人力資源經(jīng)理總監(jiān)試用期工作總結(jié)

1、員工轉(zhuǎn)正申請表尊敬的*先生:很高興地看到您在公司工作、生活了近三個月的時間，感謝期間您為公司的辛苦付出及努力貢獻！為增進公司與您的相互溝通與了解，提升雙方的適配度，以有助您個人的工作開展及推動公司的長遠發(fā)展，謀求建立雙方的長期合作伙伴關(guān)系，現(xiàn)請您根據(jù)個人入職期間的工作經(jīng)歷、體驗及感受，認真填寫下表，并于7天內(nèi)交回公司人力資源部。謝謝您的支持與配合！注：1.此表在入職滿三個月前25天下發(fā)，10天后交回人力資源部，延遲提交者，轉(zhuǎn)正審批推遲相應(yīng)日期；2 .此表適用主管級（含）以上崗位的新入職轉(zhuǎn)正、晉升等加薪申請；3 .此表填寫后僅作為人力資源部存檔，主要工作業(yè)績及工作項目需附PPT對各項內(nèi)容進行詳細

2、講解；4 .對已經(jīng)完成的工作內(nèi)容描述必須具體到某個事項，盡可能的使用數(shù)據(jù)說明，對不能量化的事項必須細化；5 .對未來開展的工作必須明確到具體工作任務(wù)、完成日期及責(zé)任人，不允許出現(xiàn)大概、月初、月末等詞語。姓名部門職務(wù)工號入職時間一、入職六個月期間完成的主要工作業(yè)績，請詳細說明：現(xiàn)將我自2016年10月份入職公司以來所負責(zé)人事行政部工作總結(jié)報告如下，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評和指正。一、在公司組織管理方面1、在2017年3月制定和完善了公司組織架構(gòu)圖為了有效解決公司內(nèi)部相關(guān)職能部門組織架構(gòu)不清楚，層級關(guān)系不明確級公司在管理上造成的困惑，2017年3月底，根據(jù)陳總指示，行政部重新制定和完善了發(fā)斯特組織架構(gòu)圖和職務(wù)

3、架構(gòu)圖，進一步明確了公司各職能部門設(shè)置、管理層級關(guān)系。為減少審批流程，提高公司辦事效率，該組織架構(gòu)圖和職務(wù)架構(gòu)圖在部門設(shè)置上盡量做到垂直化。同時，按照公司組織架構(gòu)圖的設(shè)計原則，下一步工作計劃是要求各職能部門進一步完善各自組織架構(gòu)圖，按照垂直化、精減、效益的原則，合并工作重復(fù)崗位、精減人員，提高工作效率和人均產(chǎn)值。2、在2017年2月主持了公司各職能部門的的定員定編工作為了能有效地完成公司2017年度的銷售目標任務(wù)，人事行政部在2月初組織各職能部門進行了一次全面的定崗、定員、定編摸底工作，在統(tǒng)計、分析上一年度的生產(chǎn)計劃和人員配置狀況等相關(guān)數(shù)據(jù)并結(jié)合今年的銷售目標和近期生產(chǎn)訂單等相關(guān)信息后，編制了

4、公司2017年度定崗、定員和定編表，初步確定東莞廠員工定編總?cè)藬?shù)控制在1000人（不含亞馬遜團隊員工編制人數(shù)）以內(nèi)，支持完成月產(chǎn)值3000萬（約420萬件片）任務(wù)，年產(chǎn)彳t3.6億元的銷售目標。以便于公司及各職能部門根據(jù)2017年定崗、定員和定編表并有效地結(jié)合當(dāng)月生產(chǎn)訂單計劃產(chǎn)能等相關(guān)信息恰當(dāng)?shù)剡M行人員配置，在人員最精減的情況下保證生產(chǎn)計劃的順利達成。二、在公司制度建設(shè)方面為加快公司制度化、標準化和流程化建設(shè)進程，人事行政部根據(jù)陳總的指導(dǎo)下，制定和頒布實施的制度如下:1、制定并頒布實施的制度有：員工獎懲管理條例（2016年11月），品質(zhì)獎懲管理條例（2017年1月配合品質(zhì)部頒布實施），管理人員

