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文檔簡介

1、評(píng)估報(bào)告管理制度出具報(bào)告流程 錯(cuò)誤!未定義書簽。一、接單 錯(cuò)誤!未定義書簽。二、受理 錯(cuò)誤!未定義書簽。三、評(píng)估 錯(cuò)誤!未定義書簽。1作業(yè)人 錯(cuò)誤!未定義書簽。2審核人 錯(cuò)誤!未定義書簽。3出具報(bào)告 錯(cuò)誤!未定義書簽。四、蓋章 錯(cuò)誤!未定義書簽。五、存檔 錯(cuò)誤!未定義書簽。電子報(bào)告歸檔的要求 錯(cuò)誤!未定義書簽。一、整體結(jié)構(gòu)圖 錯(cuò)誤!未定義書簽。二、文件夾格式及要求 錯(cuò)誤!未定義書簽。1命名 錯(cuò)誤!未定義書簽。2組成及要求 錯(cuò)誤!未定義書簽。三、提交電子報(bào)告要求 錯(cuò)誤!未定義書簽。紙質(zhì)報(bào)告歸檔的要求 錯(cuò)誤!未定義書簽。一、臺(tái)帳 錯(cuò)誤!未定義書簽。二、審核 錯(cuò)誤!未定義書簽。三、歸檔 錯(cuò)誤!未定義

2、書簽。四、估價(jià)報(bào)告電子文檔查找編目 錯(cuò)誤!未定義書簽。1、目錄 錯(cuò)誤!未定義書簽。2、編目 錯(cuò)誤!未定義書簽。2、查找 錯(cuò)誤!未定義書簽。11評(píng)估報(bào)告流程流程:接單一受理評(píng)估存檔蓋章送出收費(fèi)存檔報(bào)告受理指定人為XX報(bào)告審核指定人為XX報(bào)告蓋章指定人為XX報(bào)告保管指定人為XX一、接單接單人:市場部業(yè)務(wù)員接單職責(zé):1、業(yè)務(wù)員與委托方確定評(píng)估類型,告知委托方按照“評(píng)估所需 資料清單”出具產(chǎn)權(quán)證明文件復(fù)印件,以記錄產(chǎn)權(quán)信息。2、業(yè)務(wù)員記錄委托方聯(lián)系、告知公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),詢問委托方對(duì)評(píng)估項(xiàng)目的特殊要求并記錄,如:期望價(jià)格、銀行放款成數(shù)、看房時(shí) 間、是否接送客戶經(jīng)理及其它要求, 業(yè)務(wù)員必將作業(yè)要求告知評(píng)估部

3、 作業(yè)人,以免出具正式報(bào)告后又修改。3、如業(yè)務(wù)員已勘查評(píng)估物(具體要求參考評(píng)估部 -作業(yè)人-第1 條),需填寫勘查表并在勘查人處簽字后,將此表和房產(chǎn)證明文件及 作業(yè)相關(guān)要求交至報(bào)告受理人并提出作業(yè)申請(qǐng)。4、簽訂委托書、委托協(xié)議書(小單業(yè)務(wù)與查勘房屋時(shí)簽訂,大單業(yè)務(wù)于領(lǐng)取報(bào)告前交綜合部XX歸檔)二、受理受理人:XX受理職責(zé):1、XX確認(rèn)接單信息并受理,取正式評(píng)估項(xiàng)目編號(hào),并填寫取號(hào) 登記本或預(yù)估登記本,先收集資料后掃描產(chǎn)權(quán)證明文件和委托書等,再創(chuàng)建文件夾,按序號(hào)+評(píng)估編號(hào)+項(xiàng)目名稱的組成來命名,把相關(guān)的掃描件放入指定的文件夾中(參照電子報(bào)告報(bào)告歸檔的要求第二條命名) 。2、XX告知評(píng)估一部和二部

4、經(jīng)理有新作業(yè)受理,確定受理評(píng)估部門及作業(yè)人后,將評(píng)估作業(yè)所需相關(guān)證明文件及創(chuàng)建的文件夾派到評(píng)估部經(jīng)理指定作業(yè)人處,由作業(yè)人負(fù)責(zé)出具正式報(bào)告。3、XX收到被退回評(píng)估資料時(shí),需再次詢問受理部門經(jīng)理該作業(yè)是作業(yè)退回還是部門退回,如作業(yè)退回由受理部門經(jīng)理指定第二作業(yè)人,如部門退回由XX再次確認(rèn)受理評(píng)估部門(參考第 2條)。注:作業(yè)退回指:不更改受理評(píng)估部門更改作業(yè)人。部門退回指:更改受理評(píng)估部門。三、評(píng)估1作業(yè)人評(píng)估部所有評(píng)估員作業(yè)職責(zé):1、作業(yè)人查看評(píng)估作業(yè)所需相關(guān)證明文件中是否有勘查表、委托書,如無勘查表,勘查人會(huì)同委托方及相關(guān)利害人進(jìn)行現(xiàn)場查勘,并對(duì)現(xiàn)場查勘的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄并拍照,對(duì)估價(jià)對(duì)象周

