績(jī)效管理綜合測(cè)評(píng)答案解析

1、WORD 完美格式績(jī)效管理 -綜合測(cè)評(píng)1.單選題1.1 4.0評(píng)價(jià)中心法常用的模擬工具主要有（ B）。a投射法b無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論c訪談法d主題統(tǒng)覺(jué)法1.2 4.0在剖析各種績(jī)效差距的原因時(shí)，“工作計(jì)劃性不周”屬于 （ A）原因a個(gè)人b外部c組織d管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理WORD 完美格式1.3 4.0“一個(gè)工時(shí)完成合格產(chǎn)品 20 件 ”的指標(biāo)要比 “迅速及時(shí)完成本道工序加工任務(wù) ”的指標(biāo)更符合 SMART 原則中的 （ A）。a具體性原則b可行性原則c簡(jiǎn)易性原則d時(shí)間性原則1.4 4.0在考評(píng)中需要使用忠誠(chéng)、可靠 、主動(dòng)等定性的形容詞，從而導(dǎo)致考評(píng)的操作性、信度 、效度較差的考評(píng)方式是（A ）。a品

2、質(zhì)主導(dǎo)型b行為主導(dǎo)型c態(tài)度主導(dǎo)型d效果主導(dǎo)型1.5 4.0專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理WORD 完美格式在績(jī)效管理監(jiān)督中，人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員扮演著很多角色，其中最適合的角色是（C ）。a仲裁者和證明人b裁判員和中間人c警察和指導(dǎo)者d指揮者和調(diào)停者1.6 4.0某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡政治學(xué)習(xí)，把企業(yè)員工參與政治學(xué)習(xí)次數(shù)作為考核員工的一項(xiàng)重要指標(biāo)。從績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)上來(lái)看，績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)存在（ C）問(wèn)題 。a指標(biāo)太多b指標(biāo)信度不夠c指標(biāo)污染d指標(biāo)缺失1.7 4.0考核銷(xiāo)售員時(shí) ，采用 “年銷(xiāo)售額在30 40 萬(wàn)元，稅前利潤(rùn)率為20% 25% ”，這屬于（C）。專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理WORD 完美格式a績(jī)效指標(biāo)b績(jī)效項(xiàng)目c績(jī)效標(biāo)

3、準(zhǔn)d績(jī)效結(jié)果1.8 4.0在一項(xiàng)旨在了解員工績(jī)效提高程度而對(duì)操作工人的考評(píng)，其信息來(lái)源主要應(yīng)來(lái)源（ A）。a主管b同事c員工d客戶(hù)1.9 4.0影響員工個(gè)人行為和工作表現(xiàn)的內(nèi)部因素是（ D）。a公司獎(jiǎng)勵(lì)制度b專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理WORD 完美格式機(jī)遇c人力資源制度d價(jià)值觀1.104.0某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡政治學(xué)習(xí)，把企業(yè)員工參與政治學(xué)習(xí)次數(shù)作為考核員工的一項(xiàng)重要指標(biāo)。從績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)上來(lái)看，績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)存在 （ C ）問(wèn)題 。a指標(biāo)太多b指標(biāo)信度不夠c指標(biāo)污染d指標(biāo)缺失1.11 4.0在考評(píng)中需要使用忠誠(chéng)、可靠 、主動(dòng)等定性的形容詞，從而導(dǎo)致考評(píng)的操作性、信度 、效度較差的考評(píng)方式是（A ）。a品質(zhì)主導(dǎo)型

