電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)課程設(shè)計

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院課程設(shè)計報告課程名稱：報告題目：學(xué)生姓名：所在學(xué)院：專業(yè)班級：學(xué)生學(xué)號：指導(dǎo)教師：20 年 月 日企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)課程設(shè)計任務(wù)書適用班級：13級電子商務(wù)起止時間：2015年6月22日2015年7月3日 一、設(shè)計題目：XX企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃與實施二、設(shè)計目的 1、熟練掌握企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的流程； 2、通過綜合電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)設(shè)計一個電子商務(wù)系統(tǒng)，并形成建設(shè)的總體規(guī)劃書做為企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的綱領(lǐng)性文件； 3、加強自我的理論知識和技能綜合運用能力，設(shè)計開發(fā)以電子商務(wù)網(wǎng)站為核心的電子商務(wù)系統(tǒng)； 4、熟悉未來電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的實際應(yīng)用；三、設(shè)

2、計內(nèi)容 設(shè)計針對擬定目標企業(yè)在向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中其電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的總體實施規(guī)劃；規(guī)劃強調(diào)對于企業(yè)實施電子商務(wù)的概要性和邏輯性描述，并不一定具體到每一個環(huán)節(jié)怎么做，但一定要進行對未來電子商務(wù)系統(tǒng)的目標確定和系統(tǒng)定位。具體內(nèi)容如下：1、企業(yè)經(jīng)營狀況調(diào)研，制定電子商務(wù)戰(zhàn)略。2、建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)的必要性和可行性分析。3、電子商務(wù)系統(tǒng)的需求分析。4、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計。5、電子商務(wù)系統(tǒng)的實施。6、系統(tǒng)建設(shè)實施的管理方案。四、設(shè)計步驟1、前期調(diào)研2、需求分析3、確立目標4、設(shè)計系統(tǒng)并確定實施方案5、編制實施計劃與時間安排6、編撰系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃設(shè)計報告五、上交材料要求上交的材料應(yīng)包括課程設(shè)計報告材料電子文

3、檔及打印件各一份。課程設(shè)計報告電子版命名為“班級_學(xué)號_姓名.doc”。課程設(shè)計報告應(yīng)包含封面、目錄、任務(wù)書、課程設(shè)計報告主體內(nèi)容、封底。課程設(shè)計報告格式應(yīng)嚴格符合課程設(shè)計報告格式的要求（字體和排版均不得隨意改變），其中正文的字數(shù)一般不少于6000字（不含源代碼）。參考文獻、注釋必須符合學(xué)術(shù)論文的格式要求。課程設(shè)計報告還可包括：課程設(shè)計過程的收獲、遇到的問題、解決問題的方法或手段，對解決問題過程的思考、程序調(diào)試能力的思考，對電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)這門課程的思考，在課程設(shè)計過程中對企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)課程的認識等內(nèi)容。六、設(shè)計安排本課程設(shè)計的指導(dǎo)時間為第17-18周。第18周周末對系統(tǒng)進行檢查和驗收，

4、并提交相關(guān)材料。本課題可由多人組成的課題小組協(xié)作完成。組員間應(yīng)對前期調(diào)研、需求確定、總體設(shè)計、頁面設(shè)計、各模塊編程、撰寫文檔、測試等任務(wù)有明確分工，并在項目開始時有合理的進度計劃，確保課題的順利完成。提交的課程設(shè)計報告必須每人一份，其中必須單列對自己所負責(zé)部分的說明，包括任務(wù)內(nèi)容、完成的方法、進行過程中遇到的問題及解決方案、完成情況等。七、成績考核與評定課程設(shè)計最后成績由指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生完成任務(wù)的情況、課程設(shè)計報告的質(zhì)量和課程設(shè)計過程中的態(tài)度等綜合評分。成績評定實行優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個等級。不及格者不能得到相應(yīng)的學(xué)分，需要重新做課程設(shè)計，經(jīng)指導(dǎo)教師考核及格后，方可取得相應(yīng)的學(xué)分。

5、評分標準如下：優(yōu)：規(guī)劃設(shè)計的系統(tǒng)功能完善，符合實際，有很強的實用性和良好的可擴展性，報告格式正確、各部分內(nèi)容充實準確，對系統(tǒng)提出有益的設(shè)計改進建議。良：規(guī)劃設(shè)計的系統(tǒng)功能較完善，有較強實用性，報告格式正確，各部分內(nèi)容完整。中：規(guī)劃設(shè)計的系統(tǒng)功能基本完善，能正常運行，有一定的實用性，報告內(nèi)容完整。及格：規(guī)劃設(shè)計的系統(tǒng)具備重要功能，主要模塊能正常運行，報告內(nèi)容完整。不及格：規(guī)劃設(shè)計的系統(tǒng)未實現(xiàn)重要功能，結(jié)構(gòu)不符合邏輯，或不能正常運行，或報告內(nèi)容不完整。八、參考資料1. 徐天宇，電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計，北京，清華大學(xué)出版社，2010年2. 劉軍，電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理，北京，電子工業(yè)出版社，2011

6、年3. 臧良運，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，北京，北京大學(xué)出版社，2009年 本課程設(shè)計報告內(nèi)容要求范例目 錄一、 前言是保證以為基礎(chǔ)的實現(xiàn)的體系。企業(yè)通過實施電子商務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)，需要電子商務(wù)系統(tǒng)能提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、服務(wù)傳遞、意見征詢、等各項功能。現(xiàn)代大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)或準備加入到電子商務(wù)的大潮中來，這是一種社會發(fā)展的必然，這種趨勢在未來一段時間內(nèi)會變得越來越明顯，因此為企業(yè)量身打造一個合適的電子商務(wù)系統(tǒng)是每個已經(jīng)或即將加入電子商務(wù)大軍中的企業(yè)所必須面對和實施的事。電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)也更多的成為當前IT界熱議的話題。針對電子商務(wù)系

