工程咨詢服務承諾書

1、工程咨詢服務承諾書【篇一：工程咨詢服務承諾】工程咨詢服務承諾第一部分發(fā)揮自身優(yōu)勢提倡有償服務一、基本優(yōu)勢江蘇正源工程項目管理有限公司（原宿遷正源工程咨詢有限公司）現(xiàn)有專業(yè)人員36人，高工6人，注冊造價咨詢、監(jiān)理和評估人員26人，設總工辦從事投資工作30多年的資深專家。公司現(xiàn)具有招標代理、造價咨詢、工程咨詢、項目管理四塊資質，工程監(jiān)理和房產(chǎn)評估已審報待批等工作。公司坐落于市政府廣場南側，市財政局西側群眾大樓五樓，距市行政服務中心、市建設局、市招辦相近，地處城市中心，交通便利，辦事效率高，為客戶提供滿意服務。公司依法經(jīng)營，規(guī)范管理，創(chuàng)造一流業(yè)績，擴大專業(yè)規(guī)模，項目優(yōu)惠收費。公司具有中層以上管理人員

2、16名，為項目的運作提供強力的技術保障，有專人協(xié)助業(yè)主辦理主管部門有關手續(xù)，同時無償提供信息服務。二、提供有償服務，提高辦事效率1、工程咨詢組成人員：2、擬定咨詢方案工程咨詢業(yè)務所需材料：可行性研究報告、項目建議書需提供的材料：1.建設單位簡介；2.項目工藝流程；3.設備清單；4.土地使用合同；5.規(guī)劃用地紅線圖；6.設計規(guī)劃要點；7.總平面圖；8.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（副本）；9.需提供的其他材料。3、設項目估算額分檔收費標準計價格【1999】1283號單位：萬元3000萬元以下收費標注研究報告的估算總投資額.2、建設項目的具體收費標準，根據(jù)估算總投資額在相對應的區(qū)間內(nèi)插入法計算.3、根據(jù)行業(yè)特

3、點和各行業(yè)內(nèi)部不同類別工程的復雜程度，計算咨詢費用時可分別乘以行業(yè)調(diào)整系數(shù)和工程復雜程度調(diào)整系數(shù)分檔調(diào)整系數(shù)第二部分服務承諾1、嚴格遵守國家法律法規(guī)和省、市政府的有關規(guī)定。在業(yè)務活動中堅持公平、公開、公正和誠信的原則，嚴守工程建設管理規(guī)章制度。2、嚴格執(zhí)行工程建設法律、法規(guī)和強制性標準與規(guī)范，依照合同承擔中介咨詢服務業(yè)務。3、公司對接受委托的項目無論大小，均認真對待。根據(jù)委托任務的不同，公司任命有咨詢師資格且具有豐富實踐經(jīng)驗的人員負責，在公司技術負責人的領導下，對項目咨詢成果的質量和咨詢服務工作負責。在完成每一項委托任務后，都由公司技術負責人組織交流，總結經(jīng)驗及教訓，對已完項目定期進行回訪，并

4、隨時解答委托方提出的有關工程咨詢方面的問題。4、公司恪守獨立、客觀、公正的原則，嚴守商業(yè)秘密，以人為本，努力提高人員素質，利用專業(yè)技術知識，在建設工程咨詢服務領域，架立一座連接業(yè)主和發(fā)改委的橋梁，客觀公正、實事求是地完成工程咨詢業(yè)務。5、服務人員，在項目負責人的領導下，各專業(yè)明確分工，專人負責,提高辦事效率。附：工程咨詢資質證書、營業(yè)執(zhí)照復印件。二0一二年三月【篇二：工程造價咨詢服務承諾】工程造價咨詢服務承諾工程造價咨詢質量是多種因素綜合作用的結果，質量控制的環(huán)節(jié)也很多。只有把質量意識貫徹始終，加強法規(guī)和建筑工程專業(yè)知識的學習提高審計人員技術和職業(yè)道德水平，才能使每一個工程造價咨詢項目都成為精

