第3章 各國人力資源管理模式.

1、-1-第第3 3章章 各國人力資源管理模式各國人力資源管理模式 -2-目錄（目錄（三三）：各國人力資源管理模式）：各國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式的背景美國人力資源管理模式的背景 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 德國企業(yè)人力資源管理模式德國企業(yè)人力資源管理模式 法國企業(yè)人力資源管理模式法國企業(yè)人力資源管理模式日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式 日本人力資源管理模式的背景日本人力資源管理模式的背景 日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式韓國人力資

2、源管理模式韓國人力資源管理模式 韓國人力資源管理的背景韓國人力資源管理的背景 韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式中國人力資源管理模式中國人力資源管理模式 中國人力資源管理的背景中國人力資源管理的背景 中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式國際人力資源管理模式的融合國際人力資源管理模式的融合 人力資源管理模式的融合趨勢人力資源管理模式的融合趨勢-3-各國人力資源管理模式各國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式的背景美國人力資源管理模式的背景 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理

3、模式 歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 德國企業(yè)人力資源管理模式德國企業(yè)人力資源管理模式 法國企業(yè)人力資源管理模式法國企業(yè)人力資源管理模式日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式 日本人力資源管理模式的背景日本人力資源管理模式的背景 日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式 韓國人力資源管理的背景韓國人力資源管理的背景 韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式中國人力資源管理模式中國人力資源管理模式 中國人力資源管理的背景中國人力資源管理的背景 中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式國際人力資源管理模式的融合國際人力

4、資源管理模式的融合 人力資源管理模式的融合趨勢人力資源管理模式的融合趨勢-4-各國人力資源管理模式各國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式的背景美國人力資源管理模式的背景 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 德國企業(yè)人力資源管理模式德國企業(yè)人力資源管理模式 法國企業(yè)人力資源管理模式法國企業(yè)人力資源管理模式日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式 日本人力資源管理模式的背景日本人力資源管理模式的背景 日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式韓國人力資源管理模式韓國人

5、力資源管理模式 韓國人力資源管理的背景韓國人力資源管理的背景 韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式中國人力資源管理模式中國人力資源管理模式 中國人力資源管理的背景中國人力資源管理的背景 中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式國際人力資源管理模式的融合國際人力資源管理模式的融合 人力資源管理模式的融合趨勢人力資源管理模式的融合趨勢-5-美國人力資源管理模式的背景美國人力資源管理模式的背景 文化背景文化背景 美國的文化個性美國的文化個性 美國文化的主要特征是美國文化的主要特征是“多元化多元化”，美國文化體現(xiàn)為以下兩大特征：，美國文化體現(xiàn)為以下兩大特征： 以效率進步

6、和工具理性為特色的理性主義。 能力主義。 美國傳統(tǒng)企業(yè)文化的特征：美國傳統(tǒng)企業(yè)文化的特征： 以追求利潤最大化為最終目標。 奉行“個人主義”和“能力主義”。 重視法律和契約。 推崇英雄主義、權威主義。 傾向于“硬管理”。 理論背景理論背景 1、企業(yè)文化、企業(yè)文化-定義：定義：是一種處于一定背景下的企業(yè)，在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐漸生成和發(fā)育起來的日趨穩(wěn)定的獨特的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神，以及以此為核心所生成的行為規(guī)范、道德規(guī)范、生活信念、企業(yè)風俗、習慣、傳統(tǒng)等，和在此基礎上生成的企業(yè)經(jīng)營意識、經(jīng)營指導思想、經(jīng)營戰(zhàn)略等。-美國最成功公司的企業(yè)文化原則：美國最成功公司的企業(yè)文化原則： 樂于采取行動；接受顧

7、客；自主和企業(yè)家精神；通過發(fā)揮人的因素來提高生產(chǎn)率；領導身體力行；以價值準則為動力；發(fā)揮優(yōu)勢；揚長避短；組織結構簡單、公司總部精干；寬嚴相濟；張弛結合。-6-美國人力資源管理模式的背景美國人力資源管理模式的背景 2、Z理論理論 Z理論研究人與企業(yè)、人與工作的關系。理論研究人與企業(yè)、人與工作的關系。 主要結論是：主要結論是：一切企業(yè)的成功離不開信任、敏感與親密，主張以坦白、開放、溝通作為基本原則實行“民主管理”。 Z型組織的主要特點：型組織的主要特點：-實行終身雇用制，從而使員工在職業(yè)有保障的前提下，更加關心企業(yè)的利益；-對職工實行相對緩慢的評級和例外晉升制度；-培養(yǎng)能適應各種工作環(huán)境的通才；-

