第六章供應(yīng)商管理

1、1第六章第六章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 2第六章第六章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理 一、供應(yīng)商的調(diào)查與開發(fā)一、供應(yīng)商的調(diào)查與開發(fā) 二、供應(yīng)商的選擇與評(píng)估二、供應(yīng)商的選擇與評(píng)估 三、供應(yīng)商關(guān)系管理三、供應(yīng)商關(guān)系管理3（一）供應(yīng)商分析（一）供應(yīng)商分析 1. 產(chǎn)品的品種、規(guī)格和質(zhì)量水平是否符合企業(yè)需要產(chǎn)品的品種、規(guī)格和質(zhì)量水平是否符合企業(yè)需要，價(jià)格水平如何，只有產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質(zhì)量水平都適，價(jià)格水平如何，只有產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質(zhì)量水平都適合企業(yè)，才算得上企業(yè)的可能供應(yīng)商，才有必要進(jìn)行下面合企業(yè)，才算得上企業(yè)的可能供應(yīng)商，才有必要進(jìn)行下面的分析。的分析。 2. 企業(yè)的實(shí)力、規(guī)模如何，產(chǎn)品的生產(chǎn)能力如何，技企

2、業(yè)的實(shí)力、規(guī)模如何，產(chǎn)品的生產(chǎn)能力如何，技術(shù)水平如何，管理水平如何，企業(yè)的信用度如何。術(shù)水平如何，管理水平如何，企業(yè)的信用度如何。 一一 供應(yīng)商的調(diào)查與開發(fā)供應(yīng)商的調(diào)查與開發(fā) 4 3. 產(chǎn)品是競(jìng)爭(zhēng)性商品還是壟斷性商品？如果是競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品是競(jìng)爭(zhēng)性商品還是壟斷性商品？如果是競(jìng)爭(zhēng)性商品，則供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)如何，產(chǎn)品的銷售情況如何，商品，則供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)如何，產(chǎn)品的銷售情況如何，市場(chǎng)份額如何，產(chǎn)品的價(jià)格水平是否合適。市場(chǎng)份額如何，產(chǎn)品的價(jià)格水平是否合適。 4.供應(yīng)商相對(duì)于本企業(yè)的地理交通情況如何，進(jìn)行運(yùn)供應(yīng)商相對(duì)于本企業(yè)的地理交通情況如何，進(jìn)行運(yùn)輸方式分析、運(yùn)輸時(shí)間分析、運(yùn)輸費(fèi)用分析，看運(yùn)輸成本輸方式

3、分析、運(yùn)輸時(shí)間分析、運(yùn)輸費(fèi)用分析，看運(yùn)輸成本是否合適。是否合適。5（二）資源市場(chǎng)調(diào)查（二）資源市場(chǎng)調(diào)查1、資源市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容、資源市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容1）資源市場(chǎng)的規(guī)模、容量、性質(zhì)）資源市場(chǎng)的規(guī)模、容量、性質(zhì)2）資源市場(chǎng)的環(huán)境）資源市場(chǎng)的環(huán)境 3）資源市場(chǎng)中各個(gè)供應(yīng)商的情況）資源市場(chǎng)中各個(gè)供應(yīng)商的情況 6 2、資源市場(chǎng)分析的內(nèi)容、資源市場(chǎng)分析的內(nèi)容 通常我們要選擇在資源市場(chǎng)中處于先進(jìn)水通常我們要選擇在資源市場(chǎng)中處于先進(jìn)水平的供應(yīng)商、選擇產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)而價(jià)格低的供應(yīng)商平的供應(yīng)商、選擇產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)而價(jià)格低的供應(yīng)商。 7（三）深入供應(yīng)商調(diào)查（三）深入供應(yīng)商調(diào)查1、準(zhǔn)備發(fā)展成緊密關(guān)系的供應(yīng)商、準(zhǔn)備發(fā)展成緊密關(guān)系的

