監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)

1、弱電系統(tǒng)故障維護(hù)手冊(cè)(SOP)弱電系統(tǒng)故障維護(hù)手冊(cè)-視頻監(jiān)視系統(tǒng)一、CCT舔統(tǒng)視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象一1 .故障現(xiàn)象描述：DV此機(jī)端無圖像輸出2 .故障檢查步驟：2.1、 確認(rèn)攝影機(jī)電源供給是否正常通過測試攝影機(jī)端電源電壓來確認(rèn)2.2、 確認(rèn)視頻線纜兩端BN酸頭是否焊接或壓接正常確認(rèn)無虛焊、脫焊屏蔽層與中央導(dǎo)線無接觸現(xiàn)象2.3、 用確認(rèn)工作正常之?dāng)z影機(jī)更換故障攝影機(jī)2.4、 更換DV輸入端口2.5、 檢查線纜是否短路或斷路視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象二1 .故障現(xiàn)象描述：分控或遠(yuǎn)端監(jiān)視器無圖像顯示黑屏2 .故障檢查步驟：2.1、 請(qǐng)確認(rèn)分控或遠(yuǎn)端監(jiān)視器電源是否供給正常監(jiān)視器電源指示燈是否常殼2.2、 確

2、認(rèn)視頻線纜兩端BN酸頭是否焊接或壓接正常確認(rèn)無虛焊、脫焊確認(rèn)屏蔽層與中央導(dǎo)線是否有接觸視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象三1 .故障現(xiàn)象描述：矩陣鍵盤切換圖像時(shí)無反響或無法切換圖像2 .故障檢查步驟：2.1、 檢查矩陣鍵盤供電是否正常2.2、 檢查矩陣鍵盤數(shù)據(jù)線限制線纜與矩陣連接是否正常2.3、 矩陣鍵盤地址碼是否被改動(dòng),請(qǐng)咨詢?cè)O(shè)備治理人員確認(rèn)鍵盤地址碼后再使用矩陣鍵盤2.4、 矩陣鍵盤是否處于鎖定狀態(tài),請(qǐng)用密碼登錄后再使用.視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場四：1 .故障現(xiàn)場描述：圖像不穩(wěn)定,有波紋2 .故障檢查步驟：2.1 檢查BN尊頭；2.2 檢查電源適配器；2.3 測試線纜,有沒有干擾；2.4 安裝抗干擾器視頻監(jiān)

3、視系統(tǒng)故障現(xiàn)場五：1 .故障現(xiàn)場描述：顯示器無顯示2 .故障檢查步驟：2.1 檢查電源及電源適配器；2.2 檢測兩端BNa及BN峨線2.3 檢測攝像機(jī)視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場六：1 .故障現(xiàn)場描述：黑屏2 .故障檢查步驟：2.1 檢測攝像機(jī)電源及電源適配器；2.2 重新啟動(dòng)攝像機(jī)重新供電；2.3 檢測攝像機(jī)視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場七：1 .故障現(xiàn)場描述：圖像出現(xiàn)馬賽克2 .故障檢查步驟：2.1 檢查BN尊頭；2.2 檢測設(shè)備,肯能是設(shè)備有問題視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場八：1 .故障現(xiàn)場描述：顯示畫面有抖動(dòng)感2 .故障檢查步驟：2.1 檢查是否由于顯示器刷新率設(shè)置低造成的視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場九：1 .故障現(xiàn)場

4、描述：系統(tǒng)不能錄像2 .故障檢查步驟：2.1 檢查DV灌否設(shè)置錄像功能；2.2 硬盤空間缺乏視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場十：1 .故障現(xiàn)場描述：圖像不清楚2 .故障檢查步驟：2.1 調(diào)節(jié)攝像機(jī)的清楚度；2.2 DVRH艮據(jù)攝像機(jī)的型號(hào)及清楚度設(shè)置“普通攝像機(jī)或“高清楚攝像機(jī)視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場十一：1 .故障現(xiàn)場描述：客戶端不能遠(yuǎn)程登錄或只能看一個(gè)畫面2 .故障檢查步驟：2.1 查看效勞器設(shè)定的網(wǎng)絡(luò)方式是否對(duì)應(yīng)；2.2 主機(jī)端沒有安裝解碼器等可控設(shè)備軟件等；2.3 效勞器沒有設(shè)定權(quán)限給該用戶視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十二：1 .故障現(xiàn)象描述：DV曲機(jī)端攝像機(jī)無圖像輸出2 .故障檢查步驟：2.1、 確認(rèn)攝影機(jī)

