網(wǎng)信業(yè)務(wù)介紹0503

1、l網(wǎng)信業(yè)務(wù)介紹l網(wǎng)信界面展示l短信網(wǎng)信特點l短信網(wǎng)信對比l成功案例呈現(xiàn)l數(shù)據(jù)接入模式l平臺操作簡介l網(wǎng)信技術(shù)支撐目錄CONTENT網(wǎng)信業(yè)務(wù)介紹中國移動信息發(fā)布的三大基礎(chǔ)通信服務(wù)中國移動網(wǎng)信業(yè)務(wù)是中國移動5億手機用戶的移動資訊專家是中國移動為集團客戶提供的移動營銷平臺網(wǎng)信是：短信和彩信業(yè)務(wù)的升級移動互聯(lián)網(wǎng)廣告的新平臺是3G時代的新媒體4集團客戶通過網(wǎng)信平臺編輯網(wǎng)信內(nèi)容；手機用戶通過接收到網(wǎng)信消息鏈接訪問網(wǎng)信頁面。下發(fā)網(wǎng)信消息查看網(wǎng)信頁面點擊鏈接地址收取網(wǎng)信頁面網(wǎng)信內(nèi)容網(wǎng)信業(yè)務(wù)是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的一種為集團客戶提供向其員工或會員等目標用戶發(fā)布大容量及強交互性內(nèi)容的信息發(fā)布服務(wù)。網(wǎng)信定義網(wǎng)信由網(wǎng)信消息

2、及網(wǎng)信頁面兩部分組成，集團客戶向網(wǎng)信平臺上提交網(wǎng)信內(nèi)容、制作網(wǎng)信頁面，并向其員工或會員等用戶的手機推送網(wǎng)信消息。 網(wǎng)信消息包含文本和鏈接，手機用戶收到網(wǎng)信消息后，點擊其中的鏈接即瀏覽網(wǎng)信頁面。 網(wǎng)信業(yè)務(wù)由集團客戶付費。網(wǎng)信說明短彩信界面展示隨著終端性能的提升，現(xiàn)有短彩信已經(jīng)無法滿足企業(yè)和用戶的多樣化信息需求。網(wǎng)信界面展示網(wǎng)信消息統(tǒng)一的發(fā)送代碼，并可以支持4-10位的長號碼拓展動態(tài)數(shù)據(jù)展示，針對每一位用戶特有的品牌標識，提升公司形象。網(wǎng)信頁面網(wǎng)信業(yè)務(wù)特點網(wǎng)信特點單條網(wǎng)信的容量為300K到3MB支持集團客戶與個人用戶雙向交互內(nèi)容封閉管理鑒權(quán)機制完善可通過平臺數(shù)據(jù)反饋進行精準營銷應(yīng)用模板豐富企業(yè)可直

3、接使用網(wǎng)信可以有效整合多條短彩信內(nèi)容，集中發(fā)布大量信息支持文字、圖片、音頻等展現(xiàn)形式及文件下載短彩網(wǎng)對比短信彩信網(wǎng)信信息容量70個字50K300K/3M（相當(dāng)于2千/2萬條短信6/60條彩信）頁面形式 純文字圖片加文字、只能統(tǒng)計接收情況，但是查看情況無從統(tǒng)計支持文字、圖片、音頻等展現(xiàn)形式及文件下載、統(tǒng)計接收情況，統(tǒng)計查看情況，分析定位互動性內(nèi)容簡單，無交互功能。內(nèi)容相對豐富，無交互功能具備強交互性，可支持餐飲預(yù)訂、調(diào)查問卷等多種服務(wù)安全性個人用戶點對點發(fā)送，可轉(zhuǎn)發(fā)個人用戶點對點發(fā)送，可轉(zhuǎn)發(fā)由集團用戶統(tǒng)一發(fā)送，可管控，不可轉(zhuǎn)發(fā)，安全性高跨網(wǎng)發(fā)送可以不可以可以短彩信：標號4、6、10、12、13、

