好,他就賣(mài)57萬(wàn),您能夠做個(gè)參照。假如但是為了逢迎您,說(shuō)能夠賣(mài)到68萬(wàn),到時(shí)賣(mài)不掉,對(duì)您來(lái)說(shuō)也是很不負(fù)責(zé)任的。不如我們先去看一下房子吧!看了此后我內(nèi)心比較有底,也比較方便銷(xiāo)售,我們企業(yè)幫您免費(fèi)評(píng)估??蛻?hù):不用了,有客戶(hù)再帶過(guò)來(lái)吧,我就賣(mài)這個(gè)價(jià)錢(qián)。(房主比較堅(jiān)持,保護(hù)意識(shí)較強(qiáng)的狀況下。)經(jīng)紀(jì)人:那您看您這邊價(jià)錢(qián)能不可以夠往下調(diào)一些,我先跟客戶(hù)報(bào)64萬(wàn),您看可不可以夠夠,客戶(hù)看滿(mǎn)意后,我再與您商議.客戶(hù):那先按這個(gè)價(jià)錢(qián)來(lái)報(bào)吧。4、幫忙估一下價(jià)錢(qián)?客戶(hù):小弟,您幫我
4、估一下,這套房子能賣(mài)多少錢(qián)?經(jīng)紀(jì)人:說(shuō)真話(huà),我沒(méi)有看過(guò)房子真的是不好估價(jià),給您估高了賣(mài)不掉,是對(duì)您的不負(fù)責(zé)任,估低了您又不快樂(lè)??蛻?hù):沒(méi)關(guān)系啦,你們是專(zhuān)業(yè)做這個(gè)的,你就大體給我估一下。經(jīng)紀(jì)人:那這樣吧,我和您說(shuō)一下剛剛賣(mài)掉的和您同一社區(qū)的房子,您參照一下??蛻?hù):好,你說(shuō)。經(jīng)紀(jì)人:(給他舉兩個(gè)相對(duì)典型、比較廉價(jià)的房子)那您感覺(jué)賣(mài)多少錢(qián)呢?(讓他說(shuō)些自己的心理價(jià)位)客戶(hù):這價(jià)錢(qián)太低了,我不會(huì)賣(mài),我最低也要賣(mài)(XX)價(jià)錢(qián)。你看看有這樣的客人就帶過(guò)來(lái)。經(jīng)紀(jì)人:好的,交給我。5、關(guān)于空屋子怎樣拿鑰匙?房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話(huà)術(shù)經(jīng)紀(jì)人:李小姐,我問(wèn)一下,您的房子當(dāng)前是空著,仍是自己???李小姐:空著,許久沒(méi)住了,怎么啦
5、?經(jīng)紀(jì)人:李小姐既然空著,我建議您把鑰匙放一副在我們這邊,我們會(huì)給您開(kāi)張企業(yè)的收據(jù)。李小姐:那不可以夠,鑰匙怎么能隨意給你們呢?經(jīng)紀(jì)人:其實(shí),我們也特別理解,您可能當(dāng)前還不大相信我們企業(yè),您看我們一抽屜都是鑰匙,并且有幾套都是剛剛裝飾好的,設(shè)施都齊備,房主本來(lái)也不同樣意,看了幾次房子都不是很方便,有時(shí)是正午、有時(shí)是夜晚。您也知道,客戶(hù)白日一般都有上班,沒(méi)什么時(shí)間,只有正午、夜晚或許周末才有空,所以房子在我們這兩三個(gè)月還沒(méi)看幾個(gè)客人,此后房主上周鑰匙拿過(guò)來(lái),我們幫它美化一下,此刻就有個(gè)客戶(hù)談的差不多了,所以說(shuō)我建議您把鑰匙放這邊,大家也比較方便,您感覺(jué)呢?李小姐:那我考慮一下,回去和家人商議一下
6、。經(jīng)紀(jì)人:我們真的很希望您鑰匙能放在我們這邊,一方面的確方便我們的帶看,提升效率,另一方面您自己也跑著麻煩,據(jù)我們統(tǒng)計(jì),一般一套房子成交的話(huà),要帶看二十至三十個(gè)客人材能、買(mǎi)賣(mài)兩方互留名片,應(yīng)怎么辦?客戶(hù):先X生(房主),這是我的名片。經(jīng)紀(jì)人:(必然立刻以客戶(hù)手中搶過(guò)名片)并道:對(duì)不起,義先生,我們企業(yè)規(guī)定不同樣意這么做,假如您們的確有什么事情,到時(shí)我們能夠幫您們聯(lián)系??蛻?hù):這沒(méi)什么大不了的,但是留一下名片。經(jīng)紀(jì)人:X先生,這個(gè)希望您能諒解一下,您也知道行有行規(guī),假如我讓你們這么做,回去我必然是要挨罵的,您們?nèi)诉@么好,也希望理解我的苦處。8、當(dāng)客戶(hù)和房主直接談價(jià)錢(qián),那經(jīng)紀(jì)人該怎么辦?客戶(hù):(朱先
