中小企業(yè)薪酬激勵(lì)方法方案按人的性格類型進(jìn)行激勵(lì)

1、本講要點(diǎn):n本講從性格的角度分析了如何對不同的下屬實(shí)施激勵(lì)。在實(shí)本講從性格的角度分析了如何對不同的下屬實(shí)施激勵(lì)。在實(shí)施激勵(lì)時(shí)，不能對所有的員工都使用同一方式，而應(yīng)該針對施激勵(lì)時(shí)，不能對所有的員工都使用同一方式，而應(yīng)該針對其不同的性格類型來進(jìn)行。其不同的性格類型來進(jìn)行。n下列可以分為四種類型：指揮型、關(guān)系型、智力型和工兵型，下列可以分為四種類型：指揮型、關(guān)系型、智力型和工兵型，每一種類型都有明顯的特點(diǎn)。實(shí)施激勵(lì)時(shí)，要針對這些特點(diǎn)每一種類型都有明顯的特點(diǎn)。實(shí)施激勵(lì)時(shí)，要針對這些特點(diǎn)采取不同的方式。采取不同的方式。指揮型指揮型 關(guān)系型關(guān)系型 智力型智力型 工兵型工兵型 一、對一、對 指指 揮揮 型型

2、 下下 屬屬 的的 激激 勵(lì)勵(lì) 【忠告忠告】1 1、別試圖告訴他們怎么做、別試圖告訴他們怎么做 2 2、讓他們按照自己的方式行事、讓他們按照自己的方式行事3 3、讓他們承擔(dān)需要高效率完成的任務(wù)、讓他們承擔(dān)需要高效率完成的任務(wù) 4 4、鼓勵(lì)競爭、鼓勵(lì)競爭1. 別試圖告訴他們怎么做別試圖告訴他們怎么做 指揮型的人有自己的主意，他們傾向于告訴別人怎么做，而不是讓人來告訴他們怎么做。假如你善意的想對他們進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，他們的反應(yīng)可能是：“知道了，知道了。” 其實(shí)，他們并不一定什么都知道，但是他們愿意自己決定如何行事。對他們進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí)，你要特別注意使用較為委婉的話語。2. 讓他們按照自己的方式行事讓他們按照

3、自己的方式行事 指揮型的人可能極度相信自我，總是認(rèn)為自己指揮型的人可能極度相信自我，總是認(rèn)為自己的想法是對的，不妨讓他們按照自己的想法做的想法是對的，不妨讓他們按照自己的想法做事情，如果他們能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，就給予事情，如果他們能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，就給予正面的鼓勵(lì)；如果不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，讓他們正面的鼓勵(lì)；如果不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，讓他們找出自己的失誤之處，并提出改進(jìn)的措施。找出自己的失誤之處，并提出改進(jìn)的措施。3. 讓他們承擔(dān)需要高效率完成的任務(wù)讓他們承擔(dān)需要高效率完成的任務(wù) 指揮型的人比較注重指揮型的人比較注重效率，他們需要快節(jié)效率，他們需要快節(jié)奏的工作。給他們分奏的工作。給他們分配需要高效率

4、完成的配需要高效率完成的工作，有利于調(diào)動(dòng)他工作，有利于調(diào)動(dòng)他們的積極性。們的積極性。 4. 鼓勵(lì)競爭鼓勵(lì)競爭 指揮型的人重視結(jié)果，懂得競爭，可以利用指揮型的人重視結(jié)果，懂得競爭，可以利用他們這一特性，調(diào)動(dòng)他們的積極性。他們這一特性，調(diào)動(dòng)他們的積極性。二、對關(guān)系型下屬的激勵(lì)二、對關(guān)系型下屬的激勵(lì) 關(guān)心他們的個(gè)人生活關(guān)心他們的個(gè)人生活 給他們安全感給他們安全感 及時(shí)與他們溝通及時(shí)與他們溝通 安排工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)工作的重要性，安排工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)工作的重要性， 指明不完成工作對他人的影響指明不完成工作對他人的影響 表揚(yáng)他們對團(tuán)隊(duì)所做的貢獻(xiàn)表揚(yáng)他們對團(tuán)隊(duì)所做的貢獻(xiàn) 1. 關(guān)心他們的個(gè)人生活關(guān)心他們的個(gè)人生活

5、關(guān)系型的人希望得到關(guān)系型的人希望得到他人的關(guān)注，對于你他人的關(guān)注，對于你的關(guān)心，他們回報(bào)的的關(guān)心，他們回報(bào)的可能就是努力工作?？赡芫褪桥ぷ?。 2. 給他們安全感給他們安全感 關(guān)系型的人對人際關(guān)關(guān)系型的人對人際關(guān)系特別敏感，假如你系特別敏感，假如你疏忽了這點(diǎn)，他們可疏忽了這點(diǎn)，他們可能覺得你對他們產(chǎn)生能覺得你對他們產(chǎn)生了不好的看法，他們了不好的看法，他們可能整天發(fā)愁，可能整天發(fā)愁，“他他是不是瞧不起我？是不是瞧不起我？”所以，你要讓他們感所以，你要讓他們感覺到你是他們的朋覺到你是他們的朋友。友。 3. 及時(shí)與他們溝通及時(shí)與他們溝通 及時(shí)與關(guān)系型的人溝及時(shí)與關(guān)系型的人溝通，是使他們獲得安通，是

