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文檔簡介

1、概 述 困惑 1. 找不到那么多的關鍵詞來推廣?2.添加的關鍵詞沒有點擊?3.關鍵詞排名在什么位置比較好?4.每天改關鍵詞的價格需要很長時間?5.最近直通車更新了哪些內容 ?。 添加關鍵詞 修改關鍵詞排名 查看關鍵詞報表高效的使用直通車系統 多推廣計劃 Ranking規(guī)則新功能介紹提高效率篇提高效率篇-添加關鍵詞添加關鍵詞添加了很多的關鍵詞,大多數詞1個點擊都沒有?為什么要設置那么多的關鍵詞?每個關鍵詞就是1個銷售人員,降低每個流量的價格案例截圖:80%關鍵關鍵詞有詞有 點擊點擊 添加什么樣的關鍵詞?如何添加更加有效的關鍵詞?添加關鍵詞如何使用關鍵詞表?推薦多久更新一次關鍵詞?提高效率篇提高效

2、率篇-添加關鍵詞添加關鍵詞設置默認出價第二天調整關鍵詞的排名出價每日關注哪些關鍵詞?選詞思選詞思路路選詞角選詞角度度示例示例產品詞產品名T、T恤、tee、t-shirt、打底衫流行詞流行詞瑞麗、米娜、昕薇、潮、爆、小辣椒、小凡屬性詞風格歐美、日式、韓版、公主、甜美、個性、復古、波西米亞、民族風、田園、水手風、學院派款式長袖、高袖、修身、圓領、性感、一字領修身、卡通、長、荷葉邊、顯瘦、寬松圖案花朵、字母、愛心、彩虹、碎花、豹紋顏色白、白色、糖果材質棉、全棉、純棉季節(jié)秋、09秋冬品牌百家好、Basic House提高效率篇提高效率篇-添加關鍵詞添加關鍵詞泛詞精準詞相關詞30%泛泛詞詞70%精精準準

3、詞詞方法一:方法一:直接復制表格中的詞直接復制表格中的詞方法二:系統推薦,更相關方法二:系統推薦,更相關如何添加更加有效的關鍵詞? 方法: 提高效率篇提高效率篇-添加關鍵詞添加關鍵詞提高效率篇提高效率篇-添加關鍵詞添加關鍵詞1 倒三角按鈕怎么出現?2 彈出如下界面的選擇框,彈出時二級類目下的類目名稱為全選狀態(tài)(全打勾的)推薦使用top關鍵詞表實例說明實例說明提高效率篇提高效率篇-調整關鍵詞調整關鍵詞 添加關鍵詞設置默認出價第二天調整關鍵詞的排名出價每日關注哪些關鍵詞? 流量價值(單品出價預計)=單筆利潤/單筆成交所需多少流量提高效率篇提高效率篇-調整關鍵詞調整關鍵詞查看單個寶貝的最近查看單個寶

4、貝的最近7天的訪客數天的訪客數最近最近7天單品售出數量天單品售出數量訪客數訪客數/售出數量售出數量=售出售出1件商品需要多少流量件商品需要多少流量流量價值流量價值=每品的利潤每品的利潤/單件商品需要的流量單件商品需要的流量提高效率篇提高效率篇-調整關鍵詞調整關鍵詞添加新詞后,如何操作最簡單?設置默認出價,設置多少價格比較合適?每個類目上的平均點擊單價截圖。提高效率篇提高效率篇-調整關鍵詞調整關鍵詞添加關鍵詞設置默認出價第二天調整關鍵詞的排名出價每日關注哪些關鍵詞?提高效率篇提高效率篇-調整關鍵詞調整關鍵詞第二天調整關鍵詞的排名出價,調整哪些關鍵詞?根據流量來調整關鍵詞。每個寶貝展現里量每個寶貝

