標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)培訓(xùn)課件

1、1 1、基本概念、基本概念2 2、標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系3 3、標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理與作用、標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理與作用4 4、標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理5 5、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)內(nèi)容摘要 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 2000.1-2002GB/T 2000.1-2002標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第1 1部分部分: : 標(biāo)準(zhǔn)化和相關(guān)活動(dòng)的通用詞匯標(biāo)準(zhǔn)化和相關(guān)活動(dòng)的通用詞匯中對(duì)中對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)”的定義是：的定義是： 為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和重

2、復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。 注：標(biāo)準(zhǔn)宜以科學(xué)、技術(shù)的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進(jìn)最佳的注：標(biāo)準(zhǔn)宜以科學(xué)、技術(shù)的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進(jìn)最佳的共同效益為目的。共同效益為目的。1.1 1.1 關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的定義關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的定義 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 2000.1-2002GB/T 2000.1-2002標(biāo)準(zhǔn)化工作指南標(biāo)準(zhǔn)化工作指南 第第1 1部分部分: : 標(biāo)準(zhǔn)化和相關(guān)活動(dòng)的通用詞匯標(biāo)準(zhǔn)化和相關(guān)活動(dòng)的通用詞匯中對(duì)中對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化”的定義是：的定義是： 為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或潛在問(wèn)為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或潛在問(wèn)題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動(dòng)。題制定共同使用和重復(fù)使用

3、的條款的活動(dòng)。 注注1 1：上述活動(dòng)主要包括編制、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程：上述活動(dòng)主要包括編制、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程 。注注2 2：標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用在于為了其預(yù)期目的改進(jìn)產(chǎn)品、過(guò)：標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用在于為了其預(yù)期目的改進(jìn)產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)的適用性，防止貿(mào)易壁壘，促進(jìn)技術(shù)合作。程和服務(wù)的適用性，防止貿(mào)易壁壘，促進(jìn)技術(shù)合作。1.2 1.2 關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化的定義關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化的定義 所謂標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，就是對(duì)在作業(yè)系統(tǒng)調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，所謂標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，就是對(duì)在作業(yè)系統(tǒng)調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)行作業(yè)方法的每一操作程序和每一動(dòng)作進(jìn)行分解，以科將現(xiàn)行作業(yè)方法的每一操作程序和每一動(dòng)作進(jìn)行分解，以科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為依

4、據(jù)，以安全、質(zhì)量效益為學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，以安全、質(zhì)量效益為目標(biāo)，對(duì)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行改善，從而形成一種優(yōu)化作業(yè)程序，目標(biāo)，對(duì)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行改善，從而形成一種優(yōu)化作業(yè)程序，逐步達(dá)到安全、準(zhǔn)確、高效、省力的作業(yè)效果。逐步達(dá)到安全、準(zhǔn)確、高效、省力的作業(yè)效果。 改善創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提升管理水平的兩大輪子。改改善創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提升管理水平的兩大輪子。改善創(chuàng)新是企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動(dòng)力，而標(biāo)準(zhǔn)化則是防善創(chuàng)新是企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動(dòng)力，而標(biāo)準(zhǔn)化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動(dòng)力。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)不可能維止企業(yè)管理水平下滑的制動(dòng)力。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。持在較高的管

5、理水平。1.3 1.3 關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的定義關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的定義 區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域標(biāo)準(zhǔn): : 由區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化組織（如由區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化組織（如CENCEN、CEN-CEN-ELECELEC等）或區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)組織（如等）或區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)組織（如ETSIETSI、EBUEBU等）通過(guò)并公開(kāi)等）通過(guò)并公開(kāi)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。1.4 1.4 標(biāo)準(zhǔn)化常用名詞標(biāo)準(zhǔn)化常用名詞 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) : 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）、國(guó)際電工委）、國(guó)際電工委員會(huì)（員會(huì)（IEC）所制定的標(biāo)準(zhǔn)，以及）所制定的標(biāo)準(zhǔn)，以及ISO所出版的國(guó)際標(biāo)所出版的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)題目關(guān)鍵詞索引（準(zhǔn)題目關(guān)鍵詞索引（KWICIndex）中收錄的其他國(guó)際

6、）中收錄的其他國(guó)際組織制定的標(biāo)準(zhǔn)等。組織制定的標(biāo)準(zhǔn)等。1 12 2 1.4 1.4 標(biāo)準(zhǔn)化常用名詞標(biāo)準(zhǔn)化常用名詞 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) : 需要在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求，由需要在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求，由國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政部門(mén)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政部門(mén)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)。 4 43 3 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) : 沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而又需要在全國(guó)某個(gè)行沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而又需要在全國(guó)某個(gè)行業(yè)范圍內(nèi)技術(shù)要求，由國(guó)務(wù)院有關(guān)行政主管部門(mén)組業(yè)范圍內(nèi)技術(shù)要求，由國(guó)務(wù)院有關(guān)行政主管部門(mén)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)。織制定的標(biāo)準(zhǔn)。 1.4 1.4 標(biāo)準(zhǔn)化常用名詞標(biāo)準(zhǔn)化常用名詞 地方標(biāo)準(zhǔn)地方標(biāo)準(zhǔn) : 沒(méi)用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而又需要在沒(méi)用

7、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而又需要在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)統(tǒng)一的工業(yè)產(chǎn)品的安全、省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)統(tǒng)一的工業(yè)產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生要求、由省、自治區(qū)、直轄區(qū)市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管衛(wèi)生要求、由省、自治區(qū)、直轄區(qū)市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)制定的標(biāo)準(zhǔn)。部門(mén)制定的標(biāo)準(zhǔn)。6 65 5 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) : 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的，而需要在企業(yè)內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的，而需要在企業(yè)內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求和管理事項(xiàng)，由企業(yè)制定并經(jīng)企業(yè)最高管理者批準(zhǔn)和管理事項(xiàng)，由企業(yè)制定并經(jīng)企業(yè)最高管理者批準(zhǔn)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。 1.4 1.4 標(biāo)準(zhǔn)化常用名詞標(biāo)準(zhǔn)化常用名詞 產(chǎn)品

8、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) : 為保證產(chǎn)品的適用性、以產(chǎn)品必須達(dá)到為保證產(chǎn)品的適用性、以產(chǎn)品必須達(dá)到的某些或全部要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)。其范圍包括：品種、的某些或全部要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)。其范圍包括：品種、規(guī)格、技術(shù)性能、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則、包裝、貯藏、規(guī)格、技術(shù)性能、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則、包裝、貯藏、運(yùn)輸?shù)?。運(yùn)輸?shù)取? 87 7 方法標(biāo)準(zhǔn)方法標(biāo)準(zhǔn) : 以試驗(yàn)、檢查、分析、抽樣、統(tǒng)計(jì)、以試驗(yàn)、檢查、分析、抽樣、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算、測(cè)定、作業(yè)等各種方法對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)算、測(cè)定、作業(yè)等各種方法對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。 1.4 1.4 標(biāo)準(zhǔn)化常用名詞標(biāo)準(zhǔn)化常用名詞 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) : 在一定范圍內(nèi)作為其他標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)并在一定范圍內(nèi)作為其他

9、標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)并普遍使用，具有廣泛指導(dǎo)意義的標(biāo)準(zhǔn)。如名詞、術(shù)語(yǔ)、普遍使用，具有廣泛指導(dǎo)意義的標(biāo)準(zhǔn)。如名詞、術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、代號(hào)、標(biāo)識(shí)、方法、模數(shù)、公差與配合、優(yōu)先符號(hào)、代號(hào)、標(biāo)識(shí)、方法、模數(shù)、公差與配合、優(yōu)先數(shù)系、基本參數(shù)系列、產(chǎn)品系列型譜、產(chǎn)品環(huán)境條件、數(shù)系、基本參數(shù)系列、產(chǎn)品系列型譜、產(chǎn)品環(huán)境條件、可靠性要求等?？煽啃砸蟮?。10109 9 標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)體系 :一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)的聯(lián)系形成的一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)的聯(lián)系形成的科學(xué)有機(jī)整體?？茖W(xué)有機(jī)整體。1.4 1.4 標(biāo)準(zhǔn)化常用名詞標(biāo)準(zhǔn)化常用名詞 標(biāo)準(zhǔn)體系表標(biāo)準(zhǔn)體系表 : 在一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，按其內(nèi)在的相在一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，按其內(nèi)在的相互關(guān)系繪

