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文檔簡(jiǎn)介

1、(一)開(kāi)展文明禮儀活動(dòng)的目的和意義我國(guó)是“文明古國(guó)”,具有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng),素有“禮儀之邦”的美稱。孔夫子說(shuō):“質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬,然后君子?!币馑际钦f(shuō):只有禮節(jié)儀表和質(zhì)樸的品格結(jié)合,才算得上是一個(gè)有教養(yǎng)的人。文明禮儀要求是人們共同遵守的一種行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則,是人與人之間相處的“規(guī)矩”。講文明,有禮貌,講公德,有社會(huì)責(zé)任感,這是二十一世紀(jì)公民必須具備的基本素質(zhì)的重要構(gòu)成部分。(二)學(xué)生文明禮儀要求:1、禮貌用語(yǔ)(1)與人交談(特別是長(zhǎng)者),對(duì)別人表示尊敬,應(yīng)用尊稱“您”;對(duì)長(zhǎng)輩、老人應(yīng)稱“老伯伯”、“老太太”等。不要直呼其名。(2)當(dāng)要求別人幫助時(shí),應(yīng)使用商量的、表示客氣的詞

2、語(yǔ)如“請(qǐng)”、“勞駕”等。(3)當(dāng)別人幫助了自己、方便了自己時(shí),要真誠(chéng)的表示感謝。(4)當(dāng)自己增添了別人的麻煩或妨礙了別人時(shí),要主動(dòng)說(shuō)“對(duì)不起”或“請(qǐng)?jiān)彙?。不要?qiáng)詞奪理。(5)當(dāng)別人不小心妨礙了你或你幫助別人而受到感謝時(shí),要說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”、“不要緊”、或“別客氣”。不要冷若冰霜。(6)早晨或路上見(jiàn)到時(shí),要問(wèn)候“您早”或“您好”;相聚分別時(shí)說(shuō)聲“再見(jiàn)”。切忌不打招呼,懶于開(kāi)口或者轉(zhuǎn)過(guò)頭繞著走或裝著沒(méi)看見(jiàn)。2、尊敬師長(zhǎng)禮儀(7)尊重老師的勞動(dòng),上課專心聽(tīng)講,上好每一堂課。(8)在路上遇見(jiàn)老師,要主動(dòng)向老師問(wèn)好。(9)進(jìn)出門口,上下樓梯,遇到老師,要讓老師先走。(10)要虛心聽(tīng)從師長(zhǎng)教導(dǎo),不頂撞,不強(qiáng)

3、詞奪理;對(duì)老師有意見(jiàn)要用正確的方法善意提出,不在背后亂發(fā)議論,不在背后叫老師名字,更不能給老師取綽號(hào)。(11)學(xué)生進(jìn)教師辦公室時(shí)要敲門,喊“報(bào)告”,經(jīng)老師允許后才可進(jìn)入;不得隨意翻閱老師的東西。(12)認(rèn)真對(duì)待老師的批改,不得隨意涂改老師的評(píng)語(yǔ)或分?jǐn)?shù),認(rèn)真訂正做錯(cuò)的地方;發(fā)現(xiàn)老師批改錯(cuò)誤,應(yīng)主動(dòng)誠(chéng)懇地與老師交換意見(jiàn)。(13)尊敬學(xué)校的全體教職工,尊敬自己小學(xué)時(shí)代的老師。3、同學(xué)之間的禮儀(14)同學(xué)之間相處要以尊重別人為原則。(15)同學(xué)之間相互尊重,不可傷害別人的自尊心,特別是不能嘲笑同學(xué)的失敗或生理上的缺陷。(16)同學(xué)之間應(yīng)和睦相處,不吵罵、不打架、不侮辱人格,不取不叫綽號(hào)。(17)早晨

4、到校遇到同學(xué)要相互問(wèn)早、問(wèn)好;進(jìn)入課堂,抹自己課桌椅時(shí),不要忘記給鄰座擦一擦。(18)同學(xué)在做練習(xí)時(shí),不干擾、不搗亂,不在走廊上奔跑,不大聲喧嘩,保持寧?kù)o的學(xué)習(xí)環(huán)境(19)當(dāng)自己在學(xué)習(xí)中碰到困難向別人請(qǐng)教時(shí),態(tài)度要誠(chéng)懇,發(fā)問(wèn)時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)”、“麻煩”等詞。(20)借用同學(xué)文具用品應(yīng)先征得對(duì)方同意,不能先用后講,更不能未得到同意就去亂翻別人的書包或文具盒;用畢歸還時(shí),應(yīng)請(qǐng)對(duì)方檢查一下并表示感謝。(21)同學(xué)之間要相互幫助、互相愛(ài)護(hù)、互相謙讓。同學(xué)學(xué)習(xí)上、生活上有困難應(yīng)熱忱幫助;在利益面前、榮譽(yù)面前要互相謙讓;下課或放學(xué)進(jìn)出教室門、校門以及購(gòu)買菜肴、倒開(kāi)水等,不能爭(zhēng)先恐后,而應(yīng)有秩序地進(jìn)行。(22)高

