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1、質(zhì)量保證措施和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃1)我公司鄭重向貴方承諾:我公司將嚴(yán)格履行工程承包合同,遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn);并符合設(shè)計(jì)文件和施工合同的要求,同時(shí)按甲方要求的工期進(jìn)行施工組織,堅(jiān)決貫徹IS09000的質(zhì)量保證體系,對(duì)于因我公司在設(shè)計(jì)及施工過(guò)程造成的系統(tǒng)不可靠、產(chǎn)品性能不穩(wěn)定等給貴方帶來(lái)的一切損失,由我方負(fù)責(zé)承擔(dān)。對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)制造(含進(jìn)口)、運(yùn)輸、保管、安裝以及運(yùn)行、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、性能試驗(yàn)負(fù)全責(zé)。工程驗(yàn)收后,我們將保證為貴方提供最優(yōu)的售后服務(wù),以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行必須的技術(shù)支持和管理。2)我們信奉對(duì)工程項(xiàng)目的服務(wù)應(yīng)貫穿項(xiàng)目整個(gè)生命周期的新觀念,包括從咨詢、設(shè)計(jì)
2、、研發(fā)、實(shí)施、運(yùn)行、維護(hù),一直到該項(xiàng)目的生命結(jié)束。我們奉獻(xiàn)給客戶的不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品堆砌,而是整個(gè)系統(tǒng)的增值應(yīng)用。因此我公司時(shí)時(shí)處處為客戶著想,只要項(xiàng)目在,我公司隨時(shí)為客戶提供最完善的服務(wù)與系統(tǒng)支持。在本次項(xiàng)目中,本公司如能榮幸中選,將保證依靠公司雄厚的技術(shù)管理實(shí)力,和我公司多年積累的工程項(xiàng)目的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)業(yè)主對(duì)系統(tǒng)工程的先進(jìn)性、成熟性、標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)展性、安全性、可行性的要求,確保建筑智能化工程創(chuàng)優(yōu)。3)我公司堅(jiān)持遵照IS09000工作程序,開展全面質(zhì)量管理工作,不斷完善質(zhì)量管理體系,改進(jìn)各方面工作,保證本工程建筑智能監(jiān)控系統(tǒng)工程的質(zhì)量。4)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法、建筑安裝工程質(zhì)量
3、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等政策法規(guī)和我公司實(shí)施全面質(zhì)量管理的規(guī)定,作為該項(xiàng)目的法律保證。第一節(jié)質(zhì)量目標(biāo)為了保證整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到優(yōu)良工程的目標(biāo),我們保證:爭(zhēng)取是各個(gè)子系統(tǒng)全部施工,每個(gè)工序自檢合格率達(dá)到100%,報(bào)檢合格率達(dá)到100%。全部合格率達(dá)到100%,優(yōu)良率達(dá)到90%以上。第二節(jié)建立項(xiàng)目各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé)1)項(xiàng)目質(zhì)量師項(xiàng)目質(zhì)量師負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的質(zhì)量工作計(jì)劃,并貫徹實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)工程任務(wù)的全過(guò)程的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,參與設(shè)計(jì)評(píng)審和其他重要的質(zhì)量活動(dòng),其質(zhì)量業(yè)務(wù)工作受公司質(zhì)量部的指導(dǎo)監(jiān)督。2)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化主管師標(biāo)準(zhǔn)化主管師由標(biāo)準(zhǔn)化工作人員兼任,負(fù)責(zé)貫徹國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司的質(zhì)量方針、目標(biāo),制定標(biāo)準(zhǔn)化大綱并監(jiān)督其貫徹實(shí)
