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文檔簡介

1、黃河水利職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè)設(shè)計 開封市翰園碑林景區(qū)的設(shè)計與開發(fā)系 (部): 旅游系 專 業(yè): 旅游管理 學 號: 2010230435 姓 名: 惠 欣 指導教師: 牛海燕 職 稱: 助教 完成日期: 2012年12月 目錄一.翰園碑林景區(qū)設(shè)計與開發(fā)的背景及意義4(一)景區(qū)設(shè)計與開發(fā)的背景4(二)景區(qū)設(shè)計與開發(fā)的意義5二.翰園碑林景區(qū)概況和存在問題5(一)翰園碑林景區(qū)的概況5(二)景區(qū)存在的問題61.基礎(chǔ)設(shè)施薄弱62.缺乏景區(qū)品牌定位,對外宣傳力度不大73.景區(qū)深層文化挖掘、展示不充分74.景區(qū)解說系統(tǒng)不到位85.景區(qū)競爭策略單一86.景區(qū)服務(wù)質(zhì)量較低,人員服裝不統(tǒng)一87.景區(qū)安全管理力度低88

2、.游客、景區(qū)資源和景區(qū)環(huán)境有沖突99.缺乏特色旅游紀念品9三翰園碑林景區(qū)的設(shè)計與開發(fā)9(一)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)9(二)景區(qū)產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)101.旅游景區(qū)設(shè)計開發(fā)的原則102.旅游景區(qū)設(shè)計開發(fā)的指導思想113.景區(qū)設(shè)計開發(fā)的思路124.景區(qū)旅游產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)125景區(qū)游覽內(nèi)容的設(shè)計與開發(fā)136.樹立景區(qū)品牌意識,做好景區(qū)宣傳147.做好景區(qū)的形象定位,挖掘景區(qū)深層文化148.提升景區(qū)解說服務(wù),構(gòu)建景區(qū)解說服務(wù)系統(tǒng)149.完善景區(qū)購物,提高景區(qū)競爭優(yōu)勢1510.提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量1511.景區(qū)安全管理16(三)景區(qū)活動項目和旅游特色紀念品的設(shè)置16(四)景區(qū)設(shè)計開發(fā)的注意點17四翰園碑林景區(qū)設(shè)計開發(fā)

3、方案的可行性分析18結(jié)語18參考文獻19致謝20摘 要: 隨著人們生活水平的大幅度提高,人們在滿足物質(zhì)文化水平的前提下,開始慢慢的向精神文化方面追求,比如外出旅游,或者通過旅行社、或者是商務(wù)旅游、又或者是 自駕游等等??傊?,人們在工作之余外出旅行已經(jīng)成為一大趨勢。有的人喜歡自然山水景觀,有的人則喜歡人文歷史景觀,比如:碑刻書法藝術(shù)。對于碑刻書法藝術(shù),也是我國旅游行業(yè)發(fā)展的一部分。開封是我國的七朝古都,有著“書法名城”之稱 ,而對于翰園碑林景區(qū),它是一個集書法碑刻于一體的一個藝術(shù)寶庫 ,對其精髓文化的探究和開發(fā),是我們做好開封旅游業(yè)的一個重要組成部分。本文以開封市翰園碑林景區(qū)為例,從內(nèi)在發(fā)展?jié)撡|(zhì)

4、及相關(guān)要素等方面,對其前期的開發(fā)規(guī)劃發(fā)面仍存在的不足之處以及未來開發(fā)規(guī)劃思路進行分析研究,提出了切合實際的開發(fā)理念、開發(fā)原則、指導思想、具體方案設(shè)計等。希望通過本規(guī)劃方案的設(shè)計,有利于弘揚我們的民族文化,進而促進景區(qū)發(fā)展,從而帶動地方經(jīng)濟的發(fā)展。關(guān)鍵詞:開封市;翰園碑林景區(qū);碑刻書法; 旅游業(yè);經(jīng)濟的發(fā)展 一、翰園碑林景區(qū)設(shè)計與開發(fā)的背景及意義(一)景區(qū)設(shè)計與開發(fā)的背景當今社會影響國內(nèi)旅游因素有很多,經(jīng)分析主要有以下幾個:國內(nèi)的旅游人數(shù)、 城鎮(zhèn)居民生活水平的提高、 農(nóng)村居民收入的提高 、交通工具的便利、基礎(chǔ)設(shè)施的完善、時間和個人需求等等,尤其個人需求顯得更為重要。最近兩年外出旅游備受人們所推崇

5、,人們在都市生活的繁華下面臨著生活和工作的壓力,然而面對這些無形的壓力,人們的心靈急需一個出口來釋放自己,外出旅游就是人們釋放心靈的一個窗口。 而對于我們的農(nóng)民兄弟姐妹,他(她)們在收入提高的前提下,在農(nóng)閑之余,為了拓展自己的視野,也開始慢慢的轉(zhuǎn)向旅游 。旅游景區(qū)的種類有很多,比如:自然類旅游景區(qū)(以名山大川和江河湖海為代表)、人文類旅游景區(qū)(以古建筑為主題的景區(qū),如故宮和頤和園等等)和主題公園類旅游景區(qū)和社會類旅游景區(qū)等等,而人文歷史游成為近兩年旅游中的一個熱點。比如有著我國七朝古都之稱的開封依靠宋文化在旅游市場上得以生存和發(fā)展,開封是中國的八大古都之,文物遺存豐富,城市格局形成較早,古城風

