2014年社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》真題及答案(初級(jí))

1、2014年社會(huì)工作者工作實(shí)務(wù)真題及答案(初級(jí))一、單選題多選題1.小鄭在醫(yī)院精神科接受治療，精神狀況得到了明顯改善，希望重新就業(yè)。經(jīng)醫(yī)院轉(zhuǎn)介，小鄭進(jìn)人一家機(jī)構(gòu)接受職業(yè)康 復(fù)服務(wù)。小鄭屬于( )服務(wù)對(duì)象。A.自愿 B.外展 C.非自愿 D.潛在【參考答案】A.按照尋求服務(wù)時(shí)的意愿可將服務(wù)對(duì)象分為自愿型服務(wù)對(duì)象和非自愿型服務(wù)對(duì)象。自愿型服務(wù)對(duì)象是指那些 認(rèn)識(shí)到需要協(xié)助而自己主動(dòng)向社會(huì)工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對(duì)象的人。非 自愿型服務(wù)對(duì)象是指那些由政府、法院或其他有權(quán)利的部門(mén)或個(gè)人(包括父母、老師等)將需要協(xié)助的服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給社 會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問(wèn)題

2、的服務(wù)對(duì)象。題中小鄭希望重新就業(yè)，其本身有意愿成為職業(yè)康復(fù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì) 象，應(yīng)屬自愿型服務(wù)對(duì)象。故選A。2.與服務(wù)對(duì)象初次接觸后，社會(huì)工作者小李來(lái)到其居住的社區(qū)，向居委會(huì)了解其家庭和生活狀況，并擬定了一份初次面 談提綱。小李的做法屬于( )。A.接案準(zhǔn)備 B.接案面談 C.面談安排 D.問(wèn)題界定參考答案:A.為了順利進(jìn)行接案會(huì)談，接案的準(zhǔn)備工作包括以下兩方面： (1)一是事先研讀服務(wù)對(duì)象資料，了解其是否接 受過(guò)服務(wù);二是了解他們的身體和精神健康狀況;三是走訪(fǎng)社區(qū)，通過(guò)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)了解服務(wù)對(duì)象個(gè)人和社會(huì)處 境兩方面的情況：四是了解服務(wù)對(duì)象是否有特殊事項(xiàng)而需要謹(jǐn)慎小心處理。 (2)在資料準(zhǔn)備

3、和了解服務(wù)對(duì)象來(lái)源與類(lèi)型 的基礎(chǔ)上擬定初次面談的提綱。題中小李的做法正屬于接案準(zhǔn)備。3.74歲的老李在接受居家養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，向社會(huì)工作者提起孫女小紅正在上初中，學(xué)習(xí)成績(jī)不好，希望社會(huì)工作者給予幫 助。此案例中，小紅屬于( )服務(wù)對(duì)象。A.正式 B.潛在 C.非正式 D.現(xiàn)有【參考答案】B.那些尚未使用或接受社會(huì)工作協(xié)助和社會(huì)工作資源幫助，但未來(lái)可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象，即 是潛在服務(wù)對(duì)象。題中小紅屬于潛在服務(wù)對(duì)象。故選B。4.社會(huì)工作者小趙在與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，通過(guò)提供情緒支持，緩解了服務(wù)對(duì)象的焦慮;通過(guò)改變不恰當(dāng)?shù)淖晕艺J(rèn)知，增 強(qiáng)了服務(wù)對(duì)象自我改變的動(dòng)力。小趙的上述做法具有( )作用。A

4、.啟發(fā)性 B.治療性 C.安撫性 D.肯定性【參考答案】B.所謂治療性溝通(或具有治療效果的溝通)是指這樣一種人際溝通：通過(guò)人與人的交往，達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他 人進(jìn)行幫助的目的。在接案面談時(shí)，社會(huì)工作者有意識(shí)地與服務(wù)獨(dú)享進(jìn)行的治療性溝通具有以下功能：提供支持;減輕 服務(wù)對(duì)象因求助而帶來(lái)的內(nèi)心焦慮;協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立對(duì)自己和解決問(wèn)題的正確想法;促成服務(wù)對(duì)象為解決問(wèn)題采取有 效的行動(dòng)。故選B。5.班主任馬老師發(fā)現(xiàn)小學(xué)一年級(jí)新生小亮沉默寡言，很少與同學(xué)交流。于是將小亮轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會(huì)工作者華姐。在與小 亮接觸后，華姐覺(jué)得小亮的問(wèn)題還需要其他專(zhuān)業(yè)人士的幫助。為此，華姐向心理專(zhuān)家和精神科醫(yī)生請(qǐng)教如何準(zhǔn)確評(píng)估小

5、亮的問(wèn)題與需要，這屬于( )方法。A.調(diào)查 B.詢(xún)問(wèn) C.觀察 D.咨詢(xún)【參考答案】D.為獲得服務(wù)對(duì)象的準(zhǔn)確資料，社會(huì)工作者也常向其他專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún)，以求對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題有全面、正確 、科學(xué)的認(rèn)識(shí)。本題中華姐向心理專(zhuān)家和精神科醫(yī)生請(qǐng)教如何準(zhǔn)確評(píng)估小亮的問(wèn)題與需要的做法，屬于咨詢(xún)的方法。6.某兒童服務(wù)中心計(jì)劃為3歲以下的兒童及家長(zhǎng)開(kāi)展科學(xué)喂養(yǎng)知識(shí)講座和親子活動(dòng)，為3-6歲的兒童及家長(zhǎng)開(kāi)展輔導(dǎo)、娛 樂(lè)等活動(dòng)，為714歲的兒童及家長(zhǎng)開(kāi)展溝通交流活動(dòng)以及青春期身心健康教育。上述活動(dòng)主要是依據(jù)( )特點(diǎn)而設(shè) 計(jì)的。A.兒童性格 B.兒童發(fā)展 C.家長(zhǎng)心理 D.家長(zhǎng)行為【參考答案】B.兒童社會(huì)工作是根據(jù)兒童

6、的生理、心理特點(diǎn)和成長(zhǎng)、發(fā)展的需要，兒童社會(huì)工作的開(kāi)展是建立在特定對(duì)象 需要和特點(diǎn)基礎(chǔ)之上的。兒童社會(huì)工作為獨(dú)立的一種社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域，是由于其所服務(wù)的對(duì)象有其自身特定的需求以 及有別于其他社會(huì)群體的特點(diǎn)。題中兒童服務(wù)中心計(jì)劃為不同階段的兒童及家長(zhǎng)提供不同的服務(wù)正是依據(jù)兒童發(fā)展特點(diǎn) 而設(shè)計(jì)的。7.某兒童服務(wù)中心的社會(huì)工作者認(rèn)為每位學(xué)生都有與眾不同的能力，因此為社區(qū)內(nèi)的小學(xué)生開(kāi)設(shè)了美術(shù)、舞蹈、籃球、 陶藝等課程，以發(fā)展各自的特長(zhǎng)。當(dāng)學(xué)生在某些課程上表現(xiàn)不盡如人意時(shí)，社會(huì)工作者也予以接納。上述服務(wù)理念依據(jù) 的是( )。A.心理社會(huì)理論 B.多元智能理論 C.自我發(fā)展理論 D.認(rèn)知行為理論【參考答案

7、】B.根據(jù)多元智能理論，學(xué)校在發(fā)展學(xué)生各方面智能的同時(shí)，必須留意每一個(gè)學(xué)生只會(huì)在某一兩方面的智能特 別突出;而學(xué)生未能在其他方面追上進(jìn)度時(shí)，不要讓學(xué)生因此而受到責(zé)備。當(dāng)學(xué)生在某些課程上表現(xiàn)不盡如人意時(shí)，社 會(huì)工作者也予以接納.其依據(jù)的服務(wù)理念正是多元智能理論。8.當(dāng)兒童面臨災(zāi)害、虐待和遺棄等緊急情況時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)首先( )。A.排除危險(xiǎn)，保障兒童人身安全 B.向有關(guān)兒童保護(hù)部門(mén)報(bào)告C.提供輔導(dǎo)，減少兒童所受傷害 D.為兒童提供寄養(yǎng)照顧和庇護(hù)服務(wù)【參考答案】A.對(duì)受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會(huì)工作介入的第一步，它首先考慮的是兒童的安全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá) 他們的感覺(jué)。故選A。9.某中職學(xué)校招收了