10、制成的，能夠反映標(biāo)準(zhǔn)體系特性的圖表?；リP(guān)系繪制成的，能夠反映標(biāo)準(zhǔn)體系特性的圖表。1212 標(biāo)準(zhǔn)樣品（實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)）標(biāo)準(zhǔn)樣品（實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)）:具有準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)值、均勻具有準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)值、均勻性和穩(wěn)定性并具有一種或多種性能特征，經(jīng)國(guó)務(wù)院性和穩(wěn)定性并具有一種或多種性能特征，經(jīng)國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)或者國(guó)務(wù)院有關(guān)行政主管部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)或者國(guó)務(wù)院有關(guān)行政主管部門(mén)批準(zhǔn)，取得證書(shū)和標(biāo)志的實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)，取得證書(shū)和標(biāo)志的實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)1111 2.1 2.1 按標(biāo)準(zhǔn)制定主體劃分的標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)有：按標(biāo)準(zhǔn)制定主體劃分的標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)有： 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和

11、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 2.2 2.2 按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施約束力劃分的標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)有：按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施約束力劃分的標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)有： 按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的約束力，我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分為按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的約束力，我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分為“強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)”和和“推薦性標(biāo)準(zhǔn)推薦性標(biāo)準(zhǔn)”。 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家規(guī)定必須強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。推薦性標(biāo)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家規(guī)定必須強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。推薦性標(biāo)準(zhǔn)是倡導(dǎo)性、指導(dǎo)性、自愿性的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)一旦采用了某推準(zhǔn)是倡導(dǎo)性、指導(dǎo)性、自愿性的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)一旦采用了某推薦性標(biāo)準(zhǔn)，那么該推薦性標(biāo)準(zhǔn)就具有了相應(yīng)的約束力。薦性標(biāo)準(zhǔn)，那么該推薦性標(biāo)準(zhǔn)就具有了相應(yīng)的約束力。 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)是GB; GB; 推薦性標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)是推薦性

12、標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)是GB/TGB/T。2 2 標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系 2.3 2.3 按標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的基本屬性劃分的標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)有：按標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的基本屬性劃分的標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)有： 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。 2.3.1 2.3.1 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)所指定的標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)技術(shù)事項(xiàng)所指定的標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程等文件，以及標(biāo)準(zhǔn)樣品實(shí)物。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)體規(guī)范、規(guī)程等文件，以及標(biāo)準(zhǔn)樣品實(shí)物。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)體系的主體，量大、面廣、種類(lèi)繁多，其中主要有（系的主體，

13、量大、面廣、種類(lèi)繁多，其中主要有（1111個(gè)）：個(gè)）： 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（包括標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則；通用技術(shù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)；基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（包括標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則；通用技術(shù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)；量和單位標(biāo)準(zhǔn)；數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)以及公差、配合、精度、互量和單位標(biāo)準(zhǔn)；數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)以及公差、配合、精度、互換性、系列化標(biāo)準(zhǔn)等）換性、系列化標(biāo)準(zhǔn)等）2 2 標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（包括產(chǎn)品的適用范圍、產(chǎn)品的品種、規(guī)格產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（包括產(chǎn)品的適用范圍、產(chǎn)品的品種、規(guī)格和結(jié)構(gòu)形式、產(chǎn)品的主要性能、產(chǎn)品的試驗(yàn)、檢驗(yàn)方法和驗(yàn)和結(jié)構(gòu)形式、產(chǎn)品的主要性能、產(chǎn)品的試驗(yàn)、檢驗(yàn)方法和驗(yàn)收規(guī)則、產(chǎn)品的包裝、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)确矫娴囊螅惠o助產(chǎn)品收規(guī)則、產(chǎn)

14、品的包裝、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)确矫娴囊?；輔助產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)；原料、材料、燃料、能源標(biāo)準(zhǔn)）標(biāo)準(zhǔn)；原料、材料、燃料、能源標(biāo)準(zhǔn)） 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（設(shè)計(jì)圖形、符號(hào)、代號(hào)、術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（設(shè)計(jì)圖形、符號(hào)、代號(hào)、術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范；設(shè)計(jì)文件標(biāo)準(zhǔn)；計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)及設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范；設(shè)計(jì)文件標(biāo)準(zhǔn)；計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)軟件標(biāo)準(zhǔn)）。計(jì)軟件標(biāo)準(zhǔn)）。 工藝標(biāo)準(zhǔn)（包括工藝基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程、工藝規(guī)工藝標(biāo)準(zhǔn)（包括工藝基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程、工藝規(guī)程程 、工序能力標(biāo)準(zhǔn)和工序控制標(biāo)準(zhǔn)）、工序能力標(biāo)準(zhǔn)和工序控制標(biāo)準(zhǔn)） 檢驗(yàn)和試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（包括檢驗(yàn)和試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)；檢驗(yàn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（包括檢驗(yàn)和試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)；檢驗(yàn)、試驗(yàn)、監(jiān)視和測(cè)

15、量設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)）試驗(yàn)、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)）2 2 標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系 信息標(biāo)識(shí)、包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、安裝、交付、維修、信息標(biāo)識(shí)、包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、安裝、交付、維修、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 設(shè)備和工藝裝備標(biāo)準(zhǔn)（包括設(shè)備和主要備件標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)設(shè)備和工藝裝備標(biāo)準(zhǔn)（包括設(shè)備和主要備件標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備操作規(guī)程和設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)規(guī)程；工藝裝備標(biāo)準(zhǔn)）備操作規(guī)程和設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)規(guī)程；工藝裝備標(biāo)準(zhǔn)） 基礎(chǔ)設(shè)施和能源標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)設(shè)施和能源標(biāo)準(zhǔn) 醫(yī)療衛(wèi)生和職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療衛(wèi)生和職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn) 安全標(biāo)準(zhǔn)（包括通用安全標(biāo)準(zhǔn)；安全工程標(biāo)準(zhǔn)；生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)（包括通用安全標(biāo)準(zhǔn)；安全工程標(biāo)準(zhǔn)；生產(chǎn)過(guò)程安全標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)；安全防護(hù)用品

16、標(biāo)準(zhǔn)）過(guò)程安全標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)；安全防護(hù)用品標(biāo)準(zhǔn)） 環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)（包括工作場(chǎng)所環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)周?chē)h(huán)境標(biāo)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)（包括工作場(chǎng)所環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)周?chē)h(huán)境標(biāo)準(zhǔn)）準(zhǔn)） 2 2 標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系二、標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系二、標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系 2.3.2 2.3.2 管理標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所指定的標(biāo)準(zhǔn)。管理事項(xiàng)所指定的標(biāo)準(zhǔn)。 通常企業(yè)中的管理標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)和數(shù)量很多，一般有：管理通常企業(yè)中的管理標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)和數(shù)量很多，一般有：管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、管理方法標(biāo)準(zhǔn)、管理工作標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、管理方法標(biāo)準(zhǔn)、管理工作標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)

17、過(guò)程管理標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)過(guò)程管理標(biāo)準(zhǔn)。 2.3.3 2.3.3 工作標(biāo)準(zhǔn)是為實(shí)現(xiàn)整個(gè)工作過(guò)程的協(xié)調(diào)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)是為實(shí)現(xiàn)整個(gè)工作過(guò)程的協(xié)調(diào)，提高工作質(zhì)量和工作效率，對(duì)工作崗位所制定的標(biāo)準(zhǔn)。工作質(zhì)量和工作效率，對(duì)工作崗位所制定的標(biāo)準(zhǔn)。 通常企業(yè)中的工作崗位大體上可以分為生產(chǎn)崗位（操作通常企業(yè)中的工作崗位大體上可以分為生產(chǎn)崗位（操作崗位）和管理崗位兩大類(lèi)。工作標(biāo)準(zhǔn)也可分為兩類(lèi)：崗位）和管理崗位兩大類(lèi)。工作標(biāo)準(zhǔn)也可分為兩類(lèi)： 2 2 標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系 管理工作標(biāo)準(zhǔn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)主要規(guī)定工作崗位的工作主要規(guī)定工作崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)和權(quán)限，本崗位與組織內(nèi)部其他崗內(nèi)容、工作職責(zé)和權(quán)限，本

