管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)大綱.學(xué)習(xí)資料

1、管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)大綱 第一部分大綱說明 一、課程的性質(zhì)和任務(wù)管理學(xué)基礎(chǔ)是廣播電視大學(xué)開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理活動的普遍規(guī)律和一般方法的科 學(xué)。盡管各種具體的管理活動千差萬別，但管理者在處理問題時(shí)，都 要通過一定的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。在 實(shí)施這些管理職能時(shí)，其內(nèi)容會有所不同，但遵循的基本原理和原則 卻是一樣的，這就是管理的共性，也就是管理學(xué)所要研究的對象。由 于管理學(xué)研究的內(nèi)容包括生產(chǎn)力、 生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑三方面，它必 然同許多學(xué)科如經(jīng)濟(jì)科學(xué)、技術(shù)科學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等 相關(guān)聯(lián)，吸收和運(yùn)用與之有關(guān)的研究成果。因此它是一門廣泛吸收多

2、學(xué)科知識的邊緣科學(xué)，同時(shí)它又具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，屬于應(yīng)用科學(xué)。通過本課程的學(xué)習(xí)，可以使同學(xué)們掌握現(xiàn)代管理的基本原理、 一 般方法并樹立科學(xué)的管理理念，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課和為日后的實(shí)際 管理工作奠定理論基礎(chǔ)。二、與相關(guān)課程的銜接管理學(xué)基礎(chǔ)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、數(shù)學(xué)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué) 等基礎(chǔ)之上的獨(dú)立的應(yīng)用科學(xué)，以它為基礎(chǔ)派生的課程為相關(guān)專業(yè)的 專業(yè)理論與技術(shù)課程，諸如市場營銷學(xué)、工商企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)生 產(chǎn)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)信息管理等。三、課程教學(xué)的基本要求1 正確認(rèn)識課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對管理學(xué)基礎(chǔ)有一個總體的認(rèn)識。2掌握管理學(xué)的基本職能、基

3、本概念、基本原理和基本方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論與新思想。3緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會分析案例，解決實(shí)際問題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對經(jīng)濟(jì)活動實(shí)踐的研究和認(rèn)識之中，切實(shí)提高分析問題、解決問題的能力。真正掌握課程的核心內(nèi)容，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高服務(wù)，為社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善做出貢獻(xiàn)。四、教學(xué)方法與教學(xué)形式建議1 要系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地闡述管理學(xué)的基本原理和實(shí)務(wù)，在原理的闡述和案例的列舉中要多聯(lián)系中國實(shí)際，使之既忠實(shí)于學(xué)科原貌，又通俗易懂。2增加案例教學(xué)的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同時(shí)安排必要的作業(yè)和實(shí)驗(yàn)，給學(xué)生接觸實(shí)際、動手分析的機(jī)會。3日常的面授輔導(dǎo)應(yīng)著重于重點(diǎn)的歸納、難

4、點(diǎn)的剖析以及作業(yè)講解。建議布置適量的作業(yè)題，以綜合練習(xí)和案例分析的形式為主。五、課程教學(xué)要求的層次教學(xué)過程中，按“掌握、熟悉、了解”三個層次要求。掌握，要求學(xué)生非常清楚地理解有關(guān)知識和技能并能夠靈活運(yùn)用。熟悉，要求學(xué)生理解有關(guān)知識和技能。了解，要求學(xué)生知道的有關(guān)知識和技能第二部分媒體分配一、課程的基本結(jié)構(gòu)本課程設(shè)五篇十三章，篇章結(jié)構(gòu)如下：第一篇總論第一章管理與管理學(xué)第二章管理理論的形成與發(fā)展第二篇計(jì)劃第三章計(jì)劃第四章目標(biāo)管理第五章戰(zhàn)略管理第六章決策第三篇組織第七章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第八章人員配備第四篇領(lǐng)導(dǎo)第九章領(lǐng)導(dǎo)第十章激勵第十一章溝通第五篇控制第十二章控制基礎(chǔ)第十三章控制系統(tǒng)與方法三、多媒體教材1

