建筑設(shè)計(jì)院?jiǎn)T工考核管理辦法

1、中科建筑設(shè)計(jì)研究院有限責(zé)任公司員工考核管理辦法北大縱橫管理咨詢公司2003年8月總缶VMP W W "'r - r*V，: fBS AK W' 'F(£f "W" "W '>F "W 4! W1 WE° i|M '"W iW" 4= '-H W<F '? 'W "3B 1» 目錄第一章總則1第二章考核方法3第三章年度考核7第四章考核結(jié)果的用途9第五章申訴及其處理10第六章附則11附件一考核評(píng)分表及填表說(shuō)明 12

2、附件二考核申訴流程圖、表格 26第一章總則第一條 適用范圍本辦法適用于中科建筑設(shè)計(jì)研究院有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱公司）副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理和其分管部門員工，包括綜合管理部、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部和技術(shù)部員工。公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總工程師、總建筑師的考核及薪酬管理參見(jiàn)中科建筑設(shè)計(jì)研究院有限責(zé)任公司薪酬管理辦法。各專業(yè)所員工考核及薪酬制度由各所自行制訂并上報(bào)公司，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。本辦法涉及考核對(duì)象包括部門分管領(lǐng)導(dǎo)（含副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理）、各部門主管級(jí)員工、各部門助理等各類人員。具體界定如下：部門分管領(lǐng)導(dǎo)：副總（總建筑師）、副總（綜合）、副總（業(yè)務(wù)）、總工程師、總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)總

3、監(jiān)。各部門主管級(jí)員工：市場(chǎng)主管、主任造價(jià)工程師、業(yè)務(wù)主管、人力資源主管、行政后勤主管、技術(shù)管理崗、會(huì)計(jì)、圖書資料管理崗、質(zhì)量管理崗。各部門助理：造價(jià)工程師、人力資源助理、出納、行政助理、后勤助理、司機(jī)。第二條 考核目的員工考核的目的是通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司整體績(jī)效。第三條 考核原則考核工作遵循以下原則：（一）以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；（二）定量與定性考核相結(jié)合；（三）以公開、規(guī)范的程序追求公平、公正的結(jié)果；（四）從實(shí)際出發(fā)、強(qiáng)調(diào)可操作性的原則。第四條 考核用途考核結(jié)果用于且不限于以下幾個(gè)方面：（一）獎(jiǎng)金發(fā)放；（二）工資調(diào)整；（三）職務(wù)升降；（四）崗位

4、調(diào)動(dòng)。代:晶活一第二章考核方法第五條 考核周期結(jié)合建筑設(shè)計(jì)的行業(yè)特點(diǎn)，并充分考慮到可操作性和時(shí)間成本，考核周期定為一年， 如無(wú)特殊情況，一般在當(dāng)年結(jié)束后，次年的一月四日開始，于一月十五日前完成。第六條 考核職責(zé)劃分（） 考核管理委員會(huì)職責(zé)考核期間，由公司總經(jīng)理、總建筑師、總工程師、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理助理 組成公司考核管理委員會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：1、考核結(jié)果的審批和考核得分的最終審定；2、員工考核申訴的最終處理。以上最終結(jié)果由公司總經(jīng)理代表考核委員會(huì)簽字。（二）綜合管理部職責(zé)作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：1、對(duì)各部門進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的通知與培訓(xùn)，并為各部門提供相關(guān)咨

5、詢；2、對(duì)各部門考核過(guò)程進(jìn)行檢查與監(jiān)督（根據(jù)具體情況，綜合管理部的考核過(guò)程由公司領(lǐng)導(dǎo)或其他部門監(jiān)督）；3、匯總、統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果（根據(jù)具體情況可確定由其他部門監(jiān)督進(jìn)行）4、協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作；5、對(duì)考核工作情況進(jìn)行通報(bào)；6、對(duì)考核過(guò)程中的不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處理；7、為每位員工建立考核檔案，作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的 依據(jù)。（三）各部門分管領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)1、負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；2、負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴；3、負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定工作計(jì)劃、確定考核標(biāo)準(zhǔn)；4、負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分；5、負(fù)責(zé)以面談方式反饋本部門員工的考核結(jié)果，并

