日式管理(最新)

1、QCD改善活動(dòng)20222022年年5 5月月1212日星期四日星期四DCPWDCPW推進(jìn)科推進(jìn)科DCPW2 2、DCPWDCPW的目的的目的 打造東風(fēng)核心競爭能力： 成為“全球三強(qiáng)”，必須有先進(jìn)完善的生產(chǎn)制造體系作為支撐； 改善活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化： QCD改善活動(dòng)的指針，引領(lǐng)QCD改善活動(dòng)走向深入持久；NPW DFCV業(yè)務(wù)特點(diǎn) 東風(fēng)自有的制造經(jīng)驗(yàn)和能力 東風(fēng)商用車生產(chǎn)方式（DCPW） 中國市場特性DCPWDCPW的基本思想及應(yīng)用形態(tài)的基本思想及應(yīng)用形態(tài)一步到位一步到位追根溯源追根溯源徹底貫徹徹底貫徹二個(gè)無止境圖示：二個(gè)無止境圖示：PDCAPDCA 躍進(jìn)躍進(jìn)與客戶的同期理想形態(tài)理想形態(tài)當(dāng)前的目標(biāo)形態(tài)當(dāng)

2、前的目標(biāo)形態(tài)現(xiàn)狀形態(tài)現(xiàn)狀形態(tài)在描述出理想形態(tài)的基礎(chǔ)上，決定當(dāng)前的目標(biāo)形態(tài)。課題的顯現(xiàn)化與改革課題的顯現(xiàn)化與改革無止境地追求與客戶的同期無止境地追求與客戶的同期 即是通過提供高品質(zhì)的商品與服務(wù)，構(gòu)筑與客戶之間的信賴關(guān)系，即是通過提供高品質(zhì)的商品與服務(wù)，構(gòu)筑與客戶之間的信賴關(guān)系，縮短與客戶之間的距離，以求其成為東風(fēng)商用車長期的、忠實(shí)的客戶。縮短與客戶之間的距離，以求其成為東風(fēng)商用車長期的、忠實(shí)的客戶。它包含以下三個(gè)同期：它包含以下三個(gè)同期：品質(zhì)品質(zhì)(Q)的同期：的同期：完全按照客戶所提出的品質(zhì)要求進(jìn)行生產(chǎn)；成本成本(C)的同期：的同期：對于能從客戶那里取得等價(jià)回報(bào)的附加價(jià)值重新分析，排除無法從客戶

3、那里取得等價(jià)回報(bào)的浪費(fèi)；（成本（成本材料材料附加價(jià)值附加價(jià)值浪費(fèi)）浪費(fèi)）時(shí)間時(shí)間(T)的同期：的同期：僅按客戶希望的日期將商品交付到客戶手中是不夠的，必須要縮短開發(fā)周期與各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)周期，無限制的拉近與客戶的距離，只有這樣才能滿足更多用戶的需求。這是將QCD改為QCT的主要原因。( ( 故障故障 ) )課題課題( ( 不良不良 ) )( ( 工作節(jié)奏工作節(jié)奏 ) )( ( 信息的速度信息的速度 和精度和精度 ) )( (程序程序 檢查檢查) )縮短交貨期削減庫存遵守時(shí)間和先后順序生產(chǎn)活動(dòng)的應(yīng)有形態(tài)生產(chǎn)活動(dòng)的應(yīng)有形態(tài)同期生產(chǎn)同期生產(chǎn) 生產(chǎn)活動(dòng)應(yīng)具備的形態(tài)是：生產(chǎn)管理、工程技術(shù)和現(xiàn)場管理這三方職能

4、作為一個(gè)整體活動(dòng)來完成。 這些活動(dòng)中，提高GK水平是基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上充分合理地運(yùn)用JITSQCTPM這三大工具，將促進(jìn)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 并且，這些活動(dòng)以TQM作為全公司通用的管理工具，一邊加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系，一邊推進(jìn)管理循環(huán)，逐步提高整體水平。5、DCPW活動(dòng)體系增加附加價(jià)值增加附加價(jià)值追求效率化追求效率化縮短生產(chǎn)周期縮短生產(chǎn)周期（投入）（投入）資源資源東風(fēng)商用車生產(chǎn)方式東風(fēng)商用車生產(chǎn)方式產(chǎn)品產(chǎn)品人人物物設(shè)備設(shè)備質(zhì)量質(zhì)量交貨期交貨期成本成本提高制造實(shí)力提高制造實(shí)力提提高高客客戶戶滿滿意意度度資資金金的的有有效效活活用用（產(chǎn)出）（產(chǎn)出）ROIC（投資回報(bào)率投資回報(bào)率）現(xiàn)金流現(xiàn)金流7 7、DCP