6、使他們獲得安全感的重要手段。全感的重要手段。 4. 安排工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)工作的重要性，指明安排工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)工作的重要性，指明 不完成工作對他人的影響不完成工作對他人的影響 他們會(huì)因此為關(guān)系而他們會(huì)因此為關(guān)系而努力拼搏。努力拼搏。 5. 表揚(yáng)他們對團(tuán)隊(duì)所做的貢獻(xiàn)表揚(yáng)他們對團(tuán)隊(duì)所做的貢獻(xiàn) 關(guān)系型的人與指揮型的人對團(tuán)隊(duì)的感覺表現(xiàn)關(guān)系型的人與指揮型的人對團(tuán)隊(duì)的感覺表現(xiàn)出很大的差異，指揮型的人以自我為中心，出很大的差異，指揮型的人以自我為中心，強(qiáng)調(diào)他們對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)對他們沒有多大作用，強(qiáng)調(diào)他們對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)對他們沒有多大作用，而關(guān)系型的人則剛好相反。而關(guān)系型的人則剛好相反。三、對智力型下屬的激勵(lì)三、對智力型下屬

7、的激勵(lì) 與他們探討問題與他們探討問題 讓他們自己制定方案讓他們自己制定方案 不要試圖說服他們不要試圖說服他們1、與他們探討問題、與他們探討問題 智力型的人喜歡刨根智力型的人喜歡刨根問底，與他們交流時(shí)問底，與他們交流時(shí)必須有充分的準(zhǔn)備，必須有充分的準(zhǔn)備，有事實(shí)和數(shù)據(jù)的支持。有事實(shí)和數(shù)據(jù)的支持。作為管理者，你要與作為管理者，你要與他們一起探討問題，他們一起探討問題，這會(huì)使他們覺得受到這會(huì)使他們覺得受到尊重。尊重。 2. 讓他們自己制定方案讓他們自己制定方案 智力型的人喜歡提出智力型的人喜歡提出解決問題的辦法。在解決問題的辦法。在工作中，可以讓他們工作中，可以讓他們自己制定方案，然后自己制定方案，然

8、后你再對方案進(jìn)行審查你再對方案進(jìn)行審查和修訂，最后把方案和修訂，最后把方案返回給他們，再次與返回給他們，再次與他們一起探討方案修他們一起探討方案修訂后的效果，這是對訂后的效果，這是對他們的信任和認(rèn)同的他們的信任和認(rèn)同的一種表示。一種表示。 3. 不要試圖說服他們不要試圖說服他們 智力型的人有探索精智力型的人有探索精神，他們較難接受別神，他們較難接受別人的想法。如果他們?nèi)说南敕?。如果他們的想法不?huì)影響到工的想法不會(huì)影響到工作，那么，別指望說作，那么，別指望說服他們改變想法，因服他們改變想法，因?yàn)槟憧赡苄枰芏鄷r(shí)為你可能需要很多時(shí)間和精力。間和精力。 四、對工兵型下屬的激勵(lì)四、對工兵型下屬的激勵(lì)

9、為他們做出決定為他們做出決定 經(jīng)常鼓勵(lì)他們經(jīng)常鼓勵(lì)他們 不要勉強(qiáng)他們不要勉強(qiáng)他們1. 為他們做出決定為他們做出決定 工兵型的人愿意在別工兵型的人愿意在別人的安排下工作，他人的安排下工作，他們不會(huì)自己想辦法解們不會(huì)自己想辦法解決問題，而總是一板決問題，而總是一板一眼地按照規(guī)章制度一眼地按照規(guī)章制度行事。行事。2. 經(jīng)常鼓勵(lì)他們經(jīng)常鼓勵(lì)他們 工兵型的人之所以愿意聽工兵型的人之所以愿意聽別人的安排，原因就在于別人的安排，原因就在于他們?nèi)狈π判?。困難可能他們?nèi)狈π判?。困難可能會(huì)使他們沒有信心繼續(xù)下會(huì)使他們沒有信心繼續(xù)下一步的工作，他們面對問一步的工作，他們面對問題，會(huì)困惑不安，也不會(huì)題，會(huì)困惑不安，也

