消費心理學(xué)自考試題

1、2007消費心理學(xué)課程自學(xué)考試試題（第一套）一、單項選擇題2*5=101.以下哪個選項不是消費心理學(xué)的特點（）（第一章第一節(jié)  7頁  層次需求：掌握  預(yù)計難易程度：  較易）A綜合性B普遍性C發(fā)展性D應(yīng)用性2.以下不是知覺的基本特征是（）（第二章第一節(jié)  25頁  層次需求：掌握  預(yù)計難易程度：  較易）A整體性B理解性C選擇性D綜合性3.以下不是購買動機的調(diào)查方法為（）（第三章第五節(jié)  75頁  層次需求：重點掌握  預(yù)計難易程度：  中等難易程度）A投射法B角色扮演

2、法C推測試驗法D語義區(qū)別法4.以下不是雜志廣告的心理特點是（）（第十章第一節(jié)  230頁  層次需求：了解  預(yù)計難易程度：  中等難易程度）5.按消費者對商品的認知程度劃分，以下不是所劃分的類型為（）（第五章三節(jié)  123頁  層次需求：了解  預(yù)計難易程度：  中等難易程度）A深涉型B淺涉型C半涉型D初涉型二、多項選擇題2*10=201.研究消費心理學(xué)應(yīng)遵循的原則是（     ）（第一章第三節(jié)  11頁  層次需求：了解  預(yù)計難易程度：&#

3、160; 較易）A客觀性原則B發(fā)展性原則C個性研究中的分析-綜合性原則D聯(lián)系性原則E普遍性原則2.聯(lián)想在市場營銷中的作用表現(xiàn)為：（    ）（第二章第五節(jié)  48頁  層次需求：掌握  預(yù)計難易程度：中等難易程度）A提高廣告效果B樹立品牌形象C引導(dǎo)需求，擴大市場銷售D利用創(chuàng)造性思維開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)新促銷活動E引導(dǎo)消費者消費心開發(fā)的新產(chǎn)品3.消費需求的基本特征是（    ）（第三章第二節(jié)  56頁  層次需求：掌握  預(yù)計難易程度：中等難易程度）A消費需求的多樣性B消費需求的發(fā)展

4、性C消費需求的層次性D消費需求的伸縮性E消費需求的周期性4.消費者購買行為模式為（    ）（第五章第二節(jié)  115頁  層次需求：掌握  預(yù)計難易程度：中等難易程度）A尼科西亞模式B霍華德-謝思模式C EBK模式D霍華德模式E 謝思模式5.女性消費者購買行為的心理特征為（    ）（第六章第五節(jié)  151頁  層次需求：重點掌握  預(yù)計難易程度：較易）A注重商品的外表和情感因素B注重商品的實用性和細節(jié)設(shè)計C 注重商品的便利性和生活的創(chuàng)造性D有較強的自我意識和自尊心E 注重商

5、品價格與外表的統(tǒng)一性6.商品價格自我意識的比擬功能包括（    ）（第八章第一節(jié)  175頁  層次需求：了解  預(yù)計難易程度：較易）A社會經(jīng)濟地位的比擬B文化修養(yǎng)與生活情趣的比擬C商品質(zhì)量的比擬D商品價值的比擬E社會價值文化的比擬7.消費者價格心理特征：（     ）（第八章第二節(jié)  176頁  層次需求：重點掌握  預(yù)計難易程度：中等難易）A消費者對某些商品價格具有習(xí)慣性B消費者對商品價格變動具有敏感性C消費者對商品價格變動具有感受性D消費者對某些商品價值具有傾

