軟件公司技術(shù)中心員工績(jī)效考核細(xì)則

1、技術(shù)中心員工績(jī)效考核細(xì)則草稿第一章：總則第一條為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效，提高企業(yè)對(duì)人力資源控制和配備的有效性，通過(guò)科學(xué)考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才，為員工提供一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)有序、積極向上的工作氛圍，特制定本細(xì)則。第二章：適用范圍第二條本辦法適用于技術(shù)中心全體員工。第三章：考核原則第三條堅(jiān)持公平、公正、公開的“三公”原則。要求考核者對(duì)所有考核對(duì)象一視同仁、對(duì)事不對(duì)人。堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合、建立科學(xué)的考核要素體系與考核標(biāo)準(zhǔn)。第四條堅(jiān)持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級(jí)之間考評(píng)、外部考評(píng)結(jié)合的多層次考核方法，使所有層次員工均有機(jī)會(huì)參與公司管理和行使民主監(jiān)督權(quán)力。第五條堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利三者相結(jié)合的原則。第六

2、條堅(jiān)持實(shí)行考核定期化、制度化的原則。第四章：考核目的第七條考核目的：1、確定員工崗位薪酬、獎(jiǎng)金、福利待遇的重要依據(jù)；2、確定員工職務(wù)晉升、崗位調(diào)配的重要依據(jù)；3、獲得專業(yè)（技能）培訓(xùn)、潛能開發(fā)的主要依據(jù)；4、鞭策后進(jìn)、激勵(lì)先進(jìn)5、增強(qiáng)員工溝通、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。第五章：考核分類第八條員工績(jī)效考核共分兩類。即：經(jīng)理、組長(zhǎng)級(jí)員工績(jī)效考核、普通員工績(jī)效考核。第九條經(jīng)理、組長(zhǎng)級(jí)員工是指各職能部門經(jīng)理、項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理或者組長(zhǎng)。第十條普通員工是指在在部門或者項(xiàng)目里無(wú)崗位職務(wù)的員工（含：程序員、測(cè)試員、版本管理員、文檔管理員等）。第七章：考核時(shí)間第十一條定期考核分為月考核、半年度考核和年度考核

3、三種。第十二條根據(jù)工作需要公司可對(duì)專項(xiàng)事件（崗位）進(jìn)行不定期考核。第八章：考核形式和方法第十三條考核形式：1、任期內(nèi)工作述職；2、上、下級(jí)考評(píng)；3、同級(jí)同事考評(píng)；4、甲方考評(píng)。第十四條考核方法：1、直接面談評(píng)議法；2、無(wú)記名打分投票評(píng)議法；3、記錄查詢法。重點(diǎn)查看員工任期內(nèi)出勤檔案和獎(jiǎng)懲記錄；4、述職報(bào)告評(píng)議法。主要適用于對(duì)經(jīng)理級(jí)員工的考核。由被考核對(duì)象向公司提交任期內(nèi)述職報(bào)告，公司按照按照本辦法對(duì)其述職報(bào)告進(jìn)行綜合評(píng)議；5、民主座談評(píng)議法。根據(jù)不同考核對(duì)象，按比例隨機(jī)抽取部分公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、普通員工逐個(gè)對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行綜合全面評(píng)議；6、征求外部甲方評(píng)議法。主要適用于對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目部門負(fù)責(zé)

4、人的考核。第九章考核職責(zé)分工第十五條根據(jù)公司實(shí)際，員工績(jī)效考核職責(zé)分工如下：1、部門經(jīng)理由技術(shù)中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核；2、項(xiàng)目經(jīng)理由部門經(jīng)理進(jìn)行考核；3、普通員工考核由部門經(jīng)理或者項(xiàng)目經(jīng)理考核；4、技術(shù)中心負(fù)責(zé)人有權(quán)對(duì)員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。第十章：考核內(nèi)容第十六條根據(jù)技術(shù)中心管理實(shí)際及發(fā)展需要，并結(jié)合崗位職責(zé)，對(duì)不同層次員工分別確定考評(píng)要素，引進(jìn)權(quán)重。一般每個(gè)要素按優(yōu)劣程度劃分四個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)一個(gè)考評(píng)分?jǐn)?shù)（實(shí)行百分制）。第十七條考評(píng)重點(diǎn)從“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)一級(jí)考核要素入手，在此基礎(chǔ)上結(jié)合崗位工作數(shù)量多少、專業(yè)知識(shí)含量高低、完成工作的難度系數(shù)和工作環(huán)境優(yōu)劣劃分二級(jí)考核要素。第十八條經(jīng)理