8、不應把獲利當作企業(yè)的最終目的，應把價值觀放在首位；-采取集體研究與個人負責相結合的決策方式；-樹立員工的平等觀念。3、A戰(zhàn)略理論戰(zhàn)略理論 內(nèi)容：內(nèi)容：員工的工資和其他報酬應同其對企業(yè)的貢獻直接掛鉤；員工所受的獎酬應與其勞動生產(chǎn)率掛鉤；強調(diào)溝通在人力資源管理中的作用；對企業(yè)的經(jīng)理人員進行考核評價；把有效的人力資源管理作為考核經(jīng)理人員的標準；定期向員工介紹有關改善人力資源管理設想和實施方案，并使員工參與制定更進一步改善人力資源管理的計劃。該理論強調(diào)，關心員工的需要是獲得較高生產(chǎn)率的關鍵。-7-各國人力資源管理模式各國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式的

9、背景美國人力資源管理模式的背景 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 德國企業(yè)人力資源管理模式德國企業(yè)人力資源管理模式 法國企業(yè)人力資源管理模式法國企業(yè)人力資源管理模式日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式 日本人力資源管理模式的背景日本人力資源管理模式的背景 日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式 韓國人力資源管理的背景韓國人力資源管理的背景 韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式中國人力資源管理模式中國人力資源管理模式 中國人力資源管理的背景中國人力資源管理的

10、背景 中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式國際人力資源管理模式的融合國際人力資源管理模式的融合 人力資源管理模式的融合趨勢人力資源管理模式的融合趨勢-8-美國人力資源管理模式的特點美國人力資源管理模式的特點 人力資源的市場化配置人力資源的市場化配置。 美國企業(yè)的人力資源管理對市場的依賴性很強。美國企業(yè)的人力資源管理對市場的依賴性很強。 人力資源工資價格水平的市場化決定。人力資源工資價格水平的市場化決定。 人力資源的全球化引進。人力資源的全球化引進。 人力資源管理上的高度專業(yè)化和制度化。人力資源管理上的高度專業(yè)化和制度化。 人才提拔上的人才提拔上的“快車道快車道”

11、。 對抗性的勞資關系。對抗性的勞資關系。 管理者認為管理是自己的事，工人不應該再有別的要求，不應該參加管管理者認為管理是自己的事，工人不應該再有別的要求，不應該參加管理。理。 工人覺得自己不參加管理，自己的勞動成果大部分都被企業(yè)剝削了，對工人覺得自己不參加管理，自己的勞動成果大部分都被企業(yè)剝削了，對自己的命運無法控制。自己的命運無法控制。 人力資源管理專業(yè)人員的規(guī)范化。人力資源管理專業(yè)人員的規(guī)范化。 美國人力資源管理從業(yè)人員必須達到以下三個標準：美國人力資源管理從業(yè)人員必須達到以下三個標準： 人力資源管理實踐必須能夠為大多數(shù)人帶來最大的利益；人力資源管理實踐必須能夠為大多數(shù)人帶來最大的利益；

12、雇用實踐必須尊重隱私、正當程序、個人意愿、言論自由等基本的人權；雇用實踐必須尊重隱私、正當程序、個人意愿、言論自由等基本的人權； 必須公平地對待員工和顧客。必須公平地對待員工和顧客。-9-美國人力資源管理實踐美國人力資源管理實踐 招聘管理招聘管理 無論招聘一般工作人員還是高級職位工作人員，均實行考錄制。無論招聘一般工作人員還是高級職位工作人員，均實行考錄制。 對于高級管理和技術人才的招聘主要通過獵頭公司。對于高級管理和技術人才的招聘主要通過獵頭公司。 對于一般性人員，美國企業(yè)通過電子招聘、網(wǎng)絡招聘的方式進行。對于一般性人員，美國企業(yè)通過電子招聘、網(wǎng)絡招聘的方式進行。 美國企業(yè)對人員的錄用，著重