5、邊環(huán)境及周邊類似房地產(chǎn)價(jià)格進(jìn)行市場調(diào)查,則由作業(yè)人勘查評(píng)估物后并填寫勘查表并簽字,勘查人以勘查表上的簽字為準(zhǔn)。2、如作業(yè)過程中作業(yè)員因事不能完成該作業(yè),告知評(píng)估經(jīng)理,經(jīng)經(jīng)理同意后,需將此作業(yè)所有資料文件返回至 XX處。3、根據(jù)現(xiàn)場查勘資料,選取合理的估價(jià)方法,確定最佳的估價(jià)技術(shù)路線,測(cè)算估價(jià)對(duì)象價(jià)值,出具預(yù)評(píng)報(bào)告或評(píng)估報(bào)告初稿,作業(yè)人先自審核對(duì)作業(yè),主要審核報(bào)告格式、數(shù)據(jù)、評(píng)估價(jià)格等,自審?fù)瓿珊髮?bào)告初稿交至經(jīng)理審核。4、已存檔報(bào)告在后期修改后,需告知檔案管理員及時(shí)更新存檔電子檔。2審核人評(píng)估部經(jīng)理審核職責(zé):1、 A 類報(bào)告經(jīng)本部門評(píng)估經(jīng)理一審?fù)ㄟ^后即可,審核主要對(duì)評(píng)估報(bào)告技術(shù)路線、估價(jià)方法選

6、取、評(píng)估價(jià)格是否合理等進(jìn)行審查。2、BC類報(bào)告經(jīng)部門評(píng)估經(jīng)理一審?fù)ㄟ^后再由技術(shù)總監(jiān)二審?fù)ㄟ^即可, 審核主要對(duì)評(píng)估報(bào)告的價(jià)值合理性進(jìn)行審查,總體控制評(píng)估報(bào)告的質(zhì)量。3、審核人按報(bào)告類型審核作業(yè)人報(bào)告初稿,審核不通過退回至作業(yè)人再次修改,直至達(dá)到作業(yè)要求,審核通過。4、按相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)核算評(píng)估費(fèi)用,并填寫繳費(fèi)通知單。3出具報(bào)告1、審核通過后,將報(bào)告的紙質(zhì)資料和電子資料準(zhǔn)備集全(參照電子報(bào)告報(bào)告歸檔的要求第二條組成及要求)。四、蓋章一蓋章公章管理人:XX1、提交報(bào)告電子檔(用U 盤拷貝)和紙質(zhì)存檔文件2、查看報(bào)告評(píng)估價(jià)是否有審核人簽字,是否有電子檔,核查無誤后紙質(zhì)報(bào)告給予登記蓋章。二收費(fèi)1、蓋章的紙質(zhì)

7、報(bào)告XX通知XX領(lǐng)取,XX根據(jù)繳費(fèi)通知單(XX和財(cái)務(wù)各一份),確認(rèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及折扣后,由相關(guān)確認(rèn)人簽字后交至賬務(wù)處作為開票備案,紙質(zhì)報(bào)告和發(fā)票由業(yè)務(wù)員送出。五、存檔檔案管理員:XX1、作業(yè)人將存有報(bào)告電子檔和紙質(zhì)存檔附件交到檔案管理員處最終存檔,確定報(bào)告電子檔為正式報(bào)告電子檔,如報(bào)告有修改,需存于最終修改后的電子檔。2、電子檔存入硬盤。電子檔指:結(jié)果報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、照片、區(qū)位置圖、其它附件掃描件。3、紙質(zhì)存檔附件存入檔案袋。附件指:委托協(xié)議書、產(chǎn)權(quán)證明文件、勘查表、繳費(fèi)通知單、評(píng)估作業(yè)流程表。4、電子檔和紙質(zhì)存檔文件由檔案管理員編號(hào)后辦理入庫(參照 電子和紙質(zhì)報(bào)告歸檔的要求)。電子報(bào)告歸檔的要求

8、為了規(guī)范報(bào)告管理,現(xiàn)對(duì)評(píng)估部出具評(píng)估報(bào)告的電子報(bào)告作出相 關(guān)要求,于二。一三年五月一日起執(zhí)行,評(píng)估部所有員工必須按公司 規(guī)定的管理辦法來實(shí)施。,一、整體結(jié)構(gòu)圖二、文件夾格式及要求序號(hào)+項(xiàng)目編 號(hào)+項(xiàng)目名稱實(shí)際操作分解圖:1命名前臺(tái)創(chuàng)建文件夾,按序號(hào)+項(xiàng)目編號(hào)+項(xiàng)目名稱的組成來命名。序號(hào):指估價(jià)作業(yè)流程表右上角的數(shù)字(自動(dòng)排序,利于查找)項(xiàng)目編號(hào):按手工臺(tái)賬的編號(hào)(如:101)項(xiàng)目名稱:項(xiàng)目地址IIIIII用 II ItmaiaHFIIIIH II ll-H II M-ll ll-H-ll H4I IIII 1441 II HBl%040101誄賓市城北區(qū)桂中大道與辿就取口受理必掃描文件內(nèi)容:產(chǎn)