5、電源供給是否正常通過測試攝影機(jī)端電源電壓來確認(rèn)2.2、 確認(rèn)視頻線纜兩端BN酸頭是否焊接或壓接正常確認(rèn)無虛焊、脫焊屏蔽層與中央導(dǎo)線無接觸現(xiàn)象?2.3、 鏡頭光圈有否翻開2.4、 視頻或直流驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)光圈鏡頭限制線是否接對(duì)2.5、 用確認(rèn)工作正常之?dāng)z影機(jī)更換故障攝影機(jī)2.6、 更換DV輸入端口2.7、 檢查線纜是否短路或斷路視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十三：1 .故障現(xiàn)象描述：DV曲機(jī)端攝像機(jī)圖像不清楚2 .故障檢查步驟2.1、 鏡頭是否有指紋或太臟2.2、 檢查焦距是否調(diào)好2.3、 視頻電纜接觸不良2.4、 電子快門或白平衡設(shè)置有無問題2.5、 視頻線兩端BN8是否虛焊,線路是否短路2.6、 視頻線是

6、否過長2.7、 檢查線路周圍是否存在干擾源2.8、 C酸口有否接對(duì)視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十四1 .故障現(xiàn)象描述：紅外攝像機(jī)夜晚無圖像或者圖像不清楚2 .故障檢查步驟：2.1、 檢查攝像機(jī)是否有紅外功能2.2、 攝像機(jī)紅外燈是否亮2.3、 電源輸出是否缺乏2.4、 攝像機(jī)對(duì)的方向是否和紅外燈的方向一致視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十五：1 .故障現(xiàn)象描述：無法限制解碼器2 .故障檢查步驟：2.1、 信號(hào)線是否接對(duì)2.2、 同一條信號(hào)線限制線是否過長2.3、 檢查解碼器是否供電2.4、 檢查碼轉(zhuǎn)換器是否拔到了輸出485信號(hào)2.5、 檢查解碼器協(xié)議是否設(shè)置正確2.6、 檢查波特率設(shè)置是否與解碼器符合檢查地址碼設(shè)

7、置與所選的攝像機(jī)是否一致詳細(xì)的地址碼拔碼表見解碼器說明書2.7、 檢查解碼器與碼轉(zhuǎn)換器的接線是否接錯(cuò)1-485A,2-B;有的解碼器是1-485B,2-A?2.8、 檢查解碼器工作是否正常老解碼器斷電一分鐘后通電,是否有自檢聲；軟件限制云臺(tái)時(shí),解碼器的UP,DOWN,AUTO等端口與PTCOM口之間會(huì)有電壓變化,變化情況根據(jù)解碼器而定24VOR220V,有些解碼器的這些端口會(huì)有開關(guān)量信號(hào)變化,如有那么解碼器工作正常,否那么為解碼器故障2.9、 檢查解碼器的保險(xiǎn)管是否己燒壞視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十六：1 .故障現(xiàn)象描述：無法限制云臺(tái)2 .故障檢查步驟：2.1、 檢查解碼器電源是否工作,輸出電壓是否

