第14章企業(yè)創(chuàng)新

1、第第14章企業(yè)創(chuàng)新章企業(yè)創(chuàng)新 主講：付凱欣主講：付凱欣14.1.1創(chuàng)新概念創(chuàng)新概念14.1.2創(chuàng)新特征創(chuàng)新特征14.1.3創(chuàng)新作用創(chuàng)新作用14.1.4創(chuàng)新來(lái)源創(chuàng)新來(lái)源14.1.5創(chuàng)新原則創(chuàng)新原則14.1.6創(chuàng)新內(nèi)容創(chuàng)新內(nèi)容14.1企業(yè)創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)新14.1.1創(chuàng)新概念創(chuàng)新概念創(chuàng)新概念的起源可追溯到創(chuàng)新概念的起源可追溯到1912年美籍奧地利經(jīng)濟(jì)年美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特的學(xué)家熊彼特的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論。熊彼特在其著。熊彼特在其著作中提出：創(chuàng)新是指把一種新的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)作中提出：創(chuàng)新是指把一種新的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的條件的“新結(jié)合新結(jié)合”引入生產(chǎn)體系。它包括五種情引入生產(chǎn)體系。它包括五種情況

2、：引入一種新產(chǎn)品或者賦予產(chǎn)品一種新的特性；況：引入一種新產(chǎn)品或者賦予產(chǎn)品一種新的特性；引入一種新的生產(chǎn)方法，它主要體現(xiàn)為生產(chǎn)過(guò)程引入一種新的生產(chǎn)方法，它主要體現(xiàn)為生產(chǎn)過(guò)程中采用新的工藝或新的生產(chǎn)組織方式；開(kāi)辟一個(gè)中采用新的工藝或新的生產(chǎn)組織方式；開(kāi)辟一個(gè)新的市場(chǎng)；獲得原材料或半成品的一種新的供應(yīng)新的市場(chǎng)；獲得原材料或半成品的一種新的供應(yīng)來(lái)源；實(shí)現(xiàn)一種新的工業(yè)組織，比如造成一種壟來(lái)源；實(shí)現(xiàn)一種新的工業(yè)組織，比如造成一種壟斷地位或打破一種壟斷地位。斷地位或打破一種壟斷地位。14.1企業(yè)創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)新14.1.1創(chuàng)新概念創(chuàng)新概念創(chuàng)新是企業(yè)生產(chǎn)函數(shù)或供應(yīng)函數(shù)的變化，或企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)生產(chǎn)函數(shù)或供應(yīng)函數(shù)的變

3、化，或企業(yè)家把企業(yè)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的家把企業(yè)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合新組合”引入引入生產(chǎn)系統(tǒng)，通過(guò)這種新的配置增加產(chǎn)出的效能，生產(chǎn)系統(tǒng)，通過(guò)這種新的配置增加產(chǎn)出的效能，其目的在于獲取潛在的超額利潤(rùn)。其目的在于獲取潛在的超額利潤(rùn)。創(chuàng)新概念含義相當(dāng)廣泛，是各種可提高資源配置創(chuàng)新概念含義相當(dāng)廣泛，是各種可提高資源配置效率的新活動(dòng)，既涉及到技術(shù)性變化的創(chuàng)新，又效率的新活動(dòng)，既涉及到技術(shù)性變化的創(chuàng)新，又涉及到非技術(shù)性變化的管理創(chuàng)新。涉及到非技術(shù)性變化的管理創(chuàng)新。14.1企業(yè)創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)新14.1.1創(chuàng)新概念創(chuàng)新概念技術(shù)創(chuàng)新是指與新產(chǎn)品的制造、新工藝過(guò)程或設(shè)技術(shù)創(chuàng)新是指與新產(chǎn)品的制造、新工藝過(guò)程或設(shè)備

4、的首次商業(yè)應(yīng)用有關(guān)的技術(shù)、涉及、制造及商備的首次商業(yè)應(yīng)用有關(guān)的技術(shù)、涉及、制造及商業(yè)的重大變革或活動(dòng)，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新。業(yè)的重大變革或活動(dòng)，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新。技術(shù)開(kāi)發(fā)的投入與產(chǎn)出有很大的不確定性，技術(shù)技術(shù)開(kāi)發(fā)的投入與產(chǎn)出有很大的不確定性，技術(shù)開(kāi)發(fā)主體的能力、行為方式、技術(shù)開(kāi)發(fā)的主題、開(kāi)發(fā)主體的能力、行為方式、技術(shù)開(kāi)發(fā)的主題、技術(shù)開(kāi)發(fā)的效率、投入的資源數(shù)量等是影響技術(shù)技術(shù)開(kāi)發(fā)的效率、投入的資源數(shù)量等是影響技術(shù)創(chuàng)新成功創(chuàng)新成功 的因素。的因素。14.1企業(yè)創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)新14.1.1創(chuàng)新概念創(chuàng)新概念管理創(chuàng)新是在采用管理理念的同時(shí)，不斷更新管管理創(chuàng)新是在采用管理理念的同時(shí)，不斷更新管理的觀念

5、，采用創(chuàng)造性的管理方法，實(shí)現(xiàn)開(kāi)創(chuàng)性理的觀念，采用創(chuàng)造性的管理方法，實(shí)現(xiàn)開(kāi)創(chuàng)性的管理，即創(chuàng)造一種更有效的資源整合模式。衡的管理，即創(chuàng)造一種更有效的資源整合模式。衡量創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)是：能大幅度降低成本、維持較長(zhǎng)量創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)是：能大幅度降低成本、維持較長(zhǎng)時(shí)間的優(yōu)勢(shì)、提高風(fēng)險(xiǎn)抵御能力的管理改進(jìn)。漸時(shí)間的優(yōu)勢(shì)、提高風(fēng)險(xiǎn)抵御能力的管理改進(jìn)。漸進(jìn)的、非突變的、不連續(xù)的過(guò)程是管理的改進(jìn)，進(jìn)的、非突變的、不連續(xù)的過(guò)程是管理的改進(jìn)，不是創(chuàng)新。不是創(chuàng)新。管理創(chuàng)新至少包括：管理創(chuàng)新至少包括：（1）提出一種新的經(jīng)營(yíng)思路，該經(jīng)營(yíng)思路是可行）提出一種新的經(jīng)營(yíng)思路，該經(jīng)營(yíng)思路是可行的、且可有效實(shí)施。的、且可有效實(shí)施。（2）創(chuàng)建一

6、個(gè)新的組織機(jī)構(gòu)，該組織機(jī)構(gòu)是可有）創(chuàng)建一個(gè)新的組織機(jī)構(gòu)，該組織機(jī)構(gòu)是可有效運(yùn)轉(zhuǎn)的。效運(yùn)轉(zhuǎn)的。（3）建立一個(gè)新的管理方法，該方法可大幅度提）建立一個(gè)新的管理方法，該方法可大幅度提高生產(chǎn)效率，更好地激勵(lì)員工。高生產(chǎn)效率，更好地激勵(lì)員工。（4）實(shí)施一種新的管理模式，該管理模式可有效）實(shí)施一種新的管理模式，該管理模式可有效配置企業(yè)資源。配置企業(yè)資源。（5）進(jìn)行一項(xiàng)新的制度，該制度可為企業(yè)行為、）進(jìn)行一項(xiàng)新的制度，該制度可為企業(yè)行為、員工行為帶來(lái)新變化。員工行為帶來(lái)新變化。14.2創(chuàng)新特征創(chuàng)新特征創(chuàng)新是人類(lèi)為了一定的目的，遵循事物發(fā)展的規(guī)創(chuàng)新是人類(lèi)為了一定的目的，遵循事物發(fā)展的規(guī)律，對(duì)事物的整體或其中的

7、某些部分進(jìn)行變革，律，對(duì)事物的整體或其中的某些部分進(jìn)行變革，從而使其得到以更新與發(fā)展的活動(dòng)。因此創(chuàng)新有從而使其得到以更新與發(fā)展的活動(dòng)。因此創(chuàng)新有明顯的特征：明顯的特征：1、價(jià)值取向性：創(chuàng)新是為了獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益；、價(jià)值取向性：創(chuàng)新是為了獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益；2、明確目的性：創(chuàng)新是有明確的目標(biāo)；、明確目的性：創(chuàng)新是有明確的目標(biāo)；3、綜合新穎性：創(chuàng)新必須具有綜合新穎性；、綜合新穎性：創(chuàng)新必須具有綜合新穎性；4、高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)性；創(chuàng)新過(guò)程中有高資源的投、高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)性；創(chuàng)新過(guò)程中有高資源的投入以期獲得高回報(bào)，因此創(chuàng)新具有高風(fēng)險(xiǎn)性。入以期獲得高回報(bào)，因此創(chuàng)新具有高風(fēng)險(xiǎn)性。14.1.2創(chuàng)新特征創(chuàng)新特征

8、創(chuàng)新的主體是企業(yè)：創(chuàng)新是一種經(jīng)濟(jì)行為，其目創(chuàng)新的主體是企業(yè)：創(chuàng)新是一種經(jīng)濟(jì)行為，其目的是獲取潛在的利潤(rùn)，市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)是檢驗(yàn)創(chuàng)新成功的是獲取潛在的利潤(rùn)，市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)是檢驗(yàn)創(chuàng)新成功與否的標(biāo)準(zhǔn)；創(chuàng)新者不是發(fā)明家，而是能夠發(fā)現(xiàn)與否的標(biāo)準(zhǔn)；創(chuàng)新者不是發(fā)明家，而是能夠發(fā)現(xiàn)潛在利潤(rùn)、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)并具備組織能力的企業(yè)家；潛在利潤(rùn)、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)并具備組織能力的企業(yè)家；創(chuàng)新聯(lián)結(jié)了技術(shù)與經(jīng)濟(jì)，是將技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力創(chuàng)新聯(lián)結(jié)了技術(shù)與經(jīng)濟(jì)，是將技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過(guò)程；創(chuàng)新是一個(gè)綜合化的系統(tǒng)工程，需要企的過(guò)程；創(chuàng)新是一個(gè)綜合化的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)中多個(gè)部門(mén)的參與合作。業(yè)中多個(gè)部門(mén)的參與合作。14.1.3創(chuàng)新作用創(chuàng)新作用1、滿足人類(lèi)生存

