新護(hù)工職業(yè)道德與禮儀

1、所謂的光輝歲月，并不是以后，閃耀的日子，而是無人問津時(shí)，你對(duì)夢(mèng)想的偏執(zhí)。第三部分護(hù)理員（高級(jí)護(hù)工）第一章護(hù)工的職業(yè)道德和禮儀護(hù)理工作是醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著“保存生命，減輕病痛，促進(jìn)康復(fù)”的崇高職責(zé)，護(hù)理人員良好的護(hù)理道德是提高護(hù)理水平，保證護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。因此，增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的自身素質(zhì)，明確護(hù)理人員的崗位職責(zé)，具有十分重要的意義。第一節(jié)護(hù)理員的定義護(hù)理是一項(xiàng)特殊的職業(yè)，為了確保護(hù)理的質(zhì)量，要求每一位護(hù)工都應(yīng)具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一、護(hù)工的定義護(hù)工是指在醫(yī)院、家庭、養(yǎng)老院等地方，對(duì)老、弱、病、殘者以及嬰幼兒進(jìn)行生活照料與護(hù)理的服務(wù)人員。二、護(hù)工的基本素質(zhì)要求對(duì)護(hù)工的基本素質(zhì)要求有如下幾

2、點(diǎn)：1、盡職盡責(zé)。全心全意干好工作。千方百計(jì)地為病人解除痛苦，即使是付出很大努力，僅能幫助病人解除少少痛苦也要全力以赴。2、認(rèn)真細(xì)致。作為護(hù)理人員既要有熟練的操作技術(shù)，又要認(rèn)真細(xì)致地觀察病情，對(duì)病人的生活和病情中的一點(diǎn)兒變化都要及時(shí)向病人親屬匯報(bào)。3、要有耐心。耐心為病人做解釋，尊重病人的人格與權(quán)利，不同是寒窗苦讀，怎愿甘拜下風(fēng)!所謂的光輝歲月，并不是以后，閃耀的日子，而是無人問津時(shí)，你對(duì)夢(mèng)想的偏執(zhí)。訓(xùn)斥病人。4、安靜輕柔。給病人做護(hù)理一定要注意保持安靜，開關(guān)門窗要輕聲，做各種護(hù)理操作要輕柔有序，應(yīng)盡量減少對(duì)病人的影響。三、護(hù)工的行為舉止要求對(duì)護(hù)工的行為舉止有如下幾點(diǎn)要求：1、儀表(1)儀表端

3、莊，服裝合體，整潔，干凈，無破損，紐扣齊全。(2)頭發(fā)應(yīng)保持清潔并梳理整齊。(3)面帶微笑(根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況)，對(duì)病人關(guān)心，體貼，多鼓勵(lì)。2、舉止(1)就座端正大方，站立儀態(tài)高雅，行走穩(wěn)健輕盈。(2)真誠禮貌待人，授物微笑相遞，接物真誠致謝。(3)面對(duì)吵鬧，寬容克制，態(tài)度冷靜，耐心解釋。3、言談(1)談吐文明，自覺地使用文明用語，提倡多講普通話。(2)語文清晰、親切，語調(diào)適中，不大聲喧嘩。(3)傾聽認(rèn)真、熱情耐心解答問詢，接受病人意見，虛心誠懇,致謝改進(jìn)。4、護(hù)工常用的文明用語見面問聲“您好”；“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”不離口；對(duì)不起；沒關(guān)系；別客氣；請(qǐng)不要著急，慢慢講！祝您早日康復(fù)；請(qǐng)配合一下；同是寒