8、符合要求2.2、 檢查接線是否正確2.3、 檢查解碼器設(shè)置波特率,地址是否正確2.4、 在近端限制云臺(tái),如成功那么檢查限制線是否過長2.5、 檢查終端接線端子是否被燒壞2.6、 攝像機(jī)及其防護(hù)罩等總重量超過云臺(tái)的承重.特別是室外使用的云臺(tái),往往防護(hù)罩的重量過大,常會(huì)出現(xiàn)云臺(tái)轉(zhuǎn)不動(dòng)特別是垂直方向轉(zhuǎn)不動(dòng)的問題2.7、 只允許將攝像機(jī)正裝的云臺(tái),在使用時(shí)采用了吊裝的方式.在這種情況下,吊裝方式導(dǎo)致了云臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)荷加大,故使用不久就會(huì)導(dǎo)致云臺(tái)的傳動(dòng)機(jī)構(gòu)損壞,甚至燒毀電機(jī)2.8、 室外云臺(tái)因環(huán)境溫度過高、過低、防水、防凍舉措不良而出現(xiàn)故障甚至損壞視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十七：1 .故障現(xiàn)象描述：球型攝像機(jī)無法

9、旋轉(zhuǎn)2 .故障檢查步驟：2.1、 檢查主設(shè)備DVR矩陳等和攝像機(jī)上設(shè)定的協(xié)議、波特率、地址碼是否一致2.2、 檢查線路是否良好2.3、 將球機(jī)拆回機(jī)房,直接接到主設(shè)備上,看是否能旋轉(zhuǎn),如可以旋轉(zhuǎn)那么應(yīng)該是線路問題,如無法旋轉(zhuǎn)那么應(yīng)該是球機(jī)故障,需聯(lián)系廠商維修視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十八：1 .故障現(xiàn)象描述：無法調(diào)取錄像數(shù)據(jù)2 .故障檢查步驟：2.1、 檢查DVRb否裝有硬盤,硬盤工作是否正常2.2、 檢查錄像設(shè)置是否有誤2.3、 檢查DV時(shí)間是否正確視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象十九：1 .故障現(xiàn)象描述：分控或遠(yuǎn)端監(jiān)視器無圖像顯示黑屏2 .故障檢查步驟：2.1、 請(qǐng)確認(rèn)分控或遠(yuǎn)端監(jiān)視器電源是否供給正常監(jiān)視器

10、電源指示燈是否常殼2.2、 確認(rèn)視頻線纜兩端BN酸頭是否焊接或壓接正常確認(rèn)無虛焊、脫焊確認(rèn)屏蔽層與中央導(dǎo)線是否有接觸視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)象二十：1 .故障現(xiàn)象描述：矩陣鍵盤切換圖像時(shí)無反響或無法切換圖像2 .故障檢查步驟：2.1、 檢查矩陣鍵盤供電是否正常2.2、 檢查矩陣鍵盤數(shù)據(jù)線限制線纜與矩陣連接是否正常2.3、 矩陣鍵盤地址碼是否被改動(dòng),請(qǐng)咨詢?cè)O(shè)備治理人員確認(rèn)鍵盤地址碼后再使用矩陣鍵盤2.4、 矩陣鍵盤是否處于鎖定狀態(tài),請(qǐng)用密碼登錄后再使用視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十一：1 .故障現(xiàn)場描述：監(jiān)控畫面無圖像2 .故障檢查步驟：2.1、 機(jī)房端BN8是否松動(dòng)或脫落,如是剛將BN8重新插緊,或重新做

11、BN期;將有此攝像點(diǎn)的線路換一個(gè)端口,看是否有圖像,如果有圖像那么表示是主設(shè)備DVR矩陳等的端口壞掉,需聯(lián)系廠商維修；2.2、 檢查攝像機(jī)端BN虱有無問題,如有問題可重做BN虱；2.3、 檢查攝像機(jī)電源是否正常,如果不正常需檢查供電路,看是為線路問題還是變壓器問題；2.4、 將攝像機(jī)拆回機(jī)房,用一根跳線直接接到主設(shè)備上,看是否有圖像,如有圖像,那么應(yīng)該是視頻線路問題,應(yīng)重點(diǎn)檢查視頻線路可在視頻線上一端接上75歐姆電阻,在另一端用萬用表測量；如無圖像,應(yīng)該是攝像機(jī)損壞,需聯(lián)系廠商維修.視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十二：1 .故障現(xiàn)場描述：球型攝像機(jī)無法旋轉(zhuǎn)2 .故障檢查步驟：2.1 檢查主設(shè)備DVR矩