5、績效管理規(guī)定（2017年1月），亞馬遜社會責(zé)任驗廠全套制度（主要有人權(quán)、環(huán)保等方面，2017年2月）通過以上制度的頒布實施，使公司在員工基本行為規(guī)范管理、產(chǎn)品質(zhì)量意識和責(zé)任管理、KPI績效考核和評估管理方面，公司標準化管理等方面有了具體的可供操作的標準和流程；2、已制定現(xiàn)在呈報上級審批的制度有：合理化建議管理規(guī)定、6S管理規(guī)定二個制度，這二個制度如經(jīng)批準能順利實施，將極大地改善和提高了公司各職能部門員工發(fā)揮主觀能動性的主人翁創(chuàng)新熱情，以廠為家，為公司的發(fā)展多提合理化的意見和建議，提高公司的工藝技術(shù)水平和管理水平，提高公司的工作和辦事效率；3、在2016年，人事行政部將根據(jù)公司目前管理的實際需要

6、，應(yīng)逐步完善制定和出臺：績效管理規(guī)定、員工福利制度員工手冊等人事、行政相關(guān)規(guī)章制度，同時協(xié)助項目工程部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、資材部、財務(wù)部、IT部等部門制定和完善其相關(guān)規(guī)章制度，以確立公司基本的制度化管理文件體系。同時配合國外客戶亞馬遜的管理要求，完善和實施亞馬遜社會責(zé)任驗廠要求的人權(quán)、環(huán)保等相關(guān)制度及現(xiàn)場整改，確保公司在管理水平上與國際化公司接軌，參與國際競爭。三、人力資源管理方面1、拓展員工招聘渠道方面1.1 開通了模具人才招聘網(wǎng)（）為解決公司招聘渠道少，專業(yè)模具技術(shù)人才難招的困境，2016年12月份人事行政部向公司申請增開的模具人才招聘網(wǎng)，為公司招聘模具行業(yè)專業(yè)的技術(shù)人員提供了的資源。1.2

7、 拓展普工招聘渠道和留人方面為解決公司招聘生產(chǎn)一線普通操作工困難、員工流失大留人難的局面，人事行政部采取了以下措施：1.2.1 積極拓展普工招聘渠道人事行政部組織2017年2月在家鄉(xiāng)有豐富勞動力資源的在職員工建立了10個普工招聘點，通過他們的親戚在他們的家鄉(xiāng)建立長期招聘聯(lián)絡(luò)點，可以根據(jù)公司需求長期為公司輸送勞動力資源，從而緩解目前招聘普工難的局面。1.2.2 要求生產(chǎn)一線員工簽訂為期兩年的培訓(xùn)協(xié)議為了穩(wěn)定普工隊伍，減少因于普工的隨意流失給公司造成用工成本虛高的困境，人事行政部從2017年1月1日起與有一定技術(shù)含量的一線普工崗位（如沖壓工、壓鑄工、鐳射工、模具工、熱整型工、QC）在入職時簽訂培訓(xùn)

8、協(xié)議，在培訓(xùn)協(xié)議中約定服務(wù)期限（一般2-3年）和崗位培訓(xùn)費用，規(guī)定如果新員工轉(zhuǎn)正后未服務(wù)滿規(guī)定期限中途辭職的按比例扣除崗位培訓(xùn)費用，如果員工服務(wù)滿雙方約定的服務(wù)期限，公司獎勵對應(yīng)金額的獎金，以減少一線員工隨意流動給公司造成的損失。1.2.3 與勞務(wù)派遣公司合作，作為解決臨時性用工補充需求渠道人事行政部在2016年11月-2017年2月與東霖、宇通和永行三家勞務(wù)派遣公司洽談好臨時工聘用相關(guān)事宜，簽訂好勞務(wù)派遣合同書，保證了2016年11月-2017年2月份春節(jié)期間因正式生產(chǎn)員工的流失招用臨時工作為補充需求，保證了春節(jié)期間生產(chǎn)各部門的出貨計劃。1.2.4 在留人方面采取不斷改善和提升員工福利的方式