6、貌濃郁,北方水城獨特,集中體現(xiàn)了古城悠久的歷史傳統(tǒng)與豐富的文化內(nèi)涵,1982年被國務(wù)院列為國家歷史文化名城。開封有眾多的文物古跡,包括國家級文物保護單位13處、省級38處、市級26處、縣級136處。尤其是翰園碑林具有較高的歷史文化價值,作為河南三大石刻集中地之一,開封館藏和各名勝古跡中保存著上自漢代、下止民國的各類石刻珍品1000余件,是研究歷史、科學技術(shù)和書法藝術(shù)的寶貴資料。(二)景區(qū)設(shè)計與開發(fā)的意義通過對以上要素的分析,運用科學的方法和理念設(shè)計出科學合理的發(fā)展規(guī)劃,將會對旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大的積極影響。尤其是在當今社會下,人們在生理和安全需求方面已經(jīng)得到了保障,在追求方面更多的是

7、追求精神、尊重和自我的實現(xiàn)。對開封人文歷史文化旅游的開發(fā)不僅能合理有效的利用資源,使人們的身心需要得到滿足,而且對當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展有巨大的帶動和影響作用,從而給開封市的經(jīng)濟發(fā)展注入活力,增添希望。二、翰園碑林景區(qū)概況和存在問題(一)翰園碑林景區(qū)的概況1.地理位置翰園碑翰林景區(qū)坐落于中原省份河南省開封市風景秀麗的龍亭湖風景區(qū)附近,也就是龍亭北路15號,占地120畝,在其對面是大型民俗主題公園清明上河園,景區(qū)東接楊家將曾經(jīng)生活過的地方天波楊府和代表著大宋文化的龍亭公園.游客可以乘坐30路、15路或者是在火車站坐1路公交車瀏覽完宋都御街的古街風貌后直接就可以到達了.總體說來,翰園碑林景區(qū)地理位置優(yōu)越,

8、而且交通方便,景區(qū)與景區(qū)之間的組合也非常好。2.景區(qū)創(chuàng)建情況翰園碑林景區(qū)是由開封市一位年近八旬的退休干部李公濤先生自出資金于1985年創(chuàng)建的一座融書法碑刻藝術(shù)與古典園林藝術(shù)為一體,集詩書畫印精華之大成,山水風光與人文景觀完美結(jié)合的大型文化旅游勝地,被譽為”世界之最”中國最大的第一座民辦碑林”.中國翰園碑林于1996年正式對外開放.在李公濤先生的帶領(lǐng)下,翰園人經(jīng)過20年的艱苦奮斗,現(xiàn)已將中國翰園建成了以南部園林、北部碑廊兩大景觀區(qū)為主的一座文化高品位,園林高層次的現(xiàn)代化碑林. 3.景區(qū)基本情況翰園碑林景區(qū)是我國的4A級旅游景區(qū),營業(yè)時間是8:00至18:00,門票價格是20元/人,聯(lián)系電話:03

9、782891558 ,景區(qū)網(wǎng)址:。4.景區(qū)資源 翰園碑林景區(qū)的碑刻以書法藝術(shù)為主,集詩書畫印之大成,是一座融碑刻藝術(shù)和古典園林藝術(shù)為一體的藝術(shù)寶庫.它依不同的表現(xiàn)內(nèi)容和表現(xiàn)對象分設(shè)為中心碑廊、現(xiàn)代碑廊、宋代碑廊、歷代碑廊、帝王名臣碑廊、少數(shù)民族文字書法碑廊、中年書法碑廊和國際友誼碑廊等.碑林匯集歷代書法名碑名帖,廣納當代書畫巨匠名片大作的3500塊碑刻,枯潤險奇、異彩紛呈,分類鑲嵌于古典迷宮式碑廊之中,展線長達6華里.而且開封市的翰園碑林景區(qū)與西安,曲埠碑林并駕齊驅(qū).5.景區(qū)活動項目翰園碑林景區(qū)的綜藝舞臺每日兩場的精彩演出讓你體會雅俗共賞的游園樂趣.每年一屆的春季花鳥魚蟲博覽會、翰園金秋文化旅

10、游藝術(shù)節(jié)以及獨具特色的春節(jié)廟會和每年一度的菊花花會等,讓您能夠深刻的領(lǐng)略到文化旅游的超前理念. 中國翰園還不定期的舉辦各類書畫展覽、書畫大賽、交流筆會、書畫教學、藏品交易等各類藝術(shù)活動,定能讓您感受到無窮的藝術(shù)魅力。(二)景區(qū)存在的問題1.基礎(chǔ)設(shè)施薄弱一方面,景區(qū)沒有設(shè)明顯的游客服務(wù)中心,也缺乏一個良好的停車場和休息場所,而且旅游公廁較少,衛(wèi)生設(shè)施較落后。另一方面,景區(qū)消防設(shè)施和垃圾處理設(shè)施較落后 。同時對于游客游園而言,缺乏一本游園秘籍或者是游園指向圖。2.缺乏景區(qū)品牌定位,對外宣傳力度不大景區(qū)品牌定位是指建立一個與景區(qū)目標市場有關(guān)的品牌形象的過程.換句話說,景區(qū)品牌定位是指為某個特定品牌確