6、指導(dǎo)員工制定改進(jìn)計(jì)劃。4$ 晶 第七條考核關(guān)系考核關(guān)系分為上級(jí)考核、周邊同級(jí)人員考核、下級(jí)考核。不同的考核對(duì)象在考核中對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系。第八條考核維度考核維度是指對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同層次的考核對(duì)象根據(jù)具體情況采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。（一）績(jī)效維度：指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，根據(jù)具體情況的不同可能包括以下三個(gè)方面考核：1、任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)， 一般每個(gè)崗位都必須考核任務(wù)績(jī)效，主要是由上級(jí)對(duì)該崗位的任務(wù)績(jī)效完成情況打分。2

7、、周邊績(jī)效：體現(xiàn)部門對(duì)其他部門的協(xié)助和支持績(jī)效。本考核辦法中只設(shè)計(jì)了一線人員對(duì)各部門的周邊績(jī)效考核和部門分管領(lǐng)導(dǎo)間的周邊績(jī)效考核。3、管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)下級(jí)管理的結(jié)果。本考核辦法中只設(shè)計(jì)了下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理績(jī)效考核。（二）能力：指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類：1、人際交往能力2、影響力3、領(lǐng)導(dǎo)能力4、溝通能力5、判斷和決策能力6、計(jì)劃和執(zhí)行能力（三）態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、 責(zé)任心、紀(jì)律性考核。第九條 任務(wù)績(jī)效指標(biāo)設(shè)立的原則（一）可控性：指標(biāo)能夠測(cè)

8、量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，必須為被考核人所能影響；（二）當(dāng)期可測(cè)量性：指標(biāo)能夠測(cè)量的最短周期應(yīng)與考核期一致;y .y w b.b口 BkHB W E WNh".B.bE .HWWH. Bh”（三）重要性：指標(biāo)項(xiàng)不宜過(guò)多，注重于對(duì)公司業(yè)績(jī)有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo)，一般為36 個(gè)；（四）一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)；（五）挑戰(zhàn)性：指標(biāo)值應(yīng)綜合考慮歷史業(yè)績(jī)、未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)確定，不宜過(guò)高或過(guò)低，應(yīng)使被考核人經(jīng)過(guò)努力達(dá)到；（六）民主性：所有考核指標(biāo)值的制定均應(yīng)由上下級(jí)人員共同商定，而不是由上級(jí)指定。雙方無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，二者的共同上級(jí)具有最

9、終決定權(quán)。第十條任務(wù)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立（一）考核期初直接上級(jí)根據(jù)公司或部門的計(jì)劃要求、被考核人崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定被考核人當(dāng)期工作計(jì)劃；（二）將工作計(jì)劃和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為考核指標(biāo)，其中績(jī)效指標(biāo)可從中科建筑設(shè)計(jì)研究院有限責(zé)任公司關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)中選取，根據(jù)實(shí)際情況，必要時(shí)對(duì)計(jì)分方法、分?jǐn)?shù)上限、數(shù)據(jù)來(lái)源等指標(biāo)的屬性加以調(diào)整，報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施；（三）工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核人及其直接上級(jí)商定，并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。第十一一條考核指標(biāo)的權(quán)重權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。第十二條考核

10、程序各考核人對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分，綜合部統(tǒng)計(jì)匯總所有人的評(píng)分，然后將統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)考核管理委員會(huì)，由考核管理委員會(huì)最終確定得分和考核系數(shù)，并反饋到部門，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。第十三條考核評(píng)分考核評(píng)分表中的所有考核指標(biāo)均按照90以上、75到90、60到75、60以下四個(gè)等級(jí)評(píng)分，具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如附錄?？己朔?jǐn)?shù)參考相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，可給出該象限內(nèi)具體分值，單項(xiàng)給分和統(tǒng)計(jì)過(guò)程都只精確到到個(gè)位數(shù)，小數(shù)點(diǎn)一位四舍五入。第十四條 綜合評(píng)定等級(jí)和個(gè)人考核系數(shù)根據(jù)個(gè)人評(píng)分情況綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)。并根據(jù)評(píng)定結(jié)果決定個(gè)人考核系數(shù)。綜合評(píng)定結(jié)果共分為五級(jí)，分別是A+、A、B、C、D，同時(shí)為了使考核結(jié)果

