管理學考試練習

1、管理學練習一一、 單選1、在下面的管理職能中，本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中才能表現(xiàn)自身的存在與價值的是（D ）創(chuàng)新職能2、為了保證目標及為此而制訂的計劃得以實現(xiàn)，就需要有（D）控制職能3、管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時，他們就在扮演（ A人際角色4 對于所有層次管理者的重要性大體相同的是（B）人際技能5、對于基層管理者而言，最重要的是應(yīng)具有（A）專業(yè)技能6、在做出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時，管理人員需要的技能主要是（ C ）概念技能7、越是處于高層的管理者，其對于概念技能

2、、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列（C） 概念技能，人際技能，技術(shù)技能8、關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認識不同，你認為下列說法最好是（B）普遍適用于各類組織9、管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于（D）需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)組織目標10、企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負責制定B長遠全局性決策二.多選目.廣尼作 就照年母 長硼遣 名二軍件 _L工壓住管理者所扮演的信息角色是化襄_人也性回生望考用把領(lǐng)麗色 Hjj防絡(luò)串甯色 回位：炭菖入金自u. J. J-J - ir S R 上回口回0 R諦創(chuàng) 回短狽 心領(lǐng)導 皿m騁 也梏制（）1、管理的二重性是指2. 一切

3、管理活動最基本的職能是（）3.管理者所扮演的人際角色是（）21出京入生色 dj助百專用色 回幻茹M舌愈色 ，| mi吟叁整包 二J fl：l常三人角色5、學習和研究管理學的方法包括（）國Q）茶城的方法n切計菖拮E ©母懶P1試給法EJ g港建造三、 判斷1、根據(jù)亨利 明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為人際角色；信息角色和 決策角色三大類。是2、1978年諾貝爾經(jīng)濟學獎的獲得者赫伯特 西蒙提出，管理就是決策，決策貫穿于整個管理過程。是3、根據(jù)羅伯特 卡茨的研究，管理者要具備三類技能：專業(yè)技能、人際技能和概念技能。是4、人際技能是指綜觀全局、認清為什么要做某事的

4、能力，也就是洞察組織與環(huán)境相互影響之復雜性和駕馭全局的能力。否5、控制職能的實質(zhì)就是為了使實踐活動符合于計劃。是6、管理二重性指的是管理既具有自然屬性，又具有科學性。否7管理學是一門系統(tǒng)地研究組織管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學。是8、管理的目的是為了開發(fā)新產(chǎn)品，擴大銷售。否9、管理是指管理者在一定的環(huán)境條件下，對組織所擁有的資源進行計劃、組織、領(lǐng)導、控制和協(xié)調(diào)，以 有效實現(xiàn)組織目標的過程。是10、管理對象也稱為管理的客體，是指管理者實施管理活動的對象。是練習二、單選 1、科學管理理論”的創(chuàng)始人是（A ） 泰羅2、梅奧在人際關(guān)系理論中首次提出了，人是（ B） 社會人3、俗話說："一

5、山難容二虎"、"一條船不能有二個船長”。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種最恰當？（B ） 對于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個直線領(lǐng)導核心4、韋伯認為，能夠成為科層組織基礎(chǔ)的權(quán)力是（D）法理型權(quán)力5、泰羅提出的科學管理理論主要內(nèi)容包括（B）工作定額原理6、法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容包括（C） 企業(yè)經(jīng)營六項活動7、梅奧的人際關(guān)系理論是在以下實驗的基礎(chǔ)上得出的，這項著名的實驗是（B） 霍桑實驗8、法約爾提出的管理五項職能中，首要職能是（B） 計劃9、被稱為科學管理之父”的是（D ） 泰羅10、認為在組織管理中沒有一成不變、普遍適用的管理理論和方法，這理論是