7、統(tǒng)建設(shè)管理這門課程，為了更好的體驗系統(tǒng)建設(shè)的流程，感受建設(shè)系統(tǒng)的過程，鍛煉并提高自己各方面的技術(shù)能力水平，我們擬定了一個目標企業(yè)，并對其環(huán)境進行了模擬仿真。盡可能的模仿一個真實的企業(yè)，為其建設(shè)一個滿足企業(yè)實際需求和未來發(fā)展的電子商務(wù)系統(tǒng)。我們成立了由5位同學(xué)共同組成的系統(tǒng)建設(shè)項目部，每位同學(xué)至多擔(dān)任2個角色，大家分工合作，經(jīng)歷了種種困難和技術(shù)難題，但最終都被我們努力征服。我在系統(tǒng)建設(shè)項目中主要擔(dān)當項目經(jīng)理及系統(tǒng)測試評估專家這兩個角色，主要承擔(dān)了項目建設(shè)的全方面工作和相關(guān)計劃的制定審核任務(wù)，具體做了工作分配項目進度監(jiān)督事情，在下面的報告中我作了詳細的描述。二、 電子商務(wù)戰(zhàn)略分析2.1企業(yè)現(xiàn)狀分析

8、愛綠居股份有限公司是一家從事木質(zhì)家具銷售的公司，目前在是、長沙河?xùn)|擁有兩家實體大型實體家具商超。地處長沙黃金地段。交通便利。擁有20家家具制造工廠，工廠地處郊區(qū)。公司實力雄厚。近幾年來，我國電子商務(wù)迅猛發(fā)展 ，企業(yè)為了適應(yīng)時代發(fā)展的潮流，開拓廣闊市場，增加銷售渠道，開始準備邁向電子商務(wù)的方向，推出“線下實體商場體驗+線上商城購買”的模式。全力打造家具行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺，實現(xiàn)家具傳統(tǒng)公司的電子商務(wù)化。2.2行業(yè)現(xiàn)狀分析改革開放30多年以來,中國的家具產(chǎn)業(yè)得到迅速發(fā)展,形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。且在經(jīng)濟全球化的影響下,全球家具生產(chǎn)逐步發(fā)生轉(zhuǎn)移,中國日益成為全球家具制造中心。 在家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,木質(zhì)家

9、具產(chǎn)品占據(jù)著舉足輕重的地位。通過調(diào)查，在中國，家具產(chǎn)品中有近80%為木質(zhì)家具。近年來，人們對木質(zhì)家具的需求已經(jīng)逐漸從注重外觀上升到注重材質(zhì)的層面，更多的新產(chǎn)品是以原創(chuàng)的設(shè)計和優(yōu)質(zhì)的原材料制勝。出自天然的古老材質(zhì)，時刻給人一種干凈、清新的舒適感覺，因此，無論是木質(zhì)的家具還是雕刻而成的木質(zhì)飾品，總是受到許多消費者的青睞。2011年末，我國木質(zhì)家具工業(yè)企業(yè)達2556家，行業(yè)總資產(chǎn)達1669.19億元，同比增長25.84%。2011年，我國規(guī)模以上木質(zhì)家具工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入達3012.16億元，同比增長31.12%；實現(xiàn)利潤總額達175.39億元，同比增長43.58%。2012年，木質(zhì)家具制造業(yè)

10、累計工業(yè)總產(chǎn)值占家具行業(yè)累計工業(yè)總產(chǎn)值的62.06%，與上年相比，木質(zhì)家具制造業(yè)的占比擴大了2.05個百分點。時到今日，我國木質(zhì)家具的規(guī)模效益仍然再不斷增長。隨著中國居民收入的增加、房屋建設(shè)面積加速擴大、酒店和寫字樓建立面積的擴大、人們對家具品牌意識的增強，中國家具需求進入一個新的階段，國內(nèi)需求潛力巨大，而占據(jù)家具市場最大比重的木質(zhì)家具也將迎來新一輪發(fā)展機遇。2.3企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略隨著中國居民收入的增加、房屋建設(shè)面積加速擴大、酒店和寫字樓建立面積的擴大、人們對家具品牌意識的增強，中國家具需求進入一個新的階段，國內(nèi)需求潛力巨大，而占據(jù)家具市場最大比重的木質(zhì)家具也將迎來新一輪發(fā)展機遇。2.31集中化戰(zhàn)

11、略當今市場環(huán)境高速發(fā)展、變化很快，企業(yè)需要集中力量發(fā)揮自身的優(yōu)勢，打造企業(yè)主打產(chǎn)品。愛綠居是一家集設(shè)計、制造生產(chǎn)和銷售木制家具為一體的企業(yè)。根據(jù)企業(yè)集中化戰(zhàn)略，愛綠居將木制家具產(chǎn)業(yè)作為主要業(yè)務(wù)，增加產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新的投入，加大特色家具產(chǎn)品的推廣力度。同時，可利用核心競爭力的基礎(chǔ)，利用客戶忠誠度，通過實施集中競爭戰(zhàn)略推進市場的縱深發(fā)展，積極拓展其他類型業(yè)務(wù)和市場，不斷擴大市場份額。2.32差異化戰(zhàn)略產(chǎn)異化戰(zhàn)略其實就是通過提高顧客效用提高企業(yè)價值。顧客在選擇購買企業(yè)的某項產(chǎn)品過程中，如果企業(yè)提供的產(chǎn)品具有創(chuàng)新性、獨特性，提供的服務(wù)讓顧客體驗到了獨特性，那么跟別的同類型企業(yè)相比，便具有了一定的競爭優(yōu)勢，

12、相應(yīng)企業(yè)能鞏固市場地位，增加收益。2.33總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略企業(yè)在市場上是否具有競爭力，不是單靠產(chǎn)品來體現(xiàn)的，主要有成本、質(zhì)量和時間組成?？偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略要求企業(yè)重視成本與管理費用的控制，生產(chǎn)設(shè)施須有一定的有效規(guī)模，在經(jīng)過深入分析、科學(xué)決策后理性降低成本，在科學(xué)合理范圍內(nèi)，有效的減少研究開發(fā)、廣告、銷售、服務(wù)等方面的費用。企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可以有效的面對競爭、降低威脅，以低成本的優(yōu)勢獲得高于產(chǎn)業(yè)水平的利潤。2.4企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略1、樹立公司的品牌和企業(yè)形象把公司經(jīng)營范圍和服務(wù)承諾放到公司站點上，及時向外界發(fā)布，使?jié)撛诘目蛻魧居幸粋€直觀的第一印象；我們可對各種反饋回來的信息及時處理，以調(diào)整自

