公共關(guān)系學(xué)形考01_04任務(wù)答案

1、公共關(guān)系學(xué)_00011.公共關(guān)系部是一種具有服務(wù)性質(zhì)的、較高層次的間接（A.管理者B.領(lǐng)導(dǎo)者C./ r.、八.*生丿者iP*D.管理部門滿分：5分2“唐裝”屬于服裝款式中的（）。A.正裝B.社交裝C.便裝D.禮服滿分：5分3象征物屬于組織VI系統(tǒng)的（）。A.基本要素B.傳播要素C.廣告要素D.應(yīng)用要素滿分：5分試卷總分：100測(cè)試時(shí)間:、單項(xiàng)選擇題（共8 道試題，共 40 分。）120分鐘）。4.分析組織的自我形象與實(shí)際形象之間的現(xiàn)實(shí)距離時(shí)使用（A. 組織形象象限圖B. 形象要素調(diào)查表C. 語(yǔ)義差異分析法D. 形象要素差距圖滿分：5 分5. 利用市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者宣傳給公眾頭腦留下的一些空隙，迅速加以

2、補(bǔ)充，從而占有一個(gè)重要位置的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是（）。A. 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略B. 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略C. 市場(chǎng)跟進(jìn)者戰(zhàn)略D. 市場(chǎng)獨(dú)占者戰(zhàn)略滿分：5 分6. （）是所有傳播溝通對(duì)象中最具社會(huì)權(quán)威性的對(duì)象。A. 媒介公眾B. 政府公眾C. 社區(qū)公眾D. 名流公眾滿分：5 分7. 處于整個(gè)CI系統(tǒng)的最高層的是（）。A. 理念識(shí)別系統(tǒng)B. 視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)C. 行為識(shí)別系統(tǒng)D. 組織識(shí)別系統(tǒng)滿分：5 分8. 被譽(yù)為公共關(guān)系學(xué)之父的是（）。A. 巴納姆B. 艾維李C. 伯尼斯D. 卡特里普滿分：5 分二*窯頂選擇逵（英呂道試題，莫鈾分）1. 艾維李的公共關(guān)系思想提出的兩牛原則是（）回比公眾旳頁(yè)褫告知 b投舍欣所好凡言俸邯

3、帛好事回D.說(shuō)其話 E.雙向溝通滿伽&井2. 在公共關(guān)系思想的賓展過(guò)程中，最有代耒性的人物分別是（幾巴舸姐刨E.艾維李EcfB尼斯Zd 一卡零里普和森特-口£洛克菲勒；消莉心理韻安理消箜者的年踏和性別門躺費(fèi)市塚劃令成）.FI a虛市場(chǎng)回日一春茸希境回匸老豐用場(chǎng)回D-立性市場(chǎng)0E弟社市場(chǎng)淆骨6疔4. 從H世記匸年代幵給，相繼在口國(guó)設(shè)立沁司或代耒肌聞田姜國(guó)善咅的注共關(guān)條必司是）叵兀阪克和李 回且靖眾一酒頓匚一博洸 D痕e環(huán)滅三、判斷題（共 10道試題，共 30分。）1. 公共關(guān)系部的優(yōu)勢(shì)，往往就是公共關(guān)系公司的不足之處，反之亦然。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分2. 美國(guó)人極喜歡

4、送禮。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分3. 艾維李創(chuàng)辦了世界上第一家宣傳事務(wù)顧問(wèn)所。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分4. 公共關(guān)系在企業(yè)時(shí)常營(yíng)銷中的作用，首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分5. 國(guó)際公眾關(guān)系的一個(gè)顯著特點(diǎn)是跨文化傳播與溝通。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分6. 公關(guān)禮儀具有“有備而為、全員施禮、不拘一格”的特點(diǎn)。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分7. 長(zhǎng)期的公關(guān)活動(dòng)適宜選用電子媒介，短期活動(dòng)適宜選用印刷媒介。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分8. 政府關(guān)系是社會(huì)組織可以回避的一種關(guān)系。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分9. 在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中，

