財(cái)務(wù)共享培訓(xùn)

1、集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)FSS來源：ACCA-德勤財(cái)務(wù)共享服務(wù)現(xiàn)狀與展望（2014）財(cái)務(wù)共享：大企業(yè)先行，方興未艾60%的企業(yè)沒有實(shí)施財(cái)務(wù)共享企業(yè)越大，比例越高疑問疑問 為什么要建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為什么要建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心什么是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心什么是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是否所有企業(yè)都適合建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心財(cái)務(wù)分散、集中、共享的區(qū)別未來財(cái)務(wù)人員的能力需求目 錄Contents一、一、二、二、三、三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)基本理論財(cái)務(wù)共享服務(wù)基本理論視頻演示視頻演示財(cái)務(wù)發(fā)展的一些探索財(cái)務(wù)發(fā)展的一些探索四四、實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)意義意義PART I 財(cái)務(wù)發(fā)展的一些探索企業(yè)的三大循環(huán)企業(yè)的三大循環(huán)業(yè)務(wù)循環(huán)管理循

2、環(huán)信息循環(huán)財(cái)務(wù)的三個(gè)層次財(cái)務(wù)的三個(gè)層次1、培養(yǎng)CFO的財(cái)務(wù)部2、財(cái)務(wù)經(jīng)理式的財(cái)務(wù)部3、會(huì)計(jì)師式的財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)變革的趨勢(shì)財(cái)務(wù)變革的趨勢(shì)決策支持18%管理控制27%交易處理55%決策支持50%管理控制20%交易處理30%創(chuàng)造價(jià)值的財(cái)經(jīng)管理模式創(chuàng)造價(jià)值的財(cái)經(jīng)管理模式 公司層面管理和控制 技術(shù)中心技術(shù)和專業(yè) 共享云交易處理中心 全價(jià)值鏈財(cái)務(wù)管理支持戰(zhàn)略財(cái)務(wù)專家團(tuán)隊(duì)共享服務(wù)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)管理會(huì)計(jì)管理會(huì)計(jì)戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營決策過程控制績效評(píng)價(jià)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)成本管理稅務(wù)管理資金管理資金政策與報(bào)表合規(guī)性管理 預(yù)算管理經(jīng)營績效管理戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)目標(biāo)管理過程控制結(jié)果評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)企業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)袌?chǎng)

3、研發(fā)采購生產(chǎn)運(yùn)輸銷售售后財(cái)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)財(cái)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)財(cái)務(wù)核算集中化財(cái)資管理金融化管理會(huì)計(jì)體系化PART II 財(cái)務(wù)共享服務(wù)基本理論 財(cái)務(wù)共享服務(wù)（Financial Shared Service ，簡稱FSS）是將易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造和標(biāo)準(zhǔn)化，將不同國家、地點(diǎn)的經(jīng)營實(shí)體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)整合到一個(gè)SSC（共享服務(wù)中心）來進(jìn)行處理，這樣保證了會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告的規(guī)范、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一，通過規(guī)模效應(yīng)降低成本，改善服務(wù)質(zhì)量，提升運(yùn)營效率的一種作業(yè)管理模式。何謂財(cái)務(wù)共享服務(wù)？何謂財(cái)務(wù)共享服務(wù)？共享服共享服務(wù)中心務(wù)中心聚焦客戶，關(guān)注效率、效益外包了輔助職能承兌財(cái)務(wù)、人事、IT職能依賴服務(wù)協(xié)議、客戶關(guān)系管

4、理工具成為獨(dú)立盈利組織財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展歷程財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展歷程1980 1990 1999 2003 2004 2005 2006 2007 2011 2013福特公司，杜邦，GE惠普、道爾、IBM亞洲，摩托羅拉埃森哲，亞太服務(wù)中心惠普，大連中興通訊中興通訊越來越多的企業(yè)建立共享中心DHL、安永、美國百得中英人壽、輝瑞GE共享服務(wù)中心發(fā)展歷程1997u在印度建立Shared service 中心u成為獨(dú)立法人“GECIS”u開展全球業(yè)務(wù)-印度-中國-美洲-歐洲u公司股權(quán)調(diào)整-GE40%-Oak Hill30%-GeneralAtlantic Partners 30%u成為印度最大的BPO企

