課程顧問(wèn)常見(jiàn)問(wèn)題及解答

1、關(guān)于前臺(tái)咨詢(xún)常見(jiàn)問(wèn)題的回答在實(shí)際的銷(xiāo)售過(guò)程中，學(xué)員及學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)提出各種各樣的問(wèn)題，所有的銷(xiāo)售人員須了解怎樣回答這些問(wèn)題，回答質(zhì)量的好壞直接決定學(xué)員和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的印象。一. 課程顧問(wèn)守則1、個(gè)性須喜歡小孩子如果個(gè)性不喜歡小孩子，則不適合當(dāng)課程顧問(wèn)。家長(zhǎng)喜歡自己的小孩受別人喜歡。2、兩人結(jié)伴來(lái)班務(wù)一定要配合好,拉開(kāi)一個(gè)3、問(wèn)小朋友要有藝術(shù)小朋友,這邊很好玩!對(duì)不對(duì)? 你喜歡到這邊來(lái)玩! 對(duì)不對(duì)?4、如果來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)的問(wèn)題很專(zhuān)業(yè)須提防是否是同業(yè)派來(lái)的間諜.回答問(wèn)題須避重就輕。二. 學(xué)校(含學(xué)校課程、興趣班及同業(yè)比較)1、小新星英語(yǔ)是一個(gè)什么樣的機(jī)構(gòu)？ 小新星英語(yǔ)于1987 年成立于湖南長(zhǎng)沙,采用連鎖特許

2、經(jīng)營(yíng)的方式辦學(xué),迄今為止已在全國(guó)27省建立了500多個(gè)分支機(jī)構(gòu),是一家專(zhuān)門(mén)從事少兒英語(yǔ)培訓(xùn)的教育機(jī)構(gòu).2、你們采用什么授課方式？與其它英語(yǔ)學(xué)校的區(qū)別？你們的特色和優(yōu)勢(shì)？ 我們采用的是“情景表演式”的教學(xué)模式,我們知道孩子都喜歡聽(tīng)故事,所以我們利用孩子的這一特點(diǎn),采用童話(huà)作為我們的主要教學(xué)內(nèi)容。充分利用兒童“好玩,好奇,好勝,好表?yè)P(yáng)”的心理特征,以游戲?yàn)槲覀兊闹饕虒W(xué)手段,讓孩子在很輕松的氛圍中掌握老師教授的內(nèi)容,最后讓孩子會(huì)聽(tīng)會(huì)說(shuō)會(huì)表演,培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)的濃厚興趣和自信心。3、小新星英語(yǔ)教學(xué)與劍橋少兒英語(yǔ)有何區(qū)別劍橋英語(yǔ)優(yōu)點(diǎn)：1）劍橋帶有半官方背景，由團(tuán)中央、教育部考試中心協(xié)助推出（實(shí)質(zhì)上屬社

3、會(huì)力量辦學(xué)）。2）劍橋品牌使人產(chǎn)生豐富的聯(lián)想。3）劍橋少兒英語(yǔ)等級(jí)考試滿(mǎn)足了家長(zhǎng)望子成龍的心理。4）劍橋少兒英語(yǔ)教材有多種版本，其中有兩種版本的教材編寫(xiě)得科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)。劍橋英語(yǔ)缺陷：1）以應(yīng)試教學(xué)為目的，決定其教學(xué)方法比較枯燥、單調(diào)。星期一至星期五在學(xué)校考，雙休日來(lái)到業(yè)余學(xué)校又是考，無(wú)疑使學(xué)生精神負(fù)擔(dān)加重，容易喪失學(xué)習(xí)興趣。2）劍橋考試是一種內(nèi)部等級(jí)，對(duì)考生作用不大。小新星特色：1、2004年和北京大學(xué)外語(yǔ)學(xué)院合作后，在師資培訓(xùn)、教材編寫(xiě)以及在北大舉行各類(lèi)英語(yǔ)競(jìng)賽、英語(yǔ)文化夏令營(yíng)、少兒暑期口語(yǔ)強(qiáng)化訓(xùn)練（全外教）等方面得到北大的全力支持，品牌及美譽(yù)度得到進(jìn)一步提升。2、小新星英語(yǔ)是以聽(tīng)說(shuō)能力

4、和學(xué)習(xí)能力的培訓(xùn)為目的的教學(xué)，使學(xué)生按規(guī)律、懂規(guī)律、用規(guī)律；學(xué)習(xí)過(guò)程以英語(yǔ)教學(xué)游戲?yàn)橹?，生?dòng)活潑，學(xué)生興趣盎然，因而學(xué)習(xí)效率高，進(jìn)步明顯。3、從2000年開(kāi)始，小新星英語(yǔ)學(xué)校組織高級(jí)班的學(xué)生參加國(guó)家公共英語(yǔ)等級(jí)考試（PETS），自今已有1000多人次通過(guò)了一至四級(jí)的考試。（PETS是國(guó)內(nèi)面對(duì)全體公民的最權(quán)威的考試，一至四級(jí)分別相當(dāng)于初中畢業(yè)、高中畢業(yè)、大專(zhuān)畢業(yè)、本科畢業(yè)的英語(yǔ)程度。湖南省教育廳規(guī)定獲得PETS二級(jí)的考生，高考時(shí)免口試。教育部規(guī)定獲得PETS三級(jí)、四級(jí)的考生，大學(xué)公共英語(yǔ)免修。）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在小新星英語(yǔ)學(xué)校檢查工作后這樣評(píng)價(jià)：“看來(lái)真正的素質(zhì)教育是不害怕考試的?！?、小新星英語(yǔ)比幼兒

