農(nóng)村電商的現(xiàn)狀及發(fā)展思路淺論.docx

1、（一）（二）（三）農(nóng)村電商的現(xiàn)狀及開展思路淺析目錄!1!農(nóng)村電商開展的時代背景 農(nóng)村網(wǎng)民的特點(diǎn) 農(nóng)村網(wǎng)民的上網(wǎng)習(xí)慣 農(nóng)村電商的方式（五）（六）（七）（八）（五）（六）（七）（八）農(nóng)村電商網(wǎng)站的選用平臺國家政策的支持順豐，阿里，京東等企業(yè)的行動 農(nóng)村電子商務(wù)的模式正文一）改革開放三十年，給人們的生活帶來了翻天覆地的變化，人民的生活得到了 很大的提高，經(jīng)濟(jì)的三十年高速增長引起了是人的關(guān)注。但同時發(fā)現(xiàn)08年經(jīng)濟(jì) 危機(jī)后以后經(jīng)濟(jì)的增長己經(jīng)不像之前那樣快了。很多人是開場關(guān)注未來中國經(jīng)濟(jì)一）改革開放三十年，給人們的生活帶來了翻天覆地的變化，人民的生活得到了 很大的提高，經(jīng)濟(jì)的三十年高速增長引起了是人的關(guān)注

2、。但同時發(fā)現(xiàn)08年經(jīng)濟(jì) 危機(jī)后以后經(jīng)濟(jì)的增長己經(jīng)不像之前那樣快了。很多人是開場關(guān)注未來中國經(jīng)濟(jì)農(nóng)村電商開展的時代背景：的開展。經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型迫在眉睫，拉動內(nèi)需也是一個長期的任務(wù)。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的開展 也備受政府和企業(yè)的重視。隨著電子商務(wù)長足的開展，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的開展遇到了一個新的歷史機(jī)遇。2015 年7月15號財政部商務(wù)部最新消息,中央將對全國200個電商示范縣投20億資 金，用于農(nóng)村物流，金融，電商，人才的配套效勞的投資。另外像阿里，京東， 蘇寧，中國郵政等企業(yè)的在農(nóng)村的戰(zhàn)略布局。為農(nóng)村電商提供了一個良好的時機(jī)。 農(nóng)村電商的號角己經(jīng)吹響！沒有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的，沒有時間的理論是空洞的，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)總

3、結(jié)。共同為農(nóng)村電商的開展添磚加瓦。（二）農(nóng)村網(wǎng)民特點(diǎn)：明確，選擇縣市區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)層作為電商培養(yǎng)對象，了解電商的基層領(lǐng)導(dǎo)可以推動地 方鄉(xiāng)鎮(zhèn)到農(nóng)村的電商開展，比淘寶直接開進(jìn)農(nóng)村要容易得多。電商下鄉(xiāng)不再是電商們的一個宣傳口號，而是落到實(shí)處開展起來的新業(yè)務(wù)。 當(dāng)電商們“拿起鋤頭準(zhǔn)備大干一場后，要錢有錢要人有人的電商那么為農(nóng)業(yè)電 商模式注入了全新的驅(qū)動力。電商挺進(jìn)農(nóng)村金融作為2015年京東重要的業(yè)務(wù)板塊之一，京東金融也開場瞄準(zhǔn)電商渠道下沉 的趨勢，發(fā)揮在白條業(yè)務(wù)上積累的經(jīng)歷和優(yōu)勢，通過為鄉(xiāng)村推廣員試點(diǎn)授信，正 式進(jìn)軍農(nóng)村金融。京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東透露，京東將擴(kuò)大對農(nóng)村金融效勞的支 持力度，引入京東金融的白條

4、、小額信貸等優(yōu)勢金融產(chǎn)品，解決農(nóng)民融資難、本 錢高等困難。據(jù)介紹，京東金融已為江蘇宿遷市宿豫地區(qū)的局部鄉(xiāng)村代理員開通 了農(nóng)村白條業(yè)務(wù)，用以緩解鄉(xiāng)村推廣員們在京東代購時的資金墊付壓力。螞蟻金服發(fā)布的數(shù)據(jù)那么顯示，過去1年，新增的農(nóng)村余額寶用戶超過2000 萬，增收7億元。其中，東莞、溫州、蘇州、泉州、成都等地的農(nóng)村尤為活潑， 開戶數(shù)居全國前五?！?0后和“90后是絕對的主力用戶，占據(jù)去年新增農(nóng)村 余額寶用戶的75%o業(yè)內(nèi)人士表示，電商挺進(jìn)農(nóng)村金融，在電商層面解決了鄉(xiāng)村推廣員的資金墊 付壓力，將有利于將電子商務(wù)紅利迅速惠及鄉(xiāng)村市場，也使得電商的渠道下沉戰(zhàn) 略得以進(jìn)一步的延伸；在金融層面更是促進(jìn)了互