4、14、16的服務(wù)內(nèi)容（紅字標注的內(nèi)容）網(wǎng)信：所有短信服務(wù)內(nèi)容+其他短信無法實現(xiàn)的互動類服務(wù)（黑字標注）+大容量信息服務(wù) 可整合多條短信服務(wù)為一條網(wǎng)信服務(wù) 假設(shè)A先生向銀行申請信用卡，在業(yè)務(wù)辦理前后，他所接收到的信息服務(wù)大致包括：辦卡推介新卡申請辦理開卡確認使用說明促銷信息12345積分兌換刷卡提醒對賬單商家活動消費6789通知提醒服務(wù)定制還款提醒活動邀請理財產(chǎn)品滿意度調(diào)查人文關(guān)懷 服務(wù)10111213141516短信、網(wǎng)信在銀行的應(yīng)用推介新卡推介新卡申請辦理申請辦理使用說明使用說明開卡確認開卡確認短信短信1條條3條條網(wǎng)信網(wǎng)信1條條1條條短信：總共4條，均為告知或提醒類信息，無法實現(xiàn)辦卡申請、開

5、卡確認等服務(wù)。網(wǎng)信：總共2條，整合多條短信為一條，實現(xiàn)辦理信用卡和開卡確認等互動類服務(wù)應(yīng)用，每條網(wǎng)信還可附加促銷信息和活動邀約服務(wù)。網(wǎng)信整合銀行服務(wù)短信對比短/網(wǎng)信對比辦卡服務(wù)刷卡提醒刷卡提醒對賬單對賬單積分兌換積分兌換合作商家說明合作商家說明短信短信1條條網(wǎng)信網(wǎng)信1條條短信：總共1條，為通知告知或提醒類信息，無法實現(xiàn)大容量互動信息，例如對賬單、積分兌換、商家說明等服務(wù)。網(wǎng)信：總共1條，整合多條短信為一條，實現(xiàn)酒店查詢、刷卡提醒、對賬單查詢、積分兌換、合作商家說明等大容量、互動類服務(wù)應(yīng)用，每條網(wǎng)信還可附加促銷信息和會員辦理申請。短/網(wǎng)信對比消費服務(wù)通知提醒還款提醒金融服務(wù)定制活動邀約理財產(chǎn)品預(yù)

6、約購買滿意度調(diào)查人文關(guān)懷短信1條1條網(wǎng)信1條1條1條1條短信：總共2條，為通知告知或提醒類信息，無法實現(xiàn)大容量互動信息，例如對還款提醒、金融服務(wù)定制、活動邀約等服務(wù)。網(wǎng)信：總共1條，整合多條短信為一條，實現(xiàn)還款提醒、金融服務(wù)定制、活動邀約、理財產(chǎn)品購買、滿意度調(diào)查等大容量、互動類服務(wù)應(yīng)用，每條網(wǎng)信還可附加促銷信息和會員辦理申請。短/網(wǎng)信的對比其他服務(wù)應(yīng)用案例應(yīng)用案例貴金屬信用卡激活有禮抵押貸款數(shù)據(jù)庫營銷辦卡營銷推廣活動應(yīng)用案例案例展示案例展示-貴金屬貴金屬尊敬的VIP用戶您好：中國銀行現(xiàn)向您推薦個人貴金屬投資工具：賬戶貴金屬買賣（黃金寶、白銀寶）業(yè)務(wù)，無倉儲費、無運輸費、無鑒定費，投資成本低，

