某咨詢公司高績效團隊建議書

1、慧科管理咨詢高績效團隊建議書建議書編號：t8n-030128-076602022/6/8目 錄 關于高績效團隊1我們的建議2講師介紹3主要課程架構.4授課方法5實施時間段安排6達到效果分析7事項與說明8關于高績效團隊1團隊之美單打獨斗的時代過去了，企業(yè)組織唯有發(fā)揮團隊精神，才能真正提升競爭力。這一點是企業(yè)界共同的認知。團隊之所以為團隊，在于它與一般團體不同，它對工作進展的專注程度、分享價值觀的程度、相互依賴的程度、信守承諾的程度、處理人際關系的技巧、解決沖突的能力、信賴感、合作、共識、傾聽等等都比較強。要達到這樣的境界并不容易，尤其是讓一群意見分歧的個人轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝蕡F隊，更是一大挑戰(zhàn)。到底是什

2、么因素才能造就出一個高效率的團隊？高效率的團隊有七個必備的行為特質(zhì)：目標一致（Purpose）、灌能使之發(fā)揮潛力（Empowerment）、良好的工作關系與溝通（Relationship and Communication）、彈性（Flexibility）、追求最高生產(chǎn)力（Optimal Productivity）、肯定與贊賞（Recognition and Appreciation）、高昂的士氣（Morale）。將這七個特質(zhì)的英文單字第一個字母串連在一起，正好就是績效（PERFORM）一字。試試讓團隊成員都培養(yǎng)這些特質(zhì)，你會發(fā)現(xiàn)，你的團隊真的開始動起來了，產(chǎn)生高績效一點也不難。我們的建議2根

3、據(jù)我們對xx公司目前團隊狀況的了解，我們建議將這個團隊培訓系列分為兩部分：第一部分：每次3個小時，3次首先進行的是第一部分：每次3個小時，3次。每次3個小時是一個企業(yè)訓的最低單元，可以有我們想要的培訓效果。第二部分：2天一個完整而全面的團隊課程。Sun你再添寫一些，多介紹點兒，嘿嘿。講師介紹3(見另附文件)主要課程架構.4課程目的： 1.明白什么是有效的團隊 2.知道團隊的組合與其成功因素 3.發(fā)現(xiàn)團隊在運作與建立中所經(jīng)歷的階段和困難 4.明白領袖與領導風格在團隊中的影響 5.通過團隊活動和比賽，鼓勵團隊的隊員間和與其他團隊的信任和合作 課程容： 1.有效團隊的主要角色 -有效團隊應有的心態(tài)

4、-在工作上有效團隊應擁有的專業(yè)與才能組合 2.個人間的差異與其對有效團隊的影響 -團隊中個人性格的特點與其在團隊中的角色 -什么樣的隊員組合會促進群策群力的效果 3.良好領袖管理人員的特質(zhì)與有效的領導風格 -團隊需要好的領袖與經(jīng)理人 -領導的風格 -團隊領袖如何運用恰當?shù)念I導風格增強團隊凝聚力 -隊員在工作團隊中應扮演的角色與任務 4.探討有效團隊的建立過程與其遇到的困難 -為什么團隊會出問題 -如何解決隊員間出現(xiàn)的分歧 -團隊建立的過程和相互影響的動力 5.通過團隊解決困難的活動和比賽，讓隊員與團隊了解群策群力、 互助互信的力量 -團隊評估 -隊員的性格與其在團隊中的角色和評估 6.團隊凝聚

5、力游戲與主題穿插游戲 孤島求生 信任背摔 飛行器 航空公司的經(jīng)營 7若干團隊案例分析授課方法5授課方法：講解，小組討論，角色扮演，主題培訓游戲，案例討論 (需要道具 )達到效果分析7達到效果:改變團隊成員現(xiàn)有停滯的態(tài)度與觀念, 強化信心與相互信任的可能, 改變心智模式(Out of Box), 改變不同思維。加強成員溝通互動與信任互動，了解團隊合作應有的態(tài)度與觀念，建立高績效工作團隊。透過團隊發(fā)展體驗學習的活動，提供參與者有效的團隊發(fā)展經(jīng)驗，且經(jīng)由引導討論的過程，掌握各項高績效團隊的成功要素。目標效果執(zhí)行：運用課程之具體活動設計，幫助培養(yǎng)對于團隊工作動力之認知與了解，增強自身參與團隊工作貢獻的

6、認知。透過訓練師以引導討論技術（facilitation skill）帶領參與之成員進行分享討論（debrief），引導成員自我察覺與反思，同時幫助成員了解自己的行為，將如何影響整個團隊的動力。經(jīng)由經(jīng)驗學習圈（experiential learning cycle）的循環(huán)，由具體設計的活動中，讓參與者沉浸在因體驗而獲得知識的體驗情景中，一再強化個人之體認幷透過概念化與類化的過程，將經(jīng)驗移轉(zhuǎn)到真實的工作情境。強調(diào)如何跳出制式框框（out of the box）的思考，破除個人本位主義與部門藩籬，降低參與者個人色彩，幫助個人培養(yǎng)參與高績效工作團隊表現(xiàn)所需之技能。實施時間段安排6實施時間段團隊共同目

7、標與合作的定義授課方法：講解，小組討論，角色扮演，主題培訓游戲，案例討論第一次3月16日-3小時3月xx日-3小時3月xx日-兩天3月xx日-3小時組建團隊的因素授課方法：講解，小組討論，角色扮演，主題培訓游戲，案例討論第二次團隊實踐授課方法：講解，小組討論，角色扮演，主題培訓游戲，案例討論第三次積極的團隊精神塑造授課方法：講解，小組討論，角色扮演，主題培訓游戲，案例討論第四次第一次3月16日-3小時示例：團隊建設-團隊共同目標與合作的定義第一單元 團隊共同目標與合作的定義二、 團隊中的角色并理解需透過不同角色間的合作，方能達成任務。第二單元 團隊中的溝通與協(xié)調(diào)一、 溝通的基本容二、 溝通的五

8、個層次三、 完整的溝通信息四、 完整的溝通過程五、 溝通對象分析應從提出以下關鍵問題開始六、 當你與上司或部屬溝通前，你都應問自己三大問題2，通過一個簡單的傳話過程，看到團體中常見的溝通協(xié)調(diào)問題。第三單元 PDP人格特質(zhì)分析一、 的員工或領導是屬于哪種性格二、 應學習如何與不同人格特質(zhì)的人互助合作來達成團隊共識第四單元 沖突的處理與診斷一、 如何處理員工的行為問題二、 運用PSA準則：即正面具體行為準則三、 清楚定義員工行為的后果四、 四種不同心態(tài)特質(zhì)的人面對沖突的反應行動計劃一、 我將轉(zhuǎn)變我的溝通模式，通過以下辦法與具有不同特質(zhì)的工作人員進行有效溝通二、 我將在我的管理中溶入一種領導模式，通過以