9、穩(wěn)定普工隊伍為了提升公司一線員工的福利在周邊工廠中的競爭力，吸引新員工加入公司發(fā)展，同時穩(wěn)定在職普工隊伍，人事行政部向公司高層申請，從2017年1月1日起增加了普工的工齡獎50元/月，夜4E補貼5元/晚，外宿補貼50元/月，沖壓工的崗位津貼200元/月。從今年初通過人事行政部不斷改善和提升員工福利以來，員工的流失率和2016年同期相比大幅下降，基本達到了預(yù)期目的。通過采取以上拓展普工招聘渠道和提升普工福利的有效措施，從2017年1月1日至今與2016年同期相比，員工流失率降低了25.2%（2016年是42%,2017年是16.8%）,穩(wěn)定了生產(chǎn)一線普工隊伍，從而大大地緩解了公司目前招聘和留住普

10、工難的困境，有效地從普工的人力資源供給上保證了公司各生產(chǎn)部門完成生產(chǎn)訂單的需求。2、招聘公司中高層管理人員方面為配合公司2017年度的發(fā)展規(guī)劃，人事行政部在陳總、孫總的指示下通過多種渠道和方式展開了對亞馬遜團隊和公司其它中高層缺崗崗位的招聘工作，從2017年1月份開始，人事行政部加強了對缺崗中高層管理崗位的招聘力度。目前招聘到位情況如下：2.1 亞馬遜團隊：招聘到位的有外貿(mào)經(jīng)理1人、專案品質(zhì)工程師1人，缺崗專案項目經(jīng)理和專案工程經(jīng)理各1人。2.2 財務(wù)部：高級財務(wù)經(jīng)理已經(jīng)確定目標人選。2.3 項目工程部：技術(shù)總監(jiān)缺崗1人；2.4 長安新廠團隊組建：需要等公司高層領(lǐng)導(dǎo)通知組建時間。2.5 獵頭招

11、聘：關(guān)于公司技術(shù)總監(jiān)崗位，人事行政部在原有晟合獵頭推薦候選人效果不理想的情況之下，在2016年12月初未交任何費用的情況下與智通獵頭合作，為公司推薦技術(shù)總監(jiān)候選人資料。3、完善員工入職、離職手續(xù)、簽訂勞動合同手續(xù)，降低用工風(fēng)險和流失率3.1 重新規(guī)范設(shè)計新員工招聘和入職流程：2017年1月1日起要求應(yīng)聘人員必須事先填寫入職登記表，提供相關(guān)證件原件及復(fù)印件，經(jīng)人事部招聘專員核對相關(guān)證件及過往工作履歷是否真實后才能推薦到用工部門參加復(fù)試？規(guī)定新員工必須按流程進行離職和學(xué)習(xí)廠規(guī)申明（需本人簽名確認）、驗繳證件、入廠三級安全生產(chǎn)培訓(xùn)I,車間傳幫帶培訓(xùn)等流程，以保證新員工能盡快熟悉公司和工作環(huán)境，融入公

12、司大家庭。以降低用工風(fēng)險。3.2 重新規(guī)范員工入職定薪、轉(zhuǎn)正加薪、考核加薪、調(diào)整調(diào)薪等基本流程及手續(xù)：2017年1月1日起要求員工入職定薪、考核加薪、調(diào)整調(diào)薪等凡是涉及到薪資定薪及調(diào)薪的事項部門負責(zé)人只有建議權(quán)，最終由人事行政部經(jīng)理根據(jù)公司薪資等級制度規(guī)定的標準并結(jié)合對該員工的考評結(jié)果來確定，最后報總經(jīng)理批準。重新將員工的定薪權(quán)限收歸公司，將有效地防止部門濫用定薪權(quán)利，產(chǎn)生同崗位薪資的內(nèi)部不公平的現(xiàn)象，減少員工間的矛盾。3.3 重新完善勞動合同內(nèi)容：從2017年1月開始，增加補充協(xié)議內(nèi)容項目有：1、生產(chǎn)一線員工須簽訂培訓(xùn)協(xié)議；2、關(guān)鍵管理和技術(shù)崗位人員需簽訂知識產(chǎn)權(quán)保密協(xié)議。通過不斷完善勞動合

