考核指標(biāo)提煉的方法(me)

1、考核指標(biāo)提煉考核指標(biāo)提煉方法講解方法講解 績(jī)效考核指標(biāo)提煉方法績(jī)效考核指標(biāo)提煉方法一、考核共性指標(biāo)提煉方式1、列舉公司在整體目標(biāo)責(zé)任的共性要求2、列舉公司在當(dāng)年對(duì)各部門(mén)的重點(diǎn)工作3、畫(huà)出魚(yú)骨剖析圖最終得出共性指標(biāo)二、各部門(mén)/各崗位考核指標(biāo)的提煉方式1、對(duì)各部門(mén)崗位職責(zé)進(jìn)行工作分析（找出定量的指標(biāo)因子）2、針對(duì)各崗位工作內(nèi)容，找出核心工作關(guān)鍵指標(biāo)因子（即核心工作指標(biāo)）。三、畫(huà)出魚(yú)骨剖析圖，找出工作分析定量的指標(biāo)因子和核心工作的關(guān)鍵指標(biāo)因子的交匯因子。二、各部門(mén)二、各部門(mén)/各崗各崗位考核指標(biāo)的提位考核指標(biāo)的提煉方式煉方式一、考核共性一、考核共性指標(biāo)提煉方式指標(biāo)提煉方式考核指標(biāo)提煉方法考核指標(biāo)提煉方

2、法一、考核共性指標(biāo)提煉方式一、考核共性指標(biāo)提煉方式公司整體目標(biāo)公司整體目標(biāo)管理目標(biāo)管理目標(biāo)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)人才成長(zhǎng)人才成長(zhǎng)費(fèi)用控制費(fèi)用控制流程制度優(yōu)化流程制度優(yōu)化安全管控安全管控工作滿意度工作滿意度利潤(rùn)指標(biāo)利潤(rùn)指標(biāo)業(yè)績(jī)達(dá)成指標(biāo)業(yè)績(jī)達(dá)成指標(biāo)內(nèi)部股權(quán)激勵(lì)內(nèi)部股權(quán)激勵(lì)公司上市公司上市新增事業(yè)部新增事業(yè)部開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目廠址遷移廠址遷移管理目標(biāo)管理目標(biāo)序號(hào)序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重權(quán)重指標(biāo)轉(zhuǎn)換指標(biāo)轉(zhuǎn)換計(jì)算公式計(jì)算公式數(shù)值數(shù)值 各部門(mén)各部門(mén) 管理數(shù)管理數(shù)值值被考核被考核對(duì)象對(duì)象 12354流程流程/制度優(yōu)化制度優(yōu)化人才成長(zhǎng)人才成長(zhǎng)費(fèi)用控制費(fèi)用控制安全管理安全管理工作滿意度工作滿意度人才成長(zhǎng)率人

3、才成長(zhǎng)率25%25%5%20%25%工作計(jì)劃完成率工作計(jì)劃完成率費(fèi)用超標(biāo)率費(fèi)用超標(biāo)率工作滿意率工作滿意率事故發(fā)生率事故發(fā)生率實(shí)際完成工作量實(shí)際完成工作量/應(yīng)完成工作量應(yīng)完成工作量*100%晉升人數(shù)晉升人數(shù)/部門(mén)總?cè)藬?shù)部門(mén)總?cè)藬?shù)*100%實(shí)際發(fā)生費(fèi)用實(shí)際發(fā)生費(fèi)用/應(yīng)發(fā)生費(fèi)用應(yīng)發(fā)生費(fèi)用*100%實(shí)際發(fā)生事故次數(shù)實(shí)際發(fā)生事故次數(shù)/1*100%詳見(jiàn)各崗位詳見(jiàn)各崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)目標(biāo)責(zé)任書(shū)參加考核參加考核所有人員所有人員各部門(mén)各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人各部門(mén)各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人各部門(mén)各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人參加考核參加考核所有人員所有人員附：工作計(jì)劃完成率在考核表中所得分值計(jì)算附：工作計(jì)劃完成率在考核表中所得分值計(jì)算高值高

4、值中值中值低值低值90分分以上以上86-90分分70-85分分 假設(shè)工作計(jì)劃完成率在考核表中滿分設(shè)定為假設(shè)工作計(jì)劃完成率在考核表中滿分設(shè)定為20分，某人的工分，某人的工作計(jì)劃完成率被打分為作計(jì)劃完成率被打分為70分，則該員工的工作計(jì)劃完成率實(shí)際得分，則該員工的工作計(jì)劃完成率實(shí)際得分（用分（用X表示）計(jì)算公式為：表示）計(jì)算公式為： 20 X = 90 70 則則 X=20*70/ 90=15.56（分）（分）人力資源部重點(diǎn)人力資源部重點(diǎn)工作工作人員到崗率人員到崗率人才成長(zhǎng)率人才成長(zhǎng)率人員流失率人員流失率以人力資源部為例：以人力資源部為例：依此方法分別列出各部門(mén)的重點(diǎn)工作內(nèi)容依此方法分別列出各部門(mén)