4、供應(yīng)商2、尋找關(guān)鍵零部件產(chǎn)品的供應(yīng)商、尋找關(guān)鍵零部件產(chǎn)品的供應(yīng)商8二、供應(yīng)商的選擇與評(píng)估二、供應(yīng)商的選擇與評(píng)估 2.2 供應(yīng)商的選擇2.1 供應(yīng)商的評(píng)估9供應(yīng)商選擇與評(píng)估的管理流程 102.1 供應(yīng)商的評(píng)估供應(yīng)商的評(píng)估（一）審核分類（一）審核分類1. 產(chǎn)品層次產(chǎn)品層次2. 工藝過程層次工藝過程層次3. 質(zhì)量保證體系層次質(zhì)量保證體系層次4. 公司層次公司層次112.1 供應(yīng)商的評(píng)估供應(yīng)商的評(píng)估（二）審核方法（二）審核方法1. 調(diào)查表法調(diào)查表法2. 現(xiàn)場(chǎng)打分評(píng)比法現(xiàn)場(chǎng)打分評(píng)比法3. 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)法供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)法4. 供應(yīng)商綜合審核供應(yīng)商綜合審核5. 總體成本法總體成本法122.1 供應(yīng)商的評(píng)估

5、供應(yīng)商的評(píng)估（三）供應(yīng)商考評(píng)范圍（三）供應(yīng)商考評(píng)范圍 1. 考評(píng)對(duì)象考評(píng)對(duì)象 2. 考評(píng)準(zhǔn)備考評(píng)準(zhǔn)備 （l）設(shè)定考評(píng)準(zhǔn)則，考評(píng)準(zhǔn)則應(yīng)體現(xiàn)跨功能原則；）設(shè)定考評(píng)準(zhǔn)則，考評(píng)準(zhǔn)則應(yīng)體現(xiàn)跨功能原則； （2）設(shè)定考評(píng)指標(biāo)，考評(píng)指標(biāo)要明確、合理，與公司的大）設(shè)定考評(píng)指標(biāo)，考評(píng)指標(biāo)要明確、合理，與公司的大目標(biāo)保持一致；目標(biāo)保持一致； （3）確定考評(píng)的具體步驟并文件化；）確定考評(píng)的具體步驟并文件化； （4）選擇要進(jìn)行考評(píng)的供應(yīng)商，將考評(píng)做法、標(biāo)準(zhǔn)及要求）選擇要進(jìn)行考評(píng)的供應(yīng)商，將考評(píng)做法、標(biāo)準(zhǔn)及要求同相應(yīng)的供應(yīng)商進(jìn)行充分溝通；同相應(yīng)的供應(yīng)商進(jìn)行充分溝通； （5）成立考評(píng)小組，小組成員要包括采購員、品質(zhì)員、企）

6、成立考評(píng)小組，小組成員要包括采購員、品質(zhì)員、企劃員、倉管員等。劃員、倉管員等。 132.1 供應(yīng)商的評(píng)估供應(yīng)商的評(píng)估 3. 考評(píng)范圍考評(píng)范圍 （1）確定供應(yīng)商考評(píng)范圍；）確定供應(yīng)商考評(píng)范圍； （2）制定考評(píng)文件，文件內(nèi)容應(yīng)包括考評(píng)什么、何時(shí)考）制定考評(píng)文件，文件內(nèi)容應(yīng)包括考評(píng)什么、何時(shí)考評(píng)、怎樣考評(píng)、由誰考評(píng)等；評(píng)、怎樣考評(píng)、由誰考評(píng)等； （3）根據(jù)事先確定的考評(píng)指標(biāo)和收集的數(shù)據(jù)通過信息系）根據(jù)事先確定的考評(píng)指標(biāo)和收集的數(shù)據(jù)通過信息系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算考評(píng)結(jié)果；統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算考評(píng)結(jié)果； （4）組織供應(yīng)商會(huì)議跟進(jìn)相應(yīng)的改善行動(dòng)）組織供應(yīng)商會(huì)議跟進(jìn)相應(yīng)的改善行動(dòng) （5）設(shè)定明確的改進(jìn)目標(biāo)。）設(shè)定明確的改進(jìn)目標(biāo)

7、。142.1 供應(yīng)商的評(píng)估供應(yīng)商的評(píng)估（四）供應(yīng)商考評(píng)指標(biāo)（四）供應(yīng)商考評(píng)指標(biāo)1、質(zhì)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)2、供應(yīng)指標(biāo)：、供應(yīng)指標(biāo)：（1）準(zhǔn)時(shí)交貨率）準(zhǔn)時(shí)交貨率 準(zhǔn)時(shí)交貨率準(zhǔn)時(shí)交貨率=（按時(shí)按量交貨的實(shí)際批次（按時(shí)按量交貨的實(shí)際批次/訂單確認(rèn)的交訂單確認(rèn)的交貨總批次）貨總批次） 100%152.1 供應(yīng)商的評(píng)估供應(yīng)商的評(píng)估 （2）交貨周期）交貨周期 交貨周期是指自訂單開出之日到收貨之時(shí)的時(shí)間交貨周期是指自訂單開出之日到收貨之時(shí)的時(shí)間長(zhǎng)度，一般以天為單位來計(jì)算。長(zhǎng)度，一般以天為單位來計(jì)算。 補(bǔ)充：采購交貨期當(dāng)中的補(bǔ)充：采購交貨期當(dāng)中的“急催貨急催貨”現(xiàn)象：現(xiàn)象：（例如5天后需要，現(xiàn)在就問供應(yīng)商催要貨物