11、盡可能合理，接近正態(tài)分布，對(duì)每個(gè)級(jí)別限定了一定的區(qū)間，具體定義見(jiàn)表2- 3。表2 - 3綜合評(píng)定等級(jí)定義表等級(jí)A+A_ 'BCD定義90分以上80-9070-8060-7060分以下個(gè)人考核系數(shù)1.110.80.50人數(shù)比例限制5-10%75-5%5-15%<5%<5%第三章年度考核第十五條考核維度與權(quán)重針對(duì)不同的考核對(duì)象，考核維度與權(quán)重不同被考核對(duì)象考核人考核內(nèi)容權(quán)重，各部門分管領(lǐng)導(dǎo)一線對(duì)整個(gè)部門的服務(wù)、支持情況打分30%總經(jīng)理任務(wù)績(jī)效、能力、態(tài)度40%相互周邊績(jī)效20%部門下級(jí)管理績(jī)效10%各部門主管級(jí)員工一線對(duì)整個(gè)部門的服務(wù)、支持情況打分40%部門主管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)績(jī)效、能

12、力、態(tài)度60%各部門助理一線對(duì)整個(gè)部門的服務(wù)、支持情況打分30%直接主管任務(wù)績(jī)效、能力、態(tài)度30%部門主管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)績(jī)效、能力、態(tài)度40%說(shuō)明：各部門主管級(jí)員工包括：市場(chǎng)主管、業(yè)務(wù)主管、主任造價(jià)工程師、人力資源主管、行政后勤 主管、技術(shù)管理崗、質(zhì)量管理崗、會(huì)計(jì)、圖書資料管理崗。各部門助理包括：造價(jià)工程師、人力資源助理、出納、行政助理、后勤助理、司機(jī)。沒(méi)有直接主管的崗位，其直接主管的 30%由部門主管領(lǐng)導(dǎo)代打。第十六條考核工作流程（一）每年元月4 10日，綜合管理部組織對(duì)被考核人進(jìn)行周邊績(jī)效評(píng)分；各部門分管領(lǐng)導(dǎo)組織開展本部門內(nèi)的員工考核打分。（二）綜合管理部每年元月7 12日匯總被考核人的評(píng)分。（

13、三）每年元月15日前綜合管理部將考核打分匯總結(jié)果報(bào)考核管理委員會(huì)，考核管理委員會(huì)確定最終考核結(jié)果并做出獎(jiǎng)懲建議，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。（四）直接上級(jí)將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一步改進(jìn)及接受培訓(xùn)計(jì)劃，制訂具體改進(jìn)措施（五）各級(jí)考核負(fù)責(zé)人于下一考核年度跟蹤被考核人改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)情況代:晶活一第四章考核結(jié)果的用途第十八條個(gè)人考核結(jié)果的用途個(gè)人考核結(jié)果主要作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職位升降、崗位調(diào)動(dòng)的依據(jù)。（一）獎(jiǎng)金發(fā)放。在年度獎(jiǎng)金分配時(shí)不同的考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考核系數(shù)。具體見(jiàn)中科建筑設(shè)計(jì)研究院有限責(zé)任公司薪酬管理辦法詳細(xì)說(shuō)明。（二）工資升降。年度考核結(jié)果為“A ”者，

14、工資等級(jí)在本職系本職稱系列內(nèi)晉升一級(jí)。當(dāng)年考核結(jié)果為“D”或連續(xù)兩年考核結(jié)果為“C”的員工工資等級(jí)下調(diào)一級(jí)，對(duì)于連續(xù)兩年考核結(jié)果為“D”的員工或連續(xù)三年考核結(jié)果為“C的員工予以辭退。年度考核結(jié)果為“ A+ ”者，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，可以破格晉升兩級(jí)。（三）職位升降。年度考核為“A + ”或“ A ”的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。（四）崗位調(diào)動(dòng)。 年度考核結(jié)果為 “ C ”，但主要不是由于個(gè)人不努力，而是個(gè)人能力、興趣與崗位不匹配，根據(jù)本人申請(qǐng)或直接上級(jí)建議，經(jīng)由考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)后可考慮轉(zhuǎn)到其他部門相應(yīng)職位。第五章申訴及其處理第十九條申訴受理機(jī)構(gòu)被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取