5、展現里量top的關鍵詞!的關鍵詞!展現量至少展現量至少200/日日其余很多關鍵詞即其余很多關鍵詞即可試用默認出價!可試用默認出價!提高效率篇提高效率篇-調整關鍵詞調整關鍵詞排名每天需要花費很長時間在調整關鍵詞上。位置和ctr 右上角的位置相對右上角的位置相對ctr比較高比較高提高效率篇提高效率篇-調整關鍵詞調整關鍵詞 那么多詞,如何排名?那么多詞,如何排名?精準詞:精準詞:1-3頁(1-30名)名)1.流量少2.競爭對手少3 需求明確熱門詞:熱門詞:5頁左右頁左右(45名名)1.流量非常大2.競爭激烈提高效率篇提高效率篇-調整關鍵詞調整關鍵詞添加關鍵詞設置默認出價第二天調整關鍵詞的排名出價每日

6、關注哪些關鍵詞?提高效率篇提高效率篇-調整關鍵詞調整關鍵詞每個寶貝展現里量每個寶貝展現里量top的關鍵詞!的關鍵詞!展現量至少展現量至少500/日日其余很多關鍵詞即其余很多關鍵詞即可試用默認出價!可試用默認出價!每日關注哪些關鍵詞? 多久更新一次關鍵詞? 善于管理無展現量的關鍵詞,每周更新 提高關鍵詞的點擊比例:低于20%屬于差 無點擊的原因?1、展現量很高,但是點擊量很少。 點擊率低于0.1%就是很差,點擊率點擊率=點擊量點擊量/展現量展現量影響因素:圖片,標題,價格2、關鍵詞價格設置很低,導致沒有展現量,沒有點擊,可適當把關鍵詞價格提高,來提高點擊量!提高效率篇提高效率篇-調整關鍵詞調整關

7、鍵詞 整體報表,每天的點擊和點擊單價 寶貝報表,花費多的是不是重點寶貝提高效率篇提高效率篇-報表如何看報表如何看 類目報表,是否達到50%提高效率篇提高效率篇-報表如何看報表如何看類目出價帶來類目出價帶來50%的流量的流量我們需要搞清楚我們需要搞清楚提高效率篇提高效率篇-報表如何看報表如何看時段報表:9:00點到24:00晚上可是黃晚上可是黃金時間段哦!金時間段哦! 提高效率篇提高效率篇-報表如何看報表如何看 報表都反映什么情況?整體報表,每天的點擊和點擊單價寶貝報表:查看花費最多的寶貝是不是準備重點推廣類目報表,是否達到50%時段報表:9點到24:00每日限額設置:從點擊到轉化上分析?每10

8、0次點擊才有1個成交,如果你每天點擊都不到100個,那么推廣就沒有效果一定要給自己設置一個目標,每天希望帶來多少個訂單,來設置每日預算!針對不同寶貝設置日限額?針對不同寶貝設置時間?專門針對促銷推廣寶貝?每個寶貝設置更多的關鍵詞關鍵詞僅參加活動的寶貝投放全地域,其他仍可控制?不同寶貝設置不同城市城市?讓不同的寶貝投放不同的平臺?多推廣計劃幫您實現!多推廣計劃幫您實現!想讓寶貝更靈活投放, 更精準推廣嗎?讓不同地方買家看到不同寶貝寶貝系統新功能介紹系統新功能介紹多推廣計劃多推廣計劃現在的界面如何進入關鍵推廣中的寶貝呢現在的界面如何進入關鍵推廣中的寶貝呢?系統新功能介紹系統新功能介紹多推廣計劃多推

9、廣計劃報表如何看呢?系統新功能介紹系統新功能介紹多推廣計劃多推廣計劃最大的優(yōu)勢:想要打造一款爆款,或者店鋪主要熱賣單品,需要更多的流量。那么可以在不同的計劃中放同一個寶貝,這樣一個寶貝就可以設置最多800個關鍵詞了推廣計劃建議推廣計劃建議針對不同的地域推廣不同薄厚的衣服,使推廣更加有效精準 (南方,北方,換季時可使用)報名直通車活動的寶貝可以單獨設置計劃1、活動的寶貝設置全天展示和不設限額 就對其他寶貝沒有影響2、活動中的寶貝標題和平時推廣標題分開。系統新功能介紹系統新功能介紹多推廣計劃多推廣計劃在幾個推廣計劃中有不同的寶貝選擇了同一關鍵詞,當這個在幾個推廣計劃中有不同的寶貝選擇了同一關鍵詞,