12、陳等和攝像機(jī)上設(shè)定的協(xié)議、波特率、地址碼是否一致；2.2 檢查線路是否良好；將球機(jī)拆回機(jī)房,直接接到主設(shè)備上,看是否能旋轉(zhuǎn),如可以旋轉(zhuǎn)那么應(yīng)該是線路問題,如無法旋轉(zhuǎn)那么應(yīng)該是球機(jī)故障,需聯(lián)系廠商維修.視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十三：1 .故障現(xiàn)場描述：無法調(diào)取錄像數(shù)據(jù)2 .故障檢查步驟：2.1、 檢查DV灌否裝有硬盤,硬盤工作是否正常；2.2、 檢查錄像設(shè)置是否有誤；2.3、 檢查DV時(shí)間是否正確.視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十四:1 .故障現(xiàn)場描視頻述：監(jiān)控器的畫面圖像比擬暗淡,有色彩失真現(xiàn)象.2 .故障檢查步驟：1 .電源供給器電流過小.2 .視頻線信號(hào)傳輸線的質(zhì)量不好視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十五：1

13、 .故障現(xiàn)場描視頻述：監(jiān)控器的畫面上出現(xiàn)一條黑杠或紅杠,并且向上或向下慢慢滾動(dòng).2 .故障檢查步驟：2.1、 在分析這類故障現(xiàn)象時(shí),要分清產(chǎn)生故障的兩種不同原因.要分清是電源的問題還是信號(hào)的問題,第一種方法是在DVRt,就近接入一臺(tái)電源沒有問題的攝像機(jī)輸出信號(hào),如果在監(jiān)視器上沒有出現(xiàn)上述的干擾現(xiàn)象,那么說明限制主機(jī)無問題.2.2、 第二種方法是用監(jiān)視器就近接在前端攝像機(jī)的視頻輸出端.如有,那么進(jìn)行處理.如無,那么干擾是由視頻線路造成的.視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十六：1 .故障現(xiàn)場描視頻述：監(jiān)視器上出現(xiàn)木紋狀的干擾.2 .故障檢查步驟：2.1、 視頻傳輸線的質(zhì)量不好,是屏蔽性能差.2.2、 由于供

14、電系統(tǒng)的電源不潔凈而引起的.由于視頻電纜線的芯線與屏蔽網(wǎng)短路、斷路造成的故障.2.3、 系統(tǒng)附近有很強(qiáng)的干擾源.視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十七：1 .故障現(xiàn)場描述：攝像機(jī)安裝完成,但錄像機(jī)端無圖像顯示2 .故障檢查步驟：2.1、 檢查電源是否接好,電源電壓是否足夠2.2、 BN尊頭或視頻電纜是否接觸不良2.3、 鏡頭光圈有否翻開2.4、 視頻或直流驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)光圈鏡頭限制線是否接對(duì)視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十八：1 .故障現(xiàn)場描述：圖像不清楚,模糊2 .故障檢查步驟：2.1 鏡頭是否有指紋或太臟2.2 光圈有否調(diào)好2.3 視頻電纜接觸不良2.4 傳輸距離是否太遠(yuǎn)2.5 電壓是否正常2.6 附近是否存在干

15、擾源視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場二十九：1 .故障現(xiàn)場描述：無法回放圖像,無法錄影2 .故障檢查步驟：2.1 BNC接口有無接觸不良2.2 有無視頻輸入2.3 硬盤是否損壞,或有錯(cuò)誤視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場三十：1 .故障現(xiàn)場描述：圖像呈雪花狀2 .故障檢查步驟：2.4 視頻線BN8接觸不良2.5 視頻線過長,導(dǎo)致信號(hào)太弱2.6 查找視頻線附件是否有強(qiáng)電流對(duì)信號(hào)干擾視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場三十一：1 .故障現(xiàn)場描述：主分控鍵盤無法對(duì)錄像機(jī)及球機(jī)進(jìn)行操作2 .故障檢查步驟：2.1 視頻線BN8接觸不良2.2 視頻線過長,導(dǎo)致信號(hào)太弱2.3 查找視頻線附件是否有強(qiáng)電流對(duì)信號(hào)干擾視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場三十二：1 .故