5、業(yè)u建立新的品牌“簡柏特”u除GE以外，發(fā)展了80多家外部客戶u獲得全球BPO最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)冠軍u員工總數(shù)超過25000200020042005/2006財(cái)務(wù)共享財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)共享財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的兩項(xiàng)主要工作服務(wù)中心的兩項(xiàng)主要工作財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心賬：信息流入賬規(guī)則一致入賬操作規(guī)范信息平臺(tái)統(tǒng)一錢：資金流統(tǒng)一發(fā)出付款指令統(tǒng)一的付款操作每一筆付款均受資金預(yù)算的約束財(cái)務(wù)共享財(cái)務(wù)共享服務(wù)的特點(diǎn)服務(wù)的特點(diǎn)共享服務(wù)特點(diǎn)服務(wù)性協(xié)議性專業(yè)性統(tǒng)一性技術(shù)性規(guī)模性PART III 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的意義實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的意義成本？風(fēng)險(xiǎn)？標(biāo)準(zhǔn)？效率？資源共享？服務(wù)質(zhì)量？成本降低增強(qiáng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的潛力

6、促進(jìn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)質(zhì)量和效率提高加速企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程共享服務(wù)適用范圍客戶關(guān)系管理供應(yīng)IT人力資源財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)收賬款應(yīng)付賬款資產(chǎn)管理總分類帳費(fèi)用報(bào)銷現(xiàn)金管理內(nèi)部審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理訂單管理現(xiàn)金支票應(yīng)收賬款合同管理客戶服務(wù)技術(shù)支持銷售管理市場(chǎng)管理采購管理配送管理庫存管理生產(chǎn)管理固定資產(chǎn)后勤硬軟件購買軟件專利權(quán)管理ERP系統(tǒng)和支持支持和培訓(xùn)發(fā)展與維護(hù)工資補(bǔ)貼與獎(jiǎng)金持續(xù)培訓(xùn)員工數(shù)據(jù)管理七大財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目應(yīng)收賬款總 賬資金管理固定資產(chǎn)應(yīng)付賬款員工薪酬費(fèi)用報(bào)銷費(fèi)用和資金收支是大部分財(cái)務(wù)共享的起點(diǎn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的效益軟收益共享服務(wù)的收益支撐財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型財(cái)務(wù)的職責(zé)角色將逐漸向業(yè)務(wù)方向轉(zhuǎn)型，共享服務(wù)在基礎(chǔ)工作的支撐

7、，使得財(cái)務(wù)角色的拓展成為可能。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控通過全公司統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和流程，統(tǒng)一的制度和信息系統(tǒng)，統(tǒng)一的額資金管控和調(diào)度，降低了風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)了管控。支撐企業(yè)擴(kuò)張由于共享服務(wù)顯著的規(guī)模效應(yīng)，在企業(yè)迅速擴(kuò)張的過程中，共享服務(wù)起到至關(guān)重要的作用。降低成本降低成本是建立共享中心最源本的訴求，事實(shí)上也體現(xiàn)出最顯著的收益。提高效率借助流程再造和信息技術(shù)手段，共享中心在提升財(cái)務(wù)運(yùn)作效率和快速 支持經(jīng)營需求方面成效顯著。提升質(zhì)量通過完整的績效控制手段和統(tǒng)一規(guī)范的內(nèi)控，財(cái)務(wù)核算的及時(shí)性準(zhǔn)確性明顯提高。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量通過完整的績效控制手段和統(tǒng)一規(guī)范的內(nèi)控，財(cái)務(wù)核算質(zhì)量可得到明顯提高。硬收益財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)共享給財(cái)經(jīng)管理體系帶

