(電子商務(wù))電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告

1、（電子商務(wù)）電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告20XX年XX月多年的企業(yè)咨詢豉問經(jīng)驗(yàn).經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證可以落地機(jī)行的卓越管理方案，值得您下載擁有實(shí)驗(yàn)報(bào)告班級(jí)市場營銷（1）班姓名賈成利學(xué)號(hào)1165123107指導(dǎo)教師李春麗成 績 2012年10月17日實(shí)驗(yàn)一： B2B 電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康? 、理解電子商務(wù)的概念。2、理解電子商務(wù)中B2B 電子商務(wù)的基本流程。3、理解電子商務(wù)的信息流、資金流、物流以及網(wǎng)上交易的安全性。4、了解B2B 電子商務(wù)中各角色的功能。5、掌握B2B 電子商務(wù)的基本操作。二、實(shí)驗(yàn)環(huán)境設(shè)備及軟件浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件；計(jì)算機(jī)及相關(guān)軟硬件配置。軟件環(huán)境(1) 服務(wù)器：操作系統(tǒng)：Micr

2、osoft Windows 2000 Server + SP3數(shù)據(jù)庫：Microsoft SQL Server 2000 標(biāo)準(zhǔn)版或企業(yè)版，安裝時(shí)選擇混合模式瀏覽器：Internet Explorer 6+ SP1.NET 框架： Microsoft 的 .NET 框架 1.1 ，可以從微軟網(wǎng)站下載IIS：在安裝操作系統(tǒng)的“安裝系統(tǒng)組件”時(shí)，將 Internet服務(wù)管理器選中，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)安裝完成(2) 學(xué)生機(jī)：或更高版本操作系統(tǒng)：Microsoft Windows 98瀏覽器：Internet Explorer 5 以上硬件環(huán)境（1 ） 服務(wù)器：PIII 733 以上的專業(yè)服務(wù)器，如IBM ，

3、HP， DLL 等等。（ 2 ） 學(xué)生機(jī)：586 及以上 PC 機(jī)。（ 3 ）交換機(jī)：DLINK 24 口， 3 個(gè)。注：環(huán)境是以50 臺(tái)工作站為標(biāo)準(zhǔn)的，如有不同情況請(qǐng)于本公司聯(lián)系獲取更詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方案。三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1 、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備：注冊(cè)B2B 實(shí)驗(yàn)的四種角色2、初始數(shù)據(jù)：B2B 中四種角色的初始化3、交易流程：B2B 的具體交易流程四、實(shí)驗(yàn)步驟1 .準(zhǔn)備工作1.1 分別注冊(cè)廠家、商家、物流、銀行四種角色。（下面只以廠家為例，下同）1.2 申請(qǐng) Email 地址并設(shè)置到企業(yè)或個(gè)人用戶資料。1.3 申請(qǐng)開立銀行賬戶（資金管理/ 柜臺(tái)業(yè)務(wù)/ 對(duì)公業(yè)務(wù)/開立帳戶）1.4 待開立銀行賬戶審批通過后進(jìn)

4、行“開戶帳號(hào)設(shè)置”（資金管理/ 帳號(hào)設(shè)置）1.5 生產(chǎn)新產(chǎn)品建立自己的產(chǎn)品庫（生產(chǎn)管理/ 新產(chǎn)品生產(chǎn)）1.6 開通 EDI 服務(wù) （商貿(mào)網(wǎng)站/用戶注冊(cè)）并為使用EDI 服務(wù)申請(qǐng)CA 認(rèn)證。2具體流2.1 廠家2.1.1 生產(chǎn)產(chǎn)品2.1.2 庫存管理2.1.3 銷售管理2.1.4 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)3.1.6 應(yīng)收應(yīng)付3.2.1 采購管理2.1.7 資金管理2.2 商2.2.3 庫存管理2.2.2 銷售管理2.3 物流1. 申請(qǐng)一個(gè)Email 地址并設(shè)置到企業(yè)用戶資料;2. 申請(qǐng)開立銀行賬戶（資金管理/柜臺(tái)業(yè)務(wù)/對(duì)公業(yè)務(wù)/開立帳戶）;3. 待開立銀行賬戶審批通過后進(jìn)行“開戶帳號(hào)設(shè)置”（資金管理/ 帳號(hào)

5、設(shè)置）4. 設(shè)置運(yùn)輸貨物的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（運(yùn)輸管理/運(yùn)費(fèi)設(shè)置）;5. 購買倉庫、車輛添加駕駛員等。2.3.1 訂單管理2.3.2 運(yùn)輸管理2.2.3 庫存管理2.4.3 信貸業(yè)務(wù)2.3.4 配送管理2.4 銀行2.4.1 儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)“儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)”是銀行處理個(gè)人消費(fèi)者客戶來辦理開立賬戶、儲(chǔ)蓄、 取款、 個(gè)人用戶間的 轉(zhuǎn)帳、帳戶查詢、銷戶以及辦理網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶等業(yè)務(wù)的功能模塊。2.4.2 對(duì)公業(yè)務(wù)“對(duì)公業(yè)務(wù)”是銀行處理企業(yè)客戶辦理開立賬戶、儲(chǔ)蓄、取款、企業(yè)帳戶間的轉(zhuǎn)帳、帳 戶查詢、銷戶以及辦理網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶等業(yè)務(wù)的功能模塊?！靶刨J業(yè)務(wù)”是針對(duì)企業(yè)用戶貸款專門設(shè)立的，主要包括處理貸款申請(qǐng)即發(fā)放貸款，處理貸