7、生):陳先生,您最低要賣(mài)多少錢(qián)?(直接問(wèn)價(jià)錢(qián))房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話(huà)術(shù)房主(陳先生)“懷疑了一下。經(jīng)紀(jì)人:陳先生,您愛(ài)人告訴我說(shuō)要賣(mài)55萬(wàn),經(jīng)紀(jì)人速度要快,不可以夠讓房主先說(shuō)出口。房主:是?。〗?jīng)紀(jì)人:朱先生,您看一下,房子我們也看過(guò)了,房子房主也在,您能出多少錢(qián),我們也能夠當(dāng)面說(shuō)說(shuō)??蛻?hù)在思慮!經(jīng)紀(jì)人:朱先生,要不這樣,買(mǎi)房是大事情,您愛(ài)人應(yīng)當(dāng)也要再看一遍吧!我們先回去和她商議商議,也讓房店?yáng)|人商議一下,看看能商議多少?我們?nèi)允窍茸甙伞=?jīng)紀(jì)人:太麻煩您了,我們走吧?!弊叩介T(mén)口做要開(kāi)門(mén)的樣子。對(duì)客戶(hù)說(shuō):我們下去看一下雜物間,省得下次還要來(lái)看。對(duì)客戶(hù)說(shuō):我對(duì)這社區(qū)很認(rèn)識(shí),一同到下邊去逛一下。(總而言之找個(gè)借
8、口把客戶(hù)支開(kāi))9、客戶(hù)還價(jià)太離譜,怎么辦?經(jīng)紀(jì)人:陳先生,昨天我們看的那套房子,的確不錯(cuò)吧。上個(gè)月我剛買(mǎi)套差不多的面積,裝飾還沒(méi)這個(gè)好都賣(mài)了25萬(wàn),您看這房子,您能出多少錢(qián)?陳先生:22萬(wàn),假如22萬(wàn)我就蠻買(mǎi)。經(jīng)紀(jì)人:22萬(wàn)(吃驚狀),陳先生,我也理解您,作為您們買(mǎi)方講都希望價(jià)錢(qián)低些,其實(shí)我們立場(chǎng)同您們同樣。但是,我感覺(jué)這房子,必然不可以夠能,由于這房主您也見(jiàn)過(guò),并且房子的狀況您也知道。房主人是比較實(shí)在,我做這也是很專(zhuān)業(yè),像房主開(kāi)這價(jià)錢(qián)真的比較實(shí)在,在這周邊也找不到這么廉價(jià)的房子,假如,陳先生您有誠(chéng)心的話(huà),也出一個(gè)比較實(shí)在的價(jià)錢(qián)。陳先生:也差不多啦,我這價(jià)也蠻高的。這房子也不是說(shuō)很廉價(jià),我朋友
9、上個(gè)月也剛買(mǎi)了套差不多的,才買(mǎi)21萬(wàn)。4/7房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話(huà)術(shù)經(jīng)紀(jì)人:陳先生,我想請(qǐng)問(wèn)一下您朋友的房子在哪其中介買(mǎi)的?陳先生:他自己買(mǎi)的。經(jīng)紀(jì)人:那是很廉價(jià),那你朋友真好運(yùn)買(mǎi)了這么好的房子,但是此刻要買(mǎi)那么廉價(jià)的房子,真的找不到了。唉!假如讓你朋友賺1萬(wàn)塊錢(qián)賣(mài)給你不知道她肯不愿?0、客戶(hù)和業(yè)主約好,房主遲到或失約時(shí),我們?cè)趺崔k?客戶(hù)(李小姐):怎么搞的,房主還沒(méi)到?經(jīng)紀(jì)人:不好心思,李小姐,這房主平常都很準(zhǔn)時(shí)的,一般還會(huì)提早幾分鐘,今日不知道有什么事情,我給他打個(gè)電話(huà)問(wèn)一下。李小姐:能夠,你打一下。經(jīng)紀(jì)人:(撥通房主電話(huà))結(jié)果:1)短時(shí)間內(nèi)會(huì)到。2)過(guò)1小時(shí)會(huì)到。3)不會(huì)到。經(jīng)紀(jì)人回答:1)李小姐