13、看實際能力，沒有地域界限，既有面向國美國企業(yè)對人員的錄用，著重看實際能力，沒有地域界限，既有面向國內(nèi)的，也有面向其他國家的；不受年齡、種族、性別的限制。內(nèi)的，也有面向其他國家的；不受年齡、種族、性別的限制。 培訓管理培訓管理 美國的各類用人機構特別是大企業(yè)重視開展十分廣泛的人力資源培訓。美國的各類用人機構特別是大企業(yè)重視開展十分廣泛的人力資源培訓。 薪酬管理薪酬管理 美國企業(yè)多使用外部激勵，少使用內(nèi)部激勵，重視外在報酬的作用。美國企業(yè)多使用外部激勵，少使用內(nèi)部激勵，重視外在報酬的作用。 員工薪酬主要由三部分組成員工薪酬主要由三部分組成基本工資、年終紅利與長期福利。有些基本工資、年終紅利與長期福

14、利。有些企業(yè)的員工薪酬還要加上股東回報率（股東回報率企業(yè)的員工薪酬還要加上股東回報率（股東回報率=總效益總效益總股本）?？偣杀荆?。 基本工資的確定基本工資的確定 年終紅利年終紅利 長期福利長期福利 績效管理績效管理-10-美國人力資源管理模式的優(yōu)缺點分析：美國人力資源管理模式的優(yōu)缺點分析： 優(yōu)點：優(yōu)點： 能夠充分調(diào)動人的積極性，挖掘潛力和創(chuàng)造性有促進作用。能夠充分調(diào)動人的積極性，挖掘潛力和創(chuàng)造性有促進作用。 高激勵、高獎勵政策網(wǎng)羅了一批世界各地的精英。高激勵、高獎勵政策網(wǎng)羅了一批世界各地的精英。 開發(fā)人力資源的綜合政策和各種刺激手段，以及不惜成本地吸引開發(fā)人力資源的綜合政策和各種刺激手段，以及

15、不惜成本地吸引人才的做法，大大提高了企業(yè)員工的素質(zhì)。人才的做法，大大提高了企業(yè)員工的素質(zhì)。 任意就業(yè)政策、詳細的職務分工、嚴格的考評手段等，有利于提任意就業(yè)政策、詳細的職務分工、嚴格的考評手段等，有利于提高企業(yè)競爭力，發(fā)揮員工的競爭力和降低企業(yè)成本。高企業(yè)競爭力，發(fā)揮員工的競爭力和降低企業(yè)成本。 缺點：缺點： 短期行為現(xiàn)象嚴重，人員流動大，這打亂了企業(yè)的長期培訓計劃，短期行為現(xiàn)象嚴重，人員流動大，這打亂了企業(yè)的長期培訓計劃，影響了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。影響了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。 任意就業(yè)政策給許多員工帶來嚴重的不安全感，將對企業(yè)忠誠度。任意就業(yè)政策給許多員工帶來嚴重的不安全感，將對企業(yè)忠誠度。

16、勞資對抗、決策權的過度集中也顯示出較大的弊病。勞資對抗、決策權的過度集中也顯示出較大的弊病。-11-各國人力資源管理模式各國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式的背景美國人力資源管理模式的背景 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 德國企業(yè)人力資源管理模式德國企業(yè)人力資源管理模式 法國企業(yè)人力資源管理模式法國企業(yè)人力資源管理模式日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式 日本人力資源管理模式的背景日本人力資源管理模式的背景 日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式韓國

17、人力資源管理模式韓國人力資源管理模式 韓國人力資源管理的背景韓國人力資源管理的背景 韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式中國人力資源管理模式中國人力資源管理模式 中國人力資源管理的背景中國人力資源管理的背景 中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式國際人力資源管理模式的融合國際人力資源管理模式的融合 人力資源管理模式的融合趨勢人力資源管理模式的融合趨勢-12-各國人力資源管理模式各國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式的背景美國人力資源管理模式的背景 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式歐洲人力

18、資源管理模式 歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 德國企業(yè)人力資源管理模式德國企業(yè)人力資源管理模式 法國企業(yè)人力資源管理模式法國企業(yè)人力資源管理模式日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式 日本人力資源管理模式的背景日本人力資源管理模式的背景 日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式 韓國人力資源管理的背景韓國人力資源管理的背景 韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式中國人力資源管理模式中國人力資源管理模式 中國人力資源管理的背景中國人力資源管理的背景 中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式國際人力資源管理模式的融合