6、向性E消費者對某些商品價值具有排斥性8.影響消費者購買新產(chǎn)品行為的產(chǎn)品因素：（    ）（第九章第一節(jié)  191頁  層次需求：掌握  預(yù)計難易程度：較難）A新產(chǎn)品具有的優(yōu)越性B新產(chǎn)品使用的類似性C新產(chǎn)品使用的試用性D新產(chǎn)品信息的溝通性E新產(chǎn)品的象征性9.商品包裝的作用包括以下（    ）（第九章第三節(jié)  217頁  層次需求：了解  預(yù)計難易程度：較易）A保護商品B便于運輸、貯存和攜帶C便于使用D美化商品、促進銷售E增加產(chǎn)品附加值10.廣告的心理效果包括（ 

7、60;  ）（第十章第三節(jié)  240頁  層次需求：了解  預(yù)計難易程度：較易）A引起注意B啟發(fā)聯(lián)想C增進感情D增強銷售E增強記憶三、名詞解釋4*5=201.感覺（第二章第一節(jié)  21頁  層次需求：掌握  預(yù)計難易程度：較易）    2.動機（第三章第三節(jié)  60頁  層次需求：重點掌握  預(yù)計難易程度：較易）    3.消費時尚（第七章第一節(jié)  160頁  層次需求：掌握  預(yù)計難易

8、程度：中等難度）    4.購買行為（第五章第一節(jié)  105頁  層次需求：了解  預(yù)計難易程度：中等難度）   5.消費需求（第三章第一節(jié)  54頁  層次需求：掌握  預(yù)計難易程度：中等難度）四、簡答題5*4=201.影響記憶效果的因素有哪些？(第二章第二節(jié)  30頁，層次需求：掌握  預(yù)計難易程度：難)    2.購買決策包括哪些內(nèi)容？（第四章第一節(jié)  83頁  層次需求：重點掌握

9、  預(yù)計難易程度：較難）    3.中年消費者購買行為的一般心理特征有哪些？（第六章第四節(jié)  152頁  層次需求：了解  預(yù)計難易程度：中等）    4.新產(chǎn)品銷售包括哪些心理策略?(第九章第一節(jié)  206頁  層次需求：掌握  預(yù)計難易程度：較易)     五、論述題15*2=301.論述消費者購買行為理論（第五章第一節(jié)  110頁  層次需求：掌握  預(yù)計難易程

10、度：較難）      2.論述老年消費者購買行為特點、心理特征及營銷策略（第六章第五節(jié)  154頁  層次需求：掌握  預(yù)計難難易程度：難）自學(xué)考試消費心理學(xué)試題一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1商品重點擺放的依據(jù)是（）A商品廣告情況 B商品試用情況C商品銷售情況 D商品獲獎情況2引起消費行為的動機是（）A一般動機 B主導(dǎo)動機C直接動機 D間接動機3經(jīng)營者對待消費習(xí)慣應(yīng)當持有的正確態(tài)度是（）A改造更新 B不予理會C同情 D尊重4為商品適當命名，能夠誘發(fā)的消費心理是（）A購買欲望 B

11、積極情感C消極情感 D特殊情感5消費者消費行為的基礎(chǔ)是（）A消費心理 B消費習(xí)慣C消費保障 D消費文化6物質(zhì)消費文化層次的提高源于社會物質(zhì)環(huán)境的（）A范圍擴大 B水平提高C層次提升 D質(zhì)量提高7在消費生活中能各自做主的家庭是（）A保守型家庭 B開放型家庭C封閉型家庭 D傳統(tǒng)型家庭8在消費條件相同的情況下，人們注意程度的高低與刺激強度之間是（）A正向關(guān)系 B反向關(guān)系C強關(guān)系 D弱關(guān)系9具有敏感型消費行為的消費者，其氣質(zhì)類型是（）A多血質(zhì) B膽汁質(zhì)C黏液質(zhì) D抑郁質(zhì)10個人以特定的方式對待人、物、思想觀念的認知系統(tǒng)、情緒反應(yīng)及行為傾向是（）A注意 B感覺C態(tài)度 D認識11消費態(tài)度嚴謹或選擇商品往往

