金融行業(yè)培訓課程體系

1、頁眉金融行業(yè)培訓課程體系課程一：郎咸平?jīng)Q勝中層 -智慧打造高效團隊課程培訓班郎咸平簡介博士；現(xiàn)任香港中文大學講座教授。公司治理和金融專家，主要致力于公司監(jiān)管、項目融資、直接投資、企業(yè)重組、兼并與收購、破產(chǎn)等方面的研究。郎咸平用財務分析方法，痛陳國企改革中的國有資產(chǎn)流失弊病，質(zhì)疑某些企業(yè)侵吞國資，并提出目前一些地方上推行的“國退民進”式的國企產(chǎn)權(quán)改革已步入誤區(qū)。 引起巨大的影響， 被稱之為“郎旋風”。 2010 年被 30多萬網(wǎng)民自發(fā)推舉、票選為“中國互聯(lián)網(wǎng)九大風云人物”之一，絕大多數(shù)網(wǎng)民認可“九大風云人物”這次評選， 認可包括郎咸平在內(nèi)的九大風云人物接近“公共知識分子”的標準。智慧打造高效團隊

2、課程培訓班大綱一、管理者對角色的認知決定管理行為1.我們的團隊管理面臨哪些挑戰(zhàn)2.管理干部在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么？3.企業(yè)的財務成功與職業(yè)經(jīng)理人之間的關(guān)系4、領導力與管理力的關(guān)系二、管理者應擔當?shù)年P(guān)鍵任務1.管理團隊的關(guān)鍵任務2.團隊管理者的三大關(guān)鍵任務3.管理者修煉領導力的完整模型三、管理者的自我管理1、經(jīng)理人的日常工作效能管理2、在日常工作中平衡長期發(fā)展要求，提升個人生命的效能3.做一個勇?lián)熑?、讓人信任的團隊管理者四、讓員工的感覺“好”起來五、從 M 到 P：目標管理建立清晰的績效期望：1、目標管理的起源與其對于企業(yè)的意義2、企業(yè)基本管理、效率管理與價值管理的核心任務4、從愿景目標到表現(xiàn)目

3、標過程中常出現(xiàn)的問題及解決方法頁腳頁眉5、用參與式的目標管理創(chuàng)造團隊的“生命體征”6、從表現(xiàn)目標走向行動目標7、用理性保證目標落實六、從 P 到 R：消除績效的障礙1.強化理論的實戰(zhàn)應用2.管理者的指導障礙及解除3.如何安排工作與指導工作4.員工出錯了如何指導七、從 R 到 S你了解你的員工嗎？1.相關(guān)激勵理論的思考及實戰(zhàn)修訂（選讀資料）2.是什么吸引與留住你的成員3.贊賞的力量4.符合人生發(fā)展的內(nèi)在激勵5.贊賞的時機6.視頻示范：贊譽的作用八、從事倍功半到事半功倍支持性的溝通方法1、從功能性溝通走向激勵性溝通2、動力對話系統(tǒng)3、用提問技術(shù)有效提升自我覺察4、對理性表達的溫習九、結(jié)語：創(chuàng)造高效

4、團隊管理之路課程二 :劉東明網(wǎng)絡營銷課程劉東明介紹：劉東明，北大、清華總裁班網(wǎng)絡營銷專家、浙江大學EDP、中山大學MBA 、西南財經(jīng)大學EMBA 網(wǎng)絡營銷專家。 中國電子商務職業(yè)經(jīng)理人認證課程研發(fā)中心主任，DM 網(wǎng)絡整合營銷機構(gòu)總經(jīng)理。艾菲獎、金鼠標獎、淘寶營銷盛典、網(wǎng)標獎、中國網(wǎng)絡營銷大會、中國電子商務品牌大會、中國服裝大會、中國新媒體盛典等評委、嘉賓。著有網(wǎng)絡整合營銷兵器譜中國網(wǎng)絡營銷年鑒 微博營銷。為中歐商學院、香格里拉、上投摩根、新浪、聯(lián)想、阿里巴巴、搜狐、五糧液普什醫(yī)塑、金龍客車、美膚寶、奇瑞海外投資、IBM 、諾基亞、思科、頁腳頁眉家樂福、通用、強生、浙江天臺山、杰士邦、中國移動、