13、己的產(chǎn)品及公司的經(jīng)營策略，使企業(yè)能及時對市場變化作出反應(yīng)；我們可以在第一時間將自己最新的產(chǎn)品及時介紹給廣大客戶，以達到推銷自己產(chǎn)品的目的，對于推廣自己和發(fā)現(xiàn)需求是最廉價、最快捷的，這些都是企業(yè)傳統(tǒng)模式所無法比擬的。2、建立ERP（企業(yè)資源計劃）公司應(yīng)用電子商務(wù)，還需建立一個功能強大的ERP（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)與其實現(xiàn)信息集成，為其提供必要的后臺支持，以求動態(tài)查詢、快速響應(yīng)、及時服務(wù)，從而實現(xiàn)真正意義上的企業(yè)資源優(yōu)化配置。3、提供網(wǎng)上客戶服務(wù)，滿足客戶需求 在以服務(wù)制勝的今天，公司通過電子商務(wù)開展客戶服務(wù)，能夠使客戶及時、有效地獲得所需的各種資料，包括文字、圖片、動畫以及錄像等，還可讓客戶能夠直

14、接與企業(yè)的管理部門、供銷部門以及研發(fā)部門對話，以獲得最新的資料與技術(shù)文件、排除故障的方法等，而企業(yè)只需承擔(dān)很低的費用?？衫秒娮余]件郵遞表、Web網(wǎng)站、討論小組等工具向客戶免費提供有價值的信息。為了有效地建立電子郵件客戶服務(wù)渠道，公司內(nèi)部應(yīng)設(shè)專人閱讀郵件并及時給以處理。除了逐個回答客戶提出的問題，公司還可以采用“常見問題解答”（FAQ）的方式在有關(guān)討論小組或自己的網(wǎng)站上發(fā)布用戶支持信息?？梢怨?jié)省用戶支持人員的時間，讓他們集中精力去應(yīng)付那些較冷僻的問題。在因特網(wǎng)上建立起與本企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的討論小組，企業(yè)不但可以幫助在小組中提出問題的客戶解決問題，而且還可以幫助那些遇到類似問題但還沒有提出問題的客戶

15、解決困難。3、面向全球市場，開展網(wǎng)絡(luò)營銷 在傳統(tǒng)的營銷方式下，公司由于受自身條件的限制，常采用差別化營銷的競爭戰(zhàn)略，也即為特定的顧客和特定地區(qū)的消費者提供特定的產(chǎn)品或服務(wù)。實施電子商務(wù)后，時空觀念發(fā)生了根本的變化，中小企業(yè)在制定營銷策略時，必須充分考慮到網(wǎng)絡(luò)營銷的特點。在產(chǎn)品策略上，應(yīng)充分利用計算機的聲、像及多媒體等功能將產(chǎn)品的性能、特點、品質(zhì)以及為客戶提供的服務(wù)傳遞給客戶；在價格策略上，應(yīng)把網(wǎng)絡(luò)營銷低成本運作形成的超額利潤，盡量讓利給客戶，讓客戶分享電子商務(wù)的價值；在渠道策略上，應(yīng)考慮如何采用較短的渠道，在最短的時間內(nèi)把商品送到客戶手中；在促銷策略上，應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)廣告，為客戶提供盡可能豐富的信

16、息，并與客戶建立一對一的聯(lián)系。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，提供全面的產(chǎn)品信息至關(guān)重要。產(chǎn)品信息一般應(yīng)該包括以下幾方面內(nèi)容：產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品用途、產(chǎn)品特性（指本產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的區(qū)別或優(yōu)勢所在）、出口地區(qū)、產(chǎn)品認證情況及產(chǎn)品圖片。其中產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品用途和產(chǎn)品特性等信息應(yīng)盡可能詳細地描述。公司可以通過上網(wǎng)訪問者對各主題興趣的統(tǒng)計和分析，把握市場和客戶對企業(yè)、產(chǎn)品及服務(wù)的需求，并最終作為制訂企業(yè)經(jīng)營和市場營銷策略的基礎(chǔ)。4、中小企業(yè)在實施電子商務(wù)過程中的管理創(chuàng)新客戶關(guān)系管理創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新、人力資源管理創(chuàng)新、財務(wù)管理創(chuàng)新、庫存管理創(chuàng)新、知識管理創(chuàng)新、全面企業(yè)管理創(chuàng)新。三、 電子商務(wù)系統(tǒng)需求分析3.1需求

17、獲取實施方案3.11確定需求來源1) .企業(yè)如果有自己的電子商務(wù)系統(tǒng)，能夠減少企業(yè)的人力物力投入，降低成本，提高企業(yè)的利潤；2) 在特產(chǎn)行業(yè)目前還沒有一個企業(yè)擁有一個完整的電子商務(wù)系統(tǒng)，如果本企業(yè)建立一個的話，勢必會加大自己的競爭力，有利于企業(yè)更好的發(fā)展。3) 有一個自己的電子商務(wù)系統(tǒng)，可以達到信息管理自動化及銷售自動化等可以提高產(chǎn)業(yè)效率，減少成本3.12確定需求獲取的方法1) 實地調(diào)查與分析2) 網(wǎng)上調(diào)查3) 書面咨詢方式4) 老客戶電話咨詢方式3.13需求獲取的具體實施方案1) 時間：2015.06.24-2014.07.01（7天）2) 地點：湖南長沙岳麓區(qū)3) 人物：各小區(qū)業(yè)主酒店采購

18、經(jīng)理及辦公大樓負責(zé)人4) 方式方法： 發(fā)傳單；在路邊填寫調(diào)查問卷的方式；網(wǎng)上發(fā)放調(diào)查問卷5) 問卷內(nèi)容方案一：針對小區(qū)業(yè)主木制家具調(diào)查問卷尊敬的女士、先生：您好！我是愛綠居股份有限公司市場調(diào)研中心調(diào)查員，想調(diào)查一些問題，請您幫助，謝謝您的支持！第一部分 單選題1.您的性別是（）A、男 B、女2.您的年齡是（）A、2028歲 B、28-40歲 C、40歲以上3.你有購買過家具么？（）A、有 B、沒有4.您的職業(yè)是？（）A、金領(lǐng)B、白領(lǐng) C、藍領(lǐng) D、其他5.您的月薪是？（）A、3000以下 B、30005000 C、5000以上6.您會選擇在網(wǎng)絡(luò)定選家具么？（）A、會 B、不會7.您在網(wǎng)購家具最