9、與發(fā)展的客觀需要：創(chuàng)新是人類(lèi)、滿足人類(lèi)生存與發(fā)展的客觀需要：創(chuàng)新是人類(lèi)歷史發(fā)展的原動(dòng)力，是人類(lèi)生存進(jìn)化的內(nèi)在客觀歷史發(fā)展的原動(dòng)力，是人類(lèi)生存進(jìn)化的內(nèi)在客觀需要。需要。2、深化了人類(lèi)對(duì)客觀世界的認(rèn)知：創(chuàng)新是人類(lèi)為、深化了人類(lèi)對(duì)客觀世界的認(rèn)知：創(chuàng)新是人類(lèi)為了滿足自身的需要，不斷拓展對(duì)客觀世界及其自了滿足自身的需要，不斷拓展對(duì)客觀世界及其自身的認(rèn)知與行為的過(guò)程和結(jié)果的活動(dòng)。身的認(rèn)知與行為的過(guò)程和結(jié)果的活動(dòng)。3、提高了人類(lèi)對(duì)客觀世界的駕馭能力：是人類(lèi)社、提高了人類(lèi)對(duì)客觀世界的駕馭能力：是人類(lèi)社會(huì)文明與進(jìn)步的必然選擇。會(huì)文明與進(jìn)步的必然選擇。4、解決專(zhuān)業(yè)技術(shù)實(shí)踐中遇到的新問(wèn)題、特殊問(wèn)題、解決專(zhuān)業(yè)技術(shù)實(shí)踐

10、中遇到的新問(wèn)題、特殊問(wèn)題、疑難問(wèn)題：創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的唯一路徑。疑難問(wèn)題：創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的唯一路徑。14.1.4創(chuàng)新來(lái)源創(chuàng)新來(lái)源企業(yè)創(chuàng)新的來(lái)源來(lái)自于：市場(chǎng)拉動(dòng)、技術(shù)推動(dòng)。企業(yè)創(chuàng)新的來(lái)源來(lái)自于：市場(chǎng)拉動(dòng)、技術(shù)推動(dòng)。市場(chǎng)拉動(dòng)的創(chuàng)新源來(lái)自顧客的需求信息，尋找滿市場(chǎng)拉動(dòng)的創(chuàng)新源來(lái)自顧客的需求信息，尋找滿足需求的技術(shù)解決方法；技術(shù)推動(dòng)的創(chuàng)新源是技足需求的技術(shù)解決方法；技術(shù)推動(dòng)的創(chuàng)新源是技術(shù)的進(jìn)步，引導(dǎo)刺激了企業(yè)的創(chuàng)新。創(chuàng)新源可以術(shù)的進(jìn)步，引導(dǎo)刺激了企業(yè)的創(chuàng)新。創(chuàng)新源可以是變化的、可以是穩(wěn)定的，可以來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部、是變化的、可以是穩(wěn)定的，可以來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部、可以是企業(yè)外部?？梢允瞧髽I(yè)外部。14.1.5創(chuàng)新原

11、則創(chuàng)新原則創(chuàng)新原則就是開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)所依據(jù)的法則和判斷創(chuàng)新原則就是開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)所依據(jù)的法則和判斷創(chuàng)新構(gòu)思所憑借的標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)必須遵守創(chuàng)新構(gòu)思所憑借的標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)必須遵守創(chuàng)新原則，以保證創(chuàng)新順利實(shí)施。創(chuàng)新原則，以保證創(chuàng)新順利實(shí)施。1、遵守科學(xué)原理原則、遵守科學(xué)原理原則創(chuàng)新必須遵循科學(xué)技術(shù)原理，不得有違科學(xué)發(fā)展創(chuàng)新必須遵循科學(xué)技術(shù)原理，不得有違科學(xué)發(fā)展規(guī)律，因?yàn)槿魏芜`背科學(xué)技術(shù)原理的創(chuàng)新都是不規(guī)律，因?yàn)槿魏芜`背科學(xué)技術(shù)原理的創(chuàng)新都是不能獲得成功的。能獲得成功的。14.1.5創(chuàng)新原則創(chuàng)新原則為了使創(chuàng)新活動(dòng)取得成功，在進(jìn)行創(chuàng)新構(gòu)思時(shí)，為了使創(chuàng)新活動(dòng)取得成功，在進(jìn)行創(chuàng)新構(gòu)思時(shí)，對(duì)發(fā)明創(chuàng)造設(shè)想進(jìn)

12、行以下幾個(gè)檢查：對(duì)發(fā)明創(chuàng)造設(shè)想進(jìn)行以下幾個(gè)檢查：（1）科學(xué)原理相容性檢查。）科學(xué)原理相容性檢查。（2）技術(shù)方法可行性檢查。）技術(shù)方法可行性檢查。（3）功能方案合理性檢查。）功能方案合理性檢查。14.1.5創(chuàng)新原則創(chuàng)新原則2、市場(chǎng)評(píng)價(jià)原則、市場(chǎng)評(píng)價(jià)原則創(chuàng)新設(shè)想要獲得最后的成果，必須經(jīng)受走向市場(chǎng)創(chuàng)新設(shè)想要獲得最后的成果，必須經(jīng)受走向市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。愛(ài)迪生曾說(shuō)：的嚴(yán)峻考驗(yàn)。愛(ài)迪生曾說(shuō)：“我不打算發(fā)明任何我不打算發(fā)明任何賣(mài)不出去的東西，因?yàn)椴荒苜u(mài)出去的東西都沒(méi)有賣(mài)不出去的東西，因?yàn)椴荒苜u(mài)出去的東西都沒(méi)有達(dá)到成功的頂點(diǎn)。能銷(xiāo)售出去就證明了它的實(shí)用達(dá)到成功的頂點(diǎn)。能銷(xiāo)售出去就證明了它的實(shí)用性，而實(shí)用性就是

13、成功。性，而實(shí)用性就是成功?！?4.1.5創(chuàng)新原則創(chuàng)新原則2、市場(chǎng)評(píng)價(jià)原則、市場(chǎng)評(píng)價(jià)原則其評(píng)價(jià)通常是從市場(chǎng)壽命觀、市場(chǎng)定位觀、市場(chǎng)其評(píng)價(jià)通常是從市場(chǎng)壽命觀、市場(chǎng)定位觀、市場(chǎng)特色觀、市場(chǎng)容量觀、市場(chǎng)價(jià)格觀和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)觀特色觀、市場(chǎng)容量觀、市場(chǎng)價(jià)格觀和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)觀七個(gè)方面入手，考察創(chuàng)新對(duì)象的商品化和市場(chǎng)化七個(gè)方面入手，考察創(chuàng)新對(duì)象的商品化和市場(chǎng)化的發(fā)展前景，而最基本的要點(diǎn)則是考察該創(chuàng)新的的發(fā)展前景，而最基本的要點(diǎn)則是考察該創(chuàng)新的使用價(jià)值是否大于它的銷(xiāo)售價(jià)格，也就是要看它使用價(jià)值是否大于它的銷(xiāo)售價(jià)格，也就是要看它的性能、價(jià)格是否優(yōu)良。這需要在市場(chǎng)評(píng)價(jià)時(shí)把的性能、價(jià)格是否優(yōu)良。這需要在市場(chǎng)評(píng)價(jià)時(shí)把握住評(píng)價(jià)

14、事物使用性能最基本的幾個(gè)方面，然后握住評(píng)價(jià)事物使用性能最基本的幾個(gè)方面，然后在此基礎(chǔ)上作出結(jié)論。在此基礎(chǔ)上作出結(jié)論。14.1.5創(chuàng)新原則創(chuàng)新原則2、市場(chǎng)評(píng)價(jià)原則、市場(chǎng)評(píng)價(jià)原則（1）解決問(wèn)題的迫切程度。）解決問(wèn)題的迫切程度。（2）功能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化程度。）功能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化程度。（3）使用操作的可靠程度。）使用操作的可靠程度。（4）維修保養(yǎng)的方便程度。）維修保養(yǎng)的方便程度。（5）美化生活的美學(xué)程度。）美化生活的美學(xué)程度。14.1.5創(chuàng)新原則創(chuàng)新原則3、相對(duì)較優(yōu)原則、相對(duì)較優(yōu)原則創(chuàng)新不可盲目追求最優(yōu)、最佳、最美、最先進(jìn)，創(chuàng)新不可盲目追求最優(yōu)、最佳、最美、最先進(jìn)，需要按相對(duì)較優(yōu)的原則，對(duì)設(shè)想進(jìn)行判斷選擇。需

15、要按相對(duì)較優(yōu)的原則，對(duì)設(shè)想進(jìn)行判斷選擇?？蓮南铝袔c(diǎn)著手：可從下列幾點(diǎn)著手：（1）從創(chuàng)新技術(shù)先進(jìn)性上進(jìn)行比較。）從創(chuàng)新技術(shù)先進(jìn)性上進(jìn)行比較。（2）從創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)合理性上進(jìn)行比較選擇。）從創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)合理性上進(jìn)行比較選擇。（3）從創(chuàng)新整體效果性上進(jìn)行比較選擇。）從創(chuàng)新整體效果性上進(jìn)行比較選擇。4、機(jī)理簡(jiǎn)單原則、機(jī)理簡(jiǎn)單原則在現(xiàn)有科學(xué)水平和技術(shù)條件下，如不限制實(shí)現(xiàn)創(chuàng)在現(xiàn)有科學(xué)水平和技術(shù)條件下，如不限制實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新方式和手段的復(fù)雜性，所付出的代價(jià)可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)新方式和手段的復(fù)雜性，所付出的代價(jià)可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出合理程度，使得創(chuàng)新的設(shè)想或結(jié)果毫無(wú)使用超出合理程度，使得創(chuàng)新的設(shè)想或結(jié)果毫無(wú)使用價(jià)值?？蛇M(jìn)行如下檢查：價(jià)值?？蛇M(jìn)行