5、園收費(fèi)高，優(yōu)勢(shì)在哪小新星英語(yǔ)的全日制課程比幼兒園便宜，而培訓(xùn)課程每小時(shí)才 塊，也比請(qǐng)一個(gè)大學(xué)生家教便宜，況且大學(xué)生家教沒(méi)有系統(tǒng)化的教材也沒(méi)有外教。我們的教材由數(shù)百位專(zhuān)家研制，內(nèi)容是非常吸引小朋友，強(qiáng)調(diào)情境教學(xué)、互動(dòng)。雙語(yǔ)幼兒園一般一天只能上一節(jié)英語(yǔ)課，小新星英語(yǔ)課程是英語(yǔ)教學(xué)專(zhuān)業(yè)化。小新星師資力量較強(qiáng)，物超所值。5、 別的學(xué)校有同樣的設(shè)置就我們目前了解還沒(méi)有設(shè)備的學(xué)校，即使有，他們也無(wú)法有我們一流的師資及環(huán)境(硬件可以模仿，軟件不能模仿)。6、已報(bào)了興趣班，包括Piano,Painting，沒(méi)有時(shí)間段適合，怎幺辦？ A、對(duì)比效果 B、不能錯(cuò)過(guò), 要讓孩子羸在起跑線(xiàn)上7、孩子在別處上課，等以后再

6、說(shuō) 雖然您的小孩子在那邊上課還不錯(cuò)，有空還是可以帶您的孩子來(lái)小新星英語(yǔ)看看，比較一下小新星英語(yǔ)和其它學(xué)校在教材師資及環(huán)境上的不同，也可以過(guò)來(lái)參加我們的試聽(tīng)課程，看他感覺(jué)如何。8、小孩子本身就讀的幼兒園及小學(xué)本身就有英語(yǔ)教學(xué)及外教，沒(méi)有必要到小新星英語(yǔ)來(lái)學(xué)就我們了解，一般學(xué)校外教所教的課程都是大班制，教材也沒(méi)有小新星英語(yǔ)來(lái)的系統(tǒng)性。況且?guī)熧Y不同，9、 學(xué)校負(fù)擔(dān)重，沒(méi)有時(shí)間來(lái)小新星英語(yǔ)學(xué)習(xí)英語(yǔ)(應(yīng)付小新星英語(yǔ)的課業(yè))在小新星英語(yǔ)學(xué)習(xí)是非常輕松的(不是放任)，小孩子絲毫不會(huì)感受到壓力。10、學(xué)生入學(xué)前有測(cè)試嗎?如何編班?每班多少人?每個(gè)孩子都有發(fā)言機(jī)會(huì)嗎? 有。并且我們按年齡來(lái)編班的,4-6歲編入幼

7、兒班,6-13歲編入少兒班.一個(gè)班最多24人,可能相對(duì)其他有的學(xué)校我們的人數(shù)有些多,但是保證教學(xué)質(zhì)量是沒(méi)有問(wèn)題的.我們?cè)谡n堂上是以學(xué)生為主體,而且會(huì)有很多游戲,活動(dòng),表演和分組對(duì)抗,老師也會(huì)有意識(shí)的注意到每一個(gè)孩子,讓他們都有機(jī)會(huì)去說(shuō)去練習(xí).11、為什么會(huì)化分幼兒班和少兒班(依據(jù))? 不同年齡段的孩子的心理特點(diǎn),對(duì)事物的判斷和接受能力,理解能力是不一樣的.4-6歲的孩子屬于學(xué)齡前兒童,相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)更好動(dòng),注意力更難于集中,所以我們的會(huì)針對(duì)他們的心理特點(diǎn)會(huì)相應(yīng)的設(shè)置課堂結(jié)構(gòu).而6歲以上的課又會(huì)有所不同.而且同一個(gè)年齡段的孩子會(huì)有更多的共同點(diǎn),孩子之間會(huì)更容易溝通,而且學(xué)習(xí)起來(lái)不會(huì)有壓力,會(huì)更輕松.

8、12、一學(xué)期多長(zhǎng)時(shí)間?上課時(shí)間如何安排? 我校每學(xué)期為18個(gè)教學(xué)周，每周3課時(shí)（小時(shí)），在一個(gè)半天內(nèi)授完，每年有兩個(gè)學(xué)期（春、秋）和三個(gè)學(xué)期（春、暑假、秋）兩種安排，視具體情況選定。13、小新星英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)如何確定？小新星英語(yǔ)教材分8個(gè)學(xué)期教完。如果是從學(xué)齡后開(kāi)始啟蒙，家長(zhǎng)又能積極配合學(xué)校認(rèn)真抓好孩子在家的復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)，那么8個(gè)學(xué)期結(jié)束時(shí)，孩子的英語(yǔ)程度大致相當(dāng)于初二以上學(xué)生的平均水平。從第九學(xué)期開(kāi)始，孩子們系統(tǒng)學(xué)習(xí)新概念英語(yǔ)第二冊(cè)和第三冊(cè)（相當(dāng)于高二以上程度）。如果學(xué)完小新星全部教材還未滿(mǎn)九歲，我們先穿3L英語(yǔ)教學(xué)，然后再過(guò)渡到新概念英語(yǔ)。二. 師資1、 你們?yōu)槭裁唇?jīng)常換老師？因材施教是成功教