19、為看重網(wǎng)站哪個方面？（）A、網(wǎng)站的完善性 B、會員優(yōu)惠性 C、網(wǎng)站知名性 D、操作方便性8.您在網(wǎng)購家具的過程中較為看重家具什么？（）A、價格是否優(yōu)惠、外觀是否時尚 C、家具的產(chǎn)地及材質(zhì) 第二部分 簡答題1、您對實木家具的印象?（功能、顏色、居住環(huán)境、造型等） 2、您希望網(wǎng)上購買家具，該網(wǎng)站能提供什么便利？3、如果您在網(wǎng)上訂購實木家具，您對該網(wǎng)站有何要求才能讓你放心購買？謝謝您的合作！.方案二：針對酒店及辦公大樓負責(zé)人木制家具調(diào)查問卷尊敬的女士、先生：您好！我是愛綠居股份有限公司市場調(diào)研中心調(diào)查員，想調(diào)查一些問題，了解貴公司的建議，望你支持！謝謝！1. 貴企業(yè)對辦公室家具是否有品牌要求（）A、

20、是 B、否 C、看情況2. 貴公司是否了解愛綠居家具公司這個品牌？（）A、了解 B、一般了解 C、沒聽說3. 您對辦公家具最具看重哪一方面？（）A、美觀性 B、實用性 C、實惠型 D、方便性4. 您的企業(yè)是通過那個渠道購買辦公家具？（）A、固定合作企業(yè) B、競標 C、網(wǎng)商渠道 D、其他5. 是否會考慮在網(wǎng)上訂購木質(zhì)家具成為你們辦公家具？（）A、是 B、否 C、看情況6. 貴公司是否與一些電子商務(wù)商家合作過？（）A、是 B、否7. 如果貴公司在網(wǎng)上訂購辦公室家具，希望該網(wǎng)商有何便利？（）可多選A、價格便宜 B、后期服務(wù)便利 C、客服周到 D、多元選擇8. 對于網(wǎng)上購買家具，貴企業(yè)最為注重該網(wǎng)站哪

21、方面建設(shè)？（）可多選A、 安全性、操作性 C、多元性 D、其他謝謝您的合作！3.14需求匯總表3.1-4 需求匯總表1、 目標需求2、業(yè)務(wù)需求3、功能性需求4、非功能性需求1.減少企業(yè)的不必要的資金投入，使企業(yè)有更多資金進行發(fā)展； 2.使企業(yè)走向?qū)I(yè)化、集中化，使本品牌走向全國走向世界3.更多的顧客能關(guān)注線上銷售企業(yè)迅速的發(fā)展，越來越多的訂單和商業(yè)信息需要處理，靠原始的人力已經(jīng)不能更快更準確的處理繁重的交易了，電商企業(yè)的建立更好的處理這些業(yè)務(wù)需求。1.商品分類。2.網(wǎng)上查價。3.后臺登陸4.用戶注冊與安全5.產(chǎn)品推薦，服務(wù)介紹，友情鏈接。6.熱門商品推薦，新品推薦，產(chǎn)品查看功能。7.后臺數(shù)據(jù)庫

22、的實施、更新設(shè)置。網(wǎng)上的下單，支付功能。8.在線服務(wù)功能1.商品單價精確度（精確到“分“）。2.網(wǎng)站可靠性的提高，計算機硬件設(shè)施功能加強，開發(fā)規(guī)范，方便維修。數(shù)據(jù)管理方便，可擴展性強。3.外觀的符合消費者的人機互動心理。4.模塊明細。5.事件的及時處理機制迅速。6.客服服務(wù)態(tài)度好。7.圖片的風(fēng)格統(tǒng)一性。3.2需求分析表3.2 需求分析表需求編號（按模塊分層次編號）子功能需求級別（按核心需求A、重要需求B、一般需求C、可放棄需求D、無意義需求E分級別）原因說明1、商品銷售管理模塊1.1商品圖片上傳展示功能圖片大小限制B節(jié)省資源圖片固定存儲B方便存儲圖片自動美化D實現(xiàn)難、成本高1.2商品上架下架后

23、臺操作數(shù)據(jù)庫更新A消息的準確性1.3商品數(shù)量數(shù)據(jù)自動更新數(shù)據(jù)庫更新A消息的準確性1.4商品數(shù)量自動報警功能數(shù)據(jù)庫更新A及時補貨，保證供應(yīng)1.5商品參數(shù)修改功能數(shù)據(jù)庫更新A及時提供切確商品參數(shù)2、用戶登錄模塊2.1用戶注冊數(shù)據(jù)庫更新A掌握更多用戶資料2.2用戶異常管理異常處理A保證用戶正常使用2.3用戶權(quán)限設(shè)置設(shè)置用戶權(quán)限A保證個性化需求2.4用戶信息修改數(shù)據(jù)庫更新A方便儲存3、客戶購物模塊3.1商品搜索功能關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫A方面搜尋用戶所需產(chǎn)品3.2新品推薦數(shù)據(jù)庫更新A方便快捷，吸引客戶3.3在線下單功能密鑰服務(wù)A完善電商平臺服務(wù)3.4購物車功能數(shù)更新?lián)霢增加購買欲3.5在線結(jié)算功能網(wǎng)銀技術(shù)A安全

24、保障，方便快捷3.6自動生成物流配送單物流系統(tǒng)A方便直觀3.7售后服務(wù) 服務(wù)方式B籠絡(luò)客戶4、合作企業(yè)服務(wù)模塊4.1提醒物流企業(yè)及時上門送貨物流服務(wù)系統(tǒng)A做到快捷服務(wù)4.2安裝公司上門服務(wù)安裝家具售后服務(wù)系統(tǒng)B提升企業(yè)品牌4.3裝修公司的合作推廣企業(yè)友情鏈接，友情推廣B增加關(guān)注量。提高品牌效益5、網(wǎng)頁頁尾模塊5.1公司特色產(chǎn)品推廣產(chǎn)品鏈接B產(chǎn)品推廣5.2新手指南 功能介紹B實用性強5.3合作公司友情鏈接兄弟公司網(wǎng)頁鏈接C保持良好合作關(guān)系5.4在線客服服務(wù)方式B保持與客戶良好的交流5.4其他公司產(chǎn)品推廣商品鏈接D可賺外快3.3系統(tǒng)需求建模 客戶用戶登錄系統(tǒng)合作企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)商品/銷售管理系統(tǒng)客戶購

