管理學(xué)原理習(xí)題(答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上管理學(xué)原理習(xí)題集管理學(xué)原理習(xí)題集第一章理論訓(xùn)練題1單項(xiàng)選擇題（1）對企業(yè)資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制以有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程稱為（ ）。A.管理 B.組織 C.戰(zhàn)略計(jì)劃 D.激勵(lì)（2）管理同生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系而表現(xiàn)出的屬性是（ ）。 A.自然屬性 B.社會(huì)屬性 C.科學(xué)屬性 D.藝術(shù)屬性（3）在管理中居于主導(dǎo)地位，起核心作用的是（ ）。 A.管理者 B.管理對象 C.管理環(huán)境 D.管理組織（4）通過管理提高效益，需要一個(gè)時(shí)間過程，這表明管理學(xué)是一門( )。A.軟科學(xué) B.硬科學(xué) C.應(yīng)用性學(xué)科 D.定量化學(xué)科（5）管理的控制職能由哪一類管理人員執(zhí)行（ ）。A

2、.高層管理人員 B.中層管理人員 C.基層管理人員 D.以上均是（6）管理的二重性是指（ ）。A.藝術(shù)性與科學(xué)性 B.基礎(chǔ)性與邊緣性C.自然屬性與社會(huì)屬性 D.普遍性與重要性（7）學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)最主要的方法是（ ）。A.系統(tǒng)的方法 B.矛盾分析方法C.理論聯(lián)系實(shí)際 D.馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義（8）某位管理人員把大部分時(shí)間都花費(fèi)在直接監(jiān)督下屬人員工作上，他一定不會(huì)是（ ）。A.工長 B.總經(jīng)理 C.領(lǐng)班 D.車間主任2簡答題（1）怎樣理解管理的概念?（2）管理者扮演的角色有哪些？必須具備哪些技能?（3）聯(lián)系實(shí)際論述掌握管理二重性的重大現(xiàn)實(shí)意義。（4）怎樣理解管理既是一門科學(xué)，又

3、是一門藝術(shù)的含義?（5）怎樣學(xué)好管理學(xué)?實(shí)訓(xùn)題實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 調(diào)查訪問1實(shí)訓(xùn)目標(biāo)：使學(xué)生結(jié)合實(shí)際，加深對管理活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí)與理解2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：學(xué)生自愿組成小組，每組5-8人，利用課余時(shí)間，到一家中小企業(yè)進(jìn)行調(diào)查與訪問。在調(diào)查訪問之前，每組需根據(jù)課程所學(xué)知識(shí)經(jīng)過討論制定調(diào)查訪問提綱，主要包括調(diào)研的主要問題與具體安排。調(diào)研內(nèi)容有以下兩項(xiàng):(1)重點(diǎn)訪問一位企業(yè)管理者，了解其職位，工作職責(zé)，該職位需要的技能等。(2)調(diào)查該企業(yè)的管理環(huán)境，主要是外部環(huán)境。3實(shí)訓(xùn)要求：(1)每人要寫出調(diào)查報(bào)告，調(diào)查報(bào)告描述和分析上述兩項(xiàng)內(nèi)容。(2)調(diào)查后安排一次討論課，以小組為單位，每組出一名代表發(fā)言討論。(3)教師根據(jù)學(xué)生的

4、調(diào)查報(bào)告與發(fā)言討論的表現(xiàn)給予評價(jià)打分。納入學(xué)生實(shí)訓(xùn)課考核之中。第二章理論訓(xùn)練題1單項(xiàng)選擇題(1)( )是一般管理理論的代表人物。A.泰羅 B.法約爾 C.韋伯 D.孔茨(2)科學(xué)管理中能體現(xiàn)權(quán)力下放，分權(quán)嘗試的原理是( )。A.差別計(jì)件工資制 B.職能原理 C.例外原理 D.工時(shí)研究(3)確立企業(yè)在物質(zhì)、人力資源方面的結(jié)構(gòu)，這是法約爾提出的( )職能。A.計(jì)劃 B.組織 C.指揮 D.協(xié)調(diào)(4)韋伯的行政性組織又可稱為( )。A.神秘化組織 B.傳統(tǒng)的組織 C.現(xiàn)代的組織 D.合理合法的組織(5)法約爾認(rèn)為企業(yè)六種基本活動(dòng)中最重要的活動(dòng)是( )。A.管理 B.商業(yè) C.會(huì)計(jì) D.財(cái)務(wù)(6) 韋

5、伯認(rèn)為，傳統(tǒng)的權(quán)威的基礎(chǔ)是( )。A.超凡魅力 B.法律 C.權(quán)力 D.先例和慣例(7) 法約爾提出的組織中平級(jí)間的橫向溝通被稱為( )。A.等級(jí)原則 B.協(xié)商原則 C.跳板原則 D.秩序原則(8) ( )是法約爾的代表作。A.科學(xué)管理原理 B.工業(yè)管理和一般管理C.社會(huì)組織和經(jīng)濟(jì)組織理論 D.車間管理(9)決策理論的代表人物是（ ）。A泰羅 B巴納德 C西蒙 D德魯克(10)人際關(guān)系學(xué)說把人看作是（ ）。A社會(huì)人 B經(jīng)濟(jì)人 C復(fù)雜人 D自我實(shí)現(xiàn)人2簡答題(1)談?wù)劮s爾的一般管理理論的主要內(nèi)容，并闡述其重要性和局限性。(2)簡述“霍桑試驗(yàn)”的主要內(nèi)容及其結(jié)論。(3)談?wù)劕F(xiàn)代管理理論中具有代表