5、WDCPW同期生產(chǎn)的同期生產(chǎn)的三大支柱三大支柱 生產(chǎn)管理加工管理工工 順順 一工順一工順生產(chǎn)批量生產(chǎn)批量 小批量小批量生產(chǎn)指示生產(chǎn)指示 納入標(biāo)簽方式納入標(biāo)簽方式購入批量購入批量 小批量小批量購入指示購入指示 日購入日購入 包裝形態(tài)包裝形態(tài) 3030分為單位分為單位保保 管管 生產(chǎn)線最前面為庫存區(qū)生產(chǎn)線最前面為庫存區(qū)搬搬 運(yùn)運(yùn) 小批量小批量 無人搬運(yùn)無人搬運(yùn)廠房廠房工序設(shè)計(jì)工序設(shè)計(jì) 工程內(nèi)檢查（防呆）工程內(nèi)檢查（防呆）設(shè)備仕樣設(shè)備仕樣 1 1工件工件1 1觸碰（觸碰（LCA）模具夾具仕樣模具夾具仕樣 3 3無作業(yè)無作業(yè)（螺栓（螺栓 工具工具 調(diào)整調(diào)整）周邊機(jī)器周邊機(jī)器 便利便利區(qū)域區(qū)域取料取料布

6、局布局 直接化直接化 二字形生產(chǎn)線二字形生產(chǎn)線現(xiàn)場管理 勤務(wù)體制勤務(wù)體制 2 2班相接班相接 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) N-TWIN-TWI 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（非正常）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（非正常） 作業(yè)編程作業(yè)編程 ILUILU管理管理 異常處理異常處理方針管理v方針管理（也稱日式目標(biāo)管理）是日本企業(yè)界通行的一種企業(yè)內(nèi)部管理方法，也是日本企業(yè)界躋身世界前列的武器之一。v方針管理就是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營思想，結(jié)合單位的體制構(gòu)成，將必要的課題進(jìn)行展開，并有組織地運(yùn)行PDCA循環(huán)（計(jì)劃、實(shí)施、檢查、標(biāo)準(zhǔn)化）的一種管理方法。v方針管理方針管理=目標(biāo)管理目標(biāo)管理+策略管理策略管理+日常管理日常管理方針管理方針管理事業(yè)計(jì)劃事業(yè)計(jì)劃Busi

7、ness PlanBusiness Plan公司愿景利潤目標(biāo)市場定位銷售臺(tái)數(shù)新產(chǎn)品導(dǎo)入運(yùn)營費(fèi)用遞減銷售網(wǎng)點(diǎn)增加員工素質(zhì)提升方針管理方針管理贏在起點(diǎn)、贏在起點(diǎn)、一步錯(cuò)，步步錯(cuò)一步錯(cuò)，步步錯(cuò)P PD DA AC C方方 針針P PC CC CC C方方 針針D DA A長期方針長期方針方針的突破方針的突破方針管理方針管理2 2、方針的展開方式、方針的展開方式總經(jīng)理方針總經(jīng)理方針經(jīng)理方針經(jīng)理方針部長方針部長方針科長方針科長方針目目 標(biāo)標(biāo)方方 策策目目 標(biāo)標(biāo)方方 策策目目 標(biāo)標(biāo)方方 策策目目 標(biāo)標(biāo)方方 策策總經(jīng)理方針總經(jīng)理方針經(jīng)理方針經(jīng)理方針部長方針部長方針科長方針科長方針目目 標(biāo)標(biāo)方方 策策目目 標(biāo)

