管理學(xué)單選題匯集(附參考答案)

1、管理學(xué)單選題匯集第一部分（25題）1、管理者是( B )。a不需要補償?shù)墓蛦T b為實現(xiàn)組織目標協(xié)調(diào)工作活動的人c組織的首腦 d一線工人2、地區(qū)經(jīng)理、項目主管和事業(yè)部經(jīng)理都可以被稱為( C )。a基層管理者 b非管理雇員c中層管理者 d高層管理者3、瑪麗向營銷副總裁上報工作內(nèi)容，同時她又是監(jiān)督者，一些小時工雇員直接向她匯報，那么瑪麗是( B )。a基層管理者 b中層管理者c高層管理者 d執(zhí)行者4、那些負責(zé)作出組織層面的決策，并為整個組織制定計劃和目標的管理者被定義為( A )。a高層管理者 b中層管理者c基層管理者 d非管理雇員5、下列能區(qū)別管理職位和非管理職位的是( B )。a工資金額的多少

2、b是否協(xié)調(diào)他人的工作c是否組織新的項目 d是否擁有技術(shù)技能6、如果比安卡的工作專注在減少浪費上，那么她更應(yīng)該是( A )管理者。a有效率的 b有效果的c目標導(dǎo)向的 d擁有技術(shù)技能的7、效果通常被描述為(A )。a工作活動有助于幫助組織實現(xiàn)其目標 b委任盡可能多的責(zé)任c通過自己來管理過程 d通過資金情況來定義一個項目的結(jié)果8、( C )可被理解為正確地做事,( )可被理解為一種結(jié)果，或者達到組織目標。a效果；經(jīng)濟 b效果；效率c效率；效果 d經(jīng)濟；效率9、計劃包括( D )。a 指導(dǎo)和激勵他人 b適時監(jiān)控以確保完成任務(wù)c決定某事需要由誰來做 d確定目標、制定策略10、當一個管理者決定需要做什么以

3、及怎樣完成時他是在( B )。a計劃 b組織c領(lǐng)導(dǎo) d控制11、將實際業(yè)績和預(yù)先設(shè)定的目標進行對比可視為( D )。a計劃 b組織c領(lǐng)導(dǎo) d控制12、珍妮弗的上司要求她解釋其所屬部門的實際開支與公司預(yù)算數(shù)額不符之處。在這里，上 司執(zhí)行的是( D )管理職能。 a計劃 b組織c領(lǐng)導(dǎo) d控制13、在組織成員之間選擇最有效的溝通渠道應(yīng)屬于( C )管理職能。a計劃 b組織c領(lǐng)導(dǎo) d控制14、下列哪一個是管理者的決莆制定角色的例子?( A )a發(fā)起和管理新的項目 b監(jiān)督信息的共享c新員工的招聘和培訓(xùn) d作為各工作團隊聯(lián)絡(luò)的橋粱15、接收、收集和傳播信息是管理者的( D )部分職能。a決策制定角色 b組

4、織角色c人際關(guān)系角色 d信息傳播角色16、根據(jù)明菠伯格理論，管理者的人際關(guān)系角色的職能包括( A )的職能。a領(lǐng)導(dǎo)者 b監(jiān)聽者c發(fā)言人 d資源分配者17、技術(shù)技能對于( C )最為重要。a中層管理者 b執(zhí)行者c基層管理者 d高層管理者18、( A )包括在工作中與其他個人與團隊良好相處。a人際技能 b決策制定技能c概念技能 d技術(shù)技能19、當管理者將要扮演他們的人際關(guān)系角色時，( A )是至關(guān)重要的。a.人際技能 b決策制定技能c.概念技能 d技術(shù)技能20、( D )技能對于高層管理者是最重要的。a技術(shù) b人力c財務(wù) d概念2l、下列選項均是教材中溝通技能的例子，除了( C )。a同事、合作伙

5、伴、上下級之間的信任 b聽取問題、詢問問題c從大量數(shù)據(jù)中過濾出關(guān)鍵信息 d展示與陳述的技能22、組織的最佳定義是( B )。a商業(yè)聯(lián)盟 b為實現(xiàn)特定目標而進行精心的人員安排c注重資源分配的商業(yè)機構(gòu)d在國家證券交易所上市的公司23、以下關(guān)于組織的說法哪一項是正確的? ( C )a很少用公司的資產(chǎn)冒險進行投機b以短期目標的實理為導(dǎo)向 c有明確的目的包括人員或成員具有某種精細的結(jié)構(gòu)d會經(jīng)歷由失誤和失敗所導(dǎo)致的困難時期24、以下哪個選項是傳統(tǒng)組織所沒有但現(xiàn)在組織所具有的特征? ( A )a團隊導(dǎo)向 b等級關(guān)系c永久性職位 d命令導(dǎo)向25、管理的普遍性意味著( C )。a所有的管理者都采用同樣的橫式b有

6、最好的管理模式c一切組織都需要管理d管理不重要第二部分（25題） l、對勞動分工的最佳描述是( A )。 a將整體任務(wù)細分為范圍較窄的重復(fù)性任務(wù) b將勞動力劃分成幾個小組 c由上級委任各項工作 d對整體勞動力的分析研究 2、( C )出版了國富論。在這本書中，作者主張組織和社會將從勞動分工中獲益。 a泰羅 b韋伯 c亞當·斯密 d法約爾 3、以下哪一項是在工業(yè)革命過程中發(fā)生的? ( D ) a機器替代了人力 b商品的生產(chǎn)從家庭小作坊轉(zhuǎn)移至工廠 c對管理人員的需求增加 d以上各項 4、用科學(xué)方法定義工作的“最好方法”是由( A )開創(chuàng)的。 a泰羅 b韋伯 c亞當·斯密 d法約