6、性的管理理論學(xué)派的主要思想。實(shí)訓(xùn)題實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 模擬公司的組織文化建設(shè)1實(shí)訓(xùn)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生初步分析與建設(shè)組織文化的能力2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：(1)把班級(jí)學(xué)生分成小組，每個(gè)小組7-10人，要求每組要成立一家模擬公司；(2)每個(gè)小組結(jié)合自己本公司的實(shí)際，本公司應(yīng)樹立哪些先進(jìn)的管理理念；(3)對本公司的文化建設(shè)提出各種設(shè)想，并制定建設(shè)方案；(4)在課堂上組織一次小組之間的交流，每個(gè)公司推薦一名成員談公司的文化建設(shè)方案。3實(shí)訓(xùn)要求：(1) 每個(gè)公司提交一份本公司的文化建設(shè)方案；(2) 由教師對各公司所交材料與交流中的表現(xiàn)進(jìn)行評估打分。也可以由教師和學(xué)生共同評價(jià)。第三章理論訓(xùn)練題1單項(xiàng)選擇題 （1）管理的首要任務(wù)是對

7、（ ）。A.人的管理 B.物的管理 C.目標(biāo)的管理 D.系統(tǒng)的管理（2）Y理論是建立在 (      )的假設(shè)之上的。A.人性惡      B.人性善      C.人性復(fù)雜      D.人性超越善惡（3）從根本上看，管理效益是由（ ）決定的。A.管理者 B.管理對象 C.管理環(huán)境 D.生產(chǎn)方式（4）建立在權(quán)威與服從關(guān)系基礎(chǔ)上，表現(xiàn)為一種權(quán)力支配關(guān)系的是( )  A.法律方法 

8、;   B.經(jīng)濟(jì)方法 C.行政方法 D.心理方法（5）法律手段的最主要特征是( )。A.強(qiáng)制性       B.可預(yù)測性     C.概括性 D.穩(wěn)定性         （6）一旦其他管理方法遇到困難或失敗，能夠被用來作為補(bǔ)充方法或救濟(jì)方法的是(    )。A.經(jīng)濟(jì)方法      B.法律方法  C.社會(huì)心理

9、方法    D.行政方法（7）具有藝術(shù)性的管理手段是(      )。A.經(jīng)濟(jì)方法      B.法律方法  C.社會(huì)心理方法    D.行政方法（8）“一招不慎滿盤皆輸”體現(xiàn)了（ ）原則 A.系統(tǒng)原則      B.人本原則   C.彈性原則      D.能級(jí)原則2簡答題（1）簡述整分合原則。（2）簡述效

10、率管理的基本思想。（3）怎樣理解人本管理原則？（4）運(yùn)用彈性原則時(shí)應(yīng)注意哪些問題？實(shí)訓(xùn)題實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 管理原則分析1實(shí)訓(xùn)目標(biāo)：(1)增強(qiáng)對現(xiàn)代管理原則的感性認(rèn)識(shí)；(2)培養(yǎng)對組織的管理思想的分析能力。2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：(1)從網(wǎng)上、報(bào)刊、雜志中，搜集一個(gè)簡短的有關(guān)我國企業(yè)管理的案例或資料；(2)運(yùn)用本章所學(xué)的管理原則，分析案例中企業(yè)管理思想。3實(shí)訓(xùn)要求：(1)每人寫成簡要書面分析報(bào)告；(2)在班級(jí)組織一次交流與討論；(3)由教師根據(jù)分析報(bào)告與討論表現(xiàn)評估打分，兩項(xiàng)成績共同構(gòu)成學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績。第四章理論訓(xùn)練題1單項(xiàng)選擇題（1）計(jì)劃職能在企業(yè)管理中占有重要位置，計(jì)劃是關(guān)于（ ）。A. 今后的生產(chǎn)安排 B.

11、未來的經(jīng)營管理安排C. 未來的行動(dòng)安排 D. 今后的工作部署（2）按計(jì)劃時(shí)間跨度可把計(jì)劃分為（ ）三種。A. 綜合計(jì)劃、局部計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃 B. 長期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃C. 戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 D. 指令性計(jì)劃、指導(dǎo)性計(jì)劃（3）在環(huán)境分析法中，針對產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析一般運(yùn)用（ ）。A. PEST法 B. SWOT法C. 五力競爭分析法 D. 價(jià)值鏈分析法（4）目標(biāo)管理理論的提出者是（ ）。A. 泰羅 B.孔茨 C. 德魯克 D.波特（5）用德爾斐法進(jìn)行預(yù)測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測或決策的問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以（ ）。A. 5-

12、10 B. 10-15C. 15-20（6）決策者依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和能力進(jìn)行的決策方法為：（ ）。 A. 定量法 B. 定性法 C. 判斷法 D. 經(jīng)驗(yàn)法（7）隨著電冰箱市場從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，各冰箱廠家在改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，增加產(chǎn)品功能、改善售后服務(wù)等方面絞盡腦汁，不斷推陳出新。這種競爭戰(zhàn)略是（ ）。A. 集中化戰(zhàn)略 B. 差異化戰(zhàn)略C. 分散化戰(zhàn)略 D. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2簡答題：（1）什么是計(jì)劃職能？其特征是什么？（2）試述計(jì)劃工作程序。（3）簡述環(huán)境分析方法。（4）什么是目標(biāo)管理？其優(yōu)缺點(diǎn)是什么？（5）什么是決策？決策的程序有哪些？（6）簡述戰(zhàn)略的含義及其重要性。實(shí)訓(xùn)題實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目4.1 企業(yè)環(huán)境