8、標(biāo)方方 策策目目 標(biāo)標(biāo)方方 策策目目 標(biāo)標(biāo)方方 策策總經(jīng)理方針總經(jīng)理方針經(jīng)理方針經(jīng)理方針部長方針部長方針課長方針課長方針目目 標(biāo)標(biāo)方方 策策目目 標(biāo)標(biāo)方方 策策目目 標(biāo)標(biāo)方方 策策目目 標(biāo)標(biāo)方方 策策方式方式1 1、以上階層主管的方策做為下階、以上階層主管的方策做為下階層主管目標(biāo)之方針展開方式層主管目標(biāo)之方針展開方式方式方式2 2、目標(biāo)與方策各自展開型的、目標(biāo)與方策各自展開型的方針展開方式方針展開方式方式方式3 3、目標(biāo)與方策的權(quán)變、目標(biāo)與方策的權(quán)變展開型展開型”的方針展開方式的方針展開方式現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理（GK)GK)安全安全5SKYTSES5S基準(zhǔn)建立基準(zhǔn)建立在庫遞減在庫遞減基準(zhǔn)遵守基準(zhǔn)遵

9、守三級(jí)稽查督導(dǎo)三級(jí)稽查督導(dǎo)5S養(yǎng)成養(yǎng)成安全預(yù)知訓(xùn)練安全預(yù)知訓(xùn)練所有班組所有班組安全評價(jià)系統(tǒng)安全評價(jià)系統(tǒng)安全改善安全改善TPM自主保全自主保全計(jì)劃保全計(jì)劃保全現(xiàn)場管理體系：現(xiàn)場管理體系：自主管理與職能推進(jìn)結(jié)合；自主管理與職能推進(jìn)結(jié)合；“三級(jí)三級(jí)”推進(jìn)、推進(jìn)、“三級(jí)三級(jí)”診斷診斷清掃點(diǎn)檢清掃點(diǎn)檢品質(zhì)管理品質(zhì)管理QRQCQRQE防呆措施防呆措施4M管理管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)稽查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)稽查改善管理改善管理小小超超市市活活動(dòng)動(dòng)兩兩日日改改善善技能訓(xùn)練技能訓(xùn)練作業(yè)管理作業(yè)管理DSTRKIT作業(yè)編成作業(yè)編成JPMHOEE作業(yè)組合作業(yè)組合360作業(yè)作業(yè)優(yōu)化改善優(yōu)化改善線線KIT改善改善基本技能基本技能3*3*3OJT

10、新入職新入職問題崗位問題崗位轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)崗ILU技能擴(kuò)大技能擴(kuò)大三階段三階段視頻視頻標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)編制編制執(zhí)行執(zhí)行技術(shù)：管理工程圖技術(shù)：管理工程圖DCPW：方法指導(dǎo)：方法指導(dǎo)品質(zhì)：稽查反饋品質(zhì)：稽查反饋車間：作業(yè)觀察車間：作業(yè)觀察班長：制定與完善班長：制定與完善目視化目視化日常管理日常管理班會(huì)班會(huì)月回顧月回顧團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理（GK)123456789一元對策一元對策業(yè)務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃制造周期制造周期兩率兩率三級(jí)教育三級(jí)教育工業(yè)工程工業(yè)工程 DSTRDSTR（基準(zhǔn)時(shí)間倍率）設(shè)定與管理（基準(zhǔn)時(shí)間倍率）設(shè)定與管理 生產(chǎn)系統(tǒng)評價(jià)生產(chǎn)系統(tǒng)評價(jià) 在庫分析在庫分析 人機(jī)工程、困難作業(yè)、便利區(qū)作業(yè)人機(jī)工程、

11、困難作業(yè)、便利區(qū)作業(yè) 工序改善、路線改善、動(dòng)作改善工序改善、路線改善、動(dòng)作改善 開動(dòng)分析開動(dòng)分析 人員計(jì)算人員計(jì)算IE(IE(工業(yè)工程）工業(yè)工程）小超市小超市小超市店水平小超市店水平條件條件小超市店開店小超市店開店 營業(yè)品目設(shè)定營業(yè)品目設(shè)定操作規(guī)程操作規(guī)程作成作成 營業(yè)品目的現(xiàn)狀調(diào)查營業(yè)品目的現(xiàn)狀調(diào)查月單位月單位 周單位周單位 日單位日單位營業(yè)品目的基準(zhǔn)化營業(yè)品目的基準(zhǔn)化 更換、使用頻度，更換、使用頻度，單價(jià)單價(jià)的的目標(biāo)值設(shè)定目標(biāo)值設(shè)定日程管理日程管理 現(xiàn)場現(xiàn)場的樣板的樣板、管理板、管理板 目標(biāo)值的設(shè)定目標(biāo)值的設(shè)定差異的改善差異的改善 現(xiàn)場的現(xiàn)場的 化化差異差異縮小后的縮小后的( (原單位的改