5、聯(lián)網(wǎng)金融在拉動農(nóng)村居民消費(fèi)、 解決農(nóng)村居民融資難等問題上進(jìn)一步發(fā)揮作用。完善農(nóng)村電商標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)電商將資源開場投向農(nóng)村電商這個“藍(lán)海后，農(nóng)村電商自身的開展也成 為了外界關(guān)注的焦點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)根底相對薄弱的農(nóng)村地區(qū)，如何提升電商的標(biāo)準(zhǔn) 化也成為了電商平臺當(dāng)務(wù)之急。據(jù)南方口報記者了解到，截至2015年春節(jié)前，1號店“特產(chǎn)中國工程完成 了遍布全國各地的70多個地方特產(chǎn)館的開設(shè)，其中縣級館達(dá)64個。經(jīng)過近1 年的開展，1號店“特產(chǎn)中國頻道的開館資質(zhì)審查機(jī)制不斷完善。在滿足了嚴(yán) 格的資質(zhì)審查后，還要通過公司資質(zhì)準(zhǔn)備、商品品牌資質(zhì)準(zhǔn)備、后臺注冊店鋪申 請和以店轉(zhuǎn)館等開館流程，并繳納與一般店鋪開設(shè)一樣的費(fèi)用，最終完

6、成地方館 的開設(shè)。據(jù)介紹，1號店在很多目標(biāo)區(qū)域進(jìn)展了詳細(xì)的工程介紹及培訓(xùn)，收獲到 不錯的反應(yīng)。而在農(nóng)村電商行業(yè)看來，大型電商平臺直接的扶持極大地完善了農(nóng) 村電商的標(biāo)準(zhǔn)化建立。在這方面，阿里巴巴的行動同樣頗為迅速。據(jù)介紹，目前阿里已經(jīng)啟動“千 縣萬村方案農(nóng)村戰(zhàn)略，未來三至五年內(nèi)將投資100億元，建立1()00個縣級運(yùn) 營中心和10萬個村級效勞站。目前“村淘己進(jìn)駐全國8個省區(qū)市，覆蓋13 個縣、295個村。根據(jù)阿里的規(guī)劃，重點(diǎn)開展的涉農(nóng)電商業(yè)務(wù)，對農(nóng)民消費(fèi)者來 說是“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)，對城市消費(fèi)者來說是“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。順豐集團(tuán)最近兩年在全國推嘿客店，在城市的各個銷售中心，比擬繁華的場所設(shè) 立的這種商店，就起

7、到既是試衣間，也是上網(wǎng)的演示廳，教給這些40、50后的 人，轉(zhuǎn)變他們不懂網(wǎng)絡(luò)，必須看到和摸到商品才習(xí)慣的消費(fèi)觀念。這種做法，和阿里到農(nóng)村推廣電商效勞站點(diǎn)是有雷同之處的，讓這些相對落 后的人，能夠接觸到電腦，能夠熟悉這些東西，讓他們產(chǎn)生觀念上的轉(zhuǎn)變，來承 受電商這種東西。實(shí)際上線下的效勞和線上的效勞需要集合起來，建商店不一定是賣東西，也 可以作為一個展示廳來挑選東西。八)農(nóng)村電子商務(wù)的三種模式：第一種是遂昌模式，走平臺化道路。無可厚非，淘寶在推進(jìn)農(nóng)村“電子夢”上扮演了重要角色，尤其重點(diǎn)工程“特色 中國有著不可替代的作用。遂昌位于浙江麗水市，遂昌館是國內(nèi)第一個縣級農(nóng)產(chǎn)品館，今年年初時上線, 其核心

8、在一個獨(dú)特的麥特龍分銷平臺，借助政府的強(qiáng)大支持和自身體系的巨大聚 合力，“遂網(wǎng)集合了當(dāng)?shù)厍в嗉倚≠u家共謀開展。他們?yōu)榍в嗉宜缮⑶也粯?biāo)準(zhǔn) 不專業(yè)的小賣家提供專業(yè)的培訓(xùn)效勞，對上游貨源進(jìn)展統(tǒng)一整合并擬定采購標(biāo) 準(zhǔn)，由“遂網(wǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)展統(tǒng)一運(yùn)營管理，線下那么按照統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一配送、 統(tǒng)一售后等標(biāo)準(zhǔn)化操作執(zhí)行，遂昌模式更像是一個區(qū)域化的ShoppingMall,他們 是一個效勞商而己，售賣的是“標(biāo)準(zhǔn)化。第二種是成縣模式，走資源整合道路。成縣地處甘肅隴南市，該縣電子商務(wù)的開展和縣委書記李祥的推動有著密不 可分的關(guān)系，李書記因在網(wǎng)上頻頻叫賣家鄉(xiāng)的鮮核桃，而被網(wǎng)友尊重為“核桃書 記 O在政府的支持和推動下，

