勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)理論知識(shí)考試練習(xí)題

1、勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)理論知識(shí)考試練習(xí)題默認(rèn)分類   2009-10-31 01:23   閱讀1130   評(píng)論45   字號(hào)： 大大  中中  小小 一、單項(xiàng)選擇題（每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）1、職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括職業(yè)道德意識(shí)、職業(yè)守則、（  d ）等內(nèi)容。A、 公共道德行為規(guī)范         B、倫理道德行為規(guī)范  &#

2、160;                            C、法律法規(guī)行為規(guī)范         D、職業(yè)道德行為規(guī)范2、勞動(dòng)法規(guī)定勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：“一是（ b  ），二是嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者

3、用人單位規(guī)章制度的，三是嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害的，四是被依法追究刑事責(zé)任的。”A、 勞動(dòng)者患病或負(fù)傷，在醫(yī)療期間內(nèi)的B、 勞動(dòng)者在試用期間被證明不符合錄用條件的C、 勞動(dòng)者患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的D、 女職工在懷孕期不能堅(jiān)持工作的3、根據(jù)國(guó)家政策規(guī)定，（  b ）要免費(fèi)為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國(guó)有企業(yè)下崗職工提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。A、民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)     B、公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)      C、

4、勞動(dòng)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)     D、各類職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)4、禮儀的表現(xiàn)形式有：（ b  ）、身體語言類禮儀、飾物類禮儀和酒宴類禮儀。A、語音類禮儀      B、語言類禮儀      C、書面類禮儀       D、口頭類禮儀5、（   c）不是勞動(dòng)保障協(xié)理員入戶調(diào)查必備的工具和材料。A、調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)表     B、筆記本

5、0;    C、身份證     D、工作牌（證）6、入戶調(diào)查時(shí)，當(dāng)調(diào)查對(duì)象有不明白的問題，要求勞動(dòng)保障協(xié)理員在解釋一下有關(guān)調(diào)查內(nèi)容時(shí)，勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)該說（  c ）A、 對(duì)不起，請(qǐng)家人再給您解釋一遍吧。      B、剛才和你說過了，怎么還問？C、好的，我再解釋一遍。               

6、   D、對(duì)不起，我只說一遍。7、城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺(tái)賬的主要內(nèi)容包括失業(yè)人員的（ a  ）、求職意向。A、 專業(yè)技能、培訓(xùn)意向    B、家庭人口情況、培訓(xùn)意向     C、專業(yè)技能、家庭人口情況       D、專業(yè)技能、家庭收入情況8、社區(qū)常住人口資料主要包括（  d ）和（   ）A、今年總戶數(shù)   今年總?cè)丝跀?shù)   &#

7、160;     B、今年總戶數(shù)   上年末總?cè)丝跀?shù)C、上年末總戶數(shù)   今年總?cè)丝跀?shù)       D、上年末總戶數(shù)   上年末總?cè)丝跀?shù)9、凡登記在冊(cè)有求職愿望的下崗失業(yè)人員，實(shí)現(xiàn)就業(yè)的，要及時(shí)調(diào)整基礎(chǔ)臺(tái)賬，對(duì)這些就業(yè)后的人員應(yīng)（d   ）A、 不需再進(jìn)行臺(tái)賬管理            &

8、#160;          B、及時(shí)從原臺(tái)賬中除名C、及時(shí)并入到社區(qū)常住人口管理臺(tái)賬           D、建立分類管理臺(tái)賬10、再就業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容是就業(yè)觀念教育、職業(yè)技能培訓(xùn)和（ b  ）A、 心理素質(zhì)培訓(xùn)     B、創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)      C、應(yīng)聘技巧培訓(xùn)  

9、;        D、法律意識(shí)教育11、具備辦學(xué)條件的社區(qū)可直接向當(dāng)?shù)乜h（區(qū)）勞動(dòng)保障部門申報(bào)辦學(xué)資格與（ a  ）資格，得到批準(zhǔn)后可開展相應(yīng)的再就業(yè)培訓(xùn)。A、 再就業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)   B、勞動(dòng)保障代理    C、社會(huì)保險(xiǎn)代理     D、職業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)12、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，國(guó)有企業(yè)失業(yè)人員辦理再就業(yè)優(yōu)惠證必須提供：（d  ）；縣級(jí)以上失業(yè)登記機(jī)構(gòu)出具的失業(yè)人員登記證明。A、 縣級(jí)以上民