10、當這個關鍵詞被搜索時,這些寶貝能同時出現嗎?關鍵詞被搜索時,這些寶貝能同時出現嗎? 當關鍵詞被搜索時,一個賬戶只會展示一個寶貝。在投放時間、地域、平臺等設置都相同的情況下,系統會根據寶貝與買家搜索意愿的相關性、關鍵詞出價等綜合因素,選擇一個最合適的寶貝進行展示。在各項設置不同的情況下,根據實際設置情況展現寶貝。如計劃A設置地域為北方,計劃B設置地域為南方,那么當北方用戶搜索該關鍵詞時,計劃A中的寶貝會在直通車推廣位置上出現;當南方用戶搜索時,計劃B中的寶貝會展現。系統新功能介紹系統新功能介紹多推廣計劃多推廣計劃最近很多人發(fā)現之前添加的關鍵詞,最近調整到很高的價錢都排名還是在100名之后?1、首

11、先檢測關鍵詞對應的類目是否是優(yōu)先展示類目:系統新功能系統新功能介紹介紹ranking 2、關鍵詞對應寶貝標題是否相關:系統新功能系統新功能介紹介紹ranking情侶裝:2010新款韓版新款韓版情侶裝情侶裝T恤短款短袖男裝女裝恤短款短袖男裝女裝T恤恤 3、關鍵詞對應寶描述是否相關:描述內容要跟所購買的關鍵詞匹配描述內容要跟所購買的關鍵詞匹配 4、關鍵詞與寶貝屬性是否相關:Questions?玩玩看吧09女裝類目分析女裝類目分析09各類目概況各類目概況了解女裝類目了解女裝類目女裝分類淘寶女裝按貨源分類:1、市場貨:代表客戶華北區(qū)豬豬的店(動物園,7P路,四季青,平湖,常熟,廣州白馬) 2,自產自銷

12、:代表客戶我是阿卡(有自己的加工工廠) 3,馬仔買手型:大量買手為賣家提供工廠尾貨,賣得好的款式直接工廠下單,代表客戶tearing_angel 。淘寶女裝按風格也有四種類型的店鋪:1,瑞麗風格低價跑量,曾經風光一時,隨著淘寶的各項政策已經逐漸要淡出舞臺(代表客戶:瑞麗爾旗艦服飾,天使名妝)2,原創(chuàng)品牌型,強烈的風格,很強的客戶粘度,未來淘寶發(fā)展趨勢(代表客戶:我是阿卡,天鵝縱橫)3,定時上新小女生型,店主個人魅力,彪悍的店鋪文化,精美的照片和店鋪制作,往往帶有很強的個人色彩(代表客戶:luna,小怡,天使之城,vicky0vicky,宜佳)4,定時上新外貿型,比較好的貨源渠道,對外貿有比較深

13、的理解,離開貨源比較近(代表客戶:小蟲米子,dimplehsu,blueluck,西西和,powerfulman99,拉拉js)09年女裝類目成交額年女裝類目成交額top10二級類目二級類目050,000,000100,000,000150,000,000200,000,000250,000,000300,000,000350,000,000400,000,000450,000,0001月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月連衣裙連衣裙T恤恤褲子褲子羽絨服羽絨服針織衫針織衫毛衣毛衣風衣風衣牛仔褲牛仔褲襯衫襯衫棉衣棉衣/棉服棉服如何應對目前的淡季 提高信譽,

14、搞促銷,清理庫存 保持流量,積攢下一季度的老客戶群 提前預備下一季的產品內功內功讓更多人來買過的再來買的買更多讓來的都買直通車推廣軟文類推廣硬廣告推廣貨正質量好網店可信賴價格有優(yōu)勢店內促銷活動在線客服推薦網店有魅力交易流程舒心售后服務順心在線服務貼心客戶維護暖心分解每個目標分解每個目標優(yōu)化一、直通車優(yōu)化直通車優(yōu)化 主推產品、關鍵詞、類目、排位策略二、店鋪優(yōu)化店鋪優(yōu)化 店鋪裝修風格、寶貝圖片、分類設計、產品價格的建議、產品定位等三、店鋪營銷的優(yōu)化三、店鋪營銷的優(yōu)化 寶貝關聯營銷、店鋪促銷活動、如何打造爆款四、管理、客服流程的優(yōu)化管理、客服流程的優(yōu)化 明確的分工、客服的銷售技巧、如何維護客戶、售后

