保險營銷新人展業(yè)面談注意事項14頁

1、萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究面談前要面談前要準備充分準備充分萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究與客戶見面前，首先要消除與客戶見面前，首先要消除自己的緊張心理，做好充分自己的緊張心理，做好充分的準備，讓自己充滿自信。的準備，讓自己充滿自信。萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究帶齊所有的資料，比如個人名片、需求分析表、公司資料、保單資料等。如果到客戶那里，才發(fā)現(xiàn)這也沒帶，那也沒帶，心里沒底，自信心會大打折扣搜集客戶全方位的資訊，至少要掌握客戶六七成資料，比如他的學歷背景、家庭基本成員等這樣去見客戶時，緊張程度就會降低這樣去見客戶時，緊張程度就會降

2、低萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究角色演練。面談前先跟主管或同事進行角色演練，把所有的流程練熟，才知道自己要談什么，怎么談。萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究法則二法則二萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 一個優(yōu)秀的壽險營銷員一定要一個優(yōu)秀的壽險營銷員一定要有時間觀念，事先與客戶約好的時有時間觀念，事先與客戶約好的時間一定要遵守，絕對不能遲到，約間一定要遵守，絕對不能遲到，約好要談多久，一個小時還是半個小好要談多久，一個小時還是半個小時，一定要完成。而且要在約訪時，時，一定要完成。而且要在約訪時，約好要談的重點，要做需求分析就約好要談的重點，要

3、做需求分析就做需求分析，要送計劃書就送計劃做需求分析，要送計劃書就送計劃書，不談沒有關(guān)系的東西，在講的書，不談沒有關(guān)系的東西，在講的時候一定要言之有物，不浪費時間。時候一定要言之有物，不浪費時間。萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 優(yōu)秀營銷員與客戶初次見優(yōu)秀營銷員與客戶初次見面，一般需要面，一般需要30分鐘左右，主分鐘左右，主要談要談3個方面：個方面：1、介紹她所在的公司中國人壽2、介紹她個人的服務(wù)，她的專業(yè)3、幫客戶量身定做家庭保障分析萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究開場白就明確話題，這樣客戶會很放心，知道你要和他談什么，談多久。而且她一般都很快講完重點，從

4、不東拉西扯。公司和個人介紹需要5分鐘左右，再利用25分鐘做需求分析，一般只占用客戶30分鐘的時間。萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究法則三法則三萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究如果客戶真的很緊張，那么營銷人員如果客戶真的很緊張，那么營銷人員的第一印象很重要。衣著、談吐，還的第一印象很重要。衣著、談吐，還有有 專注度，都會影響客戶的情緒。專注度，都會影響客戶的情緒。萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究優(yōu)秀營銷員支招：要充分展現(xiàn)親和力，親和力要充分展現(xiàn)親和力，親和力就是微笑，然后就是專注傾就是微笑，然后就是專注傾聽，會讓對方知道我們其實聽，會讓對方知道我們其實是友善的。是友善的。萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究優(yōu)秀營銷員支招：如果客戶還是很緊張，我們說話如果客戶還是很緊張，我們說話可以慢一點，不停地微笑、點