8、一批福利院的孤兒。該校的社會(huì)工作者建議校方把資助款匯到孤兒學(xué)生的銀行卡里，讓他們自己去 交學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)，并且在班級(jí)組成、活動(dòng)組織等方面不對(duì)他們作特殊的安排。社會(huì)工作者的上述建議遵循了( )原 則。A.自決 B.保護(hù)隱私 C.接納 D.注重發(fā)揮優(yōu)勢(shì)【參考答案】B.社會(huì)工作者應(yīng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三者透露涉及服務(wù)對(duì) 象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。社工建議把資助款匯到孤兒學(xué)生的銀行卡里，并且在日常學(xué) 校生活中不對(duì)他們作特殊安排。充分體現(xiàn)了社會(huì)工作保護(hù)孤兒隱私的原則。10.根據(jù)民政部最新統(tǒng)計(jì)，全國(guó)除了有57萬(wàn)孤兒外，還有61萬(wàn)事實(shí)上無(wú)人撫

9、養(yǎng)的兒童，包括因父母重病、重殘、雙方或一 方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事實(shí)上無(wú)人撫養(yǎng)的兒童。這些兒童最需要的服務(wù)是( )。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 B.成長(zhǎng)輔導(dǎo) C.長(zhǎng)期安置 D.教育救助【參考答案】C.這些兒童他們失去父母，無(wú)人撫養(yǎng)，處于生存、發(fā)展的困境，首先要采取多種形式妥善安置孤兒。故選C。11 為解決一些高一新生進(jìn)入學(xué)校后難以適應(yīng)新環(huán)境、課業(yè)跟不上等問(wèn)題，學(xué)校社會(huì)工作者擬采用個(gè)人需求取向設(shè)計(jì)服務(wù) 方案，其正確的做法是( )。A.聽(tīng)取學(xué)校老師反映新生學(xué)業(yè)困難的意見(jiàn) B.收集家長(zhǎng)有關(guān)家庭教育的信息C.運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴”方法讓學(xué)生表達(dá)其需要D.請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)新生問(wèn)題進(jìn)行社會(huì)調(diào)查和分析【參考答案】C.個(gè)

10、人需求取向，主要是指服務(wù)方案的設(shè)計(jì)是回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要。因此在整個(gè)服務(wù)方案的策劃過(guò)程中，社 會(huì)工作者是發(fā)起者和推動(dòng)者。通過(guò)與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系，然后發(fā)動(dòng)服務(wù)對(duì)象挖掘自己的需求。題中的服務(wù)對(duì)象為高一新 生，因此應(yīng)讓學(xué)生表達(dá)其需求。故選C。12.社會(huì)工作者小王非常注重運(yùn)用整合性社會(huì)工作方法為社區(qū)“失學(xué)失業(yè)”青少年提供服務(wù)。小王的下列做法中，體現(xiàn)整 合性方法特點(diǎn)的是( )。A.針對(duì)社區(qū)青少年的多元需求設(shè)計(jì)服務(wù)B.加強(qiáng)對(duì)青少年個(gè)人資源和社會(huì)環(huán)境的研究C.建立本機(jī)構(gòu)內(nèi)部有效服務(wù)青少年的管理制度和機(jī)制D.向有關(guān)部門(mén)建議創(chuàng)造更具支持性的青少年發(fā)展環(huán)境【參考答案】D.社會(huì)資源的綜合性決定了社會(huì)工作方法的整合性。

11、題中，社會(huì)工作者除了充分調(diào)動(dòng)“失學(xué)失業(yè)”青少年個(gè) 人以及家庭的資源功能外。還要在社區(qū)開(kāi)展各類(lèi)資源動(dòng)員活動(dòng)，如走訪(fǎng)職介部門(mén)、社區(qū)就業(yè)援助部門(mén)、青少年活動(dòng)中心 等.也要向有關(guān)政府部門(mén)建議創(chuàng)造更具支持性的青少年發(fā)展環(huán)境。以上這些正式或非正式的資源系統(tǒng)的整合，對(duì)于社會(huì) 工作專(zhuān)業(yè)方法的綜合運(yùn)用提出了很高的要求。故選D。13.力強(qiáng)15歲，是學(xué)校里面的“小霸王”，因?qū)ν瑢W(xué)有暴力行為，被學(xué)校勒令退學(xué)。父母找到社會(huì)工作者小郭，希望能夠 幫助力強(qiáng)重返學(xué)校。當(dāng)小郭找到力強(qiáng)時(shí)，他正在網(wǎng)吧打游戲。小郭上前勸說(shuō)，力強(qiáng)極不耐煩，沖動(dòng)之下欲出手打人。對(duì) 此，小郭恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。A.要求力強(qiáng)父母將他禁閉在家里進(jìn)行反思B.幫

12、助力強(qiáng)分析他在此次事件中所犯的錯(cuò)誤C.馬上報(bào)警，并將力強(qiáng)轉(zhuǎn)介給其他服務(wù)機(jī)構(gòu)D.舒緩力強(qiáng)的沖動(dòng)情緒，與他分析走出困境的方法【參考答案】D.具有攻擊行為的學(xué)生有社會(huì)認(rèn)知缺陷的現(xiàn)象，他們對(duì)人際互動(dòng)情境中的訊息歸因、問(wèn)題解決策方面都出現(xiàn) 僵化。此時(shí)的青少年情緒控制能力不如成人.在遭遇情緒不穩(wěn)定、挫折或攻擊時(shí)，往往會(huì)失控而實(shí)行暴力，以發(fā)泄自己 不愉快的情緒。缺乏適當(dāng)?shù)臏贤记?，說(shuō)話(huà)常不經(jīng)修飾脫口而出，甚至習(xí)慣以罵人的方式互動(dòng)，令人感到難堪而引發(fā)沖 突。所以此時(shí)應(yīng)舒緩其沖動(dòng)的情緒，然后與其共同分析解決問(wèn)題的辦法。14.小麗是一名初中生，因父親酗酒、母親改嫁而缺少照顧，常在網(wǎng)吧或娛樂(lè)場(chǎng)所流連。徹夜不歸。下列

13、為小麗提供的服 務(wù)中，具有治療性功能的是( )。A.改善家庭環(huán)境 B.改善學(xué)校環(huán)境 C.提供安置服務(wù) D.倡導(dǎo)完善青少年保護(hù)政策【參考答案】C.ABD均為預(yù)防性青少年社會(huì)工作。治療性青少年社會(huì)工作包括以下內(nèi)容： (1)提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助 有困難家庭的青少年正常成長(zhǎng); (2)提供被忽或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù); (3)提供安全保護(hù)、收容服務(wù)以及不適合家 庭居住的青少年安置服務(wù)： (4)提供在身體、情緒、精神方面功能失調(diào)，以及社會(huì)人際適應(yīng)不良等方面的治療服務(wù)：(5) 提供犯罪青少年以及過(guò)失青少年的矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。15.社會(huì)工作者小王組織社區(qū)青少年成立非洲鼓學(xué)習(xí)小組，邀請(qǐng)

14、專(zhuān)家為他們提供輔導(dǎo)和訓(xùn)練。并組織他們到社區(qū)表演。在 此過(guò)程中，青少年不僅結(jié)識(shí)了朋友，而且提升了自信。該小組屬于( )。A.教育小組 B.任務(wù)小組 C.游戲技巧小組 D.娛樂(lè)小組【參考答案】C.游戲技巧小組的目的是在享樂(lè)的同時(shí)學(xué)會(huì)一套游戲技巧。該小組一般有顧問(wèn)、教練和老師，有比較明確的 任務(wù)導(dǎo)向，也有相互學(xué)習(xí)互動(dòng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)、游戲、演出等小組活動(dòng)，促使青少年實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，并在服務(wù)他人中感受 自身潛能并獲得自信。題中的小組即為游戲技巧小組。16 老張夫婦退休前忙于工作，事業(yè)有成;退休后，熱心社區(qū)公益活動(dòng)，生活悠然而充實(shí)。最近喜添外孫，夫妻倆忙著在 家?guī)Ш⒆?，不再像以前那樣?jīng)常參加社區(qū)公益活動(dòng)了。老