5、中國聯(lián)通、中國電信等品牌培訓、服務。主講課程 : 金融網(wǎng)絡營銷、金融電子渠道、金融電子商務、金融數(shù)據(jù)庫營銷、金融創(chuàng)新營銷 金融整合營銷、金融促銷活動，金融營銷策劃、金融 500 強營銷實戰(zhàn)，金融服務營銷，金融營銷實戰(zhàn)兵法、金融網(wǎng)站構(gòu)建、金融網(wǎng)銀推廣，金融營銷組合拳、金融互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃與運營、金融微博營銷等。劉東明網(wǎng)絡營銷培訓大綱第一節(jié)、取勢營銷大趨勢第二節(jié)、明道一、品牌塑造二、長尾理論視角下的網(wǎng)絡營銷三、 360 整合營銷智慧第三節(jié)、優(yōu)術(shù)網(wǎng)絡營銷兵器譜一、硬廣告：讓1 萬廣告費看起來像100 萬！二、搜索營銷：占領互聯(lián)網(wǎng)入口1、 免費搶占baidu首頁競價排名，惡性競爭迷途2、 中小企業(yè)搜索引

6、擎如何傍住大款？三、在線調(diào)研四、視頻營銷：病毒一樣蔓延世界五、動漫營銷：談笑之間營銷動心六、博客營銷，領袖口碑七、聊天產(chǎn)生生產(chǎn)力，IM 營銷八、論壇營銷，讓更多的人知道我、找到我九、 15 天，一個小鏈接帶來230 萬流量，病毒營銷十、痛說革命家史-品牌故事營銷天天都有新故事十一、微博營銷頁腳頁眉王功權(quán)微博私奔紅遍大江南北十二、如何對付網(wǎng)上的惡意負面- 網(wǎng)絡危機公關(guān)十三、讓網(wǎng)絡界的CCTV 為你開路 -新聞 / 軟文營銷十四、像上春晚的西單女孩一樣一炮走紅- 事件營銷十五、傳統(tǒng)活動和網(wǎng)絡活動如何配合-活動營銷“刷卡消費更輕松”線上推廣“愛與承諾”演唱會網(wǎng)站十六、在線咨詢、在線服務大童網(wǎng)案例十七

7、、虛擬世界營銷網(wǎng)絡整合營銷兵器譜中國第一場虛擬世界圖書推介會十八、 widget營銷：如何長期霸占消費者電腦桌面十九、口碑營銷：金杯銀杯不如老百姓的口碑二十、 SNS 營銷：圈住潛在消費者二十一、玩游戲?qū)W賺錢，游戲營銷二十二、電子雜志營銷：節(jié)約10 萬營銷費用二十三、神秘暗器包RSS訂閱、電子郵件營銷、行業(yè)網(wǎng)站、問答營銷、頂客網(wǎng)站推廣、威客平臺、掘客平臺、收藏夾、簽名推廣、網(wǎng)絡聯(lián)盟平臺第四節(jié)、合融網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷整合全媒介傳播1、視頻營銷一鴨多吃法2、搜索營銷、平面廣告關(guān)聯(lián)3、線上傳播，線下活動4、線上收集客戶需求，線下處理客戶投訴5、線上展示產(chǎn)品體驗，線下購買6、協(xié)同營銷，抱團取暖7、阿米

8、巴整合營銷第五節(jié)、踐行網(wǎng)絡營銷內(nèi)功1，2， 3，4， 5頁腳頁眉1、大道至簡，萬宗歸一2、網(wǎng)絡營銷，你夠二嗎3、黃金三角4、網(wǎng)絡營銷4I 原則5、五招網(wǎng)贏天下課程三：房西苑T-EMBA 資本運營企業(yè)融資房西苑簡介：著名國際投資融資顧問，清華紫光匯思通管理咨詢公司首席咨詢師，同時兼任北京大學國情研究中心研究員，北京大學兼職教授，清華大學兼職教授，中國科學院研究生院兼職教授，美國項目管理協(xié)會會員兼培訓教授，曾應邀為全國多個省市的政府高級官員、大型國有企業(yè)、中小民營企業(yè)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、著名高等院校做過近百場有關(guān)投資融資、招商引資、區(qū)域建設與國際接軌、WTO 與中國企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、無形資產(chǎn)運營、項目管理的