11、定一個適當?shù)氖袌鑫恢?使景區(qū)在消費者心目中占據(jù)一個獨特的位置。其目的在于爭取達到景區(qū)所設(shè)想的品牌形象與消費者心目中的實際形象相符合。當相關(guān)旅游需求產(chǎn)生時,使消費者首先想到這一個景區(qū).準確的品牌定位是景區(qū)成功的一半。比如清明上河園的品牌定位是”讓您一朝步入畫卷,一日夢回千年”。并通過景區(qū)各種各樣的旅游活動項目和大宋東京夢華晚會不斷強化這一優(yōu)勢。而翰園碑林卻沒有這樣的品牌定位,而且宣傳力度也不大。3.景區(qū)深層文化挖掘、展示不充分中華藝術(shù)瑰寶刀筆油畫是集西方油畫和中國畫于一體的的全新的藝術(shù)形式,目前只能在翰園碑林景區(qū)碑壇東南方的榕樹亭廣場看到,文化展示不充分。古樸典雅,雄偉壯觀的碑廊收藏了三千七百余

12、塊書法碑刻瑰寶,它稱的上是翰園碑林景區(qū)的靈魂所在,景區(qū)沒有深層的挖掘其內(nèi)涵,在文化展示上很突兀,不能吸引游客的注意力。清新秀麗的翰園湖稱的上是翰園碑林景區(qū)的眼睛,景區(qū)管理人員不能對其有效地挖掘和運用。人文始祖軒轅皇帝像雖高大和英武,但在展示上過于單調(diào),對于其夫人嫘祖是開封人沒有進行深層的挖掘和展示。翰園碑林景區(qū)最高建筑文昌閣內(nèi)涵豐富,比如:文昌閣最高處供奉有文昌帝君也就是文曲星主管人間功名利祿的文運之神,當然還有奎星,它們對于當今社會的許多人來說意義頗大。但景區(qū)管理人員對其挖掘和宣傳不到位,很多游客參觀了,但沒有對其留下深刻印象。中國翰園據(jù)說坐落在古代的翰林院遺址之上,與中國翰園一路之隔的東北

13、方向現(xiàn)在有文昌小學、文昌后街,它們都比中國翰園的創(chuàng)建要早,可作為考證古代翰林院遺址的佐證。這也是翰園碑林景區(qū)的文化所在,值得我們?nèi)ネ诰?,開發(fā)和宣傳。 公濤精神感動世人,其精神早已成為景區(qū)資源甚至說是景區(qū)文化的一部分了,景區(qū)對其精神的弘揚和宣傳也不夠到位。4.景區(qū)解說系統(tǒng)不到位翰園碑林景區(qū)缺乏優(yōu)秀的講解員,而且解說的內(nèi)容質(zhì)量不高 。一方面景區(qū)解說設(shè)施不完善,比如:入口游覽導游圖、 標志牌、景點介紹牌等。另一方面解說的信息不豐富,而且落后。5.景區(qū)競爭策略單一翰園碑林景區(qū)游客入園率低,而且在景區(qū)與景區(qū)之間競爭的戰(zhàn)略上比較單一和欠缺,比如:缺乏差異化戰(zhàn)略和專一化戰(zhàn)略等。翰園碑林是一個集書法碑刻藝術(shù)和

14、山水園林景觀于一體的景區(qū),景區(qū)提供的產(chǎn)品具有獨特性,而且景區(qū)的產(chǎn)品特色或個性對游客具有很強的吸引力,因為景區(qū)產(chǎn)品是一種體驗產(chǎn)品,游客在景區(qū)游覽休閑時,不僅能得到一種休憩放松,更能得到精神愉悅的享受和心靈的凈化和陶冶,當游客能夠感知景區(qū)產(chǎn)品的獨特性時,游客就會愿意為此支付較高的策略,相應(yīng)地,景區(qū)就可能獲得較高的利潤。所以翰園碑林景區(qū)可以憑借其文化的獨特性,運用差異化的策略,從而在旅游市場上獲得絕對大的優(yōu)勢。在另一方面,景區(qū)的管理人員也可以采用專一化的策略,在景區(qū)市場細分的基礎(chǔ)上,主攻某一個特殊的游客群、某產(chǎn)品線的一個細分區(qū)段或某一區(qū)域市場,為滿足特定市場需求服務(wù),比如尋找并開發(fā)喜歡碑刻和書法藝術(shù)