12、善）原單位的改善） 信息：信息：按照按照生產(chǎn)周期的納入要求生產(chǎn)周期的納入要求效果評價(jià)效果評價(jià) 化化 納入：直接納入：直接到到現(xiàn)場現(xiàn)場，納入納入批量少量批量少量化化營業(yè)品目的擴(kuò)大營業(yè)品目的擴(kuò)大原單位水準(zhǔn)的改善原單位水準(zhǔn)的改善 原單位的水平原單位的水平水平水平向上向上后的后的( (原單位的改善）原單位的改善） 效果效果在在當(dāng)月當(dāng)月就能就能反映反映效果評價(jià)效果評價(jià)（直接影響預(yù)實(shí)算直接影響預(yù)實(shí)算）以以成果報(bào)告成果報(bào)告 成果報(bào)告成果報(bào)告步驟步驟步驟步驟步驟步驟步驟步驟要要作業(yè)者作業(yè)者層面也能層面也能采取行動(dòng)采取行動(dòng)形成機(jī)制形成機(jī)制1、 、小超市小超市經(jīng)營經(jīng)營步步驟驟 1、確定項(xiàng)目操間材(円）工具 07年

13、度 07年度予定単価予定単価M 41E雑燃料酸素 101切削工具 56ARUGO NGAS 99. 9% 7M 3 5700 714 4020 670砥石 957雑燃料 計(jì)砥石 1048 薬品一般 338 2900硫酸第一鉄32 103 苛性15 590 過酸化水素60 286 硫酸33 152 式2200手洗洗剤 7800切削工具 小計(jì)離型剤 375 砥石（ 3. 5M M ） 78700 潤滑剤 2800 砥 石 （ 3.5MM） 78700 薬品一般 計(jì) 砥石（ M M ） 78700 . 洗浄液 - 305 砥 石 （ 3 . 5MM） 78700 . 現(xiàn)像液 - 356 砥石（ 4.

14、 0M M ） 78700浸透液339 砥石（ 3. 5M M ） 78700現(xiàn)像液312切削工具 小計(jì) 計(jì)切削工具 計(jì)消耗工具 380薬品 計(jì) 1005砂煉瓦 -1 7 082 1005 140 2435STEELSHO T SB-17LK 25K84 857STEELSHO T SB-17LK 84 857GLASS SHO T NO . 60295 1312 10090木柄貫通 （ ） 363O KARI SUTO N LW -BI 113木（ 特殊品） 957桂藻土 F200片手（ 特殊品仮打） 730除倖材 25片手（ 特殊品仮打） 730砂煉瓦 計(jì)片手（ 特殊品仮打） 1040 雑

15、補(bǔ)一般 24片手（ 特殊品仮打） 1040 1930700片手（ 特殊品仮打） 1360LED 2407銅（ 特殊品仮打） 2830 粘著 3250銅（ 特殊品仮打） 4350 520 340PPC A 31260 150PPC 1050 205DVD-R79 160乾燥剤57 165 1000m m66 272250 152手洗洗剤 7800 129両面 279 135溫度記録紙6846 112CE 3W70 128 250AL112 型 （ 銅 ） 1875熱伝対O E137 120SP G130 612 21消耗工具 小計(jì)KO NG 用紙2780 R110514M 1150 350 R0

16、90614M 1170 59 R090514FM 1170 作業(yè)名稱 勘 定 今年度使用 勘 定 針對班組管理的所有項(xiàng)目，班組通過團(tuán)隊(duì)分析，找出班組能夠并可以管理與改善的項(xiàng)目； 確定要管理與改善的項(xiàng)目但當(dāng)人；直接班組先確定：油（輔）料、刀（工）具、廢（不良）品、停工損失、制造周期、庫存損失、切削液、動(dòng)作浪費(fèi)損失等。準(zhǔn)直班組：維修（試驗(yàn)）費(fèi)用、庫存損失、潤滑費(fèi)用等討論確定2、現(xiàn)狀把握、確立基準(zhǔn) 針對班組確定的項(xiàng)目實(shí)施月（周、日）數(shù)據(jù)收集、確定各個(gè)項(xiàng)目理想的目標(biāo)。明確月月單單位周位周單單位日位日單單位位實(shí)際實(shí)際狀況。狀況。要調(diào)查要調(diào)查使用量使用量喲喲！通過調(diào)查明白了什么通過調(diào)查明白了什么因?yàn)閹е?/p>