5、 文字教材包括主教材和輔助教材。主教材是教學(xué)的基本依據(jù)，其內(nèi)容是教學(xué)大綱所規(guī)定的教學(xué)基本內(nèi)容。要求教材體系完整，文字簡潔，概念準(zhǔn)確，論證清楚，案例應(yīng)用恰當(dāng)，適合以自學(xué)為主的成人教育，體現(xiàn)電大教學(xué)的規(guī)律和特點(diǎn)。輔助教材包括復(fù)習(xí)指導(dǎo)和參考資料，它有三個主要功能：一是學(xué)習(xí)主教材的向?qū)?；二是連接主教材和錄像教材的媒介；三是自學(xué)和復(fù)習(xí)的必要補(bǔ)充，它包括重難點(diǎn)問題、案例分析、練習(xí)題等。教材形式可以采用分立型（即主教材和輔助教材分開編寫），也可以采用合一型（即主教材和輔導(dǎo)教材合在一起編寫）。2錄像教材它是文字教材的導(dǎo)讀、拓展、深化和補(bǔ)充。在現(xiàn)有條件下，盡量做到教學(xué)形式的形象、生動、 直觀、 簡潔， 有利于提

6、高學(xué)生學(xué)習(xí)效果。3其他教學(xué)手段主要是網(wǎng)上資源、期刊輔導(dǎo)等，以幫助學(xué)生自學(xué)為目的，指出學(xué)習(xí)要求和重點(diǎn)內(nèi)容，適當(dāng)闡釋難點(diǎn)問題。四、教學(xué)環(huán)節(jié)1 電視課這是廣播電視大學(xué)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，以專題講授為主。2自學(xué)以文字教材為主要學(xué)習(xí)對象，學(xué)員應(yīng)注意自學(xué)能力的培養(yǎng)，保證必要的自學(xué)時(shí)間。3面授輔導(dǎo)以教學(xué)大綱為指導(dǎo)，以文字教材為依據(jù)，采用講解重難點(diǎn)問題、分析典型案例、講評作業(yè)等方式，并適當(dāng)組織課堂討論，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、思考和分析解決問題的能力。4考核考核是對學(xué)習(xí)效果的檢查和驗(yàn)收。本課程的考核以基本概念、基本原理和基本方法為主，考核學(xué)生掌握理論知識并應(yīng)用其分析和解決實(shí)際問題的水平和能力。本課程考核分為形成性考核與終結(jié)

7、性考核兩部分，由中央電大統(tǒng)一命題，統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一考試時(shí)間。第三部分教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求第一篇總論第一章 管理與管理學(xué)第一節(jié) 管理的含義、性質(zhì)及職能一、管理的含義二、管理的性質(zhì)三、管理的職能第二節(jié) 管理者角色及技能一、管理者的分類二、管理者角色三、管理者技能第三節(jié) 管理與組織環(huán)境一、組織環(huán)境構(gòu)成二、環(huán)境的不確定性及對環(huán)境的管理第四節(jié) 管理學(xué)的研究對象及方法一、管理學(xué)的研究對象二、管理學(xué)的研究方法教學(xué)重點(diǎn)：管理的內(nèi)涵與性質(zhì)；管理者角色及技能；管理的職能；環(huán)境與管教學(xué)要求：1 .掌握管理的內(nèi)涵；管理的性質(zhì)；管理與組織環(huán)境的關(guān)系。2 .熟悉管理職能，管理者角色與管理者技能。3 .了解管理學(xué)的研究內(nèi)容

8、、方法。第二章 管理理論的形成與發(fā)展第一節(jié) 管理理論的萌芽一、中國早期的管理思想二、西方早期的管理思想第二節(jié) 古典管理理論一、泰羅的科學(xué)管理理論二、法約爾的一般管理理論三、韋伯的行政組織理論第三節(jié) 行為科學(xué)理論一、梅奧及霍桑實(shí)驗(yàn)二、人際關(guān)系學(xué)說三、有關(guān)行為科學(xué)的理論第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論一、管理過程學(xué)派二、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派三、系統(tǒng)管理學(xué)派四、決策理論學(xué)派五、管理科學(xué)學(xué)派六、權(quán)變理論學(xué)派第五節(jié) 管理理論新發(fā)展一、企業(yè)文化二、學(xué)習(xí)型組織三、企業(yè)再造教學(xué)重點(diǎn)：泰羅及科學(xué)管理理論，法約爾及一般行政管理理論；霍桑試驗(yàn)，人際關(guān)系學(xué)說；管理理論發(fā)展的新趨勢。教學(xué)要求：1 掌握科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容、一般行政管理理論的