15、標準、產品包裝標準、物流、ERP軟件等 直通車優(yōu)化-選寶貝價格適中,符合淘價格適中,符合淘寶定位、有良好交寶定位、有良好交易記錄,細節(jié)圖以易記錄,細節(jié)圖以及好的評價及好的評價店鋪營銷優(yōu)化-寶貝細節(jié)圖-爆款商品展示類:色彩、細節(jié)、優(yōu)點、賣點、包裝、搭配、商品展示類:色彩、細節(jié)、優(yōu)點、賣點、包裝、搭配、效果效果實力展示類:品牌、榮譽、資質、銷量、生產、倉儲實力展示類:品牌、榮譽、資質、銷量、生產、倉儲吸引購買類:賣點打動、情感打動、買家評價、熱銷吸引購買類:賣點打動、情感打動、買家評價、熱銷盛況盛況交易說明類:購買、付款、收貨、驗貨、退換貨、保交易說明類:購買、付款、收貨、驗貨、退換貨、保修修促銷

16、說明類:熱銷商品、搭配商品、促銷活動、優(yōu)惠促銷說明類:熱銷商品、搭配商品、促銷活動、優(yōu)惠方式方式寶貝頁面延展更多顏色任你挑,總有一種適合你!不喜歡扣子?還有拉鏈相似款哦!店鋪TOP熱賣榜,加入瘋搶!每種都有搭配款,提升客單價!混搭混搭1.1. 感性文字:感性文字:潛移默化地打動潛移默化地打動3.3. 促銷滲透:臨門一腳!促銷滲透:臨門一腳!2.2. 理性文字:用賣點直接勸服!理性文字:用賣點直接勸服!4.4. 實在沒想好?實在沒想好?先收藏吧!先收藏吧!寶貝頁面延展店鋪優(yōu)化-店鋪促銷活動刺激購買刺激多買刺激再來店鋪秒殺限時特價滿5筆換購滿就送滿*包郵會員折扣抵價券會員積分商品本身價值商品本身價

17、值=45%=45%客戶購買商品就等同認可客戶購買商品就等同認可你的商品,這個因素是個你的商品,這個因素是個心理預期心理預期客服銷售技巧客服銷售技巧=35%=35%客服的態(tài)度、表達方式、語氣、客服的態(tài)度、表達方式、語氣、銷售技巧、售后服務銷售技巧、售后服務外包裝精美整齊外包裝精美整齊第一眼觀感十分重要第一眼觀感十分重要快遞效率快遞效率=7%=7%快遞時效問題造成中差評比例為快遞時效問題造成中差評比例為7%7%其它因素其它因素=3%=3%買家失戀、工作被炒、股買家失戀、工作被炒、股票下跌等不可抗拒自然因素。票下跌等不可抗拒自然因素。公司管理-客服優(yōu)化第二步:打造標準手冊1、客服標準用語明確客服如何

18、與客戶交流。按順序分為:歡迎語、對話語、議價語、支付用語、物流用語、售后語、歡送語、好評用語,表情的使用等。* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 重點重點 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *1 1、多用表情;、多用表情;2 2、第一句話的笑臉;、第一句話的笑臉;3 3、成交后的祝福歡送語;、成交后的祝福歡送語;4 4、議價的階梯、議價的階梯用語(盡量少用用語(盡量少用“不不”字)字);5;5、建議報客服工號,以便今后查詢、建議報客服工號,以便今后查詢第二步:打造標準手冊2、售后及中差評應急方案明確售后問題如何解決及找誰解決??焖偬幚聿襟E:1、安撫買家;2、查明原因;3、表明立場(轉移責任);4、全力解決;5、真誠道歉;6、感謝理解* * * * * * * * *

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