5、級(jí)員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件經(jīng)理級(jí)員工績(jī)效考核表；第十九條普通員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件普通員工績(jī)效考核表。第十一章：考核結(jié)果評(píng)定第二十條各層次員工考核結(jié)果共分四個(gè)等級(jí)，即：優(yōu)秀（合計(jì)總分在90-100分之間）；良好（合計(jì)總分在75-90分之間）；稱職（合計(jì)總分在60-75分之間）；基本稱職（合計(jì)總分在55-60之間）；不稱職（合計(jì)總分在55分以下者）。第十二章：考核程序第二十一條公司人力資源部根據(jù)當(dāng)期員工績(jī)效考核工作計(jì)劃或工作需要，下發(fā)員工績(jī)效考核通知，明確考核對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)。第二十二條被考核員工認(rèn)真全面撰寫任期內(nèi)述職報(bào)告。第二十三條考核責(zé)任人按照職責(zé)分工和本辦法規(guī)定的考核形式和方法，對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行靈

6、活考評(píng)，并對(duì)各項(xiàng)考核要素進(jìn)行量化打分。第二十四條考核對(duì)象的述職報(bào)告、考評(píng)意見、評(píng)語(yǔ)一并匯總至公司人力資源部?？荚u(píng)意見、評(píng)語(yǔ)可不與考核對(duì)象見面。第二十五條考核責(zé)任人匯總考核對(duì)象的考評(píng)總分后，應(yīng)及時(shí)將考評(píng)結(jié)果反饋至考核對(duì)象，對(duì)持不同意見的考核對(duì)象，可報(bào)技術(shù)中心負(fù)責(zé)人最終審定。第二十六條考核結(jié)束后，考核對(duì)象上級(jí)主管應(yīng)及時(shí)與考核對(duì)象進(jìn)行座談，對(duì)其提出改進(jìn)工作績(jī)效辦法。第二十七條考核結(jié)果一式二份，分別存放于個(gè)人人事檔案及所在單位人力資源管理部門。第十三章：附則第二十八條本辦法同時(shí)適用對(duì)同類、同級(jí)員工的聘任和離崗、離任考核。第二十九條本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。經(jīng)理級(jí)員工績(jī)效考核表被評(píng)價(jià)者姓名：職位：

7、部門：評(píng)價(jià)指標(biāo)分值程度描述個(gè)人素質(zhì)(10)民主性5)J/|5民主性強(qiáng)4民主性較強(qiáng)3有民主性2民主性較差1民主性差品德修養(yǎng)5謙虛謹(jǐn)慎，能堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤4堅(jiān)持實(shí)事求是原則3尚能實(shí)事求疋2作風(fēng)浮夸，人云亦云1表里不一，陽(yáng)奉陰違工作業(yè)績(jī)(20)辦事效率(10)10速度超群8速度在標(biāo)準(zhǔn)以上6速度符合標(biāo)準(zhǔn)4速度離標(biāo)準(zhǔn)還差一步2離時(shí)間要求相差甚遠(yuǎn)工作質(zhì)量(10)10工作質(zhì)量無(wú)懈可擊8工作質(zhì)量在標(biāo)準(zhǔn)以上6工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)4在保持質(zhì)量方面時(shí)有誤差2工作質(zhì)量難以保證，需要經(jīng)常檢查其工作工作態(tài)責(zé)任心5明確自己的崗位職責(zé)，自覺主動(dòng)對(duì)自己的行為及后果負(fù)責(zé)4在有上級(jí)監(jiān)督的情況下，對(duì)自己的行為及后果負(fù)責(zé)3在一般情況下，