5、品，同時為工程造價審計工作創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境。我公司鄭重承諾工程造價咨詢質量達到委托方滿意，為此制定嚴格的質量保證體系。一、我公司的具體業(yè)務質量控制層次分為：項目組內(nèi)部復核、項目經(jīng)理質量控制復核和技術負責人審核。第一項目組內(nèi)部復核項目負責人是指項目組中負責某項業(yè)務及其執(zhí)行，并代表本公司在業(yè)務報告上簽字的注冊造價師。本公司要求選派具備一定資歷、經(jīng)驗、能力和執(zhí)業(yè)道德的注冊造價師作為項目負責人。項目負責人應對分派的每個業(yè)務項目的總體質量負責。項目負責人應當在業(yè)務的所有階段，通過行動示范和信息傳達，向項目組其他成員強調(diào)下列事項的重要性，以保證業(yè)務的質量：（一）按照法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和審計準則的

6、規(guī)定執(zhí)行業(yè)務項目；（二）遵守適用的工程造價咨詢行業(yè)質量控制政策和程序；（三）根據(jù)具體情況出具恰當?shù)膶徲媹蟾?。止匕外，項目負責人還應負責組織、協(xié)調(diào)和管理好整個項目組各成員的工作。項目組內(nèi)部的復核并非全部都由項目負責人執(zhí)行，項目負責人可以委派項目組內(nèi)經(jīng)驗較多的人員去復核經(jīng)驗較少的人員所執(zhí)行的工作。但項目負責人應對復核負責。在項目組內(nèi)部復核時，復核的主要內(nèi)容包括：（一）工作是否已按照法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和審計準則的規(guī)定執(zhí)行；（二）重大事項是否已提請進一步考慮；（三）相關事項是否已進行適當咨詢，由此形成的結論是否得到記錄和執(zhí)行；（四）是否需要修改已執(zhí)行工程造價咨詢工作的性質、時間和范圍;（五）已執(zhí)行

7、的工程造價咨詢工作是否支持形成的結論，并已得到適當記錄；（六）獲取的工程造價咨詢依據(jù)是否充分、適當；（七）工程造價咨詢程序的目標是否實現(xiàn)。在出具工程造價咨詢報告前，項目負責人應當通過復核工程造價咨詢工作底稿和與項目組討論，確信獲取的審計證據(jù)已經(jīng)充分、適當，足以支持形成的結論和擬出具的工程造價咨詢報告。項目負責人應當在工程造價咨詢過程的適當階段及時實施復核，以使重大事項在出具工程造價咨詢報告前能夠得到滿意解決。項目負責人復核的內(nèi)容包括對關鍵領域所作的判斷，尤其是執(zhí)行業(yè)務過程中識別出的疑難問題或爭議事項、特別風險以及項目負責人認為重要的其他領域。項目組內(nèi)部以及項目負責人應當對復核的范圍和時間予以適

8、當記錄。第二項目經(jīng)理質量控制復核項目經(jīng)理在出具報告前，對項目組作出的重大判斷和在準備報告時形成的結論作出客觀評價的過程。本公司一般指派獨立于該業(yè)務的注冊造價師負責從事項目質量控制復核工作。項目質量控制復核制度，充分體現(xiàn)分類控制、突出重點的質量控制理念。項目質量控制復核人應對復核內(nèi)容負責，但不減輕、不替代項目負責人的責任。在實施項目質量控制復核時，復核人員應當對以下全部或部分內(nèi)容進行復核：（一）項目組就具體業(yè)務對獨立性作出的評價；（二）在工程造價咨詢過程中識別的特別風險以及采取的應對措施；（三）作出的判斷，尤其是關于重要性和特別風險的判斷；（四）是否已就存在的意見分歧、其他疑難問題或爭議事項進行

