自我認知+崗位認知答題解析

1、精品文檔第一講自我認知一、自我評價類所謂自我評價， 就是自己介紹自己。有三個視角來看這個問題，就是“ 你眼中的自己？你眼中的別人？別人眼中的你”?！澳阊壑械淖约骸?，是考官最想了解的內(nèi)容，是考官了解考生最直接的一種方式。這道題不僅是一道測試題，也是考官評價你是否適合從事公務(wù)員工作的一個窗口。所以必須慎重對待。 “你眼中的別人？別人眼中的你”。物以類聚、人以群分，你眼中的別人和別人眼中的你，折射的都是你自己。答題思路都是一樣的，只是把自己對自己的評價換成別人對自己的評價或自己對別人的評價。答什么 ：第一，回答要有針對性，要展現(xiàn)出自己與所報考職位相匹配的某些特征。第二，內(nèi)容要積極上進，要能展現(xiàn)出你的

2、責任感、上進心和積極進取的精神風貌。第三，要結(jié)合實際，融入自己的感情，以真情去感染人。第四，適當?shù)卣務(wù)勛约旱娜秉c，但這些缺點相對所報考職位而言，不能是致命的。怎么答：即答題模式：總分總總：扼要介紹自己的基本情況、成長經(jīng)歷。切忌將談經(jīng)歷變成流水賬、變成個人簡歷。要簡明扼要、抓住要點，談那些閃光的經(jīng)歷、難忘的經(jīng)歷。分：概括自己的優(yōu)點、特點、長處和缺點，顯示自己有別于其他考生的地方，展示與所報職位相適應(yīng)的某些特長。一般采用（ 3+1）模式，即談 3 個特點（優(yōu)點）、 1 個不足或需要改進的地方總：表態(tài)，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，融入新集體，干好自己的工作，在實現(xiàn)社會價值的同時，體現(xiàn)自己的個人價值。例題

3、 1：做一下自我介紹。出題思路：了解你的成長經(jīng)歷和專業(yè)背景答題思路：突出優(yōu)點，突出崗位適合度參考答案：總：側(cè)重于姓名（有時要求不能涉及姓名，用考號代替）、年齡、學(xué)歷、專業(yè)、政治面貌、成績、社會職務(wù)，可突出勤工儉學(xué)、志愿服務(wù)經(jīng)歷分：1、樂觀，心態(tài)好，做人低調(diào)，學(xué)習(xí)和工作積極進取，在困難面前不低頭，咬牙克服，取得成績也不驕傲，自我加壓。2、好學(xué)，肯上進，家庭經(jīng)濟條件不好，但勤工儉學(xué)，克服了困難，成績很優(yōu)秀，素質(zhì)較全面，動手能力強，能吃苦。3、真誠，樂于助人，平時幫助同學(xué)和家人，參加社團活動，能夠團結(jié)協(xié)作，參加志愿服務(wù)，為需要幫助的人提供服務(wù)一個不足：有時有急躁情緒總：無論這次公務(wù)員考試成功與否，我

4、都將繼續(xù)踏實學(xué)習(xí)，好好工作，在平凡的崗位上，豐富自己，幫助他人，讓人生過得很充實，很有意義。例題 2：談?wù)勀阕铍y忘的人。出題思路：物以類聚，人以群分，你眼里的別人就是你自己.精品文檔答題思路：懷念一個人的美好品質(zhì)如有理想、敬業(yè)、寬容等。例題 3：你的親戚朋友平時是怎么評價你的？出題思路：借別人的眼看你。答題思路：不動聲色表揚，無關(guān)痛癢批評例題 4：談?wù)勀阕钕矚g的一本書（一句格言 ）。出題思路：考查考生的價值觀、性格取向、業(yè)余生活等。答題思路：介紹的書、格言不能太生僻，回答時要聯(lián)系實際，聯(lián)系現(xiàn)實。參考答案：總：我最喜歡的書是三國演義，書中描寫的一些人物對我的成長起了許多潛移默化的影響。分：我喜歡