15、書面形式向綜合管理部提出申訴?？己斯芾砦瘑T會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。綜合管理部是考核管理委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)，一般申訴由綜合管理部負(fù)責(zé)處理。與綜合管理部有關(guān)的申訴可直接向考核管理委員會(huì)提出書面申訴。第二十條提交申訴員工以書面形式提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。第二一條申訴受理（一）綜合管理部接到職工申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。（二）受理的申訴事件，首先由綜合管理部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報(bào)考核管理委員會(huì)處理。（三）申訴處理答復(fù)：綜合

16、管理部應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；綜合管理部不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)考核管理委員會(huì)處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人。（四）考核管理委員會(huì)在接到申訴后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。4$ 晶 第六章附則第二十二條考核過(guò)程文件（考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表）嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只反饋到個(gè)人，不予公布。第二十三條 本辦法經(jīng)董事會(huì)討論通過(guò)后執(zhí)行。第二十四條 本辦法的解釋權(quán)在綜合管理部。附件一考核評(píng)分表及填表說(shuō)明表1-1-1 一線人員對(duì)各部門服務(wù)、支持情況考核評(píng)價(jià)表考核期間：年月至 年 月編號(hào):序號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部技術(shù)部財(cái)務(wù)部Ii綜合管理部1效果30%2效率30%3態(tài)度20%4

17、專業(yè)知識(shí)技能20%得分合計(jì)100%考核人日期年月日表1-1-2考核指標(biāo)對(duì)照表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)90,100(90,75(75,60(60,0)效果對(duì)一線部門提出的合 理要求、出現(xiàn)的問(wèn)題能 完全徹底的滿足或解 決，能提供高質(zhì)量的服 務(wù)或支持，為一線的工 作提供了極大的方便 ， 一線人員對(duì)結(jié)果很滿 意、。對(duì)一線部門提出的合 理要求、出現(xiàn)的問(wèn)題 大部分能根本的滿足 或解決，能提供較咼 質(zhì)量的服務(wù)或支持， 為一線的工作提供了 很大的方便，一線人 員對(duì)結(jié)果比較滿意。對(duì)一線部門提出的合 理要求、出現(xiàn)的問(wèn)題 部分能夠滿足或解 決，能提供一些服務(wù) 或支持，但有時(shí)出現(xiàn) 要求不能滿足，問(wèn)題 不能很

18、好的解決的情 況,一線人員對(duì)記過(guò) 不太滿意、。對(duì)一線部門提出 的合理要求或出 現(xiàn)的問(wèn)題，大部分 都不能很好的解 決，不能為一線的 工作提供便利，一 線人員對(duì)結(jié)果很 不、滿意、。90,100(90,75)(75,60)(60,0)效率對(duì)一線人員提出的合 理要求或出現(xiàn)的問(wèn)題 及時(shí)響應(yīng)，盡快協(xié)助解 決，解決問(wèn)題的時(shí)間遠(yuǎn) 低于預(yù)期時(shí)間。對(duì)一線人員提出的合 理要求和出現(xiàn)的問(wèn) 題，多數(shù)能及時(shí)響應(yīng)， 盡快協(xié)助解決，解決 問(wèn)題的時(shí)間在預(yù)期時(shí) 間內(nèi)。對(duì)一線人員提出的合 理要求和出現(xiàn)的問(wèn) 題，少數(shù)能及時(shí)響應(yīng)， 協(xié)助解決，解決問(wèn)題 的時(shí)間超出預(yù)期時(shí)間對(duì)一線人員提出 的合理要求和出 現(xiàn)的問(wèn)題基本上 都解決不了。90,

19、100(90,75)(75,60)(60,0)態(tài)度有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作熱情、主動(dòng)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作熱情，主動(dòng)性較強(qiáng)工作有定的責(zé)任心，主動(dòng)性一般工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不強(qiáng)。90,100(90,75)(75,60)(60,0)專業(yè)知識(shí)技能有著豐富精湛的專業(yè)知識(shí)技能， 完成本部門 工作游刃有余。有著較豐富的專業(yè)知 識(shí)技能，大部分情況下，能順利的完成本部門工作。具備完成本部門工作 的基本的專業(yè)知識(shí)技 能,但有時(shí)出現(xiàn)不能 很好解決相關(guān)問(wèn)題的 情況。元成本部門工作 所需具備的專業(yè)知 識(shí)技能欠缺，經(jīng) 常出現(xiàn)不能解決 的問(wèn)題和差錯(cuò)。表1-2-1部門分管領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)績(jī)效、能力態(tài)度考核 -總經(jīng)理評(píng)價(jià)打分表考

