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文檔簡介
1、工程實施部績效管理制度一、實施目的1、提高工程實施部各員工的工作積極性,更進一步的明確工程部各崗位的職責(zé)、規(guī)范施工、科學(xué)管理、增強員工素質(zhì),樹立員工的主人翁思想。2、客觀公正評價員工的績效和貢獻,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,更好地激勵和挖掘員工的潛能,強化員工的責(zé)任意識。3、提高公司整體效能,保證各項管理工作有序開展,不斷提高公司的管理水平、工程實施質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力。4、加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo);不斷提高公司員工的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性,特制定本辦法。二、實施原則1、本制度貫徹客觀公正、公平、
2、公開、注重實績和易于操作的原則,定性考核與定量考核相結(jié)合。2、本辦法的適用對象為工程實施部所有參加績效考核的員工。3、本辦法堅持“優(yōu)績優(yōu)酬、多勞多得、不勞不得”的原則??冃Э己私Y(jié)果是獎勵性績效工資分配的主要依據(jù)。4、通過協(xié)商確定績效考核的內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn),用事實說話,最大限度地減少考核者和被考核者之間的績效認知差別,公開績效考核的結(jié)果,使績效考核工作規(guī)格化、制度化。5、重視反饋原則??冃Э己诉^程中,績效考核之后,考核人員要與被考核人員進行全面的溝通,把結(jié)果反饋給被考核者,同時聽取被考核者的意見,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。三、考核的組織和實施公司領(lǐng)導(dǎo)與部門主管組成考核小組,負責(zé)進行績效工資的考核、分配。
3、考核小組組長由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。員工績效工資的考核按照公司員工考核的要求實施,考核結(jié)果采用員工月考核的綜合考評結(jié)果。四、績效考核的內(nèi)容員工績效的考核主要內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績?nèi)椧?,并以工作態(tài)度和工作業(yè)績?yōu)橹鳎瑫r體現(xiàn)崗位差異。1、工作態(tài)度:主要考核員工的遵紀(jì)守法、公司規(guī)章制度、職業(yè)道德、敬業(yè)和團隊精神,并積極主動參加部門組織的各項學(xué)習(xí)活動;2、工作能力:主要考核員工履行職責(zé)、業(yè)務(wù)技能和崗位適應(yīng)能力;3、工作業(yè)績:主要考核工作計劃、工作質(zhì)量、工作效能和創(chuàng)造價值;績效考核主要采取民主測評的方式進行,民主測評分為同級測評(占權(quán)重分40%)和考核小組考評(占權(quán)重分60%)。五、考核的目的
4、1、獲得晉升、調(diào)動崗位的依據(jù),重點在工作能力及發(fā)揮、工作表現(xiàn)考核;2、獲得確定工資、獎金的依據(jù),重點在工作成績(績效)考核;3、獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點在工作和能力適應(yīng)性考核。六、試用考核1、對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;2、對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正。七、個案考核1、對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見,決定獎勵或處罰;2、該項考核可使用專案報告形式.3、人力資源部考慮異動人員候選資格時,工程部經(jīng)理可提出考評意見;4、人力資源部確認異動事項后,工程部提出當(dāng)事人在本部門工作評語供新王官參考。八、考核時間1、一般為每月考核一次,如遇特殊情況(如:外出施工、出差等
5、情況)可兩月一次。2、每月工資類別標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)月考核結(jié)果作為基數(shù)。3、年度考核獎金(年終獎)的發(fā)放按每月考核的結(jié)果作為參考基數(shù)。4、公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。九、考核實施程序1、由公司工程部在考核期之前,向各相關(guān)人員發(fā)放“工程部人員績效考核表”,對所屬員工進行評估。2、考核期的第3個工作日內(nèi),向工程部主管提交“工程部人員績效考核表”進行復(fù)核。3、考核期的第5個工作日,工程部完成考核表的統(tǒng)一匯總,將個人考核結(jié)果發(fā)給公司總經(jīng)理最終確認。確認工作必須在考核期的第7個工作日之前完成。4、考核期的第8個工作日,將個人考核結(jié)果發(fā)給本人進行確認。5、考核期的第10個工作日,將整體統(tǒng)計表提交公司財務(wù)部
