場調(diào)研與預(yù)測課程標(biāo)準(zhǔn)

1、廣西理工職業(yè)技術(shù)學(xué)市場調(diào)研與預(yù)測課程標(biāo)準(zhǔn)一、課程代碼：二、適用專業(yè)：電子商務(wù)專業(yè)三、課程性質(zhì)市場調(diào)研與預(yù)測是我院電子商務(wù)專業(yè)的一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程之一。于市場調(diào)研工作過程幵發(fā)的一門集調(diào)研業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)踐技能相結(jié)合的專業(yè)課程。通過 本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生能比較全面系統(tǒng)地了解市場調(diào)研的工作流程，掌握市場調(diào)研的基 本理論與方法，培養(yǎng)學(xué)生較好的幵展市場調(diào)研、分析、預(yù)測和解決企業(yè)相關(guān)市場問題 的能力，以適應(yīng)信息時(shí)代我國企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的幵展對于市場信息的收集和分析的需要。先于其幵設(shè)的專業(yè)課程有管理學(xué)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)、市 場營銷等，同步及后續(xù)課程包括推銷技巧、營銷渠道管理、營銷策劃實(shí) 務(wù)、營銷綜合實(shí)訓(xùn)

2、等課程。四、課程學(xué)分與時(shí)數(shù)分配市場調(diào)研與預(yù)測課程共2學(xué)分、64學(xué)時(shí)，安排在第三學(xué)期授課。表1課程學(xué)分與時(shí)數(shù)分配表序號教學(xué)項(xiàng)目（各章）名稱教學(xué)時(shí)數(shù)學(xué)分小計(jì)理論教學(xué)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目1市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)12662.0項(xiàng)目2市場調(diào)查的實(shí)施241212項(xiàng)目3調(diào)查資料的整理與分析1266是基項(xiàng)目4市場預(yù)測844項(xiàng)目5市場調(diào)查報(bào)告的撰寫844合計(jì)643232五、課程設(shè)計(jì)思路本課程設(shè)計(jì)的思路為:(1)本課程教學(xué)堅(jiān)持理論夠用原則，注重素質(zhì)教育，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在啟 發(fā)、提示下使其自主地、全面地理解市場調(diào)研與預(yù)測的基本理論和基本方法，提高學(xué) 生實(shí)際操作技能，增強(qiáng)他們理論聯(lián)系實(shí)際的能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)際操作能

3、 力與應(yīng)用能力。(2) 本課程在教學(xué)過程中，倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)，啟發(fā)學(xué)生對設(shè)定狀況積極思考、分析， 鼓勵(lì)多元思維方式并將其表達(dá)出來，尊重個(gè)體差異。建立能激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和自主 學(xué)習(xí)能力發(fā)展的評價(jià)體系。該體系由過程性評價(jià)和期末評價(jià)構(gòu)成。在教學(xué)過程中應(yīng)以 過程性評價(jià)為主，注重培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自信心。期末評價(jià)應(yīng)注重檢測 學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力。評價(jià)要有利于促進(jìn)學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力和健康人格的發(fā)展。建 立以過程培養(yǎng)促進(jìn)個(gè)體發(fā)展，以學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力評價(jià)教學(xué)過程的雙向促進(jìn)機(jī)制， 以激發(fā)興趣、展現(xiàn)個(gè)性、發(fā)展心智和提高素質(zhì)為基本理念。(3) 以提高學(xué)生綜合職業(yè)能力為目標(biāo)， 組織實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、四階段教學(xué)

4、法、 引導(dǎo)文教學(xué)法、問題探究法、案例法等行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式。(4) 本課程在教學(xué)過程中，要充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，不斷改進(jìn)教學(xué)方式，通過 多媒體、網(wǎng)絡(luò)、音像等組織學(xué)生學(xué)習(xí)鮮活的材料，突出典型案例的剖析，采用互動(dòng)式 教學(xué)使學(xué)生得到模擬訓(xùn)練，提高他們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。六、課程總體目標(biāo)一）知識(shí)目標(biāo)1、掌握市場調(diào)研的相關(guān)概念、市場調(diào)研的內(nèi)容、市場調(diào)研方案的構(gòu)成；2、理解掌握問卷設(shè)計(jì)的基本結(jié)構(gòu)與內(nèi)容；3、掌握市場調(diào)研的四種基本方式：重點(diǎn)調(diào)查、普查、典型、抽樣；掌握市場調(diào)研 的方法：文案調(diào)查法、訪談法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法等；4、理解掌握對所收集資料做定量、 定性分析的整理步驟； 掌