9、適當咨詢，以及咨詢得出的結論；（五）在工程造價咨詢中識別的已更正和未更正的錯報的重要程度及處理情況；（六）擬與管理層、治理層以及其他方面溝通的事項；（七）所復核的工程造價咨詢工作底稿是否反映了針對重大判斷執(zhí)行的工作，是否支持得出的結論；（八）擬出具的工程造價咨詢報告的適當性。項目質量控制復核人員應當在業(yè)務過程中的適當階段及時實施復核，以使重大事項在出具報告前得到滿意解決。如果項目負責人不接受項目質量控制復核人員的建議，并且重大事項未得到滿意解決，項目負責人不應當出具報告。只有在按照工程造價咨詢行業(yè)處理意見分歧的程序解決重大事項后，項目負責人才能出具報告。對下列項目質量控制復核情況應記錄在工作底

10、稿中：（一）有關項目質量控制復核的政策所要求的程序已得到執(zhí)行；（二）項目質量控制復核在出具報告前業(yè)已完成；（三）復核人員沒有發(fā)現(xiàn)任何尚未解決的事項，使其認為項目組作出的重大判斷及形成的結論不適當。第三公司技術負責人終極審核技術負責人對質量控制制度承擔最終責任。本所要求技術負責人對具體業(yè)務進行終結復核工作。終級復核的主要內(nèi)容包括：1 .審計約定事項及審計計劃的完成情況；2 .重點造價、重要審計領域的測試是否充分；3 .審計調(diào)整事項是否恰當；4 .審計意見確定是否恰當，審計報告表述是否規(guī)范。第四意見分歧在業(yè)務執(zhí)行中，時?？赡軙霈F(xiàn)項目組內(nèi)部、項目組與被咨詢者之間以及項目負責人與項目質量控制復核人員

11、之間的意見分歧。對業(yè)務問題的意見出現(xiàn)分歧是正?，F(xiàn)象。本公司規(guī)定：1 .由本公司項目組內(nèi)部、質量控制復核人員進行廣泛、充分的討論,尋找解決分歧的辦法；2 .也可向適當?shù)钠渌麍?zhí)業(yè)者、其他工程造價咨詢單位、行業(yè)協(xié)會或監(jiān)管機構進行咨詢，以解決這些分歧；3 .如上述途徑仍然無法明確解決分歧，主任注冊造價師應遵循謹慎性原則提出解決分歧的最終方法。只有意見分歧問題得到解決，項目負責人才能出具報告。二、監(jiān)管措施對質量控制政策和程序遵守情況的監(jiān)控旨在評價：（一）遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和業(yè)務準則的情況；（二）質量控制制度設計是否適當，運行是否有效；（三）質量控制政策和程序應用是否得當，以便本公司和項目負責人能

12、夠根據(jù)具體情況出具恰當?shù)臉I(yè)務報告。本公司由技術負責人履行監(jiān)控責任，或由技術負責人委派部門主任履行監(jiān)控責任。監(jiān)控內(nèi)容包括質量控制制度設計的適當性和運行的有效性。本所要求從下列方面對質量控制制度進行持續(xù)考慮和評價：（一）確定質量控制制度的完善措施，包括要求對有關教育與培訓的政策和程序提供反饋意見；（二）與本公司適當人員溝通已識別的質量控制制度在設計、理解或執(zhí)行方面存在的缺陷；（三）由本公司適當人員采取追蹤措施，以對質量控制政策和程序及時作出必要的修正。對質量控制制度的持續(xù)考慮和評價還包括分析下列事項：（一）法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和業(yè)務準則的新變化，以及本公司的政策和程序如何適當反映這些變化；（二）