6、門,由財務(wù)部門依據(jù)考核結(jié)果按照工程實施部薪酬激勵制度進行獎金發(fā)放。6、如果需要對績效考核指標(biāo)和方案進行修訂,上報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,在考核期的第15個工作日,由工程部完成修訂工作。7、員工考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人。十、考核反饋與申訴考核工作結(jié)束后,工程部主管要對被考核者的工作績效進行總結(jié),并將考核結(jié)果告知被考核者,同時聽取被考核人員對績效考核的各方面意見,在面談過程中主管經(jīng)理填寫員工績效面談記錄表,通過績效反饋面談使被考核人了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,了解自己的績效,認識自己有待改進的方面。被考核者若認為考核結(jié)果不符合實際情況,可于績效反饋后7個工作日內(nèi)向直屬上級或行政部申訴。被考核者進行績效
7、考核申訴時,需填寫“績效考核申訴表”。卜一、績效考核結(jié)果及應(yīng)用工程部人員的月考核結(jié)果可分為“杰出”、“優(yōu)秀”、“良好”、“普通需改進”5個等級,劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示:考核標(biāo)準(zhǔn)杰出良好普通不合格績效評估得分95分以上8695分7685分6075分60分以下績效評分等級ABCDE1、員工績效考核結(jié)果可為員工培訓(xùn)與發(fā)展、月度獎勵、薪資調(diào)整、職位變動等方面提供依據(jù)和具體應(yīng)用。行政部根據(jù)員工考核結(jié)果,尋找員工工作中的不足之處,編制相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容,適時提供培訓(xùn),提高工作技能。2、月度獎勵及年度薪資調(diào)整根據(jù)每月考核結(jié)果,針對不同的等級獎勵辦法不同,具體如下表所示:等級考核標(biāo)準(zhǔn)獎勵辦法A杰出發(fā)獎金元,并頒發(fā)月度“
8、優(yōu)秀工程師”稱號B修發(fā)獎金元,并給予公開表揚C良好發(fā)獎金元D普通不獎也不懲E不合格需改進注:1、上述獎金根據(jù)實際,可以以禮物或現(xiàn)金的形式頒發(fā)給獲獎?wù)摺?、連續(xù)四個月考核優(yōu)秀者可申請職務(wù)提升,連續(xù)四個月考核不合格做降職或辭退處理(周期不重復(fù)計算)。3、以上月考核分數(shù)全部備案作為年度“優(yōu)秀工程師”的考核標(biāo)準(zhǔn)。年終獎金發(fā)放及薪資調(diào)整1、年終獎金發(fā)放,以工程人員本年度月績效考核平均分數(shù)確定績效獎金等級為依據(jù)進行獎金發(fā)放。年終獎金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)如下表:績效獎金等級獎金數(shù)薪資調(diào)整A元薪資等級上調(diào)兩個等級B元薪資等級上個等級C元薪資等級不變D元薪資等級不變E元薪資等級降一個等級2、工資與年度績效考核
9、結(jié)果直接掛鉤,具體有標(biāo)準(zhǔn)參照上表。年度績效考核得分在95分以上的,薪資等級上調(diào)兩個等級,但不超過本職位薪資等級的上限;年度績效考核得分在86分到95分(含)的,薪資等級上調(diào)一個等級;年度績效考核得分在61分到85分(含)的,薪資等級不變;年度績效考核得分在60分以下的,薪資等級降一個等級。但不低于本職位薪資等級的下限。十二、附則在年終放假前辭職人員(含辭職未到期人員)均不享受年終獎金。每位員工都必須以認真謹慎的態(tài)度對待考核,其考核結(jié)果必須切合實際,若考核結(jié)果與事實不符,上級主管有權(quán)否決其結(jié)果。具體標(biāo)準(zhǔn)參看工程實施部管理制度、工程實施部薪酬激勵制度及工程實施部績效考核細則。十三、生效條件所有員工
10、簽字確認并報總經(jīng)理確認后生效,同時報行政部備案。工程實施部績效考核細則一、考核辦法1、考核的形式主要是同級及上級評議,兼顧自我鑒定;2、考核對象準(zhǔn)備自我評價,其他有關(guān)的考核者(相關(guān)經(jīng)理)準(zhǔn)備考評意見(試用期第一個月內(nèi)員工不計入考核);3、考核者(工程部經(jīng)理)依績效考核表評分標(biāo)準(zhǔn)使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫考核表統(tǒng)計出考評對象的總分;4、考核以百分制計算,上限為100分,下限為0分,標(biāo)準(zhǔn)分為60分。6、年度考核公式:年終獎=(標(biāo)準(zhǔn)獎金X全年工作月度考核平均值X1%-應(yīng)扣金額)X工作年數(shù)系數(shù)X其他系數(shù);7、工作年數(shù)系數(shù)標(biāo)準(zhǔn):未滿兩個月的為0.1,滿兩個月至半年為0.5;滿半年至一年為1;滿兩年為1.