13、同補充條款，可以規(guī)范公司用工，降低用工風(fēng)險，保障公司權(quán)益不受侵犯。4、員工紀律（日常行為規(guī)范）管理方面紀律是生產(chǎn)和品質(zhì)的保證，為明確公司各級員工行為規(guī)范標準，在2016年11月份由人事行政部主持制定了公司員工獎懲管理條例，為督促公司各級員工自覺遵守廠規(guī)廠紀，人事行政部加強對員工日常行為規(guī)范的監(jiān)督和檢查（特別是夜班紀律）力度，從2016年11月份至今，處理未關(guān)電腦員工12人，上班睡覺員工7人，上班玩手機員工2人；白班處理提前下班員工11人，違規(guī)吸煙員工8人，違反安全操作規(guī)程員工2人。通過嚴格執(zhí)行獎罰制度，處理違規(guī)違紀員工，維護了工廠正常的管理秩序，公司員工自覺遵守廠規(guī)廠紀的意識同去年同期相比有了

14、大幅提高。5、體系管理方面/主導(dǎo)美國客戶亞馬遜社會責(zé)任驗廠，2017年3月份成功通過驗廠并節(jié)省消防線路改造成本10余萬元從2016年12月起主導(dǎo)美國客戶亞馬遜社會責(zé)任驗廠工作，在深圳優(yōu)維輔導(dǎo)公司蘭老師的輔導(dǎo)之下，通過對以下四個方面采取有效的整改措施：一是規(guī)范公司社會責(zé)任管理手冊及相關(guān)的人力資源管理、行政管理和安全管理及其它管理文件流程和標準，做到任何事情都有文件依據(jù)，有操作標準和流程；二是對工廠各車間現(xiàn)場消防安全及的6S管理的整理、整頓和整改，做到安全、有序、整潔，符合國家相關(guān)法規(guī)和客戶要求（其中廠區(qū)、宿舍區(qū)消防線路老化部份消防警鈴不報警，計劃全部改造達標需費用10余萬元，最后找本廠電工對局部

15、線路進行檢修即通過驗收，僅此一項節(jié)省10余萬元）；三是對人事檔案、培訓(xùn)記錄、考勤、工資、保險等資料進行規(guī)范；四是組織對員工進行專門的驗廠問答培訓(xùn)，使員工能順利地通過了第三方審核員抽到的員工訪談。導(dǎo)入亞馬遜并成功通過社會責(zé)任驗廠，發(fā)現(xiàn)了公司在日常管理工作中存在的不足之處，通過積極改善，將極大地提升公司的管理水平，實現(xiàn)公司與國際化公司接軌，參與國際競爭。6、員工績效考核方面2016年11月份，人事行政部在陳總的指導(dǎo)下，編制公司績效管理規(guī)定，在廣泛征求各職能部門負責(zé)人意見的基礎(chǔ)之上，初步設(shè)定了以職能部門為考核單位的KPI考核指標、標準和崗位考核獎金等項目的績效考核體系，從2016年12月至2017年

16、2月份實際運作情況來看，基本上能統(tǒng)計出公司關(guān)注的各職能部門KPI考核指標需要的數(shù)據(jù)，只是在KPI指標的設(shè)計上不夠科學(xué)和合理。為使公司績效考核能真正起到發(fā)現(xiàn)被考核者工作中存在的不足之處并通過培訓(xùn)和工作改善達到提高工作效率和完成公司下達的經(jīng)營目標任務(wù)的目的，公司引入寫春秋公司輔導(dǎo)KPI績效考核項目，人事行政部將全力配合和支持該項目工作。7、勞資關(guān)系處理方面從2016年11月起，人事行政部對涉及到勞資糾紛事件本著友好溝通協(xié)商處理，緩合矛盾，統(tǒng)一分歧，達成共識的方針與員工協(xié)商，既維護了公司利益，又保障了員工權(quán)益，至今未發(fā)生勞動爭議案件。四、消防安全工傷管理方面從2016年11月起，人事行政部督促安全主