19、國際人力資源管理模式的融合 人力資源管理模式的融合趨勢人力資源管理模式的融合趨勢-13-歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 歐洲人力資源管理模式概況歐洲人力資源管理模式概況 分類：分類： 即拉丁語系國家（法國、西班牙、意大利等國） 中歐國家（德國、瑞士等國） 北歐日耳曼國家（尤其指斯堪的納維亞半島的挪威、瑞典、芬蘭、丹麥等國） 與美國人力資源模式的最大區(qū)別：在很大程度上受到來自社會和與美國人力資源模式的最大區(qū)別：在很大程度上受到來自社會和政府方面的影響。政府方面的影響。-14-歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 歐洲企業(yè)人力資源管理實踐歐洲企業(yè)人力資源管理實踐 招聘招聘 歐洲企業(yè)的

20、招聘在很大程度上受到法律環(huán)境影響： 內(nèi)部招聘是歐洲企業(yè)招聘的主要方式，即對公司現(xiàn)有員工進行排名后選出承擔新職位的最佳人選。 外部招聘被作為一種輔助方式，其主要來源是勞動力市場。 培訓和人力資源開發(fā)培訓和人力資源開發(fā) 學徒制和初級職業(yè)培訓； 再培訓和再教育； 職業(yè)教育和培訓的補貼、資助和費用； 歐洲企業(yè)還普遍對經(jīng)理人員進行培訓和開發(fā)，內(nèi)容包括崗位培訓、生產(chǎn)勞動鍛煉、出國培訓、工作輪換和參與計劃與生產(chǎn)小組。 薪酬管理薪酬管理 歐洲各國工資政策向更靈活的方向發(fā)展，在實踐中表現(xiàn)為浮動工資在報酬中的比重上升以及多種其他形式的工資、福利措施的應用，其中最主要的是績效工資制度。 勞資關系勞資關系 工會的角色

21、逐漸演化為“社會伙伴”。 歐洲企業(yè)中的雇員參與主要通過三種渠道-15-各國人力資源管理模式各國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式的背景美國人力資源管理模式的背景 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 德國企業(yè)人力資源管理模式德國企業(yè)人力資源管理模式 法國企業(yè)人力資源管理模式法國企業(yè)人力資源管理模式日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式 日本人力資源管理模式的背景日本人力資源管理模式的背景 日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式韓國人力資源管理模式韓國人力資源管

22、理模式 韓國人力資源管理的背景韓國人力資源管理的背景 韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式中國人力資源管理模式中國人力資源管理模式 中國人力資源管理的背景中國人力資源管理的背景 中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式國際人力資源管理模式的融合國際人力資源管理模式的融合 人力資源管理模式的融合趨勢人力資源管理模式的融合趨勢-16-德國企業(yè)人力資源管理模式德國企業(yè)人力資源管理模式 德國企業(yè)文化特征德國企業(yè)文化特征 重視質(zhì)量；重視質(zhì)量； 產(chǎn)品附加值高和獨特性；產(chǎn)品附加值高和獨特性； 團隊意識、嚴謹?shù)囊?guī)章制度；團隊意識、嚴謹?shù)囊?guī)章制度； 技術主導技術主導。 德國企業(yè)堅

23、持以人為本的管理原則，注重員工參與管理、團隊精神的德國企業(yè)堅持以人為本的管理原則，注重員工參與管理、團隊精神的培養(yǎng)以及員工的職業(yè)培訓，在雇傭、培訓等方面都獨具特色。培養(yǎng)以及員工的職業(yè)培訓，在雇傭、培訓等方面都獨具特色。-17-德國企業(yè)人力資源管理模式德國企業(yè)人力資源管理模式 德國企業(yè)人力資源管理實踐德國企業(yè)人力資源管理實踐 自由雇傭制度自由雇傭制度 培訓制度培訓制度 培訓內(nèi)容：職業(yè)初始培訓、職業(yè)進修和轉業(yè)培訓。培訓內(nèi)容：職業(yè)初始培訓、職業(yè)進修和轉業(yè)培訓。 職業(yè)培訓的形式職業(yè)培訓的形式 薪酬管理薪酬管理:在經(jīng)營者的薪酬管理上，德國實行年薪制和股票期權兩在經(jīng)營者的薪酬管理上，德國實行年薪制和股票期