18、崗位與組織內(nèi)部其他崗位縱向和橫向的聯(lián)系，本崗位與外部的聯(lián)系，崗位位縱向和橫向的聯(lián)系，本崗位與外部的聯(lián)系，崗位工作員工的能力和資格要求等。工作員工的能力和資格要求等。 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容是規(guī)定作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容是規(guī)定作業(yè)程序和方法。在有的企業(yè)里，這類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)常以業(yè)程序和方法。在有的企業(yè)里，這類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)常以“作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)業(yè)指導(dǎo)書(shū)”或或“操作規(guī)程操作規(guī)程”的形式存在。的形式存在。2 2 標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的主要內(nèi)容是規(guī)定各具體崗位的工作內(nèi)容作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的主要內(nèi)容是規(guī)定各具體崗位的工作內(nèi)容和作業(yè)方法，包括崗位環(huán)境、位置、設(shè)備、工具、生產(chǎn)、加和作業(yè)方法，包括崗位環(huán)境

19、、位置、設(shè)備、工具、生產(chǎn)、加工或裝配的對(duì)象、工作順序、操作方法、作業(yè)動(dòng)作，對(duì)加工工或裝配的對(duì)象、工作順序、操作方法、作業(yè)動(dòng)作，對(duì)加工產(chǎn)品或工作結(jié)果的檢查，以及合格判定準(zhǔn)則等。崗位作業(yè)指產(chǎn)品或工作結(jié)果的檢查，以及合格判定準(zhǔn)則等。崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的目的和作用是告訴人們?cè)鯓诱_地做好一個(gè)崗位上的導(dǎo)書(shū)的目的和作用是告訴人們?cè)鯓诱_地做好一個(gè)崗位上的工作。工作。 操作規(guī)程的主要內(nèi)容是規(guī)定各專(zhuān)業(yè)工種的通用操作程操作規(guī)程的主要內(nèi)容是規(guī)定各專(zhuān)業(yè)工種的通用操作程序和方法，如電工操作規(guī)程、電焊工操作規(guī)程等。操作規(guī)程序和方法，如電工操作規(guī)程、電焊工操作規(guī)程等。操作規(guī)程的目的和作用是告訴人們正確地做好一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作工

20、作。的目的和作用是告訴人們正確地做好一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作工作。2 2 標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系2.4 2.4 標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)體系 2.4.1 2.4.1 標(biāo)準(zhǔn)體系的定義標(biāo)準(zhǔn)體系的定義 標(biāo)準(zhǔn)體系是一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系是一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機(jī)整體。也可以說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)體系是一系列標(biāo)準(zhǔn)組成的系統(tǒng)的有機(jī)整體。也可以說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)體系是一系列標(biāo)準(zhǔn)組成的系統(tǒng) 。 2.4.2 2.4.2 標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu) 標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照一定的結(jié)構(gòu)進(jìn)行邏輯組合標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照一定的結(jié)構(gòu)進(jìn)行邏輯組合, , 而而不是雜亂無(wú)序的堆積。由于標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的復(fù)雜性，體系內(nèi)不不

21、是雜亂無(wú)序的堆積。由于標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的復(fù)雜性，體系內(nèi)不同的標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)可能體現(xiàn)出不同的表現(xiàn)形式。主同的標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)可能體現(xiàn)出不同的表現(xiàn)形式。主要有以下兩種：要有以下兩種：2 2 標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系 層次結(jié)構(gòu)。層次結(jié)構(gòu)是表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象內(nèi)部上級(jí)層次結(jié)構(gòu)。層次結(jié)構(gòu)是表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象內(nèi)部上級(jí)與下級(jí)、共性與個(gè)性等關(guān)系的表達(dá)形式。它通常反映標(biāo)與下級(jí)、共性與個(gè)性等關(guān)系的表達(dá)形式。它通常反映標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象的隸屬或包含關(guān)系。層次較高的標(biāo)準(zhǔn)，較多地反準(zhǔn)對(duì)象的隸屬或包含關(guān)系。層次較高的標(biāo)準(zhǔn)，較多地反映對(duì)象的抽象性和共性；層次較低的標(biāo)準(zhǔn)，較多地反映映對(duì)象的抽象性和共性；層次較低的標(biāo)準(zhǔn)，較多地反映

22、對(duì)象的具體性和個(gè)性。對(duì)象的具體性和個(gè)性。 序列結(jié)構(gòu)序列結(jié)構(gòu)( (過(guò)程結(jié)構(gòu)）。是指各標(biāo)準(zhǔn)按照過(guò)程的過(guò)程結(jié)構(gòu)）。是指各標(biāo)準(zhǔn)按照過(guò)程的內(nèi)在聯(lián)系和順序關(guān)系進(jìn)行結(jié)合的形式，標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的過(guò)內(nèi)在聯(lián)系和順序關(guān)系進(jìn)行結(jié)合的形式，標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的過(guò)程結(jié)構(gòu)決定了標(biāo)準(zhǔn)體系的過(guò)程形式。程結(jié)構(gòu)決定了標(biāo)準(zhǔn)體系的過(guò)程形式。2 2 標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系圖圖1 1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的層次結(jié)構(gòu)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的層次結(jié)構(gòu)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 原材料標(biāo)準(zhǔn) 零部件標(biāo)準(zhǔn)半成品標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn) 工藝裝備標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)能源標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn) 工藝標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 包裝標(biāo)準(zhǔn)健康標(biāo)準(zhǔn) 安全標(biāo)準(zhǔn) 環(huán)境標(biāo)準(zhǔn) 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康安

23、全環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)崗位說(shuō)明書(shū)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作規(guī)程工人技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2 2 標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系圖圖2 2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的序列結(jié)構(gòu)圖企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的序列結(jié)構(gòu)圖產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（軟件、硬件、流程性材料、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)搬運(yùn)和儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)包裝標(biāo)準(zhǔn)信息標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)安裝和交付標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備和工藝裝備標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)能源標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)工藝標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)和試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)和測(cè)試設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)2 2 標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系 2.4.3 2.4.3 標(biāo)準(zhǔn)體系的特征標(biāo)準(zhǔn)體系的特征 標(biāo)準(zhǔn)體系具有六個(gè)特征，即集合性

24、、目標(biāo)性、可分解性、標(biāo)準(zhǔn)體系具有六個(gè)特征，即集合性、目標(biāo)性、可分解性、相關(guān)性、整體性、環(huán)境適應(yīng)性。相關(guān)性、整體性、環(huán)境適應(yīng)性。 集合性說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)體系是由兩個(gè)以上的可以相互區(qū)別的集合性說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)體系是由兩個(gè)以上的可以相互區(qū)別的單元有機(jī)地結(jié)合起來(lái)完成某一功能的綜合體，任何一個(gè)孤立單元有機(jī)地結(jié)合起來(lái)完成某一功能的綜合體，任何一個(gè)孤立標(biāo)準(zhǔn)幾乎很難獨(dú)自發(fā)揮效應(yīng)。標(biāo)準(zhǔn)幾乎很難獨(dú)自發(fā)揮效應(yīng)。 目標(biāo)性說(shuō)明體系內(nèi)各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都是為了一個(gè)共同的功能目標(biāo)性說(shuō)明體系內(nèi)各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都是為了一個(gè)共同的功能形成的形成的, , 而非各子系統(tǒng)功能的簡(jiǎn)單疊加。而非各子系統(tǒng)功能的簡(jiǎn)單疊加。 可分解性說(shuō)明為保證標(biāo)準(zhǔn)體系的有效性，這就要求體可分解