16、如下檢查：（1）新事物所依據(jù)的原理是否重疊，超出應(yīng)有范）新事物所依據(jù)的原理是否重疊，超出應(yīng)有范圍。圍。（2）新事物所擁有的結(jié)構(gòu)是否復(fù)雜，超出應(yīng)有的）新事物所擁有的結(jié)構(gòu)是否復(fù)雜，超出應(yīng)有的范圍。范圍。（3）新事物所具備的功能是否冗余，超出應(yīng)有數(shù)）新事物所具備的功能是否冗余，超出應(yīng)有數(shù)量。量。14.1.5創(chuàng)新原則創(chuàng)新原則5、構(gòu)思獨(dú)特原則、構(gòu)思獨(dú)特原則（1）創(chuàng)新構(gòu)思的新穎性。）創(chuàng)新構(gòu)思的新穎性。（2）創(chuàng)新構(gòu)思的開(kāi)創(chuàng)性。）創(chuàng)新構(gòu)思的開(kāi)創(chuàng)性。（3）創(chuàng)新構(gòu)思的特色性。）創(chuàng)新構(gòu)思的特色性。6、不輕易否定，不簡(jiǎn)單比較原則、不輕易否定，不簡(jiǎn)單比較原則14.1.6創(chuàng)新內(nèi)容創(chuàng)新內(nèi)容1、創(chuàng)新內(nèi)容種類(lèi)、創(chuàng)新內(nèi)容種類(lèi)（1

17、）理論創(chuàng)新）理論創(chuàng)新理論創(chuàng)新就是在揚(yáng)棄原有的思想、學(xué)說(shuō)和理論的基礎(chǔ)上，理論創(chuàng)新就是在揚(yáng)棄原有的思想、學(xué)說(shuō)和理論的基礎(chǔ)上，通過(guò)創(chuàng)造性的思維活動(dòng)，提出新思想、新學(xué)說(shuō)、新理論的通過(guò)創(chuàng)造性的思維活動(dòng)，提出新思想、新學(xué)說(shuō)、新理論的過(guò)程。理論創(chuàng)新分為原始性創(chuàng)新和綜合性創(chuàng)新。所謂原始過(guò)程。理論創(chuàng)新分為原始性創(chuàng)新和綜合性創(chuàng)新。所謂原始性創(chuàng)新，就是在深刻把握事物發(fā)展規(guī)律、有效探索社會(huì)實(shí)性創(chuàng)新，就是在深刻把握事物發(fā)展規(guī)律、有效探索社會(huì)實(shí)踐新領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，獨(dú)辟蹊徑，創(chuàng)立新原理、新理論或新踐新領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，獨(dú)辟蹊徑，創(chuàng)立新原理、新理論或新學(xué)說(shuō)的過(guò)程；所謂綜合性創(chuàng)新，就是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，學(xué)說(shuō)的過(guò)程；所謂綜合性創(chuàng)新，

18、就是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，從發(fā)展著的社會(huì)實(shí)踐出發(fā)，對(duì)前人創(chuàng)立的理論或?qū)W說(shuō)，在從發(fā)展著的社會(huì)實(shí)踐出發(fā)，對(duì)前人創(chuàng)立的理論或?qū)W說(shuō)，在充分肯定和繼承的基礎(chǔ)上，以新的觀點(diǎn)、范疇等形式，作充分肯定和繼承的基礎(chǔ)上，以新的觀點(diǎn)、范疇等形式，作出新的補(bǔ)充、豐富和發(fā)展的過(guò)程。出新的補(bǔ)充、豐富和發(fā)展的過(guò)程。14.1.6創(chuàng)新內(nèi)容創(chuàng)新內(nèi)容1、創(chuàng)新內(nèi)容種類(lèi)、創(chuàng)新內(nèi)容種類(lèi)（2）制度創(chuàng)新）制度創(chuàng)新制度創(chuàng)新是為了實(shí)現(xiàn)管理目的，將企業(yè)的生產(chǎn)方制度創(chuàng)新是為了實(shí)現(xiàn)管理目的，將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式、分配方式、經(jīng)營(yíng)觀念等規(guī)范化設(shè)式、經(jīng)營(yíng)方式、分配方式、經(jīng)營(yíng)觀念等規(guī)范化設(shè)計(jì)與安排的創(chuàng)新活動(dòng)。制度創(chuàng)新是把思維創(chuàng)新、計(jì)與安排的創(chuàng)新活動(dòng)。制度

19、創(chuàng)新是把思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動(dòng)制度化、規(guī)范化，同時(shí)技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動(dòng)制度化、規(guī)范化，同時(shí)又具有引導(dǎo)思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的功又具有引導(dǎo)思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的功效。制度創(chuàng)新是引入一項(xiàng)新的制度安排來(lái)代替原效。制度創(chuàng)新是引入一項(xiàng)新的制度安排來(lái)代替原來(lái)的制度，以適應(yīng)制度對(duì)象的新情況，新特性，來(lái)的制度，以適應(yīng)制度對(duì)象的新情況，新特性，并推動(dòng)制度對(duì)象的發(fā)展。并推動(dòng)制度對(duì)象的發(fā)展。14.1.6創(chuàng)新內(nèi)容創(chuàng)新內(nèi)容1、創(chuàng)新內(nèi)容種類(lèi)、創(chuàng)新內(nèi)容種類(lèi)（3）科技創(chuàng)新）科技創(chuàng)新科技創(chuàng)新是原創(chuàng)性科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新的總稱(chēng)?？萍紕?chuàng)新是原創(chuàng)性科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新的總稱(chēng)。原創(chuàng)性科學(xué)研究是提出新觀點(diǎn)（包括新概

20、念、新原創(chuàng)性科學(xué)研究是提出新觀點(diǎn)（包括新概念、新思想、新理論等）、新方法、新發(fā)現(xiàn)和新假設(shè)的思想、新理論等）、新方法、新發(fā)現(xiàn)和新假設(shè)的科學(xué)研究活動(dòng)，并涵蓋開(kāi)辟新的研究領(lǐng)域、以新科學(xué)研究活動(dòng)，并涵蓋開(kāi)辟新的研究領(lǐng)域、以新的視角來(lái)重新認(rèn)識(shí)已知事物等。原創(chuàng)性的科學(xué)研的視角來(lái)重新認(rèn)識(shí)已知事物等。原創(chuàng)性的科學(xué)研究與技術(shù)創(chuàng)新結(jié)合在一起，使人類(lèi)知識(shí)系統(tǒng)不斷究與技術(shù)創(chuàng)新結(jié)合在一起，使人類(lèi)知識(shí)系統(tǒng)不斷豐富和完善，認(rèn)識(shí)能力不斷提高，產(chǎn)品不斷更新。豐富和完善，認(rèn)識(shí)能力不斷提高，產(chǎn)品不斷更新。14.1.6創(chuàng)新內(nèi)容創(chuàng)新內(nèi)容1、創(chuàng)新內(nèi)容種類(lèi)、創(chuàng)新內(nèi)容種類(lèi)（3）科技創(chuàng)新）科技創(chuàng)新科技創(chuàng)新效率是科技創(chuàng)新能力和動(dòng)力的綜合反映，科

21、技創(chuàng)新效率是科技創(chuàng)新能力和動(dòng)力的綜合反映，是指一定時(shí)期內(nèi)科技創(chuàng)新投入與科技創(chuàng)新產(chǎn)出之是指一定時(shí)期內(nèi)科技創(chuàng)新投入與科技創(chuàng)新產(chǎn)出之比，以及一定時(shí)期內(nèi)一定量的科技創(chuàng)新資源對(duì)經(jīng)比，以及一定時(shí)期內(nèi)一定量的科技創(chuàng)新資源對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，尤其是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)作用。濟(jì)增長(zhǎng)，尤其是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)作用。14.1.6創(chuàng)新內(nèi)容創(chuàng)新內(nèi)容1、創(chuàng)新內(nèi)容種類(lèi)、創(chuàng)新內(nèi)容種類(lèi)（4）文化創(chuàng)新）文化創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新是指為了使企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境相匹企業(yè)文化創(chuàng)新是指為了使企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境相匹配，根據(jù)本身的性質(zhì)和特點(diǎn)形成梯線企業(yè)共同價(jià)配，根據(jù)本身的性質(zhì)和特點(diǎn)形成梯線企業(yè)共同價(jià)值觀的企業(yè)文化，并不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動(dòng)過(guò)程。值觀的企業(yè)文化，并不

22、斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動(dòng)過(guò)程。14.1.6創(chuàng)新內(nèi)容創(chuàng)新內(nèi)容2、創(chuàng)新內(nèi)容間的關(guān)系、創(chuàng)新內(nèi)容間的關(guān)系創(chuàng)新內(nèi)容間的關(guān)系是：理論創(chuàng)新是指導(dǎo)，制度創(chuàng)創(chuàng)新內(nèi)容間的關(guān)系是：理論創(chuàng)新是指導(dǎo)，制度創(chuàng)新是保障，科技創(chuàng)新是動(dòng)力，文化創(chuàng)新是智力支新是保障，科技創(chuàng)新是動(dòng)力，文化創(chuàng)新是智力支持。它們相互促進(jìn)，密不可分。持。它們相互促進(jìn)，密不可分。14.1.6創(chuàng)新內(nèi)容創(chuàng)新內(nèi)容3、現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容、現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容具體來(lái)講，現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容包括：具體來(lái)講，現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容包括：（1）管理概念創(chuàng)新：管理觀念是企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管）管理概念創(chuàng)新：管理觀念是企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的指導(dǎo)思想，體現(xiàn)為企業(yè)的思維方式，是理活動(dòng)的指導(dǎo)思想，體現(xiàn)為企業(yè)的思維方式，是企業(yè)