15、張夫婦的上述經(jīng)歷反映了老年人( )的變化。A.生理 B.心理 C.年齡 D.社會(huì)角色【參考答案】D.社會(huì)學(xué)討論社會(huì)互動(dòng)過(guò)程與社會(huì)角色的變遷，因而認(rèn)為老年人有老年人的角色。老年人滿(mǎn)足了社會(huì)對(duì)老年 人的期待與要求，如退出工作崗位做一個(gè)退休者，即被認(rèn)為與老年社會(huì)角色相符合。他們會(huì)因?yàn)橥诵荻ヂ殬I(yè)角色。 須接納象征晚年的新的社會(huì)角色和關(guān)系，比如做祖父母。故選D。17.王爺爺早上起床后感覺(jué)有點(diǎn)不舒服，老伴李奶奶為他量了體溫，未發(fā)現(xiàn)異常。照顧王爺爺吃完早餐后，李奶奶便出門(mén) 買(mǎi)菜，回家后發(fā)現(xiàn)老伴已經(jīng)離世。為此，李奶奶非常自責(zé)：“如果當(dāng)時(shí)我?guī)厢t(yī)院，或者早點(diǎn)回家，他就不會(huì)走了， 都是我的錯(cuò)，都是我不好?！?/p>

16、此時(shí)，社會(huì)工作者首先要為李奶奶提供( )服務(wù)。A.生命教育 B.哀傷輔導(dǎo) C.喪葬安排 D.健康照顧【參考答案】B.李奶奶面臨的是喪親問(wèn)題，直接面對(duì)瀕臨死亡和喪親的現(xiàn)實(shí)是做老年人社會(huì)工作不可避免的一部分。個(gè)人 在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡時(shí)會(huì)經(jīng)歷一個(gè)由否認(rèn)期憤怒期討價(jià)還價(jià)期抑郁期接受期組成 的心路歷程。哀傷輔導(dǎo)是針對(duì)近期喪失親人的人，協(xié)助他們完成哀悼的任務(wù)。首先要提供情感支持，協(xié)助老人和家人處 理伴隨死亡而帶來(lái)的多種復(fù)雜情緒。故選8。18.小玲是護(hù)理院的社會(huì)工作者，經(jīng)常為臨終老人及其家庭提供服務(wù)。最近一段時(shí)間小玲感到很疲憊，對(duì)工作缺乏興趣， 容易發(fā)火動(dòng)怒。作為一名社會(huì)工作者，小玲最恰當(dāng)

17、的做法是( )。A.克服自身困難，保持服務(wù)熱情B.坦誠(chéng)告知服務(wù)對(duì)象自己目前的狀況。暫緩提供服務(wù)C.與家人討論自己的工作內(nèi)容，征求他們的意見(jiàn)D.尋求專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)支持，找到改變自身狀況的方法【參考答案】D.做老年社會(huì)工作會(huì)面臨許多艱難的人生問(wèn)題，如疾病、傷殘、死亡等。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的 情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施?？梢酝ㄟ^(guò)找同事和其他專(zhuān)業(yè)人員咨詢(xún)和督導(dǎo)來(lái)緩解工作上的壓 力。故答案應(yīng)選D。19.小張夫妻倆都有一個(gè)升遷機(jī)會(huì)，丈夫認(rèn)為妻子應(yīng)該以家庭為主.負(fù)責(zé)照顧一家老小，放棄升遷機(jī)會(huì)。妻子認(rèn)為，這個(gè) 機(jī)會(huì)難得，不愿放棄。兩人爭(zhēng)執(zhí)不下，尋求社會(huì)工作者的幫助。從社會(huì)性別視角來(lái)看

18、，社會(huì)工作者的下列回應(yīng)中，正確 的是( )。A.“女人擅長(zhǎng)家務(wù).應(yīng)該以家庭為主”B.“女人的升遷機(jī)會(huì)確實(shí)很難得，當(dāng)然不能放棄”C.“男人在工作中的發(fā)展空間更大。應(yīng)以事業(yè)為重”D.“照顧家庭是夫妻雙方的事情。應(yīng)共同協(xié)商承擔(dān)”【參考答案】D.所謂社會(huì)性別是指在一個(gè)特定的社會(huì)中由社會(huì)形成的有關(guān)男性和女性的群體特征、角色、活動(dòng)及責(zé)任等。 傳統(tǒng)的、定型的社會(huì)性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同的發(fā)展路徑，而且男性?xún)?yōu)越于女性的性別認(rèn)識(shí)阻礙了婦女的發(fā)展 。因此，打破傳統(tǒng)的社會(huì)性別定型認(rèn)識(shí)、重新反思和認(rèn)識(shí)社會(huì)性別，這對(duì)婦女的發(fā)展、男女平等的實(shí)現(xiàn)都具有深刻的含 義。故選D。20 小譚結(jié)婚5年了，自女兒出生后，就留在家

19、里照顧孩子。近來(lái)，丈夫經(jīng)常因一點(diǎn)小事就對(duì)她拳腳相加。萬(wàn)般無(wú)奈之下 ，小譚帶著孩子離開(kāi)了家，向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者首先應(yīng)提供的服務(wù)是( )。A.協(xié)助小譚聯(lián)系律師，與丈夫商議離婚B.與庇護(hù)所聯(lián)系。為小譚母女提供暫時(shí)住所C.幫助小譚找工作，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立D.從增能視角出發(fā).提升小譚的自尊和自信【參考答案】B.針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則包括：(1)接納受害婦女的問(wèn)題而不是責(zé)怪受害者。(2)尊重受害婦女的人格獨(dú)立 ，提升她們的。自信心。(3)關(guān)注受害婦女安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。題中，應(yīng)為小譚母女提供 庇護(hù)所并確保其安全。故選B。21.小麗從家鄉(xiāng)進(jìn)城打工之后，一直擔(dān)心遇見(jiàn)壞人，害

20、怕被騙被搶?zhuān)桓液推渌私煌?。社?huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)不少外出打 工的女孩子都有類(lèi)似的情況，于是策劃開(kāi)辦打工妹互助小組幫助她們。小王的下列做法中，錯(cuò)誤的是( )。A.履行好自己作為小組長(zhǎng)的角色B.小組地點(diǎn)選擇在方便打工妹參加的地方C.開(kāi)辦小組的時(shí)間由打工妹自己討論決定D.協(xié)助打工妹在小組中分享與他人相處的經(jīng)驗(yàn)【參考答案】A.協(xié)助類(lèi)似小麗處境的婦女建立支持小組時(shí)，需注意以下三點(diǎn)：(1)建立小組要兼顧婦女的兩種需求。(2)小 組活動(dòng)的時(shí)間和場(chǎng)地一定要根據(jù)婦女的情況而定。(3)社會(huì)工作者和婦女的平等關(guān)系。社會(huì)工作者要警惕自己在小組中的 身份以及由此帶來(lái)的不平等，將自己的心放到小組中去，而不是把自己作為一個(gè)

21、冷靜的、領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng)的專(zhuān)家。故A錯(cuò)誤 。22.某農(nóng)村社區(qū)缺乏殘疾人康復(fù)設(shè)備。為讓更多的服務(wù)對(duì)象享有康復(fù)服務(wù)，當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者鼓勵(lì)康復(fù)對(duì)象和家屬自制康復(fù) 器械。上述做法體現(xiàn)了開(kāi)展社區(qū)康復(fù)的( )原則。A.社會(huì)化 B.因勢(shì)利導(dǎo) C.因陋就簡(jiǎn) D.低成本、廣覆蓋【參考答案】C.因陋就簡(jiǎn)的原則。社區(qū)的資源是有限的，要使社區(qū)大多數(shù)康復(fù)對(duì)象享有康復(fù)服務(wù)，必須在盡可能動(dòng)員社會(huì) 力量的基礎(chǔ)上因陋就簡(jiǎn)，使康復(fù)人員、康復(fù)對(duì)象及其親友自制康復(fù)訓(xùn)練器械，充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，采用易懂、易 學(xué)、易會(huì)的實(shí)用技術(shù)，使康復(fù)成為普遍理解、便于推廣應(yīng)用的服務(wù)措施。故選C。23.某殘障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)擬通過(guò)“愛(ài)心敲門(mén)”、“電話(huà)問(wèn)安熱線(xiàn)

