企業(yè)管理試題

1、 領導的歸因理論。領導的歸因理論。 歸因理論原是社會心理學中探討人們行為原歸因理論原是社會心理學中探討人們行為原因的一種社會認知理論，這里被用來探討和解釋領因的一種社會認知理論，這里被用來探討和解釋領導行為，從而形成了領導的導行為，從而形成了領導的歸因理論歸因理論。 領導的歸因理論認為，領導的基礎是對人們領導的歸因理論認為，領導的基礎是對人們的行為作出歸因，而領導行為則是對不同歸因所做的行為作出歸因，而領導行為則是對不同歸因所做出的反應。你對部下的行為作出什么樣的歸因，你出的反應。你對部下的行為作出什么樣的歸因，你就會采取相應的領導行為。因此，明晰地鑒別人們就會采取相應的領導行為。因此，明晰地

2、鑒別人們的行為原因?qū)︻I導者極為重要，有效的領導者應先的行為原因?qū)︻I導者極為重要，有效的領導者應先正確地鑒別部下的正確地鑒別部下的行為原因行為原因，而后再采取相應的行，而后再采取相應的行動。動。4.5 領導方式4.5.1 領導方式的含義領導方式指領導者進行活動時對待下屬態(tài)度行為的表現(xiàn)。作為一種抽象和提升，具有穩(wěn)定性和抽象性特點。領導方法領導者為了達到一定的領導目標，按照領導活動的規(guī)律的規(guī)律采取的領導手段，它是領導活動藝術化過程的重要組成部分。二者的區(qū)別：領導方法靈活多變，領導方式較為穩(wěn)定；領導方法面對的是事，領導方式面對的是人。3.3.按企業(yè)生產(chǎn)要素的結構分類按企業(yè)生產(chǎn)要素的結構分類 資金密集型

3、企業(yè)資金密集型企業(yè)。指單位產(chǎn)品投資較多，技術裝備水平。指單位產(chǎn)品投資較多，技術裝備水平較高，所需勞動力相對較少的企業(yè)。這類企業(yè)一般投資較高，所需勞動力相對較少的企業(yè)。這類企業(yè)一般投資較大，設備工藝復雜，勞動生產(chǎn)率較高。較大，設備工藝復雜，勞動生產(chǎn)率較高。 勞動密集型企業(yè)勞動密集型企業(yè)。指技術裝備水平較低，所需勞動力較。指技術裝備水平較低，所需勞動力較多，單位產(chǎn)品的成本中活勞動消耗所占比重大的企業(yè)。多，單位產(chǎn)品的成本中活勞動消耗所占比重大的企業(yè)。這類企業(yè)所需投資少，工藝設備相對較為簡單，技術操這類企業(yè)所需投資少，工藝設備相對較為簡單，技術操作要求較低。作要求較低。 知識密集型企業(yè)知識密集型企業(yè)。

4、即綜合運用現(xiàn)代高科技成果，產(chǎn)品中。即綜合運用現(xiàn)代高科技成果，產(chǎn)品中技術含量高的企業(yè)。技術含量高的企業(yè)。 這類企業(yè)的特點是綜合運用多門學科的最新科技這類企業(yè)的特點是綜合運用多門學科的最新科技成果，技術設備比較先進，投資較大，科技人員比例較成果，技術設備比較先進，投資較大，科技人員比例較高，一般員工也具有較高的文化科學技術水平。高，一般員工也具有較高的文化科學技術水平。 社會購買力，是指一定時期內(nèi)社會各方面社會購買力，是指一定時期內(nèi)社會各方面用于購買產(chǎn)品的貨幣支付能力。用于購買產(chǎn)品的貨幣支付能力。 商譽危機商譽危機 企業(yè)商譽企業(yè)商譽是指社會公眾對企業(yè)的是指社會公眾對企業(yè)的整體印象和信譽評價。企業(yè)家

5、在組織企業(yè)整體印象和信譽評價。企業(yè)家在組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，由于某種環(huán)節(jié)失誤或處生產(chǎn)經(jīng)營活動中，由于某種環(huán)節(jié)失誤或處理不當，如產(chǎn)品售后服務、商品合同恪守、理不當，如產(chǎn)品售后服務、商品合同恪守、廣告宣傳、公關活動等方面的疏忽或過失，廣告宣傳、公關活動等方面的疏忽或過失，損壞企業(yè)商譽，造成企業(yè)難以估計的機遇損壞企業(yè)商譽，造成企業(yè)難以估計的機遇損失。損失。3.3.2 組織力量的整合組織力量的整合-22（2）正式組織與非正式組織的對比）正式組織與非正式組織的對比 正式組織是組織設計工作的結果，是經(jīng)由管理者通過正正式組織是組織設計工作的結果，是經(jīng)由管理者通過正式的籌劃，并借助組織結構圖和職務說明書等文

