人力資源面試題目及最佳答案

1、人力資源面試題目及最佳答案人力資源面試題目篇1題目1:假如你是更單位的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對你來說可能比較棘手的任務(wù)，你準(zhǔn)備怎樣完成這項(xiàng)工作:測試被試計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，要求被試應(yīng)考慮到明確的工作目標(biāo)和要求，據(jù)此選擇工作方法，安排工作流程，調(diào)配人、財(cái)、物資源，協(xié)調(diào)組織各方共同完成任務(wù):優(yōu)：計(jì)劃安排周全，能合理的安排資源，組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。好：有較周全的計(jì)劃安排與切實(shí)可行的調(diào)研方法；組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。中：有計(jì)劃安排；有協(xié)調(diào)的意識，但計(jì)劃安排不夠周全。差：計(jì)劃安排漏洞多，缺少協(xié)調(diào)意識；或夸夸其談，不切中要害。題目2:莫醫(yī)藥總公司正面臨組建集團(tuán)化公司的問題，您認(rèn)為組建的

2、集團(tuán)公司與下屬的子公司之間責(zé)、權(quán)、利方面應(yīng)如何協(xié)調(diào)測試被試解決復(fù)雜問題的能力主要考察被試分析問題、解決問題、靈活應(yīng)變等方面的綜合能力:優(yōu)：分析有理有據(jù)，切中要害。能分別從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利進(jìn)行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容全面。能提由比較有創(chuàng)意的見解。好：分析條理比較清晰，基本能切中要害。能分別從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利進(jìn)行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容比較全面。能提由有見地性的見解。中：分析基本上能抓住問題核心，基本能從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進(jìn)行分析。分析內(nèi)容基本全面。能提由自己的見解。差：分析思路零亂，邏輯性差。不能從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進(jìn)行分析。分析內(nèi)容空洞。不能

3、提由自己的見解。題目3:如果在工作中，你的上級非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對此，同事對你頗有微詞，你將如何處理這類問題測試被試人際溝通能力即將被試置于兩難情境中，考察其人際交往的意識與技巧，主要是處理上下級和同級權(quán)屬關(guān)系的意識及溝通的能力:優(yōu)：感到為難，并能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問題，態(tài)度積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時(shí)對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力，并適當(dāng)進(jìn)行溝通。好：感到為難，但基本能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問題，能用比較積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥態(tài)度說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時(shí)對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力，并適當(dāng)進(jìn)行

4、溝通。中：感到為難，但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提由來（怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任），私下里與對你有意見的同事進(jìn)行溝通，希望能消除誤會。差：不感到為難，堅(jiān)決執(zhí)行上級交代的任務(wù)，并認(rèn)為這是自己能力強(qiáng)的必然結(jié)果。題目4:你認(rèn)為人力資源總監(jiān)這個(gè)崗位需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力嗎請舉由一個(gè)你以前在工作中親身經(jīng)歷過的成功或失敗的例子并做由解釋。測試被試團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力主要考察被試者是否具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中怎樣和諧的處理團(tuán)隊(duì)中人員之間的相互關(guān)系:優(yōu)：語言流暢，條理清晰，所舉事例對被試者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力具有很強(qiáng)的說服能力。好：談吐自然，條理比較清晰，所舉事例能充分說明被試者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。中：談吐比較自然，條理比較清晰，所舉事例基本能說明

5、被試者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。差：談吐不自然，條理不大清晰，所舉事例不能說明被試者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。題目5:在以前的工作中，您對您的下屬怎樣激勵(lì)請舉由一個(gè)在以前工作中親身經(jīng)歷過的成功或失敗的例子并做由解釋。:測試被試激勵(lì)能力主要考察被試者是否具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及在良好激勵(lì)下屬的能力:優(yōu)：語言流暢，條理清晰，所舉事例對被試者的激勵(lì)能力具有很強(qiáng)的說服能力。好：談吐自然，條理比較清晰，所舉事例能充分說明被試者的激勵(lì)能力。中：談吐比較自然，條理比較清晰，所舉事例基本能說明被試者的激勵(lì)能力。差：談吐不自然，條理不大清晰，所舉事例不能說明被試者的激勵(lì)能力。題目6:為什么想離開目前的工作什么時(shí)候能來上班:了解被試者的價(jià)

