當(dāng)前老人對(duì)高端養(yǎng)老公寓的需求分析一

1、當(dāng)前老人對(duì)高端養(yǎng)老公寓的需求分析（一）本文原載于中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)作者：周燕瑯，李佳晴當(dāng)前，養(yǎng)老地產(chǎn)正在如火如荼發(fā)展之中，許多開(kāi)發(fā)商正在積極探索養(yǎng)老地產(chǎn)這一新興領(lǐng)域，尤其是高端養(yǎng)老產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。由于國(guó)內(nèi)養(yǎng)老地產(chǎn)發(fā)展時(shí)間尚短，各方面經(jīng)驗(yàn)不足，不少開(kāi)發(fā)商對(duì)養(yǎng)老地產(chǎn)該怎么做抱有很多困惑。中國(guó)是世界人口老齡化最快的國(guó)家之一，截至2011年，中國(guó)大陸65歲及以上老年人占總?cè)丝诘?.1%,到2050年，這一數(shù)字將超過(guò)25%,與發(fā)達(dá)國(guó)家持平。人口老齡化趨勢(shì)使全社會(huì)面臨著巨大的養(yǎng)老壓力，而我國(guó)的養(yǎng)老設(shè)施床位數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到國(guó)際公認(rèn)的老年人口5%的比例，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)仍有巨大發(fā)展?jié)摿?。與此同時(shí)，隨著生活水平的提高和觀念

2、意識(shí)的轉(zhuǎn)變，高端養(yǎng)老公寓也越來(lái)越多地受到一些老人及其子女的青睞。然而，中國(guó)的養(yǎng)老市場(chǎng)尚處探索階段，許多開(kāi)發(fā)商對(duì)高端養(yǎng)老產(chǎn)品還沒(méi)有形成明確的概念，常以一般的高端房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)思路來(lái)面對(duì)養(yǎng)老市場(chǎng)，或是一味追求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施豪華或規(guī)模宏大，或是忽視了老人的養(yǎng)老照護(hù)需求。這成為許多高端養(yǎng)老產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)誤區(qū)。老人是否需要高端養(yǎng)老產(chǎn)品？什么情況下需要？需要怎樣的高端養(yǎng)老產(chǎn)品？我們還要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行充分的了解，才能做好高端養(yǎng)老產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)。筆者此次對(duì)于老人養(yǎng)老居住需求的分析基礎(chǔ)主要來(lái)源于多年來(lái)的養(yǎng)老建筑設(shè)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和調(diào)研。一方面，筆者在實(shí)踐工作中和許多開(kāi)發(fā)商展開(kāi)過(guò)較多的溝通，并率領(lǐng)工作團(tuán)隊(duì)參與了部分針對(duì)養(yǎng)老項(xiàng)

3、目產(chǎn)品的前期客戶(hù)需求訪(fǎng)談，以及高端養(yǎng)老設(shè)施的使用情況調(diào)研。同時(shí),有幸參與到一些養(yǎng)老項(xiàng)目的研討會(huì)中，了解到項(xiàng)目定位及實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題。另一方面，筆者在長(zhǎng)期的教學(xué)研究環(huán)節(jié)中，專(zhuān)門(mén)組織學(xué)生開(kāi)展針對(duì)老人養(yǎng)老意愿的需求調(diào)研，目前已經(jīng)累計(jì)調(diào)研500人以上，訪(fǎng)及全國(guó)160多家養(yǎng)老設(shè)施，積累了大量的基礎(chǔ)資料。借此機(jī)會(huì)將這些成果進(jìn)行歸納梳理，與大家分享。本文將分為四次進(jìn)行連載，分別從老人的入住動(dòng)機(jī)、選擇養(yǎng)老公寓時(shí)考慮的幾大因素以及對(duì)養(yǎng)老公寓硬件環(huán)境需求等方面，分析老人對(duì)高端養(yǎng)老產(chǎn)品的需求。老人入住養(yǎng)老公寓的動(dòng)機(jī)有哪些？什么情況下老人會(huì)選擇入住養(yǎng)老公寓？通過(guò)調(diào)研分析，我們將老人的入住動(dòng)機(jī)總結(jié)為如下四點(diǎn)：獲得及