5、顧客就是上帝，但員工也不是奴隸。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分10. 員工是組織最重要的內(nèi)部公眾，良好的員工關(guān)系可以培養(yǎng)組織成員的認(rèn)同感和歸屬感, 形成組織的向心力和凝聚力。A.錯(cuò)誤* B.正確滿分：3分公共關(guān)系學(xué)_0002試卷總分：100測(cè)試時(shí)間：120分鐘一、單項(xiàng)選擇題（共8 道試題，共40分。）1.組織與公眾溝通的重要途徑就是運(yùn)用（）。A.公關(guān)廣告B.人際傳播C.網(wǎng)絡(luò)* D.大眾傳播滿分：5分2.人們看到企業(yè)的產(chǎn)品廣告、標(biāo)志、名牌、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，就能聯(lián)想到企業(yè)全心全意為顧客服務(wù)的精神、精益求精的工作作風(fēng)、精良的產(chǎn)品質(zhì)量，屬于企業(yè)CS戰(zhàn)略的（）°A.產(chǎn)品滿意B.理念滿意C.行

6、為滿意(D.視聽滿意滿分：5分3.組織形象的基礎(chǔ)是（）。A.員工形象B.管理形象C.機(jī)構(gòu)形象aD.產(chǎn)品形象滿分：5分4.處于整個(gè)CI系統(tǒng)的最高層的是（）。A. 理念識(shí)別系統(tǒng)B. 視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)C. 行為識(shí)別系統(tǒng)D. 組織識(shí)別系統(tǒng)滿分：5 分5. 組織開展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是（）。A. 公共關(guān)系意識(shí)B. 公共關(guān)系觀念C.公共關(guān)系狀態(tài)D.公共關(guān)系策劃滿分：5分6.良好的（）是一切公關(guān)活動(dòng)的起點(diǎn)，是一切社交場(chǎng)合所必備的“通行證A.個(gè)人禮儀B.文化素養(yǎng)C.體態(tài)與表情D.組織形象滿分：5分7.現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的（）。* A.雙向交流B.單向交流C.雙向管理D.單向管理滿分：5 分

7、8.展覽會(huì)的類型，屬于按項(xiàng)目分的是（）。A.宣傳展覽會(huì)B.室內(nèi)展覽會(huì)C.露天展覽會(huì)D.專項(xiàng)展覽會(huì)滿分：5 分二、多懇詵共Fitter夬刖丹* ）1. 她俎孝注莒嵯堆:的袞字陌弐徉C 、-回九號(hào)回E.標(biāo)擊Ec.lSriD對(duì)聯(lián)eiiwo2. 公兵天茶的星彈妾査豈推I J -回丄杜迪現(xiàn)0B社盤吩直I lc ff«q遷金e傳播SHh 6 舟.公弼誨毘mts組鳩亦垣的杖況瑪織自日茁變也 序財(cái)?shù)膱蛤竽叫兴雇?具他而吉.公昊揺略包朋卩幾腫：回B-堆挙里公關(guān)罔f i岐型公去D師王型公關(guān) E厲舊型飪關(guān)耐$分J.從隹圮列年代7隔，彳目卑在屜楚分公習(xí)或（<喪機(jī)晶-的共臣呂附注共關(guān)卷注口是（）”LLa

8、菠新李回民希駅一謨頓Pl< 潮ftd匪達(dá)回E環(huán)球淸州&分5.啟腿活動(dòng)在形盂上一段帀（）0A開幕庖覲回2就黑慶戲u應(yīng)年慶典 D.艷別慶咽0E.忸活歡杯6#三、判斷題（共 10道試題，共 30分。）1. 組織形象設(shè)計(jì)，首先要遵循“有效性”的原則。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分2. 公關(guān)廣告和商品廣告都屬于付費(fèi)的宣傳活動(dòng)。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分3. 國(guó)際公眾關(guān)系的一個(gè)顯著特點(diǎn)是跨文化傳播與溝通。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分4. 狹義的人際傳播，可以包括人類的一切信息交流活動(dòng)。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分5. 社會(huì)交往過(guò)程中，不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方