6、值觀。:優(yōu)：語言流暢，條理清晰，能清晰、合理的表達(dá)被試離開目前工作的原因和來公司上班的時(shí)間。好：語言比較流暢，條理清晰，能比較清晰、合理的表達(dá)被試離開目前工作的原因和來公司上班的時(shí)間。中：談吐比較自然，條理比較清晰?；灸芮逦⒑侠淼谋磉_(dá)由被試離開目前工作的原因和來公司上班的時(shí)間。差：談吐不自然，條理不大清晰。不能清晰、合理的表達(dá)由被試離開目前工作的原因和來公司上班的時(shí)間。題目7:在一個(gè)風(fēng)雨交加的傍晚，你駕著車經(jīng)過一個(gè)車站，車站有三個(gè)人正在那等車，一個(gè)是你的夢中情人，你做夢都在想要是我能再遇到她，一定不再和她分開；一個(gè)是醫(yī)生，他曾經(jīng)救過你的命，一直以來你都想好好的報(bào)答他，還有一位病人，如果不及

7、時(shí)將他送去醫(yī)院，可能會死去.,可是你的車只能載一個(gè)人這時(shí)你應(yīng)該怎么辦答案：留下來陪夢中情人，讓醫(yī)生開車送病人去醫(yī)院！人力資源面試題目篇2題目一：績效管理包括哪幾個(gè)環(huán)節(jié)以及每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)請結(jié)合您以往的工作經(jīng)歷闡述如何才能保證績效考核不流于形式一、我認(rèn)為績效管理有四個(gè)環(huán)節(jié)，制定科學(xué)的績效考核計(jì)劃、績效考核的執(zhí)行、績效考核的檢查與反饋以及績效考核后期的處置，四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成一個(gè)PDCAf環(huán)。1、制定績效考核計(jì)劃要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況，選擇合適的績效考核方法，在指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)注意遵守SMART1則（具體、可量化、可實(shí)現(xiàn)、現(xiàn)實(shí)、有時(shí)限）；2、績效計(jì)劃執(zhí)行時(shí)，一是要全員輔導(dǎo)，所有參加績效考核的員工都要知道實(shí)施績效

8、考核的目的，以及自己的關(guān)鍵指標(biāo)二是績效考核結(jié)果都要反饋到被考核人。3、績效檢查與反饋要注意使被檢查人處于主動地位，面談時(shí)避免使用籠統(tǒng)語句，要有具體數(shù)據(jù)或事例，并根據(jù)考核結(jié)果制定改進(jìn)計(jì)劃，進(jìn)行總結(jié)和跟進(jìn)。4、績效后期處理包括一是根據(jù)績效改進(jìn)計(jì)劃對員工進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn)；二是根據(jù)結(jié)果對員工進(jìn)行工資、獎(jiǎng)金分配和晉升及人事調(diào)整；三如有必要對績效考核計(jì)劃進(jìn)行修正。二、為確?？冃Э己瞬涣饔谛问?，我認(rèn)為要從以下幾點(diǎn)注意：1、從高層到基層的全員重視；2、溝通貫徹于績效考核體系的全過程；3、建立良好的績效申訴通道；4、科學(xué)的績效體系；題目二：如何才能獲得有效的培訓(xùn)需求如何衡量培訓(xùn)效果一、1、對企業(yè)管理人員的培訓(xùn)需求

9、，一是通過績效考核的評估情況，確定管理人員績效水平低的原因，以確定如何通過培訓(xùn)來解決問題；二是通過能管理人員專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行分析，結(jié)合工作所在崗位的工作分析制定培訓(xùn)需求；2、對一線操作人員要根據(jù)操作規(guī)程和崗位規(guī)范，對現(xiàn)有工人的水平和責(zé)任心等進(jìn)行比較，確定培訓(xùn)需求；二、衡量培訓(xùn)效果，可在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，采取問卷調(diào)查、觀察受訓(xùn)員工實(shí)際工作情況、通過受訓(xùn)后的績效考核結(jié)果分析等方法進(jìn)行衡量。題目三：關(guān)于勞動合同1 .正式員工：勞動合同到期，如何辦理終止或續(xù)訂合同的手續(xù)2 .在勞務(wù)合同下和實(shí)際用工過程中，用工企業(yè)、勞務(wù)公司、勞務(wù)工個(gè)人三者之間是什么合同關(guān)系當(dāng)發(fā)生實(shí)際管理問題時(shí)（工傷、糾紛等）應(yīng)如何界定