6、（B）權(quán)變理論學派二、多選1、梅奧人群關(guān)系學派的主要觀點包括（）2、泰羅提出的科學管理理論主要內(nèi)容包括（）（iJ工世憶加膜.苣用科學莊4屈人叱標nFt廳汪jjj鼠劃曰件工3s節(jié)I1K i+±!昨語與管出職定/如期21a1工業(yè)狗聯(lián)工是姓縣乂引用職工的工作森號白甚與司國土主:關(guān)系.早理需生產(chǎn)學率的天俱畫ic：i全亞中痢尋荏無一種牽工我設(shè)在”而入的行為都是由一腳動機引電的（I）生臟因算仃拆崢也）5、現(xiàn)代管理理論學派包3、西方古典管理理論是指（）4、法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容包括（括叵.癥施科學警理理M- c如冏酮小麻三而叱 已©法灼爾的一勝哲理理派 F弓泊的科度強肝理嗑匚證】哈

7、歐的企業(yè)再造理論三、 判斷F a管理五個基本職能印科學選A用AE氏：全代醛酰項活勃 Q 士歸罡加后弊w a：宣坦用一仃竄原Q in希界薩ir苦竟在國（JJ行弁科K源n（CJ隆詫.MLst學考理注網(wǎng)3注）理1件涌口 1n翼帆吾m海1、法約爾認為，要經(jīng)營好一個企業(yè)，不僅要改善生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，而且應(yīng)當注意改善有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的六 個方面的工作：技術(shù)工作、商業(yè)工作、財務(wù)工作、安全職能、會計工作和管理工作。對 2、一個員工在任何活動中只應(yīng)接受一位上級的命令，這就是法約爾提出的統(tǒng)一命令原則。對3、梅奧人際關(guān)系學說的主要觀點包括：企業(yè)的職工是經(jīng)濟人”而不是 社會人”；企業(yè)中存在著非正式組織；生產(chǎn)效率主要取決于職

8、工的工作態(tài)度以及與周圍人的關(guān)系。錯4、法約爾提出的管理五項職能包括計劃、決策、創(chuàng)新、指揮和控制等職能。錯5、泰羅提出了企業(yè)必須努力確保六種活動（即技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計、管理） 。錯6、泰羅在制定科學的工作定額方面作了大量的研究，首先從時間研究和動作研究入手。對7、法約爾在一般管理理論中首次提出了計劃管理工作與執(zhí)行工作相分離的觀點。錯8 統(tǒng)一指揮就是說，凡是具有同一目標的活動，只應(yīng)有一個領(lǐng)導人和一套計劃。錯9、等級制度就是從最高權(quán)力機構(gòu)層層延伸直至最基層管理人員的領(lǐng)導系列。對10、實行勞動的專業(yè)化分工可以提高人們的工作效率。對練習3一、 單選1、被稱為 是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我

9、們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹”的職能是指（0 計劃2、下列各項活動中，不屬于計劃活動范疇的是 （D）實施3、計劃工作的普遍性是指（D）計劃工作涉及到組織內(nèi)外活動各個方面和環(huán)節(jié)4、目標是計劃的（A 起點5、對經(jīng)營過程各方面所做的全面的規(guī)劃和安排的計劃屬于（B）綜合計劃6、針對組織的特定課題作出決策的計劃屬于（ D ） 項目計劃7、計劃按制定者的層次可以劃分為戰(zhàn)略計劃、管理計劃和（ C ） 作業(yè)計劃8、按計劃對象可把計劃分為綜合計劃、局部計劃和（ D ） 項目計劃9 按對計劃執(zhí)行者的約束力大小，可以把計劃分為指令性計劃和（ C ） 指導性計劃10 根據(jù)職能標準來分類，可以將計劃分為財務(wù)計劃

10、、人事計劃和（ B）業(yè)務(wù)計劃二、多選1、計劃工作的基本特征是（）2、按所涉及的時間長短，計劃可分為（）H首位性R目的性H ©普信生刈壇艙n對福犍3.按職能標準來分類，可以將計劃分為（ W岸睡訃劃此由考計劃P1曲人季考占計劃日何:.明冬計蟲國鼠整羽片或 bi法產(chǎn)計期E的海期L端bl伽中罌K切屬1勖嘉仁以）4、按計劃對象分類，可以將計劃分為（）回斯局第計劃 W計計劃口 g人事訃劃回8竦回口）醺計劃5、按制定者的層次分類，可以將計劃分為（IX）局粗計也卬單電計劃g首并計即（I）作業(yè)計劃三、判斷1、作業(yè)計劃是指由高層管理者制定的，是對組織全部活動所作的戰(zhàn)略安排，通常具有長遠性、單值性和 較大