17、任羅賢波加強了對車間消防、安全工作的監(jiān)督和檢查力度，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，防患于未然。特別是針對車間的工傷，從機器設(shè)備操作工人安全操作規(guī)程培訓(xùn)抓起，提高工人的安全意識，同時加強了對車間違反安全操作規(guī)程和不按規(guī)定佩戴勞保用品員工的查處和處罰力度。從11月份至今，消防安全事故0起。工傷只發(fā)生輕傷（門診治療）6起，費用890元，無嚴重工傷事故發(fā)生；與去年同期相比，輕微工傷事故下降了50%,嚴重工傷事故下降了100%。五、總務(wù)后勤管理方面關(guān)于規(guī)范行政總務(wù)后勤管理工作主要措施有：1.1 食堂：從2017年1月份起，主要是加強了安全和衛(wèi)生管理，對采購肉類和蔬菜天天檢查，杜絕不新鮮、變質(zhì)食品，肉類要求每日提供檢

18、驗檢疫證；將原來存在健康隱患的轉(zhuǎn)基因食用油更換為中糧非轉(zhuǎn)基因食用油；每日加強對出品膳食的衛(wèi)生管控，確?？谖都选踩?、衛(wèi)生。1.2 宿舍：改善員工住宿環(huán)境，計劃2017年4月底實施舊員工宿舍防水補漏工程（因為需要將原舊宿舍住宿員工騰空，移到新宿舍后才能補漏）；努力改善新員工宿舍住宿環(huán)境，新員工宿舍計劃住管理人員，安裝空調(diào)和熱水器，改善了員工的住宿環(huán)境和質(zhì)量，新員工宿舍可住118人。1.3 嚴格執(zhí)行6S檢查，規(guī)范生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)工作環(huán)境。從2017年1月份起，由人事行政部組織ISO體系辦公室和各車間課長，每周不定時又生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū)進行一次6s稽查，發(fā)現(xiàn)消防、安全隱患及現(xiàn)場不規(guī)范的人、事、物要求部門負

19、責(zé)人及時整改，極大地改善了工作環(huán)境質(zhì)量。1.4 生日會：堅持辦好每月一次的員工生日Party,此項舉措使廣大員工切實感受到在發(fā)斯特大家庭中“家”的溫暖，極大地增強公司員工凝聚力和歸屬感。2、環(huán)境衛(wèi)生：為了徹夜改變公司局部環(huán)境衛(wèi)生臟亂差的局面，人事行政部采取了以下措施：2.1 在2017年3月份按公司要求新建垃圾處理房，集中統(tǒng)一處理生產(chǎn)和生活垃圾；2.2 在2017年2月份將邁凱赫后面的那塊荒地種植上了草皮和樹木，美化了公司環(huán)境；2.3 為美化和規(guī)范工作場所環(huán)境，在2017年2月份對清潔房及清潔衛(wèi)生工具擺放進行了統(tǒng)一的規(guī)劃，對車間垃圾進行分類處理，重新更換了垃圾桶。六、人事行政部在日常管理工作中

20、存在的主要問題有：1、對監(jiān)督公司各部門貫徹落實集團規(guī)章制度的力度不夠：在2017年加強公司日常管理的制度化、規(guī)范化和標準化建設(shè)，同時加強相關(guān)規(guī)章制度的監(jiān)督檢查和貫徹執(zhí)行力度，確保令行禁止，公司各項管理工作有法可依，有章可循；2、對公司中高層管理人員和模具車間技工招聘的力度不夠：特別是公司新組建的亞馬遜團隊成員的招聘工作不及日在2017年5月份必須按計劃將缺崗人員招聘到位，確保亞馬遜項目的順利運作；模具車間缺崗的技工如火花機師傅、工模師傅崗位人員流動頻繁，招聘壓力大，關(guān)鍵是要提高崗位的工資福利水平才能夠留住新招員工，緩解招聘壓力。3、激勵機制不夠，對提高公司員工工作積極性措施不多：2017年的重