9、成縣同樣成立了電子商務(wù)協(xié)會，主打產(chǎn)品有核桃、 土蜂蜜等地方特產(chǎn)，依托在淘寶網(wǎng)店進(jìn)展銷售。值得一提的是，他們嘗到了在微 博、微信上推銷產(chǎn)品的甜頭，并招募了不少年輕銷售人員，對他們進(jìn)展專業(yè)化的 微營銷培訓(xùn)，至今他們80%的銷售額來自這些免費(fèi)的社會化媒體，而“網(wǎng)店"對 他們來說更大的價值在于交易，創(chuàng)業(yè)初期這未嘗不是一種明智的選擇?！俺删W(wǎng)工作人員爬山涉水四處尋找優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品貨源，找到一家便整合一家， 即刻展開售賣，雖受規(guī)模限制，但小而靈活。雖然也注冊了 “山泉老樹核桃品 牌，但還未進(jìn)展深度開發(fā)。第三種便是通榆模式，走品牌化道路。通榆縣和以上兩縣的最大不同是，開門見山進(jìn)展品牌化運(yùn)作，為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)

10、產(chǎn) 品取了一個好名字叫“三千禾，并直接進(jìn)駐天貓旗艦店。和其他兩縣一樣的是, 均成立了縣域電子商務(wù)協(xié)會，并有專業(yè)的第三方主體進(jìn)展運(yùn)營。如果把“遂網(wǎng)理解為一個平臺，“通網(wǎng)”就是一家B2C, “三千禾呈現(xiàn)給你的 是一個商品品牌，但其更重要的魅力在全程產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，統(tǒng)一采購、 統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一運(yùn)營、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等諸多標(biāo)準(zhǔn)化嘗試。通榆擁有得天獨(dú)厚的地理位置，會大大的增加品牌附加值，目前主要售賣來自世 界三大黑土地之一的雜糧雜豆、葵花籽、具有國家地理標(biāo)識的草原紅牛肉等。有一點(diǎn)需要特別提醒，千萬別簡單的模仿品牌化這條路，農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行品牌化 需要一定的根底條件，最根本的條件就是需要耕地有一定規(guī)?；?/p>

11、和集約化，沒有 集約就沒有效率，沒有規(guī)模就沒有產(chǎn)量，通榆縣地處大東北，無論是規(guī)模還是集 約程度相比江浙地區(qū)有著天然優(yōu)勢，專業(yè)的品牌化運(yùn)作將如虎添翼。還有一點(diǎn)需要特別思考，農(nóng)產(chǎn)品品牌化后走的是多渠道戰(zhàn)略，電子商務(wù)是重 要的戰(zhàn)場之一，品牌化的戰(zhàn)略價值是可以帶動產(chǎn)業(yè)群，上游產(chǎn)地可以更加集約化、 規(guī)劃化和現(xiàn)代化，下游可以帶動半成品、深加工產(chǎn)業(yè)及附屬產(chǎn)業(yè)的開展，產(chǎn)業(yè)開 展最終收益的還是老百姓，這才是通榆縣政府獨(dú)具慧眼的地方。以上三種模式，并不代表其一成不變，畢竟行業(yè)剛剛開場，創(chuàng)新及變化一直在影 響著行業(yè)開展。農(nóng)村電子商務(wù)的“三個必須農(nóng)村電子商務(wù)和資本市場上的電子商務(wù)有著不同的基因，我淺薄的總結(jié)在農(nóng)村開

12、展電子商務(wù)需要具備以下三個“必須"：第一，開展農(nóng)村電商，必須借助縣級以上政府的公信力以上三個縣城，如果沒有當(dāng)?shù)卣畯?qiáng)有力的組織和支持，絕不會蛋出所謂的三種 模式，這種支持不僅僅是“叫賣，更重要的是為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量做初級的信用背書, 為第三方企業(yè)提供公司注冊、稅收、資金等實(shí)際性的支持。我們多數(shù)的耕地小而分散，對于資源性的整合尤其需要借助政府的力量，而“三 農(nóng)關(guān)系到老百姓的切身利益，縣委書記勇于站出來推銷家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品便也親民合 理。第二，農(nóng)產(chǎn)品要賣得更高更遠(yuǎn)，必須實(shí)現(xiàn)專業(yè)的品牌化我們需要明白一個核心，在農(nóng)村開展電子商務(wù)的根本是幫助農(nóng)民增收，增收的關(guān) 鍵是：其一，減少農(nóng)產(chǎn)品的滯銷，獲得更多銷量；

13、其二，讓農(nóng)產(chǎn)品賣出更高的價 格，獲得單量溢價。農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)展品牌化運(yùn)作便為農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)溢價增收開創(chuàng)了先決 條件。聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略投資高端水果品牌“佳沃便是恰逢其時的正確選擇，柳傳志坦言 “聯(lián)想做農(nóng)業(yè)并不著急嫌錢"，因?yàn)榇蛟炱放剖且粋€長期戰(zhàn)略，更大的價值在未 來市場，但現(xiàn)在需要先走出第一步。第三，農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)表達(dá)，必須借助地域特色找出差異化農(nóng)產(chǎn)品市場的劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象嚴(yán)重，我們耳聞能詳多半是“地域品牌，而非 產(chǎn)品品牌，地域品牌的最大問題是好人壞人都可以用，就像今天你很難辨識誰是 正宗的陽澄湖大閘蟹，消費(fèi)者便對市場失去了正確判斷，對行業(yè)是消滅性的打擊。 每個地域都有其唯一性，經(jīng)緯度、溫度濕度、光照時