25、物系統(tǒng)愛綠居木質(zhì)家具電子商務(wù)系統(tǒng)企業(yè)售后服務(wù)系統(tǒng)圖3.31 愛綠居電子商務(wù)系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖合作企業(yè)模塊 用戶數(shù)據(jù)庫合作企業(yè)管理員數(shù)據(jù)庫信息管理系統(tǒng) 用戶數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)處理用戶客戶客戶信息管理模塊部門管理員商品銷售管理-售后與服務(wù)模塊 圖3.32愛綠居電子商務(wù)系統(tǒng)第二層數(shù)據(jù)流圖數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)處理合作企業(yè)裝修公司合作推廣業(yè)務(wù)處理圖3.33愛綠居電子商務(wù)系統(tǒng)第三層數(shù)據(jù)流圖安裝公司上門服務(wù)業(yè)務(wù)處理物流企業(yè)上門送貨業(yè)務(wù)處理客戶信息注冊業(yè)務(wù)處理客戶數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)處理 客戶數(shù)據(jù)庫客戶信息異常業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)處理客戶權(quán)限設(shè)置業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)處理客戶信息修改業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)處理圖3.34愛綠居電子商務(wù)系統(tǒng)第三層數(shù)據(jù)流圖 商

26、品數(shù)據(jù)庫商品庫存數(shù)量報警業(yè)務(wù)處理商品圖片信息上傳處理商品參數(shù)修改業(yè)務(wù)處理數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)處理商品上下架后臺管理操作業(yè)務(wù)處理部門管理員商品數(shù)據(jù)庫自動更新業(yè)務(wù)處理圖3.35愛綠居電子商務(wù)系統(tǒng)第三層數(shù)據(jù)流圖四、 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計4.1系統(tǒng)總體設(shè)計1. 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計合作企業(yè)客戶購物子系統(tǒng)企業(yè)合作子系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)用戶客戶商品銷售管理子系統(tǒng)用戶登錄子系統(tǒng)商品信息管理系統(tǒng)網(wǎng)頁尾頁管理子系統(tǒng)管理員圖4.1-1 邊界與接口圖客戶業(yè)務(wù)管理合作企業(yè)服務(wù)服務(wù)與銷售管理系統(tǒng)發(fā)貨信息提醒企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)企業(yè)合作系統(tǒng)用戶管理訂單管理產(chǎn)品搜索訂單支付庫存管理財務(wù)管理數(shù)據(jù)庫物流管理各部門管理系統(tǒng)發(fā)貨處理信息處理模塊信息共享物流跟蹤業(yè)

27、務(wù)管理信息交流企業(yè)服務(wù)支持圖4.1-2系統(tǒng)主要功能結(jié)構(gòu)2. 系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施平臺設(shè)計路由器防火墻Internet服務(wù)器交換機公司內(nèi)部交換機遠程用戶財務(wù)部采購部數(shù)據(jù)庫服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器銷售部其他圖4.1-3網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)圖愛綠居公司規(guī)模比較小、分支機構(gòu)比較少、客戶多是本地區(qū)的，采用簡單的應(yīng)用模式，連接到互聯(lián)網(wǎng)上， 運行在內(nèi)部網(wǎng)上，應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫可以用一臺機器，也可以與其他的企業(yè)信息系統(tǒng)共同使用同一臺機器，外部數(shù)據(jù)，可以采用導(dǎo)入的方式錄入到系統(tǒng)中，其結(jié)構(gòu)簡單清晰。網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置，正確安裝和配置防火墻，硬件防火墻能提供更專業(yè)、更高效的防護功能。把愛綠居公司的信息平臺設(shè)置兩道防火墻，分別隔離Internet和企業(yè)

28、內(nèi)部信息系統(tǒng)。根據(jù)安全性要求及業(yè)務(wù)內(nèi)容的不同，將愛綠居公司電子商務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)劃分為信任等級不同的網(wǎng)段，即將必須直接面對用戶的設(shè)備及應(yīng)用作為一個網(wǎng)段，而將其他的設(shè)備配置在其他的網(wǎng)段。在兩個不同的網(wǎng)段之間設(shè)置路由設(shè)備來實現(xiàn)不同安全等級別主機的隔離。在IP的規(guī)劃中，將需要保護的IP主機設(shè)備的IP配置為虛擬IP，使Internet用戶無法直接訪問，對提高網(wǎng)絡(luò)的安全性有幫助。子網(wǎng)劃分方案：企業(yè)內(nèi)部劃分5個網(wǎng)段，來促進企業(yè)內(nèi)部的交流，部門與部門的工作效率，以及企業(yè)后期發(fā)展需要。企業(yè)內(nèi)部采購部門、財務(wù)部門的主機數(shù)量都比較少，采購部門10臺、財務(wù)部門5臺;而應(yīng)用服務(wù)器的話也需要一個總IP地址。若考慮擴展性

29、的話，以上兩個部門最多再增加3個IP地址即可。而其余部門的話，現(xiàn)有電腦20臺左右。考慮到后續(xù)的擴展，要為其預(yù)留十個到二十個IP地址。采用C類IP地址的話，劃分方便且在以后中添加很方便。而在現(xiàn)在的企業(yè)面前條件下每個網(wǎng)段的最多主機數(shù)量為60臺。所以，這個子網(wǎng)劃分方案完全滿足企業(yè)的需求。子網(wǎng)劃分具體方案如下采購部門 3 財務(wù)部門 4 銷售部門 5應(yīng)用服務(wù)器 28 其他 92 當系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)逐步清晰后，還需要進一步確定系統(tǒng)的開發(fā)及維護過程中所需要的軟/硬件資源，以估算系統(tǒng)開發(fā)所需的費用，需要綜合