7、爾 5、弗蘭克和莉蓮設(shè)計了一個分類體系，分析了17種手的動作，他們將這套體系稱為( C )。 a楔子 b把手 c動作分類體系 d莉蓮體系 6、( D )提出了14項管理原則井認為這些原則廣泛適用于任何管理系統(tǒng)。 a瑪麗·福萊特 b韋伯 c亞當·斯密 d法約爾 7、( A )是一種組織形式，其特征是依據(jù)勞動分工原則，具有清晰定義的層次，詳細的規(guī)則和規(guī)章制度以及非個人關(guān)系。 a官僚行政組織 b學(xué)習(xí)系統(tǒng) c矩陣 d電子企業(yè) 8、以下( A )來源并發(fā)展于第二次世界大戰(zhàn)時期用數(shù)學(xué)和統(tǒng)計方法解決軍隊問題。a定量方法 b學(xué)習(xí)型組織c電子商務(wù) d官僚行政組織9、( C )相比科學(xué)管理的追

8、隨者更倡導(dǎo)人員導(dǎo)向思想，并認為組織應(yīng)該遵循組織道德原則。 a雨果·芒斯特伯格 b切斯特·巴納德 c瑪麗福萊特 d羅伯特-歐文10、霍桑實驗考察的是( C )。 A.工人的安全需求 b.被替代的家庭工作人員的心理需求 c各種照明水平對工人生產(chǎn)率的影響 d.公司的高層管理人員對下屬尊重的需求11、霍桑研究對( B )這種管理理念產(chǎn)生了巨大的影響。 a高層管理承諾的重要性 b組織中個人行為的作用 c管理中科學(xué)原則的重要性 d組織可以通過多種方式運用官僚等級原則12、當今天我們把組織描述為一個系統(tǒng)時，指的是( A )。 a開放系統(tǒng) b封閉系統(tǒng) c全面質(zhì)量管理 d全球化系統(tǒng)13、史蒂

9、夫在檢驗其公司在生產(chǎn)產(chǎn)品過程中用到的人力貸源、資金和技術(shù)時，根據(jù)開放系統(tǒng)的觀點，史蒂夫是在檢驗這個系統(tǒng)的( A )。 a輸人 b輸出 c轉(zhuǎn)換過程 d組織的相互依賴14、以下哪一項是權(quán)變理論的另一種說法?( A ) a情境理論 b變化理論 c概念學(xué)習(xí)理論 d可評估的愿景理論15、吉姆的公司雇用了15個員工組成一個合作小組并共同制定組織的目標。朱麗葉的公司雇用了150個員工，但其公司的目標由高層管理者制定，并由高層管理者向其余員工傳達。這兩種企業(yè)目標發(fā)展的差異是以下哪一個權(quán)變變量的結(jié)果?( A ) a組織規(guī)模 b一任務(wù)技術(shù)的例行程度 c環(huán)境的不確定性 d個體差異16、以下哪一項不屬于書中介紹的權(quán)變

10、變量?( B ) a組織規(guī)模 b全球化程度 c環(huán)境的不確定性 d個體差異17、 21世紀前葉，( B )將占到美國新增勞動力的一半以上。 a亞洲人 b少數(shù)民族 c女性公民 d青少年18、明智的管理者認識到多元化是一種資產(chǎn)，因為它( A )。 a給公司發(fā)展帶來了更寬廣的視野，并且提供了多種解決問題的技能 b體現(xiàn)了對員工和工作任務(wù)的關(guān)注以及將兩者相互融合的能力 c是小組成員個體追求機遇的過程 d展現(xiàn)了獨斷的、民主的、放任自流的以及開創(chuàng)性的結(jié)構(gòu)19、“溶化鍋”假設(shè)被( C )所取代。 a管理同化作用對勞動力沒有影響 b管理層逐漸認識到多元化正在減弱 c對差異的識別和接受 d對法律壁壘的依賴20、創(chuàng)業(yè)

11、精神的定義包括三個重要的主題，它們是機遇、創(chuàng)新和( D )。 a教育 b對家族企業(yè)的強調(diào) c風(fēng)險 d增長21、( B )是一個綜合的概念，它描述了組織通過電子連接與它的關(guān)鍵利益相關(guān)群體展開工作的方式。 a創(chuàng)業(yè)精神 b電子企業(yè) c企業(yè)對企業(yè) d電腦網(wǎng)絡(luò)22、( C )應(yīng)該具有發(fā)展隨環(huán)境變化不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和改變的能力。 a多元化的勞動力 b傳統(tǒng)型組織 c學(xué)習(xí)型組織 d首席執(zhí)行官23、知識管理包括培養(yǎng)( A )文化，在這種文化中，知識可以共享。 a學(xué)習(xí)型 b國際型 c傳統(tǒng)型 d道德型24、戴明和朱蘭發(fā)展了( C )。 a枯竭型(非持續(xù))管理 b目標管理 c全面質(zhì)量管理 d重組管理25、( D )管理

12、哲學(xué)包括持續(xù)的改進以及對顧客需求和期望的響應(yīng)。 a理論 b系統(tǒng)觀點 c知識管理 d質(zhì)量管理第三部分（25題）1、如果組織持有管理萬能論的觀點，那么組織將管理者視為( B )。 a對組織成果影響有限的人b對組織成敗有直接責(zé)任的人c受外部環(huán)境因素影響較大的人 d以員工為代價，為股東、顧客和公眾的利益創(chuàng)造價值的人2、比爾是一個特許加盟企業(yè)經(jīng)理，他相信他在實現(xiàn)組織目標的時候可以克服任何障礙。比爾對管理持有的是( D )觀點。 a客觀的 b象征性的 c主觀的 d萬能的3、管理象征論認為管理者影響成果的能力受( B )的影響。 a對細節(jié)的關(guān)注 b外部因素 c進取心 d敢于創(chuàng)新和冒險 4、組織文化的定義包含