11、05;滿三年為1.1;滿三年為1.15;滿四年為1.2;滿五年為1.25;以此類推,按每滿一年增加0.05計算;最高不超過1.58、在年前(即農(nóng)歷十二月初一至春節(jié)假期首日)請事假或年后(即春節(jié)假期結(jié)束后一個自然月內(nèi))請事假,均計入當(dāng)年年終考核獎金系數(shù);請假5天內(nèi),系數(shù)為0.9;請假5-7天,系數(shù)為0.8;請假7-10天,系數(shù)為0.7;請假11-15天,系數(shù)為0.6;請假16-30天,系數(shù)為0.5;請假30天以上,則按放棄年終獎處理;請假天數(shù)按實際請假天數(shù)累計計算。二、績效工資的分配個人績效工資的計算方法為:個人實發(fā)績效工資=個人績效工資基數(shù)X績效考核系數(shù)(其中個人績效工資基數(shù)為公司核定績效工資
12、基數(shù))。三、績效工資的發(fā)放考核小組依據(jù)員工個人的績效考核系數(shù),計算出每個人的績效工資,差額部分,然后召開由部門負責(zé)人和主管參加的績效考核會議研究,對完成工作計劃任務(wù)較好的給予獎勵,報分管領(lǐng)導(dǎo)批示,確定每個人的績效工資。最后由考核小組計算每個人的績效工資實發(fā)金額,并據(jù)此發(fā)放績效工資。四、考核細則1、部門獎勵性績效工資考核總分共計100分(系數(shù)為1.0)2、綜合考評系數(shù)A、工作態(tài)度(35分)遵紀(jì)守法、廉潔奉公、遵守公司規(guī)章制度(5分)注:如違紀(jì)違法、不廉潔奉公和不遵守公司規(guī)章制度的、情節(jié)嚴重的,一票否決權(quán),取消績效工資考核資格。、不遲到和不早退,遵守勞動紀(jì)律(7分)、遵守職業(yè)道德、具有良好敬業(yè)和團
13、隊精神(5分)、積極主動參加部門組織各項學(xué)習(xí)(18分)B、工作能力(15分)、能夠履行本部門所制定工作職責(zé)和崗位職責(zé)(5分)、在本崗位及專業(yè)能夠梳理各項工作計劃、方案論證、技術(shù)文件編寫和審查(5分)、能夠協(xié)調(diào)施工等工作,上報工程完成進度情況,及時處理存在問題和整理上報工作(5分)C、工作業(yè)績(50分)、能夠按質(zhì)按量完成各項工程項目實施工作(30分)、能夠嚴格監(jiān)督控制工程項目施工成本,能夠及時妥善地處理施工現(xiàn)場的各項事務(wù)(5分)、能夠科學(xué)合理地安排施工順序,施工方案和施工計劃(5分)、能夠嚴格執(zhí)行工程合同規(guī)定,確保工程按合同履約完成,協(xié)助處理工程合同實施執(zhí)行過程中的相關(guān)事宜(5分)、能夠積極主動
14、落實工程安全文明生產(chǎn),無安全責(zé)任事故(5分)工程實施部薪酬激勵制度一、薪酬標(biāo)準(zhǔn)1、本制度所指薪酬,是指每月定期發(fā)放的工資、獎金、津貼福利,以及年度獎金。2、隨著公司考核制度的逐步完善和員工績效意識的加強,將最終引入績效工資考核,以更好體現(xiàn)員工價值,促進員工發(fā)展和公司發(fā)展的有機結(jié)合。二、職業(yè)規(guī)劃1、晉升級別:工程助理一初級工程師-中級工程師一高級工程師一經(jīng)理助理一部門經(jīng)理。2、級別標(biāo)準(zhǔn):工程助理:處于實習(xí)期的新人。初級工程師:主要負責(zé)本部指定客戶的工作,有時需部門人員的協(xié)同才能完成工作。中級工程師:能獨立完成本部指定客戶的工作,實際動手能力較強,如:在工程施工中的各種實施工具有較熟練的掌握并能靈
15、活運用,遇到工程實施中的各種問題能找到合適的解決方法。但對重大技術(shù)性問題無法完成或找到解決方法。或者:能獨立完成本部指定客戶的工作,技術(shù)性問題解決能力較強,如:對重大技術(shù)性問題能獨立完成或找到解決方法。但對具體工程施工中的各種設(shè)備工具不能熟練掌握和靈活運用。高級工程師:實際動手能力及本業(yè)務(wù)技術(shù)動腦能力較強。對泥工、木工、電工等工種的操作規(guī)范及流程有一定的了解,在施工中碰到的各種復(fù)雜問題能找到簡單、省時、省力并行之有效的方法。經(jīng)理助理:在高級工程師的基礎(chǔ)上,另需掌握:與客戶的前期溝通,對客戶的需求能提出解決方案,并制作與之相應(yīng)的報價實施方案,繪制工程圖平面與結(jié)構(gòu)拓撲圖。部門經(jīng)理:全面負責(zé)工程實施