30、考慮系統(tǒng)的特點、規(guī)模、投資等多方面的基礎(chǔ)因數(shù)。還要考慮到企業(yè)規(guī)模的因素，選擇開發(fā)方案、操作環(huán)境、系統(tǒng)的配置、系統(tǒng)的遠行環(huán)境。在系統(tǒng)建設(shè)初期，所需要服務(wù)器的硬件配置如下表所示。表4.1-1 Web服務(wù)器硬件配置表硬件詳細說明CPU英特爾奔騰E2160系列，LPGA封裝，雙核，工作功率65W，核心電壓1.25V, 主頻1800MHZ，總線率800MHZ，倍頻9，外頻200MHZ，128M一級緩存，1M二級緩存，指令集 MMX/SSE/SSE2/SSE3/Sup-SSE3/EM64T 內(nèi)存Kingston DDRII 667 1G,采用PBGA封，頻

31、率667MHZ  主板采用Intel P965/ICH8芯片組，集成Realtek ALC 662聲卡芯片，適用Core2 Extreme/Core 2 Quad/Core 2 Duo/奔騰4/賽揚D/PentiumD系列處理器。前端總線頻率FSB 1066MHz硬盤硬盤臺式機硬盤容量:160GB 轉(zhuǎn)速/分:7200轉(zhuǎn)/分 緩存（KB）:8000KB 接口類型:Serial ATA 接口率:Serial ATA 300

32、0;機箱機箱類型:金河田颶風(fēng)II 機箱樣式:立式 機箱結(jié)構(gòu):Micro ATX/ATX 3.5 英寸倉位:1個軟驅(qū)倉位+6個硬盤倉位光驅(qū)倉位:4個 產(chǎn)品電源:金河田355WB 3C 光驅(qū)選配，普通DVD光驅(qū)UPS電源類型:后備式UPS 額定輸出容量:0.5kva表4.1-2 Web服務(wù)器軟件配置表軟件詳細說明操作系統(tǒng)Windows 2003 Server/ Windows 2008 Server數(shù)據(jù)庫軟件SQL Server 2008開發(fā)及調(diào)試工具Visual Studio 2008 (C#) 編程語言主要為C#、

33、VB.NET，各種語言可以混合應(yīng)用運行方式先編譯成CLR下的偽代碼，然后運行應(yīng)用服務(wù)器IIS3、軟件支撐平臺設(shè)計操作系統(tǒng)選擇：愛綠居公司作為一個中小型的電子商務(wù)系統(tǒng)，出去開發(fā)，管理和維護成本等方面考慮，更適合選擇Windows系統(tǒng)。因為采用J2EE開發(fā)的網(wǎng)頁支持所有系統(tǒng)，能夠在Windows上遠行，Windows系統(tǒng)的優(yōu)點在于使用很普遍，軟件豐富，管理難度及管理成本相對較低。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)選擇：為一個中小型的電子商務(wù)系統(tǒng)，出于經(jīng)濟考慮，選用Mysql數(shù)據(jù)庫，因為其跨平臺性好，是免費產(chǎn)品，數(shù)據(jù)庫處理能力也較好，在界面操作中操作也較為方便。開發(fā)遠行環(huán)境選擇：因為本系統(tǒng)采用的是J2EE開發(fā)的。具有jav

34、a的跨平臺性和開放性高等特點。應(yīng)用服務(wù)器WebLOgic，開發(fā)工具是Myeclipse6.5。在此技術(shù)的電子商務(wù)系統(tǒng)開放及拓展性強，且應(yīng)用廣泛。4.2應(yīng)用軟件系統(tǒng)設(shè)計1. 子系統(tǒng)劃分與模塊結(jié)構(gòu)商品上下架管理模塊商品信息修改模塊商品圖片上傳模塊商品銷售管理子系統(tǒng)商品數(shù)量管理模塊愛綠局木制家具電子商務(wù)系統(tǒng)用戶注冊模塊用戶登錄子系統(tǒng)用戶登錄模塊用戶信息管理模塊用戶異常管理模塊商品搜索模塊物流跟蹤模塊商品售后服務(wù)模塊在線下單模塊i客戶購物子系統(tǒng)新手指南模塊友情鏈接模塊產(chǎn)品推廣模塊在線客服模塊網(wǎng)頁尾頁管理子系統(tǒng)企業(yè)服務(wù)支持模塊企業(yè)電子合同模塊企業(yè)權(quán)限交流模塊企業(yè)信息共享模塊企業(yè)合作子系統(tǒng)4.1-1子系統(tǒng)

35、與模塊結(jié)構(gòu)圖2. 應(yīng)用軟件系統(tǒng)的詳細設(shè)計數(shù)據(jù)庫操作對象短信控制對象登陸界面對象客戶 頁面初始化 用戶登錄 用戶登錄 登錄結(jié)果 構(gòu)造登陸結(jié)果頁面 忘記密碼 身份驗證 構(gòu)造驗證碼 發(fā)送驗證碼 驗證碼信息 輸入登陸驗證碼 確定登陸信息 確定登陸信息 登陸結(jié)果 構(gòu)造登陸結(jié)果頁面 登陸結(jié)果4.2-1用戶登陸過程交互圖數(shù)據(jù)庫操作對象訂單操作對象網(wǎng)站界面對象客戶 頁面初始化 商品搜索 商品搜索 搜索結(jié)果 構(gòu)造搜索結(jié)果頁面 在線下單 發(fā)送請求 生成訂單 發(fā)送訂單 訂單信息 取消訂單 訂單取消取消訂單 構(gòu)造取消結(jié)果頁面 取消結(jié)果4.2-2商品購買過程過程交互圖3. 數(shù)據(jù)庫設(shè)計表一：用戶基本信息表字段名字段說明類

36、型長度UserIDI用戶ID（主鍵）Long4UserName用戶姓名Varchar20Sex性別Char2Birthday用戶生日DateTime8表二：商品基本信息表字段名字段說明類型長度ProductID產(chǎn)品編號（主鍵）Long4ProductName產(chǎn)品名稱Varchar20ProductNum產(chǎn)品數(shù)量Long4ProductPrice產(chǎn)品價格Long10ProductKind產(chǎn)品種類Varchar20HighestStock最高庫存Long4LowestStock最低庫存Long4表三：商品訂單信息表字段名字段說明類型長度OrderID 訂單編號（主鍵）Long4ProductID產(chǎn)