5、關(guān)羽，他身上體現(xiàn)出來的誠信和忠誠是我最推崇的。從周瑜身上，學(xué)到了要寬容，不要有嫉妒心。從諸葛亮身上，我認識到要加強學(xué)習(xí)、儲備知識、把握機遇。總：這本書博大精深，對我的影響是全方位的。 例題 5：談?wù)勀闶苓^的一次挫折？（類似題有：談?wù)勀阕铍y忘的一件事？或者你驕傲的一件事？或者你所經(jīng)歷最成功的案例？或者對你從事公務(wù)員工作最有幫助的一件事？ ）這次挫折對（這件事）你有什么啟示？出題思路：考查考生的人生觀、價值觀，考生的主要經(jīng)歷和視野，語言組織能力。答題思路：還是按照“總分總”的模式來，具體內(nèi)容上要做調(diào)整。首先，談具體的事。事件要說的簡明扼要，注意與啟示相照應(yīng)。其次，談啟示。分三個小點談，力求談深入、

6、談透徹。第三，表態(tài)。如果自己成為一名公務(wù)員，在工作中將會怎樣做。二、現(xiàn)場壓力類這類題目具有三個特點，既是壓力類，也是情景類，歸根結(jié)底還是自我認知類。在拋去現(xiàn)場壓力這個外殼，其實還是一個典型的自我認知類。常見的題型是：1 、參加這次面試，是不是覺得其他人都很優(yōu)秀（或表現(xiàn)不如你）？你有什么想法？2 、參加這次面試，我們認為你不適合當公務(wù)員，決定不錄用你，你有什么想法？它的 出題思路是： 測試面對突如其來的困境的反應(yīng)，考查應(yīng)變能力和擬任職崗位匹配性。答題思路是：不為所動，鎮(zhèn)定從容，冷靜分析，從容自信，娓娓道來。答題模式還是采用總分總 ：總：回應(yīng)壓力類問題的提問?？隙ǎɑ蚍穸ǎ撼姓J別人優(yōu)秀，承認自己

7、或許有不足。分：分論點闡釋，坦承自己表現(xiàn)不好的原因，然后正面回答自己的長處和優(yōu)點、與擬任崗位相適應(yīng)的特征。或分析原因：大家都很優(yōu)秀；或者自己因為緊張沒有地發(fā)揮好?；蛱岢鰧Σ撸合騼?yōu)秀者學(xué)習(xí)。反思，檢視自己不足。繼續(xù)努力，好好學(xué)習(xí)工作?；蚪榻B自己：強調(diào)自己的經(jīng)歷和特長?？偅罕響B(tài)。相信評委都會公正，能夠全面審視所有考生，作出公正評價。如果錄取（或不錄?。覍?.精品文檔例題 1：參加今天的面試有何感受？（對你今天的表現(xiàn)作何評價？用2 分鐘準備， 3 分鐘演講，題目自擬）參考答案 ;總：能夠參加面試，十分激動，收獲很大，幾點深切的感受：分：一是高興。 公開招聘， 體現(xiàn)公正， 公平的原則， 有利干部

8、素質(zhì)的提高， 這是社會的福音，是學(xué)校的福音，更是我們的福音。二是感謝。各位考官為了選拔人才，不辭辛苦，公平公正，做了很多辛苦的工作，在此表示感謝。三是自豪。以優(yōu)秀的筆試成績進入面試，這是對我努力的回報，我一定珍惜這次機會，好好表現(xiàn)出來；四是緊張?？朔@種緊張，表現(xiàn)出自己的才華、才干、才能、才智。五是收獲。不論成敗，我都會正確對待。成功了，實現(xiàn)了自己的公務(wù)員夢想，爭取做合格公務(wù)員。失敗，我會很好的總結(jié)，將出現(xiàn)的教訓(xùn)進行深入總結(jié)，在今后的工作努力克服，繼續(xù)奮斗。總：我堅信天道酬勤，總有一天會實現(xiàn)自己的夢想。例題 2：通過你剛才的表現(xiàn)，我們對你不是很滿意。再給你一次機會，請你說服各位考官改變對你的印