13、以下幾個方面，除了( C )。 a文化是一種感知 b文化有共有方面 c文化由管理者界定 d文化是一個描述性術(shù)語5、強公司文化由( A )表征。 a強烈堅持并廣泛共享的基本價值觀 b優(yōu)先權(quán)和價值的高度多樣化 c管理萬能論 d管理象征論6、具有強文化的公司通常會( D )。 a主要關(guān)注細節(jié) b關(guān)注結(jié)果，比如顧客服務(wù) c與強企業(yè)精神相聯(lián)系 d與高組織績效相聯(lián)系 7、組織能夠通過( C )的過程來幫助員工適應(yīng)其企業(yè)文化。 a入職介紹 b組織發(fā)展 c戰(zhàn)略計劃 d社會化 8、企業(yè)的( A )講述重大的事件或重要的人物。 a故事 b象征 c儀式 d個性 9、員工通過重復(fù)性的活動來學(xué)習(xí)企業(yè)的文化就是通過( D

14、 )學(xué)習(xí)文化。 a故事 b有形信條 c語言 d儀式 10、對組織文化對于管理的影響的描述最貼切的是( A )。 a組織文化約束了管理行為 b組織文化對管理者的約束是顯而易見的 c如果對管理者有影響的話，影響也不大 d與其說組織文化影響管理，不如說組織文化受管理的影響11、在組織文化表現(xiàn)為不信任員工的組織中，管理者更傾向于( B )。 a采用民主化的領(lǐng)導(dǎo)方式 b采用專制的領(lǐng)導(dǎo)方式 c呼吁主要的組織重組計劃 d雇用和歡迎多樣化的員工組成12、最易形成高道德標準的組織文化是( D )。a高進取心和高風(fēng)險容忍度 b中低水平的進取心且看重結(jié)果 c低風(fēng)險容忍度和高進取心 d高風(fēng)險容忍度和中低水平的進取心1

15、3、具有挑戰(zhàn)與參與、自由、信任和開放、計劃時間、幽默、沖突解決、討論、冒險等特征的組織文化是( C )文化。 a道德的 b回應(yīng)顧客的 c創(chuàng)新的 d精神境界的14、具有雇用隨和而友好的員工、低正規(guī)化、有自主權(quán)的員工、趕好的傾聽技能、角色清晰和盡責(zé)的員工等特征的組織文化是( B )文化。 a道德的 b回應(yīng)顧客的 c創(chuàng)新的 d精神境界的15、對生命內(nèi)在意義的認識培育了工作的意義，同時也受到工作意義的滋養(yǎng)，這種認識是( B )。 a信仰 b工作場所精神境界 c應(yīng)用的社會化 d工作靈敏度16、具體環(huán)境包括( A )。 a供應(yīng)商 b經(jīng)濟條件 c技術(shù) d全球壓力和競爭17、與組織目標的實現(xiàn)直接相關(guān)的環(huán)境要素

16、是( C )。 a環(huán)境復(fù)雜性 b一般環(huán)境 c具體環(huán)境 d環(huán)境不確定性18、試圖影響組織行為的特殊利益集團是( A )。 a壓力集團 b 技術(shù)意識集團 c金融資源集團 d環(huán)境權(quán)力集團19、一般環(huán)境的杜會文化條件包括( C )。 a可支配收入的變化 b立法者對商業(yè)的具體態(tài)度 c顧客的價值觀和品位 d技術(shù)的應(yīng)用20、一般環(huán)境中的( D )條件包括人口剛性特征的發(fā)展趨勢，如性別、年齡、受教育程度、地理位置等。 a經(jīng)濟 b社會文化 c技術(shù) d人口21、組織環(huán)境的要素數(shù)量較少，對復(fù)雜知識的需求較少，并且不可預(yù)測的工作環(huán)境是一種( B )的工作環(huán)境。 a簡單但動態(tài) b簡單且穩(wěn)定 c復(fù)雜且動態(tài) d復(fù)雜但穩(wěn)定

17、22、如果組織環(huán)境的構(gòu)成要素經(jīng)常變動，我們就稱之為( )環(huán)境。如果變化很小，則稱之為( C )環(huán)境。 a獨斷專行；多元化 b一般；具體 c動態(tài)；穩(wěn)定 d萬能；象征 23、環(huán)境不確定性中反映環(huán)境構(gòu)成要素的數(shù)量，以及組織對要素了解的程度的維度是環(huán)境的( B )。a穩(wěn)定性不穩(wěn)定性 b復(fù)雜性 c相關(guān)性 d競爭信息 24、組織外部環(huán)境中受組織決策和行為影響的要素是( D )。 a 工會 b股東 c競爭者 d以上各項 25、當外部利益相關(guān)群體比較關(guān)鍵、環(huán)境不確定性衛(wèi)較高時，( A ) a管理者應(yīng)該與利益相關(guān)群體建立伙伴關(guān)系 b管理者應(yīng)該購買公司股票 c管理者應(yīng)該采取跨域管理 d管理者應(yīng)該使用獨裁的領(lǐng)導(dǎo)方式