20、核期間：年 月至年 月編號(hào):被考核人姓名部門uu /亠岡位序號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)分值1任務(wù)績(jī)效（60%）2345序號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)分值1判斷、決策能力7%能力（25%）2計(jì)劃和執(zhí)行能力6%3領(lǐng)導(dǎo)能力5%4影響力4%5人際關(guān)系能力3%L序號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)分值1責(zé)任心5%態(tài)度（15%）2協(xié)作性4%3積極性3%4紀(jì)律性3%得分合計(jì)100%考核人日期年月日 扌$ & 表1-2-2考核指標(biāo)對(duì)照表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)判 斷、 決策 能力90,100(90,75)(75,60)(60,0)具備很強(qiáng)的思考能 力，能迅速理解并把 握復(fù)雜的事物，提出 解決問(wèn)題的方法，善 于確定決策時(shí)機(jī)，對(duì)

21、 所做決策有良好的權(quán) 衡和判斷評(píng)估，對(duì)復(fù) 雜困難的事情處理果 斷得當(dāng)。具備較強(qiáng)的思考 能力，問(wèn)題發(fā)生后 能找到解決問(wèn)題 的辦法，善于確定 決策時(shí)機(jī)，大多數(shù) 問(wèn)題處理的果斷 得當(dāng)。思考問(wèn)題的能力一 般，發(fā)生問(wèn)題后，能 夠找到解決方法，但 有時(shí)抓不住關(guān)鍵，對(duì) 事物的判斷缺乏方法 和手段，能夠確定決 策時(shí)機(jī)，但很少提出 行動(dòng)方案，常求助與 幕僚。很少去思考與公司 有關(guān)的問(wèn)題，遇到 問(wèn)題時(shí)，常常束手 無(wú)策，對(duì)日常工作 判斷經(jīng)常失誤，遇 事優(yōu)柔寡斷，缺乏 主見(jiàn)。能力， 嚴(yán)格執(zhí) 資源的力90,100'(90,75)'(75,60)(60,0)有極強(qiáng)的制定計(jì)劃的計(jì)劃 能夠按照計(jì)劃和執(zhí) 行，把

22、時(shí)間和行能 利用達(dá)到最佳 工作效率咼，完成任 務(wù)速度快、質(zhì)量高、 效益好。能根據(jù)公司要求 制定相應(yīng)的計(jì)劃，能夠按照計(jì)劃扌 行，能夠分清主 次，工作效率尚 可，能夠按時(shí)完成 任務(wù)，基本保證工 作質(zhì)量。丈制定計(jì)劃有困難，能 大致按計(jì)劃執(zhí)行，偶 叫有差錯(cuò)發(fā)生，工作效 三率較低，需要?jiǎng)e人幫 助才能元成。做事無(wú)計(jì)劃，很隨 意，經(jīng)常出差錯(cuò)， 工作效率低，經(jīng)常 完不成任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo) 能力90,100(90,75)(75,60)(60,0)善于分配工作與權(quán) 禾U,并能積極傳授指 導(dǎo)部署完成工作任 務(wù)，善于激勵(lì)下屬積 極主動(dòng)的工作，能充 分與下屬溝通，給予 下屬工作以合理的評(píng) 價(jià)和反饋。能夠順利分配工 作與權(quán)利，指

23、導(dǎo)下 屬工作，能夠利用 各種方式提高員 工積極性，能夠與 下屬溝通，能較為 合理的評(píng)價(jià)下屬 的工作業(yè)績(jī)和技 能。欠缺分配工作權(quán)利及指導(dǎo)下屬的方 法，任務(wù)進(jìn)行偶有困難，不能充分調(diào)動(dòng)員 工的積極性，能夠按 照公司的要求對(duì)他人 作出評(píng)價(jià)，能夠與下 屬進(jìn)行溝通，但缺乏 對(duì)員工的指導(dǎo)和協(xié) .助。；不善于分配工作、 權(quán)利，內(nèi)部時(shí)有不 服怨言，對(duì)蝦的工 作不能正確的評(píng) 價(jià)，缺乏和下屬溝 通，放任自流。影響 力90,100(90,75)(75,60)(60,0)能積極的影響他人的 思維方式和發(fā)展方 向，易于與他人溝通， 善于審時(shí)度勢(shì)，很快適應(yīng)變化，能夠清楚 表書自己的觀點(diǎn)和主 張，容易說(shuō)服別人接 受。能以自己