9、象。參考答案：總：雖然今天表現(xiàn)不能讓各位考官滿意， 我認為大體上還是反應(yīng)了我的真實水平， 總的來說，我對自己的表現(xiàn)滿意。但是，對照更高要求，還有一些不盡如人意的地方。分：1、我緊張，因為我太珍惜。我一直想成為一名公務(wù)員，想為國家做點事，為群眾搞好服務(wù)。眼看就要實現(xiàn)了，所以有點興奮。以前，沒有經(jīng)歷過這樣的面試，所以，有點緊張。2、有瑕疵，因為我很真實。這次面試，暴露了我的缺點，我認為這也是真實的。真實是我的一貫風格，我也不善于隱藏什么。雖然它可能不完美，但我想還是本色一點好。3、有不足，因為我也自信。這次面試使我的不足暴露無疑，這也給了我警醒。我相信在今后的學(xué)習(xí)和工作中， 我會逐漸改掉這些毛病。

10、 我更相信， 各位考官能做出公正評判，再給我一次機會?？偅罕響B(tài)。無論錄取與否，我將 第二講崗位認知盡管考題變化多端，但基本套路是： “你為什么報考公務(wù)員？對公務(wù)員和自己擬從事崗位有什么認識？打算考取后怎么辦”。一、報考動機類常見題型：你為什么報考公務(wù)員？答題思路：大道理+小道理?；卮疬@類問題，要堅持實事求是、適當拔高。實事求是是讓考官信服，適當拔高是顯示與眾不同。通用的考慮因素是：個人的興趣，喜歡這個職業(yè)；專業(yè)對口，能夠?qū)W以致用；待遇和福利的吸引力，可以解決就業(yè)謀生問題，拔高一點，就是追求進步，想在為人民服務(wù)的崗位上做一番事業(yè)。參考答案：.精品文檔每個人情況千差萬別，畢業(yè)時間一年；跨城市報考；

11、下級報上級，但歸納起來差不多，我報考的原因：1、求職的需要。能夠有個穩(wěn)定的生活；求生存是發(fā)展的基礎(chǔ)。2、學(xué)以致用的需要。能學(xué)以致用對自己和工作都是一件益事。3、自我提高的需要。公務(wù)員有很高的要求，在這樣崗位上可以鍛煉自己的才華，實踐自己的理想。4、實現(xiàn)自身價值的需要。一方面回報社會，另一方面也能實現(xiàn)自己的人生價值。二、附加條件動機類在常見題型基礎(chǔ)上，報考動機類題型會有這樣一些變化：一般有兩個問，第一個問是設(shè)置條件、障礙；第二個問是主問。考察的目的，還是考查報考動機、原因。典型例題如：例題 1：有人說有權(quán)就有錢，權(quán)越大錢越多。公務(wù)員有權(quán)力，你為什么報考公務(wù)員？例題 2：警務(wù)人員責任大，升遷機會少

12、。你為什么報考？例題 3：我們認為你的專業(yè)似乎不適合職位要求。你為什么報考？答題思路：“帽子” +怎么看 +怎么辦“帽子”：看第一問是正確與錯誤、全面與片面，簡明扼要地闡述；怎么看：談報考的主要原因。有以幾點 怎么辦：用一、二句話表態(tài)。考試真題參閱：1、請問你為什么要報考外交部？2009 年外交部試題）2、為什么要報考我們部門？（2009 年安全部試題）3、談?wù)勀愕膱罂紕訖C？（ 2008 年中國人民銀行試題 )4、今年公務(wù)員有的職位報考比例達1000： 1，你對此有什么看法？(2008 年國家統(tǒng)計局調(diào)查大隊試題）三、擬任職位匹配類此類題型主要是考察對公務(wù)員的認識?？忌嬲J識和把握公務(wù)員必須