14、長、土壤構(gòu)造等不同，會生 長出不同的具有明顯地域特色的農(nóng)產(chǎn)品，我們需要在此根底上挖掘產(chǎn)品的特色賣 點(diǎn)，進(jìn)展專業(yè)化的品牌化包裝，通榆縣便依托獨(dú)一無二的地理位置，打造出了“三 千禾，這是一條突圍之路。江蘇睢寧縣沙集模式，更多的是從生產(chǎn)環(huán)節(jié)延伸到物流、銷售等環(huán)節(jié)。起初 是兩個在中國移動打工的農(nóng)民工，他們叵【鄉(xiāng)之后辦起網(wǎng)站，通過網(wǎng)頁把全國各地 的各類家具廠商的家具和訂單圖紙和本地的生產(chǎn)企業(yè)相連接，全鎮(zhèn)現(xiàn)有網(wǎng)店3040家。最終形成了一個五六億元產(chǎn)值的家具產(chǎn)業(yè)。不管是哪種模式，不管這個地方興旺還是落后，只要有網(wǎng)絡(luò)的溝通，它的生 產(chǎn)和銷售就能打破各種交通的阻隔。通榆縣位于吉林省西部，科爾沁草原東陲，恰在北緯

15、45度，處于世界僅存的三 大黑土地“東北黑土區(qū)之中，屬于世界公認(rèn)的雜糧雜豆黃金產(chǎn)區(qū)。就是在這樣一個偏遠(yuǎn)的縣域，很難想象該縣縣委書記孫洪君和縣長楊曉峰聯(lián)名寫 了一封信給全國的消費(fèi)者，信件名稱叫“致淘寶網(wǎng)民的一封公開信，并掛在淘 寶聚劃算的首頁，信件內(nèi)容比擬長，我摘取三點(diǎn)主要內(nèi)容以做說明。第一，通榆縣將借助電子商務(wù)全面實(shí)施“原產(chǎn)地直銷方案，通過網(wǎng)購將原產(chǎn)于 通榆的優(yōu)質(zhì)雜糧雜豆，輸送到全國消費(fèi)者的餐桌上。第二，組建“通榆農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)開展中心"，并委托"三千禾"天貓旗艦店作 為指定網(wǎng)店，實(shí)行“統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化售賣 操作。第三，通榆縣政府方案

16、在明年，聯(lián)合“三千禾按照預(yù)售的模式規(guī)劃建立200 萬畝電商直銷基地，要讓通榆成為全國消費(fèi)者的黑土地。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的趨勢最后再談一個趨勢，即“原產(chǎn)地直銷，正如通榆欲在明年打造“電商黑土地。 這種做法就是我們掛在嘴邊的“C2B模式，農(nóng)產(chǎn)品不同于工業(yè)化產(chǎn)品，有著天 然的生長周期，這一特性為C2B預(yù)留了巨大的想象空間。如果你對這塊黑土地的雜糧雜豆有了巨大的信任和喜好，你完全可以預(yù)約明年全 年的口糧，今后那塊黑土地就是你的了。隨著物流配套設(shè)施的不斷完善，冷鏈物 流的不斷開展，這種想象將會逐步變成現(xiàn)實(shí)。電商巨頭在農(nóng)村的動作：具體的開展模式很多，浙江的遂昌模式，主要是通過網(wǎng)店協(xié)會連接電子商務(wù)效勞 站買賣農(nóng)

17、產(chǎn)品，農(nóng)民只負(fù)責(zé)養(yǎng)殖或者種植，各村農(nóng)民通過本村網(wǎng)點(diǎn)即電子商務(wù)效 勞站，當(dāng)?shù)胤Q為“趕街，進(jìn)展農(nóng)產(chǎn)品商品銷售，采購農(nóng)用生產(chǎn)資料，它最重要 的是中間環(huán)節(jié)，就是網(wǎng)店協(xié)會連接的電子商務(wù)效勞站，把供銷雙方都通過網(wǎng)絡(luò)連 接起來。全縣現(xiàn)有協(xié)會會員1200多家，2012年共完成電子商務(wù)交易額1.5億元。江蘇睢寧縣沙集模式，更多的是從生產(chǎn)環(huán)節(jié)延伸到物流、銷傳等環(huán)節(jié)。起初 是兩個在中國移動打工的農(nóng)民工，他們回鄉(xiāng)之后辦起網(wǎng)站，通過網(wǎng)頁把全國各地 的各類家具廠商的家具和訂單圖紙和本地的生產(chǎn)企業(yè)相連接，全鎮(zhèn)現(xiàn)有網(wǎng)店 3040家。最終形成了一個五六億元產(chǎn)值的家具產(chǎn)業(yè)。不管是哪種模式，不管這個地方興旺還是落后，只要有網(wǎng)絡(luò)的溝

