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1、1、 人口環(huán)境廣州人口環(huán)境特殊,外來務(wù)工者多,人口增長七成屬遷入型。目前廣州常住人口1033萬,其中戶籍人口萬,登記的流動人口萬,實際人口超過1400萬,離1500萬的人口控制目標(biāo)只有一步之遙,已逼近臨界點。根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,至U2020年要將廣州人口總量控制在1500萬以內(nèi),預(yù)留1800萬人口的發(fā)展空間。廣州的人口和計劃生育已成重點難點問題。2、 經(jīng)濟環(huán)境廣州作為廣東省省會,經(jīng)濟發(fā)展水平較高。2010年,廣州市地區(qū)生產(chǎn)總值突破1萬億元大關(guān),達(dá)到億元,同比增長三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為:。其中一、二、三產(chǎn)業(yè)分別完成增加值億元、億元和億元,分別增長嗨口廣州市規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值(億元)在全國主要城市中居第六位,廣
2、州市規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值增速(衿高于深圳(衿,低于天津(為、重慶(衿、上海(為、蘇州(衿、北京(%、佛山(等市??傮w特征是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)平穩(wěn),工業(yè)生產(chǎn)較快增長,呈先快后慢態(tài)勢,汽車制造業(yè)、電子產(chǎn)品制造業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)漲工業(yè),工業(yè)出口產(chǎn)品產(chǎn)值累計增速前升后降。但廣州市民營經(jīng)濟增加值占全市GDP勺比重均低于40%研發(fā)投入占GDR匕重長期低于北京、上海、深圳等城市,最終消費率偏低,對外經(jīng)濟形勢仍面臨壓力。3、 消費環(huán)境廣州市場的消費行為總體特征概括起來就是“奶牛型消費者的成熟型消費”。主要原因有二:一、廣州是中國改革開放的前沿陣地,經(jīng)濟發(fā)達(dá),民眾又熱衷于經(jīng)商,因此多數(shù)廣州人收入較高,消費能力較強。因此廣州
3、人是能為企業(yè)帶來豐厚利潤的奶牛型消費者;二、廣州地理位置特殊,信息靈通,民眾知識水平高,在日常生活中的消費表現(xiàn)較理性,所以又導(dǎo)致這些奶牛型消費者出現(xiàn)明顯的成熟型消費癥狀。具體表現(xiàn)如下:第一個特征:普遍購買力強,樂于消費。大多數(shù)廣州人由于生活較寬裕、收入較高,因此在日常消費中不但購買力較強,而且樂于消費、舍得花錢。只要一到節(jié)假日,商場、購物中心、超市、步行街通常都是人山人海,只要自己喜歡,就算該商品的價格稍高、超出了自己的預(yù)算之內(nèi),廣州人都會毫不猶豫的購買。因此,如果企業(yè)的產(chǎn)品能真正迎合消費者的需求、激發(fā)消費者的購買欲望,那么在購買力強并樂于消費的廣州人面前,這樣的產(chǎn)品就不愁沒銷路了。第二個特征
4、:重視品牌,對廣告有一定依賴。廣州人在購買消費品時,在同等的價格和購買力的情況下,比較看重品牌,對品牌的信任度較高。同時,由于高節(jié)奏的生活習(xí)慣,使廣州人平時沒有過多的時間去逛商場,因此廣告成為大多數(shù)人獲得商品信息的途徑。所以,通常情況下,如果沒有產(chǎn)品價格和品質(zhì)方面的問題、沒有媒體的負(fù)面報道的話,那么在廣州大做廣告的產(chǎn)品很少有賣得不好的。從這點來看,企業(yè)要想成功在廣州立穩(wěn)腳跟,就必須做好產(chǎn)品的宣傳推廣工作,并要從戰(zhàn)略的角度出發(fā),不斷為品牌的塑造添磚加瓦。第三個特征:在消費層次上顯現(xiàn)多元化。極低端消費層、低端消費層、中端消費層、高端消費層、極高消費層,各個消費層次的人群都大量存在。不同素質(zhì)的外來人
5、口、海歸、白領(lǐng)、外籍人士構(gòu)成了廣州千差萬別的消費群體,而收入水平的懸殊導(dǎo)致廣州市場出現(xiàn)了這種多元化的消費層次。任何檔次的產(chǎn)品都可以在廣州的某找到它的消費者。面對廣州這種多元化的消費層次,企業(yè)在進入廣州市場時應(yīng)做好產(chǎn)品消費人群的定位,并有的放矢的進行有針對性的宣傳推廣。第四個特征:消費總體趨勢比較理性。廣州人受務(wù)實的嶺南文化的影響,在消費方面表現(xiàn)得較理性。在日常生活中都會遵循“物有所值”的購買標(biāo)準(zhǔn),特別是購買一些比較昂貴的大件商品或耐用消費品時,通常都喜歡貨比三家,進行長時間的挑選和斟酌。而一旦決定,就會立即付款購買。因此,從這點來看,耐心和細(xì)致的售前服務(wù)能更迎合廣州消費者的消費行為和習(xí)慣。企業(yè)