37、品編號Long4UserIDI用戶IDLong4Ordertime下單時間DateTime10Confirmed是否已付款Bool14.3網(wǎng)站設(shè)計4.31網(wǎng)站定位與功能分析愛綠居網(wǎng)是家具銷售商城，致力于幫助本公司旗下多家工廠進行家具銷售，提高品牌知名度。主要以中低端消費市場為目標市場，功能分析：作為一個互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺，網(wǎng)站有傳播企業(yè)信息以及商品信息的功能、有在線支付功能、后臺數(shù)據(jù)庫信息處理功能、在線交流功能、互聯(lián)網(wǎng)安全功能、客戶關(guān)系管理功能、交換鏈接等等。4.32網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、欄目設(shè)計網(wǎng)站首頁以導(dǎo)航菜單開始，以各種家具木材種類進行分類，以輪換圖傳達商城活動商品信息，優(yōu)惠政策，下方是友情鏈接，右側(cè)是

38、客服及購物車鏈接，目前許多消費者都習(xí)慣了淘寶天貓，京東等網(wǎng)站的網(wǎng)站網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，所以我們整個網(wǎng)站設(shè)計更具大多數(shù)消費者的瀏覽習(xí)慣進行結(jié)構(gòu)設(shè)計，遵從從左至右，從上到下的原則。網(wǎng)站包括首頁、登陸、品牌簡介、商品介紹、新品發(fā)布、網(wǎng)上訂單、企業(yè)信息、在線客服、物流信息跟蹤查詢、留言板等頁面。注冊登陸登陸品牌簡介商品介紹新品及活動商品發(fā)布主頁訂單支付網(wǎng)上訂單訂單跟蹤手機下單寶信息修改企業(yè)信息信息刪除在線客服和購物車留言板 4.3-2網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖4.33網(wǎng)站欄目設(shè)計 企業(yè)LOGO （網(wǎng)頁頂部左側(cè)）：企業(yè)圖標。 產(chǎn)品搜索（網(wǎng)頁頂部右側(cè)）：企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的搜索。網(wǎng)頁總導(dǎo)航：品牌簡介、產(chǎn)品介紹、新品發(fā)布、網(wǎng)上訂單、企業(yè)信

39、息、在線客服、購物車、留言板。產(chǎn)品圖片播放（網(wǎng)頁中部左上側(cè)）：企業(yè)主要產(chǎn)品，熱銷產(chǎn)品動態(tài)或靜態(tài)圖片，以輪換圖形是循環(huán)播放。新產(chǎn)品介紹（網(wǎng)頁中部左下側(cè)）：企業(yè)最新產(chǎn)品圖片文字介紹。商品新聞鏈接（網(wǎng)頁中部右側(cè)）：與商品有關(guān)的新聞鏈接。登陸（網(wǎng)頁中部右側(cè)）：用戶名、注冊、登陸。 會員留言顯示（網(wǎng)頁中部右側(cè)） 會員綜合指數(shù)排行（網(wǎng)頁中部右側(cè)）企業(yè)地址及聯(lián)系方式（頁面下部）：企業(yè)地址，傳真，郵箱，聯(lián)系電話。主頁在線客服企業(yè)信息網(wǎng)上訂單新品發(fā)布商品介紹品牌簡介手機下單寶留言板購物車物理信息訂單支付新品新聞鏈接4.3-3網(wǎng)頁鏈接結(jié)構(gòu)設(shè)計圖4.34網(wǎng)頁布局設(shè)計產(chǎn)品搜索企業(yè)LOGO 品牌簡介 商品介紹 新品發(fā)布

40、 網(wǎng)上訂單 企業(yè)信息 購物車 手機下單寶 留言板產(chǎn)品新聞鏈接產(chǎn)品圖片播放登陸窗口新產(chǎn)品介紹在線客服會員留言顯示會員綜合指數(shù)排行合作伙伴友情鏈接企業(yè)地址，傳真，郵箱，聯(lián)系電話4.3-4網(wǎng)頁布局設(shè)計圖4.35測試發(fā)布常用發(fā)布工具利用CuteFTP發(fā)布網(wǎng)站愛綠居家具網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)測試與發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)布Web服務(wù)的選擇網(wǎng)站域名的申請自建web服務(wù)外購網(wǎng)絡(luò)服務(wù)域名的基本注冊過程域名的基本知識常用測試工具網(wǎng)站系統(tǒng)測試的過程和方法網(wǎng)站系統(tǒng)測試4.3-5測試發(fā)布圖1）網(wǎng)站系統(tǒng)測試 u 網(wǎng)站測試的目的 網(wǎng)站測試的主要目的是找出系統(tǒng)中潛在的各種錯誤和缺陷，通過測試證明系統(tǒng)的功能和性能是否滿足系統(tǒng)需求，建設(shè)的網(wǎng)站

41、是否實現(xiàn)了規(guī)劃的預(yù)期目標、是否能夠滿足業(yè)務(wù)流程的要求、界面是否友好、操作是否簡單方便、輸入與輸出的數(shù)據(jù)信息是否準確流暢等問題。 u 網(wǎng)站測試的主要內(nèi)容網(wǎng)站測試的主要內(nèi)容包括運行速度、兼容性、交互性、鏈接正確性、程序健壯性、流量等方面的測試。u 網(wǎng)站測試的方法 分為靜態(tài)測試和動態(tài)測試 分為白盒測試和黑盒測試 2）愛綠居家具網(wǎng)電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)測試的過程和內(nèi)容1.系統(tǒng)測試的過程按流程順序可將測試過程劃分為四個階段l 模塊測試（單元測試）l 集成測試l 功能測試l 系統(tǒng)測試2.網(wǎng)站系統(tǒng)測試的內(nèi)容l 網(wǎng)站硬件、網(wǎng)絡(luò)連接的測試 l 網(wǎng)站功能的測試 l 網(wǎng)頁測試 l 內(nèi)容測試l 網(wǎng)站性能測試 l 其他方面的