4、施,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙和其他技術(shù)文件的標(biāo)準(zhǔn)化審查,參與實(shí)際評(píng)審工作。3)技術(shù)人員技術(shù)人員的質(zhì)量責(zé)任重要是,貫徹公司質(zhì)量方針和目標(biāo),執(zhí)行質(zhì)量體系文件的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定和要求,確保設(shè)計(jì)工作始終處于受控狀態(tài);積極運(yùn)用優(yōu)化設(shè)計(jì)技術(shù)和可靠性、可維護(hù)性、安全性等工程技術(shù),確保設(shè)計(jì)滿足質(zhì)量需求;為產(chǎn)品研制、物資采購(gòu)、系統(tǒng)安裝、調(diào)試、檢驗(yàn)等活動(dòng)提供技術(shù)支持和配合。4)施工人員施工人員應(yīng)貫徹公司的質(zhì)量方針和目標(biāo),執(zhí)行質(zhì)量體系文件的有關(guān)規(guī)定和要求,熟練掌握本崗位的工作技能,嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、工藝文件及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和裝配,及其安裝質(zhì)量負(fù)責(zé),堅(jiān)持文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn),并負(fù)責(zé)有關(guān)設(shè)備的日常維護(hù)工作。5)倉(cāng)庫(kù)保管人員倉(cāng)庫(kù)保管人員應(yīng)經(jīng)
5、過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核合格、持證上崗,應(yīng)熟悉本職業(yè)和保管的產(chǎn)品的存放要求,按照產(chǎn)品的不同類型,合理存放和標(biāo)識(shí),保證帳、物、卡相符;對(duì)存放的產(chǎn)品定期巡查,并保持庫(kù)房環(huán)境清潔,滿足存放環(huán)境要求,確保產(chǎn)品不受損壞。第三節(jié)建立全過(guò)程的質(zhì)量控制措施合同評(píng)審合同評(píng)審的控制要求:合同各項(xiàng)要求明確,并形成文件合同規(guī)定的要求合理,符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),雙方的風(fēng)險(xiǎn)和利益適宜任何與投標(biāo)不一致的合同要求或雙方不一致的意見都已得到解決公司已具備滿足合同要求的能力設(shè)計(jì)控制 .對(duì)設(shè)計(jì)工作策劃的控制要求:對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)制定設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃,劃分設(shè)計(jì)階段,規(guī)定每一階段的設(shè)計(jì)任務(wù)、應(yīng)開展的質(zhì)量活動(dòng)及控制措施和驗(yàn)證方法等。編制的設(shè)計(jì)開發(fā)
6、計(jì)劃可確保前一階段的活動(dòng)未達(dá)到的要求,不能轉(zhuǎn)入下一階段。設(shè)計(jì)人員應(yīng)按相應(yīng)的設(shè)計(jì)、試驗(yàn)規(guī)范開展設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)工作,并依此作為控制和評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)工作的準(zhǔn)則。設(shè)計(jì)人員應(yīng)用優(yōu)化設(shè)計(jì)和可靠性、可維護(hù)性設(shè)計(jì),開展設(shè)計(jì)工作。 .對(duì)設(shè)計(jì)評(píng)審的控制要求:在設(shè)計(jì)的適當(dāng)階段,應(yīng)有計(jì)劃地對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行正式評(píng)審,評(píng)審結(jié)果應(yīng)形成文件并予保存。應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的功能級(jí)別和管理級(jí)別,事實(shí)分階段設(shè)計(jì)評(píng)審合同要求時(shí),應(yīng)邀請(qǐng)擁護(hù)或其他代表參加評(píng)審。每次評(píng)審的參加者包括與被評(píng)審的設(shè)計(jì)階段有關(guān)的所有職能部門的代表,需要時(shí)也包括其專家。第四節(jié)采購(gòu)、檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)1)對(duì)采購(gòu)的控制要求:評(píng)定對(duì)分承制方。按有關(guān)程序的規(guī)定,評(píng)價(jià)分承制方的質(zhì)量保證能力,確定對(duì)分承
7、制方的控制方式和控制程度。建立和保存合格分承制方的質(zhì)量檔案。按關(guān)程序的規(guī)定,編制采購(gòu)文件,明確采購(gòu)要求。按有關(guān)程序的規(guī)定和采購(gòu)文件的要求采購(gòu)所需產(chǎn)品。對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證了。對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的入庫(kù)、保管及發(fā)放的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制,以滿足質(zhì)量保證的要求。