4、b行為主導(dǎo)型專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理WORD 完美格式c態(tài)度主導(dǎo)型d效果主導(dǎo)型1.12 4.0員工對(duì)績(jī)效管理或績(jī)效評(píng)估不滿(mǎn)意而提出的投訴主要包括以下哪兩個(gè)問(wèn)題（ A）。a績(jī)效評(píng)判問(wèn)題和行政管理問(wèn)題b績(jī)效評(píng)估公正和績(jī)效評(píng)估公開(kāi)問(wèn)題c績(jī)效評(píng)估是否有信度和效度問(wèn)題d績(jī)效評(píng)估是否公正和科學(xué)問(wèn)題1.13 4.0強(qiáng)制分布法假設(shè)員工的工作行為和工作績(jī)效整體呈（C）分布a偏態(tài)b正偏態(tài)c正態(tài)d專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理WORD 完美格式負(fù)正態(tài)1.144.0利用人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理，在所有員工中挑出最好的和最差的，排在第一名和最后一名，再在剩下的員工中選擇最好的和最差的，排在第二名和倒數(shù)第二名，一直這樣排下去 ，

5、這種方法稱(chēng)為 （ D）。a簡(jiǎn)單排列法b成對(duì)比較法c強(qiáng)制分布法d交替排序法1.15 4.0在企業(yè)中 ，績(jī)效一般分為組織績(jī)效和人員績(jī)效兩類(lèi)。通?？?jī)效管理主要關(guān)注的是（ D）績(jī)效。a組織b管理者c團(tuán)隊(duì)d人員個(gè)體專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理WORD 完美格式1.16 4.0績(jī)效管理的有效實(shí)施需要企業(yè)中各類(lèi)相關(guān)人員的密切合作才能實(shí)現(xiàn)，則下列相關(guān)人員的陳述，正確的是 （ C ）。a人力資源管理部門(mén)、企業(yè)高層及員工b人力資源管理部門(mén)、直線管理者 、及企業(yè)高層c人力資源管理部門(mén)、直線管理者 、企業(yè)高層及員工d直線管理者 、企業(yè)高層及員工1.17 4.0評(píng)估者對(duì)年紀(jì)大的員工的“創(chuàng)造性 ”維度評(píng)分時(shí) ，打分傾向于年輕員工，這

6、種現(xiàn)象屬于績(jī)效評(píng)估主觀偏差中的（D）a第一印象b似我效應(yīng)c天花板效應(yīng)d刻板印象1.18 4.0關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)符合管理中的一個(gè)重要的管理原理，這個(gè)原理是以下的（ B）。專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理WORD 完美格式a“三七開(kāi)原理”b“二八原理 ”c“木桶原理”d“聚變?cè)?”1.19 4.0關(guān)于德?tīng)柗品?，以下說(shuō)法正確的是(A )a可以避免從眾壓力b是個(gè)體決策的最好工具c專(zhuān)家可以面對(duì)面的暢通交流，從而形成一致意見(jiàn)d成員可以準(zhǔn)確知道其他某個(gè)權(quán)威專(zhuān)家的觀點(diǎn)，但不會(huì)受影響1.20 4.0能夠避免績(jī)效評(píng)價(jià)中的趨中趨勢(shì)的評(píng)價(jià)方法是（ D）。a圖尺度評(píng)價(jià)量表法b專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理WORD 完美格式行為錨定評(píng)價(jià)量表法c關(guān)鍵事件法d強(qiáng)制分配法2.多選題2.1 4.0同級(jí)人員評(píng)價(jià)的主要方式有（ABC ）a同級(jí)人員提名b同級(jí)人員排名c同級(jí)人員評(píng)價(jià)d同級(jí)人員相互淘汰法e同級(jí)人員相互反饋法2.2 4.0績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的主要特征有（ ABCDE）。a與企業(yè)戰(zhàn)略一致專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯整理WORD 完美格式b可操作性c高效度d有時(shí)間限制性e可接受性2.3 4.0衡量工作產(chǎn)出結(jié)果的評(píng)價(jià)指標(biāo)主要有的種類(lèi)有（ ABCD）。a質(zhì)量b數(shù)量c成本d時(shí)間e利潤(rùn)2.4 4.0通常情況下 ，企業(yè)利益相關(guān)者中，關(guān)鍵的利益相關(guān)者主要有（ ABC ）。a專(zhuān)業(yè)知識(shí)編輯