8、，送來后倉管部門告知供應(yīng)商沒處存放可能會(huì)返回去）急催貨的原因之一是急催貨的原因之一是“卡余量卡余量”造成的。造成的。（卡余量：例如銷售部因?yàn)樯a(chǎn)部經(jīng)常沒按時(shí)把自己要銷售的貨物生產(chǎn)出來而遭顧客催所以銷售部會(huì)把給生產(chǎn)部把實(shí)際需要時(shí)間提早2天；同理，計(jì)劃部覺得采購部經(jīng)常不按期把貨物買回來致使自己的生產(chǎn)計(jì)劃做不好，會(huì)向采購部卡余量；采購部覺得供應(yīng)商不能按時(shí)交貨.）急催貨的結(jié)果是供應(yīng)商會(huì)覺得急催貨的結(jié)果是供應(yīng)商會(huì)覺得“狼來了狼來了”，找理由，找理由慢送貨，導(dǎo)致真正緊急的時(shí)候出現(xiàn)延誤交貨。要建慢送貨，導(dǎo)致真正緊急的時(shí)候出現(xiàn)延誤交貨。要建立交貨期的互信機(jī)制。立交貨期的互信機(jī)制。.162.1 供應(yīng)商的評(píng)估供應(yīng)

9、商的評(píng)估3. 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（l）價(jià)格水平；）價(jià)格水平；（2）報(bào)價(jià)行為；）報(bào)價(jià)行為；（3）降低成本的態(tài)度與行動(dòng)；）降低成本的態(tài)度與行動(dòng)；（4）分享降價(jià)成果；）分享降價(jià)成果；172.1 供應(yīng)商的評(píng)估供應(yīng)商的評(píng)估4. 支持、合作與服務(wù)指標(biāo)支持、合作與服務(wù)指標(biāo)（l）投訴靈敏度）投訴靈敏度（2）溝通）溝通（3）合作態(tài)度）合作態(tài)度（4）共同改進(jìn)）共同改進(jìn)（5）售后服務(wù)）售后服務(wù)（6）參與開發(fā)）參與開發(fā)（7）其他支持）其他支持182.2 供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商的選擇（一）選擇供應(yīng)商應(yīng)考慮的因素（一）選擇供應(yīng)商應(yīng)考慮的因素1技術(shù)水平技術(shù)水平 2產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量3供應(yīng)能力供應(yīng)能力 4價(jià)格價(jià)格5地理位置地理位置6

10、可靠性（信譽(yù)）可靠性（信譽(yù)）7售后服務(wù)售后服務(wù)192.2 供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商的選擇（二）供應(yīng)商選擇的一般步驟（二）供應(yīng)商選擇的一般步驟1成立供應(yīng)商評(píng)選小組成立供應(yīng)商評(píng)選小組2決定全部的供應(yīng)商名單決定全部的供應(yīng)商名單3決定評(píng)審的項(xiàng)目決定評(píng)審的項(xiàng)目（l）一般經(jīng)營(yíng)狀況）一般經(jīng)營(yíng)狀況 1）公司成立的歷史；）公司成立的歷史； 2）負(fù)責(zé)人的資歷；）負(fù)責(zé)人的資歷； 3）注冊(cè)資本額；）注冊(cè)資本額； 4）員工人數(shù)；）員工人數(shù)； 5）完工記錄及實(shí)績(jī)；）完工記錄及實(shí)績(jī)； 6）主要客戶；）主要客戶； 7）財(cái)務(wù)狀況。）財(cái)務(wù)狀況。 202.2 供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商的選擇（2）制造能力）制造能力1）生產(chǎn)設(shè)備是否新穎；）生產(chǎn)設(shè)