13、具備的各種素質(zhì)，以及做好公務(wù)員工作應(yīng)該具備的工作能力。要突出強調(diào)兩點：一是所報考職位需要的素質(zhì)和能力；二是一般通用能力，比如組織領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)、突擊應(yīng)變等。例題 1：你認為公務(wù)員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？參考答案：我認為，要成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員，要具備以下素質(zhì)：1、良好的政治素養(yǎng)。2、較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)。3、過硬的道德品質(zhì)。4、牢固的法律意識。表態(tài)：假如我有幸成為一名公務(wù)員 四、附加條件匹配類和報考動機類一樣，擬任職位匹配類題型也會有一些變化。比如，提供一些似是而非的觀點和社會流行語，請你談?wù)剬珓?wù)員的職位、職能的認識與把握。答題思路：怎么看：就是辨析，就第一問談自己的看法。.精品文檔怎么辦：在分析原因基礎(chǔ)

14、上，提出對策，進行表態(tài)。例題 1： “權(quán)力意味著服務(wù)”，你怎么看？出題思路：對公務(wù)員崗位的理解，正確的權(quán)力觀答題思路：怎么看，怎么做。首先，談怎樣認識這句話。一定的權(quán)力必定肩負一定的責任，為人民服務(wù)是公務(wù)員最大和最基本的責任。其次，談對公務(wù)員崗位的理解?？蓮摹皺?quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”三個層面談。或者分析為什么必須“權(quán)力意味著服務(wù)”，比如黨的性質(zhì)決定的、公務(wù)員的職責決定的、執(zhí)政規(guī)律決定的。最后，表態(tài)。面試真題參閱1、請用英語回答，談?wù)勀銓︺y監(jiān)會的了解？（2009 年安徽銀監(jiān)會面試試題）2、單位內(nèi)部調(diào)整， 把你調(diào)到不合適的位置， 但有一個更合適你的， 你怎么看待？ （ 2008 年國家

15、發(fā)改委面試試題）五、擬任職位目標類嚴格說來， 這個類型還是屬于擬任職位匹配類。采用擬任職位計劃類，一是因為它考查的是，假如錄取后的任職目標以及計劃打算，二是為了講授的方便。常見的題型是：你考取后怎么辦？答題思路：“帽子” +怎么做，即正確的權(quán)力觀+表態(tài)例題 1：如果你被錄取，有什么打算？出題思路：對職位理解，責任感、進取心。答題思路：表態(tài)；具體怎么做（非具體，而是宏觀和思路）：德、能、勤、績、廉；政治思想、工作學(xué)習(xí)、工作作風、人際關(guān)系；我要做到“四勤”：眼勤、腦勤、手勤、腳勤；誠實做人、踏實做事、勤奮學(xué)習(xí)。例題 2：談一下你的長遠目標、近期目標？出題思路：對崗位的理解，責任感、進取心。參考答案

16、： 如果被錄用為公務(wù)員， 將把做一名組織放心、 領(lǐng)導(dǎo)信任、 人民滿意的公務(wù)員，作為自己的長遠目標， 并把這個目標與腳踏實地的努力結(jié)合， 從近期目標入手， 主要做到以下幾點：（參考例題 1）六、工作態(tài)度類這類題型，主要是考察考生對事業(yè)和工作的態(tài)度，即是否有責任心和事業(yè)心、是否能夠遵守工作制度和規(guī)章、是否具有創(chuàng)造力、是否能面對困難和挑戰(zhàn)等；對自己的態(tài)度， 即是否能嚴格要求自己、 是否自信自立自強、 是否能夠較好地面對挫折、是否謙虛謹慎等。 此類問題的答題思路，應(yīng)結(jié)合實際作答，考前可以做一些積累和準備。例題：公務(wù)員經(jīng)常要加班。你怎么看這種現(xiàn)象？參考答案：.精品文檔現(xiàn)象（簡析）：加班現(xiàn)象是不正常的，但