10、政部門出具的享受最低生活保障的憑證           B、學(xué)歷證明C、國(guó)家職業(yè)資格證書                      D、與原企業(yè)解除（終止）勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議13、凡申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款的下崗失業(yè)人員，需向本人居住的社區(qū)居委會(huì)提出申請(qǐng)，并經(jīng)街道勞動(dòng)保障事務(wù)所初審后，向（b 

11、;  ）推薦。A、 縣以上財(cái)政部門           B、縣以上就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)       C、市以上財(cái)政部門           D、省市以上就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)14、按國(guó)家政策規(guī)定，符合享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼規(guī)定條件的企業(yè)（單位），按其為吸納的國(guó)有企業(yè)下崗失業(yè)人員繳納的（d   ）、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，由再就業(yè)資金給

12、予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。A、 工傷保險(xiǎn)費(fèi)                      B、生育保險(xiǎn)費(fèi)           C、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)            

13、60;     D、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)15、按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)街道社區(qū)具有加工性質(zhì)的小型企業(yè)實(shí)體的稅收扶持政策是，根據(jù)街道社區(qū)加工型小企業(yè)實(shí)體吸納并與之簽訂1年以上期限勞動(dòng)合同的下崗失業(yè)人員實(shí)際人數(shù)，按每人每年2000元的標(biāo)準(zhǔn)，扣減企業(yè)應(yīng)繳納的（c ）A、 營(yíng)業(yè)稅稅額                     B、城市維護(hù)建設(shè)稅稅額 

14、     C、企業(yè)所得稅稅額                 D、教育費(fèi)附加16、勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)著重對(duì)社區(qū)內(nèi)的（   d）進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)。A、 從業(yè)人員      B、公務(wù)員      C、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者      D、

15、下崗失業(yè)人員B、 17、勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容是政策咨詢和崗位信息咨詢，指導(dǎo)設(shè)計(jì)求職計(jì)劃，輔導(dǎo)（a   ），幫助下崗失業(yè)人員根據(jù)主客觀條件合理選擇職業(yè)。A、 求職方法            B、職業(yè)訓(xùn)練          C、文化學(xué)習(xí)        &

16、#160; D、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃18、勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類職業(yè)指導(dǎo)過程中，還應(yīng)當(dāng)開展對(duì)求職者素質(zhì)測(cè)試和（d  ）工作。A、 健康檢查            B、智商測(cè)試          C、心理測(cè)試          D、能力評(píng)估19、職業(yè)介紹的關(guān)鍵是做好求職登記、廣泛收集（&#

17、160; d ），通過職業(yè)介紹服務(wù)，促進(jìn)求職者實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。A、 經(jīng)濟(jì)信息            B、職業(yè)培訓(xùn)信息      C、社會(huì)保險(xiǎn)信息     D、用人信息20、用人單位用人需求情況，包括用人單位目前急需招用人的專業(yè)、工種崗位、（  b ）、職業(yè)素質(zhì)、基本能力等從業(yè)條件要求。A、 身高    &#

18、160;         B、人員數(shù)量          C、外貌             D、戶口21、進(jìn)行求職登記后，應(yīng)為求職者建立“跟蹤指導(dǎo)檔案”或相應(yīng)的跟蹤指導(dǎo)記錄，實(shí)施必要的跟蹤服務(wù)與（  c ）。A、 網(wǎng)上服務(wù)     

19、;    B、政策咨詢服務(wù)       C、即時(shí)服務(wù)         D、稅費(fèi)減免服務(wù)22、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與用人單位面談的基本程序是：了解情況、確定需求、推薦用人、推薦相關(guān)服務(wù)、（  a ）A、 再次面談提供資金            B、提供場(chǎng)地   

20、0;      C、辦理稅費(fèi)減免23、為作好社區(qū)就業(yè)崗位需求信息的收集，社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與改制破產(chǎn)企業(yè)勞資部門的聯(lián)系，收集下崗失業(yè)人員的（ a  ）A、 求職信息           B、家庭信息          C、個(gè)人情況       

21、0;  D、工作簡(jiǎn)歷24、（b  ）不是核實(shí)每張基本信息表內(nèi)容的主要要求。A、 內(nèi)容是否真實(shí)           B、內(nèi)容是否本人所填     C、答案是否完整           D、答案是否存在漏填現(xiàn)象25、了解特殊服務(wù)對(duì)象的基本情況時(shí)要講究工作方法和溝通技巧。對(duì)于重病、（ c  ）等特殊服務(wù)對(duì)象的退休人