9、育的一條重要規(guī)律。要做到因材施教，老師就必須了解和熟悉班上每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性習(xí)慣、興趣愛(ài)好、家庭背景等等。而要做到這些，教師必須穩(wěn)定。小新星英語(yǔ)學(xué)校為了穩(wěn)定教師隊(duì)伍，從1995年開(kāi)始，采用了全專(zhuān)職教師的措施，并且上保險(xiǎn)，建工會(huì)，建立教師職稱(chēng)評(píng)定，從而較好的解決了教師穩(wěn)定問(wèn)題。現(xiàn)在小新星教師團(tuán)隊(duì)的核心就是由一批教齡在八年至十年以上的教師支撐著?？梢赃@么說(shuō)，在培訓(xùn)類(lèi)學(xué)校中小新星英語(yǔ)學(xué)校的教師隊(duì)伍是最為穩(wěn)定的。小新星英語(yǔ)教學(xué)分為幼兒、少兒初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)（參加國(guó)家英語(yǔ)等級(jí)考試）。每階段的教學(xué)對(duì)象和教學(xué)內(nèi)容有很大的區(qū)別，因此我們的教師培訓(xùn)也據(jù)此分階段實(shí)施。不同階段調(diào)換相應(yīng)的教師屬正常教學(xué)安排。當(dāng)然非正常

10、調(diào)換老師的情況有時(shí)在所難免，如：婚姻隨夫調(diào)動(dòng)、懷孕生育、生病住院、進(jìn)修深造等，這些情況在任何單位都可能。2、家長(zhǎng)反映學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)了某個(gè)老師，問(wèn)是否能保證老師的流動(dòng)性小，在職時(shí)間長(zhǎng)？ 我們的老師是簽約制的，可以保證學(xué)校的師資力量3、學(xué)校老師的水平雖然很高，但是不是師范專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的呢？因?yàn)樾『⒆拥淖月尚圆睿y以自控，老師能和他們相處的很好，但不一定能教好他們。我們的老師都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)職培訓(xùn)的，都經(jīng)過(guò)幼兒教育學(xué)、幼兒心理學(xué)等專(zhuān)門(mén)課程培訓(xùn)，您不必?fù)?dān)心這個(gè)。4、老師沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、年紀(jì)太輕我們的老師是極具親和力，最容易和小孩子打成一片的，老師也是經(jīng)過(guò)專(zhuān)職培訓(xùn)過(guò)的，了解小孩子的心理。經(jīng)過(guò)總部經(jīng)驗(yàn)豐富的老師培訓(xùn)后，再經(jīng)

11、由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，我們的老師成長(zhǎng)極為快速。5、教師證問(wèn)題？傳統(tǒng)的教師證只是針對(duì)傳統(tǒng)的教育，我們的課堂是美式課堂，實(shí)行的是小班制，教材是內(nèi)部教材，而且課堂是數(shù)位化，多媒體教學(xué)，所以，對(duì)我們的教育而言，我們老師本身所具有的素質(zhì)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于教師證的含金量。6、我要指定*老師當(dāng)我小孩子的老師?每個(gè)老師的個(gè)人特質(zhì)不一樣，但是這不影響他們?cè)诮虒W(xué)上的表現(xiàn)，我們的老師都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選及培訓(xùn)，每一個(gè)都是非常優(yōu)秀的。7、如果對(duì)老師不滿(mǎn)意,可以換班嗎? 不可以.首先,我們對(duì)所有的老師都會(huì)=有很?chē)?yán)格的要求和培訓(xùn),老師在教學(xué)上是不會(huì)有任何問(wèn)題的.而且每個(gè)老師都會(huì)有自己的風(fēng)格.但是孩子接觸一個(gè)老師都會(huì)有先入為主的概念.

12、所以當(dāng)他接觸一個(gè)新的老師,接觸到一種新的風(fēng)格,孩子都會(huì)有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程.現(xiàn)在社會(huì)注重的就是培養(yǎng)孩子對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力.而且讓孩子適應(yīng)不同的老師,對(duì)孩子來(lái)說(shuō)也是一種鍛煉.8、你們這里有外教嗎?如果是中方老師教如何保證質(zhì)量?老師是如何選聘的? 沒(méi)有外教,但實(shí)際上中方老師教的話(huà)會(huì)更了解中國(guó)兒童的心理特點(diǎn)和學(xué)習(xí)習(xí)慣.而且我們的老師都是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),大學(xué)畢業(yè)后經(jīng)過(guò)反復(fù)培訓(xùn),層層選拔后才正式走上講臺(tái)的.他們都系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了兒童心理學(xué),表演,簡(jiǎn)筆畫(huà),歌曲等技能,會(huì)更知道怎么提高孩子的學(xué)習(xí)效果.你們學(xué)校的老師是英式發(fā)音，但是孩子學(xué)校的老師是美式發(fā)音，英式和美式的發(fā)音上有些不同，這些不同對(duì)孩子的英語(yǔ)學(xué)有妨礙不？三、