25、性說(shuō)明為保證標(biāo)準(zhǔn)體系的有效性，這就要求體系有可分解性，以便對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)，包括修改、修訂、廢系有可分解性，以便對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)，包括修改、修訂、廢止等操作。止等操作。2 2 標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系 相關(guān)性說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)各單元相互聯(lián)系而又相互作用，相關(guān)性說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)各單元相互聯(lián)系而又相互作用，相互制約而又相互依賴(lài)，它們之間任何一個(gè)發(fā)生變化，其它相互制約而又相互依賴(lài)，它們之間任何一個(gè)發(fā)生變化，其它有關(guān)單元都要作相應(yīng)地調(diào)整和改變。有關(guān)單元都要作相應(yīng)地調(diào)整和改變。 整體性說(shuō)明在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系中，構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)體系的各標(biāo)整體性說(shuō)明在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系中，構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)體系的各標(biāo)準(zhǔn)，并不是獨(dú)立的要素，標(biāo)準(zhǔn)之間相

26、互聯(lián)系、相互作用、相準(zhǔn)，并不是獨(dú)立的要素，標(biāo)準(zhǔn)之間相互聯(lián)系、相互作用、相互約束、相互補(bǔ)充，從而構(gòu)成一個(gè)完整統(tǒng)一體?；ゼs束、相互補(bǔ)充，從而構(gòu)成一個(gè)完整統(tǒng)一體。 環(huán)境適應(yīng)性說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)體系存在于一定的經(jīng)濟(jì)體制和社環(huán)境適應(yīng)性說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)體系存在于一定的經(jīng)濟(jì)體制和社會(huì)政治環(huán)境之中，它必然要受經(jīng)濟(jì)體制和社會(huì)政治環(huán)境的影會(huì)政治環(huán)境之中，它必然要受經(jīng)濟(jì)體制和社會(huì)政治環(huán)境的影響、制約，因此，它必須適應(yīng)其周?chē)慕?jīng)濟(jì)體制和社會(huì)政治響、制約，因此，它必須適應(yīng)其周?chē)慕?jīng)濟(jì)體制和社會(huì)政治環(huán)境。環(huán)境。2 2 標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系 2.4.4 2.4.4 標(biāo)準(zhǔn)體系的形成過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)體系的形成過(guò)程 標(biāo)準(zhǔn)體系的形成，大體上

27、有兩種途徑：即從局部到標(biāo)準(zhǔn)體系的形成，大體上有兩種途徑：即從局部到整體，或者是從整體到局部。整體，或者是從整體到局部。 從局部到整體：就大多數(shù)情況而言，無(wú)論是企業(yè)、從局部到整體：就大多數(shù)情況而言，無(wú)論是企業(yè)、行業(yè)和國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)體系，都不是先有系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)，行業(yè)和國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)體系，都不是先有系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)，然后逐步實(shí)施，最終形成體系。而是根據(jù)實(shí)際需要制定然后逐步實(shí)施，最終形成體系。而是根據(jù)實(shí)際需要制定急需的標(biāo)準(zhǔn)，再跟據(jù)新的需要增加新標(biāo)準(zhǔn)，漸漸形成一急需的標(biāo)準(zhǔn)，再跟據(jù)新的需要增加新標(biāo)準(zhǔn)，漸漸形成一個(gè)小體系。隨著標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)的擴(kuò)展，又會(huì)產(chǎn)生新的體系，個(gè)小體系。隨著標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)的擴(kuò)展，又會(huì)產(chǎn)生新的體系，一直

28、到形成一個(gè)完整的標(biāo)準(zhǔn)體系。它實(shí)際上是一個(gè)由不一直到形成一個(gè)完整的標(biāo)準(zhǔn)體系。它實(shí)際上是一個(gè)由不成系的少數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，到足夠數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的累積過(guò)程；成系的少數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，到足夠數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的累積過(guò)程；2 2 標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系也是由標(biāo)準(zhǔn)之間聯(lián)系不很密切到標(biāo)準(zhǔn)之間聯(lián)系更加緊密也是由標(biāo)準(zhǔn)之間聯(lián)系不很密切到標(biāo)準(zhǔn)之間聯(lián)系更加緊密的調(diào)整、完善過(guò)程。到這種時(shí)候，即使有了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體的調(diào)整、完善過(guò)程。到這種時(shí)候，即使有了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系，仍不能說(shuō)說(shuō)是最終和最好的。系，仍不能說(shuō)說(shuō)是最終和最好的。 整體到局部：就是首先確立標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)，同時(shí)，整體到局部：就是首先確立標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)，同時(shí)，規(guī)劃、設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)所需要的全套標(biāo)準(zhǔn)，然后

29、，根據(jù)規(guī)劃、設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)所需要的全套標(biāo)準(zhǔn)，然后，根據(jù)總體設(shè)計(jì)，制定出全部所需標(biāo)準(zhǔn)，形成一定規(guī)模、具備總體設(shè)計(jì)，制定出全部所需標(biāo)準(zhǔn)，形成一定規(guī)模、具備一定功能的標(biāo)準(zhǔn)體系。實(shí)踐證明，這種體系建設(shè)方式，一定功能的標(biāo)準(zhǔn)體系。實(shí)踐證明，這種體系建設(shè)方式，對(duì)于有限目標(biāo)和小范圍的局部體系是可行的。標(biāo)準(zhǔn)體系對(duì)于有限目標(biāo)和小范圍的局部體系是可行的。標(biāo)準(zhǔn)體系的覆蓋面越寬，體系的要素越多，要素的更新越頻繁，的覆蓋面越寬，體系的要素越多，要素的更新越頻繁，采用這種途徑越困難。采用這種途徑越困難。2 2 標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)與標(biāo)準(zhǔn)體系三、標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理與作用三、標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理與作用 標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理通常是指

30、統(tǒng)一原理、簡(jiǎn)化原理、協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理通常是指統(tǒng)一原理、簡(jiǎn)化原理、協(xié)調(diào)原理和最優(yōu)化原理。原理和最優(yōu)化原理。 3.1 3.1 統(tǒng)一原理統(tǒng)一原理就是為了保證事物發(fā)展所必須的秩序和效率，對(duì)事物的就是為了保證事物發(fā)展所必須的秩序和效率，對(duì)事物的形成、功能或其他特性，確定適合于一定時(shí)期和一定條件的形成、功能或其他特性，確定適合于一定時(shí)期和一定條件的一致規(guī)范，并是這種一致規(guī)范與被取代的對(duì)象在功能上達(dá)到一致規(guī)范，并是這種一致規(guī)范與被取代的對(duì)象在功能上達(dá)到等效。等效。 統(tǒng)一原理包含以下要點(diǎn)：統(tǒng)一原理包含以下要點(diǎn)： 3.1.1 3.1.1 統(tǒng)一是為了確定一組對(duì)象的一致規(guī)范，其目的是統(tǒng)一是為了確定一組對(duì)象的一致

31、規(guī)范，其目的是保證事物所必須的秩序和效率；保證事物所必須的秩序和效率； 3.1.2 3.1.2 統(tǒng)一的原則是功能等效，從一組對(duì)象中選擇確定統(tǒng)一的原則是功能等效，從一組對(duì)象中選擇確定一致規(guī)范，應(yīng)能包含被取代對(duì)象所具備的必要功能；一致規(guī)范，應(yīng)能包含被取代對(duì)象所具備的必要功能； 3 3 標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理及作用標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理及作用 3.1.3 3.1.3 統(tǒng)一是相對(duì)的，確定的一致規(guī)范，只適用于一定統(tǒng)一是相對(duì)的，確定的一致規(guī)范，只適用于一定時(shí)期和一定條件，隨著時(shí)間的推移和條件的改變，舊的統(tǒng)一時(shí)期和一定條件，隨著時(shí)間的推移和條件的改變，舊的統(tǒng)一就要由新的統(tǒng)一所代替。就要由新的統(tǒng)一所代替。 3.2 3.2