7、是您投資貴重金屬的最佳選擇。（中國銀行）http:/ 激活刷卡享好禮！12月31日以前成功激活中國銀行信用卡，并刷卡滿2筆且每筆滿99元（含）以上的客戶，即可獲得價值50元的聯(lián)通OCS電話卡；活動禮品數(shù)量有限，贈完即止。http:/ 營銷推營銷推廣廣持卡用戶您好：中銀現(xiàn)向您介紹汽車分期業(yè)務(wù)指南。分期付款買汽車，中國銀行是您最佳選擇。12月31日前刷中銀信用卡買汽車還可獲贈汽車保養(yǎng)用品大禮包（中國銀行）http:/ 客戶登錄輸入框：輸入企業(yè)編號、登錄賬戶、密碼、驗證碼平臺功能介紹系統(tǒng)登錄 門戶首頁展示：u網(wǎng)信管理（該企業(yè)當(dāng)前網(wǎng)信的情況）u通訊簿（當(dāng)前有多少聯(lián)系人，多少聯(lián)系人組）u賬戶信息（企業(yè)的

8、一些基本信息）u創(chuàng)建新網(wǎng)信：您可在此創(chuàng)建新網(wǎng)信u全部網(wǎng)信：可對賬戶下的所有網(wǎng)信進行查看、編輯、發(fā)送等操作。u通訊簿：可添批量添加聯(lián)系人號碼，進行群組管理。u問卷題庫：可以添加問題，供編輯網(wǎng)信時使用u業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理：可添加動態(tài)數(shù)據(jù)，供編輯網(wǎng)信時使用u附件管理：管理員可上傳客戶端 等軟件，供顧客下載使用。u發(fā)送統(tǒng)計：管理員可以統(tǒng)計本企業(yè)的網(wǎng)信數(shù)量，發(fā)送情況，以及訪問情況?？梢愿鶕?jù)時間段、網(wǎng)信類型等條件進行多維度查詢。u系統(tǒng)設(shè)置：可以添加管理員、修改管理權(quán)限，并進行一些系統(tǒng)設(shè)置。在此可下載平臺使用幫助文檔平臺功能介紹門戶首頁網(wǎng)信由“網(wǎng)信消息”和“網(wǎng)信頁面”兩部分組成編輯網(wǎng)信消息步驟：1、填入網(wǎng)信名稱，

9、方便用戶自己管理和查詢2、填寫網(wǎng)信消息具體內(nèi)容，可輸入91個字符可在網(wǎng)信消息中添加一條動態(tài)數(shù)據(jù)，例如“客戶名稱”或“活動時間”（動態(tài)數(shù)據(jù)制作方法見業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理）創(chuàng)建新網(wǎng)信網(wǎng)信消息編輯網(wǎng)信頁面步驟：1、選擇模板：網(wǎng)信平臺現(xiàn)有五十多種應(yīng)用模板中供您選擇。2、或使用空白模板自行制作。創(chuàng)建新網(wǎng)信網(wǎng)信頁面文字編輯器與各大論壇網(wǎng)站的相同，使用流程也十分單一，此處就不一一詳細介紹了。下面以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)促銷網(wǎng)信為例介紹幾大特殊功能的使用：插入圖片（背景），插入動態(tài)數(shù)據(jù)，設(shè)置網(wǎng)信、問卷有效期。添加子頁面，鏈接，插入音樂，插入軟件。文字編輯器創(chuàng)建新網(wǎng)信網(wǎng)信制作插入圖片支持jpg，png，gif三種格式網(wǎng)信制作插入圖片網(wǎng)