13、教材1. 小新星要不要求學(xué)生記單詞單詞是構(gòu)建英語(yǔ)大廈的基石，許多中國(guó)人最終沒(méi)能掌握好英語(yǔ)往往是因?yàn)檫^(guò)不了詞匯關(guān)：1、英語(yǔ)單詞難記2、單詞記得快忘得更快。其實(shí)英語(yǔ)是一種拼音文字，大多數(shù)單詞有規(guī)律可循。記憶也有方法和技巧，掌握了這些方法和技巧不但記憶效率成倍提高而且深刻持久。國(guó)內(nèi)不少英語(yǔ)教學(xué)工作者在這方面做了大量的努力，取得了寶貴經(jīng)驗(yàn)和成果。小新星英語(yǔ)學(xué)校在深入研究了這些經(jīng)驗(yàn)和成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合少年兒童的記憶特點(diǎn)，制定出單詞學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略規(guī)劃：1、充分利用少年兒童機(jī)械記憶力強(qiáng)的特點(diǎn)，訓(xùn)練其熟練掌握與運(yùn)用多種行之有效的記憶方法，使其快速形成的短期記憶充分轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期記憶；2、將英語(yǔ)構(gòu)詞規(guī)律生動(dòng)形象地教給孩

14、子們，訓(xùn)練他們舉一反三、觸類(lèi)旁通，達(dá)到見(jiàn)詞能讀、聽(tīng)音能寫(xiě)的水平，從而極大減輕他們的記憶負(fù)擔(dān)，并迅速地?cái)U(kuò)大他們的詞匯量。3、這種方法從幼兒英語(yǔ)教學(xué)階段就開(kāi)始滲透，在學(xué)完少兒四冊(cè)后將有一個(gè)學(xué)期的專(zhuān)項(xiàng)詞匯學(xué)習(xí)。在這一冊(cè)教材中集中了初中一、二年級(jí)的主要英語(yǔ)單詞及初三少量多音節(jié)單詞，使學(xué)生的英語(yǔ)單詞量快速擴(kuò)大600至800個(gè)。更重要的是使學(xué)生的詞匯學(xué)習(xí)能力上升到技能、技巧的水平。2、小新星教不教語(yǔ)法語(yǔ)法是對(duì)語(yǔ)言規(guī)律的歸納和總結(jié)。大多數(shù)中國(guó)人并沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)過(guò)漢語(yǔ)語(yǔ)法，可是這并沒(méi)有影響他們的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)。這是因?yàn)樗麄兙哂胸S富的語(yǔ)感和正確的語(yǔ)言習(xí)慣?？梢?jiàn)只要有了語(yǔ)感和語(yǔ)言習(xí)慣，即使不學(xué)語(yǔ)法也不影響對(duì)該語(yǔ)言的

15、掌握。兒童處在模仿能力和記憶力的最強(qiáng)時(shí)期，在此期間應(yīng)千方百計(jì)促使他們盡可能多的掌握語(yǔ)言素材，形成正確的語(yǔ)言習(xí)慣，具有豐富的語(yǔ)感，從而奠定堅(jiān)實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)。語(yǔ)法屬知識(shí)范疇而不是能力范疇，是中學(xué)階段英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。對(duì)語(yǔ)感豐富的孩子而言，稍加點(diǎn)撥即能輕松快捷地掌握好英語(yǔ)語(yǔ)法。3、小新星教不教音標(biāo)在英語(yǔ)入門(mén)階段，26個(gè)字母加上48個(gè)國(guó)際音標(biāo)，形成了學(xué)生的沉重負(fù)擔(dān)，使相當(dāng)部分學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣一掃而光。其實(shí)70%左右單詞的發(fā)音是有規(guī)律可循的，根據(jù)這些發(fā)音規(guī)律既能正確拼讀單詞，還極大地有利于單詞的記憶，迅速擴(kuò)充學(xué)生的詞匯量。而在這個(gè)時(shí)候教音標(biāo)，不但增加了學(xué)生的額外負(fù)擔(dān)，還對(duì)單詞的記憶起干擾作用。所以小新星英語(yǔ)學(xué)

16、校在英語(yǔ)學(xué)習(xí)前期不教音標(biāo)，而是引導(dǎo)學(xué)生按照英語(yǔ)構(gòu)詞法的規(guī)律來(lái)拼讀單詞。當(dāng)然對(duì)于一些不規(guī)則單詞還是要通過(guò)音標(biāo)來(lái)掌握其讀音。因此，小新星英語(yǔ)學(xué)校將音標(biāo)教學(xué)安排在中高級(jí)階段進(jìn)行。4、小新星教學(xué)生學(xué)英語(yǔ)故事，口語(yǔ)怎么辦？提高聽(tīng)說(shuō)能力是家長(zhǎng)送孩子到英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校來(lái)的主要目的。但是在漢語(yǔ)的“汪洋大?！卑鼑?，孩子在課堂上學(xué)的那一點(diǎn)口語(yǔ)既得不到聽(tīng)的機(jī)會(huì)，又沒(méi)有說(shuō)的環(huán)境。形成不了聽(tīng)說(shuō)能力就意味著遣忘。因此鞏固學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力主要依靠課堂來(lái)進(jìn)行復(fù)習(xí)，這樣就占據(jù)了大量新課時(shí)間，影響學(xué)習(xí)進(jìn)程。根據(jù)這個(gè)客觀(guān)情況，小新星英語(yǔ)學(xué)校采用孩子們十分感興趣的童話(huà)故事，改編成劇本，將大量適用性強(qiáng)、使用頻率高的日?？谡Z(yǔ)溶入劇本的對(duì)白中