24、權兩種主要形式。種主要形式。 德國年薪制。即以德國企業(yè)的有關經(jīng)營業(yè)績指標為依據(jù)，確定經(jīng)營者年度薪德國年薪制。即以德國企業(yè)的有關經(jīng)營業(yè)績指標為依據(jù)，確定經(jīng)營者年度薪酬的一種制度。酬的一種制度。 德式股票期權。更加注重公平和效率之間的平衡。德式股票期權。更加注重公平和效率之間的平衡。 績效考核與激勵績效考核與激勵 優(yōu)點：職員能忠于企業(yè)；領導層之間容易協(xié)調(diào)；能不斷提高員工技術水平。優(yōu)點：職員能忠于企業(yè)；領導層之間容易協(xié)調(diào)；能不斷提高員工技術水平。 勞資關系勞資關系 德國企業(yè)的勞資協(xié)調(diào)體制是以勞資協(xié)議為核心的；德國企業(yè)的勞資協(xié)調(diào)體制是以勞資協(xié)議為核心的； 職工參與決定制是德國勞資關系中的又一大特色。職

25、工參與決定制是德國勞資關系中的又一大特色。-18-各國人力資源管理模式各國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式的背景美國人力資源管理模式的背景 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 德國企業(yè)人力資源管理模式德國企業(yè)人力資源管理模式 法國企業(yè)人力資源管理模式法國企業(yè)人力資源管理模式日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式 日本人力資源管理模式的背景日本人力資源管理模式的背景 日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式 韓國人力資源

26、管理的背景韓國人力資源管理的背景 韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式中國人力資源管理模式中國人力資源管理模式 中國人力資源管理的背景中國人力資源管理的背景 中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式國際人力資源管理模式的融合國際人力資源管理模式的融合 人力資源管理模式的融合趨勢人力資源管理模式的融合趨勢-19-法國企業(yè)人力資源管理模式法國企業(yè)人力資源管理模式 法國企業(yè)人力資源管理發(fā)展的歷史階段法國企業(yè)人力資源管理發(fā)展的歷史階段 18501930年，為人事行政管理階段；年，為人事行政管理階段； 19301980年，在管理中提出人員間有技能的差別，根據(jù)差別支年，在管

27、理中提出人員間有技能的差別，根據(jù)差別支付工資；付工資； 1980年至今，把人員看作資本來管理。年至今，把人員看作資本來管理。 法國企業(yè)人力資源管理的理論背景法國企業(yè)人力資源管理的理論背景 法國企業(yè)人力資源管理實踐的基本理論就是法國企業(yè)人力資源管理實踐的基本理論就是“人力投資模式人力投資模式”理理論。論。 “人力投資模式人力投資模式”理論定義：人力投資模式是一種以滿足組織中理論定義：人力投資模式是一種以滿足組織中個體需要為核心的激勵模式，把企業(yè)目標與員工的個人目標有機個體需要為核心的激勵模式，把企業(yè)目標與員工的個人目標有機結合，目的是致力于對員工開展培訓與開發(fā)，最終改善員工的績結合，目的是致力于

28、對員工開展培訓與開發(fā)，最終改善員工的績效。效。 人力投資模式由承諾、計劃、行動和評估四個環(huán)節(jié)組成。人力投資模式由承諾、計劃、行動和評估四個環(huán)節(jié)組成。-20-法國企業(yè)人力資源管理模式法國企業(yè)人力資源管理模式 法國企業(yè)人力資源管理實踐法國企業(yè)人力資源管理實踐 靈活多樣的用工制度靈活多樣的用工制度 固定員工，即長期合同人員；固定員工，即長期合同人員； 企業(yè)的臨時員工，有三種形式：企業(yè)的臨時員工，有三種形式：定期勞動合同（主要是工人）實習（如半工半讀）兼職或業(yè)余時間與間歇式工作； 為個體工作人員以及其他企業(yè)的工作人員為個體工作人員以及其他企業(yè)的工作人員。 高度重視對員工的培訓高度重視對員工的培訓 國家

29、法律保證員工培訓 企業(yè)主觀上重視員工培訓 有效的激勵政策和薪酬政策有效的激勵政策和薪酬政策 對高層領導干部的選拔和培養(yǎng)對高層領導干部的選拔和培養(yǎng)-21-各國人力資源管理模式各國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式的背景美國人力資源管理模式的背景 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 德國企業(yè)人力資源管理模式德國企業(yè)人力資源管理模式 法國企業(yè)人力資源管理模式法國企業(yè)人力資源管理模式日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式 日本人力資源管理模式的背景日本人力資源管理模式