11、的彈性。錯2、戰(zhàn)略計劃也叫戰(zhàn)術(shù)計劃，是指由中層管理者制定的分階段的目標。錯3、管理計劃是指由基層管理者制定的總體目標如何實現(xiàn)的細節(jié)計劃。錯4、計劃就是對未來所要從事事業(yè)的謀劃、規(guī)劃和打算。對5、限定因素原理是指計劃期限應(yīng)當延伸到足夠遠，以便在此期限中能夠?qū)崿F(xiàn)當前的許諾。錯6、改變航道原理是指在計劃中加進靈活性會減少由突發(fā)事件帶來的損失。錯7滾動計劃方法是編制具有靈活性的、能夠適應(yīng)環(huán)境變化的長期計劃方法。對8、計劃是管理者指揮的依據(jù)。對9、計劃是降低風險、掌握主動的手段。對10、計劃是減少浪費，提高效率的方法。對練習4一、單選1、日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對

12、組織產(chǎn)生局部影響的是（D泮務(wù)決策2、決策應(yīng)遵循的原則是（B ） 滿意原則3、下列方法中，用來解決不確定型決策方法的是（ A ）小中取大法4、決策理論學派的代表人物是（A ） 西蒙5、處理一些不重復出現(xiàn)的問題，比如新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)模的擴大、品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整等問題，關(guān)于此類問題的決策屬于（C ）非程序決策6、下列方法中，用來解決風險型決策的方法是（ B ）決策樹方法7、某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，當年產(chǎn)量等于銷量，銷售價格為每臺500元，企業(yè)固定成本700萬，產(chǎn)品單位變動成本350元。如果企業(yè)的利潤目標是 200萬元，企業(yè)的年產(chǎn)銷量至少應(yīng)為（C ）6萬臺8、企業(yè)經(jīng)營方案決策最終所選出的方案一般為（ B ）

13、較為滿意的方案9、下列方法中，用來解決確定型決策的方法是（ C ）量本利分析法10、隨著初始決策的實施，組織環(huán)境發(fā)生變化，在這種情況下所進行的決策就是（ D ）追蹤決策二、多選1、集體決策的缺點包括（）2有z日中曾步的時間C 0提思7基匚 © 產(chǎn)生油餐選再窣K步H CD）去住不明-呼第衲臂罡苗市決策者只能尋求滿意結(jié)果的原因有（卜的第相蕓需與立筆由工的日椎彥回（£）法葡若能力的林芝H亡）不犯衽僵即否可設(shè)用:r窠由）決舞者具窯曲雷肯的塔臬H（E）牙般節(jié)唱軍T十軍用宰硒審邛）5、常用的不確定型決策方法回卬小中此0玄回o ：大中取大法（C1大卬取小法5綠小星大信俄片法（i：i法茶樹

14、法口黑日照 舊貨j頭而可品法 回c）若更小就節(jié)點 II.）浩及靠度末 n暇小中奉x法三、判斷3、下列的決策方法中，可以提出富有創(chuàng)造性的方案包括（）4、頭腦風暴法實施的原則有（）E則別人出短亡：.不昨t±rr千亦回CP?建能菇毓好，有餐什或就尻什也回或口皿？人融之惠軍R可L梟新完善己育的是京佬E電具"V為回.陪忙甘耽1、根據(jù)西蒙的觀點，決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則。對2、從環(huán)境因素的可控程度看，可把決策分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。對 3、古典決策理論認為，應(yīng)該從經(jīng)濟的角度來看待決策問題，即決策的目的在于為組織獲取最大的經(jīng)濟利 益。對 4、對古典決策理論的