5、年級(jí)同學(xué)要為低年級(jí)同學(xué)樹(shù)立榜樣,老同學(xué)要關(guān)心愛(ài)護(hù)新同學(xué);各年級(jí)段、各班同學(xué)要搞好團(tuán)結(jié),互相學(xué)習(xí)。4、學(xué)校公共禮儀(23)學(xué)校舉行升旗儀式,應(yīng)態(tài)度嚴(yán)肅,懷著強(qiáng)烈的民族自豪感和愛(ài)國(guó)主義情感注視著國(guó)旗徐徐上升;唱國(guó)歌時(shí)精神飽滿,聲音洪亮,充滿愛(ài)國(guó)激情;聽(tīng)國(guó)旗下講話要專心致志。(24)愛(ài)護(hù)國(guó)徽,不得把印有國(guó)徽?qǐng)D案的印刷品隨處亂拋;對(duì)印有國(guó)徽?qǐng)D案的物品要愛(ài)惜,這是熱愛(ài)和崇敬祖國(guó)的高尚情感。(25)參加學(xué)校開(kāi)學(xué)典禮、畢業(yè)典禮時(shí),應(yīng)該懷著莊重、熱烈的情緒;參加其他集會(huì)(如報(bào)告、演講會(huì)、紀(jì)念會(huì)、座談會(huì)等),對(duì)講話者要鼓掌致意,表示歡迎或感謝;集會(huì)過(guò)程中,要注意聽(tīng)講,切不可在會(huì)場(chǎng)隨意走動(dòng)、說(shuō)笑、打鬧、起哄;學(xué)生

6、上臺(tái)發(fā)言開(kāi)始和結(jié)束都要向聽(tīng)眾行禮;會(huì)議結(jié)束后不能搶先出門,應(yīng)等待領(lǐng)導(dǎo)、報(bào)告人或來(lái)賓離開(kāi)會(huì)場(chǎng)后,再按順序退場(chǎng)。(26)注意環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂拋紙屑果皮等;發(fā)現(xiàn)紙屑果皮等,應(yīng)主動(dòng)撿起,放進(jìn)果殼箱。講究環(huán)境衛(wèi)生,是一種文明的習(xí)慣,也是每個(gè)學(xué)生應(yīng)具備的社會(huì)公德。(27)行路時(shí)注意禮讓,靠右行走;在人群特別擁擠的地方,要有秩序地依次而過(guò);在走廊、樓梯及熱鬧的地方,不要幾個(gè)人并肩行走,更不能打打鬧鬧,呼嘯而過(guò)。(28)到圖書館及閱覽室借閱圖書資料,要保持安靜和整潔;人多時(shí)要依次排隊(duì),循序進(jìn)入;在室內(nèi)走動(dòng)時(shí),腳步要輕,不要高聲談話,不吃零食。5、學(xué)生課堂禮儀(29)學(xué)生應(yīng)在上課鈴響時(shí)立即進(jìn)入教室,端

7、座恭候老師到來(lái)。(30)學(xué)生上課遲到應(yīng)注意的禮儀:a. 在教室門口停下腳步,首先喊“報(bào)告”(如教室門關(guān)著就應(yīng)先輕輕叩門),得到老師允許后,才可進(jìn)入;b. 要向老師說(shuō)明遲到的原因,得到老師的諒解和允許后,才可入座;c.入座時(shí),盡量不要發(fā)出較大的響聲,并應(yīng)立即將注意力集中起來(lái),端坐靜聽(tīng)老師講解。(31)對(duì)待老師提問(wèn)禮儀:a.回答老師提問(wèn),應(yīng)先舉手,待老師點(diǎn)到自己的名字時(shí)方可站起來(lái)回答,切不可在座位上七嘴八舌地發(fā)言;b.在起立回答問(wèn)題時(shí),站姿、表情要大方,說(shuō)話聲音要清朗;c.被老師點(diǎn)到名而自己回答不出來(lái)時(shí),應(yīng)站起來(lái),向老師表示歉意:這個(gè)問(wèn)題自己回答不上來(lái);d.在別人回答問(wèn)題時(shí),不應(yīng)隨便插話;若別人答