6、款還款即歸還本息兩項(xiàng)功能。對(duì)于需要處理的貸款申請(qǐng)，用戶在查看詳細(xì)的貸款申請(qǐng)表之后，選擇同意或者拒絕發(fā)放貸款。貸款的償還業(yè)務(wù)在“歸還本息”里進(jìn)行審核處理。2.4.5 柜臺(tái)業(yè)務(wù)“儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)”窗口主要針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者客戶辦理開戶、存取款、轉(zhuǎn)賬、銷戶、帳戶查詢以及開通網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)。企業(yè)客戶使用日常的柜臺(tái)業(yè)務(wù)需要進(jìn)入 “對(duì)公業(yè)務(wù)”窗口， 在這里企業(yè)客戶可以辦理開戶、存取款、轉(zhuǎn)賬、銷戶、帳戶查詢以及開通網(wǎng)上銀行。企業(yè)客戶需要貸款時(shí)，請(qǐng)選擇進(jìn)入“信貸業(yè)務(wù)”窗口。該窗口是專門為企業(yè)貸款以及還貸開設(shè)的。商場用戶需要通過銀行的在線支付系統(tǒng)獲取消費(fèi)者網(wǎng)上采購支付的貨款，那么必須先要到“代理業(yè)務(wù)”中申請(qǐng)開通網(wǎng)上銀行特約

7、商戶。2.4.6 網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行是指銀行以因特網(wǎng)為媒介，為個(gè)人以及企業(yè)客戶提供的自助金融服務(wù)。凡是擁有銀行有效賬戶的客戶均可通過銀行的柜臺(tái)業(yè)務(wù)申請(qǐng)成為網(wǎng)上銀行的注冊(cè)客戶。申請(qǐng)成為網(wǎng)上銀行的注冊(cè)客戶之后，用戶還需要登錄網(wǎng)上銀行，下載安裝客戶證書。用戶每次在登錄網(wǎng)上銀行服務(wù)的時(shí)候，系統(tǒng)都會(huì)提示客戶訪問的功能需要經(jīng)過認(rèn)證才能夠繼續(xù)使用，并列出客戶已經(jīng)安裝的證書供用戶選擇認(rèn)證。選擇正確的數(shù)字證書進(jìn)行認(rèn)證，才可以繼續(xù)使用網(wǎng)上銀行服務(wù)，否則系統(tǒng)會(huì)提示訪問被拒絕。網(wǎng)上銀行服務(wù)分為企業(yè)網(wǎng)上銀行和個(gè)人網(wǎng)上銀行，分別針對(duì)個(gè)人客戶和企業(yè)客戶。企業(yè)網(wǎng)上銀行提供的服務(wù)包括帳戶余額查詢、帳戶明細(xì)查詢、企業(yè)客戶網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬等

8、。個(gè)人網(wǎng)上銀行提供了帳戶相關(guān)查詢以及網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬的功能。2.4.7 在線支付商家下訂單2.4.8 B2B交易流程圖物流接受訂單，接收,貨物，入庫，出庫商家接收貨物廠家收款核銷，記 賬五、實(shí)驗(yàn)中存在的問題及解決辦法無實(shí)驗(yàn)二：B2c電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)?zāi)康? 、理解電子商務(wù)中B2C 電子商務(wù)的基本流程。2、理解電子商務(wù)的信息流、資金流、物流以及網(wǎng)上交易的安全性。3、了解B2C 電子商務(wù)中各角色的功能。4、掌握B2C 電子商務(wù)的基本操作。二、實(shí)驗(yàn)環(huán)境設(shè)備及軟件浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件；計(jì)算機(jī)及相關(guān)軟硬件配置。（同上）三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1 、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備：注冊(cè)B2C 實(shí)驗(yàn)的四種角色2、初始數(shù)據(jù)：B2C 中四種角色

9、的初始化3、交易流程：B2C 的具體交易流程四、實(shí)驗(yàn)步驟1 .準(zhǔn)備工作（同上）2 .交易流程2.1 商家網(wǎng)上商城發(fā)布產(chǎn)品2.2 消費(fèi)者網(wǎng)上商城選購商品登錄窗口如下2.3 選擇要買的商品2.3 將所選商品放入購物車查看購物車中的商品2.4 訂單確認(rèn)2.5 網(wǎng)上銀行支付2.6 商家收到訂單2.13 處理入庫運(yùn)輸單2.7 訂單配送2.8 選擇物流公司2.9 輸入配送信息2.10 物流接受訂單2.11 物流公司受理訂單2.15 物流公司出車2.14 商家接收配送單2.15 商家發(fā)貨2.16 物流公司處理入庫單2.17 入庫2.18 揀貨裝車2.19 消費(fèi)者確認(rèn)收貨2.22 銀行處理2.20 消費(fèi)者付款2.21 商家付款、記賬3.B2c交易流程圖物流公司處理入庫單，入庫消費(fèi)者選購商 品物流公司受理 訂單、出車商家處理訂單揀貨裝車商家付款給物流公司，記賬2.5 確認(rèn)購買五、實(shí)驗(yàn)中存在的問題及解決辦法無實(shí)驗(yàn)三：C2C電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、理解電子商務(wù)中C2c電子商務(wù)的基本流程。2、理解電子商務(wù)的信息流、資金流、物流以及網(wǎng)上交易的安全性。3、了解C2C電子商務(wù)中各角色的功能。4、掌握C2C電子商務(wù)的基本操作。二、實(shí)驗(yàn)環(huán)境設(shè)備及軟件浙科電子商務(wù)模