10、,請(qǐng)稍等一下,房主一會(huì)兒就到。2)李小姐,不好心思,房主暫時(shí)有事,過(guò)一個(gè)小時(shí)才到,要不我們先看一下其余房子,您看您能不可以夠等。李小姐:(1)能夠。(我們立刻就約就近的房子)(2)不可以夠夠。(很誠(chéng)心的致歉,并送她回去,此后給房主打電話(huà),讓他不用過(guò)來(lái))(3)(打假電話(huà))您好,是房主嗎?您到哪里了?我同客人在這等了許久了,客戶(hù)很有誠(chéng)心的,怎么有事不可以夠來(lái)呀?房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話(huà)術(shù)那你能不可以夠叫你朋友或家人過(guò)來(lái)一下,這么大熱天,客戶(hù)從老遠(yuǎn)趕過(guò)來(lái)也不簡(jiǎn)單等(主要讓客戶(hù)理解我們是專(zhuān)心在做,我們?nèi)α?,?zé)任不在我們。)接著,向客戶(hù)真摯致歉,改約時(shí)間,或都看樓上樓下的房子戶(hù)型。前題是在客戶(hù)簽了看房單此后。1、
11、客戶(hù)看完房子后,不表態(tài),只讓我們幫他談價(jià)錢(qián)。經(jīng)紀(jì)人:李小姐,這房子不錯(cuò)吧。李小姐:房子還能夠夠,你幫我談一下價(jià)錢(qián),看房主最低賣(mài)多少錢(qián)?經(jīng)紀(jì)人:我很理解您,希望最低的價(jià)錢(qián)買(mǎi)到房子,說(shuō)真話(huà),這房子已經(jīng)很廉價(jià)了,上周我這邊剛賣(mài)了套(舉個(gè)例子,供她參照)預(yù)計(jì)價(jià)錢(qián)談不了多少,您看多少錢(qián)能夠接受,我同房主談一下。李小姐:你先幫我問(wèn)一下房主最低賣(mài)多少錢(qián)?經(jīng)紀(jì)人:談我必然會(huì)幫您談,您最好給我個(gè)價(jià)錢(qián),要不我怎么去談,房主問(wèn)我,客戶(hù)價(jià)錢(qián)出多少錢(qián),我都說(shuō)不上來(lái),房主必然以為我們沒(méi)誠(chéng)心。李小姐:那你蠻幫我問(wèn)一下,最低賣(mài)多少錢(qián),我再考慮一下。經(jīng)紀(jì)人:那好吧,我全力幫您談一下,夜晚給您電話(huà)。(第一次帶看,不要立刻逼客戶(hù)出價(jià)錢(qián)。)2、客戶(hù)看完房子在社區(qū)里探詢(xún)狀況不愿走,我們?cè)撛趺崔k?李小姐:小張,你先走吧,我到周邊逛逛。經(jīng)紀(jì)人:這樣啊,李小姐,我此刻反正沒(méi)事,對(duì)周邊也比較認(rèn)識(shí),我陪您認(rèn)識(shí)一下周邊環(huán)境,并且,過(guò)會(huì)兒有位同事會(huì)帶客人來(lái)看房子。李小姐:沒(méi)事,我自己一個(gè)人逛逛就好了。經(jīng)紀(jì)人:那能夠,我先到房主那跟他說(shuō)一下。(到樓梯口蹲點(diǎn))房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話(huà)術(shù)3、客戶(hù)想和房主一同走。我們?cè)撛趺崔k?李小姐:房主,我恰好有車(chē)子,送您一段。經(jīng)紀(jì)人:房主,您等一下,前一次看您房子的那個(gè)客人,一會(huì)兒還會(huì)同家人一同再來(lái)看一下房子,煩您等一下。房主:這樣,你起初沒(méi)約我?經(jīng)紀(jì)
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