10、信制作網(wǎng)信制作創(chuàng)建網(wǎng)信時，創(chuàng)建的網(wǎng)信消息內(nèi)容，用于在終端用戶收到網(wǎng)信時的消息內(nèi)容。網(wǎng)信名稱和網(wǎng)信消息不能為空。網(wǎng)信制作四步驟：一、編輯網(wǎng)信名稱 二、編輯網(wǎng)信消息三、模板選擇四、網(wǎng)信頁面編輯平臺功能介紹網(wǎng)信制作網(wǎng)信制作網(wǎng)信制作網(wǎng)信平臺提供了11個行業(yè)，共計55個模板樣式，幫助企業(yè)快速編輯標準、美觀的網(wǎng)信頁面。網(wǎng)信制作四步驟：一、編輯網(wǎng)信名稱 二、編輯網(wǎng)信消息三、模板選擇四、網(wǎng)信頁面編輯平臺功能介紹網(wǎng)信制作。網(wǎng)信制作網(wǎng)信制作網(wǎng)信編輯區(qū)域：設(shè)置網(wǎng)信的文字、格式、插入圖片問題、背景音樂、軟件及問題等。網(wǎng)信結(jié)構(gòu)編輯區(qū)域：網(wǎng)信頁面目錄及相關(guān)操作。網(wǎng)信屬性編輯區(qū)域：設(shè)置訪問權(quán)限、有效時間、回復(fù)問卷設(shè)置、互動

11、網(wǎng)信設(shè)置等網(wǎng)信制作四步驟：一、編輯網(wǎng)信名稱 二、編輯網(wǎng)信消息三、模板選擇四、網(wǎng)信頁面編輯平臺功能介紹網(wǎng)信制作 網(wǎng)信發(fā)送網(wǎng)信發(fā)送發(fā)送網(wǎng)信點擊添加號碼后，點擊發(fā)送即可。同時也支持批量導(dǎo)入和選擇聯(lián)系人分組進行群發(fā)。網(wǎng)信發(fā)送分為兩種形式，支持即時發(fā)送與定時發(fā)送。平臺功能介紹網(wǎng)信發(fā)送發(fā)送統(tǒng)計發(fā)送統(tǒng)計企業(yè)管理員可以查看網(wǎng)信發(fā)送統(tǒng)計、訪問統(tǒng)計、回復(fù)統(tǒng)計、點播統(tǒng)計、終端訪問統(tǒng)計。網(wǎng)信發(fā)送統(tǒng)計可以根據(jù)時間粒度、起止時間來統(tǒng)計企業(yè)的網(wǎng)信發(fā)送情況網(wǎng)信訪問統(tǒng)計可以根據(jù)時間粒度、起止時間統(tǒng)計企業(yè)的網(wǎng)信被上行的情況網(wǎng)信回復(fù)統(tǒng)計可以根據(jù)時間粒度、起止時間統(tǒng)計企業(yè)的網(wǎng)信被回復(fù)的情況網(wǎng)信點播統(tǒng)計可以根據(jù)手機號碼、網(wǎng)信編號、起止

12、時間統(tǒng)計企業(yè)的網(wǎng)信被點播的情況終端訪問統(tǒng)計可以根據(jù)手機號碼、網(wǎng)信編號、起止時間統(tǒng)計終端訪問的情況。平臺功能介紹發(fā)送統(tǒng)計 通訊簿通訊簿通訊簿即企業(yè)的白名單，可以對其進行添加、查詢、分組、編輯等操作。平臺支持批量導(dǎo)入功能，導(dǎo)入文件格式支持TXT、.CSV、.XLS，字段分隔符為半角,、;。聯(lián)系人的添加、查詢、編輯功能。聯(lián)系人群組的添加、查詢、編輯功能。平臺功能介紹通訊簿問卷題庫問卷題庫企業(yè)管理員可以增加、修改、刪除問題，供編輯網(wǎng)信時使用。可設(shè)置單選、多選、問答。可以通過查看的選項統(tǒng)計客戶提交的問題，便于企業(yè)與其客戶進行點對點的交互，為企業(yè)提高精準的營銷策略。平臺功能介紹問卷題庫素材管理素材管理選擇