22、員，宜通過走訪等形式了解情況。A、 孤寡               B、勞模                 C、高齡              

23、D、特困26、對(duì)前來辦理養(yǎng)老金資格認(rèn)證的離退休人員，經(jīng)審核認(rèn)定后，勞動(dòng)保障協(xié)理員要在離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證表上應(yīng)（d   ）A、 加蓋印章或簽署主管領(lǐng)導(dǎo)姓名              B、加蓋印章和簽署主管領(lǐng)導(dǎo)姓名C、加蓋印章或簽署經(jīng)辦人姓名                D、加蓋印

24、章并簽署經(jīng)辦人姓名27、開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證，核心是了解離退休人員的生存情況，下列（  d ）不符合協(xié)助開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的工作要求。A、 屬于比較敏感的問題，要注意做好宣傳       B、 屬于比較敏感的問題，要注意做好解釋              C、屬于比較敏感的問題，要取得離退休人員的理解     D、屬于比較

25、敏感的問題，最好回避28、對(duì)經(jīng)養(yǎng)老金資格認(rèn)證確認(rèn)已去世的離退休人員，應(yīng)從（c  ）起停發(fā)養(yǎng)老金。A、 其去世的當(dāng)日             B、其去世的當(dāng)月       C、 其去世的次月             D、其去世的當(dāng)年29、對(duì)于異地居住的離退休人員，其居住地

26、的（  b ）要協(xié)助其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系所在地的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證。A、 街道辦事處                  B、街道社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)       C、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)            D、街道民政

27、科30、未參保的退休人員，（  b ）喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼。A、 沒有                          B、由生前所在單位支付       C、由退休人員服務(wù)機(jī)構(gòu)支付      &#

28、160; D、由生前所在單位主管部門支付二、判斷題（對(duì)于下面的敘述，你認(rèn)為正確的，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上把相應(yīng)題號(hào)下“A”涂黑，你認(rèn)為錯(cuò)誤的“B”涂黑）1、勞動(dòng)保障協(xié)理員的工作屬于服務(wù)性工作，因此，廉潔豐公不是勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求。（   ）2、享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的條件：按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位及本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿1年；非因本人意愿中斷就業(yè)；已辦理失業(yè)登記并有求職要求。（   ）3、指導(dǎo)和幫助開展自我管理和互助服務(wù)是企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的內(nèi)容之一。（   ）4、就業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬或個(gè)人經(jīng)營(yíng)、服務(wù)收入達(dá)到或超過當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)

29、準(zhǔn)的為充分就業(yè)。（   ）5、在計(jì)算機(jī)操作中，Shift+F4能退出word2000界面。（   ）6、養(yǎng)老保險(xiǎn)情況是勞動(dòng)保障信息網(wǎng)的內(nèi)容之一。（   ）7、按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)街道社區(qū)具有加工性質(zhì)的小型企業(yè)實(shí)體的稅收扶持政策，是根據(jù)街道社區(qū)加工型小企業(yè)實(shí)體戲納并與之簽訂1年以上期限勞動(dòng)合同的下崗失業(yè)人員實(shí)際人數(shù)，按每人每年2000元的標(biāo)準(zhǔn)，扣減企業(yè)應(yīng)繳納的營(yíng)業(yè)稅稅額。（   ）8、職業(yè)介紹信息發(fā)布方式有：新聞媒體或信息欄發(fā)布；網(wǎng)上發(fā)布；出版書籍發(fā)布；黑板報(bào)，海報(bào)以及其他書面形式發(fā)布；利用電子顯示屏、電子觸摸屏等工具

30、發(fā)布。（   ）9、開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證，核心是了解離退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納情況，屬于比較敏感的問題，要注意作好宣傳、解釋，取得離退休人員的理解。（   ）10、協(xié)助申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金，勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)持退休人員原來的身份證明和公安部門注銷戶口證明，到街道勞動(dòng)保障事務(wù)所辦理該退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系注銷和喪葬補(bǔ)助費(fèi)申領(lǐng)手續(xù)。（   ）11、職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們，在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的法律法規(guī)和行為規(guī)范。（   ）12、遵守職業(yè)道德有利于推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，有利于行業(yè)的發(fā)展，但束縛個(gè)人的提高和發(fā)展。