13、分析1實(shí)訓(xùn)目的：培養(yǎng)學(xué)生分析內(nèi)、外部環(huán)境的能力；2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：（1）實(shí)地調(diào)查一家企業(yè)或一家企業(yè)的系統(tǒng)資料；（2）運(yùn)用“五力”分析法，分析該企業(yè)的外部環(huán)境；（3）運(yùn)用價(jià)值鏈理論與方法，分析該企業(yè)的內(nèi)部條件。3考核要求：（1）每個(gè)學(xué)生都要提供一份企業(yè)外部環(huán)境分析的簡要報(bào)告；（2）每個(gè)學(xué)生都要提供一份企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的簡要報(bào)告；（3）由教師對學(xué)生的兩個(gè)報(bào)告評定分?jǐn)?shù)。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目4.2 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)應(yīng)用1實(shí)訓(xùn)目的：（1）掌握網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)方法。（2）培養(yǎng)學(xué)生解決問題的實(shí)踐能力。2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求：（1）由教師提出項(xiàng)目問題：選擇一項(xiàng)新產(chǎn)品的開發(fā)項(xiàng)目作為計(jì)劃內(nèi)容。（2）按照新產(chǎn)品的開發(fā)程序設(shè)計(jì)階段。（3）繪制網(wǎng)絡(luò)圖

14、按課程所講授內(nèi)容及步驟進(jìn)行。3考核要求：（1）由教師下達(dá)項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書。（2）每位學(xué)生按網(wǎng)絡(luò)圖編制要求繪制網(wǎng)絡(luò)圖。（3）由教師對網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行全面分析和綜合評價(jià)。第五章理論訓(xùn)練題1單項(xiàng)選擇題（1）沒有實(shí)行管理分工的組織結(jié)構(gòu)是（ ）。A多維立體結(jié)構(gòu) B矩陣型C職能型 D直線型（2）職能型組織結(jié)構(gòu)的最大缺點(diǎn)是（ ）。 A橫向協(xié)調(diào)差 B不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導(dǎo)C多頭領(lǐng)導(dǎo) D溝通困難（3）無論是機(jī)關(guān)、學(xué)校還是企業(yè)，最常采用的一種結(jié)構(gòu)是（ ）。A事業(yè)部制 B矩陣制結(jié)構(gòu)C直線職能制 D母子公司體制（4）責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的（ ）。A責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則 B分

15、工協(xié)作原則C目標(biāo)任務(wù)原則 D統(tǒng)一指揮原則（5）管理層次與管理幅度之間（ ）。A成正比關(guān)系 B成反比關(guān)系C互不相關(guān) D曲線相關(guān)（6）集中政策，分散經(jīng)營的組織機(jī)構(gòu)形式是（ ）。A直線制 B職能制C事業(yè)部制 D矩陣制（7）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是（ ）。A職工的分工合作關(guān)系 B實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)C職工的權(quán)責(zé)利關(guān)系 D一項(xiàng)管理職能（8）兩種基本的管理組織結(jié)構(gòu)形態(tài)是（ ）。A扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)和高層結(jié)構(gòu)形態(tài) B環(huán)形結(jié)構(gòu)形態(tài)和三角形結(jié)構(gòu)形態(tài)C鏈狀結(jié)構(gòu)形態(tài)和圓形結(jié)構(gòu)形態(tài) D四方結(jié)構(gòu)形態(tài)和圓形結(jié)構(gòu)形態(tài)2簡答題（1）部門劃分有哪些方法？（2）怎樣理解管理幅度與管理層次的之間的關(guān)系？（3）應(yīng)怎樣授權(quán)？（4）影響集權(quán)和分權(quán)的因素有

16、哪些？實(shí)訓(xùn)題實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)1實(shí)訓(xùn)目的：掌握組織結(jié)構(gòu)的類型及其特點(diǎn)2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求：把學(xué)生分為若干個(gè)小組，每組5-8人，要求每組創(chuàng)辦一家模擬公司，結(jié)合所學(xué)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容，構(gòu)建公司組織框架，并制定組織目標(biāo)和相關(guān)行動(dòng)方案。以實(shí)訓(xùn)報(bào)告的形式上交，教師在課內(nèi)組織討論，并評價(jià)各自優(yōu)劣。3實(shí)訓(xùn)考核：教師依據(jù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告和討論課上學(xué)生的表現(xiàn)給出成績。第六章理論訓(xùn)練題1單項(xiàng)選擇題（1）選拔主管人員時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)放在侯選人在實(shí)踐中所表現(xiàn)出來的（ ）。 A個(gè)人素質(zhì) B知識(shí)結(jié)構(gòu) C組織能力 D管理能力（2）（ ）主管人員的主要任務(wù)是協(xié)調(diào)執(zhí)行。 A上層 B中層 C下層 D基層（3）人員考核是（ ）的合理依據(jù)。A計(jì)劃 B獎(jiǎng)