15、這一部分人的市場,為游客提供與其認知價值相符的特色產(chǎn)品,使游客能夠獲得盡可能多的獨特的旅游體驗。6.景區(qū)服務(wù)質(zhì)量較低,人員服裝不統(tǒng)一景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的高低主要表現(xiàn)為游客在旅游活動過程中享受服務(wù)后的物質(zhì)和心理滿足程度的高低。比如景區(qū)的講解員的解說質(zhì)量較低,解說人員和售票人員的服裝不統(tǒng)一,這些都直接影響到景區(qū)的形象。7.景區(qū)安全管理力度低翰園碑林景區(qū)缺乏景區(qū)關(guān)于安全方面的宣傳與教育,比如在景區(qū)游覽中應(yīng)該注意那些安全問題,在購物方面應(yīng)該注意哪些問題等。8.游客、景區(qū)資源和景區(qū)環(huán)境有沖突一個景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展需要景區(qū)管理人員、游客、景區(qū)資源和環(huán)境的協(xié)調(diào)配合。對于翰園碑林景區(qū)的游客、景區(qū)資源和環(huán)境就存在著沖突

16、,在景區(qū)資源上和景區(qū)里往往能看到游客留下的痕跡,比如:亂畫、亂刻、隨地扔垃圾以及毀壞公共設(shè)施等。這些行為都會嚴重影響到景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。9.缺乏特色旅游紀念品有人比喻旅游紀念品是一個城市的名片,這張名片典雅華麗,有極高的收藏與鑒賞價值。翰園碑林景區(qū)是一個集書法碑刻與山水園林于一體的人文景觀,但是卻缺乏有特色的旅游紀念品.三、翰園碑林景區(qū)的設(shè)計與開發(fā) (一)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)1.景區(qū)內(nèi)部營造一個良好的餐飲環(huán)境作為景區(qū)管理人員應(yīng)該為游客營造一個良好的餐飲環(huán)境,滿足游客在吃上面的生理需求。比如在景區(qū)內(nèi)部建一個與景區(qū)風格很像的餐館,以經(jīng)營開封特色小吃為主,比如(開封黃燜魚、瓜豆炒涼粉 、傳統(tǒng)鍋貼、鯉魚焙面

17、等)為了保證菜式的經(jīng)典和傳統(tǒng),景區(qū)管理人員可以通過比賽選出大家喜歡的廚師擔任景區(qū)大廚,之后在網(wǎng)上、景區(qū)和旅行社進行宣傳。2.提高景區(qū)衛(wèi)生服務(wù)設(shè)施 作為景區(qū)管理人員應(yīng)提高景區(qū)的衛(wèi)生服務(wù)設(shè)施,比如:洗手間要有很明顯的顯示標志,對于標志牌的顏色要突出其它景觀,便于游客辨認。出于人性化的原則,景區(qū)管理人員要設(shè)計出適合老人和殘疾人用的衛(wèi)生間,衛(wèi)生間一定要保持整潔和干凈。對于景區(qū)內(nèi)的垃圾桶,也要有醒目的標志,便于游客發(fā)現(xiàn)和扔垃圾,從而保證景區(qū)的衛(wèi)生。對于垃圾,要分清可回收和不可回收的,從而設(shè)置出對應(yīng)的垃圾箱。3.設(shè)計明顯的道路指示圖為了保證游客,尤其是老人和小孩不迷路,景區(qū)管理人員應(yīng)該設(shè)計出明顯而且易懂的

18、道路指示圖或者說是導游圖。4.營造良好的休息場所作為景區(qū)管理人員應(yīng)為游客提供一個良好的休息場所,比如:設(shè)置一個茶水攤子為游客提供一些免費的茶水等。5.提高景區(qū)接待設(shè)施在景區(qū)門口設(shè)置一個明顯的游客服務(wù)中心,在后門可以建一個大型的停車場。6.提高景區(qū)消防服務(wù)設(shè)施和垃圾清運處理設(shè)施作為景區(qū)管理人員應(yīng)提高景區(qū)的消防服務(wù)設(shè)施和垃圾清運處理設(shè)施,比如:增加景區(qū)消防服務(wù)設(shè)備等,而對于景區(qū)垃圾要及時的清理,并增加垃圾清運處理設(shè)施的技術(shù)含量。(二)景區(qū)產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)1.旅游景區(qū)設(shè)計開發(fā)的原則(1)強調(diào)保護先行的開發(fā)原則旅游資源是大自然和人類留給我們的最寶貴遺產(chǎn),一般都具有較高的科學價值、歷史文化價值、美學價值

19、等;但同時這些資源又都具有脆弱性,易遭到破壞、破壞后無法恢復的不可逆轉(zhuǎn)性。因此,在設(shè)計開發(fā)時首先考慮的是各種資源的保護措施,保證在不影響其長存性的基礎(chǔ)上進行合理而有效的開發(fā)。(2)突出景觀特色和個性化的原則 在旅游景區(qū)規(guī)劃設(shè)計中,一定要把突出景觀特色放在首要位置,切忌模仿、抄襲和從眾心理,形成景觀獨特的個性,景觀的獨特個性是旅游景區(qū)存在的基礎(chǔ)和生命,有特色的旅游景觀,景區(qū)才有生命力、競爭力,景觀的獨特性是游客購買旅游產(chǎn)品,進行旅游消費的核心動力。旅游景區(qū)品位的高低、經(jīng)濟效益的高低直接決定于景觀的特色和個性,“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特”,才能長久的獨領(lǐng)風騷,享譽海內(nèi)外。中國一些著名的旅游景區(qū)