23、進(jìn)行管理創(chuàng)新的靈魂，企業(yè)要想在復(fù)雜多變企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的靈魂，企業(yè)要想在復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，就必須首先在管理觀的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，就必須首先在管理觀念上不斷創(chuàng)新。念上不斷創(chuàng)新。14.1.6創(chuàng)新內(nèi)容創(chuàng)新內(nèi)容3、現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容、現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容具體來(lái)講，現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容包括：具體來(lái)講，現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容包括：（2）戰(zhàn)略創(chuàng)新：企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新首先是指企業(yè)戰(zhàn)略）戰(zhàn)略創(chuàng)新：企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新首先是指企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實(shí)施要著眼于全球競(jìng)爭(zhēng)。今后企業(yè)的競(jìng)的制訂和實(shí)施要著眼于全球競(jìng)爭(zhēng)。今后企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將是國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化，爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將是國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化，因此，任何企業(yè)的戰(zhàn)略都必須放眼全球。其次，

24、因此，任何企業(yè)的戰(zhàn)略都必須放眼全球。其次，企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施要在捕捉外部環(huán)境機(jī)遇的企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施要在捕捉外部環(huán)境機(jī)遇的基礎(chǔ)上更多地立足于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成?；A(chǔ)上更多地立足于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。14.1.6創(chuàng)新內(nèi)容創(chuàng)新內(nèi)容3、現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容、現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容具體來(lái)講，現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容包括：具體來(lái)講，現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容包括：（3）組織創(chuàng)新：組織創(chuàng)新意味著打破原有的組織）組織創(chuàng)新：組織創(chuàng)新意味著打破原有的組織結(jié)構(gòu)，并根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化對(duì)組織結(jié)構(gòu)，并根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化對(duì)組織的目標(biāo)加以變革，對(duì)組織內(nèi)成員的責(zé)、權(quán)、利關(guān)的目標(biāo)加以變革，對(duì)組織內(nèi)成員的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系加以重新構(gòu)置，使組織的功能

25、得以完善和發(fā)展，系加以重新構(gòu)置，使組織的功能得以完善和發(fā)展，其實(shí)質(zhì)是資源的重新配置。其實(shí)質(zhì)是資源的重新配置。14.1.6創(chuàng)新內(nèi)容創(chuàng)新內(nèi)容3、現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容、現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容具體來(lái)講，現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容包括：具體來(lái)講，現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容包括：（4）人力資源創(chuàng)新：通過(guò)采取各種行之有效的方）人力資源創(chuàng)新：通過(guò)采取各種行之有效的方法，最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的能力，從而實(shí)現(xiàn)能法，最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的能力，從而實(shí)現(xiàn)能力價(jià)值的最大化，并把能力這種最重要的人力資力價(jià)值的最大化，并把能力這種最重要的人力資源通過(guò)優(yōu)化配置，形成推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)全面進(jìn)步源通過(guò)優(yōu)化配置，形成推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)全面進(jìn)步的巨大力量。的巨大力量。14.1.6創(chuàng)新內(nèi)

26、容創(chuàng)新內(nèi)容3、現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容、現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容具體來(lái)講，現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容包括：具體來(lái)講，現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容包括：（5）產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新：服務(wù)創(chuàng)新是隨著對(duì)服務(wù)）產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新：服務(wù)創(chuàng)新是隨著對(duì)服務(wù)性企業(yè)和服務(wù)活動(dòng)創(chuàng)新研究的興起而出現(xiàn)的，它性企業(yè)和服務(wù)活動(dòng)創(chuàng)新研究的興起而出現(xiàn)的，它是技術(shù)創(chuàng)新的一種。是技術(shù)創(chuàng)新的一種。14.1.6創(chuàng)新內(nèi)容創(chuàng)新內(nèi)容3、現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容、現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容具體來(lái)講，現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容包括：具體來(lái)講，現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容包括：（6）市場(chǎng)創(chuàng)新：是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下作為市場(chǎng)）市場(chǎng)創(chuàng)新：是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下作為市場(chǎng)主體的企業(yè)創(chuàng)新者，通過(guò)引入并實(shí)現(xiàn)各種新市場(chǎng)主體的企業(yè)創(chuàng)新者，通過(guò)引入并實(shí)現(xiàn)各種新市場(chǎng)要素的商品化和市場(chǎng)

27、化，以開(kāi)辟新的市場(chǎng)，促進(jìn)要素的商品化和市場(chǎng)化，以開(kāi)辟新的市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)生存和發(fā)展的新市場(chǎng)研究、開(kāi)發(fā)、組織與管企業(yè)生存和發(fā)展的新市場(chǎng)研究、開(kāi)發(fā)、組織與管理等活動(dòng)。市場(chǎng)創(chuàng)新通常是隨著技術(shù)創(chuàng)新和組織理等活動(dòng)。市場(chǎng)創(chuàng)新通常是隨著技術(shù)創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新進(jìn)行的，一般不將市場(chǎng)創(chuàng)新單獨(dú)劃分為管理創(chuàng)新進(jìn)行的，一般不將市場(chǎng)創(chuàng)新單獨(dú)劃分為創(chuàng)新的一種類(lèi)型。創(chuàng)新的一種類(lèi)型。14.1.6創(chuàng)新內(nèi)容創(chuàng)新內(nèi)容3、現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容、現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容具體來(lái)講，現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容包括：具體來(lái)講，現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容包括：（7）技術(shù)創(chuàng)新：狹義的技術(shù)創(chuàng)新是指有技術(shù)的新）技術(shù)創(chuàng)新：狹義的技術(shù)創(chuàng)新是指有技術(shù)的新構(gòu)想，經(jīng)過(guò)研究和開(kāi)發(fā)或技術(shù)組合，到獲得實(shí)際構(gòu)想，經(jīng)過(guò)

28、研究和開(kāi)發(fā)或技術(shù)組合，到獲得實(shí)際應(yīng)用，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的商業(yè)化全過(guò)程的應(yīng)用，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的商業(yè)化全過(guò)程的活動(dòng)。廣義的技術(shù)創(chuàng)新將觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、活動(dòng)。廣義的技術(shù)創(chuàng)新將觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、操作創(chuàng)新等包含在內(nèi)。組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、操作創(chuàng)新等包含在內(nèi)。14.1.6創(chuàng)新內(nèi)容創(chuàng)新內(nèi)容3、現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容、現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容具體來(lái)講，現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容包括：具體來(lái)講，現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容包括：（8）制度創(chuàng)新：是指在由傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代化社會(huì)）制度創(chuàng)新：是指在由傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代化社會(huì)的過(guò)渡中，在改造傳統(tǒng)，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，實(shí)的過(guò)渡中，在改造傳統(tǒng)，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)新舊制度交替之時(shí)，完成制度的推陳出新

29、與轉(zhuǎn)現(xiàn)新舊制度交替之時(shí)，完成制度的推陳出新與轉(zhuǎn)型。在社會(huì)制度創(chuàng)新的過(guò)程中，關(guān)鍵是立足本國(guó)型。在社會(huì)制度創(chuàng)新的過(guò)程中，關(guān)鍵是立足本國(guó)傳統(tǒng)，合理借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的現(xiàn)代化經(jīng)驗(yàn)。傳統(tǒng)，合理借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的現(xiàn)代化經(jīng)驗(yàn)。14.1.6創(chuàng)新內(nèi)容創(chuàng)新內(nèi)容3、現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容、現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容具體來(lái)講，現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容包括：具體來(lái)講，現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容包括：（9）營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新：是指企業(yè)在整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中）營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新：是指企業(yè)在整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中對(duì)于新的營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)方式、營(yíng)銷(xiāo)組織、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于新的營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)方式、營(yíng)銷(xiāo)組織、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制及新的產(chǎn)品、新的市場(chǎng)的全面導(dǎo)入與應(yīng)用，機(jī)制及新的產(chǎn)品、新的市場(chǎng)的全面導(dǎo)入與應(yīng)用，旨在更好地滿足顧客的需要，實(shí)現(xiàn)企

30、業(yè)的整體目旨在更好地滿足顧客的需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)。標(biāo)。14.1.6創(chuàng)新內(nèi)容創(chuàng)新內(nèi)容3、現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容、現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容具體來(lái)講，現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容包括：具體來(lái)講，現(xiàn)代創(chuàng)新內(nèi)容包括：（10）文化創(chuàng)新：是指企業(yè)根據(jù)自身所處的環(huán)境）文化創(chuàng)新：是指企業(yè)根據(jù)自身所處的環(huán)境和條件，自覺(jué)地對(duì)舊的企業(yè)文化進(jìn)行改造。它通和條件，自覺(jué)地對(duì)舊的企業(yè)文化進(jìn)行改造。它通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的積累與揚(yáng)棄、學(xué)習(xí)與批判、傳播過(guò)對(duì)企業(yè)文化的積累與揚(yáng)棄、學(xué)習(xí)與批判、傳播與引導(dǎo)、沖突與選擇、整合與改革，化腐朽為神與引導(dǎo)、沖突與選擇、整合與改革，化腐朽為神奇、話消極為積極，創(chuàng)造出新的優(yōu)美的企業(yè)文化。奇、話消極為積極，創(chuàng)造出新的優(yōu)美的企業(yè)文化。14