18、通，它的生 產(chǎn)和銷售就能打破各種交通的阻隔。農(nóng)村電商的開展依然任重而道遠(yuǎn)，更不是一蹴而就的事情。它更需要政府， 企業(yè)和農(nóng)民的相互配合，在摸索中總結(jié)，一步一步慢慢開展起來?！?013年農(nóng)村網(wǎng)民到達(dá)1.77億，占網(wǎng)絡(luò)人數(shù)28.6%； 2014年全國農(nóng)村網(wǎng)購市場 規(guī)模達(dá)1800億元，預(yù)計(jì)2016年將突破4600億元，成為網(wǎng)購市場的新增點(diǎn)；農(nóng) 村網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購的承受率超過八成，網(wǎng)購消費(fèi)者的平均年齡集中在20至29 歲；農(nóng)村用戶的手機(jī)上網(wǎng)的比例已達(dá)84.6%,高出城鎮(zhèn)5個百分點(diǎn)。以上數(shù)據(jù)說明，農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量在不斷攀升，城鄉(xiāng)、農(nóng)村等三、四線區(qū)域擁有大量 潛在網(wǎng)購人群，農(nóng)村將為電商企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)零售商提供一個更

19、廣闊的“藍(lán)海市 場。即便沒有上述數(shù)據(jù)也不難發(fā)現(xiàn)電商下沉是必然方向。事實(shí)上，早在幾年前零售及 電商企業(yè)就已將戰(zhàn)略部署向三、四線城市拓展，至2014年中旬電商企業(yè)已將觸 角深入農(nóng)村。2014年1()月，國務(wù)院開展研究中心農(nóng)村經(jīng)濟(jì)部巡視員、研究員謝揚(yáng)在一次電子 商務(wù)論壇上，曾拋出兩個數(shù)據(jù)，全國農(nóng)村網(wǎng)購規(guī)模2014年將到達(dá)180()億元,2016 年將到達(dá)4600億，中國農(nóng)村電商消費(fèi)市場潛力巨大。這個數(shù)據(jù)說明了什么？中國農(nóng)村電商市場的巨大空間空間會帶來什么？農(nóng) 村電商“井噴式的開展會產(chǎn)生什么影響？又面臨著什么樣的困據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，手機(jī)已成為最主要的網(wǎng)購終端。64.2%的農(nóng)村網(wǎng)民是通過 手機(jī)購物，使用電

20、腦購物的只占32.9%?？梢哉f，手機(jī)不僅是農(nóng)村網(wǎng)民最主要的 網(wǎng)購終端，也是他們最主要的上網(wǎng)終端。移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)除了讓很多PC網(wǎng)民 加快了移動化的過程，也讓很多尚未觸網(wǎng)的農(nóng)村人直接成為了移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。三)農(nóng)村網(wǎng)民的上網(wǎng)習(xí)慣：表1 2014年衣村網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況（來自 CNNIC）鯨類別農(nóng)村網(wǎng)民祟模（萬）農(nóng)村網(wǎng)民 使用率燃聃用模（萬）樹聃民 使用率城鄉(xiāng)網(wǎng)民 使用率差異信息獲取類阿絡(luò)新聞1324774.2%3864782.2%-8.0%搜索引攀1298772.8%3923583.4%-10.7%博客220412.3%869218.5%6.1%網(wǎng)絡(luò)晉樂1244469.7%3536375.2%-5

21、.5%網(wǎng)略娛味類網(wǎng)絡(luò)視頻1087560.9%3242268.9%-8.0%網(wǎng)絡(luò)游戲963754.0%2694857.3%-3.3%網(wǎng)絡(luò)文學(xué)726140.7%2212347.0%-6.4%網(wǎng)絡(luò)購物771443.2%2842860.4%-17.2%網(wǎng)上支付627635.2%2415651.4%-16.2%II務(wù)交易類網(wǎng)上銀行570031.9%2251447.9%-15.9%旅行瑜丁402822.6%1814538.6%-16.0%團(tuán)購291416.3%1435330.5%-14.2%互映網(wǎng)理財15088.4%634113.5%-5.0%即時通信1555887.2%4321891.9%-4.7%交貼

22、通類微博533329.9%1955141.6%-11.7%電子郵件518429.0%1999442.5%13.5%論壇/BBS263514.8%1027321.8%-7.1%商務(wù)類應(yīng)用在農(nóng)村網(wǎng)民中快速開展。網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模增長率高達(dá)40.6%, 是農(nóng)村網(wǎng)民.上網(wǎng)設(shè)備：四）農(nóng)村電商的方式：（一）網(wǎng)絡(luò)購物截至2014年12月，農(nóng)村網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模為7714萬，比去年增加了 2229萬,年增長率高達(dá)40.6%,是農(nóng)村網(wǎng)民各互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中網(wǎng)民規(guī)模增速最快的應(yīng)用。城鎮(zhèn) 網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模為2.84億，增幅16.9%,遠(yuǎn)低于農(nóng)村網(wǎng)民。農(nóng)村網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物使用率 為43.2%，使用率較去年增加了 12.1個