17、。這樣大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與記憶深度，同時(shí)為孩子們隨時(shí)隨地進(jìn)行復(fù)習(xí)與口語(yǔ)實(shí)踐提供了便利條件。從九十年代初期小新星開(kāi)辦起，已有超過(guò)百萬(wàn)的小新星學(xué)生就是通過(guò)這種方式的培訓(xùn)，奠定了堅(jiān)實(shí)的英語(yǔ)基礎(chǔ)，有的考上名牌大學(xué)，有的赴海外深造，還有大批孩子小小年紀(jì)即通過(guò)了高層次的國(guó)家英語(yǔ)等級(jí)考試。5、你們開(kāi)設(shè)了哪些課程？采用什么教材？與其它教材的區(qū)別？ 我們目前開(kāi)設(shè)的主要課程有:小星星幼兒英語(yǔ)和小星星少兒英語(yǔ),福尼斯英語(yǔ)，新概念英語(yǔ),PETS考試等課程.我們采用的是小星星一套專(zhuān)業(yè)的兒童英語(yǔ)教材,以童話(huà)為主要教學(xué)內(nèi)容,注重孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)興趣的培養(yǎng).6、 為什么不從ABC學(xué)起?而直接學(xué)童話(huà)故事? 首先,很多孩子正在

18、學(xué)習(xí)拼音,學(xué)字母的話(huà)容易讓孩子弄混淆.其次,讓孩子學(xué)習(xí)字會(huì)感覺(jué)非常母的話(huà)孩子枯燥,不利于孩子學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng). 從傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)來(lái)看,傳統(tǒng)的教育方法并不是學(xué)習(xí)英語(yǔ)的最佳途徑.語(yǔ)言的學(xué)習(xí)要遵循人類(lèi)學(xué)習(xí)母語(yǔ)的規(guī)律.即先聽(tīng)說(shuō),后讀寫(xiě).在孩子掌握一定量的單詞和大量的句子以后,孩子會(huì)形成一定的語(yǔ)感.然后再教他語(yǔ)法和音標(biāo),孩子會(huì)學(xué)的非常輕松,而且印象深刻.2. 教材是否與小學(xué)，幼兒園相同 我們的教材可以和學(xué)校的教材相輔相成，我們的教材比較生動(dòng)，有專(zhuān)門(mén)的年齡設(shè)計(jì)，只是教學(xué)的特色不同。3. 有些家長(zhǎng)說(shuō)幼兒系列太簡(jiǎn)單，想讓孩子學(xué)少兒系列教材4. 磁帶，是否有光碟？有，但四、教學(xué)效果1、能不能保證我的孩子達(dá)到你們的

19、教學(xué)目標(biāo)小新星英語(yǔ)學(xué)校辦學(xué)的核心價(jià)值觀(guān)是：使每一個(gè)孩子輕松快捷獲得與世界溝通的能力。學(xué)校要求全體教師把關(guān)愛(ài)撒向每個(gè)學(xué)生，后進(jìn)生要個(gè)別輔導(dǎo)，請(qǐng)假的要個(gè)別補(bǔ)課，還要求與每個(gè)學(xué)生進(jìn)行電話(huà)輔導(dǎo)。但是孩子的成長(zhǎng)進(jìn)步要依靠一個(gè)綜合的大環(huán)境，不是學(xué)校教育單方面能完成的，就像考上重點(diǎn)中學(xué)的學(xué)生，也不能保證每一個(gè)孩子考上大學(xué)。家庭、學(xué)校、社會(huì)以及學(xué)生的內(nèi)在素質(zhì)等綜合因素決定著孩子的發(fā)展與進(jìn)步。2、上完課后孩子不知道學(xué)了什么,怎么辦? 實(shí)際上在課堂上孩子是有收獲的,只是孩子還太小,不具備歸納總結(jié)所學(xué)知識(shí)的能力.而且學(xué)語(yǔ)言也需要一個(gè)環(huán)境,有些孩子在課堂上會(huì)比較活躍,但是往往脫離了課堂就不會(huì)表現(xiàn)出來(lái).3、學(xué)期末有考試