22、”等服務(wù)，構(gòu)建殘障人士預(yù)防性社會(huì)工作介入模式，此服 務(wù)所采用的方法屬于( )。A.心理康復(fù) B.職業(yè)康復(fù) C.社區(qū)康復(fù) D.教育康復(fù)【參考答案】C.社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容：一是開(kāi)展殘疾的預(yù)防。二是開(kāi)展康復(fù)評(píng)定。三是開(kāi)展全面康復(fù)服務(wù)?！皭?ài)心敲門(mén)”、“ 電話(huà)問(wèn)安熱線(xiàn)”構(gòu)建殘障人士預(yù)防性社會(huì)工作介入模式，故選C。24.社會(huì)工作者協(xié)助即將出獄的服務(wù)對(duì)象調(diào)整心態(tài)，為他們提供社會(huì)發(fā)展變化的資訊。以便他們更好適應(yīng)出獄后的生活。 社會(huì)工作者的上述做法滿(mǎn)足了服務(wù)對(duì)象的( )需要。A.服刑改造 B.基本生存 C.再社會(huì)化 D.去污名化【參考答案】C.矯正對(duì)象的需要包括：(1)基本生存條件的保障需要。(2)教育、就業(yè)權(quán)益的

23、保障需要。(3)再社會(huì)化的服務(wù) 需要。監(jiān)獄環(huán)境的特點(diǎn)是使服刑人員與社會(huì)和他人保持一種隔絕狀況，而監(jiān)獄的環(huán)境不利于服刑人員的再社會(huì)化。所以 矯正社會(huì)工作人員在監(jiān)禁場(chǎng)所所提供的重要內(nèi)容之一就是幫助其加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系，以恢復(fù)重建其社會(huì)功能。具體的服 務(wù)內(nèi)容有：幫助服刑人員了解外面社會(huì)的變化;幫助服刑人員增強(qiáng)與家庭的聯(lián)系;幫助服刑人員構(gòu)建支持性社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。 故選C。25.社會(huì)工作者小王鼓勵(lì)擅長(zhǎng)書(shū)畫(huà)、篆刻的社區(qū)矯正對(duì)象發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，組建藝術(shù)治療小組，陶冶情操，提升自信。此 案例中，小王運(yùn)用的是( )。A.認(rèn)知理論 B.標(biāo)簽理論 C.行為主義理論 D.優(yōu)勢(shì)視角理論【參考答案】D.優(yōu)勢(shì)視角理論相信，每一個(gè)人

24、都有“優(yōu)點(diǎn)”，都有健康方向發(fā)展的潛能.即便是曾經(jīng)違法犯罪的矯正對(duì)象 也如此。從這一視角出發(fā)，社會(huì)工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對(duì)象的“優(yōu)勢(shì)”方面。社工小王鼓勵(lì)矯 正對(duì)象發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，組建藝術(shù)治療小組，故選D。26 大李假釋回到社區(qū)后，多次求職失敗，加上鄰居都疏遠(yuǎn)他，情緒低落。社會(huì)工作者小陳一方面疏導(dǎo)大李的情緒，增強(qiáng) 他對(duì)生活的信心;另一方面介紹他參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提升就業(yè)能力，最終大李在社區(qū)成功就業(yè)。就業(yè)后的大李樂(lè)觀開(kāi) 朗，工作努力。上述案例體現(xiàn)的社會(huì)工作核心價(jià)值理念是( )。A.接納 B.可塑性 C.同理 D.個(gè)別化【參考答案】.矯正社會(huì)工作的基本價(jià)值理念：(1)接納。(2)可

25、塑性。社會(huì)工作對(duì)人的基本看法就是：相信每一個(gè)人在一定 條件下都是可以改變的，也相信人具有可塑性。在這樣信念指引下，社會(huì)工作者才相信可以運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的方法和技巧，幫 助受助對(duì)象改變其與生活不相適應(yīng)的思想觀念、生活態(tài)度、行為方式等，達(dá)到恢復(fù)其社會(huì)功能、重新成為正常社會(huì)成員 的目標(biāo)。(3)個(gè)別化。故選B。27 依據(jù)社區(qū)矯正實(shí)施辦法，某街道司法所要求社區(qū)矯正服務(wù)對(duì)象按時(shí)參加社會(huì)工作者組織的集中教育活動(dòng)和公益勞 動(dòng)。服務(wù)對(duì)象雖服從安排，卻不愿與社會(huì)工作者多交流。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)做的是( )。A.改善專(zhuān)業(yè)關(guān)系 B.開(kāi)展小組服務(wù)C.開(kāi)展矯正教育D.進(jìn)行家庭訪(fǎng)問(wèn)【參考答案】A.非自愿型服務(wù)對(duì)象，指那

26、些由政府、法院或其他有權(quán)利的部門(mén)或個(gè)人將需要協(xié)助的服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給社會(huì)工 作的服務(wù)機(jī)構(gòu)。社區(qū)矯正服務(wù)對(duì)象屬于非自愿型服務(wù)對(duì)象，是被動(dòng)接受矯正服務(wù)幫助的，這種特性使得他們?cè)诮邮芊?wù) 時(shí)通常會(huì)存在或表現(xiàn)某些抗拒情緒和行為。故社會(huì)工作者首先應(yīng)做的是改善專(zhuān)業(yè)關(guān)系。故正確答案選A。28 針對(duì)某些社區(qū)矯正服務(wù)對(duì)象在求職過(guò)程中存在的自卑、人際溝通困難等問(wèn)題，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了以“挺身而說(shuō)”為主 題的求職技巧訓(xùn)練小組活動(dòng)，協(xié)助他們悅納自己、提升自信。這種方法屬于行為治療中的( )。A.模仿 B.放松訓(xùn)練 C.自我指導(dǎo) D.敢于自表訓(xùn)練【參考答案】D.敢于自表訓(xùn)練是一種社交技能訓(xùn)練，通過(guò)運(yùn)用指導(dǎo)、回饋、模仿、角色扮

27、演、社會(huì)性獎(jiǎng)勵(lì)、家庭聯(lián)系等方 法，使當(dāng)事人勇于表達(dá)自己的感受和想法。故答案選D。29.服務(wù)對(duì)象小張戒毒后成為一名出租車(chē)司機(jī)。最近，他向社會(huì)工作者小王哭訴，自己已經(jīng)兩年不吸毒了，交管部門(mén)依然 吊銷(xiāo)了他的駕照，這等于砸了他的“飯碗”。小張感到萬(wàn)念俱灰，開(kāi)始復(fù)吸，且萌發(fā)了輕生念頭。此時(shí)，小王恰當(dāng)?shù)淖?法是( )。A.聯(lián)系交管部門(mén)，請(qǐng)他們對(duì)小張進(jìn)行法制教育B.開(kāi)展情緒疏導(dǎo)，并協(xié)助其申請(qǐng)臨時(shí)救助C.解釋毒駕處理政策，引導(dǎo)其理解毒駕對(duì)社會(huì)的危害D.接納小張的想法，協(xié)助其分析吸毒可能導(dǎo)致的后果【參考答案】B.針對(duì)小張應(yīng)使用理性情緒治療模式，要對(duì)其情緒、行為困擾背后的非理性信念進(jìn)行探尋和識(shí)別。主要技巧 包括：

28、(1)反應(yīng)感受。讓服務(wù)對(duì)象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識(shí)別出背后的非理性信念。(2)角色扮 演。(3)冒險(xiǎn)。首先就是要對(duì)小張進(jìn)行情緒疏導(dǎo).讓其表達(dá)自己的感受，改變輕生的念頭。同時(shí)為其提供物質(zhì)資助，協(xié)助 其申請(qǐng)臨時(shí)救助。故選B。30.服務(wù)對(duì)象小方曾因吸毒被強(qiáng)制隔離戒毒二年。從戒毒所出來(lái)后，小方回到社區(qū)，家人不愿接納她，拒絕承認(rèn)有她這個(gè) 女兒。社會(huì)工作者小趙了解到家人從小對(duì)小方期望過(guò)高，讓她覺(jué)得透不過(guò)氣來(lái)。吸毒是為了緩解壓力，她自己也很討厭 這樣的生活。針對(duì)小方的困境，小趙恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。A.對(duì)小方進(jìn)行健康教育，告知其吸毒的危害性B.采用想象厭惡療法，讓小方在犯癮時(shí)懲罰自己C.協(xié)