13、素材庫管理，可以添加素材庫組，素材庫組分為圖片和聲音兩大類，添加素材后，運營商審核后，該素材就可以在網(wǎng)信編輯器中直接選擇使用下面為素材列表，支持搜索。本地上傳添加的圖片也可保存至素材庫中。平臺功能介紹業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理編輯網(wǎng)信中所插入的動態(tài)數(shù)據(jù)項，可以對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)名稱進行修改、刪除等。可點擊“增加”，建立新的動態(tài)數(shù)據(jù)并根據(jù)顯示名與數(shù)據(jù)類型進行編輯。平臺功能介紹數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理-全托管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理全托管業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理可將本地的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入到網(wǎng)信平臺中。企業(yè)管理員可將本地數(shù)據(jù)導(dǎo)入已創(chuàng)建完的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中，格式支持 txt、xls、csv格式。（文件小于1024KB）平臺功能介紹附件管

14、理附件管理-軟件管理軟件管理企業(yè)管理員可對軟件的版本查、名稱進行修改或刪。企業(yè)管理員可在本地添加軟件。軟件列表中一個軟件可以由多個版本，每個版本都必須經(jīng)過運營商的審核，只有通過的軟件才可以被網(wǎng)信編輯器中使用。平臺功能介紹附件管理附件管理-軟件匹配規(guī)范管理軟件匹配規(guī)范管理企業(yè)管理員可對軟件匹配規(guī)則進行管理。可以對規(guī)則名稱進行更改、刪除以及查看明細，也可增加新的匹配規(guī)則。平臺功能介紹系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置可以進行管理員管理、角色管理、審核提醒設(shè)置、企業(yè)幫助設(shè)置、EAD接口管理的設(shè)置，以及系統(tǒng)日志的查詢。管理員管理可以添加、修改、刪除或禁用其他管理員，被禁用的管理員將不可再登錄門戶角色管理設(shè)置角色的權(quán)限，

15、角色決定管理員賬號的操作權(quán)限審核提醒設(shè)置主要用于管理員，審核后的通知設(shè)置企業(yè)幫助設(shè)置給點播網(wǎng)信的用戶下發(fā)操作內(nèi)容EAD接口管理企業(yè)管理員可增加、修改或暫停企業(yè)的EAD接口系統(tǒng)日志可以查看本企業(yè)的所有操作日志平臺功能介紹l網(wǎng)信業(yè)務(wù)介紹l網(wǎng)信界面展示l成功案例呈現(xiàn)l數(shù)據(jù)接入模式l平臺操作簡介l網(wǎng)信技術(shù)支撐目錄CONTENT我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù) 培訓(xùn)服務(wù)我們將為您的企業(yè)提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù) 網(wǎng)信設(shè)計服務(wù)專業(yè)的設(shè)計團隊為您的企業(yè)量身訂制網(wǎng)信 方案支撐服務(wù)我們會有專業(yè)的方案策劃經(jīng)理為您的企業(yè)，講解方案 技術(shù)支撐服務(wù)我們的技術(shù)人員為您的企業(yè)，提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)我們的服務(wù) 網(wǎng)信小容量套餐，單條網(wǎng)信容量限制

16、為300K網(wǎng)信業(yè)務(wù)資費小容量套餐套餐費（元/月）套餐包含的網(wǎng)信條數(shù)（條）超出套餐條數(shù)后每條網(wǎng)信價格（元/條）200元套餐2007500.29 1000元套餐100040000.27 8000元套餐8000380000.23 28000套餐280001500000.21 60000套餐600003500000.19 100000套餐1000006700000.15自由套餐無無0.30網(wǎng)信業(yè)務(wù)資費網(wǎng)信大容量套餐，單條網(wǎng)信容量限制為3M大容量套餐套餐費（元/月）套餐包含的網(wǎng)信條數(shù)（條）超出套餐條數(shù)后每條網(wǎng)信價格（元/條）300元套餐3008500.371500元套餐150047000.3410000元套餐100003700000.2940000元套餐400001600000.2790000元套餐900004000000.24150000元套餐1500007500000.20按條計費套餐無無0.40企業(yè)開通網(wǎng)信業(yè)務(wù)后，遇到如下問題需聯(lián)系省