31、.2.1企業(yè)創(chuàng)新管理概念企業(yè)創(chuàng)新管理概念14.2.2企業(yè)創(chuàng)新管理特點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)新管理特點(diǎn)14.2.3企業(yè)創(chuàng)新管理要素企業(yè)創(chuàng)新管理要素14.2.4企業(yè)創(chuàng)新管理作用企業(yè)創(chuàng)新管理作用14.2.5企業(yè)創(chuàng)新管理基本條件企業(yè)創(chuàng)新管理基本條件14.2.6企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程14.2企業(yè)創(chuàng)新管理企業(yè)創(chuàng)新管理14.2.1企業(yè)創(chuàng)新管理概念企業(yè)創(chuàng)新管理概念創(chuàng)新管理是對(duì)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指創(chuàng)新管理是對(duì)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。揮、協(xié)調(diào)、控制。企業(yè)創(chuàng)新管理是個(gè)系統(tǒng)工程，體制創(chuàng)新是前提，企業(yè)創(chuàng)新管理是個(gè)系統(tǒng)工程，體制創(chuàng)新是前提，組織創(chuàng)新是保障，技術(shù)創(chuàng)新是核心，市場(chǎng)創(chuàng)新是組織創(chuàng)新是保障，技術(shù)創(chuàng)

32、新是核心，市場(chǎng)創(chuàng)新是源頭和歸屬，文化創(chuàng)新是靈魂，觀念創(chuàng)新是先決源頭和歸屬，文化創(chuàng)新是靈魂，觀念創(chuàng)新是先決條件。條件。14.2企業(yè)創(chuàng)新管理企業(yè)創(chuàng)新管理14.2.1企業(yè)創(chuàng)新管理概念企業(yè)創(chuàng)新管理概念創(chuàng)新管理的必要性有以下幾點(diǎn)：創(chuàng)新管理的必要性有以下幾點(diǎn)：1、創(chuàng)新管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的要求。、創(chuàng)新管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的要求。2、創(chuàng)新管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求。、創(chuàng)新管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求。3、創(chuàng)新管理是企業(yè)現(xiàn)狀和深化企業(yè)改革的要求。、創(chuàng)新管理是企業(yè)現(xiàn)狀和深化企業(yè)改革的要求。4、創(chuàng)新管理是經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展對(duì)企業(yè)的要求。、創(chuàng)新管理是經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展對(duì)企業(yè)的要求。

33、14.2企業(yè)創(chuàng)新管理企業(yè)創(chuàng)新管理14.2.2企業(yè)創(chuàng)新管理特點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)新管理特點(diǎn)1、動(dòng)態(tài)適應(yīng)性：企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中獲得競(jìng)、動(dòng)態(tài)適應(yīng)性：企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新管理必須使企業(yè)以創(chuàng)新為中心，在爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新管理必須使企業(yè)以創(chuàng)新為中心，在組織、制度、文化、資金、人員等各方能給予支組織、制度、文化、資金、人員等各方能給予支持，創(chuàng)建創(chuàng)新的氛圍。持，創(chuàng)建創(chuàng)新的氛圍。2、持續(xù)性：創(chuàng)新管理的目標(biāo)之一是形成支持不斷、持續(xù)性：創(chuàng)新管理的目標(biāo)之一是形成支持不斷創(chuàng)新的氛圍，使創(chuàng)新成為一種常態(tài)，表現(xiàn)在目標(biāo)創(chuàng)新的氛圍，使創(chuàng)新成為一種常態(tài)，表現(xiàn)在目標(biāo)的持續(xù)性、過(guò)程的持續(xù)性、創(chuàng)新動(dòng)力的持續(xù)性。的持續(xù)性、過(guò)程的持

34、續(xù)性、創(chuàng)新動(dòng)力的持續(xù)性。14.2企業(yè)創(chuàng)新管理企業(yè)創(chuàng)新管理14.2.2企業(yè)創(chuàng)新管理特點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)新管理特點(diǎn)3、全面性：創(chuàng)新管理在搭建支持創(chuàng)新的平臺(tái)，需、全面性：創(chuàng)新管理在搭建支持創(chuàng)新的平臺(tái)，需要考慮組織、制度、資金、文化、人員等多個(gè)方要考慮組織、制度、資金、文化、人員等多個(gè)方面，因此創(chuàng)新管理具有全面性。面，因此創(chuàng)新管理具有全面性。4、結(jié)構(gòu)性：創(chuàng)新管理在創(chuàng)新提出新的管理結(jié)構(gòu)時(shí)，、結(jié)構(gòu)性：創(chuàng)新管理在創(chuàng)新提出新的管理結(jié)構(gòu)時(shí)，因及時(shí)調(diào)整和自適應(yīng)，以推動(dòng)創(chuàng)新的實(shí)施。因及時(shí)調(diào)整和自適應(yīng)，以推動(dòng)創(chuàng)新的實(shí)施。5、社會(huì)性：創(chuàng)新管理是在一定的社會(huì)環(huán)境下進(jìn)行、社會(huì)性：創(chuàng)新管理是在一定的社會(huì)環(huán)境下進(jìn)行的，因此創(chuàng)新管理的目標(biāo)

35、應(yīng)以社會(huì)需要為前提，的，因此創(chuàng)新管理的目標(biāo)應(yīng)以社會(huì)需要為前提，體現(xiàn)出社會(huì)性。體現(xiàn)出社會(huì)性。14.2.3企業(yè)創(chuàng)新管理要素企業(yè)創(chuàng)新管理要素從企業(yè)創(chuàng)新管理的特點(diǎn)可以看出，創(chuàng)新管理的要從企業(yè)創(chuàng)新管理的特點(diǎn)可以看出，創(chuàng)新管理的要素有企業(yè)家的精神、企業(yè)的組織、企業(yè)的資金、素有企業(yè)家的精神、企業(yè)的組織、企業(yè)的資金、企業(yè)的制度、企業(yè)文化、企業(yè)人員，其中企業(yè)家企業(yè)的制度、企業(yè)文化、企業(yè)人員，其中企業(yè)家精神是指企業(yè)家的才華和能力，沒(méi)有企業(yè)家的精精神是指企業(yè)家的才華和能力，沒(méi)有企業(yè)家的精神，企業(yè)難以生存，是創(chuàng)新管理必須使這些要素神，企業(yè)難以生存，是創(chuàng)新管理必須使這些要素以企業(yè)創(chuàng)新為中心，保證企業(yè)創(chuàng)新的實(shí)施，創(chuàng)新以企

36、業(yè)創(chuàng)新為中心，保證企業(yè)創(chuàng)新的實(shí)施，創(chuàng)新管理中各要素間的關(guān)系見(jiàn)圖（管理中各要素間的關(guān)系見(jiàn)圖（p466）14.2.4企業(yè)創(chuàng)新管理作用企業(yè)創(chuàng)新管理作用1、創(chuàng)新管理是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。、創(chuàng)新管理是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。2、創(chuàng)新管理是應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化的必然選擇。、創(chuàng)新管理是應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化的必然選擇。3、創(chuàng)新管理是解決實(shí)際難題的法寶。、創(chuàng)新管理是解決實(shí)際難題的法寶。4、創(chuàng)新管理是技術(shù)創(chuàng)新的保證。、創(chuàng)新管理是技術(shù)創(chuàng)新的保證。14.2.5企業(yè)創(chuàng)新管理基本條件企業(yè)創(chuàng)新管理基本條件為使企業(yè)的創(chuàng)新管理能有效地進(jìn)行，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)為使企業(yè)的創(chuàng)新管理能有效地進(jìn)行，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造以下的基本條件：造以下的基本條件：1、創(chuàng)新

37、主體：、（企業(yè)家、創(chuàng)新主體：、（企業(yè)家、管理者和企業(yè)員工）應(yīng)具有良好的心智模式管理者和企業(yè)員工）應(yīng)具有良好的心智模式這是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。心智模式是指由于過(guò)這是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。心智模式是指由于過(guò)去的經(jīng)歷、習(xí)慣、知識(shí)素養(yǎng)、價(jià)值觀等形成的基去的經(jīng)歷、習(xí)慣、知識(shí)素養(yǎng)、價(jià)值觀等形成的基本固定思維認(rèn)識(shí)方式和行為習(xí)慣。創(chuàng)新主體具有本固定思維認(rèn)識(shí)方式和行為習(xí)慣。創(chuàng)新主體具有的心智模式：一是遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)；二是具有較好的文的心智模式：一是遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)；二是具有較好的文化素質(zhì)和價(jià)值觀?；刭|(zhì)和價(jià)值觀。14.2.5企業(yè)創(chuàng)新管理基本條件企業(yè)創(chuàng)新管理基本條件為使企業(yè)的創(chuàng)新管理能有效地進(jìn)行，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)為使企業(yè)的創(chuàng)新管理能有

38、效地進(jìn)行，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造以下的基本條件：造以下的基本條件：1、創(chuàng)新主體：（企業(yè)家、管理者和企業(yè)員工）應(yīng)、創(chuàng)新主體：（企業(yè)家、管理者和企業(yè)員工）應(yīng)具有良好的心智模式具有良好的心智模式這是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。心智模式是指由于過(guò)這是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。心智模式是指由于過(guò)去的經(jīng)歷、習(xí)慣、知識(shí)素養(yǎng)、價(jià)值觀等形成的基去的經(jīng)歷、習(xí)慣、知識(shí)素養(yǎng)、價(jià)值觀等形成的基本固定思維認(rèn)識(shí)方式和行為習(xí)慣。創(chuàng)新主體具有本固定思維認(rèn)識(shí)方式和行為習(xí)慣。創(chuàng)新主體具有的心智模式：一是遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)；二是具有較好的文的心智模式：一是遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)；二是具有較好的文化素質(zhì)和價(jià)值觀?；刭|(zhì)和價(jià)值觀。14.2.5企業(yè)創(chuàng)新管理基本條件企業(yè)創(chuàng)新管理基本條件為