8、錯(cuò)了,切不可嘲諷譏笑。6、文明交談禮儀(32)在與老師交談時(shí),學(xué)生應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)老師就座;若老師不坐,學(xué)生應(yīng)和老師一起站著說(shuō)話;若老師請(qǐng)學(xué)生坐下,則學(xué)生可以和老師坐著談話。(33)在跟老師說(shuō)話時(shí),學(xué)生應(yīng)姿勢(shì)端正,雙目注視老師,認(rèn)真聽(tīng)老師說(shuō)話;不可東張西望,搔頭摸耳或打呵欠、伸懶腰,擱腳抖腿。(34)交談時(shí)不隨便亂插嘴,如老師說(shuō)的話學(xué)生感到不理解,或有不同看法時(shí),學(xué)生不必隱瞞,應(yīng)謙虛而誠(chéng)懇地向老師請(qǐng)教。(35)同學(xué)之間談話態(tài)度要誠(chéng)懇、謙虛,語(yǔ)調(diào)平和,不可裝腔作勢(shì)。(36)談話內(nèi)容要真誠(chéng)實(shí)在,要實(shí)事求是地說(shuō)出自己的看法。(37)談話時(shí)盡量用普通話,語(yǔ)言文明,措辭潔凈。7、打電話禮儀(46)打電話注意語(yǔ)氣

9、和聲調(diào),以顯示我們是講文明、懂禮貌的人。電話接通后,要說(shuō)“您好!”;通話結(jié)束后要說(shuō)“再見(jiàn)!”;號(hào)碼撥錯(cuò)了應(yīng)說(shuō):“對(duì)不起,打擾您了!”(47)聽(tīng)電話要全神貫注,回答問(wèn)題要熱情耐心,不能用討厭、生硬的語(yǔ)調(diào)說(shuō)話;當(dāng)對(duì)方請(qǐng)你叫人時(shí),要講“請(qǐng)等一下?!?,并馬上去叫;如果找的人不在,應(yīng)該道聲“對(duì)不起!”,并詢問(wèn)一下是否有事要轉(zhuǎn)告,如要轉(zhuǎn)告,應(yīng)詳細(xì)記錄,并及時(shí)把受托人的事辦好。(48)如果打來(lái)的電話不是找你的,一般不要冒失詢問(wèn)對(duì)方的姓名,因?yàn)檫@是不禮貌的。借打電話,應(yīng)征得主人同意,并要長(zhǎng)話短說(shuō)。8、觀看體育比賽(或文藝演出)禮儀(49)觀看比賽要把維持秩序、使比賽順利進(jìn)行當(dāng)作光榮、高尚的行為;觀看時(shí)要尊重運(yùn)

10、動(dòng)員(或演員),不要喝倒彩,不亂丟紙屑果皮,保持場(chǎng)地整潔。(50)要鼓勵(lì)弱者,但不要壓抑強(qiáng)者,應(yīng)激勵(lì)大家一起努力,賽出自己的好風(fēng)格、好水平。(51)要相信裁判,尊重裁判,不要起哄,發(fā)現(xiàn)裁判錯(cuò)判,應(yīng)積極地向組織者反映情況,求得合理解決。每個(gè)學(xué)生應(yīng)成為文明觀眾。9、文明乘車禮儀(52)要尊重駕駛員、售票員的辛勤勞動(dòng),詢問(wèn)時(shí)口氣要溫和有禮貌。(53)要自覺(jué)遵守乘車秩序,乘坐校車要準(zhǔn)時(shí),人多時(shí)要依次排隊(duì),按順序上車,不能爭(zhēng)先恐后,進(jìn)入車廂不要爭(zhēng)搶座位;乘車時(shí)主動(dòng)給年老體弱等需要座位的乘客讓座。10、文明待客禮儀(54)當(dāng)親朋好友來(lái)訪時(shí),應(yīng)熱情誠(chéng)懇地予以接待。會(huì)見(jiàn)客人時(shí),要儀容整潔;蓬頭垢面,或穿著睡衣

11、短褲等會(huì)客是不禮貌的。(55)客人進(jìn)門,應(yīng)備茶讓座(敬茶時(shí)應(yīng)用雙手),說(shuō)些問(wèn)候的話,如“請(qǐng)進(jìn)”、“請(qǐng)坐”、“請(qǐng)用茶”等;接待客人態(tài)度要熱情,如果同時(shí)有幾個(gè)客人來(lái)訪,都要熱情接待,特別在交談時(shí)不要有親疏之分,以免引起誤會(huì)傷害感情。(56)與客人交談時(shí),不要頻繁地看手表,以免客人生疑,以為你要他快走;客人要離開(kāi)時(shí)應(yīng)送到門口,并招呼“再見(jiàn)”或“慢走”。11、其他禮儀(57)接受獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品禮儀:用雙手接獎(jiǎng)狀或獎(jiǎng)品,向發(fā)獎(jiǎng)?wù)咝芯瞎Y,以示敬意。不能單手相接,更不能不行禮轉(zhuǎn)身便走。(58)握手禮儀:握手要用右手。握手用力及相握時(shí)間因人而異。不能戴著手套和人握手。(59)文明購(gòu)物禮儀:走進(jìn)商店購(gòu)物,要用懇切的聲調(diào)招呼營(yíng)業(yè)員,不要用命令式的語(yǔ)氣說(shuō)話;如果購(gòu)物人多,要自覺(jué)遵守秩序,排隊(duì)購(gòu)物,不能亂擠插檔;當(dāng)遇到

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