13、有關獨立性政策和程序遵守情況的書面確認函；（三）職業(yè)發(fā)展，包括培訓；（四）與接受和保持客戶關系及具體業(yè)務相關的決策。本所周期性地選取已完成的業(yè)務進行檢查，周期最長不得超過二年。在每個周期內(nèi)，應對每個項目負責人的業(yè)務至少選取一項進行檢查。本公司在選取單項業(yè)務進行檢查時，可以不事先告知相關項目組。參與業(yè)務執(zhí)行或項目質量控制復核的人員不應承擔該項業(yè)務的檢查工作。在確定檢查的范圍時，本公司可以考慮外部獨立檢查的范圍或結論，但這些檢查并不能替代自身的內(nèi)部監(jiān)控。本公司可以利用具有適當資格的外部人員或工程造價咨詢單位執(zhí)行業(yè)務檢查及其他監(jiān)控程序。本公司評價實施監(jiān)控程序發(fā)現(xiàn)的缺陷的影響，并確定這些缺陷屬于下列哪

14、種情況：（一）該缺陷并不必然表明質量控制制度不足以合理保證工程造價咨詢單位所遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和業(yè)務準則的規(guī)定，以及本所和項目負責人根據(jù)具體情況出具恰當?shù)膱蟾?；（二）該缺陷是系統(tǒng)性的、重復出現(xiàn)的或其他需要及時糾正的重大缺陷。我公司將實施監(jiān)控程序發(fā)現(xiàn)的缺陷及建議采取的適當補救措施，告知相關項目負責人及其他適當人員。本所在評價各種缺陷后，應當提出下列改進措施：（一）采取與某項業(yè)務或某個成員相關的適當補救措施；（二）將監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的缺陷告知負責培訓和職業(yè)發(fā)展的人員；（三）改進質量控制政策和程序；（四）對違反工程造價咨詢行業(yè)政策和程序的人員，尤其是對反復違規(guī)的人員實施懲戒。如果實施監(jiān)控程序的結果表

15、明出具的報告可能不適當，或在執(zhí)行業(yè)務過程中遺漏了應有的程序，本公司確定采取適當?shù)倪M一步行動，以遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和相關業(yè)務準則的規(guī)定。同時，應當考慮征詢法律意見。本所每年至少半年一次將質量控制制度的監(jiān)控結果，傳達給項目負責人及工程造價咨詢單位內(nèi)部的其他適當人員，以使本公司及其相關人員能夠在其職責范圍內(nèi)及時采取適當?shù)男袆?。傳達的信息應當包括：（一）已實施的監(jiān)控程序；（二）實施監(jiān)控程序得出的結論；（三）系統(tǒng)性的、重復出現(xiàn)的或其他重大的缺陷及其整改措施。向相關項目負責人以外的人員傳達已發(fā)現(xiàn)的缺陷，通常不指明涉及的具體業(yè)務，除非指明具體業(yè)務對這些人員適當履行職責是必要的。本所適當記錄下列監(jiān)控事

16、項：（一）制定的監(jiān)控程序，包括選取已完成的業(yè)務進行檢查的程序；（二）對監(jiān)控程序實施情況的評價；（三）識別出的缺陷，對其影響的評價，是否采取行動及采取何種行動的依據(jù)。對監(jiān)控程序實施情況評價的記錄包括下列方面：【篇三：造價咨詢服務承諾】服務承諾工程造價咨詢質量是多種因素綜合作用的結果，質量控制的環(huán)節(jié)也很多。只有把質量意識貫徹始終，加強法規(guī)和建筑工程專業(yè)知識的學習提高審計人員技術和職業(yè)道德水平，才能使每一個工程造價咨詢項目都成為精品，同時為工程造價審計工作創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境。我公司鄭重承諾工程造價咨詢質量達委托方滿意，為此制定嚴格質量保證體系。我公司的具體業(yè)務質量控制層次分為：項目組內(nèi)部復核、項

17、目經(jīng)理質量控制復核和技術負責人審核。第一項目組內(nèi)部復核項目負責人是指項目組中負責某項業(yè)務及其執(zhí)行，并代表本所在業(yè)務報告上簽字的注冊造價師。本所要求選派具備一定資歷、經(jīng)驗、能力和執(zhí)業(yè)道德的注冊造價師作為項目負責人。項目負責人應對分派的每個業(yè)務項目的總體質量負責。項目負責人應當在業(yè)務的所有階段，通過行動示范和信息傳達，向項目組其他成員強調(diào)下列事項的重要性，以保證業(yè)務的質量：（一）按照法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和審計準則的規(guī)定執(zhí)行業(yè)務項目；（二）遵守適用的工程造價咨詢行業(yè)質量控制政策和程序；（三）根據(jù)具體情況出具恰當?shù)膶徲媹蟾?。止匕外，項目負責人還應負責組織、協(xié)調(diào)和管理好整個項目組各成員的工作。項目組內(nèi)