15、 經(jīng)濟人”假設(shè)發(fā)難的第一人是赫伯特.和蒙，他提出了有限理性標準和滿意度原則 。對5、常用的確定型決策方法有線性規(guī)劃和量本利分析法。對6、戰(zhàn)略決策是在組織內(nèi)貫徹的決策，屬于戰(zhàn)略決策執(zhí)行過程中的具體決策。錯7、追蹤決策是零起點決策，它是在有關(guān)活動尚未進行，從而環(huán)境未受到影響的情況下進行的。錯8、集體決策的優(yōu)點是決策迅速、責任明確。錯9、管理決策又稱執(zhí)行性決策，是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄， 只對組織產(chǎn)生局部影響。錯練習五一、單選1、下列企業(yè)中，最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)的是（ C）電視劇制作中心2、某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至是相互沖突的命令，

16、導致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因是 （D）該公司組織運行中違背了統(tǒng)一指揮的原則3、企業(yè)中管理干部的管理幅度，是指他（ A ）直接管理的下屬數(shù)量4 作為企業(yè)的總裁，王晶在近幾個月里一直都在找時間來思考一下公司的長遠發(fā)展問題。這個星期他加班加 點把手里的一些瑣事都處理完了，從今天開始他準備不受干擾地集中考慮重大問題。一大早他就坐在辦 公室考慮這個問題。但好境不長，正常上班一到，大約每隔二十分鐘左右就有人進來簽字或者請示。王 晶非常惱火。原因可能是（B）王晶可能比較集權(quán)5 某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負責所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總 經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會

17、計師匯報每天的銷售數(shù)字，而總會計師也可以直接向 各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了以下原則中的（B） 命令統(tǒng)一原則6、迅達公司是一家設(shè)計環(huán)保設(shè)備的公司，經(jīng)營規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來，為了保持行動的統(tǒng)一性，一直實行較強的集權(quán)。影響公司可能改變其過強的集權(quán)傾向的原因是（ B ）公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍拓寬7、若社會組織的類型、規(guī)模一定，則其管理幅度與管理層次呈（ B）關(guān)系 反比8、參謀關(guān)系是一種（B）關(guān)系 協(xié)作和服務(wù)9、下列指標中，能夠用來對組織的集權(quán)程度作出判斷指標的是（ C ） 決策的重要性10、下列因素中，屬于集權(quán)優(yōu)點的是（B）政策的統(tǒng)一性二、多選1、影響有效管理幅度的因素

18、主要有（）2、下列因素中有助于管理幅度擴大的因素是（）0 g曾增管理者的工件為宜 團 用j臂并消碎管理看打工作能力 刁0C）宙理循劉轉(zhuǎn)普理看工作開施山）曾建君京般皆理著工性質(zhì)斛 回匐書那考和帶首評者T作帝伴叱主寸丹必比啥期忒弱芻F計泄定前詳瞑地W 憶）主駕法轅合祜力.場能力，錠眼力勞 匚叫下總醫(yī)工佗地上在地塞上物貼曾F怔1 M十訐悅標定，共牝二六3、組織設(shè)計的原則包括（ ）也.閡由上醫(yī)反瑁兒I 叵口，圣爸吉告惇制匚ci A交李加原則期求出利便配口用電臺值燈三、判斷）4、扁平結(jié)構(gòu)的組織具有的優(yōu)點包括（.<1 （AI之總Pi金電二i（P）巒也主任觸arr厚更行坤厚的鳴9.工均刑于f星玩轉(zhuǎn)主於