20、,就特別注意在旅游景區(qū)規(guī)劃設(shè)計時突出自己的特色,使它們在國內(nèi)外旅游者的心目中享有很高的聲譽,如同是名山,泰山雄偉、華山險要、峨眉俊秀、衡岳煙云,各自的特色都十分突出。(3)體現(xiàn)自然美和人工美的和諧統(tǒng)一單一的組合會使景觀景點顯得單調(diào)、無生氣,從而產(chǎn)生審美疲勞。和諧生美是旅游審美的重要原則,旅游景區(qū)規(guī)劃設(shè)計中力求自然美與人工美的統(tǒng)一,將人工建筑與旅游景區(qū)的地理環(huán)境融為一體,使旅游者能夠感受到風景和諧統(tǒng)一的意境,達到情景交融的效果。比如在自然景觀為主的景點中一方面應(yīng)突出強調(diào)自然景觀的真實性、完整性、獨特性,另一方面要因勢、得體的將人工輔助設(shè)施(道路、亭臺、廟宇、橋梁等)融入到自然中,讓游客得到休憩、

21、得到欣賞美景的機會。在以人工美為主的景觀(古典園林、古建筑、古跡、民俗風情等)中同樣也要注意與自然環(huán)境的協(xié)調(diào)一致,從而創(chuàng)造出優(yōu)美而且理想的深邃意境。(4)維護生態(tài)平衡旅游景區(qū)在未開發(fā)之前,是一個比較完整的相對穩(wěn)定的生態(tài)系統(tǒng),是旅游資源存在的基礎(chǔ),一旦開發(fā),旅游者和建筑物就有可能破壞原來的生態(tài)環(huán)境,“皮之不存,毛將焉附”,沒有良好的生態(tài)環(huán)境就沒有良好的旅游資源,更沒有良好的自然風景和較高的旅游價值。(5)景區(qū)設(shè)計開發(fā)要運用整體性原則 這一原則就是要讓景區(qū)的自然、社會、經(jīng)濟效益達到最完美的統(tǒng)一。旅游業(yè)已成為當今世界最具活力的龐大的產(chǎn)業(yè)活動和人們最重要的休閑、娛樂活動,同時也是影響環(huán)境變化的一個重要

22、因素。旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展直接影響區(qū)域的可持續(xù)發(fā)展,要達到可持續(xù)發(fā)展的目標,必然是經(jīng)濟效益、生態(tài)效益、環(huán)境效益三者均達到最優(yōu)。因此,旅游景區(qū)設(shè)計開發(fā)時不能僅從經(jīng)濟效益角度出發(fā),應(yīng)綜合分析生態(tài)影響及社會影響,從而達到景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。2.旅游景區(qū)設(shè)計開發(fā)的指導思想將開封市現(xiàn)有和潛在的旅游資源進行整合、發(fā)掘使之成為優(yōu)秀的旅游產(chǎn)品,通過不同的營銷方式對旅游產(chǎn)品進行宣傳和銷售,從而為當?shù)氐纳鐣б?、?jīng)濟效益、環(huán)境效益做出重大貢獻,進而推動當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展和社會進步。但是在整合的基礎(chǔ)上要堅持“科學的、協(xié)調(diào)的、綜合的”的可持續(xù)發(fā)展觀,堅持“嚴格保護、科學規(guī)劃、永續(xù)利用的”的方針,更要堅持“以人為本、投其所好、

23、滿足需求”的經(jīng)營理念。3.景區(qū)設(shè)計開發(fā)的思路設(shè)計開發(fā)翰園碑林景區(qū),要依托其深厚的書畫碑刻藝術(shù)文化積淀和獨特的山水園林景觀,走“文化旅游 和山水園林”復合型旅游開發(fā)模式。要堅持“科學的、協(xié)調(diào)的、綜合的”可持續(xù)發(fā)展觀,堅持“嚴格保護、科學規(guī)劃永續(xù)利用的”的方針,堅持“以人為本、投其所好、滿足需求”的經(jīng)營理念。將景區(qū)建設(shè)成為集科學性、知識性、參與性、娛樂性、藝術(shù)性、觀賞性于一體的高品位、高質(zhì)量、高效益的景區(qū),并且要堅持創(chuàng)新理念,開發(fā)設(shè)計新產(chǎn)品,滿足游客不同需求,建立并設(shè)置各種各樣的活動項目。比如:開園儀式。4.景區(qū)旅游產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)(1)門口牌樓區(qū)的設(shè)計與開發(fā) 在牌樓的斜上方可以安裝一個大型展示頻