24、積極的 言行帶動(dòng)大家積 極工作，能夠認(rèn)可 公司發(fā)生的變化， 并完成轉(zhuǎn)變，大部 分情況下能夠說(shuō) 服同事接受自己 的觀點(diǎn)和看法。有時(shí)能影響他人，對(duì) 公司發(fā)生的變化有時(shí) 不太適應(yīng)，出現(xiàn)一些 困難，能與人合作， 但協(xié)調(diào)不利，說(shuō)服別人比較困難。對(duì)他人幾乎沒(méi)有影 響，待人處世刻板， 適應(yīng)性差，無(wú)法與人 協(xié)調(diào)，無(wú)法說(shuō)服別 人。超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)90,100(90,75)(75,60)(60,0)人際 關(guān)系 能力容易與他人建立可信 賴的積極發(fā)展的長(zhǎng)期 關(guān)系，善于與他人合 作共事，建立良好的 團(tuán)隊(duì)工作氛圍，對(duì)他 人關(guān)心，體諒他人， 善于領(lǐng)會(huì)他人的意 圖，并付之于適當(dāng)?shù)?言行。能夠與他人建立可 信

25、賴的長(zhǎng)期關(guān)系， 能夠與他人共事合 作，保證團(tuán)隊(duì)任務(wù) 的完成，能夠關(guān)心 他人，體諒他人， 有時(shí)幫助想辦法解 決。不容易與他人建立長(zhǎng) 期關(guān)系，團(tuán)隊(duì)合作精 神不強(qiáng)，偶爾能體會(huì) 他人的苦衷。不易與他人相處， 自我封閉，不能與 他人很好的合作， 獨(dú)斷專行，不關(guān)心 他人，對(duì)他人的需 求毫無(wú)感覺(jué)。表1-2-3態(tài)度考核指標(biāo)對(duì)照表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)90,100(90,75)(75,60)(60,0)積極性長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知 識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主 動(dòng)請(qǐng)求并且能咼質(zhì)量 完成；工作中善于發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題，并經(jīng)常提出新思 路和建議。主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)； 主動(dòng)承擔(dān)一般的額外 任務(wù)；工作中有時(shí)能 夠提出新的思路和建

26、 議偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知 識(shí)；有時(shí)主動(dòng)完成一 般額外任務(wù)；能提出 個(gè)別的新思路和建議基本上不主動(dòng)學(xué) 習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；很少 主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額 外任務(wù)；不能提出 新思路和建議90,100(90,75)(75,60)(60,0)協(xié)作性主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作能夠與同事保持良好 的合作關(guān)系，協(xié)助完 成工作根據(jù)同事的請(qǐng)求能夠 提供般協(xié)助不能積極響應(yīng)同 事的請(qǐng)求或者協(xié) 作任務(wù)的完成質(zhì) 量較差責(zé)任心90,100(90,75)(75,60)(60,0)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心工作有較強(qiáng)的責(zé)任心工作有一定的責(zé)任心工作責(zé)任心不強(qiáng)90,100(90,75)(75,60)(60,0)紀(jì)律性能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)

27、的自覺(jué)性和紀(jì)律性能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺(jué)性和紀(jì)律性基本能夠遵守工作規(guī) 定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能夠 遵守紀(jì)律，但有時(shí)出 現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情 況不能遵守工作規(guī)定 和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生 違規(guī)情況，自覺(jué)性 和紀(jì)律性差W.話諭請(qǐng)表1-3-1部門分管領(lǐng)導(dǎo)周邊績(jī)效考核-部門分管領(lǐng)導(dǎo)相互評(píng)價(jià)打分表考核期間：年 月至年 月編號(hào):序號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重副總（綜合）副總（業(yè)務(wù)）總經(jīng)理助理財(cái)務(wù)總監(jiān)1協(xié)作性30%3綜合能力30%2工作態(tài)度20%4工作作風(fēng)20%得分合計(jì)100%考核人日期年月日表1-3-2考核指標(biāo)對(duì)照表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)綜合能力90,100(90,75)(75,60)(60,0)人際交往能