4、時(shí)的護(hù)理和醫(yī)療援助獲得及時(shí)的護(hù)理和醫(yī)療援助是老人入住養(yǎng)老設(shè)施的首要?jiǎng)訖C(jī)。隨著子女異地就學(xué)、異地工作現(xiàn)象的普遍化，城市和農(nóng)村的空巢老人越來(lái)越多。許多空巢老人隨著年齡的增長(zhǎng)，感到獨(dú)立生活較為吃力或生活部分不能自理時(shí)，會(huì)產(chǎn)生入住養(yǎng)老設(shè)施的想法，以便能獲得及時(shí)的護(hù)理，并在突發(fā)疾病時(shí)得到醫(yī)療援助。另外，在與子女分開(kāi)居住的老年夫婦中，一方去世、另一方失去生活上的照應(yīng)時(shí)，也會(huì)促使老人產(chǎn)生“老伴兒不在了，一個(gè)人沒(méi)意思，不如去養(yǎng)老公寓”的想法。減輕子女等家庭成員的照顧負(fù)擔(dān)從調(diào)研結(jié)果來(lái)看（圖），減輕家庭的照顧負(fù)擔(dān)是老人入住養(yǎng)老公寓第二大原因。獨(dú)生子女政策的長(zhǎng)期實(shí)施使“4-2-1”家庭結(jié)構(gòu)增多，加重了70、80后子

5、女肩上的擔(dān)子：既要努力工作養(yǎng)育自己的子女，還要獨(dú)自承擔(dān)起照顧雙親的重?fù)?dān)。這在老人身體尚為健康時(shí)或許還可承擔(dān)，一旦老人身體出現(xiàn)嚴(yán)重疾病而需要長(zhǎng)期居家照料時(shí)，子女往往要承受巨大的壓力。是否要放棄工作來(lái)照顧父母？究竟由誰(shuí)來(lái)照顧父母？這成為許多家庭都要面臨的問(wèn)題。為了減輕子女的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，許多身體衰弱或不能自理的老人會(huì)選擇入住養(yǎng)老公寓，以社會(huì)服務(wù)代替家庭照顧，減輕子女的生活壓力。享受晚年生活調(diào)研中，有相當(dāng)一部分健康老人表示，入住養(yǎng)老公寓是一種開(kāi)展新生活、享受生活的體驗(yàn)。一方面，養(yǎng)老公寓常常位于城市近郊，風(fēng)景好、空氣清新，比家中居住環(huán)境更舒適。另一方面，許多老人表示養(yǎng)老公寓提供的家政服務(wù)、餐飲服務(wù)可以大大

6、減輕自己的家務(wù)勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，忙碌了一輩子終于可以輕松自在地享受晚年生活。特別是出生于50、60后的一代，他們的消費(fèi)觀念較傳統(tǒng)的老人有所轉(zhuǎn)變，會(huì)更加注重追求生活品質(zhì)，愿意到條件較好的養(yǎng)老公寓享受老年生活。擺脫孤單擺脫孤單也是許多老人選擇入住養(yǎng)老設(shè)施的原因，尤其是空巢老人和失去老伴的老人，更需要和他人的交流。調(diào)研中，一些老人表示，和其他老人毗鄰而居可以促進(jìn)自己與他人的交流，甚至能幫助自己獲得生活的信心。同時(shí)，許多老人也希望可以和過(guò)去的老同學(xué)、老朋友、老同事居住在同一個(gè)養(yǎng)老公寓，既有共同話(huà)題可以交流，又能互相有個(gè)照應(yīng)，共度晚年。b3閨門(mén)匆門(mén)Qn/Nh面圖對(duì)老人入住養(yǎng)老公寓動(dòng)機(jī)的調(diào)研統(tǒng)計(jì)圖（數(shù)據(jù)來(lái)源：20

7、07至2011年清華大學(xué)建筑學(xué)院學(xué)生對(duì)255位老人的問(wèn)卷調(diào)研結(jié)果）老人對(duì)入住養(yǎng)老公寓存在的擔(dān)憂(yōu)然而，在調(diào)研過(guò)程中，我們也了解到一些因素的存在使得老人對(duì)入住養(yǎng)老公寓有所擔(dān)憂(yōu)。比如，一些觀念較為傳統(tǒng)的老人害怕入住公寓后，會(huì)給人一種自己被子女遺棄的印象。還有部分老人擔(dān)心養(yǎng)老公寓生活環(huán)境缺少活力，日常生活單調(diào)，活動(dòng)受限制。也有一些老人會(huì)擔(dān)心與其他老人的人際關(guān)系不好處理，害怕或是不愿意與失能失智老人做鄰居。此外，服務(wù)不周、飯菜不合口味等原因?qū)е虑榫w不好也是許多老人考慮入住養(yǎng)老公寓前所擔(dān)心的問(wèn)題?？偨Y(jié)下來(lái)，在家得不到照顧、減輕家庭照顧負(fù)擔(dān)、享受生活和擺脫孤單是老人選擇入住養(yǎng)老公寓的幾大主要原因。而認(rèn)為入住養(yǎng)老公寓就是被子女遺棄的觀念、害怕生活環(huán)境缺乏活力、人際關(guān)系處理難、服務(wù)水平不佳則是使老人對(duì)入住養(yǎng)老公寓會(huì)產(chǎn)生的疑慮。因此，高端養(yǎng)老公寓如果能在護(hù)理、醫(yī)療