護士工作幸福感的研究現(xiàn)狀

1、護士工作幸福感的研究現(xiàn)狀 什么是護士工作幸福感？ 如何測評護士工作幸福感？ 與護士幸福感相關(guān)的因素？ 工作幸福感的對護士的影響？ 如何提高護士工作幸福感？第1頁/共28頁什么是護士工作幸福感？ 工作幸福感 工作情景中的主觀幸福感 用于衡量員工對工作積極情感和認(rèn)知評價 “實現(xiàn)程度或滿足度”，并伴隨積極或消極情感 快樂快樂+ +意義意義第2頁/共28頁第3頁/共28頁什么是護士工作幸福感？ 護士在工作中的主觀幸福感 護士更大的工作壓力、高水護士更大的工作壓力、高水平的職業(yè)壓力平的職業(yè)壓力-自我懷疑的自我懷疑的情緒，容易發(fā)怒，產(chǎn)生睡眠情緒，容易發(fā)怒，產(chǎn)生睡眠障礙和倦怠感障礙和倦怠感 -影響護士的主觀

2、幸福感影響護士的主觀幸福感第4頁/共28頁如何測評護士工作幸福感？ 主觀方法 自陳報告法 客觀方法 知情者 或觀察者報告法 生理測量法 任務(wù)測量法第5頁/共28頁主觀方法自陳報告法 多以自我報告的形式出現(xiàn) 即對擬測量的個性特征編制若干測題（陳述句），被試者逐項給出書面答案 依據(jù)其答案來衡量評價某項個性特征自我評價問卷自我評價問卷第6頁/共28頁評價：自陳報告法 優(yōu)點 可操作性強 采用標(biāo)準(zhǔn)化測試的形式-簡單易行 解釋比較容易 可進(jìn)行自我診斷 客觀、全面、應(yīng)用廣泛 缺點 穩(wěn)定性差 被測試者容易弄虛作假、大多數(shù)問卷調(diào)查表容易被鉆空子 測試效果不太理想第7頁/共28頁客觀方法 知情者或觀察者報告法 有

3、時人們會故意隱瞞真實情感，為獲得客觀數(shù)據(jù)，本方法通過與受試者相熟的人或受過培訓(xùn)的觀察者，來提供與受試者相關(guān)的工作快樂信息。第8頁/共28頁客觀方法 生理測量法 根據(jù)受試者心律、心動加速、心率、血壓、體溫、呼吸頻率、皮膚導(dǎo)電系數(shù)來確定受試者情緒第9頁/共28頁客觀方法任務(wù)測量法 要求受試者在短時間內(nèi)，盡可能回憶工作中的快樂經(jīng)歷，并根據(jù)經(jīng)歷評價情感水平 通過讓受試者寫出或辨識與積極情感的相關(guān)詞語，根據(jù)寫出詞語速度和數(shù)量來判斷第10頁/共28頁與護士幸福感相關(guān)的因素？ 護士一般自我效能感 情緒勞動 社會支持 患者贊揚對護士鼓勵作用 護士工作年限與護理工作態(tài)度第11頁/共28頁護士一般自我效能感 自我

4、效能 指人們對自身擁有技能完成工作的自信程度 護士自我效能感現(xiàn)狀 75.7%護士年齡集中在2030歲，由于人生經(jīng)驗尚不充足，為人處事不夠成熟，遇到挫折承受較弱 面對各種考試壓力，影響到幸福感個人自身行為的成敗經(jīng)驗個人自身行為的成敗經(jīng)驗替代經(jīng)驗、言語勸說替代經(jīng)驗、言語勸說情緒喚醒情緒喚醒第12頁/共28頁情緒勞動 情緒勞動 指個體內(nèi)外情緒進(jìn)行偽裝與管理，以符合組織的表達(dá)規(guī)則，使組織達(dá)到營利目的 是情緒商品化的結(jié)果，個體為了完成工作、獲得薪資進(jìn)行情緒管理，努力維持臉上的笑容和恰當(dāng)?shù)闹w語言，具有交換價值第13頁/共28頁第14頁/共28頁社會支持 社會支持 指個體與社會各方面，包括親屬、朋友、同事

5、等社會人，以及家庭和社團組織等產(chǎn)生的精神上和物質(zhì)上的聯(lián)系程度 家人支持對護士幸福感有較大的預(yù)測作用 家庭成員之間相互信任。理解和尊重能使子女在親密的家庭氛圍中感到輕松愉快，增加幸福的感覺第15頁/共28頁患者贊揚對護士鼓勵作用 患者的贊揚對護士的鼓勵作用越大，護士幸福感越強 說明護士在護理患者時，也希望得到患者的認(rèn)可和尊重 建立和諧環(huán)境和增設(shè)人性化護理設(shè)施讓患者更容易接受日常護理，同時也為護理人員提供了一個愉悅的工作環(huán)境，有利于改善工作心境，更好為患者服務(wù)第16頁/共28頁護士工作年限與護理工作態(tài)度 工作年限越長，對護理工作態(tài)度越是不喜歡，護士幸福感越低 護士對護理工作態(tài)度可與護理工作負(fù)荷重有

6、關(guān)，工作年限越長，越易出現(xiàn)持續(xù)工作熱情下降，導(dǎo)致護士職業(yè)倦怠和離職傾向第17頁/共28頁工作幸福感的對護士的影響？ 工作幸福感能夠提升工作績效 工作幸福感作為一種積極力量，是提升個人和 組織績效的最佳方法 積極情緒能夠緩解心理緊張第18頁/共28頁如何提高護士工作幸福感？ 加強人性管理，減輕護士的工作負(fù)荷 鼓勵護士規(guī)劃職業(yè)的生涯，充分發(fā)揮自己潛力，增加幸福感 營造自己的耐心，在面對壓力時能控制自己，并理性解決問題，盡量努力達(dá)到自己的目標(biāo)第19頁/共28頁第20頁/共28頁 THANKS第21頁/共28頁什么是護士工作幸福感？ 工作幸福感 工作情景中的主觀幸福感 用于衡量員工對工作積極情感和認(rèn)知

7、評價 “實現(xiàn)程度或滿足度”，并伴隨積極或消極情感 快樂快樂+ +意義意義第22頁/共28頁評價：自陳報告法 優(yōu)點 可操作性強 采用標(biāo)準(zhǔn)化測試的形式-簡單易行 解釋比較容易 可進(jìn)行自我診斷 客觀、全面、應(yīng)用廣泛 缺點 穩(wěn)定性差 被測試者容易弄虛作假、大多數(shù)問卷調(diào)查表容易被鉆空子 測試效果不太理想第23頁/共28頁客觀方法任務(wù)測量法 要求受試者在短時間內(nèi)，盡可能回憶工作中的快樂經(jīng)歷，并根據(jù)經(jīng)歷評價情感水平 通過讓受試者寫出或辨識與積極情感的相關(guān)詞語，根據(jù)寫出詞語速度和數(shù)量來判斷第24頁/共28頁情緒勞動 情緒勞動 指個體內(nèi)外情緒進(jìn)行偽裝與管理，以符合組織的表達(dá)規(guī)則，使組織達(dá)到營利目的 是情緒商品化的結(jié)果，個體為了完成工作、獲得薪資進(jìn)行情緒管理，努力維持臉上的笑容和恰當(dāng)?shù)闹w語言，具有交換價值第25頁/共28頁第26頁/共28頁患者贊揚對護士鼓勵作用 患者的贊揚對護士的鼓