23、百分點(diǎn)，比城鎮(zhèn)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物使用率低17.2個百分點(diǎn)。盡管網(wǎng)絡(luò)購物是城鄉(xiāng)網(wǎng)民間使用率差距最大的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，但隨著2014年網(wǎng)絡(luò)購物市場呈 現(xiàn)普及化特征，網(wǎng)購已經(jīng)開場向全民擴(kuò)散，農(nóng)村受眾正在加速擴(kuò)大。各互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中網(wǎng)民規(guī)模增速最快的應(yīng)用，遠(yuǎn)高于城鎮(zhèn)網(wǎng)民。網(wǎng)絡(luò)購物正在 農(nóng)村受眾中加速（二）團(tuán)購截至2014年12月，農(nóng)村網(wǎng)民團(tuán)購用戶規(guī)模為2914萬，網(wǎng)民規(guī)模較去年 提高了 8.6個百分點(diǎn)，低于城鎮(zhèn)網(wǎng)民27.9%的增長率。農(nóng)村網(wǎng)民團(tuán)購使用率為16.3%,和 去年相比略有增加，比城鎮(zhèn)網(wǎng)民使用率低14.2個百分點(diǎn)（四）旅行預(yù)訂截至2014年12月，農(nóng)村網(wǎng)民旅行預(yù)訂用戶規(guī)模為4028萬，年增長率為3%, 城鎮(zhèn)

24、網(wǎng)民旅行預(yù)訂用戶規(guī)模年增長率為29.5%。與城鎮(zhèn)網(wǎng)民旅行預(yù)訂的使用率增速相比, 農(nóng)村網(wǎng)民在線旅行預(yù)訂的使用較去年底無明顯差異。受到經(jīng)濟(jì)狀況、生活環(huán)境的影響，農(nóng) 村網(wǎng)民對于旅行需求無法得到釋放。擴(kuò)大43.5%的農(nóng)村用戶會在一周之內(nèi)屢次訪問電商網(wǎng)站，這一比例與城市用戶相 差僅10%?！肮潆娚桃呀?jīng)成為農(nóng)村用戶一個比擬高頻的互聯(lián)網(wǎng)行為。同時，與 之比例相當(dāng)?shù)哪敲词恰坝匈徫镄枨蟛殴?quot;的人群，占比約44%o可見，農(nóng)村用戶 在使用電商效勞時分化為“高頻族和“需求族"兩大類人群。雖然近一半農(nóng)村用戶己經(jīng)養(yǎng)成了一周屢次訪問電商網(wǎng)站的習(xí)慣，但到了實(shí)際 發(fā)生購物的時候，這一比例便降至17.9%,通

25、過明確購置需求而產(chǎn)生消費(fèi)行為的 人群比例那么增至61.4%?？梢?，農(nóng)村用戶的電商消費(fèi)行為相對理智、目的明確。五）農(nóng)村網(wǎng)民的電商網(wǎng)站選用的平臺：另外，73.6%的農(nóng)村用戶表示最常使用的電商網(wǎng)站是淘寶和天貓，而余下的 大局部那么會選擇京東、1號店等自營電商，占比為18.8%。農(nóng)村用戶排在前三 名的購置品類分別是“家電及電子產(chǎn)品、“服飾以及“農(nóng)用商品和工具。 其中，前兩類商品同時也是城市用戶最愛購置的品類，屬于群眾層面的受歡送品 類。第三個品類那么是農(nóng)村用戶比擬顯著的一個特有購物需求?，F(xiàn)階段，阿里和 京東等電商巨頭都在積極推動農(nóng)村電商，向農(nóng)村市場銷售種子、化肥、農(nóng)用工具 等商品。從用戶的反應(yīng)來看，己

26、有10%的用戶培養(yǎng)起了這樣的消費(fèi)習(xí)慣。調(diào)查顯示，農(nóng)村用戶最在意的是商品價格，其次是商品品質(zhì)，在網(wǎng)購時在意 價格的用戶到達(dá)34.7%,占比最高。他們所在意的其他問題依次是售后、物流、 支付和品類齊全度。這一方面，城鄉(xiāng)兩個用戶群體并沒有表現(xiàn)出太大的差異性， 可見大家對網(wǎng)購效勞的訴求相對一致。值得一提的是，農(nóng)村用戶對“物流不能送 到家門口的不滿程度遠(yuǎn)超城市用戶，到達(dá)17.6%,這與農(nóng)村物流體系建立不完 善有著直接關(guān)系。在支付方面，僅有3.6%的農(nóng)村用戶表示線上支付會造成不便, 這一比例與城市用戶相當(dāng)。可見第三方支付效勞在農(nóng)村的普及程度己經(jīng)與城市沒 有太大差異，不會對用戶的網(wǎng)購行為造成不便。六)國家政