24、,在每天8:30播放一些視頻,內(nèi)容為碑林的建設(shè)者李公濤和碑林的最高成就,當然還包括前國家主席江澤民和現(xiàn)任主席胡錦濤以及韓國總統(tǒng)金詠三造訪翰園碑林景區(qū),并對其留下的高度評價.利用名人的效應(yīng)吸引游客,從而帶動景區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。(2)舉行開園儀式在牌樓前方舉行開園儀式,內(nèi)容為軒轅黃帝的夫人嫘祖以古時迎接賓客的形式迎接來自四面八方的游客,據(jù)大量史料記載嫘祖夫人是開封人,舉行這樣的開園儀式也是不足為奇的。(3)軒轅黃帝塑像的設(shè)計與開發(fā)進入景區(qū)面向我們的是軒轅黃帝的塑像,比較單調(diào),我們可以在塑像的前方懸掛兩排燈籠,以猜燈謎的形式面向游客,吸引游客注意力,從而調(diào)動其積極性和參與性.作為景區(qū)管理人員也可以在軒轅

25、黃帝旁擺放一尊嫘祖夫人的塑像,有利于開發(fā)現(xiàn)有旅游資源,增強景觀可看性。5.景區(qū)游覽內(nèi)容的設(shè)計與開發(fā)進入翰園碑林景區(qū)內(nèi)部,我們可以將景區(qū)分為這幾大部分:風景秀麗的山水園林區(qū);書法圣地碑廊文化區(qū);書法展覽交流碑壇區(qū);藝術(shù)展廳區(qū);活人雕塑表演區(qū);翰園歷史創(chuàng)建展覽區(qū) 。(1)山水園林區(qū)風景秀麗山水園林區(qū):盤龍嶺、仰圣山、義虹橋、翰園湖等湖光山色美不勝收。仰圣山壯觀可人,瀑布飛流而下,山峰古樸素雅,前面水潭波光粼粼,清澈見底。作為景區(qū)管理人員可以在水潭中放數(shù)量的魚,以增強可觀性。在仰圣山的前方可以來一場音樂演奏,曲風以古風為主,比如:高山流水。在其旁邊不遠處可以擺放一個活人雕塑,雕塑者盡量以古代書法家為

26、主,以增強趣味性。翰園湖景色秀麗,湖光宜人,景區(qū)管理人員可以在湖中安置噴泉,從而增加湖水的靈動性和美觀感。(2)書法圣地碑廊文化區(qū)書法圣地碑廊文化區(qū):碑林文化是翰園碑林景區(qū)的靈魂所在,對于游客而言,這些碑刻有時過于枯燥,我們可以在碑廊前方安排一場朗誦,安排專業(yè)的演員朗誦 。我們也可以把碑廊擴展一下,展示一下現(xiàn)代的書法碑刻,在碑刻的兩相對比之下,展現(xiàn)翰園碑刻深厚的文化內(nèi)涵。在碑廊的前方我們可以掛上數(shù)只鳥籠,從而增強碑廊文化區(qū)的詩情畫意。同時我們也可以給廣大游客來一場名師現(xiàn)場授藝,教授的內(nèi)容可以是“如何寫碑刻”“如何欣賞碑刻”等。(3)書法展覽交流碑壇區(qū)在這個區(qū)域我們可以把砂書、地書、刀書、勺書、

27、口書組合到一起,一來吸引游客的注意力,二來可以讓游客們深刻的了解到這些書法之間的不同,從而提升游客品味,我們也可以讓喜歡這種書法的游客親身體驗一下,但要收取少量的費用。(4)藝術(shù)展廳區(qū)在藝術(shù)展廳里,在固定的時間段我們可以安排一場演奏,樂器可以是古箏和琵琶,也可以是現(xiàn)代的鋼琴,曲風以輕音樂為主。(5)活人雕塑表演區(qū)位置在藝術(shù)展廳區(qū)旁邊,在這個區(qū)域,景區(qū)管理人員可以安排各色的活人雕塑,包括古代人、現(xiàn)代人、近現(xiàn)代人等.,這些活人雕塑可以根據(jù)游客的要求擺出相應(yīng)的造型來供游客拍照留念。(6)翰園歷史創(chuàng)建游覽區(qū)在展示李公濤創(chuàng)建翰園景區(qū)的小屋里,作為景區(qū)管理人員可以再此制作一個關(guān)于李公濤如何創(chuàng)建翰園景區(qū)的3

28、D或者是5D的專題片,以此來教育世人,從而增強景區(qū)資源的可利用性。6.樹立景區(qū)品牌意識,做好景區(qū)宣傳(1)樹立景區(qū)品牌意識,定位景區(qū)品牌,作為景區(qū)管理人員應(yīng)該樹立景區(qū)品牌意識,做好對景區(qū)品牌的定位,翰園碑林景區(qū)是一個集書法碑刻藝術(shù)和山水園林藝術(shù)與一體的景區(qū),景區(qū)的文化可以增長其見識,陶冶心靈。景區(qū)秀麗的風景,可以給游客以美的享受,因此我們可以將翰園碑林景區(qū)的品牌定位為:“繁華都市下身心靈的棲息地”,并通過景區(qū)的各種活動,不斷強化這一定位優(yōu)勢,告訴我們的游客:翰園碑林可以讓你從繁忙的都市工作生活中解脫出來,釋放自己的身體和心靈(2)景區(qū)品牌宣傳的方式對于景區(qū)品牌的宣傳,景區(qū)管理人員可以通過報紙、