17、勵(lì) C控制 D人員配備（4）下列不屬于內(nèi)部征召的優(yōu)點(diǎn)是（ ）。A有利于鼓舞和維持組織成員的士氣 B誤用人才的風(fēng)險(xiǎn)較小C有利于緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系 D任職者能夠較快的開展工作（5）人員選拔的方式，既可以考慮從內(nèi)部征召，也可以考慮從外部招聘，但無論哪種方式，都要提倡（ ）原則。A首先搞好群眾關(guān)系 B毛遂自薦C盡展所能 D公開競爭（6）從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘人員（ ）。A能提高組織成員的士氣 B可以較快地勝任工作C能為組織帶來新的觀念 D可以激勵(lì)組織成員的進(jìn)取心（7）下列哪種方法不屬于模擬情景訓(xùn)練法 ？（ ）A角色扮演 B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C結(jié)構(gòu)式面談 D.工作情景

18、表演2簡答題（1）人員配備工作內(nèi)容是什么？（2）什么叫職位分類和定編定員？（3）人員選聘的途徑有哪些？各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？（4）人員培訓(xùn)的內(nèi)容是什么？（5）簡述人員考核的內(nèi)容和方法。（6）簡述現(xiàn)行的幾種工資制度。實(shí)訓(xùn)題實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目6.1 模擬招聘1實(shí)訓(xùn)目的：（1）培養(yǎng)學(xué)生招聘工作的能力；（2）培養(yǎng)與訓(xùn)練學(xué)生應(yīng)聘的能力與心理素質(zhì)。2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求：（1）全班可分為兩大組作為兩個(gè)公司，分別擔(dān)任招聘方與應(yīng)聘方，以公司為單位組織招聘活動(dòng)。（2）招聘方公司要制定招聘計(jì)劃，包括招聘目的、招聘崗位、聘用條件、招聘程序等，特別是聘用的決定辦法。（3）應(yīng)聘方學(xué)生都要寫出應(yīng)聘提綱或應(yīng)聘講演稿，一定要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的競爭優(yōu)勢

19、。（4）模擬招聘場景：根據(jù)招聘公司的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和部門，公司招聘由人力資源部經(jīng)理主持，公司成員均為招聘組成員；招聘程序按課程講授的內(nèi)容進(jìn)行，各公司根據(jù)每個(gè)應(yīng)聘者的綜合表現(xiàn)決定是否聘任；學(xué)生應(yīng)在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行精心準(zhǔn)備，成功地扮演好招聘者和應(yīng)聘者的角色。3實(shí)訓(xùn)考核：（1）招聘公司需提供招聘計(jì)劃書；（2）應(yīng)聘方學(xué)生提供應(yīng)聘提綱或講演稿；（3）評估組織狀況和個(gè)人能力狀況；（4）由教師最終做出統(tǒng)計(jì)和效果綜合評價(jià)。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目6.2 設(shè)計(jì)一份營銷人員考核方案1實(shí)訓(xùn)目的：（1）培養(yǎng)學(xué)生對人員績效考核的能力。（2）培養(yǎng)學(xué)生訓(xùn)練提高自身綜合素質(zhì)的意識(shí)。2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求：（1）查閱資料營銷人員應(yīng)具

20、備什么樣素質(zhì)？（2）依據(jù)營銷人員的素質(zhì)設(shè)計(jì)一份考核方案?？己朔桨敢己四繕?biāo)，考核原則，考核對象，考核機(jī)構(gòu)或人員、考核期限、考核辦法等內(nèi)容。3實(shí)訓(xùn)考核：每人寫一份營銷人員考核方案并上交。教師依據(jù)學(xué)生的考核方案給每個(gè)學(xué)生評價(jià)打分并在課堂上進(jìn)行總體評價(jià)。第七章理論培訓(xùn)題1單項(xiàng)選擇題（1）把權(quán)力定位于組織群體的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)稱（ ）A專制作風(fēng) B放任自流作風(fēng)C獨(dú)斷專行作風(fēng) D民主作風(fēng)（2）下列屬于激勵(lì)因素的是（ ）A薪金 B提升 C住房 D養(yǎng)老保險(xiǎn) （3）一些人對權(quán)力、地位的追求，是人類需求層次論中（ ）。A第二個(gè)層次的需求 B第三個(gè)層次的需求 C第四個(gè)層次的需求 D第五個(gè)層次的需求（4）赫茨伯格提出了

21、著名的理論是（ ）。A人際關(guān)系理論 B組織理論 C雙因素理論 D期望理論（5）期望理論認(rèn)為，對人能產(chǎn)生最大激勵(lì)作用的情況是（ ）。A期望值高，效價(jià)也高 B期望值高，效價(jià)低  C期望值低，效價(jià)高 D期望值低，效價(jià)也低（6）管理方格圖理論認(rèn)為，最好的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ ）。A 1.1型 B 1.9型 C 5.5型 D 9.9型（7）構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面（ ）。 A品德、學(xué)識(shí)、能力、情感 B品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷C品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感 D品德、威信、能力、情感（8）雙因素理論屬于（ ）。A內(nèi)容型激勵(lì)理論 B過程型激勵(lì)理論C行為改造型激勵(lì)理論 D內(nèi)容與行為結(jié)合型理論（9