17、又不可避免。目前，社會上任何行業(yè)都存在著加班現(xiàn)象，公務(wù)員加班相對多一些。原因：一是隨著政府職能的轉(zhuǎn)變、新生社會事物增多，公務(wù)員工作量逐漸加大，而人員沒有擴充。二是一些臨時性的緊急任務(wù)，正常上班時間完成不了，只有通過加班完成。三是工作效率不高。四是一些人為因素造成的，比如領(lǐng)導(dǎo)個人偏好。對策：對第一種情況，可以通過合理調(diào)配資源增加人員編制等方式解決。對第二種情況應(yīng)加強工作的規(guī)劃性，減少臨時性任務(wù)。對第三種情況， 要改變工作方式， 提高工作效率。對第四種情況，應(yīng)與同事一起和領(lǐng)導(dǎo)溝通，改變領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣。表態(tài)：應(yīng)該盡量減少加班甚至不加班，如遇非加班不可，要按法律規(guī)定給予一定的物質(zhì)補助。附錄四：面試十大

18、效應(yīng)1、預(yù)因效應(yīng)。預(yù)應(yīng)是相對因應(yīng)而言。預(yù)應(yīng)就是對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件事前作了充分的預(yù)案、充分的準備，一旦有事便啟動應(yīng)對預(yù)案，未雨綢繆。因應(yīng)就是到時再說，事前沒有周密的預(yù)案，如 98 洪災(zāi)、 03 非典，水來土淹、兵來將擋。加入WTO、 08 奧運預(yù)應(yīng)做得很好。2、首因效應(yīng)。第一印象，先入為主，包括考生進入考場的舉止、儀表、第一個問題的回答， 給考官的第一印象很重要。如首題回答好了，不僅考官的印象好，同時考生更能增強信心、進入狀態(tài)，反之則相反。3、光環(huán)效應(yīng)。按照評分標準，打分的依據(jù)主要是考生在面試中的表現(xiàn)，就事論事，不應(yīng)該受考生的身份、 政治面貌、 成就所影響。 但是考官往往會不程度地受到影響。如

19、考生優(yōu)秀學(xué)生干部、黨員、勞動模范、受過什么大獎或有什么突出的才藝、特長。4、鯰魚效應(yīng)。挪威人喜歡吃沙丁魚，但市場上只有一個老魚翁的沙丁魚才是活的，于是很賣得，價又高，其原因：在魚槽中放一條鯰魚，鯰魚入魚槽后，由于環(huán)境陌生，就會四處游動。沙丁魚發(fā)現(xiàn)異已分子后，也會緊張，加速運動，如此以來，漁船回港后，沙丁魚是鮮活的。如把這一原理運用人事管理上，新人中途介入， 會對團隊產(chǎn)生激勵作用，促進團隊竟爭，激發(fā)團隊活力。比如足球隊現(xiàn)象。面試時的運用，某問題多數(shù)考生的思路大同小異。而一個考生的視角獨特、觀點新穎。那么他就是老魚翁了，賣高價（得高分）。5、羅森塔爾效應(yīng)。美國心理學(xué)家羅森塔爾考察某校，隨意從每班抽出3 名學(xué)生，共 18人交給校長，并極為認真地說：“這18 名學(xué)生經(jīng)過科學(xué)測定全部是智商性人才?！边^半年羅又來學(xué)校，發(fā)現(xiàn)這 18 名學(xué)生進步很大，超過一般，再然后這18 人在不同崗位成績斐然，這一現(xiàn)象就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。這一點在人事管理運用很廣泛，我們在不自覺地運用。面試時心理暗示的作用很重要。6、形象效應(yīng)。舉止儀表大方、自然，衣著得體?？傻门e止儀表較高分。反之，不僅舉止分被扣，同時評委的印象，差，可能用挑剔的目光打分。如有的考生太隨便進考場，很張揚地揮手（考官辛苦了）然后抱拳（請多關(guān)照），首長氣派、江湖氣味。7、