17、為帶著成本意識(shí)成本意識(shí)，所以所以使用量使用量下降下降了了！ 2、現(xiàn)狀把握、確立基準(zhǔn) 確定消耗較大或影響較大的物品更換、消耗基準(zhǔn)。如某種刀具更換基準(zhǔn)。如某種砂輪報(bào)廢基準(zhǔn)等。信息的整理信息的整理 更換基順？更換基順？ 使用使用限度限度？ 材質(zhì)？材質(zhì)？ 的發(fā)生狀況？等的發(fā)生狀況？等使用可砂輪本體的使用限度到白字處為止使用可3、找出差異，實(shí)施改善 針對各個(gè)項(xiàng)目找出與基準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)的異常，進(jìn)行改善活動(dòng)； 全員針對承擔(dān)的項(xiàng)目展開具體的改善活動(dòng)；更換更換時(shí)間由個(gè)人確定時(shí)間由個(gè)人確定不影響下一班不影響下一班 砥石原単位00. 050. 10. 150. 20. 250. 30. 350. 40. 450. 5 月

18、 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月（ 0. 4枚/1000本）目標(biāo)実績對策后效果確認(rèn)對策后效果確認(rèn)5050減減4、效果驗(yàn)證并繼續(xù)標(biāo)準(zhǔn)化循環(huán) 改善后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，完善標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，進(jìn)行日常管理；在對管理的項(xiàng)目把我分析實(shí)施改善不斷地PDCA循環(huán)；實(shí)力線實(shí)力線生產(chǎn)臺(tái)數(shù)生產(chǎn)臺(tái)數(shù)增加得到的增加得到的CPUCPU改善改善費(fèi)用削減費(fèi)用削減得到的得到的CPUCPU改善改善（原單位改善實(shí)力向上）（原單位改善實(shí)力向上）橫軸：生產(chǎn)臺(tái)數(shù)（個(gè)數(shù)、橫軸：生產(chǎn)臺(tái)數(shù)（個(gè)數(shù)、TONTON數(shù)）數(shù)）在此以在此以鑄造鑄造SHOPSHOP為例的為例的TONTON數(shù)數(shù)縱軸：發(fā)生費(fèi)用（金額：縱軸：發(fā)生費(fèi)用（金額：M-RMBM-RMB）

19、【視角視角】角度角度A A：比例費(fèi)用（生產(chǎn)：比例費(fèi)用（生產(chǎn)相關(guān)相關(guān)發(fā)生發(fā)生的的費(fèi)用（成本）費(fèi)用（成本）截距截距B B：固定費(fèi)用（生產(chǎn)：固定費(fèi)用（生產(chǎn)不相關(guān)不相關(guān)發(fā)生發(fā)生的的費(fèi)用（成本）費(fèi)用（成本）月度數(shù)據(jù)布點(diǎn)月度數(shù)據(jù)布點(diǎn)截距截距 固定費(fèi)固定費(fèi)該圖示反映該圖示反映現(xiàn)在現(xiàn)在的的工廠實(shí)力。工廠實(shí)力。【視角視角】如果如果生產(chǎn)生產(chǎn)15000ton15000ton時(shí)，如上圖為時(shí)，如上圖為紅字。紅字。 這樣，就可以模擬這樣，就可以模擬損益分岐點(diǎn)損益分岐點(diǎn)與與生產(chǎn)量生產(chǎn)量的對應(yīng)關(guān)系的對應(yīng)關(guān)系。 隨著隨著生產(chǎn)量生產(chǎn)量的的增加增加，預(yù)算線預(yù)算線與與實(shí)績實(shí)績越越接近接近，乍一看，乍一看、紅字、紅字在在縮小?？s小。但