20、嗎?有證書(shū)嗎?家長(zhǎng)如何知道學(xué)習(xí)效果? 每一學(xué)期結(jié)束我們都會(huì)安排考試,以檢驗(yàn)孩子的學(xué)習(xí)效果.而且每個(gè)孩子都會(huì)拿到一張成績(jī)單,除了他英語(yǔ)學(xué)習(xí)的成績(jī),還有老師關(guān)于對(duì)于每個(gè)孩子學(xué)習(xí)熱情,性格的評(píng)語(yǔ). 為了方便家長(zhǎng)與學(xué)校的溝通,及時(shí)了解孩子的學(xué)習(xí)情況,我們會(huì)安排很多的這種溝通的機(jī)會(huì).首先在開(kāi)課前,我們會(huì)開(kāi)一個(gè)家長(zhǎng)會(huì),會(huì)讓家長(zhǎng)對(duì)我們學(xué)校,課程及我們的授課模式特點(diǎn)有一個(gè)大概了解.其次,在開(kāi)課期間我們會(huì)定期的與家長(zhǎng)溝通,向家長(zhǎng)及時(shí)反饋孩子的學(xué)習(xí)效果.最后,在每學(xué)期結(jié)束,我們都會(huì)有匯報(bào)演出.家長(zhǎng)會(huì)看到孩子根據(jù)課本內(nèi)容編排的小話(huà)劇,了解孩子對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況.4、孩子會(huì)表演,會(huì)背誦,但不認(rèn)識(shí)課本上的句子,怎么辦

21、? 根據(jù)孩子學(xué)習(xí)母語(yǔ)的規(guī)律.對(duì)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)是從聽(tīng)說(shuō)開(kāi)始的,在孩子會(huì)讀會(huì)寫(xiě)一種語(yǔ)言之前,必須具備大量的聽(tīng)說(shuō)的積累.而在孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)的初期,我們是利用生動(dòng)的童話(huà)故事,歌曲,詩(shī)歌先教會(huì)孩子背誦和表演,充分調(diào)動(dòng)孩子學(xué)習(xí)的積極性.但是在以后的教學(xué)中老師會(huì)相應(yīng)的增加認(rèn)讀的內(nèi)容,讓孩子能夠認(rèn)知所學(xué)的內(nèi)容.5、孩子每星期就來(lái)學(xué)一次,家長(zhǎng)在家怎么輔導(dǎo)孩子呢? 為了讓孩子取得最佳學(xué)習(xí)效果,希望得到家長(zhǎng)的配合: a.家長(zhǎng)可以督促孩子多聽(tīng)磁帶多模仿,這樣對(duì)培養(yǎng)孩子良好的發(fā)音習(xí)慣和語(yǔ)言語(yǔ)感是很有好處的. b.盡量保證孩子不要缺勤,學(xué)習(xí)是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程,缺一次,效果就會(huì)差一次.6、 孩子學(xué)過(guò)英語(yǔ),你們的教材會(huì)不會(huì)太簡(jiǎn)單?如

22、果我的孩子學(xué)的特別好,能要求跳級(jí)嗎? 可能剛看到我們的教材您會(huì)覺(jué)得簡(jiǎn)單,但實(shí)際上是有一定難度的.只是由于我們的教學(xué)很有特色,孩子比較感興趣,所以孩子們會(huì)感覺(jué)學(xué)的很輕松,很簡(jiǎn)單. 對(duì)于那些學(xué)的特別好,掌握特別快的孩子,老師會(huì)根據(jù)孩子表現(xiàn)建議他跳到相應(yīng)適合他的級(jí)別.7、孩子學(xué)完一期能達(dá)到何等水平? 我們每一期都會(huì)有相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo),而且對(duì)于孩子的掌握程度每學(xué)期結(jié)束我們都會(huì)有考核.前期我們會(huì)主要是利用孩子學(xué)習(xí)語(yǔ)言的關(guān)鍵期,充分培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣和良好的語(yǔ)言語(yǔ)感,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣.比如說(shuō)學(xué)完第一期的內(nèi)容”白雪公主”,我們要求孩子能夠會(huì)說(shuō)(會(huì)講白雪公主的故事),會(huì)聽(tīng)(能聽(tīng)懂磁帶的朗讀),還要會(huì)

23、用自己的動(dòng)作表演出來(lái).8、孩子較內(nèi)向,接受較慢,跟不上怎么辦? 首先,我們采用的是情景表演式教學(xué),在課堂上會(huì)安排很多的表演和游戲,讓孩子盡可能的參與其中,讓孩子克服害羞的心理,塑造孩子開(kāi)朗,活潑自信的性格. 其次,我們的老師對(duì)兒童的心理都非常了解,對(duì)于班上一些比較內(nèi)向的孩子會(huì)給予特別關(guān)注：比如在課堂上多讓孩子發(fā)言,課后也會(huì)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┹o導(dǎo).9、 小孩很小，小孩是否能聽(tīng)懂？a. 2歲之后是小孩子學(xué)習(xí)語(yǔ)言的最佳階段，初期可能會(huì)不適應(yīng)，但是久了就會(huì)習(xí)慣，就像我們小時(shí)候開(kāi)始學(xué)普通話(huà)一樣。b.通過(guò)游戲互動(dòng)，在游戲中讓孩子學(xué)到英語(yǔ)，鍛煉口語(yǔ)，小孩子模仿能力較強(qiáng)，容易接受，有利小孩的全腦開(kāi)發(fā)。c. 由于從