19、佳和杳州翡三31苦4為百的珂白肥小"小）5、矩陣式組織的主要缺點是（_j a分網(wǎng)不克砧5 忖一 IC1走或白短自學言E 0J蚯職磕乒件舌1、管理層次受到組織規(guī)模和管理幅度的影響。管理層次與組織規(guī)模成正比，在組織規(guī)模一定的條件下, 它與管理幅度成正比。錯2、組織設(shè)計的任務(wù)是提供企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制職務(wù)說明書。對3、組織結(jié)構(gòu)中的扁平化結(jié)構(gòu)是管理幅度較窄，管理層次較多的組織結(jié)構(gòu)。錯4 矩陣組織是一種由縱橫兩套系統(tǒng)交叉形成的復合結(jié)構(gòu)組織?？v向的是職能系統(tǒng)；橫向的是項目系統(tǒng)， 為完成某項專門任務(wù)（如新產(chǎn)品開發(fā)）而組成的。對5、事業(yè)部制形式的主要優(yōu)點有：有利于提高效率的利益和分散風險；有利

20、于最高領(lǐng)導層集中精力做好戰(zhàn) 略決策，又有利于發(fā)揮事業(yè)部的積極性；有利于為組織培養(yǎng)全面管理人才。對6、事業(yè)部制形式的主要缺點有：組織的穩(wěn)定性較差；容易產(chǎn)生臨時性觀念；存在著雙重領(lǐng)導，易產(chǎn)生責 任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象。錯7 矩陣制形式的主要優(yōu)點有：有利于各部門之間的協(xié)作配合；有利于提高組織的適應(yīng)性；有利于保證組織整體目標的實現(xiàn)。對8、矩陣制形式的主要缺點有：組織機構(gòu)設(shè)置重疊，管理費用較高；各事業(yè)部自主經(jīng)營、獨立核算，影響 各事業(yè)部間的協(xié)作。錯9、影響管理幅度的因素主要有：管理者和被管理者的素質(zhì)與能力；管理的工作性質(zhì)；管理工作的條件。對 10、影響管理幅度的因素主要有企業(yè)所擁有的資金和設(shè)備等因素

21、。錯練習6一、 單選1、在以下各項，作為管理干部培訓的主要目的是（D）發(fā)展能力2、采取管理職務(wù)輪換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點是有助于（C）增強受訓者的綜合管理能力3、管理人員選聘時不需要作為主要考慮標準的是（。 強健的體魄4、內(nèi)部招聘的最主要的缺點是（ A）引起同事不滿5、某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中，共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人,班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設(shè)副職。這時，廠長 的管理幅度為（B） 76、可能會導致組織內(nèi)部的 近親繁殖，現(xiàn)象的發(fā)生”是（B）的一大弊端。人員的內(nèi)部晉升7、外部招聘所具有的缺點包括（C）不利于被聘者迅速開展

22、工作8、實現(xiàn)組織既定目標所需的資源是（A ） 人力資源9、從研究對象上來看，人力資源開發(fā)面對的是（ B） 所有的人10、內(nèi)部提升所具有的優(yōu)點包括（C）有利于使被聘者迅速開展工作二、多選1、外部招聘所具有的優(yōu)點包括（）2、下列關(guān)于工作輪換的說法正確的是（）< «）怩陽千亭具訝3 A秉達理r >世白力更已準2J 丫器墟對相織帶來蓄弊空氣n 的 有利于使鐐相音區(qū)逑棄鞋工性.有利于散捺士氣.隹急工作色情了，工i有和于平日和送荀向幫左寺背之同的掌帶壬手.T在掄就芭洛管理T-'卑先與北青隹巧嗦找ill T蚱粒件片靖沛LT前曾事嘛系士由歸口工咤效低的主玉日西旦國釬打金要封朝&#

23、163;拱洲維臂理人曷提出弟誦眄萋*3、人員配備的原則主要有（）4、人員培訓的具體目的包括（）5、內(nèi)部提升所具有的缺點包括（）B 的國1i幽乂盤蛻川5傳毫括同廠法里R邛莉且看“外戒優(yōu)獸”LJ 值 m國低就T電港慶“北至翻0-S3見生P|讓1母包話同f片川回C)3m度匚 的 口前干噸壬Kif田爐下屋丁隹0垢4車物更叫更新"唯0 3引匿瑩導喇與T海 ijij空用用低原則3m匚信!玄德戈,加毋竄添丹坦三、判斷1、人員配備應(yīng)該遵循因職擇人的原則、量才適用的原則和人事動態(tài)平衡的原則。對2、外部招聘的主要優(yōu)點有：被聘人員具有外來優(yōu)勢”，有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系,能夠為組織帶來新鮮