10、三者之間的責(zé)任答：在勞動合同到期一個(gè)月前，根據(jù)公司對員工的評定，對要辦理勞動合同終止或續(xù)訂的員工，提前30日將終止或續(xù)訂合同意向以書面形式通知?jiǎng)趧诱撸?jīng)協(xié)商辦理相關(guān)手續(xù)。勞動合同法規(guī)定，在續(xù)訂合同時(shí)，續(xù)訂的勞動合同期限由雙方協(xié)商；協(xié)商未達(dá)成一致的，其續(xù)訂期限從簽字之日起不得少于1年；勞動者在用人單位連續(xù)工作滿10年以上的，勞動者可要求續(xù)訂無固定期限勞動合同。用工企業(yè)與勞務(wù)公司是勞務(wù)輸由合同，是種服務(wù)合同，勞務(wù)工與勞務(wù)公司簽訂雇傭勞動合同，與用工企業(yè)不存在雇傭關(guān)系，當(dāng)發(fā)生工傷、糾紛等時(shí)，因?yàn)槠髽I(yè)與勞動者沒有合同關(guān)系，所以不承擔(dān)責(zé)任，但用工企業(yè)要為勞務(wù)工提供相應(yīng)的安全生產(chǎn)保障等，所以有時(shí)候會被作為

11、連帶責(zé)任處理，負(fù)一定的責(zé)任。題目四：如何使企業(yè)的規(guī)章制度對員工具有法律效力一、制定的規(guī)章制度不與國家的法律法規(guī)相沖突，即要注意規(guī)章制度的有效性、實(shí)用性；二、各種規(guī)章制度的告知，就是作為合同附件或發(fā)文、培訓(xùn)等形式，告知員工。論述題（結(jié)合工作實(shí)際詳細(xì)闡述）題目五：您認(rèn)為工廠招聘工作的難點(diǎn)是什么請結(jié)合您以往的工作經(jīng)歷談?wù)勅绾巫龊霉S招聘工作。招聘工作的難點(diǎn),我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面，一是招什么樣的人，大部分公司的員工素質(zhì)評測和工作分析做的不完善，對需招聘員工的任職要求及資質(zhì)要求要求不明確；二是面試的流程不完善，不能通過完整的面試體系，真正招到合適的人員，達(dá)到人適其事，事宜其人的人才匹配原則；三是由于

12、地域性或其它原因，部分工種存在招聘難點(diǎn)。我現(xiàn)在從事工作公司是紡織后整理公司，車間溫度較高，另一方面公司地處偏僻，生活交通多有不便，所以人才流失率較高，招聘工作一直是我們公司的一個(gè)難題。任職后，一方面建全公司的崗位職責(zé)和崗位任職條件文件的編寫與完善，另一方面完善招聘制度，設(shè)計(jì)合理的結(jié)構(gòu)化面試程序，拓展招聘渠道，對于車間工人，一方面加強(qiáng)與各勞動力市場的聯(lián)系，另一方面加大員工內(nèi)部推薦制度，豉勵(lì)員工介紹新工人入廠，同時(shí)加強(qiáng)對車間的建設(shè)，改善員工工作環(huán)境（如安裝風(fēng)機(jī)、配備降溫飲料等）。對于工廠的管理人員，外部招聘時(shí)首先是通過勝任力分析和崗位分析，確定所需崗位的基本情況，通過合理的面試流程，在人才能滿足任

13、職崗位的同時(shí)，將公司的實(shí)際情況（交通、生活等方面）告訴應(yīng)聘人員，使招聘到的員工在入職前就能了解所從事工作的特點(diǎn)及個(gè)人工作所處的環(huán)境，避免員工流失率太大。加大內(nèi)部員工招聘的力度和員工的培養(yǎng)，通過公司的培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工管理水平，個(gè)人職位提升機(jī)會增大，可提高員工的忠誠度，另一方面又可使部分管理空缺可得到有效填補(bǔ)。題目六：莫日，奧部門經(jīng)理A找到人力資源經(jīng)理，反映其下屬B工作不負(fù)責(zé)任、業(yè)績平平、無法貫徹上級的思路，要求予以辭退。人力資源經(jīng)理馬上下去核實(shí)情況，B認(rèn)為自己的工作很努力，只是經(jīng)理故意為難自己。作為人力資源經(jīng)理，請您分析由現(xiàn)此類狀況的原因，以及如何處理一、我認(rèn)為產(chǎn)生這種狀況的原因：1、此部門經(jīng)

14、理A缺少與此員工的有效溝通；2、下屬B所處崗位的崗位職責(zé)不清楚，無正確衡量工作業(yè)績的數(shù)據(jù)；此員工的績效考核失控，無法正確反映工作業(yè)績。二、解決方法：1、公平的看待每方，不偏袒任何一方，迅速介入，避免糾紛升級；2、與每個(gè)當(dāng)事人進(jìn)行面談，對員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度進(jìn)行評價(jià)，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)說話，有數(shù)字有事例；3、根據(jù)面談結(jié)果，分析判斷事件原因，和雙方一起協(xié)調(diào)解決問題。題目七：請您談?wù)劰S人力資源部門的主要職能，以及作為人力資源經(jīng)理的崗位職責(zé)和人力資源經(jīng)理崗位的KPI指標(biāo)庫一、工廠人力資源部門的主要職能有：1、招聘、錄用、工作分析；2、規(guī)章制度的建設(shè)與執(zhí)行！3、員工培訓(xùn)及發(fā)展、員工績效考核4、員工晉升、降職