5、握幾種常見的資料整 理技術(shù)。5、理解掌握定性分析（歸納分析、類比分析、推理分析、對應(yīng)分析法）與定量分析法（描述性分析和解析性分析法）等內(nèi)容。6、理解掌握市場調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。（二）能力目標(biāo)1、進(jìn)行設(shè)計(jì)市場調(diào)研方案的能力；2、進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)的能力；3、進(jìn)行市場信息收集的能力；4、進(jìn)行市場信息整理的能力；5、進(jìn)行市場信息分析的能力；6、撰寫市場調(diào)研報(bào)告的能力；（三）素質(zhì)目標(biāo)1、培養(yǎng)在實(shí)際工作中刻苦鉆研、實(shí)事求是的職業(yè)品質(zhì)和崗位職業(yè)道德；2、培養(yǎng)誠實(shí)正直、專業(yè)信心等方面的基本品性；3、培養(yǎng)持之以恒、積極進(jìn)取、自強(qiáng)不息的向上精神；4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神；5、培養(yǎng)敏銳的洞察力、應(yīng)變思維、創(chuàng)新力;6、培養(yǎng)

6、自我管理、自我培養(yǎng)力。七、課程內(nèi)容與教學(xué)要求市場調(diào)研與預(yù)測課程內(nèi)容與教學(xué)要求包括項(xiàng)目名稱、子項(xiàng)目或?qū)W習(xí)任務(wù)、教學(xué)時(shí)數(shù)、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)目標(biāo)等5項(xiàng)內(nèi)容。具體見下表2。表2課程內(nèi)容與教學(xué)要求一覽表項(xiàng)目名稱子項(xiàng)目或?qū)W習(xí)任務(wù)教學(xué)時(shí)數(shù)教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)目標(biāo)知識(shí)：知識(shí)目標(biāo)：1-1市場調(diào)查基41.市場調(diào)查的服1.能夠?yàn)槠髽I(yè)確定礎(chǔ)知識(shí)務(wù)對象市場調(diào)查目標(biāo)2.市場調(diào)查的具2.學(xué)會(huì)與企業(yè)管理體內(nèi)容人員溝通交流項(xiàng)目13.市場調(diào)查的類3.培養(yǎng)市場調(diào)查的市場調(diào)查方型基本認(rèn)知案的設(shè)計(jì)1-2市場調(diào)查方4.市場調(diào)查的應(yīng)能力目標(biāo)：案的設(shè)計(jì)8用類型1.具備初步設(shè)計(jì)市技能：場調(diào)查方案的能力1.市場調(diào)查方案2.能對給出的市場設(shè)計(jì)的意義調(diào)查方案

7、設(shè)計(jì)的可2、市場調(diào)查方案行性進(jìn)行分析設(shè)計(jì)的內(nèi)容和流程3.市場調(diào)查方案 的可行性研究的 方法素質(zhì)目標(biāo)：1.具備敏銳的觀察能力2.培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任心、 合作意識(shí)3.培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)能 力項(xiàng)目2市場調(diào)查的實(shí)施2-1市場調(diào)查方 法的選擇8知識(shí)：1.掌握各種調(diào)研 方法的使用、特 點(diǎn)及選擇2.市場調(diào)查方法 的選擇原則3.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷 及測量技術(shù)4.市場調(diào)查的一 般步驟5.市場調(diào)查過程 中應(yīng)遵循的原則 和基本要求 技能：1、了解問卷設(shè)計(jì)知識(shí)目標(biāo)：1、應(yīng)用二手資料調(diào) 查法搜集完整適用 的資料2、應(yīng)用合理的訪問 法進(jìn)行原始資料搜 集3、能應(yīng)用合適的觀 察方法和工具進(jìn)行 實(shí)地調(diào)查技能目標(biāo)：1、理解市場調(diào)查機(jī) 構(gòu)的類型，

8、市場調(diào)查 人員的素質(zhì)要求及 培訓(xùn)方式方法2、能借助市場調(diào)查2-2市場調(diào)查的測量技術(shù)選擇82-3市場調(diào)查現(xiàn)場實(shí)施8的過程，能進(jìn)行機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場調(diào)查簡單的問卷設(shè)計(jì)3、掌握進(jìn)行市場調(diào)2、能利用態(tài)度測查的程序量表解決實(shí)際問素質(zhì)目標(biāo)：題1具備良好的職業(yè)道德與素質(zhì)2.培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任心、合作意識(shí)3.培養(yǎng)吃苦耐勞、勤于實(shí)踐的精神3-1市場調(diào)查資知識(shí)：知識(shí)目標(biāo)：料整理的內(nèi)容和41.市場調(diào)查資料1.了解市場調(diào)查資程序整理的內(nèi)容料整理的基本內(nèi)容3-2市場調(diào)查資42.市場調(diào)查資料2.掌握市場調(diào)查資項(xiàng)目3料的整理整理的程序料整理的程序3.原始資料的整3.理解二手資料加調(diào)查資料的理工的程序整理與分析3-3市場調(diào)查資4.二手資