42、測試3.常用測試工具簡介 利用FrontPage進行簡單測試 3） 網(wǎng)站域名的申請 u 一個域名的具體申請過程u 域名注冊前的準備 u 查找域名是否被注冊u 注冊域名 u 辦理后期手續(xù) 4）WEB服務(wù)的選擇 u 租賃空間服務(wù)（虛擬主機）u 愛綠居家具網(wǎng)網(wǎng)站采用的Web服務(wù) u 根據(jù)愛綠居家具網(wǎng)網(wǎng)站的基本情況，在第一階段可以采用虛擬主機的方式運行網(wǎng)站。u 在中國萬網(wǎng)上為愛綠居家具網(wǎng)申請?zhí)摂M主機服務(wù)的過程。 a、登錄網(wǎng)站b、選擇虛擬主機服務(wù)c、購買服務(wù)5）利用CuteFTP上傳網(wǎng)站五、 電子商務(wù)系統(tǒng)的實施5.1系統(tǒng)開發(fā)組織方式5.2系統(tǒng)發(fā)布實施流程5.21 電子商務(wù)系統(tǒng)的域名申請與注冊為公司設(shè)計域

43、名是為了企業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)并與用戶進行網(wǎng)絡(luò)溝通與交流的唯一途徑，是企業(yè)開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的公共形象和無形資產(chǎn)。A 通過cnnic，選擇cn域名B 為公司短而順口,便于記憶且符合公司意義的域名C 注冊并繳費5.22 系統(tǒng)運行環(huán)境準備A 網(wǎng)絡(luò)接入方式選擇ISPB 通過APNIC分配獲取IP地址C 通過主機自管為系統(tǒng)空間準備5.23 數(shù)據(jù)準備A 信息管理部門進行信息收集B 加工整理電子商務(wù)所需數(shù)據(jù)，進行相關(guān)數(shù)據(jù)格式及內(nèi)容的轉(zhuǎn)化C 轉(zhuǎn)存到本公司的電子商務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中5.24 系統(tǒng)實施先進行一段時間的試運行，以便對系統(tǒng)的性能進行全面的檢查，排除潛在問題5.25 人員培訓(xùn)A 業(yè)務(wù)人員主要培訓(xùn)系統(tǒng)的功能與操作方法B

44、系統(tǒng)維護人員主要培訓(xùn)對整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、開發(fā)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫等相關(guān)技術(shù)問題5.26 宣傳推廣為了使用戶盡快了解本企業(yè)最新服務(wù)于功能可通過各類廣告、搜索引擎等多方式進行廣泛宣傳與推廣。5.3系統(tǒng)測試和運行維護5.31電子商務(wù)系統(tǒng)測試1、數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫完整性測試：測試范圍所有網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給報和接受包測試目標確保數(shù)據(jù)庫訪問方法和進程正常運行，數(shù)據(jù)不會遭到破壞技 術(shù)請用各個數(shù)據(jù)庫訪問方法和進程，并在其中填充有效的和無效的數(shù)據(jù)( 或?qū)?shù)據(jù)的請求)檢查數(shù)據(jù)庫，確保數(shù)據(jù)已按預(yù)期的方式填充，并且所有數(shù)據(jù)庫事件以正常發(fā)生，或者檢查所有返回數(shù)據(jù)，確保正當?shù)睦碛蓹z索到了正確的數(shù)據(jù)。工具與方法手工測試開始標準 用戶向網(wǎng)絡(luò)發(fā)

45、送數(shù)據(jù)包完成標準 所有數(shù)據(jù)庫訪問方法和進程都按照設(shè)計的方式進行，數(shù)據(jù)沒有遭到破壞測試重點網(wǎng)絡(luò)實付數(shù)據(jù)2、功能測試：測試范圍驗證數(shù)據(jù)精確度、數(shù)據(jù)類型、業(yè)務(wù)功能等相關(guān)方面的正確性 測試目標核實所有功能均已正常實現(xiàn)，即可按每個用戶的需求定制不同的申請表及招聘流程（篩選、筆試、面試） 1業(yè)務(wù)流程檢驗：各個業(yè)務(wù)流程符合常規(guī)邏輯，用戶使用時不會產(chǎn)生疑問 2.數(shù)據(jù)精確：各數(shù)據(jù)類型輸入輸出時統(tǒng)計精確技 術(shù)采用黑盒測試，使用邊界值測試、等價類劃分、數(shù)據(jù)驅(qū)動等測試方法 工具與方法手工測試開始標準 測試用例設(shè)計完畢并且通過同行評審且項目組移交系統(tǒng)測試完成標準 95%測試用例通過并且最高級缺陷全部解決 測試重點后臺企

46、業(yè)招聘系統(tǒng)和前臺個人求職系統(tǒng)的基本業(yè)務(wù)功能3、用戶界面測試:測試范圍1導(dǎo)航、鏈接、Cookie、 頁面結(jié)構(gòu)包括菜單、背景、顏色、字體、按鈕名稱、 TITLE、 提示信息的一致性等 2友好性、可操作性（易用性） 測試目標核實各個窗口風(fēng)格（包括顏色、字體、提示信息、圖標、TITLE 等）都與基準版本保持一致，或符合可接受標準，能夠保證用戶界面的友好性、易操作性，而且符合用戶操作習(xí)慣 技 術(shù)WEB 測試通用方法工具與方法手工測試開始標準 項目組移交系統(tǒng)測試 完成標準 UI 符合可接受標準，能夠保證用戶界面的友好性、易操作性，而且符合用戶操作習(xí)慣測試重點界面的友好性、易操作性等4、性能測試:測試范圍大

47、流量的數(shù)據(jù)與多用戶操作時性能方面的測試 測試目標核實系統(tǒng)在大流量的數(shù)據(jù)與多用戶操作時軟件性能的穩(wěn)定性，不造成系統(tǒng)崩潰或相關(guān)的異?，F(xiàn)象 技 術(shù)自動化測試工具與方法LoadRunner 8.0開始標準 自動化測試腳本設(shè)計并評審?fù)ㄟ^，且項目組移交系統(tǒng)測試 完成標準 系統(tǒng)滿足用戶需求中所要求的測試重點用戶登錄以及用戶查詢均有可能存在性能瓶頸5、安全性與訪問控制測試測試范圍1 密碼：登錄、超級管理員、一般管理員、普通用戶或會員 等 2 權(quán)限 3 非法攻擊 4 登錄超時限制等 測試目標1應(yīng)用程序級別的安全性：核實用戶只能操作其所擁有權(quán)限能操作的功能 2系統(tǒng)級別的安全性：核實只有具備系統(tǒng)訪問權(quán)限的用戶才能訪問系統(tǒng) 技 術(shù)代碼包或者非法攻擊工具工具與方法手工測試開始標準 項目組移交系統(tǒng)