16、部工作的安排,協(xié)調(diào)事務(wù)的處理,挖掘優(yōu)秀的部門成員。組織工程實施部成員的學(xué)習(xí),制定各項規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)。熟悉工程實施的各項流程,編制工程項目的方案,對工程的硬件實施與軟件的實施全面了解。3、晉升標(biāo)準(zhǔn):如果符合以下條件,員工將有機會獲得晉升:1)職業(yè)道德良好2)工作業(yè)績突出3)工作能力強4)熟悉擬晉升職務(wù)工作5)年度考核業(yè)績達到要求4、工資職級、級差設(shè)置:為了工程部人員的職業(yè)發(fā)展,工資標(biāo)準(zhǔn)分為5等3級。每一級別設(shè)置不同檔別。崗位進級標(biāo)準(zhǔn):原則上,處于某一職等的員工進級時從所處職等的中級和低級處進起。因為崗位價值不同,處于同一個職等的員工的起薪標(biāo)準(zhǔn)不一定相同,工程部人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)表,如下表所示。職級崗位1
17、級2級3級部門經(jīng)理經(jīng)理助理高級工程師中級工程師初級工程師工程助理94、試用期工資確定。員工入職時,均按試用期1級確定其薪資,如入職員工由相關(guān)行業(yè)(企業(yè))轉(zhuǎn)來或業(yè)務(wù)能力突出者,經(jīng)總經(jīng)理核批后可在同職級內(nèi)作相應(yīng)調(diào)整。5、轉(zhuǎn)正定級。員工轉(zhuǎn)正后,一般按普通員工1級予以定級。6、進級標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)每三個月績效考核的平均分值或年度績效考核的總得分來判定。7、工程部負責(zé)人根據(jù)所屬部門員工的工作能力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正及定級、晉級意見,并報總經(jīng)理同意。三、績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)對工程人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態(tài)度三部分內(nèi)容,其權(quán)重分別設(shè)置為:工作績效占70%;工作能力占20%;工作態(tài)度占10%。其具體評價標(biāo)
18、準(zhǔn)見下表:10工程部績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)考核項目考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)考核評估標(biāo)準(zhǔn)自評部門評分領(lǐng)導(dǎo)評分工作質(zhì)量1、工作業(yè)績包括設(shè)備運行、維修保養(yǎng)1.1所管轄設(shè)備運行正常,無意外事故。31.2維修保養(yǎng)及時,客戶滿意,無投訴。31.3保養(yǎng)工作細致、到位,無隱患。32、工作效率包括維修速度和質(zhì)量:2.1工作效率高,無拖拉,急修隨叫隨到。32.2維修速度快,同類問題無返工現(xiàn)象。33、責(zé)任感強、工作認真、客戶反映好13.1工作責(zé)任感強,差錯率為零,客戶滿意。3:3.2認真負責(zé),耐心細致,不怕麻煩。23.3按規(guī)定做好交接班工作。33.4機房衛(wèi)生清潔無漏洞,每天進行量化考核。213.5認真填寫設(shè)備維修保養(yǎng)記錄,并督促客戶簽字確認。23.6臟活、重活、累活搶在先,工作積極主動。3工作態(tài)度1、思想品德高,遵守規(guī)章制度1.1思想進步,進取心強,對新鮮事務(wù)有開拓鉆研精神。21.2堅持原則,嚴格按制度辦事。31.3作風(fēng)正派,不計較個人得失。31.4廉潔奉公,不謀私利,不侵占客戶權(quán)利。31.5準(zhǔn)時出勤,儀表整潔。22、服務(wù)態(tài)度好,完成上級工作指令.1服務(wù)意識強,一切為客戶著想,使客戶滿意。22.2服務(wù)態(tài)度熱情周到,維修及
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