18、部的復核并非全部都由項目負責人執(zhí)行，項目負責人可以委派項目組內(nèi)經(jīng)驗較多的人員去復核經(jīng)驗較少的人員所執(zhí)行的工作。但項目負責人應對復核負責。在項目組內(nèi)部復核時，復核的主要內(nèi)容包括：（一）工作是否已按照法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和審計準則的規(guī)定執(zhí)行；（二）重大事項是否已提請進一步考慮；（三）相關事項是否已進行適當咨詢，由此形成的結論是否得到記錄和執(zhí)行；（四）是否需要修改已執(zhí)行工程造價咨詢工作的性質、時間和范圍；（五）已執(zhí)行的工程造價咨詢工作是否支持形成的結論，并已得到適當記錄；（六）獲取的工程造價咨詢依據(jù)是否充分、適當；（七）工程造價咨詢程序的目標是否實現(xiàn)。在出具工程造價咨詢報告前，項目負責人應當通過復

19、核工程造價咨詢工作底稿和與項目組討論，確信獲取的審計證據(jù)已經(jīng)充分、適當，足以支持形成的結論和擬出具的工程造價咨詢報告。項目負責人應當在工程造價咨詢過程的適當階段及時實施復核，以使重大事項在出具工程造價咨詢報告前能夠得到滿意解決。項目負責人復核的內(nèi)容包括對關鍵領域所作的判斷，尤其是執(zhí)行業(yè)務過程中識別出的疑難問題或爭議事項、特別風險以及項目負責人認為重要的其他領域。項目組內(nèi)部以及項目負責人應當對復核的范圍和時間予以適當記錄。第二項目經(jīng)理質量控制復核項目經(jīng)理在出具報告前，對項目組作出的重大判斷和在準備報告時形成的結論作出客觀評價的過程。本所一般指派獨立于該業(yè)務的合伙人或由主任注冊造價師授權的部門負責

20、人從事項目質量控制復核工作。項目質量控制復核制度，充分體現(xiàn)分類控制、突出重點的質量控制理念。項目質量控制復核人應對復核內(nèi)容負責，但不減輕、不替代項目負責人的責任。在實施項目質量控制復核時，復核人員應當對以下全部或部分內(nèi)容進行復核：（一）項目組就具體業(yè)務對獨立性作出的評價；（二）在工程造價咨詢過程中識別的特別風險以及采取的應對措施；（三）作出的判斷，尤其是關于重要性和特別風險的判斷；（四）是否已就存在的意見分歧、其他疑難問題或爭議事項進行適當咨詢，以及咨詢得出的結論；（五）在工程造價咨詢中識別的已更正和未更正的錯報的重要程度及處理情況；（六）擬與管理層、治理層以及其他方面溝通的事項；（七）所復核的工程造價咨詢工作底稿是否反映了針對重大判斷執(zhí)行的工作，是否支持得出的結論；（八）擬出具的工程造價咨詢報告的適當性。項目質量控制復核人員應當在業(yè)務過程中的適當階段及時實施復核,以使重大事項在出具報告前得到滿意解決。如果項目負責人不接受項目質量控制復核人員的建議，并且重大事項未得到滿意解決，項目負責人不應當出具報告。只有在按照工程造價咨詢行業(yè)處理意見分歧的程序解決重大事項后，項目負責人才能出具報告。對下列項目質量控制復核情況應記錄在工作底稿中：（一）有關項目質量控制復核的政策所要求的程序已得到執(zhí)行；（二）項目質量控制復核在出具報告