9、主要內(nèi)容；人際關(guān)系學(xué)說主要內(nèi)容。2熟悉韋伯的行政組織理論的主要內(nèi)容；管理理論叢林的主要學(xué)派及其主要觀點(diǎn)；組織環(huán)境變化的新趨勢。3了解管理理論發(fā)展的新趨勢。第二篇 計(jì)劃第三章 計(jì)劃第一節(jié) 計(jì)劃工作概述一、計(jì)劃工作的含義和重要性二、計(jì)劃工作性質(zhì) 三、計(jì)劃類型第二節(jié) 計(jì)劃工作程序一、機(jī)會分析 二、確定目標(biāo)四、擬定可供選擇的方案 五、評價(jià)各種備選方案六、選擇方案 七、計(jì)劃分解八、編制預(yù)算第三節(jié) 計(jì)劃工作一般方法一、預(yù)測技術(shù) 二、滾動計(jì)劃法三、計(jì)劃評審技術(shù) 四、線性規(guī)劃法計(jì)劃的定義和分類；計(jì)劃工作程序與方法。教學(xué)重點(diǎn)：教學(xué)要求：1 掌握計(jì)劃工作的概念和性質(zhì)，計(jì)劃的種類。2熟悉計(jì)劃工作程序。3了解滾動計(jì)劃

10、法、線性規(guī)劃法。第四章 目標(biāo)管理第一節(jié) 目標(biāo)的確立一、目標(biāo)的含義二、目標(biāo)的性質(zhì)三、確定目標(biāo)的原則第二節(jié) 目標(biāo)管理的產(chǎn)生和發(fā)展一、目標(biāo)管理的產(chǎn)生二、目標(biāo)管理的發(fā)展第三節(jié) 目標(biāo)管理的實(shí)施過程與應(yīng)用一、目標(biāo)管理的實(shí)施過程二、目標(biāo)管理的應(yīng)用與評價(jià)教學(xué)重點(diǎn)：確定目標(biāo)的原則；目標(biāo)管理的含義；目標(biāo)管理的實(shí)施過程。教學(xué)要求：1 掌握目標(biāo)的含義和性質(zhì)，確定目標(biāo)的原則，目標(biāo)管理的含義。2熟悉目標(biāo)管理的實(shí)施過程，目標(biāo)管理的利弊。3了解目標(biāo)管理的產(chǎn)生與發(fā)展。第五章 戰(zhàn)略管理第一節(jié) 戰(zhàn)略概述一、戰(zhàn)略的涵義和特征二、戰(zhàn)略構(gòu)成要素三、戰(zhàn)略體系構(gòu)成第二節(jié) 戰(zhàn)略管理過程一、戰(zhàn)略分析二、戰(zhàn)略制定三、戰(zhàn)略實(shí)施及控制第三節(jié) 總體戰(zhàn)略

11、一、穩(wěn)定型戰(zhàn)略二、發(fā)展型戰(zhàn)略三、收縮型戰(zhàn)略四、總體戰(zhàn)略的選擇第四節(jié) 競爭戰(zhàn)略一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略二、差異化戰(zhàn)略三、集中化戰(zhàn)略教學(xué)重點(diǎn)：戰(zhàn)略管理的含義和特點(diǎn)；戰(zhàn)略構(gòu)成要素；公司層戰(zhàn)略類型、特點(diǎn)及適用條件；戰(zhàn)略的選擇。教學(xué)要求：1 掌握戰(zhàn)略管理的含義和特點(diǎn)。2熟悉戰(zhàn)略的主要類型和特點(diǎn)，熟悉公司層戰(zhàn)略的主要類型和特點(diǎn)。3了解不同類型戰(zhàn)略的實(shí)施條件或適用情況。第六章 決策第一節(jié) 決策含義和分類一、決策的含義二、決策在組織管理中的地位和作用三、決策的類型四、現(xiàn)代企業(yè)管理決策的新特點(diǎn)第二節(jié) 決策過程一、識別問題二、確定決策目標(biāo)三、擬定可行方案四、分析評價(jià)方案五、選擇方案六、貫徹實(shí)施七、追蹤檢查第三節(jié) 決策方法