39、使企業(yè)的創(chuàng)新管理能有效地進(jìn)行，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)為使企業(yè)的創(chuàng)新管理能有效地進(jìn)行，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造以下的基本條件：造以下的基本條件：2、創(chuàng)新主體應(yīng)具有較強(qiáng)的能力結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新主體應(yīng)具有較強(qiáng)的能力結(jié)構(gòu)管理創(chuàng)新主體必須具備一定的能力才可能完成管管理創(chuàng)新主體必須具備一定的能力才可能完成管理創(chuàng)新，創(chuàng)新管理主體應(yīng)具有：核心能力，必要理創(chuàng)新，創(chuàng)新管理主體應(yīng)具有：核心能力，必要能力和增效能力。核心能力突出地表現(xiàn)為創(chuàng)新能能力和增效能力。核心能力突出地表現(xiàn)為創(chuàng)新能力；必要能力包括將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作方案的力；必要能力包括將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作方案的能力，從事日常管理工作的各項(xiàng)能力；增效能力能力，從事日常管理工作的各項(xiàng)能力；增效能力

40、則是控制協(xié)調(diào)加快進(jìn)展的各項(xiàng)能力。則是控制協(xié)調(diào)加快進(jìn)展的各項(xiàng)能力。14.2.5企業(yè)創(chuàng)新管理基本條件企業(yè)創(chuàng)新管理基本條件為使企業(yè)的創(chuàng)新管理能有效地進(jìn)行，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)為使企業(yè)的創(chuàng)新管理能有效地進(jìn)行，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造以下的基本條件：造以下的基本條件：3、企業(yè)應(yīng)具備較好的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件、企業(yè)應(yīng)具備較好的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件現(xiàn)代企業(yè)中的基礎(chǔ)管理主要指一般的、最基本的現(xiàn)代企業(yè)中的基礎(chǔ)管理主要指一般的、最基本的管理工作，如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、技術(shù)檔案、統(tǒng)計(jì)記錄、管理工作，如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、技術(shù)檔案、統(tǒng)計(jì)記錄、信息收集歸檔、工作規(guī)則、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)等。管信息收集歸檔、工作規(guī)則、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)等。管理創(chuàng)新往往是在基礎(chǔ)管理較好的基礎(chǔ)上才有可能理創(chuàng)新往

41、往是在基礎(chǔ)管理較好的基礎(chǔ)上才有可能產(chǎn)生，因?yàn)榛A(chǔ)管理好可提供許多必要的準(zhǔn)確的產(chǎn)生，因?yàn)榛A(chǔ)管理好可提供許多必要的準(zhǔn)確的信息、資料、規(guī)則，這本身有助于管理創(chuàng)新的順信息、資料、規(guī)則，這本身有助于管理創(chuàng)新的順利進(jìn)行。利進(jìn)行。14.2.5企業(yè)創(chuàng)新管理基本條件企業(yè)創(chuàng)新管理基本條件為使企業(yè)的創(chuàng)新管理能有效地進(jìn)行，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)為使企業(yè)的創(chuàng)新管理能有效地進(jìn)行，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造以下的基本條件：造以下的基本條件：4、企業(yè)應(yīng)營(yíng)造一個(gè)良好的管理創(chuàng)新氛圍、企業(yè)應(yīng)營(yíng)造一個(gè)良好的管理創(chuàng)新氛圍創(chuàng)新主體能有創(chuàng)新意識(shí)，能有效發(fā)揮其創(chuàng)新能力，創(chuàng)新主體能有創(chuàng)新意識(shí)，能有效發(fā)揮其創(chuàng)新能力，與擁有一個(gè)良好的創(chuàng)新氛圍有關(guān)。在良好的工作與擁有一個(gè)

42、良好的創(chuàng)新氛圍有關(guān)。在良好的工作氛圍下，人們思想活躍，新點(diǎn)子產(chǎn)生得多而快。氛圍下，人們思想活躍，新點(diǎn)子產(chǎn)生得多而快。14.2.5企業(yè)創(chuàng)新管理基本條件企業(yè)創(chuàng)新管理基本條件為使企業(yè)的創(chuàng)新管理能有效地進(jìn)行，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)為使企業(yè)的創(chuàng)新管理能有效地進(jìn)行，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造以下的基本條件：造以下的基本條件：5、管理創(chuàng)新應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)、管理創(chuàng)新應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)現(xiàn)代企業(yè)之所以要進(jìn)行管理上的創(chuàng)新，是為了更現(xiàn)代企業(yè)之所以要進(jìn)行管理上的創(chuàng)新，是為了更有效地整合本企業(yè)的資源以完成本企業(yè)的目標(biāo)和有效地整合本企業(yè)的資源以完成本企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)。因此，創(chuàng)新就不可能脫離本企業(yè)和本國(guó)的任務(wù)。因此，創(chuàng)新就不可能脫離本企業(yè)和本國(guó)的特

43、點(diǎn)。特點(diǎn)。6、管理創(chuàng)新應(yīng)有創(chuàng)新目標(biāo)、管理創(chuàng)新應(yīng)有創(chuàng)新目標(biāo)14.2.6企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程見(jiàn)圖企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程見(jiàn)圖創(chuàng)新創(chuàng)新愿景愿景外部環(huán)外部環(huán)境分析境分析內(nèi)部環(huán)內(nèi)部環(huán)境分析境分析制定制定創(chuàng)新創(chuàng)新目標(biāo)目標(biāo)搭建搭建創(chuàng)新創(chuàng)新平臺(tái)平臺(tái)創(chuàng)新創(chuàng)新過(guò)程過(guò)程創(chuàng)新創(chuàng)新評(píng)估評(píng)估1、識(shí)別創(chuàng)新機(jī)會(huì)：通過(guò)企業(yè)的外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)、識(shí)別創(chuàng)新機(jī)會(huì)：通過(guò)企業(yè)的外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境的分析，識(shí)別創(chuàng)新的機(jī)會(huì)境的分析，識(shí)別創(chuàng)新的機(jī)會(huì)2、提出創(chuàng)新構(gòu)想：包括制定創(chuàng)新目標(biāo)、方法、步、提出創(chuàng)新構(gòu)想：包括制定創(chuàng)新目標(biāo)、方法、步驟等。驟等。3、創(chuàng)新實(shí)施：包括搭建創(chuàng)新平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新過(guò)程、創(chuàng)新實(shí)施：包括搭建創(chuàng)新平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新過(guò)程、堅(jiān)持創(chuàng)新。堅(jiān)

44、持創(chuàng)新。4、創(chuàng)新結(jié)果評(píng)估、修改：包括價(jià)值評(píng)估、審計(jì)、創(chuàng)新結(jié)果評(píng)估、修改：包括價(jià)值評(píng)估、審計(jì)、反饋。反饋。14.3城市軌道交通技術(shù)創(chuàng)新城市軌道交通技術(shù)創(chuàng)新14.3.1我國(guó)城市軌道交通企業(yè)存在的問(wèn)題我國(guó)城市軌道交通企業(yè)存在的問(wèn)題但在我國(guó)處于發(fā)展期的城市軌道交通有許多有待但在我國(guó)處于發(fā)展期的城市軌道交通有許多有待完善的地方，主要問(wèn)題有以下幾個(gè)方面：完善的地方，主要問(wèn)題有以下幾個(gè)方面：1、規(guī)劃缺乏整體協(xié)調(diào)：城市軌道交通由于投資、規(guī)劃缺乏整體協(xié)調(diào)：城市軌道交通由于投資、技術(shù)、設(shè)備、時(shí)間、預(yù)測(cè)等因素的影響，規(guī)劃時(shí)技術(shù)、設(shè)備、時(shí)間、預(yù)測(cè)等因素的影響，規(guī)劃時(shí)缺乏整體協(xié)調(diào)，造成城市軌道交通線路與城市發(fā)缺乏整體協(xié)

45、調(diào)，造成城市軌道交通線路與城市發(fā)展、城市功能布局缺乏協(xié)調(diào)配合。展、城市功能布局缺乏協(xié)調(diào)配合。2、與其他交通系統(tǒng)的合理協(xié)調(diào)：城市交通系統(tǒng)隸、與其他交通系統(tǒng)的合理協(xié)調(diào)：城市交通系統(tǒng)隸屬城市地方政府，在建設(shè)與運(yùn)營(yíng)時(shí)缺乏與城市間屬城市地方政府，在建設(shè)與運(yùn)營(yíng)時(shí)缺乏與城市間鐵路運(yùn)輸、地面公共交通系統(tǒng)、民航系統(tǒng)等運(yùn)營(yíng)鐵路運(yùn)輸、地面公共交通系統(tǒng)、民航系統(tǒng)等運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)機(jī)制。協(xié)調(diào)機(jī)制。3、模式單一：強(qiáng)調(diào)了對(duì)地鐵的開(kāi)發(fā)，忽視了對(duì)有、模式單一：強(qiáng)調(diào)了對(duì)地鐵的開(kāi)發(fā)，忽視了對(duì)有軌電車(chē)、輕軌、市郊鐵路等其他軌道交通方式的軌電車(chē)、輕軌、市郊鐵路等其他軌道交通方式的研究和開(kāi)發(fā)。研究和開(kāi)發(fā)。4、技術(shù)落后：主要系統(tǒng)和設(shè)備還依賴(lài)國(guó)外公