9、面的對(duì)等原則。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分6. 整合營(yíng)銷傳播就是要優(yōu)化一切可以利用的傳媒資源。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分7. 愛德華伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作公眾輿論之形成。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分8. 開放式問(wèn)卷的特點(diǎn)是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結(jié)果便于定量分析。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分9. 社會(huì)流行既是一種心理現(xiàn)象，又是一種行為活動(dòng)。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分10. 輻射式傳播的特點(diǎn)是便于集中領(lǐng)導(dǎo)，信息傳遞速度快、失真少。但在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 中，成員之間的聯(lián)系較少。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3 分公共關(guān)系學(xué)_0003試卷總分：100測(cè)試時(shí)間：120分鐘一

10、、單項(xiàng)選擇題（共 8 道試題，共 40分。）1. 把重點(diǎn)事實(shí)和主要結(jié)論放在文章的最前邊，然后按事實(shí)的重要性排列事件是（）。A. 倒金字塔結(jié)構(gòu)B. 并列結(jié)構(gòu)C. 順時(shí)結(jié)構(gòu)D. 金字塔結(jié)構(gòu)滿分：5 分2. 講究禮儀，在個(gè)人、在組織、在社會(huì)，都能對(duì)（）、形象和風(fēng)氣具有改進(jìn)、提高、創(chuàng)優(yōu)等推動(dòng)作用。A. 文化B. 文明C. 素質(zhì)D. 風(fēng)度滿分：5 分3. 關(guān)系營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)與前提是（）。A. 4P' SB. 6P' SC. 4C' SD. CI滿分：5 分4. 公關(guān)禮儀作為一種（）的技巧，是公關(guān)人員在社會(huì)交往中必須遵循的禮節(jié)和儀式。A. 形態(tài)與手勢(shì)B. 傳播和溝通C. 語(yǔ)言藝術(shù)D

11、. 體態(tài)與非自然語(yǔ)言滿分：5 分5. 人們思想中不想向他人空開的內(nèi)容是（）。A.共同經(jīng)驗(yàn)區(qū)B.開放區(qū)C. 秘密區(qū)D. 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)區(qū)滿分：5 分6. 企業(yè)使命屬于組織理念識(shí)別系統(tǒng)的（）。A. 文字形式B. 宣傳形式C. 組織形式D. 觀念形式滿分：5 分7. 贊助活動(dòng)是指社會(huì)組織以不計(jì)報(bào)酬的捐助方式，出資或出力支持某一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)、某一種（）。A.家庭事業(yè)B.社區(qū)事業(yè)C.個(gè)人事業(yè)¥D.社會(huì)事業(yè)滿分：5 分8. 在人際交往的過(guò)程中距離也是一種傳達(dá)態(tài)度的信息，社交距離是指（）。A.0.45米以內(nèi)B.約在0.45-1.22 米C.約在1.22-3.65 米D.約在3.65-9米滿分：5分二 爭(zhēng)項(xiàng)

12、選擇題(共$道試題，并劉分q )1. 企業(yè)旳標(biāo)志有很釦匚最重夔的兩個(gè)是(、'回久一容日衛(wèi)裝袋匕標(biāo)準(zhǔn)字Md商標(biāo)e.標(biāo)準(zhǔn)色滿給6#2. S理論的內(nèi)容包括()-0 A-.立品'(p(r oduc t J回B，價(jià)格(pries)(place)叵 D足鉗(prcunoticn) e.公關(guān)(public rftlatlon)満仔，f>空工公關(guān)廣告與商品廣告抽差異在于()E. V直接目的不同回皮根本目的不同0C.內(nèi)容不同 D一新聞界的報(bào)道育武不同 e.應(yīng)用范圍K同滿處6分4. 公掛關(guān)希加.喩主萼有().回A一形錢觀念應(yīng)1B 一公或觀念回e傳播觀念 d一協(xié)調(diào)觀念e.互惠觀念滿州6命5”公