12、一、定性決策方法二、定量的決策方法決策的含義；決策類型；決策方法。教學(xué)重點(diǎn)：教學(xué)要求：1 .掌握決策的含義和作用；決策的類型；決策程序。2 .熟悉決策定量方法和定性方法。3 .了解決策的原則。第三篇 組 織第七章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作原則及影響因素一、組織結(jié)構(gòu)及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的含義、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)形式一、直線制結(jié)構(gòu)、職能制結(jié)構(gòu)三、直線職能制結(jié)構(gòu)四、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)五、矩陣制結(jié)構(gòu)六、網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)第三節(jié) 組織變革與組織發(fā)展一、組織變革二、組織變革與組織發(fā)展三、組織變革與組織文化教學(xué)重點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素；直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等組

13、織結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)和利弊。教學(xué)要求：1. 掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則2熟悉組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素，直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等組織結(jié)構(gòu)形式的特點(diǎn)和利弊。3. 了解組織變革與組織發(fā)展。第八章 人員配備第一節(jié) 人員配備概述一、人員配備應(yīng)考慮的因素二、人員配備的程序三、人員配備的原則第二節(jié) 管理人員的選聘一、管理人員需要量的確定二、管理人員的來源三、管理人員的選聘標(biāo)準(zhǔn)四、管理人員選聘程序與方法第三節(jié) 管理人員的考評一、管理人員考評的作用二、管理人員考評的內(nèi)容三、管理人員考評的程序和方法第四節(jié) 管理人員的培訓(xùn)一、管理人員培訓(xùn)的作用二、管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容三、管理人員培訓(xùn)的方法教學(xué)重點(diǎn)：人員配備的影響因素；管

14、理人員選聘程序與方法；管理人員考評的程序和方法。教學(xué)要求：1 .掌握人員配備的影響因素，管理人員的選聘。2 .熟悉管理人員的選聘程序與方法，管理人員的考評程序和方法。3 .了解人員配備的程序，管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容和方法。第四篇領(lǐng)導(dǎo)第九章領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)及作用一、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者二、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源三、領(lǐng)導(dǎo)的作用第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)以及領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)成一、領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì) 二、領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)成 第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一、領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù) 二、領(lǐng)導(dǎo)用人的藝術(shù) 三、有效地協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)四、科學(xué)利用時(shí)間的藝術(shù) 教學(xué)重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)的特征和作用；領(lǐng)導(dǎo)理論；領(lǐng)導(dǎo)藝

15、術(shù)。教學(xué)要求：1 .掌握領(lǐng)導(dǎo)的特征，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的個人素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。2 .熟悉領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源，主要的領(lǐng)導(dǎo)理論。3 .了解領(lǐng)導(dǎo)的作用，領(lǐng)導(dǎo)班子的合理構(gòu)成。第十章 激 勵第一節(jié) 激勵概述 一、激勵過程與激勵模式二、激勵的作用第二節(jié) 激勵理論一、內(nèi)容型激勵理論二、過程型激勵理論三、行為改造理論第三節(jié) 激勵手段和激勵方法一、物質(zhì)激勵二、精神激勵三、員工參與管理四、工作豐富化教學(xué)重點(diǎn)：激勵過程；激勵理論；激勵方式和手段。教學(xué)要求：1 .掌握需要層次論、雙因素理論、期望理論、公平理論等激勵理論的主要內(nèi)容。2 .熟悉激勵的主要手段和方法。3 .了解激勵過程。第十一章溝通第一節(jié) 溝通概述一、溝通的含義二、

16、溝通過程三、溝通的分類第二節(jié) 有效溝通的障礙及克服一、溝通障礙二、溝通障礙的克服第三節(jié) 組織沖突及其協(xié)調(diào)一、組織沖突產(chǎn)生的原因二、管理沖突的策略三、激發(fā)沖突教學(xué)重點(diǎn)：溝通過程；有效溝通的障礙及克服；管理沖突的策略。教學(xué)要求：1. 掌握溝通的含義，有效溝通的障礙及克服，管理沖突的策略。2熟悉溝通過程；組織沖突產(chǎn)生的原因及其協(xié)調(diào)。3.了解溝通的分類，激發(fā)沖突。第五篇 控制第十二章控制基礎(chǔ)第一節(jié) 控制含義和分類一、控制的含義及作用二、控制的類型三、控制系統(tǒng)第二節(jié) 控制工作過程一、制定控制標(biāo)準(zhǔn)二、衡量工作績效三、糾正偏差第三節(jié) 控制工作原則和要求一、控制工作的原則二、有效控制的要求控制系統(tǒng)；控制工作過程；控制工作原則。教學(xué)重點(diǎn)：教學(xué)要求：1 .掌握控制的含義和類型，控制的原則和要求。2 .熟悉控制工