21、點激勵機制是加快推行和實施以績效為依據(jù)的薪酬體制改革，崗位工作目標責(zé)任制的改革，逐步加大績效工資的比例，使員工的收入直接與對公司的貢獻掛鉤；4、企業(yè)文化建設(shè)力度不夠，特別是建設(shè)“以人為本”的企業(yè)文化氛圍：2017年重點工作是要適時地舉辦一些相關(guān)文化活動的組織和策劃工作（如旅游、聚餐等活動），提升員工對公司的歸宿感和向心力，提升恒業(yè)集團在社會公眾心中的文化形象，打造優(yōu)秀雇主企業(yè)品牌。、在工作中存在哪些不足的地方，今后將如何進行改善，請仔細說明:序號具備能力自我評價改善措施預(yù)計改善完成時間備注優(yōu)良不足1專業(yè)能力V2管理能力V3個人性格V過于嚴肅，應(yīng)活潑一些2017.54溝通能力/親和力V應(yīng)加強與上

22、、下、左右的同事多溝通，了解需求，改進工作2017.55責(zé)任意識V6服務(wù)精神V7部門建設(shè)/團隊培養(yǎng)V8跨部門協(xié)作能力V對各項具備的能力自我評價為良或不足的請說明相應(yīng)的改善措施。三、您將如何開展未來6到18個月的主要工作項目（概要）？七、人事行政部2017-2018年度主要工作計劃1、推動公司組織變革計劃1.1 推行授權(quán)管理模式：簡化工作流層，提升工作效率。主要是在2017年5月份要推行公司績效管理制度、人事任命書和工作崗位說明書責(zé)任制等相關(guān)制度，確保公司各職能部門相關(guān)崗位責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一，提高工作效率和辦事流程；1.2 嚴格執(zhí)行層級管理制度：防止駕空中層管理人員職責(zé)和權(quán)限，避免出現(xiàn)組織關(guān)系錯亂

23、局面，嚴格維護公司組織管理層級關(guān)系，工作處理和匯報嚴格貫徹執(zhí)行員工一班組長/領(lǐng)班一主管/課長一經(jīng)理總監(jiān)一副總常務(wù)副總f總經(jīng)理流程和程序，嚴禁越級上報，擾亂公司正常的管理秩序；1.3 人事行政部在2017年應(yīng)有計劃地組織公司各職能部門逐步建立和完善人事、行政、財務(wù)、銷售、項目工程、生產(chǎn)、品質(zhì)、采購、倉庫等職能部門管理制度和工作流程，做到工作處理有制度可依，有標準和流程可以遵循，同時要培養(yǎng)各級管理人員養(yǎng)成凡事皆以制度為準習(xí)慣。2、加強執(zhí)行力管理工作計劃2.1要在各職能部門強力推行目標責(zé)任管理機制：與各部門負責(zé)人簽訂年度經(jīng)營目標責(zé)任書，將公司2017年度經(jīng)營目標層層分解到各部門各崗位員工頭上，形成“

24、公司目標人人挑，人人頭上有指標”的良性目標管理局面；2.2推行工作計劃落實檢查機制：2017年人事行政部要按照公司管理要求，嚴格督促各職能部門負責(zé)人周、月度、季度工作計劃及工作總結(jié)的落實，同時主導(dǎo)月度工作總結(jié)會和季度工作總結(jié)會的召開，確保公司年度經(jīng)營目標順利實現(xiàn)；2.3推行標準化管理模式：從2017年起推行公司標準化管理目標的主要內(nèi)容應(yīng)確立“四化”建設(shè)目標，即：1、在管理上在逐步推行制度化管理；2、在各部門各崗位工作作業(yè)上要逐步推行標準化管理；3、在各部門、各崗位工作程序上要逐步推行流程化管理；4、在公司信息資源管理工作上要逐步推行溝通信息化管理；3、人力資源管理工作計劃3.1 人力資源規(guī)劃（