24、空氣。對3、外部招聘的主要缺點有：引起同事的不滿，可能造成近親繁殖”的現(xiàn)象。錯4、內(nèi)部提升的主要優(yōu)點有：有利于保證選聘工作的正確性，有利于使被聘者迅速展開工作，有利于調(diào)動 組織成員的積極性，有利于吸引外部人才。對5、內(nèi)部提升的主要缺點有：被聘人員需要一段時期的適應(yīng)才能進行有效的工作，組織對應(yīng)聘者的情況不 能深入了解，最大局限性是對內(nèi)部員工的積極性造成打擊。錯6、人員配備就是用合格的人員對于組織結(jié)構(gòu)中的職位進行填充和不斷填充的過程。對7、根據(jù)培訓的方式不同，管理人員培訓可以分為在職培訓和脫產(chǎn)培訓兩種類型。對8人員配備的任務(wù)在于為企業(yè)儲備大量的優(yōu)秀人材。錯9、在職培訓方式的具體形式主要有管理職務(wù)輪

25、換、委以助手職務(wù)和設(shè)置臨時職務(wù)等形式。對10、人員選拔是對管理人員所任職位的職責履行情況進行的考核和評價活動。錯練習七一、 單選1、關(guān)于組織文化，正確的說法是（A ）變化較慢，一旦形成便日趨加強2、一家企業(yè)的組織精神是：團結(jié)、守紀、高效、創(chuàng)新，嚴格管理和團隊協(xié)作是該廠兩大特色，該廠規(guī)定，遲到一次罰款20元。一天，全市普降歷史上少有的大雪，公交車象牛車一樣爬行，結(jié)果當天全廠有85%的職工遲到，遇到這種情況，你認為下列四種方案中哪一種對企業(yè)最有利？ （ C ） 一律免罰20元，并宣 布當天早下班2小時，以方便職工3、關(guān)于組織文化的特征，下列說法不正確的是（C ）組織文化的核心是更新知識4、組織精神

26、（D）是組織文化的核心5、組織文化理論引起人們廣泛注意，成為管理學界與實業(yè)界的一個重要論題，是在 20世紀的C.80年代6、組織文化具有的重要作用之一是（B） 導向作用7、組織文化具有的重要特征之一是（ A ）核心是組織價值觀8、組織文化構(gòu)成的要素之一是（B）組織觀念9、組織文化是一種無形的 黏合劑”，它微妙地把人的感情緊緊地聯(lián)結(jié)在一起。這是組織文化的（ C ） 凝聚作用10、組織文化的重要任務(wù)是（B）增強群體凝聚力二、多選1、組織文化的特征主要包括（）2、組織文化的作用包括（）3、組織文化由以下幾個要素構(gòu)成（）0E回CE析心且噩織價范加H 3統(tǒng)電隹用明中心是人本文北回01與阿花用口）官哥力式

27、是以柔桂箕普斯壬支岸州用嘮管理的四理性亞I CD：糙直作用回）仟落品通曾俗周厚文E整合作用父、tF隹網(wǎng)起 如錮蛆風急 口就官司度 Jj晅立百語4、組織文化的層次結(jié)構(gòu)包括（）5、搞好企業(yè)文化建設(shè)需注意以下幾個問題（）34）制上層如1用中后又北n加塞層文也回林后交牝不痛忸式主文4方設(shè)入毒褪胃更比三.判斷1、組織文化是指組織成員的共同價值觀體系，它使組織獨具特色，與其他組織相區(qū)別。對2、組織文化的核心是組織價值觀。對3、從現(xiàn)代系統(tǒng)論的觀點來看，組織文化的結(jié)構(gòu)層次有三個：表層文化、中層文化和深層文化。對4 如果從最能表現(xiàn)組織文化特征的角度看：組織文化的基本要素包括價值觀念，組織觀念，規(guī)章制度, 職業(yè)道