29、互聯(lián)網(wǎng)、宣傳頁、電視、公交車廣告、墻體廣告等形式加大宣傳力度。 7.做好景區(qū)的形象定位,挖掘景區(qū)深層文化 景區(qū)的形象定位是指讓景區(qū)形象深入潛在游客的心中,使景區(qū)在游客心中形成生動、鮮明而強烈的感知形象,樹立起景區(qū)獨特的風格和吸引力。翰園碑林景區(qū)不僅帶給游客以文化上的熏陶,更能提升其對生活甚至是對藝術(shù)的品位,風景秀麗的山水園林景觀可以給人們留下美好的生活回憶。因此,我們可以將翰園碑林景區(qū)定位為“繁華都市下身心靈的棲息地,品味的提升地,美的發(fā)現(xiàn)地”。8.提升景區(qū)解說服務(wù),構(gòu)建景區(qū)解說服務(wù)系統(tǒng)要想提升景區(qū)解說服務(wù),必須提升景區(qū)講解員的文化素質(zhì)和文化修養(yǎng),所有的講解員不僅要統(tǒng)一服裝,要有一口標準而且流

30、利的普通話,更要對景區(qū)文化有足夠深的了解,并做到與時俱進。作為景區(qū)管理人員應(yīng)該有一個良好的景區(qū)解說服務(wù)系統(tǒng),并加強對它的管理。9.完善景區(qū)購物,提高景區(qū)競爭優(yōu)勢景區(qū)購物也是景區(qū)收入的一部分,所以作為景區(qū)管理人員應(yīng)該完善景區(qū)購物,包括(購物的環(huán)境和所賣的物品以及在什么地方賣等)。對于提高景區(qū)的競爭優(yōu)勢,景區(qū)管理人員應(yīng)該了解到翰園碑林景區(qū)的獨特性和唯一性,它的文化具有不可復制性,因此,在旅游景區(qū)競爭戰(zhàn)略上,可以采用專一化戰(zhàn)略。在市場細分的基礎(chǔ)上,主攻某一個特殊的游客群,某產(chǎn)品線的一個細分區(qū)段或某一區(qū)域市場,為滿足特定的市場需要而服務(wù),這些優(yōu)勢可以保護景區(qū)抵御各種競爭力量的威脅。對于碑林,它的主攻人

31、群是熱愛書法碑刻和詩詞繪畫這一類人群。所以作為景區(qū),應(yīng)該找準這一市場進行設(shè)計和開發(fā),從而提高景區(qū)的競爭優(yōu)勢。10.提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量(1)提高景區(qū)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備的質(zhì)量 在為游客提供服務(wù)的過程中,景區(qū)設(shè)施、設(shè)備的完好度、舒適度直接或間接地都會對景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生影響,因此,景區(qū)的洗手間要有很明顯的顯示標志,對于標志牌的顏色要突出其它景觀,便于游客辨認。出于人性化的原則,景區(qū)管理人員要設(shè)計出適合老人和殘疾人用的衛(wèi)生間,衛(wèi)生間一定要保持整潔和干凈。對于景區(qū)內(nèi)的垃圾桶,也要有醒目的標志,便于游客發(fā)現(xiàn)和扔垃圾,從而保證景區(qū)的衛(wèi)生。對于垃圾,要分清可回收和不可回收的,從而設(shè)置出對應(yīng)的垃圾箱。(2)提高景區(qū)服

32、務(wù)環(huán)境質(zhì)量 作為景區(qū)管理人員應(yīng)提高景區(qū)的消防服務(wù)設(shè)施和垃圾清運處理設(shè)施,比如:增加景區(qū)消防服務(wù)設(shè)備等,而對于景區(qū)垃圾要及時的清理,并增加垃圾清運處理設(shè)施的技術(shù)含量,及時的清理湖里面的垃圾,不斷的對景區(qū)進行綠化,多種植一些花花草草,在空白地方適當?shù)亩鄶[放一些雕塑,以供游客拍照留念,從而為游客提供一個良好的自然環(huán)境和安全環(huán)境。 (3)提高景區(qū)實物產(chǎn)品質(zhì)量 實物產(chǎn)品質(zhì)量主要包括餐飲食品和滿足游客購物(特產(chǎn)、紀念品)等需要的商品質(zhì)量,作為景區(qū)管理人員應(yīng)加強對景區(qū)餐飲食品(碑林景區(qū)的小飯店、小商店等)安全的監(jiān)督和提高旅游商品特別是特色旅游紀念品的質(zhì)量,從而提高景區(qū)實物產(chǎn)品質(zhì)量。(4)勞務(wù)活動質(zhì)量 勞務(wù)活