12、憑經(jīng)驗的消費者，其性格類型是（）A節(jié)儉型 B保守型C習(xí)慣型 D理智型12從實際層面看，消費文化是人類消費心理活動的（）A內(nèi)在表現(xiàn) B抽象化C外在表現(xiàn) D具體化13對新產(chǎn)品推廣具有重要影響的新產(chǎn)品采用者是（）A最早采用者 B早期采用者C中期采用者 D晚期采用者14POP廣告在宣傳活動中的首要功能是（）A行為功能 B誘導(dǎo)功能C認識功能 D感情功能15消費心理學(xué)研究首先應(yīng)當遵循的原則是（）A客觀性原則 B全面性原則C實用性原則 D理論聯(lián)系實際原則16對于兒童用品的心理營銷策略應(yīng)當是（）A有差異的 B漸進性的C專一的 D全方位的17簡易包裝策略的用途是（）A單一的 B廣泛的C固定的 D多變的18消費者

13、意識到某種消費需要后產(chǎn)生的心理狀態(tài)是（）A緊張 B調(diào)節(jié)C平衡 D強化19由消費宣傳的刺激作用引起的主觀經(jīng)驗是（）A感覺 B知覺C想象 D聯(lián)想20消費者品牌偏好的形成原因是對該商品的（）A正確認識 B使用經(jīng)驗C錯誤認識 D一定了解二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）21消費者態(tài)度改變的方式包括（）A方向性改變 B內(nèi)容改變C時間改變 D發(fā)生度改變E功能改變22對于消費者的消費習(xí)慣，經(jīng)營者應(yīng)當（）A阻止形成 B引導(dǎo)形成C促其形成 D創(chuàng)造出來E進行設(shè)計23廣告刺激消費者產(chǎn)生的心理活動包括（）A認知活動 B情緒活動C意志活動 D情感活動E分析活動24POP廣告經(jīng)常利用的宣傳要素包括（

14、）A文字 B圖像C色彩 D音響E模型25消費者的消費適應(yīng)產(chǎn)生于（）A購買活動前 B購買行為完成后C商品使用過程中 D商品選擇過程中E商品信息傳遞過程中26消費文化心理的發(fā)展過程包括（）A從低級走向高級 B從蒙昧走向文明C從不成熟走向成熟 D從分散走向統(tǒng)一E從簡單走向復(fù)雜27易于接受促銷活動的消費者群體包括（）A青年 B老年C兒童 D女性E農(nóng)民28企業(yè)采用多重商標策略的意圖包括（）A降低費用 B擴大宣傳面C擴大產(chǎn)品銷售 D穩(wěn)定老顧客E獲得規(guī)模效益29消費者為完成其購買行為必須具備的能力包括（）A感知能力 B記憶能力C分析能力 D檢驗?zāi)芰思維能力30消費者情感性動機的主要特點包括（）A隨意性 B

15、深刻性C穩(wěn)定性 D隱含性E外顯性 三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）31簡述影響消費者知覺的客觀因素。32簡述按照消費者購買行為的特點設(shè)置商品貨位的主要方法。33簡述消費流行的一般過程。34簡述引起消費者無意注意的主觀因素。35依據(jù)文明消費心理，簡述經(jīng)營者與消費者進行心理溝通的基本方法。四、論述題（本大題共1小題，10分）36試述消費需要的一般特征。五、案例分析題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）37河南上蔡酒廠的"狀元紅"酒具有300多年的歷史，1980年恢復(fù)生產(chǎn)后銷往上海市場，結(jié)果嚴重滯銷。該廠調(diào)研后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的主要購買者是年輕人，于是相應(yīng)調(diào)整了營銷策略：增加規(guī)格，設(shè)計禮品包裝，突出酒的紅色，附上詳細的文字說明。1983年，"狀元紅"再次進入上海市場，銷售大獲成功。        運用消費心理學(xué)原理對該產(chǎn)品銷售成功的經(jīng)驗進行分析。38