挖掘老客戶潛在價(jià)值課后測(cè)試分

1、挖掘老客戶潛在價(jià)值：存量市場(chǎng)深耕 關(guān)閉 · 1· 2· 3· 4.課后測(cè)試 窗體頂端課后測(cè)試如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握，可以點(diǎn)擊這里再次觀看。觀看課程測(cè)試成績(jī)：100.0分。 恭喜您順利通過(guò)考試！ 單選題1. 為了滿足價(jià)值取向型客戶的需要，可采取的手段不包括： A 把產(chǎn)品做精 B 賣出高價(jià) C 打品牌戰(zhàn) D 降低整體價(jià)格 正確答案： D2. 營(yíng)銷五步曲中常用到的促銷方式不包括： A 積分制 B 吊牌 C 換購(gòu) D 以舊換新 正確答案： B3. 實(shí)現(xiàn)銷售、導(dǎo)向最大化的前提是了解： A 市場(chǎng)規(guī)律 B 客戶習(xí)慣 C 交流方式 D 產(chǎn)品性能 正確答案： B4

2、. 產(chǎn)品的整體包裝不包括： A 品牌 B 企業(yè)地址 C 廣告語(yǔ) D 價(jià)格 正確答案： B5. 企業(yè)實(shí)現(xiàn)單客效益最大化的方法不包括： A 降低價(jià)格 B 折扣替代 C 增值業(yè)務(wù) D 產(chǎn)品分級(jí) 正確答案： A6. 將種類不同、效用互補(bǔ)的產(chǎn)品擺放在一起的方式，屬于： A 相關(guān)陳列 B 類似陳列 C 補(bǔ)充陳列 D 區(qū)別陳列 正確答案： A7. 關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品銷量低的原因，下列表述錯(cuò)誤的是： A 忽略客戶需求 B 宣傳方式選擇有誤 C 不重視產(chǎn)品外包裝 D 競(jìng)爭(zhēng)大于內(nèi)耗 正確答案： D8. 企業(yè)利潤(rùn)薄的原因不包括： A 為客戶考慮的太少 B 報(bào)價(jià)太高 C 公關(guān)手段俗套 D 流程管理不善 正確答案： B9.

3、企業(yè)為了使產(chǎn)品銷量翻倍，常用到的方式不包括： A 制造收費(fèi)依據(jù) B 單一渠道接收訂單 C 利用從眾心理 D 發(fā)揮財(cái)務(wù)效應(yīng) 正確答案： B10. 關(guān)于使企業(yè)增值業(yè)務(wù)最大化的方式，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是： A 分?jǐn)偝杀?B 做擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù) C 選擇難度大的業(yè)務(wù) D 對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知度要高 正確答案： C判斷題11. 消費(fèi)者都喜歡買便宜的商品，降價(jià)就一定能換來(lái)購(gòu)買。此種說(shuō)法： 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤12. 與任何客戶溝通都可以采用電話的交流方式。此種說(shuō)法： 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤13. 客戶不選擇某個(gè)品牌，很可能是因?yàn)槠放频膬r(jià)格太便宜。此種說(shuō)法： 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 正確14. 短板是造成企業(yè)效益低下的原因，所以要盡一切努力去補(bǔ)。此種說(shuō)法： 正確 錯(cuò)誤 正確答案：