16、障現(xiàn)場描述：開機(jī)無顯示2 .故障檢查步驟：2.1 查看保險(xiǎn)絲視頻監(jiān)視系統(tǒng)故障現(xiàn)場三十三：1 .故障現(xiàn)場描述：無法限制2 .故障檢查步驟：2.1 查看是否接對(duì)限制端口2.2 受控器有否編碼2.3 更換另一端口試一試二、UPS!力系統(tǒng)UPS1力系統(tǒng)故障現(xiàn)象一：1 .故障現(xiàn)象描述：“故障燈亮,間歇警報(bào)2 .故障檢查步驟：2.1、 旁路下或逆變下過載2.2、 市電異常,檢查市電輸入是否正常2.3、 電池未接或充電器故障檢查電池輸出開關(guān)是否合上、電池配線是否接觸良好.UPSfe力系統(tǒng)故障現(xiàn)象二：1 .故障現(xiàn)象描述：“故障燈亮,連續(xù)警報(bào)2 .故障檢查步驟：2.1、 UP敬障聯(lián)絡(luò)UPST效勞中央技術(shù)支援.U

17、PSfe力系統(tǒng)故障現(xiàn)象三：1 .故障現(xiàn)象描述：LC面板不顯示字符2 .故障檢查步驟：2.1、 同時(shí)按“ESC和"ENTERUPSfe力系統(tǒng)故障現(xiàn)場四：1 .故障現(xiàn)場描述：電池備源時(shí)間很短2 .故障檢查步驟：2.1 電池老化,更換電池2.2 UPS過載,檢查負(fù)載水平并移去不重要的負(fù)載UPSfe力系統(tǒng)故障現(xiàn)場五1 .故障現(xiàn)場描述：UPS不能啟動(dòng)2 .故障檢查步驟：2.1 檢查開關(guān)按鈕,按一下ON按鈕,以向UPS口設(shè)備供電2.2 UPS未連接市電電源,檢查連接UPS口市電的電纜或插頭是否連接牢固UPSfe力系統(tǒng)故障現(xiàn)場六：1 .故障現(xiàn)場描述：UPS勺輸入斷路器跳閘2 .故障檢查步驟：2.1

18、 減少UPS勺負(fù)載,方法是斷開設(shè)備負(fù)載的連接,并按入斷路器的按鈕來重置斷路器2.2 檢查輸入空開上是否并接有漏電保護(hù)器,如果有,拆下漏保后測試是否還跳閘UPSfe力系統(tǒng)故障現(xiàn)場七：1 .故障現(xiàn)場描述：市電無法給UPSrn電2 .故障檢查步驟：2.1 UPS的輸入斷路器跳閘,減少UPS勺負(fù)載,方法是斷開設(shè)備負(fù)載的連接,并按入斷路器的按鈕來重置斷路器在UPS勺反面.檢查輸入空開上是否并接有漏電保護(hù)器,如果有,拆下漏保后測試是否還跳閘2.2 線路電壓過高、過低或畸變,將UPS1接到其他電路上的另一個(gè)電源插座,重新開機(jī)看UP品否正常,同時(shí)用電力分析儀或示波器來測試輸入電壓、頻率是否符合標(biāo)準(zhǔn)UPSfe力系統(tǒng)故障現(xiàn)場八：1 .故障現(xiàn)場描述：旁路燈亮、過載燈亮和故障燈亮電2 .故障檢查步驟：2.1 將太多設(shè)備連接到UPS斷開所有不重要的設(shè)備的連接.按ON按鈕重新啟動(dòng),看其是否正常2.2 外部動(dòng)態(tài)過載,等待,直到過載情況消失為