18、第四部分（25題）1、埃文用美國視角來管理其在國外的員工因為他認為美國的管理方式是商業(yè)管理的最佳方式。埃文表現(xiàn)出的是( A )。 a狹隘主義 b多國中心論 c全球中心論 d大民族主義2、莉婭認為公司應(yīng)該信任東道國管理者的市場經(jīng)驗力爭贏得東道國政府的支持。莉婭表現(xiàn)出的是( C )。 a狹隘主義 b民族中心論 c多國中心論 d全球中心論3、一家美國的銷售公司在開拓全球市場時，將一位德國籍部門經(jīng)理升為公司總裁，公司強調(diào)在雇用和提拔管理者時不考慮國籍問題。那么該公司表現(xiàn)出的是( D )。a狹隘主義 b民族中心論c多國中心論 d全球中心論4、秉持( C )態(tài)度的管理者認為國外的管理和經(jīng)營方式很不同并難以

19、理解，很可能將國外的經(jīng)營業(yè)務(wù)交給東道國的管理者。a狹隘的 b民族中心的c多國中心的 d全球中心的5、歐盟成立( A )。 a于1992年，有12個成員國 b于1996年，有15個成員國c于1920年。建立在NATO的基礎(chǔ)上d于1995年，還包括三個東歐集團國家6、歐盟通行的單一歐洲貨幣是( B )。 a埃居 b歐元 c里拉 d克朗7、北美自由貿(mào)易協(xié)定于1994年在美國、加拿大和( C )正式生效。 a澳大利亞 b巴西 c墨西哥 d委內(nèi)瑞拉8、哥斯選黎加、薩爾瓦多、危地馬拉、洪都拉斯和尼加拉瓜是( D )的成員。 aWTO(世界貿(mào)易組織) bSCCM(南美洲南錐共同市場) cSAFTA(南美自由

20、貿(mào)易協(xié)定) dCAFTA(美國與中美洲自由貿(mào)易協(xié)定)9、ASEAN( A )。 a是東南亞十國的貿(mào)易聯(lián)盟 b立足于拉丁美洲，目前有三個成員國，即將有四國加入 c是一個國際協(xié)調(diào)組織，負責(zé)協(xié)調(diào)非自由貿(mào)易區(qū)內(nèi)國家間的海外貿(mào)易事務(wù) d是世界貿(mào)易組織的下屬分支機構(gòu)10、由149個國家組成的負責(zé)成員國間貿(mào)易規(guī)則制定的組織是( D )。 aASEAN b北美自由貿(mào)易協(xié)定 c美洲自由貿(mào)易區(qū) dWTO11、( B )成立于1995年，其前身是關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定。 aASEAN bWTO c聯(lián)合國 dWHO12、一家公司在多個國家有經(jīng)營業(yè)務(wù)。并實施分散決策，這家公司是( B )。 a全球公司 b跨國公司 c多國公司

21、 d無邊界組織13、多國公司的管理反映了( B )論。 a狹隘主義 b全球中心 c民族中心 d多國中心14、公司向全球化邁進的第一步是( C )。 a雇用外國代理商 b在東道國建立合資企業(yè) c向外國出口 d許可證經(jīng)營和特許經(jīng)營15、公司在全球范圍內(nèi)購買最廉價的材料和勞動力的經(jīng)營方式稱為( A )。 a全球外購 b許可證經(jīng)營 c特許經(jīng)營 d出口16、( D )是企業(yè)走向全球化的一種方式，這是一種特殊的戰(zhàn)略同盟，即雙方為了某個企業(yè)目標，一致同意成立一個自主經(jīng)營且獨立的組織。 a許可證經(jīng)營協(xié)定 b特許經(jīng)營 c外國子公司 d合資企業(yè)17、當企業(yè)考察一國政府的穩(wěn)定性及其對待外國投資的政策時，企業(yè)是在考察

22、該國的( C )環(huán)境。 a經(jīng)濟 b文化 c法律一政治 d技術(shù)18、( A )是一種經(jīng)濟體制其中的經(jīng)濟決策由中央政府進行計劃。 a計劃經(jīng)濟 b市場經(jīng)濟 c放任自由的經(jīng)濟 d社會經(jīng)濟19、匯率、稅收政策、通貨膨脹率等屬于國家的( A )環(huán)境。 a經(jīng)濟 b文化 c法律政治 d技術(shù)20、在霍夫斯泰德的框架中，人們期望其他人照顧并保護他們的文化維度是( B )。 a生活質(zhì)量 b集體主義 c權(quán)力差距 d不確定性規(guī)避21、在霍夫斯泰德的框架中，反映社會接受組織內(nèi)權(quán)力分配不平等的程度的文化維度是( C )。 a生活質(zhì)量 b個人主義 c權(quán)力差距 d不確定性規(guī)避22、如果一個國家有很強的規(guī)則約束難以接納不同的思想

23、觀念，并且工作的流動性相當?shù)停敲催@個國家具有較高的( D )。 a生活質(zhì)量 b個人主義 c權(quán)力差異 d不確定性規(guī)避23、GLOBE(全球領(lǐng)導(dǎo)行為和組織行為的有效性)研究項目識別了除( B )之外的下列所有區(qū)分民族文化的維度。 a個人主義集體主義 b宗教信仰 c性別差異 d績效導(dǎo)向24、在GLOBE研究項目中，( B )維度被定義為一個社會鼓舞和激勵個人對他人公平、無私、寬容、關(guān)愛和友善的程度， a性別差異 b人性導(dǎo)向 c權(quán)力差異 d圈內(nèi)集體主義25、下列哪個國家或地區(qū)被歸為高績效導(dǎo)向? ( A ) a中國臺灣 b俄羅斯 c希臘 d阿根廷第五部分（25題）1、認為通過實現(xiàn)利潤最大化保護利益相關(guān)