24、小就接觸非母語(yǔ)的孩子，很自然的就能掌握非母語(yǔ)以外的其它語(yǔ)言而不發(fā)生混淆，對(duì)于孩子而言，在心理上他們學(xué)的不是外語(yǔ)（Foreign language），而是第二語(yǔ)言（Second language），使兒童快樂(lè)，高效的學(xué)習(xí)英語(yǔ)是小新星英語(yǔ)的特色所在，我們將破除兒童對(duì)英語(yǔ)恐懼，排斥的錯(cuò)誤印象，使他們真真正正的把英語(yǔ)當(dāng)成自己的一種語(yǔ)言，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)，從而打破中國(guó)學(xué)童學(xué)了三四年英語(yǔ)，還對(duì)外國(guó)朋友啞口無(wú)言的尷尬局面。10、家長(zhǎng)覺(jué)得小孩子年齡小，以后再說(shuō)。 超過(guò)最佳學(xué)習(xí)時(shí)間會(huì)耽誤小孩子的學(xué)習(xí),你要讓自己的小孩保持在前沿，就要從現(xiàn)在開(kāi)始。由于從小就接觸非母語(yǔ)的孩子，很自然的就能掌握非母語(yǔ)以外的其它語(yǔ)言而不發(fā)生混淆

25、，對(duì)于孩子而言，在心理上他們學(xué)的不是外語(yǔ)（Foreign language），而是第二語(yǔ)言（Second language），使兒童快樂(lè)，高效的學(xué)習(xí)英語(yǔ)是小新星英語(yǔ)的特色所在，我們將破除兒童對(duì)英語(yǔ)恐懼，排斥的錯(cuò)誤印象，使他們真真正正的把英語(yǔ)當(dāng)成自己的一種語(yǔ)言，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)，從而打破中國(guó)學(xué)童學(xué)了三四年英語(yǔ)，還對(duì)外國(guó)朋友啞口無(wú)言的尷尬局面。11、小孩子說(shuō)不喜歡時(shí)先和小朋友溝通,讓他喜歡.實(shí)在不行時(shí):12、小孩基礎(chǔ)蠻好的,家長(zhǎng)吹噓自己小孩很好時(shí)我們課程完整,會(huì)在測(cè)試后根據(jù)個(gè)人情況,選擇最適合的課程.13、家里父母英文程度不錯(cuò)，可以自己教英語(yǔ)一般不建議父母自己教，父母不適合教學(xué)，教錯(cuò)了反而要糾正，另外自己

26、教，比較沒(méi)有系統(tǒng)性及范圍比較局限，14、要孩子只會(huì)講英語(yǔ),不會(huì)講漢語(yǔ)了,怎幺辦啊經(jīng)科學(xué)研究,小孩可以學(xué)六種語(yǔ)言而不會(huì)混淆,而且從小就生活在雙語(yǔ)環(huán)境中的小朋友會(huì)比其它小朋友聰明15、拼音和英文分不開(kāi)跟據(jù)我們發(fā)現(xiàn)小孩子如果同時(shí)學(xué)拼音及英文的話(huà)，會(huì)有一陣子會(huì)搞混掉，但這時(shí)期非常短。雖然如此，我們?yōu)榱思议L(zhǎng)不必?fù)?dān)心，我們建議您小孩子可以先學(xué)英語(yǔ)，把英語(yǔ)鞏固好，這樣他在學(xué)拼音時(shí)就不會(huì)搞混了(適合小班、中班及大班尚未學(xué)拼音的小孩)。若您的小孩子正在學(xué)拼音(大班或小一)，我們建議您孩子可以先讀T系列。16、續(xù)班的人多嗎蠻多的，續(xù)班率是8成以上(舉S1A1為例，6個(gè)里面有5個(gè)報(bào)名)17、我們那年代要中學(xué)才學(xué)英語(yǔ)

27、呢您覺(jué)得一個(gè)小孩子從初中開(kāi)始學(xué)英文好還是從3歲開(kāi)始學(xué)英文好(您覺(jué)得自己當(dāng)時(shí)學(xué)得怎樣)，從國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)中得知小孩子越早學(xué)英文越好(舉德國(guó)及荷蘭為例)。而且，一個(gè)人一生中最佳的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)就是3-12歲。錯(cuò)過(guò)了，付出加倍的努力也不定有好的效果。 18、Good morning 中的d小新星教的是輕音，學(xué)校教的是重音，如果有Oral test 怎幺辦？小新星培養(yǎng)的是國(guó)際化的兒童，老師那邊我們雖沒(méi)有辦法，幸好英語(yǔ)界正在轉(zhuǎn)變這一觀(guān)念，從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算來(lái)看，我們應(yīng)該給孩子的是一種真實(shí)的貼近老外生活的發(fā)音。19、小孩子之間有歲差，學(xué)習(xí)效果不統(tǒng)一，小的孩子怎幺辦？針對(duì)各別小孩加強(qiáng)輔導(dǎo)20、上初中，到小新星學(xué)習(xí)是否有幫助

28、？測(cè)試英文程度，如果在我們開(kāi)課范圍內(nèi)，上這的培訓(xùn)班，沒(méi)有適合的班就一對(duì)一21、可以請(qǐng)大學(xué)生當(dāng)家教，1小時(shí)才15塊，如何說(shuō)服家長(zhǎng)？大學(xué)生當(dāng)家教，缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我們小新星的老師經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選，教學(xué)生動(dòng)活潑 ，而且在家學(xué)習(xí)沒(méi)有孩子們之間的互動(dòng)。22、我的小孩小學(xué)一年級(jí)，已經(jīng)相當(dāng)有英語(yǔ)基礎(chǔ)，他的英文水平遠(yuǎn)超過(guò)學(xué)校英文課本的內(nèi)容，現(xiàn)在卻發(fā)生學(xué)校上英文課時(shí)，他在打瞌睡，聽(tīng)說(shuō)這是學(xué)習(xí)太超前的不良后果。23、小孩子太早學(xué)語(yǔ)言，會(huì)造成混淆的狀態(tài)，之前有個(gè)新聞報(bào)導(dǎo)的例子，爸爸教英文，媽媽教日語(yǔ)，爺爺教方言，學(xué)校教普通話(huà)，到最后小孩子什幺話(huà)都不會(huì)講。小孩子學(xué)習(xí)語(yǔ)言的初期階段會(huì)搞混是難免的，但是過(guò)一段時(shí)間就可以了，我們