6、件予以式的籌劃，并借助組織結構圖和職務說明書等文件予以明確規(guī)定的。明確規(guī)定的。 正式組織有明確的目標、任務、結構、職能以及由此形正式組織有明確的目標、任務、結構、職能以及由此形成成員之間的成成員之間的責權關系責權關系，因此對成員行為具有相當程度，因此對成員行為具有相當程度的的強制力強制力。 正式組織的基本特征是正式組織的基本特征是目的性目的性、正規(guī)性正規(guī)性、穩(wěn)定性穩(wěn)定性。 非正式組織是非正式組織是未經(jīng)正式籌劃而由人們在交往中自未經(jīng)正式籌劃而由人們在交往中自發(fā)形成的一種個人關系和社會關系的網(wǎng)絡發(fā)形成的一種個人關系和社會關系的網(wǎng)絡。 在非正式組織中，成員之間的關系是一種在非正式組織中，成員之間的關

7、系是一種自然的自然的人際關系人際關系，他們不是經(jīng)由刻意的安排，而是由于，他們不是經(jīng)由刻意的安排，而是由于日常接觸日常接觸、感情交融感情交融、情趣相投情趣相投或或價值取向相近價值取向相近而發(fā)生聯(lián)系。而發(fā)生聯(lián)系。 與正式組織的特征相對應，非正式組織的基本特與正式組織的特征相對應，非正式組織的基本特征是征是自發(fā)性自發(fā)性、內(nèi)聚性內(nèi)聚性和和不穩(wěn)定性不穩(wěn)定性。3.3.2 組織力量的整合組織力量的整合-23（3）非正式組織的作用）非正式組織的作用 非正式組織的存在及其活動既可對正式組織目標的非正式組織的存在及其活動既可對正式組織目標的實現(xiàn)起到實現(xiàn)起到積極促進的作用積極促進的作用，也可能產(chǎn)生，也可能產(chǎn)生消極作

8、用消極作用。 積極作用有：為員工提供在正式組織中很難得到心積極作用有：為員工提供在正式組織中很難得到心理需要的滿足，創(chuàng)造一種更加理需要的滿足，創(chuàng)造一種更加和諧、融洽的人際關和諧、融洽的人際關系系，提高員工的相互合作精神，最終改變正式組織，提高員工的相互合作精神，最終改變正式組織的工作情況。的工作情況。 消極作用：當消極作用：當非正式組織的目標非正式組織的目標與與正式組織目標正式組織目標發(fā)生沖突，則可能對正式組織的工作產(chǎn)生極為不發(fā)生沖突，則可能對正式組織的工作產(chǎn)生極為不利的影響。利的影響。 非正式組織要求成員行為非正式組織要求成員行為一致性一致性的壓力，可能會的壓力，可能會束縛其成員的個人發(fā)展。

9、束縛其成員的個人發(fā)展。 此外，非正式組織的壓力還會影響到正式組織的此外，非正式組織的壓力還會影響到正式組織的變革進程，造成組織創(chuàng)新的惰性。變革進程，造成組織創(chuàng)新的惰性。 高高親和動機親和動機的人更傾向于與他人進行交往，渴望友誼，喜的人更傾向于與他人進行交往，渴望友誼，喜歡合作而不是競爭的工作環(huán)境，希望彼此之間的溝通與理解，歡合作而不是競爭的工作環(huán)境，希望彼此之間的溝通與理解，他們對環(huán)境中的人際關系更為敏感。親和需要是保持社會交往他們對環(huán)境中的人際關系更為敏感。親和需要是保持社會交往和人際關系和諧的重要條件。和人際關系和諧的重要條件。 動機理論在企業(yè)管理中很有應用價值。動機理論在企業(yè)管理中很有應