32、 簡(jiǎn)化原理簡(jiǎn)化原理就是為了經(jīng)濟(jì)有效地滿(mǎn)足需要，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的結(jié)構(gòu)、就是為了經(jīng)濟(jì)有效地滿(mǎn)足需要，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的結(jié)構(gòu)、型式、規(guī)格或其他性能進(jìn)行篩選提煉，剔除其中多余的、低型式、規(guī)格或其他性能進(jìn)行篩選提煉，剔除其中多余的、低效能的、可替換的環(huán)節(jié)，精煉并確定出滿(mǎn)足面需要所必要的效能的、可替換的環(huán)節(jié)，精煉并確定出滿(mǎn)足面需要所必要的高效能的環(huán)節(jié)，保持整體構(gòu)成精簡(jiǎn)合理，使之功能效率最高。高效能的環(huán)節(jié)，保持整體構(gòu)成精簡(jiǎn)合理，使之功能效率最高。 3 3 標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理及作用標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理及作用 簡(jiǎn)化原理包含以下幾個(gè)要點(diǎn)：簡(jiǎn)化原理包含以下幾個(gè)要點(diǎn)： 3.2.1 3.2.1 簡(jiǎn)化的目的是為了經(jīng)濟(jì)，使之更有效的滿(mǎn)

33、足需要；簡(jiǎn)化的目的是為了經(jīng)濟(jì)，使之更有效的滿(mǎn)足需要； 3.2.2 3.2.2 簡(jiǎn)化的原則是從全面滿(mǎn)足需要出發(fā)，保持整體構(gòu)成簡(jiǎn)化的原則是從全面滿(mǎn)足需要出發(fā)，保持整體構(gòu)成精簡(jiǎn)合理，使之功能效率最高。所謂功能效率系指功能滿(mǎn)足精簡(jiǎn)合理，使之功能效率最高。所謂功能效率系指功能滿(mǎn)足全面需要的能力；全面需要的能力； 3.2.3 3.2.3 簡(jiǎn)化的基本方法是對(duì)處于自然狀態(tài)的對(duì)象進(jìn)行科學(xué)簡(jiǎn)化的基本方法是對(duì)處于自然狀態(tài)的對(duì)象進(jìn)行科學(xué)的篩選提煉，剔除其中多余的、低效能的、可替換的環(huán)節(jié)，的篩選提煉，剔除其中多余的、低效能的、可替換的環(huán)節(jié)，精練出高效能的能滿(mǎn)足全面需要所必要的環(huán)節(jié)；精練出高效能的能滿(mǎn)足全面需要所必要的環(huán)

34、節(jié)； 3.2.4 3.2.4 簡(jiǎn)化的實(shí)質(zhì)不是簡(jiǎn)單化而是精練化，其結(jié)果不是以簡(jiǎn)化的實(shí)質(zhì)不是簡(jiǎn)單化而是精練化，其結(jié)果不是以少替多，而是以少勝多。少替多，而是以少勝多。 3 3 標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理及作用標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理及作用三、標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理與作用三、標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理與作用 3.3 3.3 協(xié)調(diào)原理協(xié)調(diào)原理就是為了使標(biāo)準(zhǔn)的整體功能達(dá)到最佳，并產(chǎn)生實(shí)際效果，就是為了使標(biāo)準(zhǔn)的整體功能達(dá)到最佳，并產(chǎn)生實(shí)際效果，必須通過(guò)有效的方式協(xié)調(diào)好系統(tǒng)內(nèi)外相關(guān)因素之間的關(guān)系，必須通過(guò)有效的方式協(xié)調(diào)好系統(tǒng)內(nèi)外相關(guān)因素之間的關(guān)系，確定為建立和保持相互一致，適應(yīng)或平衡關(guān)系所必須具備的確定為建立和保持相互一致，適應(yīng)或平衡關(guān)系所

35、必須具備的條件。條件。 協(xié)調(diào)原理包含以下要點(diǎn)：協(xié)調(diào)原理包含以下要點(diǎn)： 3.3.1 3.3.1 協(xié)調(diào)的目的在于使標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的整體功能達(dá)到最佳協(xié)調(diào)的目的在于使標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的整體功能達(dá)到最佳并產(chǎn)生實(shí)際效果；并產(chǎn)生實(shí)際效果； 3.3.2 3.3.2 協(xié)調(diào)對(duì)象是系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)因素的關(guān)系以及系統(tǒng)與外協(xié)調(diào)對(duì)象是系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)因素的關(guān)系以及系統(tǒng)與外部相關(guān)因素的關(guān)系；部相關(guān)因素的關(guān)系； 3 3 標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理及作用標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理及作用3.3.3 3.3.3 相關(guān)因素之間需要建立相互一致關(guān)系（連接尺相關(guān)因素之間需要建立相互一致關(guān)系（連接尺寸），相互適應(yīng)關(guān)系（供需交換條件），相互平衡關(guān)系（技寸），相互適應(yīng)關(guān)系（供需交換條件）

36、，相互平衡關(guān)系（技術(shù)經(jīng)濟(jì)招標(biāo)平衡，有關(guān)各方利益矛盾的平衡），為此必須確術(shù)經(jīng)濟(jì)招標(biāo)平衡，有關(guān)各方利益矛盾的平衡），為此必須確立條件；立條件； 3.3.4 3.3.4 協(xié)調(diào)的有效方式有：有關(guān)各方面的協(xié)商一致，多協(xié)調(diào)的有效方式有：有關(guān)各方面的協(xié)商一致，多因素的綜合效果最優(yōu)化，多因素矛盾的綜合平衡等。因素的綜合效果最優(yōu)化，多因素矛盾的綜合平衡等。 3 3. .4 4 最優(yōu)化原理最優(yōu)化原理 按照特定的目標(biāo)，在一定的限制條件下，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的按照特定的目標(biāo)，在一定的限制條件下，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的構(gòu)成因素及其關(guān)系進(jìn)行選擇、設(shè)計(jì)或調(diào)整，使之達(dá)到最理想構(gòu)成因素及其關(guān)系進(jìn)行選擇、設(shè)計(jì)或調(diào)整，使之達(dá)到最理想的效果，這樣的標(biāo)

37、準(zhǔn)化原理稱(chēng)為最優(yōu)化原理。的效果，這樣的標(biāo)準(zhǔn)化原理稱(chēng)為最優(yōu)化原理。 3 3 標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理及作用標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理及作用 3. 3.5 5 標(biāo)準(zhǔn)化的作用標(biāo)準(zhǔn)化的作用 標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用有以下幾方面；標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用有以下幾方面； 3.5.1 3.5.1 標(biāo)準(zhǔn)化是組織現(xiàn)代化生產(chǎn)的必要條件標(biāo)準(zhǔn)化是組織現(xiàn)代化生產(chǎn)的必要條件 這是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化能為生產(chǎn)建立最佳秩序，提供共同語(yǔ)言這是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化能為生產(chǎn)建立最佳秩序，提供共同語(yǔ)言和相互了解的依據(jù)；標(biāo)準(zhǔn)化為人們的活動(dòng)確立必須達(dá)到的目和相互了解的依據(jù)；標(biāo)準(zhǔn)化為人們的活動(dòng)確立必須達(dá)到的目標(biāo)，既能促進(jìn)人們活動(dòng)的不斷合理化，又能使人們共同遵守；標(biāo)，既能促進(jìn)人們活動(dòng)的不斷合理

38、化，又能使人們共同遵守； 標(biāo)準(zhǔn)化的約束力既從全局出發(fā)，又考慮各方面的利益，在充標(biāo)準(zhǔn)化的約束力既從全局出發(fā)，又考慮各方面的利益，在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，做到無(wú)歧視的約束。既具有法規(guī)性約束效分協(xié)商的基礎(chǔ)上，做到無(wú)歧視的約束。既具有法規(guī)性約束效用，又有自我約束的作用。標(biāo)準(zhǔn)化的約束力甚至具有超越地用，又有自我約束的作用。標(biāo)準(zhǔn)化的約束力甚至具有超越地區(qū)和國(guó)界的效果。區(qū)和國(guó)界的效果。 3 3 標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理及作用標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理及作用 3.5.2 3.5.2標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)的前提標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)的前提 專(zhuān)業(yè)化要以協(xié)作為前提，以標(biāo)準(zhǔn)化為銜接和協(xié)調(diào)的手段；專(zhuān)業(yè)化要以協(xié)作為前提，以標(biāo)準(zhǔn)化為銜接和協(xié)調(diào)的