6、周密的售前服務(wù)工作會對產(chǎn)品在廣州的銷售有很大的幫助。第五個特征:容易接受新產(chǎn)品,樂于嘗試。廣州特殊的地理位置,讓廣州人經(jīng)??梢越佑|到來自港澳和國外的新潮文化和商品,使大多數(shù)廣州人在長期的潛移默化中,逐漸在消費上形成了“求新”、“求變”的心理。因此,對于一些新上市的、獨特的產(chǎn)品,許多廣州人總是積極嘗試。第六個特征是:熱衷于旅游,喜歡出行。廣州人是天生的樂天派,較眷戀自然風(fēng)光,因此大多數(shù)廣州人都熱衷于旅游。不論是單位組織,還是個人買單,廣州人每年都會帶上一家大小去外地旅游觀光。這培育了一個龐大的旅游市場,同時也帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。與旅游相關(guān)的產(chǎn)品在廣州都有較好的市場銷路。第七個特征:對價格數(shù)
7、字、產(chǎn)品名稱等的吉利與否敏感。廣州人在日常生活中喜歡討個好意頭,因此在消費時總是喜歡避開那些有不吉利的價格數(shù)字、產(chǎn)品名稱(用粵語讀)的產(chǎn)品。所以,企業(yè)的產(chǎn)品在進軍廣州市場時要極力避免在給產(chǎn)品定價時含有廣東人認(rèn)為不吉利的數(shù)字,并且在產(chǎn)品命名上也不要取一個用粵語讀起來不吉利的名字。若在產(chǎn)品推廣時能與吉利掛上鉤,也是一種很好的宣傳策略。第八個特征:對購物的便利性要求較高。多數(shù)廣州人工作節(jié)奏繁忙,因此對購物的便利性要求較高。這一現(xiàn)象導(dǎo)致了廣州人口集中區(qū)域的超市、購物中心經(jīng)常人滿為患,而人口稀疏區(qū)域的超市、購物中心則冷冷清清。針對這一現(xiàn)象,外地企業(yè)產(chǎn)品在進軍廣州時,人口集中區(qū)域的超市、購物中心等渠道應(yīng)該
8、重點保證產(chǎn)品的供給,甚至可以適當(dāng)壓貨加大庫存量,以防止出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。另外,廣州市場的消費者偏好主要體現(xiàn)在兩個方面:一、偏愛美食,敢吃。自古以來,在中國就有“食在廣州”的美譽,而廣州人向來什么都敢吃,反映出其喜歡嘗新、不排斥外來產(chǎn)品的特點;二、注重在保健消費。廣州人在生活上比較講究健康養(yǎng)生,因此帶動了補品、保健食品以及體育用品、體育場地經(jīng)營等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,也為這些行業(yè)帶來了持續(xù)增長的活力。4、 商業(yè)流通環(huán)境廣州作為廣東乃至全國的商業(yè)、經(jīng)濟中心,商業(yè)流通環(huán)境發(fā)展相當(dāng)成熟順暢,商品流通渠道呈多樣性。近年來,政府大力推行“擴內(nèi)需、促消費”的政策措施,并借“亞運”商機提升廣州“千年商都”形象,采取提升
9、改造與規(guī)劃新建相結(jié)合的方式,重點打造了廣州美食園、廣州老字號手信一條街、北京路廣府文化商貿(mào)旅游區(qū)、嶺南酒吧街等特色街區(qū);還新建了一批高檔現(xiàn)代購物中心,積極支持企業(yè)開展世界一線品牌招商,引入世界一線品牌在廣州開設(shè)旗艦店和營銷總部或區(qū)域營銷總部;精心策劃組織了“亞運廣州購物行”、“廣州亞運美食文化節(jié)”、“廣州國際美食節(jié)”、“快樂廣州迎春時尚購物節(jié)”、“廣佛肇亞運歡樂購物節(jié)”等一系列活動,同時繼續(xù)開展“萬村千鄉(xiāng)”市場工程、“4411”市場提升工程、家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)以及家電以舊換新等活動。在這一系列政策措施的帶動下,廣州消費市場需求持續(xù)暢旺。2010年,全市實現(xiàn)社會消費品零售總額億元,同比增長其中,
10、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)分別實現(xiàn)零售額億元和億元,同比分別增長%口在限額以上批發(fā)和零售業(yè)中,社會消費品零售額增速較快的有中草藥及中成藥類、金銀珠寶類、家用電器和音像器材類、汽車類、服裝、鞋帽和針紡織品類和石油及制品類等。全市批發(fā)和零售業(yè)商品銷售總額億元,同比增長在全國主要城市中,廣州市社會消費品零售總額居第三位,社會消費品零售總額增速居第一位,高于全省和全國平均增速。廣州市民的日常支出主要集中在食品、衣著、家庭設(shè)備購置、醫(yī)療保健、交通通訊、娛樂、居住、其他等八大方面。廣州人吃得好,吃得精,因而餐飲零售業(yè)的消費在全國也是最旺。在正常情況下,廣州全年的餐飲零售總額接近百億元,廣州酒家更連續(xù)10年
11、雄踞中國飲食業(yè)的“老大”位置,而在全國30家營業(yè)收入最多的賓館中,廣州就占了七家。而隨著近年來國家對食品安全的重視以及市民消費水平和健康消費意識的提高,在選購食品上,買蔬菜要買無公害,買油米醬醋等要考察認(rèn)證資格是否夠“格”等“看證消費”已成為廣州市民的食品消費新趨勢。在商品進出口方面,廣州呈恢復(fù)性快速增長。2010年,全市實現(xiàn)商品進出口總值億美元,同比增長其中,進口億美元,增長%出口億美元,增長商品進出口總值各月累計增速均保持30犯上的高位,。在出口總值中,一般貿(mào)易出口和加工貿(mào)易出口分別增長%和%機電產(chǎn)品出口和高新技術(shù)產(chǎn)品出口分別增長方口2010年,廣州外商直接投資實際使用外資金額億美元,同比增長在鞏固韓國、日本、美
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