10、用價值。在人員選拔和安置上，通過測評個人動機特征對于如何分派在人員選拔和安置上，通過測評個人動機特征對于如何分派工作和安排職位有重要的意義。工作和安排職位有重要的意義。具有不同需要的人需要不同的激勵方式，了解員工的需要與具有不同需要的人需要不同的激勵方式，了解員工的需要與動機有利于合理建立激勵機制。動機有利于合理建立激勵機制。動機是可以訓練和激發(fā)的，因此可以訓練和提高員工的成就動機是可以訓練和激發(fā)的，因此可以訓練和提高員工的成就動機，以提高生產(chǎn)率。動機，以提高生產(chǎn)率。2.2.企業(yè)管理的特征企業(yè)管理的特征 為了更全面地理解企業(yè)管理的概念、范圍和為了更全面地理解企業(yè)管理的概念、范圍和內(nèi)容，需要對管

11、理的特征作進一步的分析。內(nèi)容，需要對管理的特征作進一步的分析。（1 1）企業(yè)管理的目的性）企業(yè)管理的目的性（2 2）企業(yè)管理的組織性）企業(yè)管理的組織性（3 3）企業(yè)管理的人本性）企業(yè)管理的人本性（4 4）企業(yè)管理的創(chuàng)新性）企業(yè)管理的創(chuàng)新性（5 5）企業(yè)管理的藝術性）企業(yè)管理的藝術性8.3.2 常見的幾種戰(zhàn)略制定或匹配方法常見的幾種戰(zhàn)略制定或匹配方法1.1.優(yōu)勢優(yōu)勢弱點弱點機會機會威脅矩陣威脅矩陣 優(yōu)勢優(yōu)勢(Strength)(Strength)劣勢劣勢(Weakness)(Weakness)機會機會(Opportunity)(Opportunity)威脅威脅(Threat)(Threat)矩陣

12、矩陣(SWOT)(SWOT)是幫助戰(zhàn)略是幫助戰(zhàn)略管理者制定如下四類戰(zhàn)略的重要匹配工具：管理者制定如下四類戰(zhàn)略的重要匹配工具：SOSO戰(zhàn)略戰(zhàn)略、WOWO戰(zhàn)略戰(zhàn)略、STST戰(zhàn)略戰(zhàn)略和和WTWT戰(zhàn)略戰(zhàn)略，是一種廣泛使用的戰(zhàn)略分析和，是一種廣泛使用的戰(zhàn)略分析和制定方法。在用該方法制定戰(zhàn)略時，要對企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)制定方法。在用該方法制定戰(zhàn)略時，要對企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢和外部環(huán)境的機會威脅進行綜合分析，尤其需要將劣勢和外部環(huán)境的機會威脅進行綜合分析，尤其需要將這些因素與競爭對手加以比較，只有這樣，才能制定出這些因素與競爭對手加以比較，只有這樣，才能制定出有價值的企業(yè)戰(zhàn)略方案。有價值的企業(yè)戰(zhàn)略方案。 優(yōu)勢優(yōu)勢- -

13、機會機會(SO)(SO)戰(zhàn)略戰(zhàn)略是一種發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢并利是一種發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢并利用企業(yè)外部機會的戰(zhàn)略。所有的企業(yè)都希望處于這樣用企業(yè)外部機會的戰(zhàn)略。所有的企業(yè)都希望處于這樣一種狀況：即可以利用自己的內(nèi)部優(yōu)勢去抓住和利用一種狀況：即可以利用自己的內(nèi)部優(yōu)勢去抓住和利用外部事件變化中所提供的機會。當企業(yè)存在重大弱點外部事件變化中所提供的機會。當企業(yè)存在重大弱點時，它將努力克服這一弱點而將其變?yōu)閮?yōu)勢。當企業(yè)時，它將努力克服這一弱點而將其變?yōu)閮?yōu)勢。當企業(yè)面臨巨大威脅時，它將努力回避這些威脅以便集中精面臨巨大威脅時，它將努力回避這些威脅以便集中精力利用機會。力利用機會。 劣勢劣勢- -機會機會(WO)

