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文檔簡介

1、電子商務(wù)基礎(chǔ)電子商務(wù)基礎(chǔ)職業(yè)技術(shù)學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院馬永濤馬永濤Email:Email:案例案例 : “2005中國消費(fèi)者(用戶)十大滿意品牌調(diào)查”揭曉,招商銀行“一卡通”榜上有名,同時(shí)還獲得“中國銀行卡服務(wù)市場消費(fèi)者(用戶)最喜愛最受歡迎品牌”。這是招商銀行“一卡通”在發(fā)行十周年之際獲得的又一殊榮。此次市場調(diào)查,是由人民日報(bào)社市場信息中心主辦、100多家權(quán)威行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)辦,人民網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等權(quán)威網(wǎng)站予以網(wǎng)上調(diào)查的大型公益活動(dòng)。本次市場調(diào)查涉及全國30多個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。除招行外,中國人壽、中國郵政(EMS)、海爾、青島港、寶鋼、聯(lián)想、中國聯(lián)通、中國石化和五糧液等企業(yè)也在“2005中國消費(fèi)者(用戶

2、)十大滿意品牌” 招商銀行是我國首家推出電子支付的銀行,也是我國第一家經(jīng)監(jiān)管當(dāng)局正式批準(zhǔn)開展在線服務(wù)的商業(yè)銀行。2000年2月,招商銀行又推出“移動(dòng)銀行”服務(wù),成為國內(nèi)首家真正實(shí)現(xiàn)通過手機(jī)短信息平臺(tái)向全球通手機(jī)用戶提供綜合性個(gè)人銀行理財(cái)服務(wù)的銀行。圖6-1 現(xiàn)金交易流程圖現(xiàn)金交易流程如圖6-1所示。在商業(yè)交易中,以票據(jù)的轉(zhuǎn)移,代替實(shí)際的金錢的轉(zhuǎn)移,可以大大減少交易風(fēng)險(xiǎn)。圖6-2是以支票為例說明的票據(jù)支付交易流程。圖6-2 支票交易流程圖圖6-3 信用卡交易流程圖 復(fù)習(xí)思考題:1.什么是電子支付?電子支付有哪幾種方式?與傳統(tǒng)支付方式比較有哪些特征?2.目前網(wǎng)上流行的電子支付方式有哪幾種?并簡要說明各自的特點(diǎn)。3.什么是電子現(xiàn)金?電子現(xiàn)金支付方式的特點(diǎn)?4.描述電子支票的使用過程,并將其與紙質(zhì)支票的使用進(jìn)行對比?5.簡述電子錢包的使用過程?9.什么是智能卡?智能卡的應(yīng)用范圍?7.簡述智能卡網(wǎng)上購物的過程?8.什么是網(wǎng)上銀行?網(wǎng)上銀行具有哪些功能?9.簡述網(wǎng)上銀行發(fā)展的趨勢10 網(wǎng)上銀行與傳統(tǒng)銀行相比,具有哪些優(yōu)

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