20、是，因?yàn)榈?，因?yàn)閷?shí)力實(shí)力并沒有什么變化，這樣持續(xù)下去是不行的并沒有什么變化，這樣持續(xù)下去是不行的。15000ton15000ton20000ton20000ton在此加入在此加入預(yù)算線。預(yù)算線。發(fā)生費(fèi)用發(fā)生費(fèi)用(M-RMB)(M-RMB)生產(chǎn)數(shù)（生產(chǎn)數(shù)（TONTON）預(yù)算預(yù)算布點(diǎn)布點(diǎn)預(yù)算線預(yù)算線費(fèi)用實(shí)算費(fèi)用實(shí)算預(yù)算預(yù)算紅字紅字 Q-up Q-up即即Quality-upQuality-up，質(zhì)量提升，質(zhì)量提升 為了保持產(chǎn)品的所有質(zhì)量特性處于最佳狀態(tài)，對于質(zhì)為了保持產(chǎn)品的所有質(zhì)量特性處于最佳狀態(tài)，對于質(zhì)量相關(guān)的人員、設(shè)備、材料、方法、信息等要因進(jìn)行管理，量相關(guān)的人員、設(shè)備、材料、方法、信息等要

21、因進(jìn)行管理，對不良品的發(fā)生防患于未然。對不良品的發(fā)生防患于未然。 我們我們Q-upQ-up的目標(biāo)：后工程不良的目標(biāo)：后工程不良10PPM10PPM 精益體現(xiàn)的是管理的細(xì)化、可操作性精益體現(xiàn)的是管理的細(xì)化、可操作性 精益精益Q-upQ-up是指可以細(xì)化到質(zhì)量管理人員日常進(jìn)行哪些工作是指可以細(xì)化到質(zhì)量管理人員日常進(jìn)行哪些工作可以達(dá)成可以達(dá)成Q-upQ-up的目標(biāo)的一種質(zhì)量管理方法。的目標(biāo)的一種質(zhì)量管理方法。 201106201106版代表是版代表是20112011年年6 6月發(fā)布的版本適用于現(xiàn)階段工廠質(zhì)月發(fā)布的版本適用于現(xiàn)階段工廠質(zhì)量管理發(fā)展的需要，一成不變的任何東西總有一天會(huì)變得不適量管理發(fā)展的

22、需要，一成不變的任何東西總有一天會(huì)變得不適用，所以這種管理方法需要定期進(jìn)行修訂，保證一直高效、適用，所以這種管理方法需要定期進(jìn)行修訂，保證一直高效、適用。用。Q-upQ-upQ-upQ-upQ-upQ-upQ-upQ-up班組管理與建設(shè)班組管理與建設(shè)改善管理改善管理消除差距的辦法現(xiàn)現(xiàn) 狀狀目標(biāo)目標(biāo)改改 善善改善： 一種企業(yè)經(jīng)營理念，用以持續(xù)不斷地改進(jìn)工作方法和人員的效率等（New Shorter Oxford英文詞典的解釋） 在日文里的“改善”：指持續(xù)不斷地改進(jìn)。隱含每一位管理人員及作業(yè) 人員，要以相對較少的費(fèi)用來改進(jìn)工作方法。v改善,就是對不適當(dāng)?shù)牟糠值母恼屯晟苬進(jìn)行改善,首先要明確問題所

23、在v問題是指:正常狀態(tài)與現(xiàn)狀的差距v問題分為兩種:1)平時(shí)突然出現(xiàn)的不良 2)慢性不良正正常常狀狀態(tài)態(tài)現(xiàn)現(xiàn)狀狀差距差距=問題問題 創(chuàng)新是一個(gè)大幅度的創(chuàng)新是一個(gè)大幅度的跨越跨越，是上升一個(gè)，是上升一個(gè)臺(tái)階臺(tái)階，是提升一個(gè)是提升一個(gè)檔次檔次。 持續(xù)不斷的改善，持續(xù)不斷的改善，可以由量變到質(zhì)變可以由量變到質(zhì)變-創(chuàng)新。創(chuàng)新。新改善新改善新改善新改善改善改善創(chuàng)新創(chuàng)新2022-5-1246 采購成本，內(nèi)制成本、銷售成本、物流成本例采購成本不是簡單的招標(biāo)最低價(jià)而是供應(yīng)商的六個(gè)方面23個(gè)視點(diǎn)來查，再加上可發(fā)展的利潤。 產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、開發(fā)質(zhì)量、維修質(zhì)量、管理質(zhì)量.。同期生產(chǎn)，按用戶要求的時(shí)間和數(shù)