30、的背景 日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式 韓國人力資源管理的背景韓國人力資源管理的背景 韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式中國人力資源管理模式中國人力資源管理模式 中國人力資源管理的背景中國人力資源管理的背景 中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式國際人力資源管理模式的融合國際人力資源管理模式的融合 人力資源管理模式的融合趨勢人力資源管理模式的融合趨勢-22-各國人力資源管理模式各國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式的背景美國人力資源管理模式的背景 美國人力資源管理

31、模式美國人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 德國企業(yè)人力資源管理模式德國企業(yè)人力資源管理模式 法國企業(yè)人力資源管理模式法國企業(yè)人力資源管理模式日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式 日本人力資源管理模式的背景日本人力資源管理模式的背景 日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式 韓國人力資源管理的背景韓國人力資源管理的背景 韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式中國人力資源管理模式中國人力資源管理模式 中國人力資源管理的背景中國人力資源管理的背景 中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式中國企業(yè)

32、存在的兩種人力資源管理模式國際人力資源管理模式的融合國際人力資源管理模式的融合 人力資源管理模式的融合趨勢人力資源管理模式的融合趨勢-23-日本人力資源管理模式的背景日本人力資源管理模式的背景 日本企業(yè)文化特征日本企業(yè)文化特征 追求經(jīng)濟效益和報效國家的雙重價值目標；追求經(jīng)濟效益和報效國家的雙重價值目標； 信奉家族主義和資歷主義；信奉家族主義和資歷主義； 富有集團主義管理思想；富有集團主義管理思想； 以以“和和”為魂，注重勞資關系的和諧；為魂，注重勞資關系的和諧； 重視對職工的教育培訓。重視對職工的教育培訓。 基本理論基本理論 終身雇傭制終身雇傭制 定義：“終身雇傭”中的“終身”是指在某個企業(yè)一

33、直連續(xù)工作到退休年齡這樣一種勞資雙方的“默契”； 內(nèi)容：終身雇傭制一般被理解為以下管理制度的復合體：錄用制度、教育訓練制度、晉升制度、升薪制度、退職金制度和退休制度。 企業(yè)內(nèi)工會企業(yè)內(nèi)工會 年功序列制年功序列制 定義：是指依據(jù)職工的年齡、工齡、學歷等條件決定工資和福利待遇與晉升的一種薪酬制度。-24-各國人力資源管理模式各國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式的背景美國人力資源管理模式的背景 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 德國企業(yè)人力資源管理模式德國企業(yè)人力

34、資源管理模式 法國企業(yè)人力資源管理模式法國企業(yè)人力資源管理模式日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式 日本人力資源管理模式的背景日本人力資源管理模式的背景 日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式 韓國人力資源管理的背景韓國人力資源管理的背景 韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式中國人力資源管理模式中國人力資源管理模式 中國人力資源管理的背景中國人力資源管理的背景 中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式國際人力資源管理模式的融合國際人力資源管理模式的融合 人力資源管理模式的融合趨勢人力資源管理模式的融合趨勢-25-日本

35、人力資源管理模式日本人力資源管理模式 日本人力資源管理模式的特點日本人力資源管理模式的特點 人力資源配置上，主要依靠內(nèi)部培訓；人力資源配置上，主要依靠內(nèi)部培訓； 人力資源管理上，具有情感式色彩；人力資源管理上，具有情感式色彩； 人力資源使用上，采取有限入口和內(nèi)部提拔；人力資源使用上，采取有限入口和內(nèi)部提拔； 人力資源激勵上，以精神激勵為主。人力資源激勵上，以精神激勵為主。-26-日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式 日本人力資源管理實踐日本人力資源管理實踐 人員雇傭制度；人員雇傭制度； 終生雇傭； 以一般能力人品等為招聘標準，以應屆畢業(yè)生為中心招聘。 培訓培訓 全方位、多層次的培訓 高度重

36、視現(xiàn)場培訓 薪酬管理薪酬管理 注重整體績效的考評機制 相對平均和富有彈性的薪酬制度 注重精神激勵 從業(yè)人員持股制度從業(yè)人員持股制度 定義：所謂從業(yè)人員持股制度，是指日本企業(yè)的本企業(yè)職工以低于股票交易的價格購買少量企業(yè)股份，持股者有權出席股東大會并參與每年的企業(yè)分紅。 意義：增加本企業(yè)職工對企業(yè)的依據(jù)感和責任心，激發(fā)他們關心企業(yè)的經(jīng)營狀況，有利于幫助企業(yè)解決資金周轉的困難，并且在穩(wěn)定產(chǎn)權結構和企業(yè)控制權方面有更為重要的意義。 職工參與管理職工參與管理 勞資協(xié)商會：即由企業(yè)各部門的資方負責人和企業(yè)內(nèi)工會負責人參加，勞資雙方通過協(xié)商和談判的方式解決有爭議的問題。 提案制度：員工向企業(yè)提出的建議一旦被