14、(WO)戰(zhàn)略戰(zhàn)略的目標是通過利用外部機會來的目標是通過利用外部機會來彌補內(nèi)部弱點。適用于這一戰(zhàn)略的基本情況是：存在彌補內(nèi)部弱點。適用于這一戰(zhàn)略的基本情況是：存在一些外部機會，但企業(yè)有一些內(nèi)部的弱點妨礙著它利一些外部機會，但企業(yè)有一些內(nèi)部的弱點妨礙著它利用這些外部機會。用這些外部機會。 優(yōu)勢優(yōu)勢- -威脅威脅(ST)(ST)戰(zhàn)略戰(zhàn)略是利用本企業(yè)的優(yōu)勢回避或減是利用本企業(yè)的優(yōu)勢回避或減輕外部威脅的影響。這并不意味著一個很有優(yōu)勢的企輕外部威脅的影響。這并不意味著一個很有優(yōu)勢的企業(yè)在前進中總要遇到威脅。業(yè)在前進中總要遇到威脅。 劣勢劣勢- -威脅威脅(WT)(WT)戰(zhàn)略戰(zhàn)略是一種旨在減少內(nèi)部弱點、同是

15、一種旨在減少內(nèi)部弱點、同時回避外部環(huán)境威脅的防御性技術。一個面對大量外時回避外部環(huán)境威脅的防御性技術。一個面對大量外部威脅和具有眾多內(nèi)部弱點的企業(yè)的確處于不安全和部威脅和具有眾多內(nèi)部弱點的企業(yè)的確處于不安全和不確定的境地。不確定的境地。2.4.3 網(wǎng)絡計劃法1. 網(wǎng)絡計劃法的概念 網(wǎng)絡計劃法其基本原理是將活動項目的計劃、組織和管理作為整體系統(tǒng)，運用統(tǒng)籌兼顧的思想，通過帶箭頭線的網(wǎng)絡形式，反映和表達計劃的安排，并據(jù)此進行方案的優(yōu)化，組織、協(xié)調(diào)、控制活動的進度和成本費用，使其達到預定目標的一種科學管理方法。2.4.3 網(wǎng)絡計劃法2. 網(wǎng)絡圖的組成網(wǎng)絡圖又稱箭線圖，它以圖解形式表示一項工程及其構成要

16、素之間的邏輯關系，因制作出的圖形似網(wǎng)絡而得名。一項具體的工程或任務由許多工序或活動組成，這一項具體的工程或任務由許多工序或活動組成，這些工序或活動按其工藝性和組織性的相互關系，些工序或活動按其工藝性和組織性的相互關系，依照依照流程方向流程方向，按其先后順序，從左至右，用，按其先后順序，從左至右，用箭箭線線和和結點結點相互銜接地排列起來，即成為相互銜接地排列起來，即成為網(wǎng)絡圖網(wǎng)絡圖。2.4.3 網(wǎng)絡計劃法 網(wǎng)絡圖是由以下四部分組成的：網(wǎng)絡圖是由以下四部分組成的： （1 1）實工序?qū)嵐ば?指在一項生產(chǎn)指在一項生產(chǎn)( (工程工程) )任務中的一項作業(yè)或一道工任務中的一項作業(yè)或一道工序，它表示需要序，

17、它表示需要消耗消耗時間時間和和資源資源的生產(chǎn)活動的實的生產(chǎn)活動的實體。在網(wǎng)絡圖中用體。在網(wǎng)絡圖中用實箭線實箭線表示。表示。箭尾箭尾表示一項活表示一項活動的動的開始開始，箭頭箭頭表示一項活動的表示一項活動的結束結束，并表示活，并表示活動的前進方向，動的前進方向，箭線的長短與消耗的時間及資源箭線的長短與消耗的時間及資源無關無關。2.4.3 網(wǎng)絡計劃法 2 2）虛工序虛工序 是指是指作業(yè)時間為零作業(yè)時間為零的虛假作業(yè)，它主要起著工序的虛假作業(yè)，它主要起著工序之間的之間的邏輯銜接關系邏輯銜接關系作用。在圖中用作用。在圖中用虛箭線虛箭線表示。表示。 3 3）事項事項( (結點結點) ) 是表示是表示前道

18、工序前道工序的結束和緊接的的結束和緊接的后道工序后道工序的開始的開始點，在網(wǎng)絡圖中，它是兩條或兩條以上箭線的交點，在網(wǎng)絡圖中，它是兩條或兩條以上箭線的交接點，用標有數(shù)字的圓圈表示：接點，用標有數(shù)字的圓圈表示： 2.4.3 網(wǎng)絡計劃法 （4）線路線路( (路徑路徑) ) 在網(wǎng)絡圖中，線路是指從在網(wǎng)絡圖中，線路是指從初始點初始點開始，順著箭線開始，順著箭線的方向連續(xù)到達的方向連續(xù)到達最終點最終點為止的通道。網(wǎng)絡圖中一為止的通道。網(wǎng)絡圖中一般都有若干條線路。般都有若干條線路。 （5 5）相鄰工序之間的名稱）相鄰工序之間的名稱 見圖見圖2-72-7。2.4.3 網(wǎng)絡計劃法圖圖2-7 2-7 相鄰工序之

