顏玉-《卓越班組長是如何煉成的——班組長職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》課綱

1、卓越班組長是如何煉成的 班組長職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練課程簡介隨著社會的快速開展，特別是步入當今移動互聯(lián)網(wǎng)“速度、多變、危機的時代，企業(yè)班組長也面臨著快速提升自我的壓力。如何跟上時代的速度、適應(yīng)多變的環(huán)境及面對危機四伏的局面，成為管理者所關(guān)注的話題。本課程通過對當今社會現(xiàn)狀的分析，揭示移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，作為企業(yè)的管理者應(yīng)快速適應(yīng)變化的規(guī)律。從而讓學(xué)員接受環(huán)境變化，并學(xué)會應(yīng)對壓力、調(diào)適情緒的方式方法，打造陽光心態(tài)，有效提升整體的職業(yè)素養(yǎng)。課程收益1. 領(lǐng)悟變化的真正意義，掌握適應(yīng)變化的方法； 2. 營造積極向上的氣氛，培養(yǎng)學(xué)員感恩之心；3. 打造快樂工作的積極心態(tài)，樹立學(xué)員敬業(yè)樂業(yè)的精神。課程設(shè)置課程時

2、長： 2天12小時授課對象企業(yè)班組長課程特色1、圍繞學(xué)員所關(guān)注的問題展開討論，課堂生動活潑、互動性強；2、以積極心理學(xué)原理為根底，深入淺出地引導(dǎo)員工掌握自我鼓勵的方法；3、整個授課過程既生動活潑、氣氛熱烈，又深入人心，發(fā)人深省，讓員工在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長。課程提綱第一局部：有效應(yīng)對壓力一、適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)下的時代特征一速度1、移動互聯(lián)網(wǎng)特征造就速度時代2、快餐文化引領(lǐng)時尚潮流3、工作績效與工作速度二多變討論：你如何理解“變是唯一的不變？1、 時代下的變化2、 生活中的變化3、 工作中的變化4、 如何適應(yīng)變化案例討論：如何在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下與時俱進、應(yīng)對變化三危機1、危機的雙重含義2、危機背

3、后的希望二、應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)下特征下的壓力（一） 壓力是什么？互動：體驗壓力測試：測測你的壓力指數(shù)1、 面臨選擇/改變2、 悲觀解釋3、 心理衰竭4、 本能反響（二） 壓力存在的意義1、 壓力給生活帶來樂趣試驗：感覺剝奪試驗2、 環(huán)境壓力促進人類開展（三） 壓力的特性1、 積極壓力與消極壓力2、 壓力的累積效應(yīng)互動：自我評價最近遇到的一些日常生活事件所產(chǎn)生的影響3、 壓力與工作績效4、 控制力與壓力試驗：壓力與控制力四了解壓力源1、 壓力來源于工作本身2、 壓力來源于工作中的人際關(guān)系3、 壓力來源于職業(yè)開展前景4、 壓力來源于工作環(huán)境五應(yīng)對壓力的方法1、 理性思維2、 雙贏思維3、 解決問題的能

4、力4、 社會支持系統(tǒng)討論：如何持續(xù)加強自己的社會支持系統(tǒng)？5、 自我調(diào)整能力 娛樂休閑 培養(yǎng)幽默感 放松訓(xùn)練體驗：肌肉放松訓(xùn)練6、 減壓游戲：心情寫字板7、 積極心態(tài)第二局部 培養(yǎng)陽光心態(tài)故事：最后的房子為自己工作1、積極心態(tài)：改變思維定勢互動：你看到了什么？合理情緒ABC理論積極自我暗示視頻：電擊試驗增強自我信心積極心理學(xué)：人生的幸福大廈品格優(yōu)勢與美德互動：說出你的最正確時刻2、付出心態(tài)努力需要付出，成功需要等待你是雇員，但你更是主人不是上級，但能影響上級老總不在，要干得更好先走一步，海闊天空付出超越報酬，報酬勝過付出3、學(xué)習(xí)心態(tài)關(guān)于成長1個的數(shù)學(xué)算式做一個3專的管理者：專業(yè)的態(tài)度/專業(yè)的技

5、巧/專業(yè)知識潮流學(xué)習(xí)3大方式：翻轉(zhuǎn)課堂/微課/慕課潮流學(xué)習(xí)7種方法：隨時學(xué)/隨機學(xué)/輕松學(xué)/快樂學(xué)/創(chuàng)新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)4、感恩心態(tài)“感恩的力量如何培養(yǎng)員工對公司感恩的心？感恩的偉大秘密：感恩越多 得到越多養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事互動：感恩信第三局部 學(xué)習(xí)情緒管理1、了解人的根本情緒討論：哪種情緒最好，哪種情緒最糟？2、平衡情緒的四種能量喜悅：成長的力量憤怒：守護的力量悲哀：結(jié)束和再出發(fā)的力量恐懼：保命的能量3、尋找情緒的平衡點情緒壓抑與心理陰影的關(guān)系情緒爆發(fā)與身心疾病的關(guān)系4、快速緩解情緒的4大方法深呼吸神奇四句話情緒協(xié)調(diào)訓(xùn)練放松訓(xùn)練2、從根源調(diào)適情緒的3大

6、策略調(diào)整思維定勢互動：你看到了什么？心理學(xué)原理：合理情緒ABC理論替換術(shù)A“我希望替換“必須B “問題解決替換“問題分析C“針對事替換“針對人遠離抱怨A 吸引力法那么B “不抱怨運動第四局部：提升職業(yè)素養(yǎng)一敬業(yè)1、不怕起點低，就怕境界低2、只有小雇員，沒有小角色3、培養(yǎng)工作中使命感視頻：?穿Prada的惡魔?片段44、處處以專業(yè)的標準要求自己5、將簡單的事情做到最好二主動1、你是雇員，但你更是主人2、不是上級，但能影響上級3、老總不在，要干得更好4、先走一步，海闊天空5、先讓你的付出超越報酬，然后你的報酬會超過你的付出 視頻：?穿Prada的惡魔?片段5三責(zé)任1、故事：拿得起責(zé)任，放得下架子2、優(yōu)秀者，就是優(yōu)秀的責(zé)任承當者3、擴大了“承當圈，便放大了“成功圈4、“活兒是給別人做的，更是給自己做的案例分析：誰更適合公司的開展？四執(zhí)行1、不是做事，而是做成事2、 “燒開一壺水3、四個“到位4、“從考慮點到考慮系統(tǒng)五績效1、“窮忙、“瞎忙是職場大罪2、“老黃牛也要插上績效的翅膀3、強化工作的結(jié)果導(dǎo)向1、 優(yōu)化你的工作方式視頻：?穿Prada的惡魔?片段6六協(xié)作1、沒有人能單獨成功2、團隊不是縮小了自我，而是放大了自我3、