13、矢卿§卻晅紐嗚居壞垢朗城涇組覘自島旳交也 所孚審田蛙曲莢霖行溝芍式具悴而言必怎fiie包恬G<r.q年.0B蛆齋型吿關(guān)匚1匚迅攻型必尤 D.護(hù)正璽舍吳蘭底出輿±；夭離著i 6曲三、判斷題(共 10道試題，共30分。)1. 公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分2. 在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中，顧客就是上帝，但員工也不是奴隸。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分3. 在為他人介紹時(shí)，要遵循“尊者優(yōu)先”的原則，即先把職位高的人介紹給職位低的人。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分4. 狹義的人際傳播，可以包括人類的一切信息交流活動(dòng)。A. 錯(cuò)誤B. 正

14、確滿分：3 分5. 企業(yè)使命屬于組織理念識(shí)別系統(tǒng)的組織形式。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分6. 一般認(rèn)為，公共關(guān)系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。+ A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分7.CI設(shè)計(jì)一經(jīng)導(dǎo)入，就不可改變。*A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分8.有了發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)就會(huì)產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系。+ A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分9.在企業(yè)CI系統(tǒng)中，VI處于CI的核心與靈魂地位。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分10.一般來(lái)說(shuō)，群體的規(guī)模越小，其凝聚力也就越強(qiáng)。A.錯(cuò)誤B.正確滿分：3分公共關(guān)系學(xué)_0004試卷總分：100測(cè)試時(shí)間：120分鐘一、單項(xiàng)選擇題（共8 道試題，共 40 分。）1.（）是所有傳播

15、溝通對(duì)象中最具社會(huì)權(quán)威性的對(duì)象。A.媒介公眾B.政府公眾C.社區(qū)公眾D.名流公眾滿分：5分2.關(guān)系營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)與前提是（）。A.4P' SB.6P' SC.4C' SD.CI滿分：5分3.在組織（），公關(guān)宣傳應(yīng)當(dāng)致力于保持和維護(hù)組織形象，鞏固既有成果，并力爭(zhēng)提高知名度，擴(kuò)大組織影響。A.初創(chuàng)時(shí)期B.發(fā)展困難時(shí)期C.形象受損時(shí)期D.順利發(fā)展時(shí)期滿分：5分4.良好的（）是一切公關(guān)活動(dòng)的起點(diǎn)，是一切社交場(chǎng)合所必備的“通行證”。A.個(gè)人禮儀B.文化素養(yǎng)C. 體態(tài)與表情D. 組織形象滿分：5 分5. 公關(guān)禮儀作為一種（）的技巧，是公關(guān)人員在社會(huì)交往中必須遵循的禮節(jié)和儀式。A.形

16、態(tài)與手勢(shì)* B.傳播和溝通C.語(yǔ)言藝術(shù)D.體態(tài)與非自然語(yǔ)言滿分：5分6.在名牌戰(zhàn)略中，利用企業(yè)某些已經(jīng)產(chǎn)生重大效果的拳頭產(chǎn)品來(lái)推廣企業(yè)形象是（ ）°A.名人戰(zhàn)略B.名家戰(zhàn)略iVC.名品戰(zhàn)略D.名門戰(zhàn)略滿分：5分7.針對(duì)性強(qiáng)的大眾傳播媒介是（)°A.報(bào)紙B.雜志C.廣播D.電視滿分：5分8.贊助活動(dòng)是指社會(huì)組織以不計(jì)報(bào)酬的捐助方式，出資或出力支持某一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)種（）°A.家庭事業(yè)B.社區(qū)事業(yè)C.個(gè)人事業(yè)D.社會(huì)事業(yè)滿分：5 分1.公眾心理具有客觀性，并呈現(xiàn)出帶有規(guī)律性的行為傾向。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分2. 對(duì)公關(guān)禮儀在公共關(guān)系活動(dòng)中作用的全面評(píng)價(jià)是：“通行證”和“奠基石。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分3. 組織廣告以正面宣傳組織自身的各種情況為主。A. 錯(cuò)誤B. 正確滿分：3 分4. 在為他人介紹時(shí)，要遵循“尊者優(yōu)先”的原則，即先把職位高的人介紹給職位低的人。A. 錯(cuò)誤