11、備是否新穎；2）生產(chǎn)能量是否已充分利用；）生產(chǎn)能量是否已充分利用；3）廠房空間是否足夠；）廠房空間是否足夠；4）廠房距離的遠(yuǎn)近；）廠房距離的遠(yuǎn)近；5）作業(yè)員的人力是否充足。）作業(yè)員的人力是否充足。 （3）技術(shù)能力）技術(shù)能力1）技術(shù)是自行開發(fā)還是信賴外界；）技術(shù)是自行開發(fā)還是信賴外界；2）有無與國(guó)際知名機(jī)構(gòu)技術(shù)合作；）有無與國(guó)際知名機(jī)構(gòu)技術(shù)合作；3）現(xiàn)有產(chǎn)品或試制樣品之技術(shù)評(píng)估；）現(xiàn)有產(chǎn)品或試制樣品之技術(shù)評(píng)估；4）技術(shù)人員人數(shù)及受教育程度。）技術(shù)人員人數(shù)及受教育程度。212.2 供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商的選擇（4）管理制度的績(jī)效）管理制度的績(jī)效 1）生產(chǎn)管制流程是否順暢合理，產(chǎn)出效率如何）生產(chǎn)管制流程

12、是否順暢合理，產(chǎn)出效率如何 2）物料管理流程是否電腦化，生產(chǎn)計(jì)劃是否經(jīng)常改變）物料管理流程是否電腦化，生產(chǎn)計(jì)劃是否經(jīng)常改變 3）采購作業(yè)流程是否能確實(shí)掌握材料來源及進(jìn)度；）采購作業(yè)流程是否能確實(shí)掌握材料來源及進(jìn)度； 4）會(huì)計(jì)制度是否對(duì)成本計(jì)算提供良好的基礎(chǔ)。）會(huì)計(jì)制度是否對(duì)成本計(jì)算提供良好的基礎(chǔ)。 （5）品質(zhì)能力）品質(zhì)能力 l）品質(zhì)管理制度的推行是否落實(shí)，是否可靠；）品質(zhì)管理制度的推行是否落實(shí)，是否可靠； 2）有無品質(zhì)管理手冊(cè)；）有無品質(zhì)管理手冊(cè)； 3）是否訂有品質(zhì)保證的作業(yè)方案；）是否訂有品質(zhì)保證的作業(yè)方案； 4）有無政府機(jī)構(gòu)的評(píng)鑒等級(jí)。）有無政府機(jī)構(gòu)的評(píng)鑒等級(jí)。 222.2 供應(yīng)商的選擇供

13、應(yīng)商的選擇4確定評(píng)審項(xiàng)目的權(quán)重確定評(píng)審項(xiàng)目的權(quán)重5逐項(xiàng)評(píng)估每個(gè)供應(yīng)商的履行能力逐項(xiàng)評(píng)估每個(gè)供應(yīng)商的履行能力6綜合評(píng)分并確定供應(yīng)商綜合評(píng)分并確定供應(yīng)商232.2 供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商的選擇（三）供應(yīng)商選擇的方法（三）供應(yīng)商選擇的方法1考評(píng)法考評(píng)法2招標(biāo)選擇招標(biāo)選擇 24三、供應(yīng)商的關(guān)系管理三、供應(yīng)商的關(guān)系管理3.1 建立供應(yīng)商準(zhǔn)入制度3.2 建立雙贏的供應(yīng)關(guān)系3.3供應(yīng)商的激勵(lì)與控制25 3.1 建立供應(yīng)商準(zhǔn)入制度(進(jìn)入門檻設(shè)置) 3.2 建立雙贏的供應(yīng)關(guān)系 （一）雙贏關(guān)系模式（一）雙贏關(guān)系模式 1. 制造商對(duì)供應(yīng)商給予協(xié)助，幫助供應(yīng)商降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度。 2. 通過建立相互信任

14、的關(guān)系，提高效率，降低交易，管理成本。 3. 長(zhǎng)期的信任合作取代短期的合同。 4. 比較多的信息交流。 26（二）雙贏關(guān)系對(duì)企業(yè)采購的意義（二）雙贏關(guān)系對(duì)企業(yè)采購的意義 1. 增加對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)活動(dòng)的共同責(zé)任感和利益的分享。 2. 增加對(duì)未來需求的可預(yù)見性和可控能力，長(zhǎng)期的合同關(guān)系使供應(yīng)計(jì)劃更加穩(wěn)定。 3.成功的客戶有助于提高供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)力。 4.高質(zhì)量的產(chǎn)品增加了供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)力。 5增加對(duì)采購業(yè)務(wù)的控制能力。 6通過長(zhǎng)期的、有信任保證的訂貨合同保證了采購的要求。 7減少和消除了不必要的對(duì)購進(jìn)產(chǎn)品的檢查活動(dòng)。27（三）供應(yīng)商關(guān)系的維護(hù)（三）供應(yīng)商關(guān)系的維護(hù)1信息交流與共享機(jī)制2激勵(lì)機(jī)制3合理