22、）“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（ ）A為了下屬的利益不惜犧牲自己 B了解下屬的欲望和需要C上下級(jí)之間的友情 D為下級(jí)設(shè)定崇高的目標(biāo)2簡答題（1）怎樣理解領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)與手段？（2）不同時(shí)期人性假設(shè)的主要觀點(diǎn)是什么？（3）主要的領(lǐng)導(dǎo)理論有哪些？（4）主要激勵(lì)理論的要點(diǎn)有哪些？（5）溝通的障礙與有效溝通的原則是什么？實(shí)訓(xùn)題實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目7.1 閱讀偉人或企業(yè)家傳記1實(shí)訓(xùn)目的：熟悉各種領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)2實(shí)訓(xùn)要求：要求每個(gè)學(xué)生閱讀至少一為偉人或企業(yè)家傳記，總結(jié)其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與特點(diǎn)，寫出實(shí)訓(xùn)報(bào)告，在課內(nèi)進(jìn)行交流。3實(shí)訓(xùn)考核：教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報(bào)告和討論課上的表現(xiàn)給予評價(jià)。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目7.2 管理游戲1實(shí)訓(xùn)目

23、的：鍛煉學(xué)生清晰地發(fā)出指揮的命令。2需要的材料：一雙短襪，一雙球鞋，其中一只網(wǎng)球鞋沒系上鞋帶。3實(shí)訓(xùn)組織與要求：把學(xué)生分為若干個(gè)兩人小組，其中一名學(xué)生在游戲中只能使用口頭語言教另一位同學(xué)穿短襪和網(wǎng)球鞋，不允許進(jìn)行示范，也不允許互相接觸，時(shí)間不允許超過5分鐘，做此活動(dòng)，教師可以先提前作個(gè)示范，提出一些更嚴(yán)格的要求。游戲做完之后，可以抽取幾個(gè)小組談?wù)勛约旱捏w會(huì)。在課后每小組結(jié)合所學(xué)知識(shí)要寫出實(shí)訓(xùn)體會(huì)。4實(shí)訓(xùn)考核：教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報(bào)告給予評價(jià)。第八章理論訓(xùn)練題1單項(xiàng)選擇題（1）控制工作得以展開的前提是（ ）A.建立控制標(biāo)準(zhǔn) B.分析偏差原因C.采取糾正措施 D.明確問題性質(zhì)（2）股東們召開大會(huì)對董

24、事和監(jiān)事人選進(jìn)行投票表決； 董事會(huì)對經(jīng)理人員的行為進(jìn)行監(jiān)督和控制；監(jiān)事會(huì)對董事會(huì)和經(jīng)理人員上報(bào)的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審查；要強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，如此等等。這些措施是（ ）A.均為事前控制。B.均為事后控制。C.事前控制，同步控制，、事后控制D.、事前控制，、事后控制（3）“治病不如防病，防病不如講究衛(wèi)生”根據(jù)這一說法，以下幾種控制方式中，哪一種方式最重要？（ ）A.預(yù)先控制 B.實(shí)時(shí)控制 C.反饋控制 D.前饋控制（4）管理控制工作的一般程序是（ ）A.建立控制標(biāo)準(zhǔn)、分析差異產(chǎn)生原因、采取糾正措施B.采取糾正措施、分析差異產(chǎn)生原因、建立控制標(biāo)準(zhǔn)C.建立控制標(biāo)準(zhǔn)、采取糾正措施、分析差異產(chǎn)生原因 D.分析差異產(chǎn)

25、生原因、采取矯正措施、建立控制標(biāo)準(zhǔn) （5）管理控制通過（ ），可以發(fā)現(xiàn)管理活動(dòng)中的不足之處。A.擬定標(biāo)準(zhǔn) B.衡量績效 C.糾正偏差 D.信息反饋 （6）統(tǒng)計(jì)分析表明，“關(guān)鍵的事總是少數(shù)，一般的事常是多數(shù)”，這意味著控制工作最應(yīng)重視（ ）A.突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)例外。 B.靈活、及時(shí)和適度。C.客觀、精確和具體。 D.協(xié)調(diào)計(jì)劃和組織工作。 （7）控制工作使管理過程形成了一個(gè)（ ）的系統(tǒng)：A.相對封閉 B.絕對封閉 C.相對開放 D.絕對開放（8）種莊稼需要水，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以彌補(bǔ)雨水的不足。另一種辦法是種耐旱作物，使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措施分別是( )A.糾

26、正偏差和調(diào)整計(jì)劃 B.調(diào)整計(jì)劃和糾正偏差C.反饋控制和前饋控制 D.前饋控制和反饋控制(9)某企業(yè)為強(qiáng)化重大決策貫徹落實(shí)工作的質(zhì)量與效益，建立了一個(gè)旨在能全面 、迅速、準(zhǔn)確地反映各有關(guān)部門、個(gè)人工作進(jìn)展情況的信息系統(tǒng)。但該系統(tǒng)投入使用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)，必要的信息總不能按時(shí)輸入。當(dāng)事人抱怨說，輸入這些信息對他們來說很麻煩、 沒有時(shí)間輸入。他們的工作開展情況表明( )A.為順利開展管理控制工作，必須把信息系統(tǒng)的性能提高到一個(gè)起碼的水平。B.為順利開展管理控制工作，企業(yè)還必須進(jìn)行必要的工作流程與規(guī)范的調(diào)整，并通過嚴(yán)格制度或文化改進(jìn)等措施來鞏固這種調(diào)整。C.為順利開展管理控制工作，必須盡量減少對信息系統(tǒng)