37、采納，企業(yè)將給予物質(zhì)和精神兩方面獎勵。-27-日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式 優(yōu)點：優(yōu)點： 員工培訓以及政策制定有長期的計劃，有利于員工素質(zhì)提高、技員工培訓以及政策制定有長期的計劃，有利于員工素質(zhì)提高、技術水平和知識的積累；術水平和知識的積累； 勞資關系的全面合作增強員工的安全感和歸屬感，提高員工的企勞資關系的全面合作增強員工的安全感和歸屬感，提高員工的企業(yè)忠誠度業(yè)忠誠度。 缺點：缺點： 雇傭政策使機構臃腫，效率低下；雇傭政策使機構臃腫，效率低下； 優(yōu)秀人才很難脫穎而出；優(yōu)秀人才很難脫穎而出； “通才通才”對于技術性較強的行業(yè)（比如保險業(yè)）有很大的負面效對于技術性較強的行業(yè)（比如保險

38、業(yè)）有很大的負面效應；應； 激勵手段單一特別是收入差別的縮小，嚴重影響和壓制企業(yè)經(jīng)營激勵手段單一特別是收入差別的縮小，嚴重影響和壓制企業(yè)經(jīng)營者的積極性和創(chuàng)造性。者的積極性和創(chuàng)造性。-28-各國人力資源管理模式各國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式的背景美國人力資源管理模式的背景 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 德國企業(yè)人力資源管理模式德國企業(yè)人力資源管理模式 法國企業(yè)人力資源管理模式法國企業(yè)人力資源管理模式日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式 日本人力資

39、源管理模式的背景日本人力資源管理模式的背景 日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式 韓國人力資源管理的背景韓國人力資源管理的背景 韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式中國人力資源管理模式中國人力資源管理模式 中國人力資源管理的背景中國人力資源管理的背景 中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式國際人力資源管理模式的融合國際人力資源管理模式的融合 人力資源管理模式的融合趨勢人力資源管理模式的融合趨勢-29-各國人力資源管理模式各國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式的背景美國人力

40、資源管理模式的背景 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 德國企業(yè)人力資源管理模式德國企業(yè)人力資源管理模式 法國企業(yè)人力資源管理模式法國企業(yè)人力資源管理模式日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式 日本人力資源管理模式的背景日本人力資源管理模式的背景 日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式 韓國人力資源管理的背景韓國人力資源管理的背景 韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式中國人力資源管理模式中國人力資源管理模式 中國人力資源管理的背景中國人力資源管理的背景 中國企

41、業(yè)存在的兩種人力資源管理模式中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式國際人力資源管理模式的融合國際人力資源管理模式的融合 人力資源管理模式的融合趨勢人力資源管理模式的融合趨勢-30-韓國人力資源管理的背景韓國人力資源管理的背景 企業(yè)文化企業(yè)文化 團隊精神團隊精神韓國企業(yè)文化的精髓；韓國企業(yè)文化的精髓； 能做意識；能做意識； 大家族意識；大家族意識； 重視品德；重視品德； 倡導勤奮；倡導勤奮； 提倡創(chuàng)新、崇尚競爭和發(fā)揮個人才能；提倡創(chuàng)新、崇尚競爭和發(fā)揮個人才能； 靈活的終身雇傭制。靈活的終身雇傭制。 基本理論基本理論 準長期雇傭思想準長期雇傭思想 等級制度和等級制度和“軟性軟性”管理管理 企業(yè)新人事制

42、度企業(yè)新人事制度-31-各國人力資源管理模式各國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式的背景美國人力資源管理模式的背景 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 德國企業(yè)人力資源管理模式德國企業(yè)人力資源管理模式 法國企業(yè)人力資源管理模式法國企業(yè)人力資源管理模式日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式 日本人力資源管理模式的背景日本人力資源管理模式的背景 日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式 韓國人力資源管理的背景韓國人力資源管理