29、助小方把自己的感受和想法告訴家人，以獲得諒解D.安排大學(xué)生志愿者與小方進(jìn)行結(jié)對(duì)幫教【參考答案】C.對(duì)于大多數(shù)從戒毒所出來(lái)的人員來(lái)說(shuō)，最大的問(wèn)題就是如何生存，如何抬起頭來(lái)面對(duì)生活。社區(qū)矯正就是 要用親情、友情關(guān)愛(ài)，以接納的價(jià)值理念對(duì)待這群特殊的人.讓他們從心理上戒斷毒癮.走上社會(huì)。所以就要幫助小方 建立起她的社會(huì)支持系統(tǒng)，讓家人了解她的感受和想法，以獲得諒解，重新適應(yīng)戒毒之后的生活。故應(yīng)選C。 31.某光榮院中的傷殘退役軍人因行動(dòng)不便，日常生活和活動(dòng)僅局限于院內(nèi)，感覺(jué)生活單調(diào)、枯燥。為此，社會(huì)工作者組 建了一支志愿者隊(duì)伍時(shí)常來(lái)探望他們，還請(qǐng)他們外出為中小學(xué)師生作事跡報(bào)告。上述案例中，社會(huì)工作者為

30、服務(wù)對(duì)象提 供了( )。A.健康咨詢(xún) B.心理治療 C.情緒輔導(dǎo) D.社會(huì)支持【參考答案】D.光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要主要包括：(1)健康維護(hù)的需要。(2)婚姻家庭的需要。(3)社會(huì)參與的需要。孤老優(yōu)撫對(duì)象非常渴望與他人交往，渴望發(fā)揮自己的作用(4)社會(huì)尊重的需要 。常年相對(duì)封閉的院舍加深了一些孤老優(yōu)撫對(duì)象覺(jué)得自己“被社會(huì)遺棄了”的感覺(jué)。他們非常渴望得到別人的尊敬、重 視和贊賞。社工請(qǐng)這些傷殘退役軍人外出為中小學(xué)師生作事跡報(bào)告，加強(qiáng)他們與社會(huì)的聯(lián)系，故選D。32 某優(yōu)撫醫(yī)院存在個(gè)別服務(wù)對(duì)象被疏于照顧的問(wèn)題。社會(huì)工作者及時(shí)識(shí)別那些處于高風(fēng)險(xiǎn)中的服務(wù)對(duì)象，并向醫(yī)院反映 他們的需求。在此過(guò)程中，

31、社會(huì)工作者扮演的角色是( )代言人。A.服務(wù)對(duì)象 B.機(jī)構(gòu) C.工作人員 D.社會(huì)【參考答案】A.社會(huì)工作者是首先向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的人，首先面對(duì)的是有困難的弱勢(shì)群體，所以提供物質(zhì)、勞務(wù)和心 理方面的服務(wù)和幫助是社會(huì)工作者的首要職責(zé)。在許多情況下是要通過(guò)聯(lián)絡(luò)其他人或政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)才能實(shí)現(xiàn)的。在本題中社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象向醫(yī)院反映他們的 需求，是服務(wù)對(duì)象的代言人。故選A。33.老錢(qián)退休后被易地安置到甲市某軍隊(duì)離休退休干部休養(yǎng)所。離開(kāi)工作了大半輩子的軍營(yíng)，來(lái)到人生地不熟的甲市，原 本外向開(kāi)朗又多才多藝的老錢(qián)仿佛變了一個(gè)人，整天“宅”在家里，感覺(jué)失落與茫然。對(duì)此，休養(yǎng)所社會(huì)工作者的工作 重點(diǎn)是(

32、)。A.對(duì)老錢(qián)進(jìn)行危機(jī)干預(yù) B.對(duì)老錢(qián)實(shí)施系統(tǒng)脫敏C.協(xié)助老錢(qián)樹(shù)立健康休養(yǎng)觀 D.協(xié)助老錢(qián)構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)【參考答案】D.軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要主要有：(1)軍隊(duì)情結(jié)。(2)社會(huì)尊重。(3)健康維護(hù)。(4)居家養(yǎng)老。(5)社會(huì) 參與。軍休干部在離開(kāi)職位、退出現(xiàn)役之時(shí)，也就離開(kāi)了職位和職業(yè)所賦予的各種權(quán)利和義務(wù)。社會(huì)結(jié)構(gòu)的正常錯(cuò)動(dòng)是 不可避免的，從而造成事實(shí)上、更多是心理上社會(huì)地位向下流動(dòng)的現(xiàn)象。老錢(qián)來(lái)到人生地不熟的甲市，整天“宅”在家 里，感到失落與茫然，首先要幫其恢復(fù)社會(huì)功能，建立起社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。故選D。34.五級(jí)傷殘軍人小李因擔(dān)心將來(lái)醫(yī)療沒(méi)有保障，對(duì)移交地方政府安置顧慮重重，遲遲不肯在

33、移交協(xié)議書(shū)上簽字。針對(duì)小 李的情況，社會(huì)工作者最宜采取的介入策略是( )。A.挖掘小李個(gè)人生活潛能 B.尊重小李繼續(xù)留在部隊(duì)的意愿C.引導(dǎo)小李坦然接受安置現(xiàn)實(shí)D.協(xié)助小李了解地方醫(yī)療保障政策【參考答案】D.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作，要協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系，提供相關(guān)的醫(yī)療資訊，提供相關(guān)的醫(yī)療及福 利的電話(huà)咨詢(xún)，個(gè)案處理及轉(zhuǎn)介等。對(duì)于擔(dān)心將來(lái)沒(méi)有醫(yī)療保障的小李，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助其了解地方醫(yī)療保障政策。35.曾多次獲得榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的小徐在一次執(zhí)行反恐任務(wù)時(shí)受重傷導(dǎo)致高位截癱，終日躺在榮軍醫(yī)院病床上，情緒低落，行為 退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對(duì)當(dāng)下的生活有一種深深的無(wú)力感和無(wú)意義感。為協(xié)助小徐重燃

34、對(duì)生活的希望，社會(huì) 工作者下列做法中，最恰當(dāng)?shù)氖菂f(xié)助小徐( )。A.配合醫(yī)療康復(fù)訓(xùn)練 B.學(xué)習(xí)自我護(hù)理技能C.回顧過(guò)往生活經(jīng)驗(yàn) D.建構(gòu)當(dāng)下生命意義【參考答案】D.精神問(wèn)題的解決方法尋求當(dāng)下生命的意義。情緒低落、行為退縮的小徐日漸對(duì)當(dāng)下的生活有一種無(wú)力 感和無(wú)意義感。所以要幫他找到當(dāng)下生命的意義以及探索和表達(dá)對(duì)生命的信念的方法。社會(huì)工作者在為優(yōu)撫安置對(duì)象提 供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象找到往事的意義，以及曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來(lái)建構(gòu)生命的意義。引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象珍惜 “現(xiàn)在”的重要性.包括欣賞時(shí)間的珍貴以及真實(shí)地活在離開(kāi)部隊(duì)后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”，協(xié)助其重燃對(duì)生活的 希望。故選D。36.社會(huì)工作

35、者小張為社區(qū)的低保人員開(kāi)展求職技能培訓(xùn)，組織他們?yōu)樯鐓^(qū)提供志愿服務(wù)，并為他們爭(zhēng)取一些工作機(jī)會(huì)。 社會(huì)工作者這樣做的主要目的是( )。A.避免低保人員因長(zhǎng)期失業(yè)而被邊緣化B.增加社區(qū)居民對(duì)低保人員的接納與認(rèn)同C.要求有勞動(dòng)能力的低保人員回報(bào)社區(qū)D.運(yùn)用低保人員提供的志愿服務(wù)滿(mǎn)足社區(qū)需要【參考答案】A.生活貧困或者遭遇不幸的個(gè)人或家庭缺乏參與社會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)和資源，被排斥在正常的社會(huì)交往之外，其社會(huì)生活往往被邊緣化。社會(huì)工作者需要為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造機(jī)會(huì)參與社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)他們與其他居民的交流，擴(kuò)大他們的交往范圍，幫助他們積極融入正常的社會(huì)活動(dòng)中。比如，社會(huì)工作者可以鼓勵(lì)社區(qū)中的低保家庭參與社區(qū)的文體活動(dòng)和