9、料的整技能目標(biāo)：4理1能運(yùn)用具體方法對料基礎(chǔ)分析技能：原始資料加工整理1、理解統(tǒng)計(jì)圖和2.能對二手資料進(jìn)統(tǒng)計(jì)表行加工整理2、能制作統(tǒng)計(jì)圖和統(tǒng)計(jì)表3.掌握市場調(diào)查 資料整理的程序素質(zhì)目標(biāo)：1.培養(yǎng)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊庾R(shí)2.培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任心、 合作意識(shí)3.具備調(diào)研人員基 本素質(zhì)知識(shí)：知識(shí)目標(biāo)：4-1定性預(yù)測法41.對比類推法1、理解對比類推法、2.綜合意見法綜合意見法、主觀概3.頭腦風(fēng)暴法率法和先行指標(biāo)預(yù)4.德爾菲法測法的含義和特點(diǎn)5.主觀概率法2.理解定量預(yù)測常6.先行指標(biāo)預(yù)測用的方法項(xiàng)目4法技能目標(biāo)：市場預(yù)測4-2定量預(yù)測法47.時(shí)間序列預(yù)測1.能運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法法、德爾菲法進(jìn)行簡8.回歸分析預(yù)測單的市場

10、預(yù)測；法素質(zhì)目標(biāo)：技能：1.培養(yǎng)規(guī)范意識(shí)和1.初步具備使用質(zhì)里意識(shí)定性預(yù)測法的能2.培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任心、力2.初步具備使用 定量預(yù)測法的能 力合作意識(shí)3.具備較強(qiáng)的社會(huì) 協(xié)調(diào)能力與合作意 識(shí)知識(shí)目標(biāo)：5-1市場調(diào)查報(bào)41.理解市場調(diào)查報(bào)告的重要性知識(shí)：告的作用及重要性1.市場調(diào)查報(bào)告2.理解市場調(diào)查報(bào)的形式告的種類及特點(diǎn)2.市場調(diào)查報(bào)告技能目標(biāo)：的重要性1.掌握調(diào)查報(bào)告的項(xiàng)目53.市場調(diào)查報(bào)告基本結(jié)構(gòu)和與作技市場調(diào)查報(bào)的特點(diǎn)巧告的撰寫技能：2.能根據(jù)特定的調(diào)5-2市場調(diào)查報(bào)41.撰寫市場調(diào)查查目標(biāo)和調(diào)查結(jié)構(gòu)告的撰寫報(bào)告的基本原則撰寫市場調(diào)查報(bào)告與要求素質(zhì)目標(biāo)：2.市場調(diào)查報(bào)告1.培養(yǎng)規(guī)范意識(shí)、嚴(yán)的

11、格式與基本結(jié)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度構(gòu)2.培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任心、合作意識(shí)3.具備良好的溝通意識(shí)八、教學(xué)實(shí)施建議（一）教學(xué)實(shí)施方案表3教學(xué)實(shí)施方案表序號項(xiàng)目名稱教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件教學(xué)模式與教學(xué)方法考核與評價(jià)方法學(xué)時(shí)項(xiàng)目1市場調(diào)查 方案的設(shè) 計(jì)1.電子閱覽室2.多媒體教室參觀法、 多 媒體演示 講授法考核與評價(jià)多元12項(xiàng)目2市場調(diào)查 的實(shí)施1.電子閱覽室2.多媒體教室3.圖書館任務(wù)驅(qū)動(dòng) 教學(xué)法； 問 題引導(dǎo)法化，終結(jié)性評價(jià)與過程性評價(jià)相結(jié)24項(xiàng)目3調(diào)查資料 的整理與 分析1.電子閱覽室2.多媒體教室3.圖書館問題引導(dǎo) 法、實(shí)驗(yàn)教 學(xué)法合，老師評價(jià)與學(xué)12項(xiàng)目4市場預(yù)測1.電子閱覽室2.多媒體教室3.圖書館媒體展示 法；現(xiàn)場教

12、 學(xué)法生評價(jià)相結(jié)合，并以過程性評價(jià)為 主。即教學(xué)效果分別從 職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成（3040%）、項(xiàng)目計(jì)劃（10%）、8項(xiàng)目5市場調(diào)查 報(bào)告的撰 寫1.電子閱覽室2.多媒體教室3.圖書館媒體展示 法；現(xiàn)場教 學(xué)法8（二）教材及參考書選用（或教材編寫）為實(shí)現(xiàn)將學(xué)科教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄芘囵B(yǎng)的高職理念， 以崗位職業(yè)能力分析為基礎(chǔ)，采 用有利于職業(yè)能力培養(yǎng)的高職高專精品教材。教師要善于結(jié)合實(shí)際教學(xué)需要，靈活地 和有創(chuàng)造性地使用教材，對教材的內(nèi)容、編排順序、教學(xué)方法等方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜∩?或調(diào)整。教材使用一段時(shí)間以后，應(yīng)該及時(shí)對使用情況進(jìn)行總結(jié)分析，思考一下教材 的使用是否達(dá)到了預(yù)先制訂的教學(xué)目標(biāo)，是否有利于提高教學(xué)效果，應(yīng)該在哪些方面 做進(jìn)一步的調(diào)整，是否繼續(xù)使用該教材等。（三）課程資源建設(shè)要求1可借助學(xué)院圖書館、網(wǎng)絡(luò)、書報(bào)雜志、電視廣播等豐富的資源引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)2、積極利用電子書籍、電子期刊、數(shù)字圖書館、教育網(wǎng)站、營銷專業(yè)網(wǎng)頁