15、的評(píng)價(jià)方法和手段283.3 供應(yīng)商的激勵(lì)與控制供應(yīng)商的激勵(lì)與控制（一）逐漸建立穩(wěn)定可靠的關(guān)系（一）逐漸建立穩(wěn)定可靠的關(guān)系（恰當(dāng)?shù)臏p少供應(yīng)商的數(shù)量，即東西集中起來經(jīng)常向固定的少數(shù)幾家供應(yīng)商購買，形成規(guī)模效應(yīng)，降低采購成本）（二）有意識(shí)地引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（二）有意識(shí)地引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（供應(yīng)商數(shù)量過少，會(huì)形成對(duì)其依賴，在現(xiàn)有幾家外，建立供應(yīng)商備選庫，對(duì)現(xiàn)有的是一種刺激和激勵(lì)沙丁魚）（三）與供應(yīng)商建立相互信任的關(guān)系（三）與供應(yīng)商建立相互信任的關(guān)系（四）建立相應(yīng)的監(jiān)督控制措施（四）建立相應(yīng)的監(jiān)督控制措施29補(bǔ)充知識(shí)：補(bǔ)充知識(shí)：防止被供應(yīng)商控制的幾種方法防止被供應(yīng)商控制的幾種方法 許多企業(yè)對(duì)某些重要原材料過于依賴

16、同一家供應(yīng)商，許多企業(yè)對(duì)某些重要原材料過于依賴同一家供應(yīng)商，導(dǎo)致供應(yīng)商往往能左右采購價(jià)格，對(duì)采購方施加極大的影導(dǎo)致供應(yīng)商往往能左右采購價(jià)格，對(duì)采購方施加極大的影響或壓力，這樣采購方就落入供應(yīng)商壟斷供貨的控制之中。響或壓力，這樣采購方就落入供應(yīng)商壟斷供貨的控制之中。企業(yè)只有惟一的一家供應(yīng)商，或者該供應(yīng)商受到強(qiáng)有力的企業(yè)只有惟一的一家供應(yīng)商，或者該供應(yīng)商受到強(qiáng)有力的專利保護(hù)，任何其他商家都不能生產(chǎn)同類產(chǎn)品，在這種情專利保護(hù)，任何其他商家都不能生產(chǎn)同類產(chǎn)品，在這種情況下，采購方另尋門路不劃算，毫無疑問會(huì)被況下，采購方另尋門路不劃算，毫無疑問會(huì)被“套住套住”，處于進(jìn)退兩難境地。下面是一些常見的防止受供

17、應(yīng)商控制處于進(jìn)退兩難境地。下面是一些常見的防止受供應(yīng)商控制的方法，采購方完全可以根據(jù)自己所處的環(huán)境選擇恰當(dāng)?shù)牡姆椒?，采購方完全可以根?jù)自己所處的環(huán)境選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行反控制方法進(jìn)行反控制： 30（一）全球采購（一）全球采購 當(dāng)采購方得到許多商家的競(jìng)價(jià)時(shí)，不管實(shí)際能供貨當(dāng)采購方得到許多商家的競(jìng)價(jià)時(shí)，不管實(shí)際能供貨的有幾家，采購方準(zhǔn)有把握找到最佳供應(yīng)商。全球采購?fù)挠袔准遥少彿綔?zhǔn)有把握找到最佳供應(yīng)商。全球采購?fù)梢源蚱乒?yīng)商的壟斷行為。往可以打破供應(yīng)商的壟斷行為。（二二）一次性采購）一次性采購 如果采購方預(yù)計(jì)采購產(chǎn)品的價(jià)格可能要上漲時(shí)，這種如果采購方預(yù)計(jì)采購產(chǎn)品的價(jià)格可能要上漲時(shí)，這種做法是可