33、動質(zhì)量是以勞動力直接參與的形式創(chuàng)造的使用價值的質(zhì)量,包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)方式、辦事效率、儀表儀容、言行舉止、服務(wù)規(guī)范、禮貌修養(yǎng)及職業(yè)道德等方面。在這一方面表現(xiàn)最明顯的是我們景區(qū)門票的銷售人員和講解人員,提高他們的文化素質(zhì)和文化修養(yǎng)是提高景區(qū)勞務(wù)活動質(zhì)量的關(guān)鍵。11.景區(qū)安全管理旅游安全活動可以分為六大類,可相應(yīng)分為飲食安全、住宿安全、交通安全、游覽安全、購物安全、娛樂安全。對于翰園碑林景區(qū),它的景區(qū)安全主要包括飲食安全、游覽安全、購物安全、娛樂安全等。對于飲食安全,景區(qū)管理人員應(yīng)加強景區(qū)從業(yè)人員關(guān)于食品安全衛(wèi)生方面的教育,同時也可以在景區(qū)設(shè)置一些關(guān)于飲食安全的一些安心小貼士等。對于游覽

34、安全,景區(qū)管理人員應(yīng)該設(shè)置一些醒目的安全標志,比如在翰園湖旁邊掛上一個醒目的提示牌,上面可以寫上“湖水深,請勿靠近”等。對于娛樂安全,作為景區(qū)可以以廣播的形式時刻提醒游客在玩樂的時候注意好自身和重要物品的安全等。(三)景區(qū)活動項目和旅游特色紀念品的設(shè)置1.景區(qū)活動項目設(shè)置的內(nèi)容在牌樓區(qū)可以安置一個大型的顯示頻,內(nèi)容為國家主席胡錦濤和前國家主席江澤民以及韓國總統(tǒng)金泳三造訪景區(qū),給景區(qū)帶來的榮譽;舉辦開林儀式以嫘祖夫人歡迎大家來到翰園碑林參觀游覽;在軒轅黃帝塑像的前面舉行猜燈謎的活動;在仰圣山的前面舉行一場古典的音樂演奏;在碑廊文化區(qū)安排一場朗誦碑歌和碑頌的文化活動和名師授藝活動,同時在碑廊的兩側(cè)

35、可以放幾只鳥籠以增加詩情畫意,因為開封也是著名的鳥市所在地,這樣有利于游客更好的了解開封;舉辦一場翰園碑林創(chuàng)建發(fā)展史的展覽會或者是開辦一場3D或者5D的專題片;在藝術(shù)展覽廳里可以開展古箏彈奏,達到古詩、古文、古畫協(xié)調(diào)一致;安排一些人體雕塑活動便于游客拍照留念。舉辦書法展覽會和書法比賽等。2.景區(qū)特色旅游紀念品設(shè)置的內(nèi)容翰園碑林景區(qū)身處開封,所以在景區(qū)內(nèi)部少不了開封的特產(chǎn)和旅游紀念品,比如;花生糕、汴秀、木板年畫等。但為了增強景氣與景區(qū)之間關(guān)于購物方面的競爭,作為景區(qū)的管理人員應(yīng)該開發(fā)出屬于景區(qū)本身的獨特的旅游紀念品,比如公濤紀念章,優(yōu)秀藝術(shù)家的簽名紀念章等。(四)景區(qū)設(shè)計開發(fā)的注意點1.注重游

36、客體驗通過一些旅游活動讓旅游者在豐富的體驗中了解景區(qū)的深層文化,為其留下深刻的印象,從而為其身邊的人瀏覽這個景區(qū)留下發(fā)展的空間。比如一方面景區(qū)可以設(shè)置名人書法家的書法模版,以供游人臨摹學習。另一方面景區(qū)管理人員也可以通過名人現(xiàn)場授藝,讓游客深入其中,從而為其留下深刻印象。2.注重保護生態(tài)環(huán)境旅游資源和旅游環(huán)境是旅游景區(qū)存在和發(fā)展的必備條件,旅游資源和旅游環(huán)境的保護是保證旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此對翰園碑林進行設(shè)計開發(fā)時應(yīng)該注意以下幾點:(1)水質(zhì)污染的問題 水資源是重要的水景旅游資源,要保證旅游資源的合理運用和旅游業(yè)長期的可持續(xù)發(fā)展,就應(yīng)該避免水質(zhì)污染問題,從而不影響到水景資源的開發(fā)。因此,要保護好翰園湖和其它水域,避免被污染。(2)噪聲及固體廢物 隨著旅游業(yè)的發(fā)展,交通運輸車、私家車、旅游觀光車 等數(shù)量的增加和文化娛樂業(yè)的興旺,景區(qū)噪聲污染勢必有加重的趨勢.景區(qū)垃圾特別是大量難以降解的廢舊塑制品等有制品,如果得不到處理,將會影響到景區(qū)的環(huán)境,甚至說是景區(qū)的發(fā)展。(3)地下水位下降 地下水位下降造成水體資源破壞也是一個需要注意的突出問題.由于生產(chǎn)和生活用水量的增加,造成地下水位下降,河湖水量逐步減少,景區(qū)眾多泉流頻臨干涸. 四、翰園碑林景區(qū)設(shè)計開發(fā)方案的可行性分析(一

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