24、群體的利益是管理者的主要職責(zé)的觀點是( A )。 a古典觀點 b社會經(jīng)濟學(xué)觀點 c社會責(zé)任 d問題強度2、認為企業(yè)應(yīng)該為其所處的更大社會環(huán)境承擔(dān)自己的杜會責(zé)任的觀點反映的是( B )。 a古典觀點 b社會經(jīng)濟學(xué)觀點 c社會義務(wù) d問題強度3、斯巴克車輛維修公司的管理者將雇員納人企業(yè)利益相關(guān)群體的范疇，希望吸引、保留、激勵優(yōu)秀員工，管理者處于組織社會責(zé)任擴展的四階段模型中的( B )。 a階段1 b階段2 c階段3 d階段44、企業(yè)提高空氣污染標準以達到法律規(guī)定的最低水平是在實踐( B )。 a社會責(zé)任 b社會義務(wù) c社會響應(yīng) d問題強度5、認為社會責(zé)任違背管理古典觀點的本質(zhì)而反對社會責(zé)任的人在

25、( A )基礎(chǔ)上闡述自己的觀點。 a利潤最大化的偏離 b成本 c權(quán)力過大 d淡化使命6、企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己生產(chǎn)的玩具存在安全隱患時，主動召回該產(chǎn)品是在實踐( C )。 a社會責(zé)任 b社會義務(wù)c社會響應(yīng) d問題強度7、( A ) 強調(diào)道德的強制約束，使社會環(huán)境變好而不是變壞。a社會責(zé)任 b社會義務(wù)c社會響應(yīng) d問題強度8、研究表明，( C )。a社會責(zé)任與公司利潤之間存在負相關(guān)關(guān)系。b社會責(zé)任對公司利潤無直接影響。c社會責(zé)任與公司利潤之間存在正相關(guān)關(guān)系。d社會責(zé)任對公司利潤的影響依賴于問題強度。9、對組織決策和活動與組織對自然環(huán)境的影響之間的緊密聯(lián)系的意識稱為( B )。a聯(lián)結(jié)點理論 b管理的綠色化c

26、生態(tài)意識 d利益相關(guān)群體的授權(quán)10、以綠化美國為目標的環(huán)境敏感度的最高層次是( B )。a法律方式 b活動家方式c市場方式 d利益相關(guān)群體方式11、當意識到管理應(yīng)綠色化時，大多數(shù)組織在第一階段采取的是( A )。a法律方式 b市場方式c利益相關(guān)群體方式 d活動家方式12、管理者建立、推行和實踐組織共享價值觀的管理方式是( B )。a社會響應(yīng) b以價值觀為基礎(chǔ)的管理c綠色管理 d利益相關(guān)群體管理13、管理者發(fā)展共享價值觀的目標包括( D )。a減少成本b提高生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量c影響競爭對手的生產(chǎn)率d塑造雇員行為14、美國管理協(xié)會的調(diào)查表明，64的被訪者認為公司的價值觀與( C )相關(guān)。a行業(yè)標準

27、b職業(yè)道德準則 c績效評價和薪酬 dMBO目標15、( B )是規(guī)定行為是非的原則和觀念。 a社會責(zé)任 b道德 c利益相關(guān)群體 d控制點16、道德發(fā)展的第一水平是( A )。在這個水平上，一個人的是非選擇建立在個人后果的基礎(chǔ)上。 a前習(xí)俗水平 b習(xí)俗水平 c原則水平 d前認知水平 17、當公司向第三世界國家銷售不利于健康的、焦油含量較高的香煙時具有較高自我強度的管理者很可能會( A )。 a認為因為香煙不利于健康，所以公司不應(yīng)該銷售，井積極阻止公司出售這種香煙 b認為因為香煙不利于健康，所以公司不應(yīng)該銷售，但不采取措施阻止公司出售這種香煙 c不說出自己的想法，只是非正式地建議公司停止出售這種香

28、煙 d不采取任何措施改變公司的現(xiàn)行做法，盡管也認為這種香煙不利于健康18、具有( C )的人認為自己能掌握命運。 a較低的自尊心 b較高的馬基雅維里分數(shù)c內(nèi)部控制點 d低自我強度19、研究表明，影響個人決策道德與否的最重要的因素是( A)。 a管理者行為 b成文的道德準則 c決議的重要程度 d個人的自我強度20、組織的正式制度、工作描述和成文的道德準則都是能影響道德行為的組織( D )的一部分。 a價值觀 b控制點 c文化 d結(jié)構(gòu)變量2l、你不私自打開他人的錢包，竊取他人的錢財，卻擅自攜帶公司辦公設(shè)備而不考慮道德問題。這種二分法是道德行為的( C )。 a控制點 b社會契約整合的影響 c問題強

29、度 d結(jié)構(gòu)變量22、( D )規(guī)定美國公司蓄意賄賂外國官員是違法的。 aOECD b馬斯特里赫特條約 cISO14001 d國外腐敗行為法案23、在1999年的世界經(jīng)濟論壇上，聯(lián)合國秘書長號召全球企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者“采納并參與”( D )，該契約概括了全球經(jīng)營在人權(quán)、勞工以及環(huán)境領(lǐng)域的十項基本原則。 a WTO b九項原則 c曼徹斯特條約 d全球契約24、不負責(zé)任和不道德的行為在我們的社會中是( A )。 a普遍的 b偶然的 c罕見的 d根本不存在的25、通過使用實用的、創(chuàng)新的、可持續(xù)的方法尋找機會改造社會的組織和個人是( B )。 a行業(yè)領(lǐng)袖 b社會企業(yè)家 c最高層管理者 d商業(yè)企業(yè)家第六部分（2