10、不會(huì)主動(dòng)向別人請教，而是一主動(dòng)向別人請教，而是一個(gè)人鉆牛角尖。作為上司，個(gè)人鉆牛角尖。作為上司，要經(jīng)常鼓勵(lì)他們，并提供要經(jīng)常鼓勵(lì)他們，并提供相應(yīng)的幫助。相應(yīng)的幫助。 3. 不要勉強(qiáng)他們不要勉強(qiáng)他們 工兵型的人只做份內(nèi)工兵型的人只做份內(nèi)的事情，喜歡在舊環(huán)的事情，喜歡在舊環(huán)境中從事熟悉的工作，境中從事熟悉的工作，不要太勉強(qiáng)他們做他不要太勉強(qiáng)他們做他們不愿去接觸的事們不愿去接觸的事情。情。 五、當(dāng)您在布置工作時(shí)要注意的五大要素五、當(dāng)您在布置工作時(shí)要注意的五大要素 一一、結(jié)果結(jié)果 管理者應(yīng)該讓員工知道你到底期望從他管理者應(yīng)該讓員工知道你到底期望從他們那里得到什么。有時(shí)候，人們對相同的話們那里得到什么。

11、有時(shí)候，人們對相同的話題有不同的理解。管理者在和員工討論期望題有不同的理解。管理者在和員工討論期望的結(jié)果時(shí)，不要只使用抽象的字眼，還要盡的結(jié)果時(shí)，不要只使用抽象的字眼，還要盡量用看得見、聽得見、摸得著的東西來描述量用看得見、聽得見、摸得著的東西來描述它，以便讓員工真正理解你的意思。它，以便讓員工真正理解你的意思。 二、二、尺度尺度 告訴員工完成任務(wù)應(yīng)該遵循的基告訴員工完成任務(wù)應(yīng)該遵循的基本準(zhǔn)則，給他們一個(gè)廣泛的可操作的本準(zhǔn)則，給他們一個(gè)廣泛的可操作的尺度，即指導(dǎo)方針，并提醒他們要注尺度，即指導(dǎo)方針，并提醒他們要注意按照價(jià)值觀行事。意按照價(jià)值觀行事。 當(dāng)然，管理者不需要詳細(xì)講解完當(dāng)然，管理者不需

12、要詳細(xì)講解完成任務(wù)的每條措施和細(xì)節(jié)，否則，員成任務(wù)的每條措施和細(xì)節(jié)，否則，員工不會(huì)真正感覺到被委以責(zé)任。工不會(huì)真正感覺到被委以責(zé)任。 三、影響三、影響 管理者要向員工說明，他們的個(gè)管理者要向員工說明，他們的個(gè)人行為將會(huì)對實(shí)現(xiàn)整體的任務(wù)做出什人行為將會(huì)對實(shí)現(xiàn)整體的任務(wù)做出什么樣的貢獻(xiàn)，完成或者沒有完成任務(wù)么樣的貢獻(xiàn)，完成或者沒有完成任務(wù)的影響或后果是什么。員工在了解這的影響或后果是什么。員工在了解這些影響和后果后，就會(huì)開始為完成任些影響和后果后，就會(huì)開始為完成任務(wù)付出努力。務(wù)付出努力。 四、四、資源。資源。 管理者要了解，員工有多少可用資源，管理者要了解，員工有多少可用資源，包括物質(zhì)資源、財(cái)務(wù)資

13、源、人力資源和時(shí)包括物質(zhì)資源、財(cái)務(wù)資源、人力資源和時(shí)間資源。在許多組織中，最寶貴的資源是間資源。在許多組織中，最寶貴的資源是時(shí)間，你對員工的最大幫助是多給他們一時(shí)間，你對員工的最大幫助是多給他們一點(diǎn)時(shí)間完成任務(wù)。如果你不肯定員工擁有點(diǎn)時(shí)間完成任務(wù)。如果你不肯定員工擁有完成工作所需的資源，那么你其實(shí)是在使完成工作所需的資源，那么你其實(shí)是在使他們走向失敗。他們走向失敗。 五、負(fù)責(zé)五、負(fù)責(zé) 確定讓員工對任務(wù)負(fù)責(zé)。管理者確定讓員工對任務(wù)負(fù)責(zé)。管理者要和員工討論，他們將在什么時(shí)間、要和員工討論，他們將在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、以及以怎樣的方式來向你什么地點(diǎn)、以及以怎樣的方式來向你匯報(bào)工作進(jìn)展。管理者要注意的是，匯報(bào)工作進(jìn)展。管理者要注意的是，員工應(yīng)該對結(jié)果負(fù)責(zé)，而不是對方法員工應(yīng)該對結(jié)果負(fù)責(zé)，而不是對方法負(fù)責(zé)。他們具體用什么方法完成任務(wù)負(fù)責(zé)。他們具體用什么方法完成任務(wù)由他們自己決定。由他們自己決定。 在明確了這五件事情之后，管理者就在明確了這五件事情之后，管理者就要接受一個(gè)大考驗(yàn)要接受一個(gè)大考驗(yàn)放手，讓員工獨(dú)放手，讓員工獨(dú)立完成任務(wù)。立完成任務(wù)。 不要經(jīng)常在背后監(jiān)視別人，這不光有不要經(jīng)常在背后監(jiān)視別人，這不光有損信任，還會(huì)打擊別人的自信心。如果損信任，還會(huì)打擊別人的自信心。如果工作任務(wù)重大，你可以和員工一起，在工作任務(wù)重大，你可以和員工一起