9、權(quán)證明文件:房產(chǎn)證、土地證、其它產(chǎn)權(quán)證明文件的掃描件委托書:委托書掃描件如圖2紅色字體由XX掃描,掃描后存于該文件夾,再將文件夾指派到評(píng)估部。注:文件夾中不能有多個(gè)評(píng)估報(bào)告。2組成及要求評(píng)估員必存文件內(nèi)容:浮需駐網(wǎng)酎郃觸噩M皿他id蛙 創(chuàng)8評(píng)估報(bào)告:正式評(píng)估報(bào)告由估價(jià)報(bào)告 +估價(jià)技術(shù)報(bào)告組成,體現(xiàn)在一個(gè)WORD檔中 產(chǎn)權(quán)證明文件:房產(chǎn)證、土地證、其它產(chǎn)權(quán)證明文件的掃描件(有)委托書:委托書掃描件(有)照片:WORD檔宗地位置圖:圖片或WORD檔注:產(chǎn)權(quán)證明文件和委托書由XX掃描。在評(píng)估員接到評(píng)估作業(yè)時(shí),前臺(tái)會(huì)將該報(bào)告相關(guān)材料的原件掃描,將 掃描件與原件同時(shí)派到評(píng)估部,如圖2黃色字體項(xiàng)由評(píng)估作業(yè)

10、員負(fù)責(zé) 整理。三、提交電子報(bào)告要求紙質(zhì)存檔文件:按前期公司規(guī)定執(zhí)行電子存檔文件:將電子文件夾拷貝到 U盤準(zhǔn)備集以上材料后,將紙質(zhì)報(bào)告和拷有電子報(bào)告的U盤同里交至綜合部審核才給予蓋章,如果未按要求準(zhǔn)備材料,綜合部都不受理,直至材料齊全。注 : 評(píng)估部都會(huì)有兩個(gè)U 盤主要用于報(bào)告拷貝。紙質(zhì)報(bào)告歸檔的要求一、臺(tái)帳1、要建立格式和內(nèi)容一致的估價(jià)報(bào)告微機(jī)登記臺(tái)帳和書面登記臺(tái)帳,摘錄各份估價(jià)報(bào)告的項(xiàng)目名稱、委托人、評(píng)估項(xiàng)目、面積、估價(jià)時(shí)點(diǎn)、 估價(jià)結(jié)果等。臺(tái)賬表格錄入內(nèi)容應(yīng)集合估價(jià)機(jī)構(gòu)信用檔案中的“估價(jià)項(xiàng)目基本情況”內(nèi)容保持一致, 以減少上報(bào)信用檔案的工作量。 估價(jià)報(bào)告的臺(tái)帳建立,在受理委托時(shí)開始由第一登記

11、人開始逐項(xiàng)登記至歸檔記錄。(附:業(yè)績統(tǒng)計(jì)表)2、 明確內(nèi)容歸檔錄入資料責(zé)任到個(gè)人(參考評(píng)估報(bào)告管理流程)二、審核1、估價(jià)人員整理好有關(guān)資料、準(zhǔn)備歸檔時(shí),評(píng)估部經(jīng)理應(yīng)對(duì)擬歸檔資料認(rèn)真進(jìn)行審查,并填寫業(yè)務(wù)審核流程表,如確認(rèn)符合要求, 方可在填妥業(yè)務(wù)審核流程表后,準(zhǔn)予到檔案室進(jìn)行歸檔備案入庫。三、歸檔1、 出具正式估價(jià)報(bào)告后應(yīng)由估價(jià)人員將全部資料整理,由經(jīng)理簽審業(yè)務(wù)審核流程表后,將終審評(píng)估報(bào)告歸檔備案,需提交評(píng)估報(bào)告的電子存檔和書面存檔。1微機(jī)存檔的估價(jià)報(bào)告,應(yīng)包括以下內(nèi)容:1、房地產(chǎn)估價(jià)結(jié)果報(bào)告2、房地產(chǎn)估價(jià)技術(shù)報(bào)告3、現(xiàn)場勘察表及評(píng)估物照片4、區(qū)位置圖5、計(jì)算表6、其它附件掃描件2書面存檔的估價(jià)報(bào)告,下列資料必須完善:1、房地產(chǎn)估價(jià)委托書2、房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告3、房地產(chǎn)估價(jià)現(xiàn)場勘察表4、房地產(chǎn)估價(jià)收費(fèi)通知單存根聯(lián)5、 房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)務(wù)審核流程表;6、委托人提供的相關(guān)權(quán)證資料等附件。四、估價(jià)報(bào)告電子文檔查找編目1、目錄電子報(bào)告存放方式、電子文檔記錄方式保持一致,均按部門劃分, 共三個(gè)大塊。電子業(yè)績統(tǒng)計(jì)表按:評(píng)估一部(房、土)、評(píng)估

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