19、間的名稱相鄰工序之間的名稱3 網(wǎng)絡圖的繪制網(wǎng)絡圖的繪制 繪制網(wǎng)絡計劃圖要經(jīng)過以下兩個步驟。繪制網(wǎng)絡計劃圖要經(jīng)過以下兩個步驟。（1 1）調(diào)研分析確定各項作業(yè)）調(diào)研分析確定各項作業(yè)( (活動活動) )之間的邏輯銜接之間的邏輯銜接關系及作業(yè)時間，并列表關系及作業(yè)時間，并列表( (清單清單) )例如某項活動經(jīng)分析得出清單如表例如某項活動經(jīng)分析得出清單如表2-12-1所示。所示。工序名稱工序名稱工序代號工序代號緊前工序緊前工序緊后工序緊后工序作業(yè)時間作業(yè)時間A A/ /C C、D D3 3B B/ /D D、E E5 5C CA A/ /2 2D DA A、B B/ /4 4E EB B/ /1 12.

20、4.3 網(wǎng)絡計劃法（2）根據(jù)表中所列的資料正確畫圖）根據(jù)表中所列的資料正確畫圖2.4.3 網(wǎng)絡計劃法正確的網(wǎng)絡圖應符合以下幾點要求：正確的網(wǎng)絡圖應符合以下幾點要求： 利用利用虛工序虛工序正確表示工序間的正確表示工序間的邏輯銜接邏輯銜接關關系，但在網(wǎng)絡圖中盡量系，但在網(wǎng)絡圖中盡量少用少用虛工序；虛工序； 圖中箭線圖中箭線少交叉少交叉或用或用“ ”“ ”表示交叉工序；表示交叉工序；2.4.3 2.4.3 網(wǎng)絡計劃法網(wǎng)絡計劃法 兩個結點表示唯一一道工序，并在結點內(nèi)給兩個結點表示唯一一道工序，并在結點內(nèi)給編上號編上號, i j ij, i j ij,箭線上方標出箭線上方標出工序名工序名稱或代號稱或代號

21、，箭線下方標出，箭線下方標出作業(yè)時間作業(yè)時間； 箭頭指向由左至右，不能形成回路箭頭指向由左至右，不能形成回路“ ”“ ”； 一個完整的網(wǎng)絡圖要有一個一個完整的網(wǎng)絡圖要有一個統(tǒng)一始點統(tǒng)一始點( (無前列無前列工序工序) )和和統(tǒng)一的終點統(tǒng)一的終點( (無后續(xù)工序無后續(xù)工序)(p45)(p45)。2.4.3 網(wǎng)絡計劃法4.4.計算網(wǎng)絡圖時間參數(shù)，確定關鍵線路及總工期計算網(wǎng)絡圖時間參數(shù)，確定關鍵線路及總工期(1)(1)結點的最早開始時間結點的最早開始時間指由結點開始的各工序最早開始作業(yè)的可能時指由結點開始的各工序最早開始作業(yè)的可能時間，用間，用Tes(i)Tes(i)表示，即第表示，即第i i結點的

22、最早開始時間，結點的最早開始時間，在圖中是用在圖中是用Tes(i)Tes(i)標記在第標記在第i i結點上。結點上。計算結點的最早開始時間，應從網(wǎng)絡圖始點開始，計算結點的最早開始時間，應從網(wǎng)絡圖始點開始，并取并取網(wǎng)絡圖始點網(wǎng)絡圖始點的最早開始時間為的最早開始時間為零零，從左至右，從左至右逐點相加計算，直至逐點相加計算，直至網(wǎng)絡圖終點網(wǎng)絡圖終點。如果遇到結點前有數(shù)條箭線匯入該結點時，應取其如果遇到結點前有數(shù)條箭線匯入該結點時，應取其中最早開始時間與其活動作業(yè)時間中最早開始時間與其活動作業(yè)時間T(i,j)T(i,j)之和最之和最大者。其計算公式為：大者。其計算公式為： Tes(j)=maxTes(