36、志愿活動(dòng)，幫助他們參加社區(qū)的各種居民組織，增加相互了解，為社區(qū)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，從而讓低保家庭能融入社區(qū)。融人社會(huì)。37.對(duì)街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人和危險(xiǎn)傳染病人進(jìn)行救助時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)堅(jiān)持的原則是( )。A.先救治，后救助 B.先救助，后救治C.只救治，不救助 D.只救助，不救治【參考答案】A.民政部聯(lián)合有關(guān)部委發(fā)布的關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市街頭流浪乞討人員救助管理和流浪未成年人解救保護(hù)工作的通知，堅(jiān)持“先救治，后救助”的原則，配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人、危險(xiǎn)傳染病病人的救治工作。38.某社會(huì)工作援建團(tuán)隊(duì)已在災(zāi)區(qū)服務(wù)兩年.在新一年的服務(wù)計(jì)劃中，他們提供的恰當(dāng)服

37、務(wù)內(nèi)容是( )。A.組織人員搭建臨時(shí)安置所 B.評(píng)估應(yīng)急生活物品需求C.組織重建鄰里關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng) D.組織哀傷輔導(dǎo)工作坊【參考答案】C.A、B、C均為災(zāi)害救助的工作，某社會(huì)工作援助團(tuán)隊(duì)已在災(zāi)區(qū)服務(wù)兩年，此時(shí)應(yīng)該進(jìn)行的是災(zāi)后重建的工作，故選C。39 在街道辦事處和工商部門(mén)的支持下，某社會(huì)服務(wù)組織在臨街的公共場(chǎng)地上搭建起一些小商品攤位。計(jì)劃供社區(qū)貧困家 庭低價(jià)租用。在向居民代表征集攤位租用意見(jiàn)時(shí)，大家看法不一。下列對(duì)貧困家庭進(jìn)行救助的意見(jiàn)中，最符合社會(huì)工作 理念的是( )。A.“既然是貧困家庭，就把租金全免了”B.“為申請(qǐng)到攤位的家庭提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”C.“小買(mǎi)賣(mài)不掙錢(qián).還不如讓貧困家庭領(lǐng)低保”D.“

38、將公共場(chǎng)地進(jìn)行商業(yè)出租.租金直接發(fā)給貧困家庭”【參考答案】B.社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象制定最有利的反貧困策，除了給予政策范圍內(nèi)的救助外，社會(huì)工作者還需要幫助貧困家庭和個(gè)人發(fā)掘社會(huì)資源，提高生存能力，培養(yǎng)工作技能，改善生活質(zhì)量，徹底擺脫貧困。故本題應(yīng)選B。40 社會(huì)工作者在某貧困村開(kāi)展旨在倡導(dǎo)自立自強(qiáng)的扶貧救助服務(wù)。下列服務(wù)中，符合地區(qū)發(fā)展理念的是( )。A.舉辦職業(yè)技能培訓(xùn)班 B.開(kāi)展特種養(yǎng)殖項(xiàng)目社區(qū)宣講C.邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)成功人士分享經(jīng)驗(yàn)D.組織家庭代表商討土特產(chǎn)加工廠(chǎng)建設(shè)事宜【參考答案】D.地區(qū)發(fā)展模式以社區(qū)為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)居民共同參與，強(qiáng)調(diào)有效利用和整合資源以及通過(guò)自下而上的民主方式?jīng)Q定社區(qū)事務(wù)和社

39、區(qū)發(fā)展方向。故本題應(yīng)選D。41 小勇是一名精神分裂癥患者，正接受住院治療。主治醫(yī)生告訴社會(huì)工作者小李，這已經(jīng)是小勇第三次入院了，他每次 在醫(yī)院的治療效果都很理想，但一回到家，病情就會(huì)反復(fù)。針對(duì)小勇的情況，小李首先應(yīng)做的是( )。A.了解其家庭狀況 B.幫助其家庭成員增能C.開(kāi)展家庭治療 D.滿(mǎn)足其家庭成員需要，【參考答案】A.針對(duì)精神病患者的工作方法：(1)患者健康資料的收集。對(duì)于來(lái)求助的患者，社會(huì)工作者應(yīng)收集患者的生理、心理、精神、社會(huì)文化等多層面的資料，了解患者發(fā)病的原因和以往的治療情況。(2)初步診斷與評(píng)估。初步診斷與評(píng)估包括對(duì)患者的家庭和人際關(guān)系以及發(fā)病前的心理、社會(huì)、工作、生活和文化

40、環(huán)境等不同方面做出評(píng)估。小勇每次在醫(yī)院治療效果都很理想，但回到家病情就會(huì)反復(fù)，說(shuō)明其家庭環(huán)境出現(xiàn)了問(wèn)題。所以應(yīng)首先應(yīng)對(duì)其家庭狀況做出評(píng)估。42 小麗和大強(qiáng)婚后育有一女。大強(qiáng)游手好閑.還動(dòng)手打小麗母女;小麗的婆婆也處處挑刺，常勸兒子與小麗離婚。從家 庭系統(tǒng)理論看，社會(huì)工作者應(yīng)介入( )。A.小麗和女兒的親子系統(tǒng) B.婆媳次系統(tǒng)C.小麗和大強(qiáng)的夫妻次系統(tǒng) D.家庭之外的社會(huì)系統(tǒng)【參考答案】C.家庭系統(tǒng)理論的核心是家庭系統(tǒng)，而要正確理解家庭系統(tǒng)的概念，就需要進(jìn)一步把握家庭系統(tǒng)概念的六大核心要素： (1)家庭作為一個(gè)整體大于各部分之和。 (2)家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡。 (3)家庭系統(tǒng)中一

41、位成員的改變影響所有其他成員。 (4)家庭成員的行為遵循相互影響的循環(huán)因果的原則。 (5)每個(gè)家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會(huì)系統(tǒng)。 (6)家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運(yùn)行。 在本題中。小麗與大強(qiáng)夫妻之間的矛盾比較突出，涉及到家庭暴力，所以社會(huì)工作者應(yīng)首先介入夫妻次系統(tǒng)。43.社會(huì)工作者老李在與小琴夫婦的面談中發(fā)現(xiàn)，小琴不時(shí)抱怨丈夫像個(gè)長(zhǎng)不大的孩子，對(duì)家里的事不管不問(wèn);小琴丈夫 則說(shuō)妻子像個(gè)怨婦，滿(mǎn)腹牢騷，不體諒自己工作的辛苦。根據(jù)家庭社會(huì)工作中幫助家庭成員增能的原則，老李的下列提 問(wèn)中，正確的是( )。A.“你們的爭(zhēng)吵是什么時(shí)候開(kāi)始的?”B.“你們自己認(rèn)為問(wèn)題出在哪里?”C.“你們

42、希望什么方面有所改善?”D.“你們之前發(fā)生爭(zhēng)吵是怎樣解決的?”【參考答案】D.幫助家庭成員增能原則假設(shè)每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力.有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問(wèn)題的過(guò)程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問(wèn)題的解決過(guò)程.增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨(dú)立能力。故本題應(yīng)選D。44.社會(huì)工作者小寧在督導(dǎo)會(huì)上談到一個(gè)家庭個(gè)案，他說(shuō)：“這是一個(gè)典型的單親家庭，父母離婚8年，和所有單親家庭 一樣，他們的孩子有一大堆行為問(wèn)題?！睂?duì)于小寧的個(gè)案描述，最合適的督導(dǎo)意見(jiàn)是( )。A.小寧對(duì)家庭的認(rèn)識(shí)很敏銳.是一次分析家庭的有