9、成本、時間、質(zhì)量、風險、人力資源等九大知識領域管理的內(nèi)訓課程和公開演講。并受到學員的高度好評。房教授曾長期從事投資銀行業(yè)務，熟悉國際投資規(guī)范和中國企業(yè)國情，擅長項目的策劃和包裝，并具有很強的項目操作能力。T-EMBA 資本運營企業(yè)融資課程大綱一、資與融資殊途同歸二、資金內(nèi)循環(huán)與外循環(huán)三、股本資金與信貸資金1、企業(yè)外循環(huán)資金來自兩個方向：2、信貸資金與股本金的區(qū)別：四、兩種不同的發(fā)展戰(zhàn)略1、上樓梯戰(zhàn)略：2、上電梯戰(zhàn)略：3、今天時代不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚；五、資產(chǎn)運營是商品交易六、不同層面的投資者1. 以投資商務模式劃分2.以資本運營功能劃分3. 以資本運營階段劃分七、投資資金的運營模式八

10、、融資模式與優(yōu)選排序頁腳頁眉九、融資模式及案例分析十、融資租賃及租賃決策十一、投資選項三道門坎十二、投資決策四項原則十三、十三、選項決策優(yōu)選排序1. 項目的增長潛力分析：2. 項目的性價對比分析：十四、標準的投資決策程序十五、投資項目市場分析1. 市場分析的范疇：2. 市場分析的方法十六、為投資者預留退路十七、項目包裝要旨和技巧1. 投資者愛聽什么故事2. 巧妙地運營無形資產(chǎn)3. 項目是寫的不是談的4. 如何說服投資者拍板十八、關(guān)于中介機構(gòu)的功能1. 服務于項目公司2. 服務于投資機構(gòu)3. 相關(guān)房氏三定律十九、商務模型的設計策劃二十、商務計劃書基本模式二十一、資產(chǎn)并購的原始問題二十二、資產(chǎn)評估

11、的基本方法1. 貼現(xiàn)率的構(gòu)成與測算2. 項目評估的三大指標3. 三項指標之間的關(guān)系二十三、現(xiàn)金流量的測算方法1. 貼現(xiàn)率的構(gòu)成與測算2. 項目評估的三大指標3. 三項指標的功能側(cè)重4. 會計財務與金融財務對比二十四、投資者期望的回報率1. 回報倍數(shù)與收益率之間的關(guān)系2. 項目發(fā)展階段與期望值的關(guān)系二十五、投資項目的風險分析1. 項目投資風險的構(gòu)成2. 風險分析的常用方法二十六、兼并重組的基本模式1. 公司合并：2.公司收購：3.公司分立：頁腳頁眉二十七、兼并重組動機和方向1. 兼并重組的動機：2. 兼并重組的方向：3. 兼購中的陷阱誤區(qū)：二十八、資產(chǎn)并購的價值評估1. 協(xié)同效益的評估：2. 并

12、購利益的分配：3. 并購的財務操作：二十九、資產(chǎn)并購的操作模式1. 并購操作考慮的要素：2. 資產(chǎn)并購的案例分析：課程四 ：楊揚 高級商務禮儀楊揚簡介：IPA 國際注冊禮儀培訓師認證中心中國區(qū)傅主任、IPA 國際注冊禮儀培訓師考評專家委員會專家、國際禮儀培訓師資管理中心專家委員會委員、師華夏禮儀培訓網(wǎng)、禮儀課程體系研發(fā)總監(jiān)、 陜西省禮儀協(xié)會副理事長兼秘書長、中華講師網(wǎng)品牌講師、北京華夏盛世文化傳播有限公司首席禮儀培訓師十多年的行業(yè)培訓經(jīng)驗積淀，讓楊揚老師創(chuàng)造出一個個驚人的業(yè)績。從親手創(chuàng)辦國內(nèi)最早的禮儀培訓機構(gòu)華夏禮儀到攜手IPA國際認證協(xié)會進行國際禮儀培訓師認證項目的課題開發(fā)，以及楊老師在家鄉(xiāng)

13、陜西發(fā)起成立的禮儀協(xié)會，多年來楊揚老師用行動來實踐禮儀，傳播禮儀，踏踏實實地回報著中國無數(shù)的企業(yè)，曾經(jīng)舉辦各類公開課130多場，企業(yè)內(nèi)訓各種大小規(guī)模內(nèi)訓課程近500 場。中央人民政府人民在線網(wǎng)站、中華人民共和國文化部、環(huán)球網(wǎng)、 新華網(wǎng)等以及相關(guān)省市級電視臺媒體都有對楊揚老師發(fā)起成立的陜西省禮儀協(xié)會做過相關(guān)報道。用楊揚老師話說，服務的企業(yè)越多，才知道我們培訓行業(yè)人員的肩上所承擔的社會責任感。授課風格高級商務禮儀課程大綱模塊一：塑造魅力商務形象第一：商務禮儀與個人魅力-高雅商務人士的必修課程1.禮儀的內(nèi)涵2.人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧3.商務禮儀的主要內(nèi)容、特點、基本原則4.內(nèi)強個人