8、能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé)2對(duì)工作中的失誤，有時(shí)進(jìn)行逃避，或推卸責(zé)任1對(duì)工作中的失誤經(jīng)常逃避責(zé)任，愛發(fā)牢騷或者作各種辯解協(xié)作性5能與同事很好地協(xié)作4如沒(méi)有上級(jí)的指標(biāo)，則無(wú)論對(duì)誰(shuí)都能積極協(xié)作3沒(méi)有突出的表現(xiàn)，但能與他人配合默契2在某種時(shí)間和場(chǎng)合，協(xié)調(diào)性差1與他人難以協(xié)調(diào)進(jìn)5總是懷有爭(zhēng)先的欲望度(20)取性5)一一4面對(duì)挑戰(zhàn)充滿激情3對(duì)所辦的事情，基本上有辦好的愿望2對(duì)于執(zhí)行上級(jí)指示缺乏積極性1完全不領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示，缺乏積極性紀(jì)律性5不僅能遵守規(guī)章制度，而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力4能很好地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，維持公共場(chǎng)所的秩序3大體上遵守規(guī)章制度，不服從命令的事少有發(fā)生2不遵守規(guī)章制度，不服從

9、命令的事時(shí)有發(fā)生1經(jīng)常發(fā)生不守紀(jì)律，不服從命令的事，必須再三提醒其注意工作能力(50)(10)10具有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的其他知識(shí)8具有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，但對(duì)相關(guān)的其他知識(shí)還不完全具備6業(yè)務(wù)知識(shí)水平合格，對(duì)相關(guān)的其他知識(shí)了解得不夠4業(yè)務(wù)知識(shí)水平尚需進(jìn)一步提高，缺之相關(guān)的其他知識(shí)2缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的其他知識(shí)(10)10分析決策能力強(qiáng)，并能正確判斷處理8具有分析決策能力，亦能正確判斷處理6稍具有分析決策能力，能應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)判斷4在較窄范圍內(nèi)，能自行判斷2只能按照上級(jí)指示進(jìn)行創(chuàng)新能力(10)10創(chuàng)新能力強(qiáng)，銳意求新8創(chuàng)新能力較強(qiáng)6有一定創(chuàng)新能力4創(chuàng)新能力差2無(wú)創(chuàng)新能力(10)10自學(xué)能力強(qiáng)，能迅速獲取

10、新知識(shí)8有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力6有一定的學(xué)習(xí)能力4自學(xué)能力弱2缺乏自學(xué)能力指導(dǎo)能力(10)10能對(duì)下級(jí)進(jìn)行正確的指導(dǎo)8能對(duì)下級(jí)進(jìn)行指導(dǎo)，其管理的部門具有良好的協(xié)作關(guān)系6對(duì)下級(jí)的指導(dǎo)馬馬虎虎4不能對(duì)下級(jí)進(jìn)行有效的指導(dǎo)2根本不能對(duì)下級(jí)進(jìn)行指導(dǎo)，下級(jí)對(duì)其感到失望評(píng)價(jià)者：評(píng)價(jià)得分：被評(píng)價(jià)者：評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者溝通日期：（簽字蓋章）（簽字蓋章）年月曰普通員工績(jī)效考核表分類評(píng)價(jià)內(nèi)容滿分1次調(diào)整決定工作態(tài)度1很少遲到、早退、缺席，工作態(tài)度認(rèn)真32細(xì)心地達(dá)成任務(wù)33做事敏捷、效率咼34遵守上司的指示55不倦怠，且正確地向上司報(bào)告3基礎(chǔ)能力6精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的能力37掌握職務(wù)上的要點(diǎn)38正確掌握上司的指示，并正確地轉(zhuǎn)達(dá)39嚴(yán)守開發(fā)、測(cè)試、版本管理的流程310在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作6業(yè)務(wù)熟練程度11能掌握工作的前提，并有效地進(jìn)行312能隨機(jī)應(yīng)變513有鉆研精神，善于創(chuàng)造新技術(shù)和方法314善于與顧客交涉，且說(shuō)服力強(qiáng)315可以自己做新的工作3責(zé)任感16責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成父付的工作317即使是難的工作，身為組織的一員也應(yīng)勇于面對(duì)518努力用心地處理事情，避免過(guò)錯(cuò)的發(fā)生319預(yù)測(cè)過(guò)錯(cuò)的可能性，并想出預(yù)防的決策5協(xié)調(diào)性20做事冷靜，絕不感情用事321與他人協(xié)調(diào)的