29、可以舉一個(gè)實(shí)際的例子，我們這里有一個(gè)新加坡小孩子(冰冰)，她今年3周歲不到，但是已經(jīng)會(huì)講英語(yǔ)、普通話(huà)、閩南語(yǔ)及客家話(huà)，她在初期階段也是有搞混的現(xiàn)象，但是過(guò)一段時(shí)間就好了。五、費(fèi)用(學(xué)費(fèi)及教材費(fèi))1、沒(méi)帶錢(qián)來(lái)報(bào)名怎幺辦？先交100元報(bào)名費(fèi)，預(yù)留個(gè)位置，在開(kāi)課前交齊學(xué)費(fèi)，盡量在開(kāi)課前一周內(nèi)交齊，否則位置可能會(huì)沒(méi)有。2、可以打折嗎？ 這位媽媽?zhuān)覀兪墙逃?，教育不打折?、錢(qián)比較貴，如何打折？ 價(jià)格不是最重要的，成績(jī)才是最重要的，價(jià)錢(qián)=環(huán)境，一份學(xué)費(fèi)可以學(xué)到電腦+E+M4、我們是無(wú)論何時(shí)都可以辦理退學(xué)退費(fèi)手續(xù)嗎？ 不是，我們可以辦理退學(xué)手續(xù)，但時(shí)間一旦超過(guò)整個(gè)課時(shí)的1/3，我們就不再退費(fèi)，屆時(shí)我們會(huì)注

30、明在收據(jù)上。5、家長(zhǎng)反映我們的收費(fèi)太貴了我們可以算給家長(zhǎng)看，扣除我們的書(shū)費(fèi)，我們的一個(gè)課時(shí)只有12元5角，而且我們的老師是中外教，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通家教的費(fèi)用，況且效果是傳統(tǒng)的好幾倍。六、課程1、“額滿(mǎn)開(kāi)班”的概念是什幺？拖時(shí)過(guò)長(zhǎng)，會(huì)怎樣？一定人數(shù)以上的班級(jí)，老師教學(xué)比較方便，比如分組游戲比較好做，小孩子學(xué)習(xí)效果比較好，所以我們會(huì)要求人數(shù)。根據(jù)實(shí)踐結(jié)果，至少要六人以上，效果比較好。2、缺課怎幺辦？如為現(xiàn)有上課學(xué)生，不另補(bǔ)課。如為要插班學(xué)生，要單獨(dú)補(bǔ)課，另收學(xué)費(fèi)。3、短期內(nèi)會(huì)開(kāi)同類(lèi)班嗎？a. 課程尚未開(kāi)課: 一般是要等一段時(shí)間，所以我們建議您盡量挪開(kāi)其它事情來(lái)上我們的課程。b. 課程已經(jīng)開(kāi)課: 如

31、可以先試聽(tīng)，看能否接受插班讀。4、 時(shí)間不合適沒(méi)關(guān)系,可以先登記一下資料，留下適合您的時(shí)間段，以后我們有開(kāi)這時(shí)段的課程時(shí)，再通知您。5、如果小孩開(kāi)學(xué)以后想繼續(xù)在小新星英語(yǔ)上課，但同時(shí)又在上小學(xué)或幼兒園，應(yīng)如何辦？我們建議家長(zhǎng)把小孩子加入周末班（幼兒周末班或兒童英語(yǔ)班）。6、三歲娃，已經(jīng)教過(guò)一陣子，基礎(chǔ)不錯(cuò)，如何分班？按英文程度分級(jí)，如果家長(zhǎng)不喜歡小孩和大一點(diǎn)的孩子在一塊學(xué)習(xí)，可以建議一對(duì)一7、想報(bào)一個(gè)班，但開(kāi)班很久了，啥辦？ 如果小孩子程度可以的話(huà)，可以插班。或則等下一期課程。8、小孩子已經(jīng)6歲，覺(jué)得跟3歲小孩在同一班上課，年齡相差太大，互動(dòng)很少小孩子跟小孩子的互動(dòng)可以經(jīng)由老師帶的游戲來(lái)加強(qiáng)，另外最重要的是小孩子學(xué)的有沒(méi)有興趣，學(xué)的效果好不好。如果家長(zhǎng)堅(jiān)持，可以轉(zhuǎn)讀。9、如果臨時(shí)缺課可以安排補(bǔ)課嗎? 可以.但是必須提前給學(xué)校請(qǐng)假,學(xué)校會(huì)根據(jù)學(xué)生情況在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間給孩子安排補(bǔ)課.但是我們不鼓勵(lì)孩子經(jīng)常缺課,學(xué)習(xí)本來(lái)就是一個(gè)連續(xù)的