39、手段；系列化、通用化、組合化等標(biāo)準(zhǔn)化形式有利于縮減類(lèi)型，穩(wěn)系列化、通用化、組合化等標(biāo)準(zhǔn)化形式有利于縮減類(lèi)型，穩(wěn)定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大批量生產(chǎn)，促進(jìn)新技術(shù)的應(yīng)用和生產(chǎn)水平定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大批量生產(chǎn)，促進(jìn)新技術(shù)的應(yīng)用和生產(chǎn)水平的提高；在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和需求多樣化的現(xiàn)代，專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)的企的提高；在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和需求多樣化的現(xiàn)代，專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)的企業(yè)必需根據(jù)市場(chǎng)及顧客的需求和期望及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和業(yè)必需根據(jù)市場(chǎng)及顧客的需求和期望及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和性能，發(fā)展新品種，縮短研制周期，組織小批量多品種生產(chǎn)，性能，發(fā)展新品種，縮短研制周期，組織小批量多品種生產(chǎn)，這就有賴(lài)于標(biāo)準(zhǔn)化的組合技術(shù)和零部件通用化和系列化的應(yīng)這就有賴(lài)于標(biāo)準(zhǔn)化的

40、組合技術(shù)和零部件通用化和系列化的應(yīng)用。用。 3 3 標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理及作用標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理及作用 3.5.3 3.5.3標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)和現(xiàn)代化的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)和現(xiàn)代化的基礎(chǔ) 標(biāo)準(zhǔn)化為管理提供了明確的目標(biāo)和依據(jù)；通過(guò)制定各種標(biāo)準(zhǔn)化為管理提供了明確的目標(biāo)和依據(jù)；通過(guò)制定各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)使企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)活動(dòng)過(guò)程有序化、統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)使企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)活動(dòng)過(guò)程有序化、統(tǒng)一化，協(xié)調(diào)各個(gè)子系統(tǒng)以保證企業(yè)整個(gè)管理系統(tǒng)功能的發(fā)揮；一化，協(xié)調(diào)各個(gè)子系統(tǒng)以保證企業(yè)整個(gè)管理系統(tǒng)功能的發(fā)揮；標(biāo)準(zhǔn)化使企業(yè)管理系統(tǒng)和外部環(huán)境條件相協(xié)調(diào)，不僅有利于標(biāo)準(zhǔn)化使企業(yè)管理系統(tǒng)和外部環(huán)境條件相協(xié)調(diào)，不僅有利

41、于原材料、元器件、外購(gòu)件的適時(shí)保質(zhì)解決，而且可以使企業(yè)原材料、元器件、外購(gòu)件的適時(shí)保質(zhì)解決，而且可以使企業(yè)具有適應(yīng)市場(chǎng)的應(yīng)變能力，為企業(yè)創(chuàng)造橫向協(xié)作環(huán)境。具有適應(yīng)市場(chǎng)的應(yīng)變能力，為企業(yè)創(chuàng)造橫向協(xié)作環(huán)境。 3 3 標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理及作用標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理及作用 3.5.4 3.5.4 標(biāo)準(zhǔn)化是穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證標(biāo)準(zhǔn)化是穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在一定意義上說(shuō)就是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在一定意義上說(shuō)就是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，沒(méi)有先進(jìn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)就不可能有高質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)不僅對(duì)產(chǎn)品的性能先進(jìn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)就不可能有高質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)不僅對(duì)產(chǎn)品的性能做出了一系列的規(guī)定，而且對(duì)產(chǎn)品的原材料、加工

42、工藝、檢做出了一系列的規(guī)定，而且對(duì)產(chǎn)品的原材料、加工工藝、檢驗(yàn)直至包裝、運(yùn)輸和售后服務(wù)都做出了明確的規(guī)定，保證產(chǎn)驗(yàn)直至包裝、運(yùn)輸和售后服務(wù)都做出了明確的規(guī)定，保證產(chǎn)品穩(wěn)定在一個(gè)適合的水平，同時(shí)又能促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。品穩(wěn)定在一個(gè)適合的水平，同時(shí)又能促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。 3.5.5 3.5.5 標(biāo)準(zhǔn)化有利于發(fā)展產(chǎn)品的品種，縮短研制生產(chǎn)周標(biāo)準(zhǔn)化有利于發(fā)展產(chǎn)品的品種，縮短研制生產(chǎn)周期期 大量使用標(biāo)準(zhǔn)件、通用件、借用件，運(yùn)用高效率的標(biāo)準(zhǔn)大量使用標(biāo)準(zhǔn)件、通用件、借用件，運(yùn)用高效率的標(biāo)準(zhǔn)化工裝，加快了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制速度，縮短了產(chǎn)品研制生產(chǎn)化工裝，加快了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制速度，縮短了產(chǎn)品研制生產(chǎn)周期。周期。 3

43、 3 標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理及作用標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理及作用 3.5.6 3.5.6 標(biāo)準(zhǔn)化是降低資源消耗，節(jié)約原料和能源的重要標(biāo)準(zhǔn)化是降低資源消耗，節(jié)約原料和能源的重要措施措施 標(biāo)準(zhǔn)化可以合理利用各種資源，節(jié)約原材料和能源。它標(biāo)準(zhǔn)化可以合理利用各種資源，節(jié)約原材料和能源。它簡(jiǎn)化了原材料的規(guī)格，在保證質(zhì)量的前提下，最大限度地以簡(jiǎn)化了原材料的規(guī)格，在保證質(zhì)量的前提下，最大限度地以廉價(jià)原材料代替貴重物資；合理化能源消耗指標(biāo)和定額，最廉價(jià)原材料代替貴重物資；合理化能源消耗指標(biāo)和定額，最大限度地節(jié)約資源消耗。大限度地節(jié)約資源消耗。 3.5.7 3.5.7 標(biāo)準(zhǔn)化是保護(hù)勞動(dòng)職業(yè)健康與安全，加強(qiáng)環(huán)境管標(biāo)準(zhǔn)化是保護(hù)勞

44、動(dòng)職業(yè)健康與安全，加強(qiáng)環(huán)境管理，保證可持續(xù)發(fā)展的重要手段理，保證可持續(xù)發(fā)展的重要手段 為滿(mǎn)足企業(yè)和國(guó)家可持續(xù)發(fā)展的需要，企業(yè)要在合理利為滿(mǎn)足企業(yè)和國(guó)家可持續(xù)發(fā)展的需要，企業(yè)要在合理利用資源和降低能源消耗的基礎(chǔ)上，通過(guò)貫徹國(guó)際上通行的環(huán)用資源和降低能源消耗的基礎(chǔ)上，通過(guò)貫徹國(guó)際上通行的環(huán)境管理和職業(yè)衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品的壽命周期，境管理和職業(yè)衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品的壽命周期，監(jiān)控和管理好企業(yè)生產(chǎn)的環(huán)境和安全衛(wèi)生。監(jiān)控和管理好企業(yè)生產(chǎn)的環(huán)境和安全衛(wèi)生。 3 3 標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理及作用標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理及作用 4. 4.1 1 標(biāo)準(zhǔn)化管理的概念標(biāo)準(zhǔn)化管理的概念 標(biāo)準(zhǔn)化管理就是在企業(yè)戰(zhàn)略、

45、企業(yè)目標(biāo)指引下，針對(duì)經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化管理就是在企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)目標(biāo)指引下，針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)用管理之計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)營(yíng)管理中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)用管理之計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制職能，以人本為中心，制定規(guī)范、科學(xué)、量調(diào)、監(jiān)督、控制職能，以人本為中心，制定規(guī)范、科學(xué)、量化的標(biāo)準(zhǔn)，藉此進(jìn)行規(guī)范化的管理，確保組織目標(biāo)達(dá)成的過(guò)化的標(biāo)準(zhǔn)，藉此進(jìn)行規(guī)范化的管理，確保組織目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化管理是現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)，沒(méi)有規(guī)范化，程。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化管理是現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ)，沒(méi)有規(guī)范化，即標(biāo)準(zhǔn)化的管理作為鋪墊，工業(yè)現(xiàn)代化管理只能成為一句空即標(biāo)準(zhǔn)化的管理作為鋪墊，工業(yè)現(xiàn)代化管理只能成為一句空話，尤如空