24、量交貨。QualityCostDelivery3 3、什么是、什么是Q D C Q D C 4 4、什么是、什么是QCDQCD改善改善 v東風(fēng)有限成立以后一個(gè)新詞“QCD改善”在公司內(nèi)幾乎人人皆知電視、報(bào)紙、領(lǐng)導(dǎo)講話 v那么“QCD改善”究竟是什么？ 個(gè)人認(rèn)為“QCD改善”是個(gè)代名詞，它有多層含義： 1、表示一種經(jīng)營管理理念持續(xù)改善 2、表示一種企業(yè)文化的核心要素之一持續(xù)向上 3、表示針對車間、班組生產(chǎn)現(xiàn)場圍繞QCDSM開展改善活動(dòng)的總稱呼； （1 1）按照改善時(shí)間的長短：）按照改善時(shí)間的長短：可以分為可以分為2 2小時(shí)、小時(shí)、2 2天、天、2 2個(gè)月個(gè)月（2 2）按參與人員的多少：）按參與人

25、員的多少：可以分為可以分為個(gè)人、團(tuán)體個(gè)人、團(tuán)體（3 3）按照課題的大小：）按照課題的大?。嚎梢苑譃榭梢苑譃榘嘟M、車間、工廠、公司班組、車間、工廠、公司（4 4）按照類型）按照類型可以分為品質(zhì)、安全、成本可以分為品質(zhì)、安全、成本-5、QCD改善分類2022-5-1249QCD改善改善相關(guān)聯(lián)的工作相關(guān)聯(lián)的工作貫標(biāo)貫標(biāo)ISO9000 ISO14000ISO18000全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理TQM（Q-UP、QRQC、QRQE）準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式式JIT（同期生產(chǎn)）（同期生產(chǎn)）方針管理方針管理現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理標(biāo)桿管理標(biāo)桿管理KYT危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練DCPW推進(jìn)推進(jìn)小集團(tuán)活動(dòng)小集團(tuán)活動(dòng)提案

26、建議制度提案建議制度全面成本管全面成本管理理TCM（CPU）TPM全員生產(chǎn)保全全員生產(chǎn)保全計(jì)劃保全計(jì)劃保全I(xiàn)E工業(yè)工程、工業(yè)工程、生產(chǎn)性生產(chǎn)性6、QCD改善的相關(guān)聯(lián)工作改善的相關(guān)聯(lián)工作因?yàn)樯鐣?huì)的變化是不會(huì)停止的。 如什么都不做的話將停滯不前而落后于社會(huì)。因?yàn)闆]有什么事物從一開始就是完善的。 轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)的話，就能看到新的事物。因?yàn)槿耸遣粩喑砷L的。 通過多思考，反復(fù)試驗(yàn)不斷探索，經(jīng)受辛苦磨練，積累改善的經(jīng)驗(yàn)不斷進(jìn)步。因?yàn)橥ㄟ^改善能支持經(jīng)營。 通過QCD的提升來提高公司的收益力/競爭力。7 7、為什么要改善、為什么要改善8 8、 東風(fēng)公司學(xué)習(xí)日產(chǎn)管理與改善東風(fēng)公司學(xué)習(xí)日產(chǎn)管理與改善 “東風(fēng)有限”總裁中村克指出： 一是QCD改善只是手段，不是目的，只有生產(chǎn)出讓市場和用戶滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并最終使企業(yè)得到最大的利潤才是QCD改善追求的目標(biāo)； 二是只有堅(jiān)持持續(xù)性的改善才能使企業(yè)最終獲得利潤。 東風(fēng)公司副總經(jīng)理童東城在接受記者采訪時(shí)表示： “QCD改善已成為商用車公司核心競爭力的重要體現(xiàn)，成為企業(yè)超越其他競爭對手的有力武器?！?“東風(fēng)商用車的效益東風(fēng)商用車的效益40%40%來源于內(nèi)部管理的提高來源于內(nèi)部管理的提高。 商用車公司總經(jīng)理黃剛認(rèn)為： “ QCD改善是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理水平本質(zhì)化提