15、、調(diào)任處理5、勞動關(guān)系處理及企業(yè)文化建設(shè)6、部門成本控制及薪資管理二、崗位職責(zé)主要有：職責(zé)1:主持部門管理及其它具體內(nèi)容1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督人力資源部下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作和服務(wù)質(zhì)量，做好下屬人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰事項(xiàng)；2、直接參與招聘工作，面試應(yīng)聘人員，對應(yīng)聘人員綜合能力和是否可用做由審核意見，供總經(jīng)理參考；3、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其它工作。職責(zé)2:負(fù)責(zé)制定和完善各種人事制度，對組織結(jié)構(gòu)提由改進(jìn)意見，就公司莫些重要事項(xiàng)提由方案具體內(nèi)：1、在組織結(jié)構(gòu)變動或需要時(shí)，對相應(yīng)崗位進(jìn)行職務(wù)分析2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司勞動人事政策和人事管理制度，并不斷改進(jìn)；3、負(fù)責(zé)審核員工招聘、錄用、晉升、調(diào)

16、配、培訓(xùn)、考績、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰等方案，并提交總經(jīng)理審批4、就公司中層人事任免提供參考意見5、負(fù)責(zé)公司對外關(guān)系處理、勞動關(guān)系處理及企業(yè)文化建設(shè)。職責(zé)3:主持制定各種人力資源管理計(jì)劃具體內(nèi)容：1、主持編寫公司人力資源計(jì)劃-2、負(fù)責(zé)擬訂每年的工資、獎(jiǎng)金、福利等人力資源費(fèi)用預(yù)算和報(bào)酬分配方案。3、研究和擬訂人力資源開發(fā)規(guī)劃，全面考慮員工培訓(xùn)、晉升等問題。4、負(fù)責(zé)部門周（月、年）工作計(jì)劃的起草、完成和相關(guān)總結(jié)工作三、人力資源經(jīng)理崗位的KPI指標(biāo)主要有：1、財(cái)務(wù)層面：人力資源管理費(fèi)用控制2、客戶層面：員工滿意度、核心員工流失率3、內(nèi)部運(yùn)營方面：人力資源制度修改與運(yùn)行、本部門員工績效考核、工作計(jì)劃完成情況4、學(xué)

17、習(xí)與發(fā)展層面：培訓(xùn)計(jì)劃完成率四、道德的基本境界是家庭、父母，如果一個(gè)人連這都不顧及，則道德水平很值得懷疑。我們試圖這樣考核：1、父母身體好嗎年齡大了，有什么困難或疾病似乎隨便一問，看知道否2、你工作很忙，幾乎沒有時(shí)間，怎樣管父母的事情誘導(dǎo)服務(wù)家庭意識3、遇到父母和工作同時(shí)需要你，產(chǎn)生時(shí)間沖突，怎么辦誘導(dǎo)親人第一4、現(xiàn)在收入不多，還需要學(xué)習(xí)，還能給父母錢嗎看其自表述愿望，責(zé)任5、父母的生日是大概父母不會忘記孩子生日6、你要孩子嗎不孝有三，無后為大7、你會很忙，在自己家怎樣與老婆（如果有）分配家務(wù)誘導(dǎo)團(tuán)隊(duì)意識8、如果有困難、錯(cuò)誤、嚴(yán)重情況，你首先找誰談和獲得幫助忠誠度當(dāng)然，這樣的題目不盡完善，也許

18、在實(shí)踐中各有高招，但一定是要考察的。注意，此類題目必須分開，穿插于其它題目之中。人力資源面試注意事項(xiàng)1、帶多幾份簡歷前往面試，沒有比當(dāng)被要求提供多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準(zhǔn)備的事了。帶多幾份簡歷，面試你的人可能不止一個(gè)，預(yù)先料到這一點(diǎn)并準(zhǔn)備好會顯得你做事正規(guī)、細(xì)致。2、留心你自己的身體語言，盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流，在不言之中，你會展現(xiàn)由對對方的興趣。3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的，在這段時(shí)間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動溝通，離開的時(shí)候，要確定你已經(jīng)被記住了。4、完整地填妥公司的表格一一即使你已經(jīng)有簡歷。即使你帶了簡歷來，很多公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表，會傳達(dá)由你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突生地表現(xiàn)由自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請。面試尾聲時(shí)，要確保你知道下一步怎么辦，和雇主什么時(shí)候會做決斷。6、清