8、來顛覆性變化共享給財(cái)經(jīng)管理體系帶來顛覆性變化財(cái)經(jīng)管理體系戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)云專家團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一信息系統(tǒng)平臺(tái)模型CLICK TO ADD TEXTCLICK TO ADD TEXT影像掃描系統(tǒng)CLICK TO ADD TEXT財(cái)務(wù)共享服務(wù)的統(tǒng)一信息系統(tǒng)平臺(tái)模型將紙質(zhì)單據(jù)經(jīng)過掃描，生產(chǎn)電子圖像作為業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)要素。以信息系統(tǒng)承載業(yè)務(wù)處理流程，以電子化流程替代傳統(tǒng)紙面化流程為目的而開發(fā)的系統(tǒng)財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行記賬憑證編制，自動(dòng)生成財(cái)務(wù)信息。月末自動(dòng)記賬、過賬、生成報(bào)表的系統(tǒng)平臺(tái)，替代原始手工做賬統(tǒng)一信息平臺(tái)支持在線提單，通過影像信息傳遞給領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員審核；支持在線審核，提高信息傳遞的時(shí)效性、安全性和

9、規(guī)范性。網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)通過建立財(cái)務(wù)系統(tǒng)和銀行系統(tǒng)之前平滑對(duì)接，實(shí)現(xiàn)在封閉的通道中進(jìn)行支付數(shù)據(jù)的交互，加強(qiáng)支付的安全性，減少人工干預(yù)。銀企互聯(lián)系統(tǒng)財(cái)務(wù)集中 V.S. 共享服務(wù)集中共享服務(wù)一種企業(yè)戰(zhàn)略一種企業(yè)戰(zhàn)略一種商業(yè)經(jīng)營一種商業(yè)經(jīng)營注意集中控制、降低成本降低成本、提高效率、標(biāo)準(zhǔn)化、資源整合簡單集中關(guān)注流程優(yōu)化與流程再造原流程、標(biāo)準(zhǔn)不變一致的標(biāo)準(zhǔn)、流程、系統(tǒng)和模式向管理層負(fù)責(zé)以顧客需求為中心事務(wù)處理者服務(wù)提供者業(yè)務(wù)單位無選擇權(quán)客戶有選擇權(quán)業(yè)務(wù)單位不參與監(jiān)督客戶可參與服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督一般設(shè)在總部地點(diǎn)選擇與總部無關(guān)分散、集中、共享的優(yōu)缺點(diǎn)比較缺點(diǎn)多種標(biāo)準(zhǔn)不同的控制環(huán)境更高的成本無效的重復(fù)優(yōu)點(diǎn)p對(duì)決策的控

10、制p對(duì)客戶需求的反映優(yōu)點(diǎn)p經(jīng)營活動(dòng)獨(dú)立p協(xié)同合作p最佳實(shí)踐的推廣優(yōu)點(diǎn)p普通系統(tǒng)和支持p一致的標(biāo)準(zhǔn)和控制p規(guī)模經(jīng)濟(jì)缺點(diǎn)遠(yuǎn)離經(jīng)營活動(dòng)反應(yīng)遲鈍對(duì)經(jīng)營單位的需求缺乏靈活性財(cái)務(wù)人員的知識(shí)要求財(cái)務(wù)人員的知識(shí)要求傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員員 財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí) 基本辦公軟件 簡單的溝通對(duì)象未來財(cái)務(wù)人未來財(cái)務(wù)人員員 財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí) 基本知識(shí) 溝通的藝術(shù) 信息技術(shù)知識(shí) 商務(wù)知識(shí)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)人員的未來能力人員的未來能力需求需求全局視角需要站在戰(zhàn)略高度以全局的視角提供決策支持服務(wù)，并熟悉行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)組織和策劃能力需要將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的經(jīng)營指標(biāo)和財(cái)務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，并通過組織、策劃和宣貫讓業(yè)務(wù)單位接受并執(zhí)行專業(yè)判斷與綜合決策能力在某一領(lǐng)域擁