27、的依賴。D.為順利開展管理控制工作，企業(yè)必須經(jīng)歷一個(gè)混亂的時(shí)期。（10）按控制組織結(jié)構(gòu)的不同，控制可分為三大類：集中控制、分散控制和（ ）A.群體控制 B.分級(jí)控制 C.自我控制 D.更正式控制2.簡答題（1）現(xiàn)場控制的弊端有哪些？（2）管理人員獲得控制信息的途徑有哪些。（3）試述控制的程序。（4）簡要介紹兩種控制方法，并分析它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)。實(shí)訓(xùn)題實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 會(huì)議控制措施1實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：針對一則會(huì)議控制案例進(jìn)行分析2實(shí)訓(xùn)目的：培養(yǎng)學(xué)生管理控制能力。3.實(shí)訓(xùn)形式與組織：針對上述案例，教師在課內(nèi)組織學(xué)生討論后提出有效的控制措施。學(xué)生要寫出案例分析報(bào)告并上交，4.實(shí)訓(xùn)考核：教師根據(jù)學(xué)生上交的案例分析報(bào)告

28、給予評價(jià)。5實(shí)訓(xùn)材料：周五下午是某研究所例行辦公會(huì)議時(shí)間。每次會(huì)議從下午2點(diǎn)開始，討論和處理近期需要做的工作，對一些需要作出決策的問題形成決議。每次會(huì)議的議題數(shù)量平均在5-7個(gè)之間。開始，會(huì)議要開到很晚，到7點(diǎn)多鐘才會(huì)結(jié)束。后來，所長要求會(huì)議秘書會(huì)前向每一位與會(huì)人員征集會(huì)議議題，由所長確定議題數(shù)量并排序，結(jié)果會(huì)議還是開到很晚。再后來，所長規(guī)定例會(huì)必須在6點(diǎn)前結(jié)束，結(jié)果排在前面的議題討論占用了很多時(shí)間，后面的議題沒有時(shí)間處理，趕上議題緊迫，便無奈又得延長時(shí)間。再后來，一些與會(huì)者故意把給研究生上的課程挪到周五晚上，到點(diǎn)回家吃飯，晚上上課，會(huì)議可以按時(shí)結(jié)束了，但許多事情被迫推遲到下周或增加會(huì)議次數(shù)。

29、習(xí)題綜合第一部分 單項(xiàng)選擇題1. 法約爾提出的管理五職能或要素是（ ） A、計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)、控制 B、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 C、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制 D、計(jì)劃、組織、決策、指揮、控制2. 從管理學(xué)的發(fā)展過程來看，除了管理實(shí)踐推動(dòng)之外，大量地借鑒，應(yīng)用其他學(xué)科，如系統(tǒng)理論、信息科學(xué)、數(shù)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科知識(shí)、新成果、這體現(xiàn)了管理學(xué)的（ ）特性。 A、綜合性 B、社會(huì)性 C、實(shí)踐性 D、科學(xué)性3. 在我國最早的管理學(xué)家是（ ） A、孔子 B、老子 C、莊子 D、荀子4. 在（ ）著作中指出企業(yè)家要從“智、信、仁、勇、嚴(yán)”等五個(gè)方面來塑造自己。 A、道德經(jīng) B、孟子 C

30、、孫子兵法 D、周禮5. “科學(xué)管理之父”是指（ ） A、泰羅 B、法約爾 C、韋伯 D、歐文6. “管理過程理論之父”是指（ ） A、泰羅 B、法約爾 C、韋伯 D、歐文7. 被稱之為“組織理論之父”是指（ ） A、泰羅 B、法約爾 C、韋伯 D、歐文8. 19世紀(jì)末20世紀(jì)初（ ）的出現(xiàn)，是管理學(xué)形成的標(biāo)志。 A、泰羅科學(xué)管理 B、法約爾管理過程理論 C、韋伯組織理論 D、梅奧人際關(guān)系學(xué)說9. 管理產(chǎn)生的萌芽階段是指（ ） A、人類有了集體勞動(dòng)到18世紀(jì) B、18世紀(jì)到19世紀(jì)末 C、20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代 D、20世紀(jì)30年代到60年代10. 新古典管理理論階段是指（ ）的形成與發(fā)

31、展時(shí)期。 A、科學(xué)管理理論 B、人際關(guān)系學(xué)說 C、行為科學(xué)理論 D、期望理論11. （ ）是泰羅的代表作。 A、科學(xué)管理原理 B、工業(yè)管理和一般原理 C、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)理論 D、工業(yè)文明的人類問題12. 馬克斯·韋伯在（ ）一書中，提出了所謂理想的行政組織體系理論。 A、工業(yè)管理與一般管理 B、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)理論 C、管理要素 D、計(jì)件工長制13. 泰羅的科學(xué)管理理論的核心是（ ） A、挑選“第一流的工人” B、實(shí)行計(jì)件工資 C、提高效率 D、實(shí)行職能工長制14. 美國切斯特·巴納德是（ ）學(xué)派的創(chuàng)始人。 A、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 B、經(jīng)驗(yàn)主義或案例學(xué)派 C、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 D、人際關(guān)系