23、i)+T(i,j),i=1,2,kTes(j)=maxTes(i)+T(i,j),i=1,2,k2.4.3 網(wǎng)絡計劃法(2) (2) 結點最遲結束時間結點最遲結束時間 它是指為了保證緊接其后工序的按時開工，該它是指為了保證緊接其后工序的按時開工，該結點必須結束的時間，用結點必須結束的時間，用Tlf(i)Tlf(i)表示，即第表示，即第i i結點必須結束的時間，在圖中用結點必須結束的時間，在圖中用“Tlf(i)”Tlf(i)”標標記在第記在第i i結點上。結點上。 計算結點必須結束時間，是從網(wǎng)絡圖終點開始的，計算結點必須結束時間，是從網(wǎng)絡圖終點開始的，網(wǎng)絡圖終點必須結束時間等于網(wǎng)絡圖終點的最早網(wǎng)

24、絡圖終點必須結束時間等于網(wǎng)絡圖終點的最早開始時間，從右至左，逆序逐點相減計算直至網(wǎng)開始時間，從右至左，逆序逐點相減計算直至網(wǎng)絡圖的始點。絡圖的始點。 如果結點后面有數(shù)條箭線時，即由該結點始發(fā)出如果結點后面有數(shù)條箭線時，即由該結點始發(fā)出數(shù)條箭線，計算時應取其中最遲結束時間與其工數(shù)條箭線，計算時應取其中最遲結束時間與其工序作業(yè)時間序作業(yè)時間T(i,j)T(i,j)之差的之差的最小值最小值。其計算公式為：。其計算公式為： Tlf(i)=minTlf(i)-T(i,j),j=1,2,nTlf(i)=minTlf(i)-T(i,j),j=1,2,n2.4.3 網(wǎng)絡計劃法(3)(3)結點時差結點時差 每個

25、結點的最遲結束時間與最早開始時間之每個結點的最遲結束時間與最早開始時間之差，是可利用的差，是可利用的機動時間機動時間，用，用S(i)S(i)表示第表示第i i結結點的時差，計算公式為：點的時差，計算公式為： S(i)=Tlf(i)-Tes(i)S(i)=Tlf(i)-Tes(i)(4)(4)關鍵線路及總工期關鍵線路及總工期 時差為零時差為零的結點所連接起來的線路為的結點所連接起來的線路為關鍵線路關鍵線路。關鍵線路應在網(wǎng)絡圖中用關鍵線路應在網(wǎng)絡圖中用雙桿箭線雙桿箭線或帶顏色的箭或帶顏色的箭線標出。關鍵線路上的各工序為線標出。關鍵線路上的各工序為關鍵工序關鍵工序。關鍵。關鍵線路上各工序作業(yè)時間之和

26、就是工程的線路上各工序作業(yè)時間之和就是工程的完工總工完工總工期期。2 網(wǎng)絡圖的組成 例例2-2 2-2 經(jīng)對某項工程調(diào)研分析，列出有關資料清單如經(jīng)對某項工程調(diào)研分析，列出有關資料清單如下表所示。試根據(jù)表中資料正確畫出網(wǎng)絡圖，并在圖下表所示。試根據(jù)表中資料正確畫出網(wǎng)絡圖，并在圖中計算網(wǎng)絡圖的時間參數(shù)，利用時差確定該工程的關中計算網(wǎng)絡圖的時間參數(shù)，利用時差確定該工程的關鍵線路和總工期。鍵線路和總工期。 表表 某工程資料清單某工程資料清單工序代號工序代號ABCDEFGH緊前工序緊前工序- - - -A AC CB BD,BD,BE,FE,F作業(yè)時間作業(yè)時間/d/d3 32 24.54.55 58 87 78 86.56.5解解 (1)(1)根據(jù)表中資料繪制網(wǎng)絡圖，如下圖所示。根據(jù)表中資料繪制網(wǎng)絡圖，如下圖所示。根據(jù)結點最早開始時間和最遲結束時間的含義根據(jù)結點最早開始時間和最遲結束時間的含義及計算公式，分別計算結點最早開始時間和結及計算公式，分別計算結點最早開始時間和結點最遲結束時間如下：點最遲結束時間如下：計算結點最早開始時間計算結點最早開始時間Tes(1)=0, Tes(2)=Tes(1)+T(1,2)=0+3=3,Tes(1)=0, Tes(2)=Tes(1)+T(1,2)=0+3=3,Tes(7)=maxTes(7)=maxTes(5)+T(5,7),Tes(6)