31、（   ）13、根據(jù)國(guó)家政策規(guī)定，各類職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)要免費(fèi)為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國(guó)有企業(yè)下崗職工提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。（   ）14、我國(guó)法律規(guī)定，女性從業(yè)人員的法定勞動(dòng)年齡是16-55歲。（   ）15、掌握本轄區(qū)內(nèi)持有再就業(yè)優(yōu)惠證的下崗失業(yè)人員基本情況是建立下崗失業(yè)人員管理臺(tái)帳的主要目的。（   ）16、失業(yè)人員在享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇期間遇到重新就業(yè)、移民境外、應(yīng)征服兵役、被判行收監(jiān)等情況，要停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，但可以享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇。（   ）17、用人單位招用人的合法資格，包括其稅務(wù)登

32、記證、經(jīng)辦人身份證及其他合法證件，并要求用人單位填寫招聘登記表。18、掌握退休人員居住情況是企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的重要基礎(chǔ)工作，是搞好管理服務(wù)的前提條件。（   ）19、按企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的要求，街道要建立退休人員基本信息庫(kù)，并實(shí)現(xiàn)微機(jī)管理；社區(qū)要建立退休人員檔案庫(kù)。（   ）20、基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇支付分為統(tǒng)籌基金和個(gè)人帳戶。（   ）操 作 技 能案例一  入戶調(diào)查入戶調(diào)查是勞動(dòng)保障協(xié)理員的一項(xiàng)主要工作。今天你準(zhǔn)備親自上門了解轄區(qū)幾位下崗失業(yè)人員的基本情況，你在工作時(shí)要注意什么？1、調(diào)查前應(yīng)作好的準(zhǔn)備工

33、作是（   ）A、 準(zhǔn)備好需要填寫的表格          B、準(zhǔn)備好宣傳單       C、準(zhǔn)備好身份證                  D、準(zhǔn)備好錄音設(shè)備2、入戶調(diào)查時(shí)，如果所調(diào)查的對(duì)象是少數(shù)民族，你應(yīng)該（  ）A、 身著少

34、數(shù)民族服裝             B、打扮入時(shí)              C、尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣       D、使用少數(shù)民族語言3、入戶調(diào)查后，你應(yīng)該（  ）A、 將調(diào)查得到的原始數(shù)據(jù)直接上報(bào)，以便真實(shí)可靠    

35、0;     B、 將數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行整理、歸納、匯總，確保真實(shí)可靠C、 將原始數(shù)據(jù)存檔即可              D、 將原始數(shù)據(jù)先存檔，下次調(diào)查前在整理案例二  信息管理勞動(dòng)保障協(xié)理員通過入戶調(diào)查，了解了本社區(qū)下崗失業(yè)人員的基本情況。其中，為把這些情況分類登記，需要建立一套臺(tái)賬。4、編制臺(tái)賬時(shí)應(yīng)當(dāng)作到真實(shí)可靠、全面完整、編報(bào)及時(shí)和（   ）A、 便于攜帶

36、                 B、簡(jiǎn)單填寫       C、詳盡填寫                 D、便于理解5、建立“就業(yè)困難對(duì)象管理臺(tái)賬”的目的，是為了準(zhǔn)確掌握本轄區(qū)（   ）A、

37、0;特困戶的基本情況                           B、就業(yè)困難對(duì)象的基本情況C、未就業(yè)且生活困難人員的基本情況             D、享受最低生活保障人員的基本情況案例三  信息分

38、析勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)本轄區(qū)下崗、失業(yè)人員的變化情況和領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的失業(yè)人員的就業(yè)情況，符合享受再就業(yè)扶持政策條件人員的政策落實(shí)情況等，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)向街道勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門呈報(bào)，反饋有關(guān)信息。6、跟蹤管理下崗失業(yè)人員的基本信息變化情況，下列不必重點(diǎn)掌握的是（   ）A、 享受再就業(yè)扶持政策的對(duì)象基礎(chǔ)信息情況                 B、 登記在冊(cè)的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的就業(yè)渠

39、道C、 登記在冊(cè)的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的居住情況         D、 登記在冊(cè)的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的靈活就業(yè)情況7、如果今年你社區(qū)的人口中新出現(xiàn)了相當(dāng)數(shù)量的初高中畢業(yè)生未就業(yè)，作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，你應(yīng)該（   ）A、 跟蹤其增減變化情況，免費(fèi)提供職業(yè)技能培訓(xùn)             B、 為其中失業(yè)一年以上的人員申請(qǐng)最低生活保

40、障  C、 跟蹤其增減變化情況，引導(dǎo)他們多渠道實(shí)現(xiàn)就業(yè)           D、 優(yōu)先安排他們到公益性崗位就業(yè)8、對(duì)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的失業(yè)人員，要積極采取多種形式幫助其盡快就業(yè)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)后（   ）A、 失業(yè)保險(xiǎn)金可繼續(xù)領(lǐng)取                  &