32、行為學(xué)派15. 在現(xiàn)代管理理論“叢林”中，提出有關(guān)激勵(lì)問題的學(xué)派是（ ） A、經(jīng)驗(yàn)主義或案例學(xué)派 B、人際關(guān)系行為學(xué)派 C、溝通中心學(xué)派 D、管理科學(xué)學(xué)派16. （ ）把管理各個(gè)流派稱之為“管理理論叢林” A、泰羅 B、法約爾 C、孔茨 D、梅奧17. 下面關(guān)于“管理理論叢林”的各種說法中，錯(cuò)誤的說法是（ ） A、管理理論的各個(gè)流派叫管理理論叢林 B、管理理論叢林中各個(gè)流派彼此相互獨(dú)立 C、管理理論叢林至少可以劃分十個(gè)學(xué)派 D、管理理論叢林中各個(gè)流派基本目的不同18. 群體行為學(xué)派的最早代表人物是（ ） A、梅奧 B、泰羅 C、貝克 D、馬斯洛19. 社會(huì)技術(shù)學(xué)派系統(tǒng)的創(chuàng)立應(yīng)歸功于（ ） A、

33、西蒙 B、特里斯特 C、李維特 D、布萊特20. 決策理論學(xué)派的人物是（ ） A、赫茨伯格 B、穆頓 C、西蒙 D、馬斯洛21. 溝通中心學(xué)派又被稱之為（ ）中心學(xué)派。 A、渠道 B、信息 C、通訊 D、運(yùn)輸22. 由梅約進(jìn)行的霍桑試驗(yàn)的第四個(gè)階段是（ ） A、工場照明試驗(yàn) B、接線板接線工作室實(shí)驗(yàn) C、大規(guī)模的訪問與調(diào)查 D、繼電器裝配室試驗(yàn)23. 科學(xué)管理的創(chuàng)始人（ ）曾指出“科學(xué)管理的基本原理適用于人類的一切活動(dòng)從最簡單的的個(gè)人行動(dòng)到需要最繁復(fù)合作的巨型企業(yè)的工作。” A、孔茨 B、泰羅 C、巴納德 D、梅奧24. 管理原理反映著事物內(nèi)部的內(nèi)在聯(lián)系和事物發(fā)展的規(guī)律，反映了管理原理的（ ）

34、特征。 A、科學(xué)性 B、客觀性 C、歷史性 D、實(shí)踐性25. 根據(jù)能級(jí)結(jié)構(gòu)，處在正三角形最底層的是（ ） A、管理層 B、執(zhí)行層 C、操作層 D、決策層26. 在管理中的動(dòng)力包括三種類型，在特定的條件下，（ ）動(dòng)力可以成為決定性的動(dòng)力。 A、物質(zhì) B、精神 C、信息 D、三者力量均衡27. 管理彈性根據(jù)范圍可以劃分為（ ） A、整體與局部 B、靜止與動(dòng)態(tài) C、消極與積極 D、內(nèi)部與外部28. 經(jīng)濟(jì)效益的好壞，實(shí)質(zhì)取決于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中（ ） A、產(chǎn)出的增減 B、投入的增減 C、產(chǎn)值的增減 D、投入與產(chǎn)出比值的大小29. 封閉有事前封閉、事中封閉和事后封閉，其中最理想是（ ） A、事前 B、事中 C、

35、事后 D、三者效果相同30. 管理方法系統(tǒng)的層次一般為（ ）個(gè)層次 A、一 B、二 C、三 D、四31. 管理中的傳統(tǒng)管理方法屬于管理方法系統(tǒng)中的（ ）層次 A、哲學(xué)方法 B、一般方法 C、具體方法 D、數(shù)學(xué)方法32. 數(shù)學(xué)方法較之其它管理方法有很大差異，下面不屬于其特點(diǎn)是（ ）A、計(jì)量性 B、精確性 C、嚴(yán)密性 D、先進(jìn)性33. 以馬克思主義的唯物辯證法體系為基礎(chǔ)的方法是（ ）管理方法。 A、哲學(xué)方法 B、一般方法 C、具體方法 D、數(shù)學(xué)方法34. 傳統(tǒng)管理方法屬于（ ） A、哲學(xué)方法 B、一般方法 C、具體方法 D、數(shù)學(xué)方法 35. 計(jì)劃工作的核心是（ ） A、決策 B、預(yù)測 C、計(jì)劃 D

36、、構(gòu)思36. 管理的所有職能中的基本的一項(xiàng)是（ ） A、計(jì)劃 B、組織 C、人員配備 D、控制37. 狹義的計(jì)劃指的是（ ） A、計(jì)劃準(zhǔn)備 B、制訂計(jì)劃 C、執(zhí)行計(jì)劃 D、檢查計(jì)劃38. 確立目標(biāo)是（ ）工作的一個(gè)主要方面。 A、計(jì)劃 B、人員配備 C、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo) D、控制39. 涉及計(jì)劃工作的基本特征的下列各種說法中，錯(cuò)誤的是（ ） A、計(jì)劃是一種無意識(shí)形態(tài) B、計(jì)劃工作居首要地位 C、計(jì)劃工作的核心是決策 D、計(jì)劃工作要講究效率40. 計(jì)劃和（ ）是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。 A、控制 B、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo) C、人員配備 D、組織41. 未經(jīng)計(jì)劃的活動(dòng)，是（ ）控制的。 A、可以 B、較難 C、很難