5、的重點(diǎn)工作內(nèi)容（三）畫(huà)出魚(yú)骨剖析圖（三）畫(huà)出魚(yú)骨剖析圖人才成長(zhǎng)率人才成長(zhǎng)率魚(yú)骨剖析圖是通過(guò)列舉所有工作事項(xiàng)的方式將工作需要的內(nèi)容保留，魚(yú)骨剖析圖是通過(guò)列舉所有工作事項(xiàng)的方式將工作需要的內(nèi)容保留，剔除工作不需要的內(nèi)容，理出工作的方向和目標(biāo)。剔除工作不需要的內(nèi)容，理出工作的方向和目標(biāo)。工作計(jì)劃完工作計(jì)劃完成率成率安全管理安全管理人員流失率人員流失率費(fèi)用控制費(fèi)用控制工作滿意率工作滿意率人員到崗率人員到崗率人員淘汰率人員淘汰率將各部門(mén)重點(diǎn)工作指將各部門(mén)重點(diǎn)工作指標(biāo)放到一起加以比較標(biāo)放到一起加以比較得出共性指標(biāo)（即全得出共性指標(biāo)（即全部相重合的指標(biāo)）部相重合的指標(biāo)）紫色部分為共性紫色部分為共性指標(biāo)指標(biāo)1

6、為什么要做？為什么要做？（缺人（缺人/補(bǔ)崗）補(bǔ)崗）3過(guò)程如何管控過(guò)程如何管控（1、何時(shí)到位、何時(shí)到位-個(gè)個(gè)別職位到崗時(shí)間；別職位到崗時(shí)間；2、質(zhì)量、質(zhì)量-試用期合試用期合格率來(lái)判定）格率來(lái)判定）2所需資源所需資源/完成完成標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)（現(xiàn)場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)及獵（現(xiàn)場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)及獵頭頭/所招人員達(dá)到任所招人員達(dá)到任職要求：素能、價(jià)職要求：素能、價(jià)值觀及工作認(rèn)同度值觀及工作認(rèn)同度二、各部門(mén)二、各部門(mén)/各崗位考核指標(biāo)的提煉方式各崗位考核指標(biāo)的提煉方式4所需時(shí)間所需時(shí)間（階段性招聘工（階段性招聘工作完成所需時(shí)間作完成所需時(shí)間-所有人員到位時(shí)所有人員到位時(shí)間）間）（一）對(duì)各部門(mén)崗位職責(zé)進(jìn)行（一）對(duì)各部門(mén)崗位職責(zé)進(jìn)行工作分

7、析工作分析（形成關(guān)鍵指標(biāo)形成關(guān)鍵指標(biāo)-定量指標(biāo)）定量指標(biāo)）以人力資源部以人力資源部招聘工作招聘工作為例為例為例為例考核指標(biāo)考核指標(biāo)A 結(jié)果導(dǎo)向指標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向指標(biāo)B 過(guò)程導(dǎo)向指標(biāo)過(guò)程導(dǎo)向指標(biāo)C 源頭導(dǎo)向指標(biāo)源頭導(dǎo)向指標(biāo)在所得出的考核指標(biāo)中，要找出在所得出的考核指標(biāo)中，要找出A 結(jié)果導(dǎo)向指標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向指標(biāo)形成我們所需的關(guān)鍵指標(biāo)形成我們所需的關(guān)鍵指標(biāo)（二）對(duì)各崗位工作內(nèi)容，找出核心工作指標(biāo)（二）對(duì)各崗位工作內(nèi)容，找出核心工作指標(biāo)1、各部門(mén)自行提出；、各部門(mén)自行提出；2、各部門(mén)年度工作總結(jié)及規(guī)劃；、各部門(mén)年度工作總結(jié)及規(guī)劃；3、各崗位職責(zé)內(nèi)容（進(jìn)行工作分析）。、各崗位職責(zé)內(nèi)容（進(jìn)行工作分析）。關(guān)鍵核心關(guān)鍵核心考核指標(biāo)考核指標(biāo)A 共性指標(biāo)共性指標(biāo)B 關(guān)鍵指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)C 核心工作指標(biāo)核心工作指標(biāo)如果核心指標(biāo)超過(guò)如果核心指標(biāo)超過(guò)6項(xiàng)時(shí)，重點(diǎn)優(yōu)選三個(gè)原項(xiàng)時(shí)，重點(diǎn)優(yōu)選三個(gè)原則（重要性、可操性、數(shù)據(jù)提供性）則（重要性、可操性、數(shù)據(jù)提供性）指標(biāo)保存指標(biāo)保存 其它