25、責(zé)任人*,計劃完成時間1-12月）2017年公司員工保持在1000人以下/月左右，支持月銷售額3000萬，年產(chǎn)值3.6億元，人均產(chǎn)值3萬/月的目標。需求員工的供給渠道1）工廠門口及周邊擺攤招聘；2）常設(shè)普工招聘點的招聘；3）4月和10月校園招聘；4）老員工介紹新員工；5）與勞務(wù)派遣公司合作；在2017年底，人事行政部必須督促各職能部門嚴格執(zhí)行2018年度人員招聘工作和第二梯隊人才儲備計劃，從人力上為實現(xiàn)公司2017-2018年度經(jīng)營目標提供資源支持。3.2 員工培訓(xùn)計劃（責(zé)任人*,計劃完成時間1-12月）按照2017年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容基層：提升工作效率的技能培訓(xùn)；中層：管理技巧和溝通技巧培

26、訓(xùn)；高層：戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)I。培訓(xùn)時間：保證中層及以上管理人員每月一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間。3.3員工招聘計劃（責(zé)任人*,計劃完成時間1-12月）1）員工流失率控制在10%以下；2）普工計劃招聘3000人，月250人；職員計劃招聘120人，月10人；3）重點是提高員工福利待遇，降低員工流失，降低招聘人數(shù)；3.4績效管理計劃（責(zé)任人*，計劃完成時間5-12月）配合寫春秋公司推行計劃如下：1） 4月份重新建立各部門KPI考核指標；2） 5-7月試行和調(diào)整KPI考核指標和考核標準；3） 8月份正式推行新的KPI量化指標考核；4）公司提供績效獎金支持：按照月度績效考核統(tǒng)計結(jié)果核發(fā)員工績效獎金；5）績效考核結(jié)果運

27、用的支持：按照績效管理規(guī)定和被考核崗位月度績效考核結(jié)果對員工進行晉升、調(diào)崗、獎懲、辭退等。3.5 薪酬管理計劃（責(zé)任人*，計劃完成時間5-12月）配合寫春秋公司推行計劃如下：1） 5月份編制成文的寬帶薪酬制度，設(shè)立崗位和職級薪資標準，在縱向上由低到高設(shè)立崗位工資遞增標準，在橫向上設(shè)立平行崗位經(jīng)考評半年/年度加薪級差標準。2） 6月份開始試行薪酬管理制度，提供強有競爭力的薪酬管理機制是現(xiàn)代企業(yè)留住員工的金手銬，也是激發(fā)員工不斷拼搏進取的動力源，建議公司應(yīng)在業(yè)務(wù)不斷增長的基礎(chǔ)上每年拿出利潤額5-10%增加員工工資和福利。3.6 員工關(guān)系管理計劃（責(zé)任人*,計劃完成時間2017-2018）1）要針對

28、關(guān)鍵管理和技術(shù)崗位員工的個性特長為其進行職業(yè)生涯規(guī)劃；2）要培養(yǎng)各級管理干部如何對手下員工如何進行心理輔導(dǎo)，如何關(guān)心員工的工作和生活；3）想員工所想，急員工所急，及時解決員工工作和生活中的問題，包括工作關(guān)系、工作壓力、崗位能力、培訓(xùn)需求、生活問題、家庭問題、心理問題、個人成長等。4）定期（每月1次）組織對中、基層管理干部如何對員工進行心理輔導(dǎo)的專題課程培訓(xùn)；定期（每季度1次）組織員工座談會，了解員工對工作和生活上的問題和建議，并努力改善；定期（每月1次）對各級干部處理與手下員工關(guān)系能力進行考核，直接與績效掛鉤。3.7 企業(yè)文化建設(shè)計劃（責(zé)任人*及各職部門負責(zé)人、*,計劃完成時間2017-201