43、益嘗試B.小寧收集到了足夠的資料，對(duì)家庭問(wèn)題作出了正確評(píng)估C.小寧關(guān)注到家庭的不完整。堅(jiān)持了以家庭為中心的理念D.小寧對(duì)家庭的認(rèn)識(shí)干擾了其對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭的理解和評(píng)估【參考答案】D.家庭個(gè)別化原則認(rèn)為，每個(gè)家庭都是獨(dú)特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式。社會(huì)工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實(shí)需要，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。而小寧僅僅將這個(gè)家庭當(dāng)作一個(gè)典型的單親家庭來(lái)看待。而妨礙了他對(duì)受助家庭需求的評(píng)估和理解。45.社會(huì)工作者小王在入戶(hù)探訪(fǎng)時(shí)了解到，李婆婆今年72歲，丈夫去世多年，與女兒女婿住在一起，日常起居由女兒和女 婿照顧。根據(jù)上述資料，小王

44、繪制的下列家庭結(jié)構(gòu)圖中，正確的是( )?！緟⒖即鸢浮緾46 學(xué)校社會(huì)工作者小秦使用抗逆力理論為身處困境的青少年開(kāi)展服務(wù).重點(diǎn)在于提升他們的自我認(rèn)同感，使他們接納自 己，能夠在困境中堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)。提升自我價(jià)值。小秦上述做法的目的是增強(qiáng)這些青少年的( )。A.內(nèi)在優(yōu)勢(shì) B.外在優(yōu)勢(shì) C.內(nèi)部效應(yīng) D.外部支持【參考答案】A.內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素，包括完美的個(gè)人形象感、積極樂(lè)觀感。積極的個(gè)人形象是指?jìng)€(gè)體對(duì)自我具有較強(qiáng)的認(rèn)同感，能夠接納自我，同時(shí)具有高自尊以及高度自我價(jià)值感。本題中小秦的目的就是增強(qiáng)這些青少年的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。47 學(xué)校社會(huì)工作者小趙發(fā)現(xiàn)住校生中存在欺凌現(xiàn)象。為改善同學(xué)關(guān)系、建立和諧校園，小趙希望幫

45、助愛(ài)欺負(fù)同學(xué)的學(xué)生 改善人際關(guān)系。為此，小趙的工作目標(biāo)應(yīng)聚焦于幫助這些學(xué)生學(xué)會(huì)( )。A.自我肯定 B.發(fā)揮潛能 C.掌控情緒 D.自我覺(jué)察【參考答案】D.學(xué)校社會(huì)工作者在對(duì)學(xué)生進(jìn)行人際關(guān)系方面的輔導(dǎo)時(shí)，可以通過(guò)小組工作或個(gè)案工作的方法進(jìn)行輔導(dǎo)。學(xué)校社會(huì)工作者可以側(cè)重從以下幾個(gè)方面人手： (1)幫助學(xué)生自我覺(jué)察。幫助成員覺(jué)察自己日常溝通行為的“自我狀態(tài)”，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自我有更深刻的了解和認(rèn)識(shí)。(2)提高學(xué)生個(gè)性品質(zhì)。(3)促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成技能。(4)協(xié)助學(xué)生自我成長(zhǎng)。故本題應(yīng)選D。48.學(xué)校社會(huì)工作者希望通過(guò)小組工作幫助學(xué)生找出理想與現(xiàn)實(shí)的差距，并進(jìn)一步找到他們?cè)诋?dāng)前階段需要自我培養(yǎng)、自 我加強(qiáng)、自

46、我改變的方面。該小組工作滿(mǎn)足了學(xué)生( )的需要。A.自我認(rèn)知和自我探索 B.學(xué)業(yè)發(fā)展和生涯規(guī)劃C.人際協(xié)調(diào)和技能養(yǎng)成 D.情緒覺(jué)察和情緒管理【參考答案】A.自我認(rèn)知也叫自我意識(shí)，是個(gè)體對(duì)自己存在的覺(jué)察，包括對(duì)自己的行為和心理狀態(tài)的認(rèn)知。自我認(rèn)知包括：認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值觀、人生方向和目標(biāo).認(rèn)識(shí)自己的性格特征，認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，覺(jué)察自我的情緒變化、原因等。故本題應(yīng)選A。49.小學(xué)三年級(jí)學(xué)生小婷學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)比較困難，學(xué)校社會(huì)工作者聯(lián)系志愿者為其輔導(dǎo)功課，但效果不明顯。近來(lái)，社會(huì)工作 者經(jīng)常聽(tīng)到小婷說(shuō)：“不是我不想學(xué)習(xí)，而是我學(xué)不會(huì)?！睘楦玫貛椭℃茫鐣?huì)工作者需要提升小婷的( )。A.個(gè)人形象 B.自

47、尊自信 C.自我價(jià)值感 D.自我效能感【參考答案】D.自我效能感指?jìng)€(gè)體對(duì)自己是否有能力為完成某一行為所進(jìn)行的推測(cè)與判斷。這種理論認(rèn)為，即便人的行為沒(méi)有對(duì)自己產(chǎn)生強(qiáng)化。但由于人對(duì)行為結(jié)果所能帶來(lái)的功效產(chǎn)生期望，可能會(huì)主動(dòng)性的進(jìn)行那一活動(dòng)。故選D。50.學(xué)校社會(huì)工作者正在為大學(xué)生籌劃一個(gè)生涯規(guī)劃發(fā)展小組。為了幫助學(xué)生明確生涯規(guī)劃目標(biāo)，下列活動(dòng)主題最適宜的 是( )。A.制定學(xué)業(yè)發(fā)展計(jì)劃，培養(yǎng)終生學(xué)習(xí)意識(shí)B.注重創(chuàng)新思維培養(yǎng)，學(xué)習(xí)資源整合方法C.了解生涯發(fā)展任務(wù)，樹(shù)立生涯規(guī)劃意識(shí)D.制定生涯發(fā)展規(guī)劃，提升自我探索能力【參考答案】C.學(xué)校社會(huì)工作針對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展和生涯規(guī)劃進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí)，主要通過(guò)小組工作

48、的方式，讓學(xué)生在參與中成長(zhǎng)。小組設(shè)計(jì)包括以下幾個(gè)方面：(1)明確生涯目標(biāo)。幫助學(xué)生了解當(dāng)前的生涯發(fā)展任務(wù)，初步樹(shù)立生涯規(guī)劃的意識(shí);運(yùn)用簡(jiǎn)單的生涯規(guī)劃的模式與技巧思考和確立自己的生涯目標(biāo)。(2)注重能力培養(yǎng)。(3)結(jié)合學(xué)習(xí)生活。51.社會(huì)工作者與某學(xué)校協(xié)商，每周末向社區(qū)老年人開(kāi)放音樂(lè)和美術(shù)教室，并請(qǐng)學(xué)校老師為老年人開(kāi)設(shè)音樂(lè)和美術(shù)講座。 這一做法體現(xiàn)了社區(qū)教育中的( )取向。A.社區(qū)老人本位 B.學(xué)校本位 C.社區(qū)工作本位D.補(bǔ)償本位【參考答案】B.社區(qū)教育的實(shí)施有兩個(gè)取向：一是學(xué)校本位的社區(qū)教育，即根據(jù)學(xué)校的條件和需要，發(fā)展與社區(qū)教育的合作。以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生社區(qū)歸屬感、公民意識(shí)等教育目標(biāo)，同時(shí)也讓

49、社區(qū)居民有享用學(xué)校設(shè)施及參與活動(dòng)的機(jī)會(huì)。其實(shí)施主體是教育機(jī)構(gòu)和教育工作者。二是社區(qū)工作本位的教育。即是以建立社區(qū)居民的互助關(guān)系為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)公共事務(wù)，提高社區(qū)居民的覺(jué)悟，進(jìn)而改善其生活質(zhì)量，建設(shè)一個(gè)相互尊重和團(tuán)結(jié)的社區(qū)，其實(shí)施主體是社會(huì)福利機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者。故本題應(yīng)選B。52.某社區(qū)為解決停車(chē)位嚴(yán)重不足的問(wèn)題，決定修建地下停車(chē)場(chǎng)，并就修建停車(chē)場(chǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)、功能、管理方式等制定 了詳盡計(jì)劃。社會(huì)工作者邀請(qǐng)居民代表就修建停車(chē)場(chǎng)的開(kāi)工時(shí)間進(jìn)行討論，這屬于社區(qū)參與層次和形式中的( )。A.告知 B.咨詢(xún) C.協(xié)商D.共同行動(dòng)【參考答案】B.咨詢(xún)，比“告知”上升了一個(gè)層次。有關(guān)部門(mén)除了告訴基