46、司，、技術(shù)落后：主要系統(tǒng)和設(shè)備還依賴(lài)國(guó)外公司，設(shè)備國(guó)產(chǎn)化進(jìn)度要加快，以降低建設(shè)、運(yùn)營(yíng)成本。設(shè)備國(guó)產(chǎn)化進(jìn)度要加快，以降低建設(shè)、運(yùn)營(yíng)成本。5、運(yùn)營(yíng)處于探索階段：企業(yè)對(duì)投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)處于探索階段：企業(yè)對(duì)投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、監(jiān)督機(jī)制的協(xié)調(diào)缺乏研究；政府對(duì)如何建立企業(yè)監(jiān)督機(jī)制的協(xié)調(diào)缺乏研究；政府對(duì)如何建立企業(yè)的自我發(fā)展機(jī)制、加強(qiáng)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)活力、合的自我發(fā)展機(jī)制、加強(qiáng)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)活力、合理補(bǔ)貼機(jī)制缺乏研究；很大程度上停留在計(jì)劃經(jīng)理補(bǔ)貼機(jī)制缺乏研究；很大程度上停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的內(nèi)部管理模式，不適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)濟(jì)時(shí)期的內(nèi)部管理模式，不適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境。展的大環(huán)境。6、管理上要體現(xiàn)特

47、點(diǎn)：目前國(guó)內(nèi)絕大部分城市的、管理上要體現(xiàn)特點(diǎn)：目前國(guó)內(nèi)絕大部分城市的城市軌道交通借鑒了鐵路的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，但未體現(xiàn)城市軌道交通借鑒了鐵路的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，但未體現(xiàn)出城市軌道交通自身的特性，如高峰期與低峰期出城市軌道交通自身的特性，如高峰期與低峰期的運(yùn)營(yíng)組織、大型樞紐內(nèi)地區(qū)旅客換乘組織、旅的運(yùn)營(yíng)組織、大型樞紐內(nèi)地區(qū)旅客換乘組織、旅客綜合信息服務(wù)體制等?？途C合信息服務(wù)體制等。7、安全應(yīng)急系統(tǒng)的建立：城市軌道交通作為城市、安全應(yīng)急系統(tǒng)的建立：城市軌道交通作為城市的交通大動(dòng)脈，列車(chē)運(yùn)行在地下封閉環(huán)境或高架，的交通大動(dòng)脈，列車(chē)運(yùn)行在地下封閉環(huán)境或高架，人員密集程度很高，客流量巨大，一旦遭遇事件，人員密集程度很高，

48、客流量巨大，一旦遭遇事件，人員疏散和救援難度大；同時(shí)城市軌道交通是計(jì)人員疏散和救援難度大；同時(shí)城市軌道交通是計(jì)劃運(yùn)行，一點(diǎn)受阻，可能會(huì)引起全線中斷，事故劃運(yùn)行，一點(diǎn)受阻，可能會(huì)引起全線中斷，事故影響迅速擴(kuò)散。因此，安全應(yīng)急系統(tǒng)尤為重要，影響迅速擴(kuò)散。因此，安全應(yīng)急系統(tǒng)尤為重要，尤其是節(jié)假日、重要活動(dòng)期間、意外事件等狀態(tài)尤其是節(jié)假日、重要活動(dòng)期間、意外事件等狀態(tài)下的運(yùn)營(yíng)組織。下的運(yùn)營(yíng)組織。8、客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)研究：如何從票價(jià)、時(shí)刻表、線路組、客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)研究：如何從票價(jià)、時(shí)刻表、線路組合等與地面交通配合，形成快速出行體系。目前合等與地面交通配合，形成快速出行體系。目前我國(guó)城市軌道交通處于建設(shè)期，供需矛盾相當(dāng)

49、突我國(guó)城市軌道交通處于建設(shè)期，供需矛盾相當(dāng)突出，客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)還是處于初期階段。出，客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)還是處于初期階段。9、管理能力低下：管理人員偏多，先進(jìn)國(guó)家每公、管理能力低下：管理人員偏多，先進(jìn)國(guó)家每公里地鐵管理人員里地鐵管理人員50人以下，我國(guó)每公里地鐵管理人以下，我國(guó)每公里地鐵管理人員在人員在100300人。人。10、人才培養(yǎng)：大量人員來(lái)自鐵路運(yùn)輸部門(mén)，急、人才培養(yǎng)：大量人員來(lái)自鐵路運(yùn)輸部門(mén)，急需城市軌道交通的專(zhuān)業(yè)人員。需城市軌道交通的專(zhuān)業(yè)人員。因此，我國(guó)城市軌道交通企業(yè)的創(chuàng)新事在必行，因此，我國(guó)城市軌道交通企業(yè)的創(chuàng)新事在必行，需要從技術(shù)、組織、投融資模式、管理、服務(wù)、需要從技術(shù)、組織、投融資模式、管

50、理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、文化等各個(gè)方面入手，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、組經(jīng)營(yíng)、文化等各個(gè)方面入手，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、投融資模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、織創(chuàng)新、投融資模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等。經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等。14.3.2技術(shù)創(chuàng)新含義與特征技術(shù)創(chuàng)新含義與特征技術(shù)創(chuàng)新是指有技術(shù)的新構(gòu)想，經(jīng)過(guò)研究和開(kāi)發(fā)技術(shù)創(chuàng)新是指有技術(shù)的新構(gòu)想，經(jīng)過(guò)研究和開(kāi)發(fā)或技術(shù)組合，到獲得實(shí)際應(yīng)用，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社或技術(shù)組合，到獲得實(shí)際應(yīng)用，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的商業(yè)化全過(guò)程的活動(dòng)。會(huì)效益的商業(yè)化全過(guò)程的活動(dòng)。技術(shù)創(chuàng)新實(shí)際上是一種使科學(xué)與經(jīng)濟(jì)一體化，加技術(shù)創(chuàng)新實(shí)際上是一種使科學(xué)與經(jīng)濟(jì)一體化，加速技術(shù)應(yīng)用速度，提

51、高技術(shù)應(yīng)用效率與效益的發(fā)速技術(shù)應(yīng)用速度，提高技術(shù)應(yīng)用效率與效益的發(fā)展模式，是一個(gè)從新產(chǎn)品或新工藝設(shè)想的產(chǎn)生到展模式，是一個(gè)從新產(chǎn)品或新工藝設(shè)想的產(chǎn)生到市場(chǎng)應(yīng)用的完整過(guò)程，是以技術(shù)為基礎(chǔ)與導(dǎo)向的市場(chǎng)應(yīng)用的完整過(guò)程，是以技術(shù)為基礎(chǔ)與導(dǎo)向的完整過(guò)程，是以技術(shù)為基礎(chǔ)與導(dǎo)向的創(chuàng)新活動(dòng)。完整過(guò)程，是以技術(shù)為基礎(chǔ)與導(dǎo)向的創(chuàng)新活動(dòng)。14.3.2技術(shù)創(chuàng)新含義與特征技術(shù)創(chuàng)新含義與特征技術(shù)創(chuàng)新是基于技術(shù)的活動(dòng)；技術(shù)創(chuàng)新所依據(jù)技術(shù)創(chuàng)新是基于技術(shù)的活動(dòng)；技術(shù)創(chuàng)新所依據(jù) 的的技術(shù)變動(dòng)允許有較大的彈性；技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)與技術(shù)變動(dòng)允許有較大的彈性；技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的活動(dòng)，其關(guān)鍵在于商業(yè)化。經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的活動(dòng)，其關(guān)鍵在于

52、商業(yè)化。對(duì)企業(yè)而言，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)抓住市場(chǎng)潛在的盈對(duì)企業(yè)而言，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)抓住市場(chǎng)潛在的盈利機(jī)會(huì)，重新組合生產(chǎn)條件、要素和組織，從而利機(jī)會(huì)，重新組合生產(chǎn)條件、要素和組織，從而建立效能更強(qiáng)、效率更高和生產(chǎn)費(fèi)用更低的生產(chǎn)建立效能更強(qiáng)、效率更高和生產(chǎn)費(fèi)用更低的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的活動(dòng)過(guò)程。企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體。經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的活動(dòng)過(guò)程。企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體。14.3.3技術(shù)創(chuàng)新的類(lèi)型技術(shù)創(chuàng)新的類(lèi)型1、按照技術(shù)創(chuàng)新對(duì)象分類(lèi)、按照技術(shù)創(chuàng)新對(duì)象分類(lèi)按照創(chuàng)新對(duì)象的不同，可將技術(shù)創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)按照創(chuàng)新對(duì)象的不同，可將技術(shù)創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新。新、工藝創(chuàng)新。（1）產(chǎn)品創(chuàng)新：是指在產(chǎn)品技術(shù)變化的基礎(chǔ)上推）產(chǎn)品創(chuàng)新：是

53、指在產(chǎn)品技術(shù)變化的基礎(chǔ)上推出新產(chǎn)品，也包括對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行局部修改而推出新產(chǎn)品，也包括對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行局部修改而推出改進(jìn)產(chǎn)品。產(chǎn)品創(chuàng)新是建立在產(chǎn)品整體（包括出改進(jìn)產(chǎn)品。產(chǎn)品創(chuàng)新是建立在產(chǎn)品整體（包括核心、形式和附加三個(gè)層次）概念基礎(chǔ)上以市場(chǎng)核心、形式和附加三個(gè)層次）概念基礎(chǔ)上以市場(chǎng)為導(dǎo)向的系統(tǒng)工程，是功能創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、服為導(dǎo)向的系統(tǒng)工程，是功能創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新多維交織的組合創(chuàng)新，是企業(yè)創(chuàng)新的核心務(wù)創(chuàng)新多維交織的組合創(chuàng)新，是企業(yè)創(chuàng)新的核心活動(dòng)。活動(dòng)。14.3.3技術(shù)創(chuàng)新的類(lèi)型技術(shù)創(chuàng)新的類(lèi)型1、按照技術(shù)創(chuàng)新對(duì)象分類(lèi)、按照技術(shù)創(chuàng)新對(duì)象分類(lèi)按照創(chuàng)新對(duì)象的不同，可將技術(shù)創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)按照創(chuàng)新對(duì)象的