30、5題）1、在兩個或更多的方案中作出選擇的是( C )。 a問題 b目標 c決策 d挑戰(zhàn)2、在兩個或更多方案中作出選擇是指( C )。 a明確決策標準 b分析備擇方案 c識別決策問題 d為決策標準分配權(quán)重3、現(xiàn)狀與希望之間的差異是( A )。 a問題 b目標 c決策 d挑戰(zhàn)4、如果管理者理解問題的特征他們就能更好地識別問題。問題的特征是( D )。 a現(xiàn)狀與希望狀態(tài)之間的差異 b制定或執(zhí)行決策存在壓力 c有足夠的資源用來執(zhí)行必要的決策 d以上各項5、以下哪一項不是決策制定的八個步驟之一? ( B ) a識別決策問題 b使個人利益最大化 c選揮備擇方案 d為決策標準分配權(quán)重6、如果管理者決定成本、

31、速度和擴張的能力是預(yù)期決定購買一臺新影印機相關(guān)的標準。那么該管理者處于決策制定的( B )階段。a為決策標準分配權(quán)重 b分析備擇方案c開發(fā)備擇方案 d選擇備擇方案 7、拉里和喬伊斯共同商量解決問題的方法。二人將各自的觀點列出來不考慮可行性和可操作性。他們處于決策制定過程的( A )階段。a開發(fā)備擇方案 b分析備擇方案c確認決策標準 d選擇備擇方案 8、確認備擇方案后，決策制定者的下一步措施是( C )。a為決策標準分配權(quán)重 b確認決策標準c嚴格分析備擇方案 d選擇備擇方案9、在決策制定過程中，實施備擇方案的一個關(guān)鍵步驟是( A )。a重新評估環(huán)境的變化b為決策標準分配權(quán)重c確認與潛在備擇方案相

32、關(guān)的風(fēng)險d使管理者的利益最大化10、決策制定過程的控制機制是( C )。a開發(fā)備擇方案 b處于實施階段c評估決策結(jié)果 d設(shè)定決策標準權(quán)重11、在完美理性下，決策制定( B )。a利用簡單模型建立評估和評級標準b是從實現(xiàn)組織最大經(jīng)濟利益的角度出發(fā)的c要求不斷研究直至找到大量的令人滿意的解決方案d以上各項12、有限理性是( C )。a將決策傳達給有關(guān)的人員，并獲得他們對實施結(jié)果的承諾b為達成一致，持不同意見的組織成員相互隱瞞自己的觀點c為抓住問題的本質(zhì)而簡化決策變量的條件下表現(xiàn)出的理性行為d明確告訴管理者什么該做及什么不該做13、當一項決策被認為是“足夠好”但不是最佳決策時，結(jié)果是( D )。a有

33、限理性b否認決策過程中利用直覺c程序化決策d令人滿意的14、塔米正在考慮由其上司作出的一項營銷決策，她仍然支持被認為效果最弱的那一決策。她的表現(xiàn)是( C )。a有限理性 b監(jiān)督信息的共享c承諾升級 d直覺決策15、在經(jīng)驗、情感以及積累判斷的基礎(chǔ)上進行的決策制定是( D )。a理性決策制定 b承諾升級c有限理性 d直覺決策制定16、重復(fù)例行的決策是( B )。a非程序化決策 b程序化決策c結(jié)構(gòu)不良問題 d結(jié)構(gòu)良好問題17、政策、程序和規(guī)則幫助管理者處理( A )。a結(jié)構(gòu)問題 b滿意的決策c有限理性 d非程序化決策18、以下哪一項能說明生產(chǎn)性公司的快餐休息時間的程序? ( C )a每一生產(chǎn)工人在每

34、一工作日的上午和下午均有快餐休息時間b不能帶食物進入工作間，只能在休息時用餐c員工從上午10點開始休息，每條生產(chǎn)線的休息時間是15分鐘，休息完畢報告一次，四條生產(chǎn)線依次進行d以上各項19、一位服裝零售店的管理者發(fā)現(xiàn)一些品牌的服裝是非法進入美國的，這一案例屬于( C )。 a結(jié)構(gòu)良好問題 b滿意的決簟 c結(jié)構(gòu)不良問題 d程序化決策20、簡能在兩小時之內(nèi)完成生產(chǎn)線中鋸器的檢修工作，賈斯廷則需要五個小時。假設(shè)兩個工人都在管理者會選擇簡檢修設(shè)備。這是在( A )條件下作出的決策。a確定性 b風(fēng)險性c不確定性 d承諾升級21、管理者不知道哪些決策能夠用于新的計算機支持系統(tǒng)，也不知道如何確定這些信息。這是

35、在( C )條件下作出的決策。a確定性 b風(fēng)險性c不確定性 d承諾升級22、如果管理者具有較低的模糊承受力，講求效率和邏輯性，關(guān)注短期結(jié)果那么他具有( A )決策制定風(fēng)格。a命令型 b分析型c概念型 d行為型23、如果管理者具有一定的模糊承受力在制定決策之前想得到更多的信息和考察更多的選擇，那么這一管理者具有( B )決策制定風(fēng)格。a命令型 b分析型c概念型 d行為型24、具有行為型風(fēng)格的決策制定者( D )。a具有較低的模糊承受力，在決策制定中注重理性和效率b希望獲得信息，具有模糊承受力，是謹慎的決策者c具有廣闊的視野，能考察較多的備擇方案，關(guān)注長期結(jié)果d與他人融洽相處，關(guān)注他人成就，常通過