18、行的。根據(jù)相關(guān)的支出和庫存成本，權(quán)衡一下將做法是可行的。根據(jù)相關(guān)的支出和庫存成本，權(quán)衡一下將來價(jià)格上漲的幅度，與營(yíng)銷部門緊密合作，獲得準(zhǔn)確的需來價(jià)格上漲的幅度，與營(yíng)銷部門緊密合作，獲得準(zhǔn)確的需求數(shù)量，進(jìn)行一次性采購。求數(shù)量，進(jìn)行一次性采購。31（三三）注意業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的總成本）注意業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的總成本 供應(yīng)商知道采購方?jīng)]有其他貨源，可能會(huì)咬定一個(gè)價(jià)，供應(yīng)商知道采購方?jīng)]有其他貨源，可能會(huì)咬定一個(gè)價(jià)，但采購方可以說服供應(yīng)商在其他非價(jià)格條件上做出讓步。但采購方可以說服供應(yīng)商在其他非價(jià)格條件上做出讓步?？偝杀局械拿總€(gè)因素都可能使采購方節(jié)約成本。以下是一總成本中的每個(gè)因素都可能使采購方節(jié)約成本。以下是一些潛在的

19、節(jié)約成本機(jī)會(huì)：些潛在的節(jié)約成本機(jī)會(huì)： 1、送貨：洽談適合采購方的送貨數(shù)量和次數(shù)，可以、送貨：洽談適合采購方的送貨數(shù)量和次數(shù)，可以降低倉儲(chǔ)和貨運(yùn)成本。降低倉儲(chǔ)和貨運(yùn)成本。 2、延長(zhǎng)保修期：保修期不要從發(fā)貨日期開始計(jì)算，、延長(zhǎng)保修期：保修期不要從發(fā)貨日期開始計(jì)算，而從首次使用產(chǎn)品的時(shí)間算起。采購方始終可以堅(jiān)持既然而從首次使用產(chǎn)品的時(shí)間算起。采購方始終可以堅(jiān)持既然產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)，從真正使用產(chǎn)品的時(shí)間起計(jì)算保修期又有產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)，從真正使用產(chǎn)品的時(shí)間起計(jì)算保修期又有何不可的觀點(diǎn)。何不可的觀點(diǎn)。 3、付款條件：只要放寬正常的付款條件，都會(huì)帶來、付款條件：只要放寬正常的付款條件，都會(huì)帶來節(jié)約。立即付款則給予

20、折扣也是一種可行的方式。節(jié)約。立即付款則給予折扣也是一種可行的方式。32（四四）增強(qiáng)相互依賴性）增強(qiáng)相互依賴性 多給供應(yīng)商一點(diǎn)業(yè)務(wù)多給供應(yīng)商一點(diǎn)業(yè)務(wù),比如在原材料需求量增加時(shí)，優(yōu)比如在原材料需求量增加時(shí)，優(yōu)先考慮原來的供應(yīng)商，這樣就提高了供應(yīng)商對(duì)采購方的依先考慮原來的供應(yīng)商，這樣就提高了供應(yīng)商對(duì)采購方的依賴性。在相互依賴性增強(qiáng)時(shí)，對(duì)方的控制能力必將會(huì)減弱。賴性。在相互依賴性增強(qiáng)時(shí)，對(duì)方的控制能力必將會(huì)減弱。 要清楚地了解供應(yīng)商對(duì)采購方的依賴程度。供應(yīng)商離要清楚地了解供應(yīng)商對(duì)采購方的依賴程度。供應(yīng)商離不開采購方，采購方可以利用采購量最大的優(yōu)勢(shì)要求降價(jià)，不開采購方，采購方可以利用采購量最大的優(yōu)勢(shì)要求降價(jià)，此時(shí)供應(yīng)商會(huì)做出相當(dāng)大的讓步。此時(shí)供應(yīng)商會(huì)做出相當(dāng)大的讓步。 33（五五）協(xié)商長(zhǎng)期合同）協(xié)商長(zhǎng)期合同 長(zhǎng)期需要某種產(chǎn)品時(shí)長(zhǎng)期需要某種產(chǎn)品時(shí),可以考慮訂立長(zhǎng)期合同。一定要可以考慮訂立長(zhǎng)期合同。一定要保證持續(xù)供應(yīng)和價(jià)格的控制，采取措施預(yù)先確定產(chǎn)品的需保證持續(xù)供應(yīng)和價(jià)格的控制，采取措施預(yù)先確定產(chǎn)品的需求量以及需求增加的時(shí)機(jī)。求量以及需求增加的時(shí)機(jī)。 （六六）與