46、中樓閣。話，尤如空中樓閣。 4.4.2 2 標(biāo)準(zhǔn)化管理的理解標(biāo)準(zhǔn)化管理的理解 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，指符合外部標(biāo)準(zhǔn)（法律、法規(guī)或其它企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，指符合外部標(biāo)準(zhǔn)（法律、法規(guī)或其它相關(guān)規(guī)則）和內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)（企業(yè)所倡導(dǎo)的文化理念）為基礎(chǔ)的相關(guān)規(guī)則）和內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)（企業(yè)所倡導(dǎo)的文化理念）為基礎(chǔ)的管理體系。管理體系。4 4 標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)化管理企業(yè)的內(nèi)部管理體制不僅保證企業(yè)遵守法律法規(guī)，而且還企業(yè)的內(nèi)部管理體制不僅保證企業(yè)遵守法律法規(guī)，而且還保證企業(yè)遵守內(nèi)部所倡導(dǎo)的文化理念。大多數(shù)情況下，內(nèi)保證企業(yè)遵守內(nèi)部所倡導(dǎo)的文化理念。大多數(shù)情況下，內(nèi)部規(guī)定作為外部規(guī)定的延伸，這反映了企業(yè)追求最高標(biāo)準(zhǔn)部規(guī)定作為外部規(guī)定的延伸

47、，這反映了企業(yè)追求最高標(biāo)準(zhǔn)的決心。而作為各類(lèi)規(guī)則的制定者，標(biāo)準(zhǔn)化管理部門(mén)在某的決心。而作為各類(lèi)規(guī)則的制定者，標(biāo)準(zhǔn)化管理部門(mén)在某種程度上承擔(dān)了判斷是非的職能。種程度上承擔(dān)了判斷是非的職能。 標(biāo)準(zhǔn)化管理等于加強(qiáng)內(nèi)部管理控制。判斷企業(yè)高層管標(biāo)準(zhǔn)化管理等于加強(qiáng)內(nèi)部管理控制。判斷企業(yè)高層管理者是否真正擁有管理控制力，可以概括如下：如果高層理者是否真正擁有管理控制力，可以概括如下：如果高層管理者制訂的標(biāo)準(zhǔn)在個(gè)企業(yè)內(nèi)普遍得到遵守，他們就實(shí)現(xiàn)管理者制訂的標(biāo)準(zhǔn)在個(gè)企業(yè)內(nèi)普遍得到遵守，他們就實(shí)現(xiàn)了管理控制；反之，如果通常遭遇的是規(guī)避，他們實(shí)際享了管理控制；反之，如果通常遭遇的是規(guī)避，他們實(shí)際享有的管理控制力肯定很

48、有限。有的管理控制力肯定很有限。4 4 標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)化管理四、標(biāo)準(zhǔn)化管理四、標(biāo)準(zhǔn)化管理 全面的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制能創(chuàng)造統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，提高真正的全面的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制能創(chuàng)造統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，提高真正的管理控制力，這種體制還能在企業(yè)上下?tīng)I(yíng)造一種合規(guī)文化。管理控制力，這種體制還能在企業(yè)上下?tīng)I(yíng)造一種合規(guī)文化。而要在整個(gè)企業(yè)樹(shù)立真正的統(tǒng)一管理，必須讓所有管理人員而要在整個(gè)企業(yè)樹(shù)立真正的統(tǒng)一管理，必須讓所有管理人員和員工理解并接受、融入企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的共同價(jià)值觀和和員工理解并接受、融入企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的共同價(jià)值觀和目標(biāo)。定期培訓(xùn)和考核、不間斷地監(jiān)督以及切實(shí)落實(shí)責(zé)任。目標(biāo)。定期培訓(xùn)和考核、不間斷地監(jiān)督以及切實(shí)落實(shí)責(zé)任

49、。而實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中一個(gè)不容忽視的要素就是標(biāo)準(zhǔn)化管理部門(mén)的而實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中一個(gè)不容忽視的要素就是標(biāo)準(zhǔn)化管理部門(mén)的核心作用。核心作用。 企業(yè)的一系列管理活動(dòng)中，標(biāo)準(zhǔn)化工作更是重中之重，企業(yè)的一系列管理活動(dòng)中，標(biāo)準(zhǔn)化工作更是重中之重，是一系列管理得以科學(xué)動(dòng)作的依據(jù)。員工的工作質(zhì)量離不開(kāi)是一系列管理得以科學(xué)動(dòng)作的依據(jù)。員工的工作質(zhì)量離不開(kāi)工作標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的組織管理、安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管工作標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的組織管理、安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理離不開(kāi)管理標(biāo)準(zhǔn)；施工作業(yè)、產(chǎn)品質(zhì)量控制離不開(kāi)技術(shù)標(biāo)理離不開(kāi)管理標(biāo)準(zhǔn)；施工作業(yè)、產(chǎn)品質(zhì)量控制離不開(kāi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。因此，標(biāo)準(zhǔn)化工作在現(xiàn)代企業(yè)制度中占有主導(dǎo)地位。準(zhǔn)。因此，標(biāo)準(zhǔn)

50、化工作在現(xiàn)代企業(yè)制度中占有主導(dǎo)地位。4 4 標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)化管理 4.3 4.3 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的要素企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的要素 4.3.1 4.3.1 領(lǐng)導(dǎo)重視，是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)取得成效的前提領(lǐng)導(dǎo)重視，是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)取得成效的前提標(biāo)準(zhǔn)化工作不僅僅是標(biāo)準(zhǔn)化部門(mén)或標(biāo)準(zhǔn)化人員的事情，標(biāo)準(zhǔn)化工作不僅僅是標(biāo)準(zhǔn)化部門(mén)或標(biāo)準(zhǔn)化人員的事情，只有企業(yè)所有部門(mén)和全體員工共同參與和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視和只有企業(yè)所有部門(mén)和全體員工共同參與和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)才能得以貫徹落實(shí)。支持，標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)才能得以貫徹落實(shí)。 4.3.2 4.3.2 加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員的培養(yǎng)是提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員的培養(yǎng)是提高企業(yè)標(biāo)

51、準(zhǔn)化活動(dòng)的關(guān)鍵動(dòng)的關(guān)鍵要求標(biāo)準(zhǔn)化管理人員不僅有比較廣泛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要要求標(biāo)準(zhǔn)化管理人員不僅有比較廣泛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要掌握有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化方面的知識(shí)。因此搞好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員的培掌握有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化方面的知識(shí)。因此搞好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員的培訓(xùn)工作，建立訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍是搞好標(biāo)準(zhǔn)化工作訓(xùn)工作，建立訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍是搞好標(biāo)準(zhǔn)化工作的關(guān)鍵。的關(guān)鍵。4 4 標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)化管理 4.3.3 4.3.3 采標(biāo)、建標(biāo)工作是貫穿于企標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的重點(diǎn)采標(biāo)、建標(biāo)工作是貫穿于企標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的重點(diǎn)采用和建立適合于企業(yè)實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)，把采標(biāo)、建標(biāo)工作采用和建立適合于企業(yè)實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)，把采標(biāo)、建標(biāo)工作與企業(yè)的各項(xiàng)管理和生產(chǎn)、設(shè)備

52、及技術(shù)等工作相結(jié)合，是貫與企業(yè)的各項(xiàng)管理和生產(chǎn)、設(shè)備及技術(shù)等工作相結(jié)合，是貫穿于企標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的重點(diǎn)。穿于企標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的重點(diǎn)。 4.3.4 4.3.4 建立健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)建立健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)包括三方面內(nèi)容：標(biāo)準(zhǔn)體系；貫徹實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)包括三方面內(nèi)容：標(biāo)準(zhǔn)體系；貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的能力；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理。完善各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)是建立企業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的能力；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理。完善各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)是建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的核心，以此保證整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理協(xié)準(zhǔn)化系統(tǒng)的核心，以此保證整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理協(xié)調(diào)一致，使管理科學(xué)化，生產(chǎn)高效率。調(diào)一致，使管理科學(xué)化，生產(chǎn)高效率。4 4 標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)化管理 4.