28、力、影響 力、領(lǐng)導(dǎo)力、判斷、決 策能力、計(jì)劃和執(zhí)行能 力、溝通能力都很好，能出色的完成本職工 作。人際交往能力、影響 力、領(lǐng)導(dǎo)力、判斷、 決策能力、計(jì)劃和執(zhí) 行能力、溝通能力等 綜合能力較好，但其 中有一兩項(xiàng)有些欠 缺，能保質(zhì)保量的完 成本職工作。人際交往能力、影響 力、領(lǐng)導(dǎo)力、判斷、 決策能力、計(jì)劃和執(zhí) 行能力、溝通能力等 綜合能力一般，對(duì)于 分配的工作有部分不 能很好的完成。人際交往能力、影 響力、領(lǐng)導(dǎo)力、判 斷、決策能力、計(jì) 劃和執(zhí)行能力、溝 通能力等綜合能 力差，不能完成本 職工作，經(jīng)常出現(xiàn) 差錯(cuò)。工作作風(fēng)90,100(90,75)(75,60)(60,0)對(duì)環(huán)境有敏銳的洞察 力，工作

29、作風(fēng)扎實(shí)，計(jì) 劃性強(qiáng)，能穩(wěn)妥而及時(shí) 的決策，能出色的完 成本職工作。對(duì)環(huán)境有較強(qiáng)的洞察 力，計(jì)劃性和決策能 力，能比較順利完成 本職工作對(duì)環(huán)境缺乏洞察力， 但工作有疋計(jì)劃 性，能夠適時(shí)決策， 本職工作基本可以完 成，但偶爾會(huì)出現(xiàn)問(wèn) 題。洞察力、計(jì)劃性和 決策能力都較差， 工作效率低，工作經(jīng)常出差錯(cuò)。表1-4-1部門分管領(lǐng)導(dǎo)管理績(jī)效考核-下級(jí)評(píng)價(jià)打分表考核期間：年 月至 年 月編號(hào)：被考核人姓名部門序號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重分值1業(yè)務(wù)指導(dǎo)30%3下屬培養(yǎng)30%2溝通能力，20%4工作作風(fēng)20%得分合計(jì)100%考核人日期年月日表1-4-2考核指標(biāo)對(duì)照表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)業(yè)務(wù)指導(dǎo)90,10

30、0(90,75)(75,60)(60,0)對(duì)絕大多數(shù)問(wèn)題都能提供比較滿意的指導(dǎo)對(duì)大部分問(wèn)題能夠與下屬進(jìn)行有效討論對(duì)部分問(wèn)題能夠提供一定指導(dǎo)和討論不能對(duì)下屬提供業(yè) 務(wù)指導(dǎo)下屬 培養(yǎng)90,100(90,75)(75,60)(60,0)善于指導(dǎo)下屬制定工 作目標(biāo)和工作計(jì)劃， 并針對(duì)存在的問(wèn)題提 供相應(yīng)的培訓(xùn)和指 導(dǎo)，為下屬的發(fā)展提 供很好的建議和意 見(jiàn)，提供很大幫助， 并盡量的為下屬的發(fā) 展提供和創(chuàng)造條件。能夠指導(dǎo)下屬制 定工作目標(biāo)和工 作計(jì)劃，但對(duì)存在 的問(wèn)題有時(shí)不能 提供相應(yīng)的指導(dǎo) 和培訓(xùn)。雖然不能 提供很好的建議 和意見(jiàn)，但能盡量 為下屬發(fā)展和創(chuàng) 造條件。下屬培養(yǎng)的方式、方 法欠缺，但對(duì)于下屬 主動(dòng)提出的問(wèn)題還是 盡量的幫助解決和提 供條件。不關(guān)心下屬的發(fā) 展，放任自流。表1-5-1主管任務(wù)績(jī)效、能力、態(tài)度考核-部門分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)打分表考核期間：年 月至年 月編號(hào):被考核人姓名所在部門崗位名稱序號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)分值1任務(wù)績(jī)效2（60%）345序號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)分