50、層社區(qū)、重要利益關(guān)系人和相關(guān)組織將要進(jìn)行社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃信息，并進(jìn)一步征求他們的意見(jiàn)，同時(shí)也會(huì)在規(guī)劃修訂過(guò)程中考慮他們提出的意見(jiàn)。題中，該社區(qū)的做法屬于咨詢(xún)，故選B。53 某社區(qū)設(shè)立了殘疾人康復(fù)中心，配備了相應(yīng)的康復(fù)設(shè)施。中心運(yùn)行一段時(shí)間后，社會(huì)工作者受委托來(lái)到該社區(qū)訪(fǎng)談相 關(guān)人士，了解社區(qū)殘疾人的需求情況。在相關(guān)人士提出的需求中，屬于規(guī)范性需求的是( )。A.殘疾人說(shuō).康復(fù)中心設(shè)施配備很好，但康復(fù)服務(wù)不太專(zhuān)業(yè)B.殘疾人家屬說(shuō)，相鄰社區(qū)康復(fù)中心的康復(fù)師比較專(zhuān)業(yè)C.殘聯(lián)工作人員說(shuō)，調(diào)查結(jié)果顯示該社區(qū)康復(fù)中心需要配備專(zhuān)業(yè)康復(fù)師D.社區(qū)居民說(shuō)，與同類(lèi)機(jī)構(gòu)相比該社區(qū)康復(fù)中心應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)康復(fù)師【參考答

51、案】C.規(guī)范性需求，指由專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要。C項(xiàng)殘聯(lián)工作人員屬于專(zhuān)業(yè)人士。故選C。54 某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃在社區(qū)開(kāi)展針對(duì)老年人的健康教育活動(dòng)。在服務(wù)策劃階段，社會(huì)作者需要做的是( )。A.了解老年人的人數(shù)及健康狀況 B.根據(jù)老年人身體狀況安排活動(dòng)場(chǎng)地C.招募志愿者為老年人開(kāi)展健康講座D.了解老年人對(duì)健康教育活動(dòng)的滿(mǎn)意度【參考答案】A.社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案策劃前的分析工作，首先要進(jìn)行的是服務(wù)對(duì)象分析。故本題選A。55.為提升外來(lái)務(wù)工人員子女的社會(huì)適應(yīng)能力，某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在10所小學(xué)開(kāi)展了一系列專(zhuān)業(yè)服務(wù)，社會(huì)工作者老高負(fù)責(zé) 對(duì)該服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。下列老高使用的方法中，

52、屬于定量評(píng)估的是( )。A.調(diào)查各校負(fù)責(zé)人對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度 B.聽(tīng)取小學(xué)生對(duì)服務(wù)活動(dòng)的意見(jiàn)C.召開(kāi)座談會(huì)聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)服務(wù)的看法D.觀察小學(xué)生人際交往變化情況【參考答案】A.定量的方法，即通過(guò)事先設(shè)計(jì)的問(wèn)卷，采用問(wèn)卷調(diào)查法，收集社區(qū)居民和服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)(活動(dòng))后的滿(mǎn)意度。故選A。56.某社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，除常住居民外，還有大量外來(lái)務(wù)工人員，管理和服務(wù)未能跟上，社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和治安狀況不 佳。社會(huì)工作者希望通過(guò)控制式教育改善該社區(qū)狀況，為此可以采取的做法是( )。A.為外來(lái)務(wù)工人員舉辦環(huán)保講座 B.在社區(qū)展覽破壞社區(qū)環(huán)境后果的圖片C.與社區(qū)居民共同分析環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題D.告知社區(qū)居民環(huán)境衛(wèi)生投訴電話(huà)【參

53、考答案】B.控制式教育，即通過(guò)一些宣傳教育的活動(dòng)，重點(diǎn)控制不守公德和秩序的行為。這種社區(qū)教育是以阻止性為主，通常是樹(shù)立正面的模范去宣傳公民應(yīng)有的態(tài)度和表現(xiàn)。故本題應(yīng)選B。57 在參與化解醫(yī)患矛盾時(shí)，社會(huì)工作者的主要角色是( )。A.醫(yī)患關(guān)系的調(diào)解者B.患者的代理人C.醫(yī)患矛盾的仲裁者D.醫(yī)院的代言人【參考答案】A.從醫(yī)患關(guān)系的角度看醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容，社會(huì)工作者以調(diào)解者的身份處理醫(yī)患關(guān)系。盡管醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的一員，但其專(zhuān)業(yè)價(jià)值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此。由醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演調(diào)解者的角色處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會(huì)更恰當(dāng)，

54、更能保證患者利益。58 為了提升白血病患兒的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，社會(huì)工作者開(kāi)展了一系列專(zhuān)業(yè)服務(wù)。下列服務(wù)屬于宏觀層面的是( )。A.參與醫(yī)生查房，了解白血病患兒家庭的實(shí)際困難B.開(kāi)展調(diào)研，向政府提交白血病患兒醫(yī)療救助政策建議C.開(kāi)辦支持小組，提升白血病患兒家庭的自我效能感D.進(jìn)行資源鏈接，請(qǐng)志愿者與白血病患兒家庭“一對(duì)一”結(jié)對(duì)【參考答案】B.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)角色既有宏觀層面的政策倡導(dǎo)與健康宣傳活動(dòng).又有中觀層面的社區(qū)健康和職業(yè)健康，還有微觀層面的病人照顧等。B項(xiàng)屬于宏觀層面的服務(wù)。59.老張是某精神衛(wèi)生中心的社會(huì)工作者，目前正在為16歲的患者小剛提供服務(wù)，幫助其回歸社會(huì)。老張的下列做法中， 正確

55、的是( )。A.到小剛所在社區(qū)宣傳心理衛(wèi)生知識(shí)B.協(xié)助小剛加強(qiáng)與家庭和有關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)結(jié)C.告知鄰居小剛的病情和他即將出院的消息D.告知精神科醫(yī)生小剛的發(fā)病史和生活習(xí)慣【參考答案】B.精神疾病不僅給患者造成生理和心理的困擾，同時(shí)也使患者的社會(huì)功能退縮，如因患精神疾病無(wú)法上學(xué)、上班等。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以通過(guò)探訪(fǎng)、咨詢(xún)等方法幫助精神疾病患者聯(lián)系家庭、學(xué)校和有關(guān)機(jī)構(gòu)，為他們重新回歸社會(huì)做好各種必要的準(zhǔn)備。故選B。60.張女士，55歲，因患乳腺癌接受了乳房切除手術(shù)及化療。手術(shù)后張女士感到身體外形發(fā)生改變，擔(dān)心丈夫不再疼愛(ài)她 ，害怕疾病可能復(fù)發(fā)，因而情緒低落。時(shí)?？奁?duì)此，社會(huì)工作者首先應(yīng)做的是( )。A

56、.激發(fā)張女士對(duì)未來(lái)的期待 B.引導(dǎo)張女士轉(zhuǎn)變思維模式C.減輕張女士手術(shù)后的焦慮 D.協(xié)助張女士調(diào)整生活方式【參考答案】C.張女士在術(shù)后除了繼續(xù)進(jìn)行藥物治療以外，還要進(jìn)行心理治療。目前張女士的情緒因手術(shù)而變得異常焦慮，社會(huì)工作者首先要做的就是幫其疏導(dǎo)情緒，減輕焦慮。故選C。 二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)61.社會(huì)工作者小陳接待了前來(lái)求助的初中生小紅。經(jīng)過(guò)面談和預(yù)估，小陳發(fā)現(xiàn)小紅和母親的溝通存在困難。針對(duì)小紅的問(wèn)題，小陳開(kāi)展的下列服務(wù)中，屬于直接介人的有()。A.讓小紅扮演母親角色.體會(huì)母親的想法B.指導(dǎo)小紅主動(dòng)表達(dá)自己的想法。加強(qiáng)與