4、窗苦讀，怎愿甘拜下風(fēng)!所謂的光輝歲月，并不是以后，閃耀的日子，而是無人問津時(shí)，你對(duì)夢(mèng)想的偏執(zhí)。您有什么需要我?guī)椭膯?？別著急，我馬上就來；感謝您對(duì)我們工作的理解和支持；請(qǐng)多提寶貴意見！第二節(jié)護(hù)工的崗位職責(zé)護(hù)理人員頻繁地與病人及其親屬接觸，因此護(hù)工要充分利用這一有利條件，讓病人充分感受到親情的溫暖，以調(diào)動(dòng)其愉悅的情緒，產(chǎn)生美好的心理感受，對(duì)于病人家屬，護(hù)工要促使他們多理解病人的病態(tài)心理，多關(guān)懷、體貼病人，配合護(hù)理人員的工作。那么作為一名護(hù)理人員，應(yīng)當(dāng)遵守哪些崗位職責(zé)呢？1、護(hù)工應(yīng)當(dāng)照顧好病人的生活起居。2、協(xié)助病人進(jìn)行清潔活動(dòng)，如洗臉、漱口、洗頭、洗腳、洗澡等。3、幫助病人進(jìn)食、飲水、大小便、翻

5、身等簡(jiǎn)單的功能鍛煉。4、護(hù)送、協(xié)助病人進(jìn)行檢查、理療、治療等康復(fù)活動(dòng)。5、負(fù)責(zé)清潔消毒病人的臉盆、茶具、痰盂、便盆等生活用具。6、保護(hù)病人的安全，滿足病人的基本生活要求。7、護(hù)工不能從事護(hù)理專業(yè)性操作，以及危重病人的生活護(hù)理。第三節(jié)護(hù)工的職業(yè)道德所謂職業(yè)道德，就是與職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對(duì)本職人員得職業(yè)活動(dòng)中行為的要求，同時(shí)又是職業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。職業(yè)道德是整個(gè)社會(huì)道德的主要內(nèi)容。職業(yè)道德一方面涉及每個(gè)同是寒窗苦讀，怎愿甘拜下風(fēng)!所謂的光輝歲月，并不是以后，閃耀的日子，而是無人問津時(shí)，你對(duì)夢(mèng)想的偏執(zhí)。從業(yè)者如何對(duì)待職業(yè)，如何

6、對(duì)待工作，同時(shí)也是一個(gè)從業(yè)人員的生活態(tài)度、價(jià)值觀念的表現(xiàn)；另一方面，職業(yè)道德也是一個(gè)職業(yè)集體，甚至一個(gè)行業(yè)全體人員的行為表現(xiàn)，如果每個(gè)行業(yè)，每個(gè)職業(yè)集體都具備優(yōu)良的道德，對(duì)整個(gè)社會(huì)道德水平的提高肯定會(huì)發(fā)揮重要作用。每個(gè)從業(yè)人員，不論是從事哪種職業(yè)，在職業(yè)活動(dòng)中都要遵守道德，那么，作為一般護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)具備哪些職業(yè)道德呢？一、心理護(hù)理的道德要求心理護(hù)理是基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理的主要內(nèi)容，護(hù)理人員要做好心理護(hù)理，必須遵循以下道德要求：1、深入了解和滿足患者心理需要，做好目標(biāo)性心理護(hù)理；2、努力創(chuàng)造條件，促進(jìn)患者的角色轉(zhuǎn)化；3、積極創(chuàng)造一個(gè)有利于患者康復(fù)的環(huán)境；4、保密和講真話。二、基礎(chǔ)護(hù)理的道德要求基礎(chǔ)護(hù)理是護(hù)理工作的一個(gè)重要組成部分，針對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理的特點(diǎn)，必須遵循以下道德要求：1、熱情關(guān)懷、高度負(fù)責(zé)；2、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確無誤；3、提高認(rèn)識(shí)、安心本職；4、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精；同是寒窗苦讀，怎愿甘拜下風(fēng)!所謂的光輝歲月，并不是以后，閃耀的日子，而是無人問津時(shí)，你對(duì)夢(mèng)想的偏執(zhí)。5、互尊互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作；三、護(hù)理危重病人的道德要求護(hù)理危重病人是護(hù)理工作的重要部分之一，需要遵守以下道德要1、機(jī)警和敏捷、果斷和審慎；2、勤快和恒定、理解和任怨。四、護(hù)理精神病人的道德要求護(hù)理精神病人也是護(hù)