54、不同，可將技術(shù)創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新。新、工藝創(chuàng)新。（2）工藝創(chuàng)新：是指在生產(chǎn)（服務(wù)）過(guò)程技術(shù)變）工藝創(chuàng)新：是指在生產(chǎn)（服務(wù)）過(guò)程技術(shù)變革基礎(chǔ)上的技術(shù)創(chuàng)新，包括全新工藝的創(chuàng)新、對(duì)革基礎(chǔ)上的技術(shù)創(chuàng)新，包括全新工藝的創(chuàng)新、對(duì)原有工藝改進(jìn)的創(chuàng)新。工藝創(chuàng)新也稱(chēng)過(guò)程創(chuàng)新，原有工藝改進(jìn)的創(chuàng)新。工藝創(chuàng)新也稱(chēng)過(guò)程創(chuàng)新，它是產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)變革，包括新工藝、新設(shè)備它是產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)變革，包括新工藝、新設(shè)備和新組織管理方式。和新組織管理方式。14.3.3技術(shù)創(chuàng)新的類(lèi)型技術(shù)創(chuàng)新的類(lèi)型2、按照技術(shù)創(chuàng)新模式分類(lèi)、按照技術(shù)創(chuàng)新模式分類(lèi)按照創(chuàng)新模式的不同，可將技術(shù)創(chuàng)新分為原始創(chuàng)按照創(chuàng)新模式的不同，可將技術(shù)創(chuàng)新分為原始創(chuàng)新

55、、集成創(chuàng)新、引進(jìn)、消化吸收再創(chuàng)新。新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)、消化吸收再創(chuàng)新。（1）原始創(chuàng)新：是從一種發(fā)明開(kāi)始，通過(guò)發(fā)明做）原始創(chuàng)新：是從一種發(fā)明開(kāi)始，通過(guò)發(fā)明做出了最初的樣機(jī)，然后再通過(guò)不斷地完善、成熟，出了最初的樣機(jī)，然后再通過(guò)不斷地完善、成熟，成為一種新產(chǎn)品或者一種新技術(shù)。主要集中于基成為一種新產(chǎn)品或者一種新技術(shù)。主要集中于基礎(chǔ)科學(xué)和前沿技術(shù)領(lǐng)域。礎(chǔ)科學(xué)和前沿技術(shù)領(lǐng)域。（2）集成創(chuàng)新：是指把現(xiàn)有的技術(shù)組合起來(lái)，創(chuàng)）集成創(chuàng)新：是指把現(xiàn)有的技術(shù)組合起來(lái)，創(chuàng)造一種新的產(chǎn)品或者新的技術(shù)，或者是把別的領(lǐng)造一種新的產(chǎn)品或者新的技術(shù)，或者是把別的領(lǐng)域里的成熟的技術(shù)引進(jìn)到另外一個(gè)領(lǐng)域里，而使域里的成熟的技術(shù)引進(jìn)

56、到另外一個(gè)領(lǐng)域里，而使得它能夠創(chuàng)造新的變化。例如復(fù)印機(jī)，創(chuàng)造出復(fù)得它能夠創(chuàng)造新的變化。例如復(fù)印機(jī)，創(chuàng)造出復(fù)印機(jī)以前，可以說(shuō)單項(xiàng)技術(shù)都有了，因?yàn)閺?fù)印機(jī)印機(jī)以前，可以說(shuō)單項(xiàng)技術(shù)都有了，因?yàn)閺?fù)印機(jī)就是這些技術(shù)，但是把它組合起來(lái)，成為一個(gè)復(fù)就是這些技術(shù)，但是把它組合起來(lái)，成為一個(gè)復(fù)印機(jī)，這是創(chuàng)造復(fù)印機(jī)公司的功勞。集成創(chuàng)新的印機(jī)，這是創(chuàng)造復(fù)印機(jī)公司的功勞。集成創(chuàng)新的主體是企業(yè)，與原始創(chuàng)新的區(qū)別是集成創(chuàng)新應(yīng)用主體是企業(yè)，與原始創(chuàng)新的區(qū)別是集成創(chuàng)新應(yīng)用到的所有單項(xiàng)技術(shù)都不是原創(chuàng)的，其創(chuàng)新之處在到的所有單項(xiàng)技術(shù)都不是原創(chuàng)的，其創(chuàng)新之處在于對(duì)這些已存在的單項(xiàng)技術(shù)按自己的需要進(jìn)行了于對(duì)這些已存在的單項(xiàng)技術(shù)按自己的

57、需要進(jìn)行了系統(tǒng)集成并創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品或工藝。系統(tǒng)集成并創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品或工藝。（3）引進(jìn)、消化吸收再創(chuàng)新：是最常見(jiàn)和最基本的）引進(jìn)、消化吸收再創(chuàng)新：是最常見(jiàn)和最基本的創(chuàng)新形式，即利用各種引進(jìn)的技術(shù)資源，在消化吸創(chuàng)新形式，即利用各種引進(jìn)的技術(shù)資源，在消化吸收基礎(chǔ)上完成重大創(chuàng)新。與集成創(chuàng)新的相同點(diǎn)都是收基礎(chǔ)上完成重大創(chuàng)新。與集成創(chuàng)新的相同點(diǎn)都是利用已存在的單項(xiàng)技術(shù)為基礎(chǔ)；不同點(diǎn)在于集成創(chuàng)利用已存在的單項(xiàng)技術(shù)為基礎(chǔ)；不同點(diǎn)在于集成創(chuàng)新的結(jié)果是一個(gè)全新的產(chǎn)品，而引進(jìn)、消化吸收再新的結(jié)果是一個(gè)全新的產(chǎn)品，而引進(jìn)、消化吸收再創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)是產(chǎn)品價(jià)值鏈某個(gè)或某些重要環(huán)節(jié)的重創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)是產(chǎn)品價(jià)值鏈某個(gè)或某些重要環(huán)

58、節(jié)的重大創(chuàng)新。比如大創(chuàng)新。比如CDMA手機(jī)，手機(jī)的第一代是模擬型的，手機(jī)，手機(jī)的第一代是模擬型的，第二代是第二代是GSM型的，第二代半是型的，第二代半是CDMA型，第三代就型，第三代就是是3G了。了。CDMA最初是美國(guó)和歐洲創(chuàng)造出來(lái)的，但韓最初是美國(guó)和歐洲創(chuàng)造出來(lái)的，但韓國(guó)的手機(jī)沒(méi)有國(guó)的手機(jī)沒(méi)有GSM，全是，全是CDMA，它引進(jìn)的是美國(guó)的，它引進(jìn)的是美國(guó)的技術(shù)，但是它在引進(jìn)美國(guó)技術(shù)的基礎(chǔ)上，在技術(shù)的技術(shù)，但是它在引進(jìn)美國(guó)技術(shù)的基礎(chǔ)上，在技術(shù)的外圍做了很多研究工作，所以它也形成了擁有它自外圍做了很多研究工作，所以它也形成了擁有它自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)。這就屬于一種跟隨創(chuàng)新。己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)。這就屬于

59、一種跟隨創(chuàng)新。3、按照技術(shù)創(chuàng)新中技術(shù)變化的性質(zhì)、按照技術(shù)創(chuàng)新中技術(shù)變化的性質(zhì)按照技術(shù)創(chuàng)新中技術(shù)變化的性質(zhì)，可將技術(shù)創(chuàng)新按照技術(shù)創(chuàng)新中技術(shù)變化的性質(zhì)，可將技術(shù)創(chuàng)新分為結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新、空缺式創(chuàng)新、漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新、分為結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新、空缺式創(chuàng)新、漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新、根本性技術(shù)創(chuàng)新四種類(lèi)型。根本性技術(shù)創(chuàng)新四種類(lèi)型。（1）結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新：這種創(chuàng)新源于科學(xué)突破，是技）結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新：這種創(chuàng)新源于科學(xué)突破，是技術(shù)和市場(chǎng)巧妙結(jié)合的產(chǎn)物。它打破了以前產(chǎn)業(yè)對(duì)術(shù)和市場(chǎng)巧妙結(jié)合的產(chǎn)物。它打破了以前產(chǎn)業(yè)對(duì)新技術(shù)的結(jié)構(gòu)性支配，很長(zhǎng)時(shí)間在產(chǎn)業(yè)中占主導(dǎo)新技術(shù)的結(jié)構(gòu)性支配，很長(zhǎng)時(shí)間在產(chǎn)業(yè)中占主導(dǎo)地位。這種創(chuàng)新界定了產(chǎn)品和工藝的基本結(jié)構(gòu)，地位。這種

60、創(chuàng)新界定了產(chǎn)品和工藝的基本結(jié)構(gòu)，為以后的競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新勾畫(huà)了基本框架。如為以后的競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新勾畫(huà)了基本框架。如windows操作系統(tǒng)。操作系統(tǒng)。3、按照技術(shù)創(chuàng)新中技術(shù)變化的性質(zhì)、按照技術(shù)創(chuàng)新中技術(shù)變化的性質(zhì)（2）空缺式創(chuàng)新：使用現(xiàn)有技術(shù)打開(kāi)新的市場(chǎng)機(jī)）空缺式創(chuàng)新：使用現(xiàn)有技術(shù)打開(kāi)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)是這項(xiàng)革新的核心。它涉及的技術(shù)變化較小，會(huì)是這項(xiàng)革新的核心。它涉及的技術(shù)變化較小，但卻常能被導(dǎo)致一項(xiàng)新產(chǎn)品的誕生。這種填補(bǔ)市但卻常能被導(dǎo)致一項(xiàng)新產(chǎn)品的誕生。這種填補(bǔ)市場(chǎng)空白的產(chǎn)品因創(chuàng)新技術(shù)含量少而易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手場(chǎng)空白的產(chǎn)品因創(chuàng)新技術(shù)含量少而易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿和改進(jìn)，從而喪失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所模仿和改進(jìn)，從而喪失市場(chǎng)競(jìng)