36、會議進行溝通，并盡量避免沖突 25、管理者用來簡化決策制定的經(jīng)驗法則是( A )。 a啟發(fā)式的 b政策上的 c程序上的 d戰(zhàn)略上的第七部分（25題）1、( C )是正式計劃而非非正式計劃的特征。 a組織內(nèi)部很少或沒有共同目標 b計劃工作是普遍的 c為實現(xiàn)目標存在具體的行動計劃 d關(guān)注結(jié)果2、( B )屬于計劃工作的四個原因之一。 a計劃自動地增加靈活性 b計劃減少不確定性 c計劃即使不確定也具有價值 d計劃不是件容易的工作需要經(jīng)過高強度訓(xùn)練才能制定好的計劃3、( B )是個體、群體和整個組織期望的產(chǎn)出。 a計劃 b目標 c戰(zhàn)略 d政策4、( B )是組織向外界宣稱的試圖使各種利益相關(guān)群體相信的

37、正陳述。 a真實目標 b陳述目標 c目標管理 d方向性計劃5、不是融資目標例子的是( D )。 a較大的現(xiàn)金流 b較高的分紅 c較高的紅利和較好的信用等級 d較大的市場份額6、( A )構(gòu)成了組織的整體目標( )具體表明整體目標怎樣達到。 a戰(zhàn)略計劃；運營計劃 b長期計劃；短期計劃 c具體計劃；方向性計劃 d持續(xù)性計劃；一次性計劃7、長期計劃的時間框架是( D )。 a小于一年 b大于一年 c超過兩年 d超過三年8、短期計劃的時間框架是( A )。 a一年左右 b兩年左右 c三年左右 d四年左右9、制定一般指導(dǎo)原則的靈活性計劃是( D )。 a運營計劃 b戰(zhàn)略計劃 c具體計劃 d方向性計劃10

38、、當環(huán)境的不確定性很高時( B )更好。 a戰(zhàn)略計劃 b方向性計劃c運營計劃 d持續(xù)性計劃11、為滿足特定情況需要對非程序性決策作出反應(yīng)而制定的計劃是( B )。 a短期計劃 b具體計劃 c方向性計劃 d一次性計劃 12、( B )計劃提供了對重復(fù)進行的活動的持續(xù)指導(dǎo)。 a方向性 b持續(xù)性 c運營 d一次性 13、在( A )中，首先設(shè)立組織的最高目標，然后將其分解為每一個組織層次的子目標。 a戰(zhàn)略過程 b傳統(tǒng)的目標設(shè)立過程 c一系列的一次性計劃 d方向性目標的設(shè)立過程 14、在傳統(tǒng)的目標設(shè)立過程中，( C )。 a目標是由雇員和管理者共同設(shè)計的 b管理者設(shè)立一體化的目標網(wǎng)絡(luò) c首先設(shè)立組織的

39、最高層目標，然后將其分解為每一個組織層次的子目標 d只有融資目標由管理者設(shè)立 15、組織各個層次的目標被清晰定義，從而構(gòu)成了一個一體化的目標網(wǎng)絡(luò)或稱為( A )。 a手段一目的鏈 b組織圖譜 c戰(zhàn)略計劃 d可能性計劃 16、( A )是一種管理體系，在這種體系下，雇員與他的管理者共同確定具體的績效目標。a目標管理 b關(guān)鍵事件分析c全面質(zhì)量管理 d零基預(yù)算17、目標管理有四個要素不屬于這四項的是( C )。a確定目標 b參與決策c非明確的期限 d績效反饋18、研究表明，目標管理得以成功的重要條件是( C )。a以團隊為基礎(chǔ)的勞動力 b依賴底層管理c高層管理當局的承諾 d利用手段-目的鏈19、設(shè)計

40、良好的目標的特征是( D )。a可度量和定量化 b具有挑戰(zhàn)性但卻是可達到的c書面的 d以上各項20、組織的( D )是組織的目的。a真實目標 b陳述目標c承諾概念 d使命21、目標設(shè)定過程有五步，第一步是( B )。a確定個體目標同時考慮相關(guān)因素b審視組織的使命c評估可利用的資源d回顧結(jié)果，審視目標是否實現(xiàn) 22、當前的計劃越是影響到未來的承諾和投人，管理者設(shè)立的計劃時間結(jié)構(gòu)就應(yīng)當越長。這一概念是( A )。a承諾概念 b環(huán)境的不確定性c持續(xù)性計劃 d可能性計劃23、傳統(tǒng)方法中，計劃工作完全是由( C)完成。a基層管理者 b雇員和管理者c中層管理者 d高層管理者24、有時候，有人批評計劃工作(

41、 C )。a過于依賴直覺和創(chuàng)造性b將注意力集中在將來而忽略了現(xiàn)在c可能會產(chǎn)生剛性d以上各項25、計劃工作( B )。a能保證成功b會因鼓勵重復(fù)過去的做法而導(dǎo)致失敗c在動態(tài)環(huán)境中能起作用d在穩(wěn)定的環(huán)境中能代替創(chuàng)造性和直覺第八部分（25題）1、下面關(guān)于戰(zhàn)略管理表述，( C )不正確。 a戰(zhàn)略管理是管理者的一項重要任務(wù)包括了所有的基本管理職能b管理者的許多決策都涉及戰(zhàn)略管理 c戰(zhàn)略管理對營利性組織很重要，但對非營利性組織和政府機構(gòu)不是很重要 d戰(zhàn)略管理與較高的績效相聯(lián)系2、( A )是一個六步驟的過程，包括戰(zhàn)略計劃、實施和評估。 a戰(zhàn)略管理 bSWOT分析 cBCG矩陣 d成本-產(chǎn)量-利潤分析3、使