14、素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值，人際關(guān)系的潤滑劑5.職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達的信息及作用：個人層面、企業(yè)層面6.職業(yè)生涯中應普遍遵循的禮儀原則頁腳頁眉7.分享知識和經(jīng)驗；在學習中找到樂趣培訓方式：分析、講解第二：高雅商務人士的儀容禮儀-你的形象價值百萬1.個人形象是成功不可或缺的因素2.如何成為有品味的人士3.商務人士妝容的要求4.發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求5.面部、手部、皮膚的護理6.化妝上崗、淡妝上崗妝成有似無7.女士化妝與男士修面的具體要領8.職場儀容的禁忌培訓方式：講解、示范、點評第三：高雅商務人士的著裝禮儀-穿著的品味如何呈現(xiàn)1.什么樣的服裝可以出現(xiàn)在你的職場之中？2.商務正裝的基

15、本原則、個性原則、和諧原則、TPO 原則3.工裝的穿著要求4.商務便裝的穿著技巧5.休閑裝、時裝及禮服6.常見著裝誤區(qū)點評7.男士西裝及領帶禮儀8.女士套裙9.鞋襪的搭配常識10.首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范第四：高雅商務人士的舉止禮儀-擁有優(yōu)雅的秘訣1.舉止的端莊是優(yōu)雅的必備條件2.商務人士的舉止要求：輕穩(wěn)正原則、TOPR 原則、3.站姿的要領與訓練4.坐姿、鞠躬的要領與訓練5.走姿的要領與訓練頁腳頁眉6.蹲姿的要領與訓練7.遞物、接物、手勢的運用要領示范與訓練8.眼神的運用與規(guī)范9.微笑的魅力10.微笑的訓練11.舉止禮儀的難點與培養(yǎng)良好舉止禮儀途徑模塊二：高效溝通禮儀第五：商務人士的

16、的言談禮儀- 高效能溝通的技巧1.高效能溝通是成功的基礎2.言談禮儀的原則（真誠、文明、專注）3.談吐的基本技巧（接近、說服、拒絕）4.溝通的 4 大法寶5.溝通 3A 法則6.傾聽與贊美7.適度的肢體語言與臉部表情8.如何與客戶及商業(yè)伙伴進行溝通9.上下級之間如何溝通10.與同事之間溝通交流11.禮儀的用語及避諱原則第六：商務人士的常用商務禮儀-吹響商務交往的序曲1.寒暄、介紹、稱呼禮儀2.握手禮儀3.引領、接待、座次禮儀4.拜訪、交談禮儀5.致意禮儀6.介紹與自我介紹7.名片禮儀8.迎來送往的乘車的禮儀培訓方式：講解、示范、訓練、點評頁腳頁眉模塊三：商務接待、拜訪及宴請禮儀第七：商務人士的

17、接待禮儀- 溫文爾雅體現(xiàn)接待的真情1.接待前的準備2.迎接客戶禮儀3.接待客戶禮儀4.服飾要整潔、端莊、得體、高雅5.握手禮儀6.引領、接待、座次禮儀7.根據(jù)身份，確定接待規(guī)格8.根據(jù)任務要求安排座次9.交換名片的特殊禮儀10.茶和咖啡禮儀第八：商務拜訪禮儀- 永遠不要做不速之客11.約定時間，準時赴約12.輕輕敲門，遞上名片13.注意握手禮儀14.開門見山，主題明確15.注意觀察，適可而止16.彬彬有禮，注意細節(jié)17.意見向左，不要爭論不休18.時間不宜過長，恰到好處19.拜訪時的同事配合20.會談中如何配合領導培訓方式：模擬、點評、分析、講解第九：大型宴會禮儀- 餐桌上的魅力一、宴會的分類1.中式宴會2.西式宴會3.正規(guī)宴會4.普通宴會頁腳頁眉5.座次安排6.宴會的主題7.男女賓客分別對待培訓方式：分