27、策的支持：財政部商務(wù)部最新消息,中央將對全國200個電商示范縣投20億資金，用于(1) 建立完善縣、鄉(xiāng)、村三級物流體系(2)扶持縣域電商效勞中心和村級電商效勞 站建立3)推動農(nóng)村電商培訓(xùn)工作農(nóng)村電商、農(nóng)村物流 物流七)順豐，阿里，京東等企業(yè)的行動進(jìn)村刷墻，圈人圈地忙推廣2014年6月起，有媒體發(fā)現(xiàn)，京東、阿里、蘇寧等電商巨頭集體進(jìn)入農(nóng)村“刷 墻，多年不見的“標(biāo)語體重現(xiàn)村民屋后的墻上。京東的口號是：發(fā)家致富靠 勞動，勤儉持家靠京東；阿里那么打出了“生活要想好，趕緊上淘寶這樣簡明、 口語化的標(biāo)語；而蘇寧的“留神花錢淘假貨，正品省錢來蘇寧為刷墻之戰(zhàn)添了 些火藥味。以京東為例，2013年京東購置了 3

28、輛大篷車，分3條線路對100多個城鎮(zhèn) 進(jìn)展宣傳，在全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)刷出超過萬幅的墻面廣告。大篷車還會在現(xiàn)場展現(xiàn)大家電 的實(shí)物、樣機(jī)，同時消費(fèi)者可以在現(xiàn)場掃碼直接購置，下單后就可以送貨入戶。 下鄉(xiāng)刷墻凸顯影響力，現(xiàn)場展示樣機(jī)刺激村民購置，以此邁入農(nóng)村。這只是電商巨頭進(jìn)軍農(nóng)村市場的一個表象，在這表象背后，圍繞布局農(nóng)村市場的 配套效勞已在緊鑼密鼓地進(jìn)展中。布局物流網(wǎng)絡(luò)，完善農(nóng)村配送體系進(jìn)軍農(nóng)村電商，物流是必爭之地。農(nóng)村遠(yuǎn)離城市中心，物流不興旺，配送難是一 個很大的問題，想要在農(nóng)村市場大展拳腳，最首要的就是解決物流問題。1. 京東推行先鋒站方案和“京東幫效勞店(1) 先鋒站方案，布局自營站網(wǎng)絡(luò)。為進(jìn)一步拓展自

29、營配送體系，將渠道快速 下沉，京東2014年初推出了先鋒站方案。在政策、資金等支持下，在當(dāng)?shù)爻闪?京東配送站，承當(dāng)配送、銷售、上門取件、換新、貨到付款等一系列效勞。 先鋒站多處于國內(nèi)偏遠(yuǎn)地區(qū)或此前尚屬京東市場盲點(diǎn)區(qū)域，比方各遠(yuǎn)郊區(qū)縣或村 鎮(zhèn)等。按照規(guī)劃，先鋒站在業(yè)務(wù)量穩(wěn)定到達(dá)一定規(guī)模后，將被調(diào)整為自營站，業(yè) 務(wù)模式與當(dāng)前京東各普通站點(diǎn)無異。先鋒站是京東拓展自營配送體系的重要抓 手，將物流布局網(wǎng)絡(luò)深入到了農(nóng)村。(2) “京東幫效勞店，解決大家電“最后一公里配送。農(nóng)村居住分散，物流 本錢高，投入產(chǎn)出比低，不少物流網(wǎng)點(diǎn)到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)就難建下去。在四線以下城市網(wǎng) 購中，特別是大家電“最后一公里配送問題尤為突

30、出。為此，京東開場布局其全國大家電“京東幫"效勞店網(wǎng)絡(luò)。面向4-6級市場 的“京東幫效勞店只經(jīng)營大家電業(yè)務(wù)，與京東之間屬于合作關(guān)系，承載京東自 營家電業(yè)務(wù)，主要解決的是配送和安裝問題。其實(shí)，“京東幫的核心，并不是 京東的業(yè)務(wù)體系從線上走到線下，而是要基于線上的平臺優(yōu)勢，建立線下的效勞 配送安裝等效勞體系。從本質(zhì)上看，建立京東幫，就是要幫助京東商城建立覆蓋 縣鎮(zhèn)市場上的物流、安裝、效勞等一系列能力，推動京東從小家電市場走向大家 電市場的覆蓋能力，完成京東從城市市場向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的落地能力。2. 阿里借助菜鳥物流送大家電入戶2013年5月，阿里和眾多合作伙伴一起成立了專門的物流網(wǎng)絡(luò)公司菜鳥網(wǎng)

31、 絡(luò)。按照阿里的規(guī)劃，建成后的菜鳥網(wǎng)絡(luò)將是一個可以覆蓋全國的物流骨干網(wǎng)絡(luò), 能夠支持日均300億的網(wǎng)絡(luò)零售額，目標(biāo)是“讓全中國任何一個地區(qū)做到24小 時內(nèi)送貨必達(dá)。2014年的7月10日，阿里啟動渠道下沉戰(zhàn)略，旗下淘寶、天貓電器城、聚 劃算聯(lián)合，借助菜鳥網(wǎng)絡(luò)平臺的物流標(biāo)準(zhǔn)化效勞及手機(jī)淘寶二維碼掃碼購等，首 期推出了覆蓋范圍最廣的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品大家電送貨入戶，大家電直達(dá)2600多個區(qū) 縣、5()多萬個村。這說明阿里也在著手解決大家電“最后一公里"配送的難題, 讓電商真正惠及農(nóng)村。3. 蘇寧推進(jìn)物流建立，升級維修點(diǎn)為鄉(xiāng)村效勞站(1)物流建立不斷加強(qiáng)。蘇寧云商相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，為配合三、四級市場