42、命陳述包括以下幾個要素，除了( D )。 a產(chǎn)品和服務(wù) b市場 c對雇員的關(guān)注 d對競爭對手的關(guān)注4、( A )是外部環(huán)境中的積極趨勢。 a機會 b威脅 c劣勢 dSBUs5、核心能力是在戰(zhàn)略管理過程的( C )步驟中決定的。 a實施戰(zhàn)略 b分析環(huán)境 c分析組織的資源和能力 d構(gòu)造戰(zhàn)略6、( B )是組織的主要價值創(chuàng)造技術(shù)、能力或資源，決定了組織的競爭手段。 a使命陳述 b核心競爭力 c現(xiàn)金牛 d競爭性戰(zhàn)略7、在分析組織優(yōu)勢和劣勢時，公司通常會忽視( D )。 a管理公司優(yōu)勢的影響 b雇員在建立公司優(yōu)勢中的作用 c由較弱的上層管理產(chǎn)生的負面影響和劣勢 d組織文化壓其影響8、在SWOT分析中，組

43、織機會在( C)結(jié)合點出現(xiàn)。 a克服環(huán)境威脅和對雇員的授權(quán) b組織使命和職能戰(zhàn)略的選擇 c組織資源能力和環(huán)境中的機會 d公司管理和使命的選擇9、( A )決定了公司所開展的、應(yīng)當開展的或希望開展的業(yè)務(wù)以及開展這些業(yè)務(wù)所要做的工作。 a公司層戰(zhàn)略 b業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 c競爭性戰(zhàn)略 d職能層戰(zhàn)略10、三項主要的公司層戰(zhàn)略是增長戰(zhàn)略、穩(wěn)定性戰(zhàn)略和( B )。 a低成本戰(zhàn)略 b更新戰(zhàn)略 c市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略 d利潤最大化戰(zhàn)略l1、通過合并較小的公司以擴大組織經(jīng)營規(guī)模的企業(yè)采用的是公司層戰(zhàn)略中的( A )。a增長戰(zhàn)略 b穩(wěn)定性戰(zhàn)略c緊縮戰(zhàn)略 d結(jié)合戰(zhàn)略12、在兼并不同行業(yè)的其他公司時，企業(yè)采用的是( A )。a非

44、相關(guān)多元化的增長戰(zhàn)略b差異化戰(zhàn)略c通過兼并實現(xiàn)的穩(wěn)定性戰(zhàn)略d合并核心能力戰(zhàn)略 13、( D )戰(zhàn)略是公司層戰(zhàn)略，其特征為基本不進行重大變革。a增長 b緊縮c相關(guān)多元化 d穩(wěn)定性14、( C )戰(zhàn)略是短期運用的公司層戰(zhàn)略，它用于處理組織劣勢，這種劣勢導(dǎo)致績效的下降。a增長 b穩(wěn)定性c緊縮 d合并15、有兩種主要的更新戰(zhàn)略，分別是緊縮戰(zhàn)略和( A)戰(zhàn)略。a扭轉(zhuǎn) b增長c調(diào)整 d穩(wěn)定性16、在BCG矩陣中，( A )業(yè)務(wù)類型提供低增長率和高市場份額。a現(xiàn)金牛 b問號c明星 d瘦狗17、在BCG矩陣中，( C )業(yè)務(wù)處于有吸引力的市場中，但只占有較小的市場份額(高增長率，低市場份額)。a現(xiàn)金牛 b問號

45、c明星 d瘦狗18、在BCG矩陣中，( A )業(yè)務(wù)能產(chǎn)生大量現(xiàn)金以便能投資于其他的產(chǎn)品。a現(xiàn)金牛 b問號c明星 d瘦狗19、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略致力于回答( C )。a我們?nèi)绾沃С诌x擇的戰(zhàn)略b我們應(yīng)該涉足哪些行業(yè)c在各自的行業(yè)中我們應(yīng)該如何競爭d我們處在哪個行業(yè)20、( D )使組織別具一格，具有與眾不同的特色。a戰(zhàn)略計劃 b壟斷優(yōu)勢c市場先入者優(yōu)勢 d競爭優(yōu)勢21、( B )管理注重于顧客和持續(xù)改進。a領(lǐng)導(dǎo) b質(zhì)量c職能 d差異化22、競爭戰(zhàn)略的概念源于( D )的著作。a邁爾斯和斯諾b瑪麗·帕克·福萊特 c切斯特·巴納德d克爾·波特23、下述競爭戰(zhàn)略中，哪一個涉及在某個狹窄范圍中的成本優(yōu)勢或差異化優(yōu)勢？( A)a聚焦戰(zhàn)略 b成本領(lǐng)先戰(zhàn)略c市場縫隙 d徘徊其間24、事實表明，在政府干預(yù)較弱或其他特殊的環(huán)境下，行業(yè)的競爭壓力必然會促使形成由( C )家公司主導(dǎo)整個市場的局面。a5 b4c3 d225、職能層戰(zhàn)略( D )。a計劃融合三個生產(chǎn)領(lǐng)域的遙作b強調(diào)將年齡在2535歲的消費者作為目標客戶c選擇兩個主要的生產(chǎn)領(lǐng)域作為經(jīng)營的關(guān)鍵d支持業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略第九部分（25題）1、( B )是對大量的環(huán)境信息進行收集，以便預(yù)測和解釋環(huán)境正在發(fā)生的變化。 a競爭對手情報 b環(huán)境