43、的背景 韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式中國人力資源管理模式中國人力資源管理模式 中國人力資源管理的背景中國人力資源管理的背景 中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式國際人力資源管理模式的融合國際人力資源管理模式的融合 人力資源管理模式的融合趨勢人力資源管理模式的融合趨勢-32-韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式 韓國人力資源管理的特點韓國人力資源管理的特點 企業(yè)家族化程度高企業(yè)家族化程度高 重視非物質(zhì)激勵重視非物質(zhì)激勵 法治與情治相結合法治與情治相結合 韓國人力資源管理的實踐韓國人力資源管理的實踐 招聘，招聘，韓國企業(yè)在選拔經(jīng)營者和普通員工時都非常

44、看重學歷，以學歷定職位，以學歷定勞動報酬。 培訓與開發(fā)培訓與開發(fā), 韓國企業(yè)非常重視人力資源的培訓與開發(fā)。 薪酬管理，薪酬管理，韓國企業(yè)非常重視人力資源的培訓與開發(fā)。 韓國企業(yè)的工資制度以“能力主義”為主要的分配原則； 高學歷也是取得高報酬的主要因素，不同學歷的勞動者的勞動報酬呈現(xiàn)出明顯的差別。 勞資關系，勞資關系，與其他資本主義國家相比，韓國企業(yè)的勞資關系比較穩(wěn)定、協(xié)調(diào)，這有利于企業(yè)的發(fā)展壯大。 企劃調(diào)整室企劃調(diào)整室 -33-各國人力資源管理模式各國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式的背景美國人力資源管理模式的背景 美國人力資源管理模式美國人力資

45、源管理模式歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 德國企業(yè)人力資源管理模式德國企業(yè)人力資源管理模式 法國企業(yè)人力資源管理模式法國企業(yè)人力資源管理模式日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式 日本人力資源管理模式的背景日本人力資源管理模式的背景 日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式 韓國人力資源管理的背景韓國人力資源管理的背景 韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式中國人力資源管理模式中國人力資源管理模式 中國人力資源管理的背景中國人力資源管理的背景 中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式中國企業(yè)存在的兩種人力

46、資源管理模式國際人力資源管理模式的融合國際人力資源管理模式的融合 人力資源管理模式的融合趨勢人力資源管理模式的融合趨勢-34-各國人力資源管理模式各國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式的背景美國人力資源管理模式的背景 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 德國企業(yè)人力資源管理模式德國企業(yè)人力資源管理模式 法國企業(yè)人力資源管理模式法國企業(yè)人力資源管理模式日本人力資源管理模式日本人力資源管理模式 日本人力資源管理模式的背景日本人力資源管理模式的背景 日本人力資源管理模

47、式日本人力資源管理模式韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式 韓國人力資源管理的背景韓國人力資源管理的背景 韓國人力資源管理模式韓國人力資源管理模式中國人力資源管理模式中國人力資源管理模式 中國人力資源管理的背景中國人力資源管理的背景 中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式中國企業(yè)存在的兩種人力資源管理模式國際人力資源管理模式的融合國際人力資源管理模式的融合 人力資源管理模式的融合趨勢人力資源管理模式的融合趨勢-35-中國人力資源管理的背景中國人力資源管理的背景 中國人力資源管理的難點中國人力資源管理的難點 傳統(tǒng)文化與價值理念的影響根深蒂固傳統(tǒng)文化與價值理念的影響根深蒂固 缺乏管理機制設計的制度

48、環(huán)境缺乏管理機制設計的制度環(huán)境 管理基礎薄弱，傳統(tǒng)惰性大，阻礙新的管理思想和制度的引進管理基礎薄弱，傳統(tǒng)惰性大，阻礙新的管理思想和制度的引進 勞動力市場建設不完善，社會保障水平偏低，企業(yè)進入和出入成勞動力市場建設不完善，社會保障水平偏低，企業(yè)進入和出入成本太高本太高 中國企業(yè)人力資源管理的人性假設中國企業(yè)人力資源管理的人性假設 國內(nèi)先進企業(yè)的人力資源管理理念。國內(nèi)先進企業(yè)的人力資源管理理念。 國內(nèi)后進企業(yè)的人力資源管理理念國內(nèi)后進企業(yè)的人力資源管理理念 人性假設人性假設 員工是企業(yè)的一種附屬物； 員工是企業(yè)活動的主體。-36-各國人力資源管理模式各國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式 美國人力資源管理模式的背景美國人力資源管理模式的背景 美國人力資源管理模式美國人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 歐洲人力資源管理模式歐洲人力資源管理模式 德國企業(yè)人力資源管理模式德國企業(yè)人力資源管理模