53、3.5 4.3.5 加強(qiáng)產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量的監(jiān)督檢驗(yàn)加強(qiáng)產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量的監(jiān)督檢驗(yàn)加強(qiáng)產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量的監(jiān)督檢驗(yàn)，實(shí)際上是加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量的監(jiān)督檢驗(yàn)，實(shí)際上是加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和實(shí)施。一手抓標(biāo)準(zhǔn)的制定，一手抓標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施或產(chǎn)品的貫徹和實(shí)施。一手抓標(biāo)準(zhǔn)的制定，一手抓標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施或產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量的監(jiān)督和檢驗(yàn)。它既是標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量和水平的渠道，并（服務(wù)）質(zhì)量的監(jiān)督和檢驗(yàn)。它既是標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量和水平的渠道，并為修訂標(biāo)準(zhǔn)提供必要的信息和數(shù)據(jù)。為修訂標(biāo)準(zhǔn)提供必要的信息和數(shù)據(jù)。 4.3.64.3.6加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的教育、培訓(xùn)工作，提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的教育、培訓(xùn)工作，提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平平搞好標(biāo)準(zhǔn)化

54、的教育、培訓(xùn)工作，重視與員工的溝通搞好標(biāo)準(zhǔn)化的教育、培訓(xùn)工作，重視與員工的溝通, ,傾聽(tīng)員工傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議的意見(jiàn)和建議, ,促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重視，培養(yǎng)員工在工促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重視，培養(yǎng)員工在工作中自覺(jué)、主動(dòng)地運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，不僅有利于標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)開(kāi)展，作中自覺(jué)、主動(dòng)地運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，不僅有利于標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)開(kāi)展，進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)內(nèi)容進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)內(nèi)容, ,將標(biāo)準(zhǔn)化管理的精神、精髓落在實(shí)處，將標(biāo)準(zhǔn)化管理的精神、精髓落在實(shí)處，也為企業(yè)管理的其它各項(xiàng)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也為企業(yè)管理的其它各項(xiàng)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4 4 標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)化管理 5.1 5.1 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的目

55、的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的目的 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)有以下五大目的：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)有以下五大目的：技術(shù)儲(chǔ)備、提高效率、防技術(shù)儲(chǔ)備、提高效率、防止再發(fā)、教育訓(xùn)練、促進(jìn)創(chuàng)新止再發(fā)、教育訓(xùn)練、促進(jìn)創(chuàng)新。 5.1.1 5.1.1 技術(shù)儲(chǔ)備，就是把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)、技術(shù)儲(chǔ)備，就是把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)文件的方式加以保存，而不會(huì)因?yàn)槿藛T的流動(dòng)，經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)文件的方式加以保存，而不會(huì)因?yàn)槿藛T的流動(dòng)，整個(gè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)跟著流失。達(dá)到個(gè)人知道多少，組織就知道整個(gè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)跟著流失。達(dá)到個(gè)人知道多少，組織就知道多少，也就是將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富。多少，也就是將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富。 5.1.2 5.1.2 提

56、高效率，因?yàn)橛辛俗鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)，每一項(xiàng)工作即使提高效率，因?yàn)橛辛俗鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)，每一項(xiàng)工作即使換了不同的人來(lái)操作，也不會(huì)因?yàn)椴煌娜耍谧鳂I(yè)效率與換了不同的人來(lái)操作，也不會(huì)因?yàn)椴煌娜?，在作業(yè)效率與質(zhì)量上出現(xiàn)太大的差異。質(zhì)量上出現(xiàn)太大的差異。 5 5 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 5.1.3 5.1.3 防止再發(fā)，如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，老員工離職時(shí)，他防止再發(fā)，如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，老員工離職時(shí)，他將所有曾經(jīng)發(fā)生過(guò)問(wèn)題的對(duì)應(yīng)方法、作業(yè)技巧等寶貴經(jīng)驗(yàn)裝將所有曾經(jīng)發(fā)生過(guò)問(wèn)題的對(duì)應(yīng)方法、作業(yè)技巧等寶貴經(jīng)驗(yàn)裝在腦子里帶走后，新員工可能重復(fù)發(fā)生以前的問(wèn)題，即便在在腦子里帶走后，新員工可能重復(fù)發(fā)生以前的問(wèn)題，即便在交接時(shí)有了傳授，但憑記

57、憶很難完全記住。交接時(shí)有了傳授，但憑記憶很難完全記住。 5.1.4 5.1.4 教育訓(xùn)練，如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，不同的師傅將帶出教育訓(xùn)練，如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，不同的師傅將帶出不同的徒弟，其工作結(jié)果的一致性難以保證。不同的徒弟，其工作結(jié)果的一致性難以保證。 5.1.5 5.1.5 促進(jìn)創(chuàng)新，正因?yàn)橛辛俗鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為作業(yè)工具、促進(jìn)創(chuàng)新，正因?yàn)橛辛俗鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為作業(yè)工具、方法等創(chuàng)新活動(dòng)提供了定量對(duì)比條件，使創(chuàng)新工作更易開(kāi)展、方法等創(chuàng)新活動(dòng)提供了定量對(duì)比條件，使創(chuàng)新工作更易開(kāi)展、更易評(píng)價(jià)、更易推廣。更易評(píng)價(jià)、更易推廣。5 5 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 5.2 5.2 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的作用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的作用 5.2.1 5.2

58、.1 消除浪費(fèi)，降低成本。標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)場(chǎng)人員多年的智消除浪費(fèi)，降低成本。標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)場(chǎng)人員多年的智慧和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，它代表了最好、最容易、最安全的作業(yè)方慧和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，它代表了最好、最容易、最安全的作業(yè)方式或方法。標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行，必然能有效地提高生產(chǎn)效率。式或方法。標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行，必然能有效地提高生產(chǎn)效率。因?yàn)樘岣呱a(chǎn)效率就能減低生產(chǎn)的消耗或損耗，減少浪費(fèi)，因?yàn)樘岣呱a(chǎn)效率就能減低生產(chǎn)的消耗或損耗，減少浪費(fèi)，也就是等于間接地降低了生產(chǎn)成本。而產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的標(biāo)準(zhǔn)化也就是等于間接地降低了生產(chǎn)成本。而產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)則能直接地降低我們的生產(chǎn)成本。所以，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的推進(jìn)則能直接地降低我們的生產(chǎn)成本。所以，標(biāo)

59、準(zhǔn)化作業(yè)的第一作用就是降低成本。第一作用就是降低成本。 5 5 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 5.2.2 5.2.2 減少變異，改善質(zhì)量。變異是企業(yè)管理、產(chǎn)品質(zhì)減少變異，改善質(zhì)量。變異是企業(yè)管理、產(chǎn)品質(zhì)量的大敵。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)就是通過(guò)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范人們的工作方量的大敵。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)就是通過(guò)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范人們的工作方法，減少過(guò)程和結(jié)果的變異，確保產(chǎn)品質(zhì)量。法，減少過(guò)程和結(jié)果的變異，確保產(chǎn)品質(zhì)量。 5.2.3 5.2.3 個(gè)人技能公司化。如果一個(gè)員工在工作實(shí)踐中找個(gè)人技能公司化。如果一個(gè)員工在工作實(shí)踐中找到了某項(xiàng)工作最佳的方法，卻沒(méi)有拿出來(lái)與他人共同分享，到了某項(xiàng)工作最佳的方法，卻沒(méi)有拿出來(lái)與他人共同分享，這個(gè)方法

60、就將隨著這名員工的離職或換崗而流失。如果實(shí)施這個(gè)方法就將隨著這名員工的離職或換崗而流失。如果實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)就可以讓這個(gè)好的方法留在公司里面。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)就可以讓這個(gè)好的方法留在公司里面。 5.2.4 5.2.4 便利性和兼容性。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為所有作業(yè)人員和便利性和兼容性。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為所有作業(yè)人員和作業(yè)過(guò)程提供了極大的便利性和兼容性，是批量化生產(chǎn)及重作業(yè)過(guò)程提供了極大的便利性和兼容性，是批量化生產(chǎn)及重復(fù)性作業(yè)有了保障。復(fù)性作業(yè)有了保障。5 5 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 5.2.5 5.2.5 明確責(zé)任，確保安全。明確是采取針對(duì)性對(duì)策的明確責(zé)任，確保安全。明確是采取針對(duì)性對(duì)策的關(guān)鍵，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的推進(jìn)能讓我