41、#160;     B、不再領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金E、 可以部分領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金                      D、可以一次性將剩余部分全部領(lǐng)取案例五   職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹王軍，男，42歲，2004年11月從某國(guó)有企業(yè)下崗，領(lǐng)取了再就業(yè)優(yōu)惠證，12月自己創(chuàng)辦了一家小型招待所，現(xiàn)有員工8人，今年8月9日，他

42、來社區(qū)請(qǐng)求幫助招聘4名服務(wù)員。勞動(dòng)保障協(xié)理員小劉熱情地接待了王軍，先讓王軍介紹了企業(yè)的有關(guān)情況并指導(dǎo)其填寫了招聘登記表。小劉仔細(xì)檢查了招聘登記表發(fā)現(xiàn)有幾項(xiàng)填錯(cuò)了，小劉又給王軍講了一次表格如何填寫，最后王軍重新填了登記表。拿著填好的表，王軍不由感嘆到，“別看這么一張簡(jiǎn)單的表，沒人指導(dǎo)還真是填不好”。根據(jù)王軍招待所的用人要求，小劉從社區(qū)下崗失業(yè)人員信息庫(kù)中給王軍推薦了4名合適的下崗失業(yè)人員，并向王軍介紹了相關(guān)的優(yōu)惠政策。王軍對(duì)4名下崗失業(yè)人員進(jìn)行了面試并全部錄用，還與他們簽定了一年合同，隨后幾天，由社區(qū)提供場(chǎng)地，王軍組織有經(jīng)驗(yàn)的工作人員對(duì)四人進(jìn)行了培訓(xùn)。9、小劉檢查王軍填寫的招聘登記表發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)填錯(cuò)

43、時(shí)，應(yīng)該說（   ）A、 填錯(cuò)了，重填！                        B、對(duì)不起，這項(xiàng)填錯(cuò)了，看仔細(xì)點(diǎn)再填！C、對(duì)不起，這項(xiàng)填錯(cuò)了，請(qǐng)重填一下！      D、對(duì)不起，看仔細(xì)點(diǎn)再填！10、小劉在讓王軍填寫招聘登記表之前應(yīng)該（   ）A、 先發(fā)

44、布用人信息                 B、先推薦合格人員C、向其收取一定費(fèi)用               D、了解他本人及招待所的合法資格11、作為一個(gè)從事職業(yè)介紹工作的人員，小劉對(duì)待服務(wù)對(duì)象應(yīng)該保持（   ）的態(tài)度。A、 謹(jǐn)小慎微  

45、0;    B、耐心細(xì)致       C、小心翼翼       D、步步為營(yíng)12、你認(rèn)為給王軍的招待所推薦（   ）較合適A、40歲左右的女下崗失業(yè)人員          B、剛畢業(yè)的大學(xué)生C、30歲左右的男下崗失業(yè)人員          D、有機(jī)加

46、工技能的下崗失業(yè)人員13、王軍對(duì)新招用的工作人員進(jìn)行的培訓(xùn)屬于（   ）A、 創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)      B、崗前培訓(xùn)       C、職業(yè)技能培訓(xùn)     D、長(zhǎng)期培訓(xùn)案例六   掌握退休人員基本情況光明社區(qū)是一個(gè)較大的社區(qū)，有企業(yè)退休人員有2100人，協(xié)理員小楊接到通知，要求在月底前上報(bào)特殊服務(wù)對(duì)象臺(tái)賬匯總情況。有居民反映，同在12號(hào)樓5門7樓居住的退休人員王大爺、李大爺兩為孤寡老人因年過七旬，行動(dòng)不

47、便，已經(jīng)有很多天沒下樓了，小楊當(dāng)即給兩位老人打了電話，并通知他們的單位給予照顧。這些做法卻得到主任的批評(píng)，小楊錯(cuò)在哪里呢？14、小楊發(fā)放特殊服務(wù)對(duì)象臺(tái)賬中，（   ）類退休人員可不納入特殊服務(wù)對(duì)象范圍。A、 孤寡        B、特困        C、重病       D、病退15、對(duì)患重病的退休人員應(yīng)采用（   ）形式了解情況A、 電話詢問         B、張貼通知       C、發(fā)調(diào)查表      D、入戶走訪16、對(duì)兩位高齡行動(dòng)不便退休人員，（   ）服務(wù)方式更合適A、 經(jīng)常打電話慰問