29、8）1）物質(zhì)層企業(yè)文化建設(shè)：改善車間員工工作環(huán)境，提高員工作的舒適度，如增加通風(fēng)、透氣、降溫等設(shè)備；改善員工住宿環(huán)境，保證員工有健康、安全、寧靜、舒適的休息場所，如安裝空調(diào)、增加儲物柜、電視機、安裝無線上網(wǎng)（如WAFI）等；增加公共娛樂設(shè)施，供員工在業(yè)余時間休閑娛樂，如可開設(shè)卡拉OK室、圖書室、配置各種體育設(shè)施器材等。2）行為層企業(yè)文化建設(shè)：通過思想變?yōu)橹贫取⑼ㄟ^制度變?yōu)槌绦?、通過程序變?yōu)樾袆印⑼ㄟ^行動變成習(xí)慣，通過習(xí)慣變成文化。逐步形成凡事皆有制度可循，凡事以制度為準企業(yè)文化氛圍。2017年人事行政部組織相關(guān)職能部門統(tǒng)一制定和完善人事、品質(zhì)、生產(chǎn)、資材、項目工程及財務(wù)管理制度和操作標準及流程

30、，加強對制度和流程的宣導(dǎo)和學(xué)習(xí)，讓企業(yè)全體員工都熟悉公司相關(guān)制度內(nèi)容及辦事流程。3）精神層企業(yè)文化建設(shè)：A、經(jīng)營理念創(chuàng)新：2017-2018年由人事行政部組織逐步貫徹實施以下管理理念：1、樹立全員目標管理的理念；2、樹立全員成本管控的理念；3、樹立非核心生產(chǎn)工序或生產(chǎn)工藝實行承包、分包或勞務(wù)外包的經(jīng)營理念；4、樹立“以人為本”的經(jīng)營理念，在公司銷售業(yè)績不斷增長的前提下逐步滿足員工的合理需求，努力不斷提升員工滿意度。B、用人理念創(chuàng)新：在2017-2018年人事行政部應(yīng)1、逐步推行“任人為賢”的用人機制，樹立“能者上、平者讓、庸者下”的用人理念。2、逐步推行工作代理人制度，為企業(yè)關(guān)鍵崗位培養(yǎng)接班人

31、；3、逐步推行員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理，輔導(dǎo)員工通過公司提供的平臺實現(xiàn)自己的人生理想；4、逐步推行輪崗和職務(wù)代理制，為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)綜合性人才。C、客戶服務(wù)理念創(chuàng)新：要求：1、業(yè)務(wù)部門、生產(chǎn)部門、品管部門嚴格踐行“以客戶需求為導(dǎo)向，提供超越客戶需求的服務(wù)”宗旨，全心全意地為客戶服務(wù)；2、各級員工都應(yīng)將公司、上司、同事、下屬當(dāng)成自己的客戶來對待，樹立提供超越他們需求服務(wù)的理念；3、考核方式：定期發(fā)客戶滿意度調(diào)查表收集客戶對服務(wù)的滿意程度和改善意見。D、樹立“以人為本”的經(jīng)營理念：2017年12月份人事行政部制定并踐行人文關(guān)懷相關(guān)制度：1、規(guī)定不同級別的員工在生日、工傷、重病、結(jié)婚、直系親屬亡故等情況下

32、都可收到一定數(shù)額的慰問金或禮金；2、為創(chuàng)建企業(yè)和諧的工作氛圍，可以按季度給予部門一定額度的活動經(jīng)費，讓部門組織員工參加聚會活動，消除誤會，增進情感，將領(lǐng)導(dǎo)和員工的心拉近一些，創(chuàng)建和諧的工作和生活氛圍，勢必將大大地提高工作效率和管理水平。3.8 消防安全工傷管理計劃（責(zé)任人*，計劃完成時間1-12月）：力爭實現(xiàn)消防安全零事故，月度工傷事故不超過一起，計劃采取的措施如下：1）加大對基礎(chǔ)消防安全設(shè)施和機器設(shè)備操作崗位勞保用品的投入及整改；2）加強對機器設(shè)備操作崗位及特種作業(yè)崗位員工安全操作的培訓(xùn)及監(jiān)管；3）加大對違反安全操作規(guī)程員工的懲處力度。4）為了提高廣大員工消防安全知識，掌握必要的滅火、補救和逃生技能。人事行政部計劃在6月份舉辦2017年度全廠消防演習(xí)。3.9 勞動紀