28、德，組織情感。對5、組織文化的功能包括：導向功能，約束功能，整合功能，激勵功能，凝聚功能 。對6、組織文化的中心是以物為主的物化活動。錯7、組織文化的管理方式是以剛性管理為主。錯8、組織文化由價值觀念、組織觀念、規(guī)章制度、職業(yè)道德和組織情感幾個要素構(gòu)成。對9、價值觀念是企業(yè)的經(jīng)營哲學思想，是組織文化的最基本內(nèi)容。對10、組織文化的最基本內(nèi)容是規(guī)章制度。錯練習八一、單選1、管理方格圖中，9.1型對應(yīng)的領(lǐng)導方式是（A ） 任務(wù)型2、管理方格圖中，9g型對應(yīng)的領(lǐng)導方式是（D ） 團隊型3、鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導方式位于管理方格圖的格是（ B）1.94、如果一個領(lǐng)導者決斷力很強，并且信奉X理論，他很可能采

29、取的領(lǐng)導方式是（A ）集權(quán)型領(lǐng)導5、領(lǐng)導方式可以分成集權(quán)、民主、放任三種，其中民主型領(lǐng)導方式的主要優(yōu)點是（D）員工關(guān)系融洽,工作積極主動，富有創(chuàng)造性 6、張教授到某企業(yè)進行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并介紹公司的具體情況，才說了15分鐘，就被人叫了出去，10分鐘后回來繼續(xù)，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，整個下午 3個小時總 經(jīng)理一共被叫出去10次之多，使得企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)。這說明（ C ）經(jīng)理可總能過度集權(quán)7、某公司財務(wù)經(jīng)理授權(quán)會計科長管理應(yīng)付帳款，會計科長由于太忙，不能親自處理，便授權(quán)屬下一位會計師負責此事。會計科長對應(yīng)付帳款的管理是（ B） 仍然負有責任8、領(lǐng)導者良好的

30、品德作風引起員工的認同屬于（B）感召性權(quán)力9、不存在一種普遍適用”的領(lǐng)導方式的觀點是（B ）領(lǐng)導的權(quán)變理論10、一份英國雜志比較了歐洲各國經(jīng)理的習性和處事手法后得出這樣的結(jié)論：法國經(jīng)理最獨裁”，意大利經(jīng)理最 無法無天”，德國經(jīng)理最 按意氣辦事”，英國經(jīng)理最不能 安于位”。各國經(jīng)理的習性和處事法的 不同，最有可能是因為（A各國的文化傳統(tǒng)不同二、多選1、領(lǐng)導方式的主要理論有（）2、構(gòu)成領(lǐng)導影響力的權(quán)力有（）3、管理方格理論的典型領(lǐng)導風格包括：回0疑學生由居勤理世O解我詫U戰(zhàn)財堂比建企回業(yè)委頓導理忐5、影響權(quán)力影響力的主要因素有（）13建電理的我曲圖lt,j芟3旗回專長程回財4領(lǐng)導方式的基本類型包括

31、（）8受濾出 Ej擊就醫(yī)嗪 匚）售位的甌能中配位如CF）變歷用索考摸里領(lǐng)導 舊加謠型輔導 ©民主同颶0加任型觸身三、判斷1、領(lǐng)導方式基本上有三種類型：專權(quán)型領(lǐng)導、民主型領(lǐng)導和放任型領(lǐng)導。對2、布萊克和穆頓在提出管理方格時，列舉了五種典型的領(lǐng)導方式：任務(wù)型、鄉(xiāng)村俱樂部、中庸之道型、 貧乏型和團隊型。對3、管理方格圖中的縱軸表示領(lǐng)導者對生產(chǎn)的關(guān)心程度，橫軸表示領(lǐng)導者對人的關(guān)心程度。對4、放任型領(lǐng)導是指領(lǐng)導者撒開手不管，下屬愿意怎樣做就怎樣做，完全自由。對5 定義為職位權(quán)力影響力的主要包括三種類型：法定權(quán)、強制權(quán)和獎賞權(quán)。對6、定義為非權(quán)力影響力的主要包括二種類型：專長權(quán)和感召權(quán)。對7、定