37、D、無法42. 在計(jì)劃的編制方法中，具有靈活性的、能適應(yīng)環(huán)境變化的長期計(jì)劃的編制方法是（ ） A、運(yùn)籌學(xué)方法 B、滾動(dòng)計(jì)劃法 C、計(jì)劃規(guī)劃預(yù)算方法 D、投入產(chǎn)出法43. 表明企事業(yè)單位或其機(jī)構(gòu)中的某一部分的基本作用或任務(wù)的是（ ） A、宗旨 B、目標(biāo) C、政策 D、規(guī)則44. 計(jì)劃工作的第一步是（ ）A、估量機(jī)會(huì) B、確定目標(biāo) C、確定前提 D、做好預(yù)算45. 計(jì)劃工作的最后一步是（ ） A、評價(jià)各種備選方案 B、擬定派生計(jì)劃 C、編制預(yù)算 D、修改方案46. “第十個(gè)五年計(jì)劃”是（ ）計(jì)劃 A、短期 B、專項(xiàng) C、長期 D、中期47. 按照（ ）分類，可將計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃、策略計(jì)劃和行動(dòng)計(jì)劃

38、。 A、制定計(jì)劃的層次 B、計(jì)劃的對策 C、計(jì)劃的范圍 D、計(jì)劃的約束力48. 計(jì)劃的程序可劃分成8個(gè)步驟，其中（ ）是制定決策的真正關(guān)鍵。 A、擬定可供選擇的方案 B、評價(jià)各種備選方案 C、選擇方案 D、擬定派生計(jì)劃49. 派生計(jì)劃是主計(jì)劃的基礎(chǔ)。（ ）計(jì)劃完成，主計(jì)劃才有保證。 A、短期 B、專題 C、派生 D、戰(zhàn)略50. 決策的精髓是（ ）原理。 A、限定因素 B、許諾 C、靈活性 D、改變航道51. 靈活性原理是指計(jì)劃工作中體現(xiàn)的靈活性越大，則由于未來意外事件引起的損失的危險(xiǎn)性就越（ ） A、大 B、小 C、靈活 D、捉摸不定52. 工業(yè)上常用的投資回收率是（ ）原理的具體應(yīng)用。 A、

39、靈活性 B、許諾 C、限定因素 D、改變航道53. 對主管人員來說，計(jì)劃工作中最主要的原理是（ ） A、靈活性 B、改變航道 C、限定因素 D、許諾54. 改變航道原理是使計(jì)劃執(zhí)行過程具有（ ） A、適應(yīng)性 B、靈活性 C、限定性 D、許諾55. 目標(biāo)系統(tǒng)中最上層的目標(biāo)是（ ） A、社會(huì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo) B、宗旨任務(wù) C、專業(yè)目標(biāo) D、分組織目標(biāo)56. 關(guān)于目標(biāo)多樣性說法中，錯(cuò)誤的是（ ） A、一個(gè)組織的目標(biāo)具有多樣性 B、組織的目標(biāo)越多越好 C、組織的第一級(jí)目標(biāo)是多樣的 D、組織的主要目標(biāo)一般是多樣的57. 目標(biāo)管理的創(chuàng)始人是（ ） A、法約爾 B、韋伯 C、德魯克 D、梅奧58. 目標(biāo)管理的主旨在

40、于，用（ ）代替“壓制性的管理”它使管理人員能夠控制他們自己的成績。 A、行為控制的管理 B、自我控制的管理 C、開放性管理 D、主動(dòng)性管理59. 從組織的角度來看，組織目標(biāo)是分層次、分等級(jí)的，我們可以把組織目標(biāo)簡化和概括為（ ）個(gè)層次。 A、二 B、三 C、六 D、七60. 目標(biāo)管理的核心在于（ ） A、目標(biāo)設(shè)置 B、目標(biāo)實(shí)施 C、目標(biāo)總結(jié) D、目標(biāo)評估61. 一般說來，目標(biāo)任務(wù)要（ ）執(zhí)行者能力水平 A、高于 B、略高于 C、低于 D、略低于62. 我國實(shí)行目標(biāo)管理始于（ ）年 A、1949 B、1958 C、1978 D、198963. 對于目標(biāo)管理，說法錯(cuò)誤的是（ ） A科學(xué)有效 B、

41、目標(biāo)容易制定 C、假設(shè)不一定存在 D、調(diào)動(dòng)積極性64. 確定合理的計(jì)劃期限遵循了計(jì)劃工作的（ ）原理。 A、限定因素原理 B、許諾原理 C、靈活性原理 D、改變航道原理65. 計(jì)劃前提條件中的可控條件是（ ） A、組織內(nèi)部的政策和規(guī)劃 B、稅收 C、人口增長 D、職工流動(dòng)率66. 預(yù)測既是計(jì)劃工作的前提又是計(jì)劃工作的（ ） A、規(guī)劃 B、結(jié)束 C、根本 D、策略67. 預(yù)測的第四步是（ ） A、確定預(yù)測方法 B、建立預(yù)測模型 C、提示課題和任務(wù) D、評定預(yù)測結(jié)果68. 預(yù)測是使管理者具有（ ）的一種手段。 A、主動(dòng)性 B、積極性 C、預(yù)見性 D、權(quán)威性69. 確定預(yù)測方法之后，要將實(shí)際數(shù)據(jù)輸入數(shù)學(xué)模型，用（ ）準(zhǔn)則進(jìn)行判斷，得出預(yù)測結(jié)果。 A、科學(xué)化 B、最優(yōu)化 C、現(xiàn)代化 D、標(biāo)準(zhǔn)化70. 人們的認(rèn)識(shí)滯后于客觀實(shí)際情況是（ ）預(yù)測困難的主要原因。 A、長期 B、中、長期 C、中期 D、短期71. 最活躍的預(yù)測是（ ）預(yù)測。 A、社會(huì)未來 B、技術(shù) C、經(jīng)濟(jì)