32、 攻略落地，蘇寧物流推進(jìn)省內(nèi)干線建立專項(xiàng)工作，目前已在14個大區(qū)完成了 22 條省內(nèi)干線建立。蘇寧在這些物流主干線上建立的自營效勞站下文將詳細(xì)提 到)，都能夠?qū)崿F(xiàn)次日送達(dá)。此外，蘇寧目前正在推進(jìn)“物流云工程，預(yù)計(jì)到 2015年將建成12個自動化分揀中心、60個區(qū)域物流中心、300多個城市分撥中 心，以及5000個社區(qū)配送站。(2)鄉(xiāng)村效勞站延伸物流網(wǎng)。2014年，蘇寧把各地原有的200家鄉(xiāng)鎮(zhèn)售后維修 點(diǎn)升級為新式鄉(xiāng)村效勞站，提供代客下單、最后一公里配送、售后維修、批發(fā)銷 售等效勞。未來5年，蘇寧還將建立10000個類似的鄉(xiāng)鎮(zhèn)效勞站，覆蓋全國四分 之一以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。除原有站點(diǎn)改造外，蘇寧還采用加盟

33、方式拓展效勞站。這些效勞站實(shí)際上是蘇寧線下近1600家連鎖門店和數(shù)十個物流基地的延伸，該 模式將讓020模式的推廣更具深度?？傊?，布局農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)不只是“快遞那么簡單，除了建立骨干物流網(wǎng)絡(luò), 對農(nóng)村這塊特殊市場，一定要拓寬觸角，網(wǎng)狀布局效勞點(diǎn)，做好農(nóng)村根底的建立, 以此承當(dāng)交通不興旺處的配送與效勞。建立自營效勞中心，培養(yǎng)村民消費(fèi)習(xí)慣布局了物流,解決了電商下沉到農(nóng)村的根本渠道，接下來就要謀劃更全面的覆蓋, 以實(shí)惠與便利吸引更多農(nóng)村消費(fèi)群體，培養(yǎng)他們的購物習(xí)慣。網(wǎng)購對于大局部農(nóng)村用戶而言還是“新事物，他們的認(rèn)知程度也非常有限, 要想讓這類消費(fèi)者承受網(wǎng)購，首先得學(xué)會使用電腦，更重要的是他們有沒有網(wǎng)購

34、 的消費(fèi)意識。1. 京東建縣級效勞中心，招募農(nóng)村推廣員今年年初，京東縣級效勞中心在全國多個縣市正式開業(yè)，將承當(dāng)配送、客戶 體驗(yàn)、鄉(xiāng)村推廣員培訓(xùn)、宣傳和產(chǎn)品實(shí)物展示等落地重任。京東還將通過縣級效 勞中心，招募數(shù)萬名鄉(xiāng)村推廣員。如果說“京東幫效勞店是面向大家電的一站式效勞，縣級效勞中心這一模 式那么是“京東幫”的拓展和完善。目前京東縣級效勞中心和“京東幫"效勞店 的開店方案雖然在時間上不同步，但最終目標(biāo)“一縣一中心和“一縣一店達(dá) 成后，通過自營的京東縣級效勞中心和合作的“京東幫效勞店，京東商城的全 業(yè)務(wù)可以無縫覆蓋全國縣鄉(xiāng)級農(nóng)村市場，京東在一二線城市塑造的正品低價形象 將被接力傳遞到廣闊

35、農(nóng)村，農(nóng)村消費(fèi)者也能跟城里人一樣在京東商城以優(yōu)惠的價 格買到可靠的商品。2. 阿里部署千縣萬村方案，推動農(nóng)村線下效勞實(shí)體(1) 縣級運(yùn)營中心和村級效勞站。2014年1()月13日，阿里巴巴在首屆浙江縣 域電子商務(wù)峰會上，宣布啟動“千縣萬村方案，將在3到5年內(nèi)投資10()億元, 建立1000個縣級運(yùn)營中心和10萬個村級效勞站。這意味著阿里要在今后兒年以 推動農(nóng)村線下效勞實(shí)體的形式，將其電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國三分之一強(qiáng)的縣 以及六分之一的農(nóng)村地區(qū)。目前，阿里巴巴“千縣萬村方案的第一個縣級運(yùn)營 中心在桐廬啟動，第一個村級效勞站一桐廬縣富春江鎮(zhèn)金家村效勞站也正式運(yùn) 營，這是淘寶進(jìn)入農(nóng)村的一個標(biāo)志。為了配合農(nóng)村淘寶業(yè)務(wù)，阿里在農(nóng)村建立的“村級效勞站"，是為了配合農(nóng)村淘 寶業(yè)務(wù)，目前村級效勞站提供網(wǎng)上代買、網(wǎng)上代賣、網(wǎng)上繳費(fèi)