2)對(duì)進(jìn)貨檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)的要求:按有關(guān)程序、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文件規(guī)定的方法,對(duì)外購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn),確保未經(jīng)檢驗(yàn)或未經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品投入使用。在確保進(jìn)貨檢驗(yàn)的數(shù)量和性質(zhì)時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮在分承制方處所進(jìn)行控制的程度和提供的合格證據(jù)。第五節(jié)搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付6)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)采取相應(yīng)的防止損壞或變質(zhì)的搬運(yùn)方法。7)產(chǎn)品貯存應(yīng)使用制定的貯存場(chǎng)地或庫(kù)房,應(yīng)按規(guī)
8、定的管理辦法接受和發(fā)放產(chǎn)品,應(yīng)定期檢查庫(kù)存品狀況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況。8)應(yīng)采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和隔離措施,以防止殘品混淆或遭受環(huán)境的不良影響;9)產(chǎn)品交付時(shí),應(yīng)提供有關(guān)檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果。10)產(chǎn)品交付時(shí),要符合合同規(guī)定,有按規(guī)定簽署的產(chǎn)品合格證,經(jīng)使用方或其代表驗(yàn)收合格,有產(chǎn)品使用維護(hù)說(shuō)明書,產(chǎn)品包裝符合有關(guān)規(guī)定和合同要求。第六節(jié)過(guò)程控制1)控制要求要確保直接影響系統(tǒng)質(zhì)量的餓產(chǎn)品、安裝和服務(wù)過(guò)程處于受控狀態(tài)。對(duì)生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的方法制定相應(yīng)的程序文件?,F(xiàn)場(chǎng)使用的所有技術(shù)文件均應(yīng)一致、完整、清晰并現(xiàn)行有效。使用合適的生產(chǎn)、安裝和服務(wù)設(shè)備,并安排適宜的工作環(huán)境。嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/法規(guī)、質(zhì)量計(jì)劃和程序文件的規(guī)
9、定操作。對(duì)適宜的過(guò)程控制參數(shù)和產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)視和控制。需要時(shí),對(duì)某些過(guò)程和設(shè)備是否滿足要求進(jìn)行認(rèn)可。操作人員的技術(shù)水平必須滿足規(guī)定的要求,并持有考核合格證書。按規(guī)定周期對(duì)試驗(yàn)設(shè)備,工藝裝備和檢測(cè)器具進(jìn)行檢定,并做出檢定合格標(biāo)對(duì)特殊過(guò)程應(yīng)按工藝文件或?qū)S玫馁?gòu)置程序,由具備資格的操作人員來(lái)完成,要求對(duì)過(guò)程參數(shù)進(jìn)行連續(xù)監(jiān)視和控制,以確保滿足規(guī)定要求。對(duì)關(guān)鍵工序應(yīng)制定并執(zhí)行專用的質(zhì)量控制程序,以確保滿足規(guī)定要求。2)控制措施三檢制11)各施工班組要嚴(yán)格執(zhí)行施工過(guò)程中的自檢、互檢、專檢制度,施工過(guò)程中要做到“以預(yù)防為主”,將質(zhì)量隱患消滅在施工過(guò)程中,施工人員在分部、分項(xiàng)工程完成后,首先進(jìn)行自檢驗(yàn)收須經(jīng)業(yè)
10、主驗(yàn)收認(rèn)可簽字后才能進(jìn)行下一步的施工。質(zhì)量樣板制12)在全面開展分部、分項(xiàng)施工前,組織技術(shù)熟練的施工人員按施工圖和施工規(guī)范進(jìn)行典型分項(xiàng)工程的操作示范。經(jīng)專職質(zhì)量師和建立檢驗(yàn)認(rèn)可后,進(jìn)行樣板交底,并填寫樣板工程鑒定單,一式三份。主管施工的項(xiàng)目經(jīng)理、班組長(zhǎng)、專職質(zhì)量師各一份。分部分項(xiàng)工程的三檢均以樣板作為質(zhì)量評(píng)定的依據(jù)。13)凡屬隱蔽驗(yàn)收工程,如暗管敷設(shè)、夾層管線敷設(shè)等,其質(zhì)量樣板不能保證到分項(xiàng)工程全過(guò)程時(shí),可按流水段劃分,但必須做好樣板鑒定參證紀(jì)錄。技術(shù)質(zhì)量通知單14)專職質(zhì)量師發(fā)現(xiàn)違反施工程序,不按設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范規(guī)程施工,材料、半成品和設(shè)備不符合質(zhì)量要求時(shí),首先向項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)人反映,掀起解決,如影響到施工質(zhì)量時(shí)應(yīng)填寫技術(shù)質(zhì)量通知單,一示三份,寫明主要問(wèn)題
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