32、義為職位權(quán)力影響力的主要包括二種類型：專長權(quán)和感召權(quán)。錯8、影響力是指一個人在與他人的交往中，影響和改變他人的心理和行為的能力。對9、獎賞權(quán)是由組織機構(gòu)正式授予領(lǐng)導者在組織中的職位所引起的、指揮他人并促使他人服從的權(quán)力。錯 10、專長權(quán)是指領(lǐng)導者優(yōu)良的領(lǐng)導作風、思想水平、品德修養(yǎng)，而在組織成員中樹立的德高望重的影響 力。錯練習九單選1、2、雙因素理論中的保健因素，是指（C ）能影響和預防職工不滿意感發(fā)生的因素3、4、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列人群中,根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列需要中,主導需要可能是安全需要的人員是按照從低到高的順序排列的是（）司對自己工作的贊揚。（3）.工作的挑戰(zhàn)性。（

33、4） .同鄉(xiāng)聯(lián)誼會。D工廠的一線操作工人（1）.安全生產(chǎn)。（5） .滿足標準熱量攝入量的食品。上A根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于保健因素的是（C）工資5、6、雙因素理論認為滿意對立面是（C） 下面幾項因素中，屬于保健因素的是（沒有滿意C）公司政策7、8、9、提出公平理論的是（D ）提出期望理論的是（C ）處于需要最高層次的是（D）亞當斯弗魯姆自我實現(xiàn)的需要10、為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項工作最好授予（二、多選能力略低于任務(wù)要求的人1、根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵因素的是（2、激勵理論主要包括（）3、n EJ Fl EJ勤JJ.與網(wǎng)本的關(guān)事費界十人苴展蒯r能性要到重班0 00期

34、望理論認為，人們對工作的態(tài)度取決4、馬斯洛把人的需要從低級到高級鹿雌點號不泣拜我粉荽理論公平豁期望酬5、斯金納強化理論的主要內(nèi)涵包括于對三種聯(lián)系的判斷，其中包括（）劃分為五個層次：其中包括（0（AJ蜀力一麓武罌方.里會E C）獎費r個人目標叵0J旅強-均L 0、麻姓一千人白日制曰化U>i工菖比叵混j父查皓要如播要7社高皓追1/單走E晏叵但:；日堯丈日至寶三、判斷1、管理的激勵職能就是研究如何根據(jù)規(guī)律性來提高人的積極性。對2、未得到滿足的需要是產(chǎn)生激勵的起點，進而導致某種行為。對3、根據(jù)弗魯姆的期望理論，激勵力=某一行動結(jié)果的效價硼望值。對4、美國心理學家赫茨伯格提出了需要層次理論。錯5、

35、某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50%的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除,這是強化方式中的正強化。錯6、需要層次理論認為，人的行為決定于精神狀態(tài)。錯7某企業(yè)對生產(chǎn)車間的工作條件進行了改善，這是為了更好地滿足職工的生理的需要。錯8、從馬斯洛需要層次論中，我們得到的最重要的啟示是目標效價的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵。錯9企業(yè)中，常常見到員工之間在貢獻和報酬上會相互參照攀比，員工最可能將與自己處于相近層次的人 作為自己攀比對象。對10、赫茨伯格認為滿意的對立面是沒有滿意，而不是不滿意。對練習十一、單選1、控制活動應(yīng)該（d ）與計劃工作結(jié)合進行2、控制工作當中，評估和分析偏差信息時，首先要 （A）判別偏差產(chǎn)生的主要原因3、控制有兩個前提條件，即控制標準和（ a ） 控制對象4、管理控制是包含三個基本環(huán)節(jié)的過程：即擬定標準、衡量成效和（ A ） 糾正偏差5、控制